第一章-工程師的職業(yè)素養(yǎng)課件

第一章

工程師的職業(yè)素養(yǎng)

1.1工程師的職業(yè)素養(yǎng)1.2工程師的職業(yè)倫理1.3工程師的職業(yè)精神1.4工程師的職業(yè)技能1.5工程師的職業(yè)規(guī)范本章小結(jié)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本章的學(xué)習(xí)，掌握工程師必須具備的職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，明確職業(yè)素養(yǎng)的重要性，尤其要對職業(yè)倫理道德、職業(yè)價值觀、職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范有深刻的認(rèn)識，通過工程案

例學(xué)會分析、解決和處理工程素養(yǎng)問題。新聞鏈接:面對挑戰(zhàn)，

工程教育如何開展

在“雙一流”背景下，高等工程教育應(yīng)如何開展?“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”面臨諸多挑戰(zhàn)，如何實(shí)施對策?10月19日，由中國高等教育學(xué)會主辦，中國高等教育學(xué)會工程教育專業(yè)委員會、西南交通大學(xué)聯(lián)合承辦的中國高等工程教育峰會在成都舉行。大會上，圍繞“中國制造2025與中國高等工程教育的發(fā)展與變革”的主題，多位大學(xué)校長、工程專家和高等工程教育教師展開了熱烈的討論。

中國工程院院士、西安電子科技大學(xué)原校長段寶巖指出，我國制造業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀是，一般制造人才市場需求供給過剩，智能制造重點(diǎn)人才培養(yǎng)仍然欠缺?！鞍l(fā)展智能制造需

要一大批多學(xué)科交叉復(fù)合型創(chuàng)新人才”。面向未來，我們應(yīng)如何培養(yǎng)優(yōu)秀的工程師?段寶巖認(rèn)為，要將通識教育與專才教育并重，達(dá)到自由融通、精準(zhǔn)職業(yè);并通過參與重大項(xiàng)目、開展廣泛的國際交流等多種方式錘煉能力;此外，大學(xué)工程教育的實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性急需加強(qiáng)。

“未來工程師應(yīng)當(dāng)具備以下五個方面的關(guān)鍵特征?！痹诎l(fā)言中，西南交通大學(xué)的徐飛表示，在“后全球化”和“再工業(yè)化”浪潮下，高等工程教育變革下的工程人才培養(yǎng)目標(biāo)是:具備扎實(shí)和寬廣的工程技術(shù)科學(xué)基礎(chǔ)、工程技術(shù)專業(yè)知識與技能，具備成為高效能工程領(lǐng)袖的高級思維能力，具備較為健全的人文價值觀，具備職業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，掌握新一代“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、數(shù)字化技術(shù)。

“我們能夠用傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式去培養(yǎng)未來的工程師嗎?”分會場上，重慶大學(xué)土木工程學(xué)院研究員朱正偉提出了這個疑問。他認(rèn)為，工業(yè)4.0的價值鏈對工程人才提出了新的要求，必須對傳統(tǒng)模式進(jìn)行深刻變革和大膽創(chuàng)新，基于工業(yè)價值鏈的工程人才培養(yǎng)模式以項(xiàng)目完成、問題解決為邏輯，突出學(xué)生的中心地位及其能力培養(yǎng)。

朱正偉將這種模式解讀為五個方面，即基于全科通識教育的專業(yè)教育模式，價值指向理念與方法;創(chuàng)客模式，價值指向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);跨界模式，價值指向智能制造;過程模式，價

值指向產(chǎn)品生命周期;工商融合模式，價值指向商業(yè)模式演進(jìn)。

《中國科學(xué)報》(20161027第7版視角)

1.1工程師的職業(yè)素養(yǎng)工程是科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要環(huán)節(jié)，是聯(lián)系科技與經(jīng)濟(jì)的橋梁。縱觀人類社會發(fā)展的歷史進(jìn)程，正是工程科技的持續(xù)發(fā)展極大地推動了生產(chǎn)力的革命性飛躍，才使得人類的生產(chǎn)方式和生活方式發(fā)生了根本性變革。工程科技人才是中國實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量，是人類物質(zhì)文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。當(dāng)代工程師從事工程技術(shù)活動，除自覺遵守國家憲法、法律法規(guī)外，還必須具備全面高尚的倫理道德、正確的職業(yè)價值觀、嫻熟的職業(yè)技能和良好的職業(yè)規(guī)范，才能為國家的創(chuàng)新發(fā)展提供持續(xù)的動力。

