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文檔簡(jiǎn)介
---系統(tǒng)集成項(xiàng)目培訓(xùn)方案1培訓(xùn)需求建設(shè)一支既熟習(xí)XXXXX系統(tǒng)集成又掌握信息技術(shù)的骨干隊(duì)伍,是信息應(yīng)用系統(tǒng)順利推進(jìn)和成功應(yīng)用的重要保證。在項(xiàng)目達(dá)成后,我們保證經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使各級(jí)業(yè)務(wù)管理人員能夠利用綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的管理和決議工作;使基層業(yè)務(wù)人員能夠嫻熟掌握與XXXXXX系統(tǒng)集成工作有關(guān)的功能模塊的使用方法和操作技巧。為了達(dá)成這樣的目標(biāo),我們需要進(jìn)行培訓(xùn)。2培訓(xùn)的意義此次項(xiàng)目全面培訓(xùn)關(guān)于項(xiàng)目的價(jià)值在于:為XX信息化的發(fā)展供給了強(qiáng)盛的助推力。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高工作人員信息技術(shù)能力。提高了信息化管理水平。提高項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)成功率,達(dá)到國(guó)家要求。對(duì)工作人員的價(jià)值在于:掌握項(xiàng)目所需的計(jì)算機(jī)軟件有關(guān)技術(shù);掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù);掌握信息系統(tǒng)的使用;掌握了項(xiàng)目管理必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不停完美知識(shí)構(gòu)造。3培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的是為了使系統(tǒng)使用人員認(rèn)識(shí)、掌握本系統(tǒng)所波及的各樣技術(shù)和設(shè)施,更有效和更全面地應(yīng)用、管理系統(tǒng)。關(guān)于一般工作人員,應(yīng)能靈巧使用操作本系統(tǒng),關(guān)于系統(tǒng)管理人員和技術(shù)人員,要能夠達(dá)到獨(dú)立操作、剖析、判斷、解決、清除系一致般故障問(wèn)題。培訓(xùn)服務(wù)保證在此次信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的培訓(xùn)工作中,我們按照以下原則:一致管理采納集中原則,一致集中技術(shù)骨干在適合的場(chǎng)所進(jìn)行培訓(xùn),設(shè)置特意的培訓(xùn)組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的統(tǒng)-管理和協(xié)調(diào),有條理的對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。------集中講課為保證培訓(xùn)獲得優(yōu)秀成效,培訓(xùn)工作采納當(dāng)面集中講課的方式進(jìn)行,并為學(xué)員供給良好的軟硬件環(huán)境,裝備特意的培訓(xùn)管理員以解決講課過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題。規(guī)范與知識(shí)并重依據(jù)不一樣的培訓(xùn)對(duì)象,設(shè)定不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,擬訂相應(yīng)培訓(xùn)手冊(cè)。結(jié)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該依據(jù)不一樣培訓(xùn)對(duì)象分別對(duì)待。4.1培訓(xùn)地址依據(jù)詳細(xì)課程的培訓(xùn)狀況來(lái)選擇在xxx適合的地址4.2培訓(xùn)實(shí)行流程以下表所示,我們的培訓(xùn)評(píng)估與管理過(guò)程波及到了培訓(xùn)工作的各個(gè)階段:培訓(xùn)準(zhǔn)備階段培訓(xùn)實(shí)行階段培訓(xùn)評(píng)估階段質(zhì)量評(píng)估認(rèn)識(shí)培訓(xùn)需求實(shí)行講課跟進(jìn)培訓(xùn)需求行動(dòng)行動(dòng)確立培訓(xùn)策略實(shí)行服務(wù)保證編制培訓(xùn)方案實(shí)行關(guān)心服務(wù)兩方交流編制培訓(xùn)PPT質(zhì)量追蹤檢查文檔《培訓(xùn)方案》《培訓(xùn)簽到表》《培訓(xùn)反應(yīng)表》培訓(xùn)準(zhǔn)備階段:主要經(jīng)過(guò)需求的認(rèn)識(shí)來(lái)擬訂培訓(xùn)的策略,耗時(shí),依據(jù)講課對(duì)象的不一樣與培訓(xùn)內(nèi)容的不一樣,來(lái)定制詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)行PPT。我企業(yè)將供給:A.培訓(xùn)綱領(lǐng):此中應(yīng)注明每次課程的內(nèi)容和目的;培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)的性能、有關(guān)技術(shù)原理和操作使用方法,保護(hù)管理的技術(shù),實(shí)質(zhì)的操作練習(xí);課程的文件和資料;培訓(xùn)實(shí)行階段:培訓(xùn)開(kāi)始前20天內(nèi)將培訓(xùn)計(jì)劃和教材提交XXX審查,XXX提出的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃和教材進(jìn)行選擇和調(diào)整。