TS16949內審員考試題

ts16949內審員考試題及答案TS16949內審員考試題及答案院系名字一(單項選擇題（30分15小題第題2分）1。TS16949是(B)A（國際標準化組織B(國際汽車質量管理系統(tǒng)C(國際測試程序D（以上都不對質量手冊中可不包含（C)過程次序和相互關系D刪減細節(jié)與合理性A質量目標目標B程序或其引用C3。管理評審是為了保證質量管理系統(tǒng)的（D）A適合性B有效性C充分性DA+B+C4。系統(tǒng)的辨別和管理過程及其相互關系的方法是(B）A系統(tǒng)方法B過程方法C產(chǎn)品丈量與監(jiān)測DA+B+C5。ISO指得是（A）A(國際標準化組織B（公司質量管理系統(tǒng)C(質量表記D（中國標準化組織6(質量包含（C)A產(chǎn)品的價錢B維修的花費C產(chǎn)品的固有特征知足顧客要求的程度DA+B+C7。ISO9000標準與其余管理標準的關系是(D)A包含B相容C不相容D既包含又相容8?？甲C是(C)已獲取知足的客觀憑證的認定和供給A特定的預期使用或應用要求B規(guī)定要求C合同要求D顧客要求9.ISO9001：2008版標準鼓舞在質量管理中采納(A）方法?？刂艭統(tǒng)計D監(jiān)察A過程B10。組織能夠刪減質量管理系統(tǒng)要求(D)A僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)階段B僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)和丈量剖析階段C取決于產(chǎn)品的性質DA+C質量目標應(A)A是可丈量的B都是量化的C是已達到的DB+C12。最高管理者是按(D）安排進行管理評審A按規(guī)定的時間間隔B按策劃的時間間隔C評論質量目標和目標DB+C13。顧客的要求包含（D）A書面定單B電話要貨C任何方式的包含產(chǎn)品功能和交托的要求DA+B14.設計輸入包含(D）A達成時間的要求B設計中的任務分配C從前近似設計供給的信息DA+B15。PDCA中的D指得是（A)A(做B。計劃C。檢查D改良二（多項選擇（40分共10小題每題4分)1(最高管理者應保證質量目標abcde。與組織的主旨相適應;b）包含知足要乞降連續(xù)改良質量管理系統(tǒng)有效性的許諾;c)供給制定和評審質量目標的框架d)在組織內獲取交流和理解;e）在連續(xù)適合性方面獲取評審;f)分解到組織的有關職能和各層次上;g)是可丈量的。2、管理評審的輸入，應包含以下abcdefg幾個方面。a）內外審查結果.b)顧客反應。c）過程業(yè)績和產(chǎn)品切合性。d）預防和糾正舉措情況。e）過去管理評審的追蹤舉措。

f）可能影響質量管理系統(tǒng)的變化

.g

）對改良的建議。

3、與質量有關的文件是

abcdef

。生產(chǎn)設施操作指導書;b）產(chǎn)品的查驗規(guī)程。c）產(chǎn)品的工藝圖紙。d）財務估算。e）公司經(jīng)營目標.f）質量手冊.4、當發(fā)現(xiàn)丈量設施失準時,應采納以下動作abcde。評論過去丈量結果的有效性。b）將失準的丈量設施交計量人員校準。c)追憶過去所丈量產(chǎn)品，換用正確的丈量設施對該產(chǎn)品從頭考證。d）保留校準和考證的結果.f)向顧客報告。5、導入新設施時，組織往常要采納適合的預防舉措，以使舊設施中的某些不良情況在將來預防舉措的流程應包含

