決策過程與方法電大演示文稿

決策過程與方法電大演示文稿當(dāng)前第1頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)優(yōu)選決策過程與方法電大當(dāng)前第2頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》復(fù)習(xí)提問：

1、決策的含義？科學(xué)決策對(duì)組織管理有什么作用？

2、就“決策是組織管理的心臟”這句話發(fā)表你的看法？

3、描述群體決策和個(gè)體決策的利弊。

當(dāng)前第3頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》新課導(dǎo)入：決策作為管理的一種活動(dòng)，包括了一定的步驟和程序。這一過程不僅適用于一個(gè)學(xué)校選擇哪位老師出國(guó)考察，也適用于一個(gè)公司決定進(jìn)入哪個(gè)新的行業(yè)領(lǐng)域。本節(jié)課我們學(xué)習(xí)一下決策過程和決策的方法。當(dāng)前第4頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》新授知識(shí)：一、決策過程（重點(diǎn)）二、決策方法當(dāng)前第5頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》實(shí)施方案確定決策目標(biāo)擬定可行方案分析評(píng)價(jià)方案選擇方案識(shí)別問題圖6-1決策制定過程跟蹤檢查當(dāng)前第6頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》一、決策過程

1、識(shí)別問題

識(shí)別問題是決策的起點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題后，管理者還必須對(duì)問題進(jìn)行分析，為決策的下一步程序做準(zhǔn)備。

當(dāng)前第7頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》

決策目標(biāo)是指管理者在特定的條件下所要達(dá)到的一定結(jié)果。確定決策目標(biāo)是決策的前提，而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是決策的終點(diǎn)。確定目標(biāo)必須圍繞要解決的問題進(jìn)行。2、確定決策目標(biāo)當(dāng)前第8頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》3、擬定可行方案

只有提出一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案供對(duì)比選擇，決策才能做到合理?？梢哉f沒有選擇就沒有決策。對(duì)于復(fù)雜的決策問題分成兩個(gè)階段：設(shè)想階段和精心設(shè)計(jì)階段

當(dāng)前第9頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》4、分析評(píng)價(jià)方案

擬定出各種備選方案后，就要根據(jù)決策目標(biāo)的要求來評(píng)估各種方案可能的執(zhí)行后果，判斷其對(duì)決策目標(biāo)的滿足程度。對(duì)備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，要有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須圍繞決策目標(biāo)來進(jìn)行。例如：廣告公司要購買商務(wù)轎車。當(dāng)前第10頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)5、選擇方案

當(dāng)所有可行方案的評(píng)價(jià)結(jié)果出來后，決策者就可以從中選出一個(gè)優(yōu)化方案了。又稱決斷，它是決策全過程的關(guān)鍵階段。選擇方案的基本要求課本115頁

當(dāng)前第11頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)6、實(shí)施方案

選定方案之后就要認(rèn)真貫徹實(shí)施方案了，只有通過付諸實(shí)施，才能檢驗(yàn)決策是否合理與有效，才能最終實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，解決實(shí)際問題。當(dāng)前第12頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)7、跟蹤檢查

是指在決策付諸實(shí)施之后，要隨時(shí)檢查驗(yàn)證，按照決策的方案一步一步對(duì)比檢查，對(duì)沒有達(dá)到預(yù)期效果的項(xiàng)目要找出原因。當(dāng)前第13頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)總之，值得注意的是：

不能把決策程序當(dāng)作教條來看待，在具體決策過程中，各個(gè)階段有可能有所交叉；由于決策對(duì)象不同，各個(gè)階段的比例也不盡一致，在某些決策中，省略某些階段也是可以的。決策過程要視決策者的經(jīng)驗(yàn)多少、決策對(duì)象及手段的不同等情況來定，即決策步驟要具有靈活性。當(dāng)前第14頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)二、決策方法1、定性決策方法決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，在把握事物內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策的方法。

當(dāng)前第15頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)1）德爾菲法2）頭腦風(fēng)暴法當(dāng)前第16頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)2、定量決策方法

是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方案的決策方法。

1）確定型決策方法：盈虧平衡點(diǎn)法

2）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：決策樹法

3）不確定型決策方法當(dāng)前第17頁\共有19頁\編于星期日\(chéng)19點(diǎn)六月23汽摩學(xué)院姚衛(wèi)衛(wèi)《管理學(xué)》課堂練習(xí)：1、簡(jiǎn)述決策過程？