但是，一名在校園里表現(xiàn)優(yōu)秀的工科大學(xué)生到工作單位后是否就是一名優(yōu)秀的工程師?很顯然，這兩者之間是不能劃等號的，因?yàn)閷W(xué)校與社會對優(yōu)秀的判斷標(biāo)準(zhǔn)是很不一樣的。甚至可以說，社會的標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，其中很重要的一項(xiàng)就是對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求。從新聞鏈接中我們可以看出未來工程師素養(yǎng)的重要內(nèi)涵。那么大學(xué)生需要具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)，又如何去提高和培養(yǎng)呢?

1.1.1職業(yè)素養(yǎng)的含義

1.職業(yè)素養(yǎng)的含義

“素養(yǎng)”一詞在《漢書·李尋傳》中這樣記載:“馬不伏櫪，不可以趨道;士不素養(yǎng)，不可以重國?！逼浜x就是修煉涵養(yǎng)。素養(yǎng)就是在遺傳因素的基礎(chǔ)上，受后天環(huán)境、教育的影響，通過個體自身的體驗(yàn)認(rèn)識和實(shí)踐磨煉，形成的比較穩(wěn)定的、內(nèi)在的、長期發(fā)生作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括人的思想、道德、知識、能力、心理、體格等。從層次結(jié)構(gòu)上劃分素養(yǎng)，深層為自然生理素養(yǎng)，包括體質(zhì)、體格、本能、潛能、體能、智能等;中層為心理素養(yǎng)，包括認(rèn)知素質(zhì)與才能品質(zhì)，需要層次與動機(jī)品質(zhì)、氣質(zhì)與性格意志品質(zhì)、自我意識與個性心理品質(zhì);外層為社會文化素養(yǎng)，包括科學(xué)精神、道德素養(yǎng)、審美素養(yǎng)等。素養(yǎng)通常也被稱為素質(zhì)。

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求的綜合，是在從事某種職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，是員工素質(zhì)的職場體現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)價值觀、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范

等方面的內(nèi)容。在工程領(lǐng)域，職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)著一個工程師在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。

進(jìn)入新世紀(jì)，面對以知識創(chuàng)新和應(yīng)用為主要特征的知識經(jīng)濟(jì)時代，美國加強(qiáng)了保持世界領(lǐng)先地位的意識和舉措。2006年美國總統(tǒng)布什在其簽署發(fā)布的《美國競爭力計(jì)劃》

(AmericanCompetitivenessInitiative，

ACI)中提出加強(qiáng)科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)(STEM)教育，以寬闊的領(lǐng)域、協(xié)同的策略來培養(yǎng)具備STEM素養(yǎng)的科技人才，以持續(xù)保持美國國

際領(lǐng)導(dǎo)力和全球競爭力。2009年11月，美國總統(tǒng)奧巴馬啟動“創(chuàng)新教育”運(yùn)動(EducatetoInnovateCampaign)，計(jì)劃公私聯(lián)合投入2.6億美元推進(jìn)STEM教育，使得未來10年內(nèi)美國學(xué)生的科技和數(shù)學(xué)水平能名列世界前茅。2011年，奧巴馬又在《美國創(chuàng)新戰(zhàn)略》(StrategyforAmericanInnovation)中將加強(qiáng)STEM教育作為推進(jìn)美國未來經(jīng)濟(jì)增長和國際競爭力的國家戰(zhàn)略之一。

STEM教育中的科學(xué)、數(shù)學(xué)教育一直是美國教育的核心內(nèi)容，相對而言，技術(shù)和工程教育原來并未得到重視(AndrewGillies，

2015)。現(xiàn)在美國各州根據(jù)本地科技、人力、財(cái)力等資源情況，各自開展校內(nèi)、校外的STEM教育，或以校外工作坊的方式，或校內(nèi)獨(dú)立開課，或融入學(xué)校的科學(xué)、社會研究以及語言藝術(shù)等課程(CorluM.S.，CapraroR.M.，&CapraroM.M.，