bcdef

。的新設施中不會發(fā)生

.a）對舊設施進行改造。

b)確立舊設施中的不合格及其產(chǎn)生原由

.c

）評論防止不合格發(fā)生的舉措需求。

d)與供給商議論，確立并實行所需的舉措。

f）記錄所采納舉措的結果。g)評審所采納的預防舉措。6。質量審查的主要依照是（）A。質量手冊B,程序言件C。工作文件以部下于八大質量管理原則中的內容的是（ABC)A。以顧客為中心B.領導作用C。全員參于8。QA是指（）A。質量保證B.質量保證人員C.以上都不對9.QS是指（）A。系統(tǒng)工作人員B。質量查驗員C.系統(tǒng)保護人員10。QC指得是（)A.質量控制B.質量管理C。系統(tǒng)保護每題4分共15小題)是T非F三（是非題(30分1。（否）ISO/TS16949標準規(guī)定了組織的質量管理系統(tǒng)要求，而不是產(chǎn)品要求，所以合用于各樣種類、各樣規(guī)模、各樣性質的組織.2.(是）PDCA模式的含義為：P—計劃、D—做、C—檢查、A—改良。3.(是）ISO/TS16949與ISO9004為一對協(xié)調一致的質量管理系統(tǒng)標準，該兩項標準可一同使用，也可獨自使用.4。（否)ISO/TS16949標準與ISO14001標準構造相像，兩類標準有很強的相容性。5。(否)ISO/TS16949標準中的“產(chǎn)品"這一術語，既表示希望獲取的產(chǎn)品，又表示非希望獲取的“副產(chǎn)品”。6.（否）因為組織和組織所供給產(chǎn)品的性質，對標準中的某些要求不合用時,可予以剪裁。剪裁僅限于標準的第7—8章中的要求。7。（否)任何實行ISO/TS16949標準的組織，都應依照該標準的要求成立文件化的質量管理系統(tǒng)文件，加以實行和保持，并予以連續(xù)改良。8。(否)ISO/TS16949標準僅明示要求六種程序要形成文件,也就是說任何組織在實行該標準時所成立的程序言件只需六個。9、(是)組織應付產(chǎn)品要求進行評審，評審應在向顧客做出供給產(chǎn)品的許諾以后進行。10、(是)質量管理系統(tǒng)文件在公布前均應獲取同意,這樣才能保證發(fā)布的文件是適合的。11、（否）產(chǎn)品表記的目的不過為了達到可追憶性的要求。13、(否)顧客供給的產(chǎn)品應由顧客負責考證。14、（是)全部經(jīng)查驗的產(chǎn)品都必需表記其查驗狀態(tài).15、(是)返工后的產(chǎn)品不必定是合格品,而返修后的產(chǎn)品必定是合格品。。下邊是“十個小故事大道理”不需要的朋友能夠下載后編寫刪除～～～感謝~～～小故事1、《扁鵲的醫(yī)術》魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術，究竟哪一位最好呢?扁鵲答:“長兄最好，中兄次之，我最差。文王再問:“那么為何你最有名呢?扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)生從前。因為一般人不知道他預先能鏟除病因，所以他的名氣沒法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人認為他只好治稍微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時.一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以認為我的醫(yī)術高妙，名氣所以響遍全國。大道理：過后控制不如事中控制，事中控制不如事先控制.小故事2、危險的叢林里一個人在叢林中遨游時,忽然遇到了一只饑餓的老虎，老虎大吼一聲就撲了上來。