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文檔簡介
初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理強化訓練A卷含答案
單選題(共50題)1、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法,正確的是()。A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對象C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析【答案】C2、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標準福利計劃【答案】A3、關于李某要求公司支付兩倍工資的說法,正確的是()。A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應向李某支付兩倍工資D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D4、關于培訓與開發(fā)中的講授法說法,錯誤的是()。A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法能夠節(jié)約培訓時間和經(jīng)費C.講授法適用于向全體學員介紹某一專門領域的內(nèi)容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D5、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè),但從2010年年末起,由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇,企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓,同時單件利潤也在不斷下滑,工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和,上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊,這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月,形勢更加嚴峻。面對這種情況,管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本,提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中,小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播,少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議,很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候,大部分工人同時自行停止了工作,并出現(xiàn)在最高管理層的面前,集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯【答案】B6、為避免承擔女性結婚生育的社會成本,通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于()A.性別歧視B.年齡歧視C.婚姻狀況、懷孕歧視D.健康歧視【答案】C7、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙,公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚,并予以物質(zhì)獎勵;對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷、補不足,鼓勵員工積極進取?,F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了:員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。A.人員的招聘B.員工的培訓C.建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系D.員工的晉升【答案】C8、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。A.積極的情緒B.合理的原因C.強調(diào)不順從的懲罰D.強調(diào)順從的互惠性【答案】C9、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工季工作日數(shù)是()。A.60天/季B.62天/季C.62.5天/季D.65天/季【答案】C10、根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論,屬于人格的建筑構件的特質(zhì)是()。A.樞紐特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.基本特質(zhì)【答案】B11、在組織實踐中,()常常是升職和晉級的依據(jù)之一。A.智力B.能力C.體力D.感染力【答案】B12、態(tài)度的()指態(tài)度被意識到的程度。A.特殊性B.強度C.可接近性D.平衡性【答案】C13、投資過剩及失業(yè)率很高時,()便會產(chǎn)生增加生產(chǎn)、提高就業(yè)水平的效果。A.擴張性的貨幣政策B.緊縮性的貨幣政策C.擴張性的財政政策D.緊縮性的貨幣政策【答案】A14、職位說明書等文件的管理和使用是一個()的過程。A.動態(tài)B.靜態(tài)C.復雜D.隨機【答案】A15、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快,近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響,主營業(yè)務出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn),員工的工作滿意度受到明顯影響,離職率上升,研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職;售后服務部員工的工作錯誤率增加,被投訴率上升,員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?;谝陨锨闆r,人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調(diào)查,以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意,并強調(diào)要深入了解員工對工作的期望,找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距,并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D16、下列關于高工資的說法,錯誤的是()。A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工B.只要企業(yè)提供高工資,就能夠取得高生產(chǎn)率C.高工資有助于提升員工的公平感D.高工資有助于降低員工的離職率【答案】B17、下列人群中,屬于團體的是()。A.足球賽中的球迷B.一個班的學生C.電影院的觀眾D.同一列車車廂的旅客【答案】B18、關于被說服者對說服過程的影響,下列陳述錯誤的是()。