2014)。為了推進(jìn)美國技術(shù)和工程教育的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，同時也促進(jìn)各州對其的重視，美國國家評估管理委員會(NationalAssessmentofEducationalProgress，NAEP)開設(shè)技術(shù)與工程素養(yǎng)評價項(xiàng)目，并在2013年進(jìn)行了預(yù)測。2014年底，

NAEP在全國840所學(xué)校中共抽取21500名8年級學(xué)生進(jìn)行了首次測評(NAEP，

2016)，揭示了學(xué)生關(guān)于技術(shù)和工程“知道什么，能做什么”的素養(yǎng)情況，以評價提供的證據(jù)來促進(jìn)技術(shù)和工程教育質(zhì)量的提升。

目前，工程素養(yǎng)的內(nèi)涵尚未得到工程教育理論和實(shí)踐界的統(tǒng)一界定，已有的界定主要從三個維度來分析。第一個維度從工程素養(yǎng)本身來理解。例如，

NAEP將“技術(shù)和工程素養(yǎng)”界定為“使用、理解和評估工程技術(shù)的能力，并要求了解工程技術(shù)的原理和策略，以便開發(fā)解決方案和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。第二個維度從一個具有良好工程素養(yǎng)的人應(yīng)該具備的工程相關(guān)素質(zhì)來描述工程素養(yǎng)。

綜上所述，本研究認(rèn)為對于從事工程相關(guān)工作的人員來說，應(yīng)該深度了解工程相關(guān)知識，并且能夠考慮技術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素綜合解決工程問題;對于從事非工程相關(guān)

工作的人員來說，應(yīng)該具備一定的工程知識，能處理日常生活中涉及的工程問題，能對公共工程項(xiàng)目和問題做出科學(xué)、理性、獨(dú)立的判斷和選擇。

2.職業(yè)素養(yǎng)的要素

職業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)程度的高低，決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了該行為個體自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識與行為，直接決定了企業(yè)和職業(yè)人員自身發(fā)展的潛力和成功的可能性。

(1)職業(yè)道德。

職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與職業(yè)品質(zhì)的總和。它既是對員工在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所擔(dān)負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。換句話講，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的、以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行動規(guī)范，是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制?？梢哉f，職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，是職業(yè)素養(yǎng)最重要的組成部分。但有一點(diǎn)可以肯定，職業(yè)素養(yǎng)比職業(yè)道德的范圍更廣、層次更高，對一個從業(yè)者而言影響也更為深遠(yuǎn)。

(2)職業(yè)觀念。

職業(yè)觀念是具有其職業(yè)特征的職業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度。職業(yè)精神的內(nèi)涵是，具備職業(yè)責(zé)任和職業(yè)技能，具備職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)良心，以為人民服務(wù)為職業(yè)理想并甘于奉獻(xiàn)。職業(yè)精

神既是我們?nèi)松^、世界觀、價值觀的集中體現(xiàn)，是正確榮辱觀的具體化，又是企業(yè)發(fā)展、企業(yè)競爭和個人生存的需要。不同行業(yè)的崗位特征反映著不同的職業(yè)精神，但是從工作的

基本要求來看，職業(yè)精神都是一個員工做好本職工作的根本要求。

職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者對職業(yè)的看法和采取的行動，它是一個綜合概念，包括一個人的自我職業(yè)定位、職業(yè)忠誠度，以

及按照崗位要求履行職責(zé)達(dá)成工作目標(biāo)的態(tài)度和責(zé)任心。職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者對社會、對其他職業(yè)和廣大社會成員履行職業(yè)義務(wù)的基礎(chǔ)。它不僅揭示了從業(yè)者在職業(yè)活動中的客觀狀態(tài)(即成績的取得)、從業(yè)者參與職業(yè)活動的方式(即職業(yè)實(shí)踐)，同時也揭示了從業(yè)者的主觀態(tài)度(即職業(yè)的認(rèn)識)。職業(yè)態(tài)度決定自身的職業(yè)發(fā)展，對取得就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功具有重要意義。

(3)職業(yè)技能。

職業(yè)技能是從業(yè)人員在職業(yè)活動中能夠嫻熟運(yùn)用并能保證職業(yè)生產(chǎn)、職業(yè)服務(wù)得以完成的特定能力和專業(yè)本領(lǐng)。人的職業(yè)技能是由多種能力復(fù)合而成的，是人們從事某項(xiàng)職業(yè)