他馬上用最快的速度逃開,但是老虎緊追不舍，他向來跑向來跑,最后被老虎逼到了斷崖邊。站在絕壁邊上,他想:“與其被老虎捉到，活活被咬死，還不如跳入絕壁,說不定還有一線活力?！彼v身跳入絕壁，特別好運地卡在一棵樹上。那是長在斷崖邊的梅樹，樹上結滿了梅子。正在有幸之時，他聽到斷崖深處傳來巨大的吼聲，往崖底望去,本來有一只兇狠的獅子正仰頭看著他，獅子的聲音使他心顫，但轉念一想:“獅子與老虎是同樣的猛獸，被什么吃掉,都是同樣的?！眲傄环畔滦?又聽見了一陣聲音，認真一看，兩只老鼠正使勁地咬著梅樹的樹干。他先是一陣慌張，馬上又放心了，他想:“被老鼠咬斷樹干跌死,總比被獅子咬死好?！鼻榫w平復下來后,他看到梅子長得正好，就采了一些吃起來。他感覺一輩子從沒吃過那么好吃的梅子，他找到一個三角形的枝丫歇息，心想:“既然早晚都要死,不如在死前好好睡上一覺吧!”于是靠在樹上沉沉地睡去了.睡醒以后,他發(fā)現(xiàn)黑白老鼠不見了,老虎和獅子也不見了。他順著樹枝，當心翼翼地攀上絕壁，終于離開了險境。本來就在他睡著的時候，饑餓的老虎按捺不住,終于大吼一聲，跳下了絕壁。黑白老鼠聽到老虎的吼聲,慌張地逃脫了。跳下絕壁的老虎與崖下的獅子睜開強烈的打架，雙雙負傷逃脫了。勵志大道理：生命中會有很多險象叢生的時候，困難危險像死亡同樣沒法防止。既然沒法防止不如放下心來安享此刻擁有的全部，無心中就會享遇到生命的甜果。小故事3、老人與黑人兒童子一天，幾個白人兒童在公園里玩。這時，一位賣氫氣球的老人推著貨車進了公園.白人兒童一窩蜂地跑了上去,每人買了一個氣球，欣喜若狂地追趕著放飛的氣球跑開了。白人兒童的身影消逝后,一個黑人兒童怯生生地走到老人的貨車旁，用略帶央求的語氣問道:“您能賣給我一個氣球嗎？”“自然能夠，”老人慈愛地端詳了他一下，平和地說，“你想要什么顏色的？”他鼓起勇氣說：“我要一個黑色的?！蹦樕蠈憹M滄桑的老人驚異地看了看這個黑人兒童,隨即遞給他一個黑色的氣球。他高興地接過氣球，小手一松，氣球在細風中徐徐升起。老人一邊看著上漲的氣球，一邊用手輕輕地拍了拍他的后腦勺,說：“記著，氣球能不可以升起，不是因為它的顏色，而是因為氣球內充滿了氫氣。”大道理：成就與出身沒關，與信心有關。這個世界是用自信心創(chuàng)建出來的。有自信，踴躍的面對自己所擁有的全部，這類踴躍和自信會幫助人登上成功的山頂.小故事4、軟禁的章魚一只章魚的體重能夠達70磅。但是，這樣宏大的家伙，身體卻特別柔嫩,柔嫩到幾乎能夠將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，這使它能夠穿過一個銀幣大小的洞。它們最喜愛做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼里躲起來，等到魚蝦走近,就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻木而死，而后美餐一頓。關于大海中的其余生物來說,它能夠被稱得上是最可怕的動物之一。但是，人類卻有方法制服它。漁民掌握了章魚的本性，他們將小瓶子用繩索串在一同沉入海底。章魚一看見小瓶子，都你追我趕地往里鉆，不論瓶子有多么小、多么窄。結果，這些在大海里無往不勝的章魚，成了瓶子里的囚犯，變?yōu)榱藵O民的獵物，變?yōu)槿祟惒妥郎系拿啦汀Ｊ鞘裁窜浗苏卖~?是瓶子嗎？不,瓶子放在海里，瓶子不會走路，更不會去主動捕獲。軟禁了章魚的是它們自己。它們向著最狹小的路越走越遠，不論那是一條多么黑暗的路，即便那條路是死胡同。大道理：工作生活中，我們常常會碰到很多羈絆和約束，關于它們，我們毫無方法。卻不知軟禁我們的不是他人，而是自己，是我們不健康的心態(tài)和偏執(zhí)的態(tài)度。小故事5、摔碎的牛奶瓶十幾歲的桑德斯常常為好多事情憂愁。