用戶需要在培訓(xùn)前三天確立最后參加培訓(xùn)的人員名單;培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)采------用簽到的方式,保證人員的參加率,培訓(xùn)前發(fā)放培訓(xùn)成效評(píng)估表;在培訓(xùn)過(guò)程中將采納交流與反應(yīng)的方式,踴躍讓培訓(xùn)人員講話,并記錄下培訓(xùn)人員的疑問(wèn),作為用戶手冊(cè)的增補(bǔ)內(nèi)容存檔;培訓(xùn)過(guò)程中著重理論與實(shí)踐的聯(lián)合,充分讓用戶能夠進(jìn)履行用體驗(yàn);培訓(xùn)結(jié)束后,將抽查部分培訓(xùn)人員,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行最后的評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估階段:我們會(huì)依據(jù)不一樣的講課內(nèi)容采納不一樣的評(píng)估方式,此中每種評(píng)估均要包含以下的內(nèi)容:培訓(xùn)人員要填寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)表;培訓(xùn)人員需要進(jìn)行培訓(xùn)成就查核;培訓(xùn)人員需要進(jìn)行上機(jī)操作考試;同時(shí),關(guān)于培訓(xùn)的講課老師與培訓(xùn)內(nèi)容,也將采納評(píng)估的方式,以便實(shí)時(shí)調(diào)整與改良。4.3培訓(xùn)評(píng)估和管理在培訓(xùn)實(shí)行過(guò)程中,我企業(yè)將采納《課程評(píng)估檢盤(pán)問(wèn)卷》形式實(shí)行“課程首日檢查”和“培訓(xùn)中檢查”,以針對(duì)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的調(diào)整和辦理,保證優(yōu)秀的培訓(xùn)成效。詳細(xì)履行方式以下:經(jīng)過(guò)與講課老師交流,依據(jù)學(xué)員的適應(yīng)性對(duì)課程內(nèi)容做出調(diào)整;經(jīng)過(guò)與學(xué)員交流,來(lái)使得講課老師的課程內(nèi)容更為富裕吸引力和實(shí)效;依據(jù)統(tǒng)計(jì)檢盤(pán)問(wèn)卷的結(jié)果對(duì)課程內(nèi)容和服務(wù)環(huán)節(jié)的其余內(nèi)容做出調(diào)整,保證學(xué)員和客戶方管理人的滿意。4.4培訓(xùn)流程面授培訓(xùn)按照標(biāo)準(zhǔn)的流程,以下列圖所示。培訓(xùn)需求剖析擬訂《培訓(xùn)建議書(shū)》安排課程準(zhǔn)備環(huán)境和教材報(bào)名登記上課摸底考試------剖析修業(yè)員建議意------5培訓(xùn)方式項(xiàng)目培訓(xùn)小組負(fù)責(zé)策劃和實(shí)行各樣培訓(xùn)并權(quán)衡其有效性,為保證XXXXXX系統(tǒng)集成培訓(xùn)工作順利展開(kāi)并成功的達(dá)成技術(shù)轉(zhuǎn)移,我企業(yè)將在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中采納多種方式,達(dá)成培訓(xùn)工作。4.5集中講課培訓(xùn)針對(duì)各樣專(zhuān)題開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,使參加培訓(xùn)的人員集中到某-.講堂中進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流,如學(xué)習(xí)系統(tǒng)各模塊應(yīng)用功能等。在詳細(xì)實(shí)行過(guò)程中,依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況由兩方商定,多種形式,靈活進(jìn)行,我們計(jì)劃采納集中和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相聯(lián)合的方式進(jìn)行4.6補(bǔ)訓(xùn)和二次培訓(xùn)因?yàn)楦鞣N原由,未能準(zhǔn)時(shí)參加正常培訓(xùn)的人員可參加補(bǔ)訓(xùn),保證被培訓(xùn)人員最后掌握培訓(xùn)課程;關(guān)于一些第一次未掌握需要學(xué)習(xí)內(nèi)容的人員可同未能實(shí)時(shí)參加第一次培訓(xùn)的人員一起參加二次培訓(xùn)。4.7版本升級(jí)培訓(xùn)應(yīng)用軟件系統(tǒng)版本升級(jí)前,我們對(duì)系統(tǒng)管理員用戶和要點(diǎn)用戶進(jìn)行集中培訓(xùn),并在網(wǎng)通知所實(shí)用戶版本升級(jí)狀況,同時(shí)更新網(wǎng)上的電子課件,方便用戶隨時(shí)下載學(xué)習(xí)。4.8一對(duì)一培訓(xùn)因?yàn)榇蟛糠诸I(lǐng)導(dǎo)平時(shí)工作忙碌,不可以參加正常的培訓(xùn),針對(duì)照較忙碌的領(lǐng)導(dǎo),我們將采納一對(duì)一的培訓(xùn)方式。一個(gè)培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在節(jié)假日和歇息日的任何時(shí)間,隨時(shí)能夠進(jìn)行培訓(xùn),保證領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)過(guò)程質(zhì)量控制我們以為,質(zhì)量管理不可以平常而論、均勻使勁,一定抓住要點(diǎn),將注意力集中到詳細(xì)舉措上,才能真實(shí)做好質(zhì)量管理
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