必須具備的多種能力的總和，它是擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)的基本條件，也是勝任職業(yè)崗位工作的基本要求。

(4)職業(yè)規(guī)范。

職業(yè)規(guī)范是指維持職業(yè)活動正常進(jìn)行或合理狀態(tài)的成文和不成文的行為要求，這些行為要求是人們在長期活動實(shí)踐中形成和發(fā)展起來的，并為大家共同遵守的各種制度、規(guī)章、

秩序、紀(jì)律以及風(fēng)氣、習(xí)慣等。它們有的反映了人與人之間的關(guān)系，如組織觀念、勞動紀(jì)律、集體準(zhǔn)則、人事制度等，這些屬于組織系統(tǒng)方面的;有的反映了職業(yè)勞動中人與物的關(guān)系，如職業(yè)勞動的操作規(guī)程、安全要求等，這些多屬于技術(shù)系統(tǒng)方面的。

職業(yè)規(guī)范是保證職業(yè)勞動過程中人、物、財(cái)、事等因素之間協(xié)調(diào)一致和有條不紊的手段。職業(yè)規(guī)范是員工履行職業(yè)責(zé)任時所遵循的標(biāo)準(zhǔn)和原則，是員工言行的重要依據(jù)，貫穿于職業(yè)行為過程中的各個階段，適用于企業(yè)所有部門和層級的員工。不同的企業(yè)會在長期運(yùn)作中逐漸形成自己的職業(yè)規(guī)范，企業(yè)性質(zhì)不同、行業(yè)不同，職業(yè)規(guī)范也會有所差異。了解職業(yè)規(guī)范并培養(yǎng)相應(yīng)的好習(xí)慣，既可以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)體制的人才需求，也能對人的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展產(chǎn)生深

遠(yuǎn)影響。

1.1.2職業(yè)素養(yǎng)的特征

職業(yè)素養(yǎng)不僅體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在生活中，這其實(shí)是一種個人習(xí)慣，在于個人平時的用心修煉。一般來說，職業(yè)素養(yǎng)具有下列主要特征。

1.職業(yè)性

職業(yè)素養(yǎng)是一個人從事職業(yè)活動的基礎(chǔ)，不同的職業(yè)，其職業(yè)素養(yǎng)也有所不同。如，建筑工人的職業(yè)素養(yǎng)要求不同于工程師的職業(yè)素養(yǎng)要求，商業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求不同于教師的職業(yè)素養(yǎng)要求。

2.穩(wěn)定性

一個人的職業(yè)素養(yǎng)是在長期的從業(yè)過程中日積月累所形成的，一旦形成便具有相對穩(wěn)定性。比如，一位工程師經(jīng)過三年五載的工程訓(xùn)練，就會形成扎實(shí)的工程基礎(chǔ)、健康的職業(yè)道德和穩(wěn)定的職業(yè)觀念等職業(yè)素養(yǎng)，并且保持相對的穩(wěn)定。隨著繼續(xù)學(xué)習(xí)、工作和環(huán)境的影響，這種素養(yǎng)還可繼續(xù)提升。

3.內(nèi)在性

職業(yè)素養(yǎng)是一個人接受知識、技能的教育和培養(yǎng)，并通過實(shí)踐磨煉后逐步養(yǎng)成、內(nèi)化、積淀和升華的結(jié)果，是一個人能做什么、想做什么和如何做的內(nèi)在特質(zhì)組合。我們經(jīng)常會聽到“把這件事情交給某某去做，有把握，能放心。”這就是因?yàn)樗?或她)具有做好這件事情的內(nèi)在素養(yǎng)。

4.整體性

現(xiàn)代社會的職業(yè)崗位要求具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，這就要求從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)是多方面的，既要有崇高的職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度，又要遵守職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范，還要具備一定的職業(yè)知識、職業(yè)技能等，只有這樣才能勝任本職工作。因此，職業(yè)素養(yǎng)一個很重要的特點(diǎn)就是整體性。

5.發(fā)展性

一個人的職業(yè)素養(yǎng)是通過教育、自身社會實(shí)踐和社會影響逐步形成的，具有相對性和穩(wěn)定性。但是，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，必然對從業(yè)人員提出新的職業(yè)素

