給客戶的道歉信集合八篇

給客戶的道歉信集合八篇給客戶的抱歉信篇1

敬重的x先生：

您好!

我是空調(diào)銷售公司的配貨專員，我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購置了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)十分清晰地商定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的.狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通。如今這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購置價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購置價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

給客戶的抱歉信篇2

敬重的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們真誠感謝您在這個過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的專心與智慧，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責(zé)任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術(shù)〞這一規(guī)律，即使進行了大量的前期預(yù)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴(yán)格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的認真排查與防范、準(zhǔn)時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的`問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與美好，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團聚、闔家快樂!

xxx團隊

20xx年xx月xx日

給客戶的抱歉信篇3

敬重的上海XX的會員朋友：

您好！XX集團自20xx年入駐上海以來，始終得到廣大會員朋友們的厚愛。

八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的`感謝！20xx年7月26日，XX喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的XX的新奇與健康，我們會在開園之后陸續(xù)支配會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。上海XX特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海XX集團

給客戶的抱歉信篇4

敬重的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的`增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度，估計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

此致

敬禮！

20xx年x月x日

給客戶的抱歉信篇5

x事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒牵枰窟h遠超過我們以往的.閱歷，特向你方抱歉！你的忠實的XXX某公司：你方本月28日定貨單收悉。特別愧疚！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方抱歉！

此致

敬禮！

xxx

年月日

給客戶的抱歉信篇6

李先生：

你好！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別期望你再給我機會，我們肯定保證以后提供的`產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生！

其它方面期望古先生能再提珍貴意見，對我方存在的缺乏，請準(zhǔn)時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，到達雙贏，也讓我方提高更快。

感謝！

抱歉人：______

20__年__月__日

給客戶的抱歉信篇7

敬重的王總：

歡迎您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

您始終是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，期望能給您每次的入住都留下一個美妙的回憶。

對于此次遺忘給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。

給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細致，感謝您對我們的'批判指正，使我們改良以便繼續(xù)為您提供更完善的服務(wù)。

XX酒店是省內(nèi)有名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎〞，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。

能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上榮耀，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!

酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。

如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時恭候您的叮囑!

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

XX酒店

二OXX年九月二日

給客戶的抱歉信篇8

敬重的上海XX的會員朋友：

您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，始終得到廣大會員朋友們的'厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝!

20xx年xx月xx日，XX喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