他常常為自己犯過的錯誤怨天尤人;交完考試卷此后，常常會子夜里睡不著，懼怕沒有考及格。他老是想那些做過的事，希望當初沒有這樣做；老是回憶那些說過的話，懊悔當初沒有將話說得更好.一天清晨，全班到了科學實驗室.老師保羅?布蘭德威爾博士把一瓶牛奶放在桌子邊上。大家都坐了下來，望著那瓶牛奶，不知道它和這堂生理衛(wèi)生課有什么關系。過了一會，保羅?布蘭德威爾博士忽然站了起來,一巴掌把那牛奶瓶打壞在水槽里,同時高聲叫道:“不要為打翻的牛奶而嗚咽。"而后他叫全部的人都到水槽旁邊，好好地看看那瓶打翻的牛奶?！昂煤玫乜匆豢?”他對大家說，“我希望大家能一輩子記著這一課,這瓶牛奶已經(jīng)沒有了–你們能夠看到它都漏光了,不論你怎么焦急，怎么訴苦，都沒有方法再救回一滴。只需先用一點思想，先加以預防，那瓶牛奶就能夠保住.但是此刻已經(jīng)太遲了，我們此刻所能做到的，不過把它忘記，丟開這件事情，只注意下一件事.”大道理:不要為打翻的牛奶而嗚咽，相信船到橋頭自然直,踴躍的去面對下一件事情。小故事6、四個字有一位精神病學家,執(zhí)業(yè)多年，獲取了很大的成功,在精神病學界享有很高的名譽。他數(shù)年前將要退休時，發(fā)此刻幫助自己改變生活方面最實用的老師，是他所謂的“四個小字”。頭兩個字是“假如".他說:“我有很多病人，把時間都花在懷念既往上，懊悔當初該做而沒有做的事,‘假如我在那次面試前準備得好一點,,’或許‘假如我當初進了會計班,,'”在懊悔的大海里打滾是嚴重的精神耗費。改正的方法很簡單:只需在你的詞匯里抹掉“假如”二字,改用“下次”二字即可。應當向自己說：“下次若有時機我應當怎樣做,,”大道理：最浪費時間的莫過于懊悔。千萬不要老是掛念過去的過失，當你又在懊悔既往時便對自己說:“下次我不會再做錯。”小故事7、扔掉了兩元錢的車羅森在一家夜總會里吹薩克斯,收入不高，但是,卻老是樂呵呵的，對什么事都表現(xiàn)出樂觀的態(tài)度.他常說:“太陽落了，還會升起來，太陽升起來，也會落下去，這就是生活?！绷_森很愛車,但是憑他的收入想買車是不行能的.與朋友們在一同的時候,他老是說:“假若有一部車該多好啊!”眼中充滿了無窮神往。有人逗他說：“你去買彩票吧，中了獎就有車了！”于是他買了兩塊錢的彩票?？赡苁巧咸旌翊谒_森憑著兩塊錢的一張體育彩票,果然中了個大獎.羅森終于如愿以償,他用獎金買了一輛車,成天開著車兜風,夜總會也去得少了，人們常?？匆娝抵谏谠诹株幍郎闲旭?車也老是擦得干干凈凈的。但是有一天,羅森把車泊在樓下，半小時后下樓時,發(fā)現(xiàn)車被盜了。朋友們得悉信息，想到他那么愛車如命，幾萬塊錢買的車眨眼時間就沒了,都擔憂他受不了這個打擊，便相約來寬慰他：“羅森,車丟了,你千萬不要太傷心??！”羅森大笑起來，說道:“嘿，我為何要傷心啊?”朋友們迷惑地相互望著?！凹偃缒銈冋l不當心丟了兩塊錢，會傷心嗎？”羅森接著說?！白匀徊粫?”有人說.“是啊，我丟的就是兩塊錢啊!”羅森笑道。勵志大道理：換一個角度，就能獲取快樂。扔掉生活中的負面情緒，要有一種認識挫折和煩憂的胸襟。小故事8、借錘子有一個人想掛一張畫.他有釘子,但沒有錘子.街坊有錘子。于是他決定到街坊那邊去借錘子。就在這時候他起了懷疑:假如街坊不肯意把錘子借我,那怎么辦？昨天他對我不過不認為意地打招呼,或許他急忙忙忙，或許這類倉促是他裝出來的,其實他心里對我是特別不滿的。什么事不滿呢？我又沒有做對不起他的事，是他自己在多心罷了.假若有人向我借工具,我馬上就借給他。而他為何會不借呢？怎么能拒絕幫他人這么點兒忙呢？而他還自認為我依靠他，不過因為他有一個錘子!我受夠了。于是他快速跑過去,按響門鈴。街坊開門了，還沒來得及說聲“晨安”,這個人就沖著他喊道:“留著你的錘子給自己用吧，你這個無賴!"大道理:悲觀的思想造成錯誤的行為,踴躍的心態(tài)能夠防止全部不用