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深,態(tài)度越容易改變,也越容易被說服D.過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力,從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C19、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件,這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動的影響。A.外部勞動力市場B.企業(yè)的政策C.國家法律法規(guī)D.企業(yè)的自身形象【答案】C20、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領先策略【答案】D21、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A22、()是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。A.職位分析問卷法B.工作要素法C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)D.能力要求法【答案】D23、職工李某2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系。隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償、但公司予以拒絕一雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料,回答下列問題:關于李某要求公司支付兩倍工資的說法,正確的是()。A.公司應自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書而勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應向李某支付兩倍工資D.公司應當自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D24、人力資源相對于其他資源的特殊性在于,人力資源具有其他資源所沒有的特性,不包括()。A.協(xié)調(diào)B.能動C.整合D.想象力【答案】B25、老趙在某高科技公司擔任軟件工程師,他出身農(nóng)村,計算機碩士畢業(yè)之后就一直在該公司工作。妻子為全職太太,還有兩個孩子,生活較為平穩(wěn)。在公司濃厚的加班文化影響下,老趙經(jīng)常加班,工作壓力較大,四十歲出頭就已兩鬢斑白,但因為目前工作收入可觀,他比較認可這份工作,也有較高的成就感。A.壓力管理方面B.沖突管理方面C.保密制度管理方面D.崗位管理方面【答案】A26、從薪酬的概念中可以看出,薪酬的本質(zhì)是()。A.貨幣B.回報C.公平的交換或交易D.交換物【答案】C27、人力資源管理能夠?qū)σ粋€組織發(fā)揮的最重要的作用是()。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】C28、在完全競爭條件下,許多工作條件好的勞動者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動者,這種工資差別是()。A.非市場性差別B.補償性差別C.競爭性差別D.壟斷性差別【答案】C29、在產(chǎn)品需要穩(wěn)定的情況下,決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。A.該企業(yè)的所在地區(qū)B.該企業(yè)的員工人數(shù)C.該企業(yè)當?shù)氐木夤べY率D.該企業(yè)的生產(chǎn)率【答案】D30、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作,雙方約定日薪160元。在此期間,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司進入銷售旺季,要求小侯每天工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。小侯在國慶節(jié)黃金周期間(10月1日至7日)連續(xù)工作,之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后,小侯主張公司應補充支付其加班加點費,但公司拒絕支付。A.公司應支付小侯不低于其工資200%的周六周日工作加班加點費B.公司應支付小侯不低于其工資300%的周日工作加班加點費C.公司應支付小侯不低于其工資100%的周六周日工作加班加點費D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點費【答案】D31、培訓與開發(fā)的目標不包括()A.知識目標B.生態(tài)目標C.行為目標D.結果日標【答案】B32、A公司是一個成立兩年多的軟件公司,由于軟件產(chǎn)品定位好,市場需求大,公司經(jīng)濟效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙,公司經(jīng)常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期,租用的辦公地點比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復雜,暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B33、關于績效考核周期的說法,錯誤的是()。A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應長一些D.從事事務性工作的員工考核周期應短一些【答案】A34、累計工作滿20年以上的職工,請病假累計()個月以上的,該職工不再享受當年年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】D35、關于內(nèi)部勞動力市場的說法,錯誤的是()A.采用內(nèi)部勞動力市場做法會存在較高的成本B.采用內(nèi)部勞動力市場可能會因為競爭不足而導致組織內(nèi)的激勵水平下降C.內(nèi)部勞動力市場不能脫離外部勞動力市場而獨立存在D.內(nèi)部勞動力市場只是相對的、靜態(tài)的【答案】D36、一位煙草制造商,他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的,但為了自己生存他又不得不這么做,這是()。A.自我知覺B.知覺選擇性C.認知失調(diào)D.工作滿意度【答案】C37、下列選項中,不屬于企業(yè)補充福利中員工服務計劃的是()。A.雇員援助計劃B.家庭援助計劃C.家庭生活安排計劃D.住房援助計劃【答案】D38、形成團體的直接動機是()A.團體活動和團體目標的吸引力B.滿足人際需要C.成就感D.自我價值實現(xiàn)【答案】A39、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C40、關于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點,下列說法正確的是()。A.強調(diào)團隊合作、相互信任、思想觀念的一致B.借助外腦、聘請顧問、權變的組織結構C.以勞動關系的協(xié)調(diào)為主D.給員工更多的自主權、工作豐富化、培訓和長期薪酬【答案】C41、根據(jù)國家有關規(guī)定,一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經(jīng)費。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%【答案】D42、下列關于季節(jié)性失業(yè)的陳述,錯誤的是()。A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)等C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用,造成了一定的人力浪費【答案】A43、(2019年真題)未經(jīng)許可和登記,擅自從事職業(yè)中介活動的,有違法所得的,沒收違法所得,并處()罰款。A.10000~50000元B.500~2000元C.5000~10000元D.50000元以上【答案】A44、(2017年真題)企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定提取職工教育經(jīng)費,對勞動者進行()培訓和繼續(xù)教育培訓。A.職業(yè)技能B.創(chuàng)業(yè)C.就業(yè)前D.再就業(yè)【答案】A45、根據(jù)羅奇克的分類,下列各項屬于工具性價值觀的是()。A.和平的世界B.舒適的生活C.家庭安全D.自我控制【答案】D46、(2015年真題)引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是()。A.年齡因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理風格因素【答案】C47、繼續(xù)承諾是指()。A.員工對組織所帶來的利益的認知B.員工由于受到社會責任的影響而留在組織內(nèi)的承諾C.員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾D.員工對組織的感情依賴、認同和投入程度【答案】C48、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是()。A.招募B.面試C.甄選D.招聘【答案】A49、關于作業(yè)速率的說法,錯誤的是()。A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】C50、職工新進用人單位且符合享受年休假條件的,當年度年休假天數(shù)折算方法為()。A.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)B.當年度在本單位剩余工作日天數(shù)÷250天)×職工本人當年剩余的年休假天數(shù)C.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)×職工本人全年應當享受的年休假天數(shù)D.當年度在本單位剩余日歷天數(shù)÷365天)x職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】C多選題(共20題)1、我國《就業(yè)促進法》規(guī)定,國家對從事涉及()等特殊工種的勞動者,實行職業(yè)資格證書制度。A.生命財產(chǎn)安全B.職工培訓C.人身健康D.公益性崗位E.公共安全【答案】AC2、關于三方協(xié)議的說法,正確的是()A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學校三方簽訂B.三方協(xié)議是學校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)C.三方協(xié)議是當事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關系達成的合意,不具備法律效力D.學校僅僅是登記者或認證者的身份,三方協(xié)議對其并不產(chǎn)生實際的約束E.三方協(xié)議的權利和義務主要針對畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD3、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團體的原因有()。A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個人對于自己的歸類【答案】AC4、在其他條件相同時,工資率變化對勞動力需求量產(chǎn)生的影響有()。A.工資率上升的規(guī)模效應導致勞動力需求量下降B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降,也可能導致勞動力需求量上升D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB5、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點認識包括()A.資本土地、勞動、企業(yè)家以及知識共同創(chuàng)造價值B.人力投入因素是對企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動機C.生產(chǎn)過程中的勞動者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對象D.工作中的人不是作為一個單獨的人而存在的,個人的理性程度可能是其獨立選擇的結果,也可能是其受他人影響的結果E.企業(yè)與員工之間的合作會對雙方的利益有好處【答案】BD6、中國人的價值觀取向()。A.以“己”為中心的價值觀B.以社會、關系、情境為中心的價值觀C.法規(guī)與宗教D.差序格局E.追求富貴【答案】AB7、七種基本情緒分類包括()A.高興B.害怕C.焦慮D.驚奇【答案】AB8、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面A.講授法B.管理游戲法C.案例研討法D.視聽法【答案】ACD9、勞動合同是勞動者與用人單位之間()的協(xié)議。A.確立勞動關系B.明確雙方權利和義務C.調(diào)整勞動關系D.變更、終止和解除勞動權利與義務E.確定雇傭關系【答案】AB10、下列屬于工作日志法缺點的有()。A.無法對日志填寫過程進行有效監(jiān)控B.對文獻依賴性強C.需要占用任職者足夠的填寫時間D.信息可能記錄不全E.任職者可能不按規(guī)定的填寫時間及時填寫工作日志【答案】ACD11、關于績效考核與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系,下列說法正確的有()。A.績效考核是績效管理的重要組成部分B.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐C.成功的績效管理會推動績效考核的順利開展D.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高E.績效管理側(cè)重于績效的識別、判斷和評價【答案】ABC12、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有()。A.年滿16周歲,身體健康B.無犯罪記錄C.有確定的聘用單位D.已辦理社會保險登記E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應的工作經(jīng)歷【答案】BC13、下列關于情緒和情感的描述正確的有()。A.情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗B.情
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