養(yǎng)要求，因而從業(yè)人員必須不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)社會的需求。

1.1.3職業(yè)素養(yǎng)的作用

對于職場人來說，良好的職業(yè)素養(yǎng)是最重要的素質(zhì)，這也是企業(yè)在錄用新人時尤其重視其職業(yè)素養(yǎng)的原因。職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)未來的發(fā)展前景，也決定了工程師自身的未來發(fā)展。應(yīng)該說，職業(yè)素養(yǎng)在個人職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著巨大的作用。

1.驅(qū)動作用

人的核心能力是創(chuàng)造力。工程教育的目的不僅僅是為了學(xué)生就業(yè)，而是為了學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，前者是機(jī)械地適應(yīng)職業(yè)崗位，后者是主動地創(chuàng)造生活。教育的本質(zhì)不是如同物

質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域那樣把學(xué)生批量地復(fù)制成“勞動工具”，不是讓年輕一代僅僅滿足于為了就業(yè)而機(jī)械地適應(yīng)工作崗位，而是激勵他們在繼承既有文明的基礎(chǔ)上進(jìn)一步超越前賢，創(chuàng)造人類史上新的文明成果。這種超越和創(chuàng)造的驅(qū)動力，往往不是職業(yè)技能本身，而是職業(yè)素養(yǎng)。

2.彰顯作用

職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)者充分展示職業(yè)技能的精神動力，它彰顯了從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)。強(qiáng)烈的工作熱情、端正的工作態(tài)度、負(fù)責(zé)的工作精神、規(guī)范的職業(yè)行為能夠推動從業(yè)者職業(yè)技

能的充分發(fā)揮，進(jìn)而提高工作效率。

3.彌補(bǔ)作用

“有志者，事竟成”“勤能補(bǔ)拙”的范例并不鮮見，很多用人單位在招聘人才時，不僅僅是以職業(yè)技能作為標(biāo)準(zhǔn)，更多的則是注重求職者的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)橐环矫鎸τ趥€體而言，職業(yè)素養(yǎng)可以彌補(bǔ)能力上的不足，尤其是敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度是克服困難的保證，其彌補(bǔ)作用更為突出;另一方面對企業(yè)而言，終歸要靠發(fā)揮員工群體的力量來發(fā)展企業(yè)自身，而在群體力量的整合過程中，員工個體的職業(yè)素養(yǎng)顯得更為重要。

4.提升作用

職業(yè)素養(yǎng)是以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ)的，職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)的結(jié)合，實(shí)質(zhì)上是人文精神和科學(xué)精神的匯合。傳統(tǒng)的方法是通過學(xué)習(xí)技術(shù)、訓(xùn)練技能、改進(jìn)工藝、科學(xué)發(fā)明等，來創(chuàng)造出更優(yōu)良和高效的生產(chǎn)手段。為達(dá)到這一目的，在現(xiàn)代不再僅限于在“物”上下工夫，而是越來越注重開發(fā)人的積極性和創(chuàng)造精神。于是，人們豐富的精神需求就成為科學(xué)管理的重要視角。人文精神在現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)中被越來越多地貫徹以人為本的主旨，提倡尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人、激發(fā)人的熱情，極大地提高生產(chǎn)力。

職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人的角度來看，適者生存，個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)會很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較

高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力;從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國

家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會穩(wěn)定的前提。

案例1－1職業(yè)素養(yǎng)最重要的能力標(biāo)簽是什么?

提到工程師，你首先想到的是什么?專業(yè)、執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)，枯燥、無趣、木訥……

中國工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所聯(lián)合全球技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)TEConnectivity，以工程師為調(diào)研對象，覆蓋31個省份及直轄市，涵蓋了汽車、通信、化工、信息技術(shù)等20余個主要技術(shù)行業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“創(chuàng)新”已經(jīng)成為當(dāng)前中國工程師最重要的能力標(biāo)簽。

在參與調(diào)查的1107名在職工程師眼中，優(yōu)秀工程師應(yīng)具備的三大能力分別是專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維能力，對創(chuàng)新的能力要求已占半壁江山。此外，超過

半數(shù)的工程師在調(diào)查中表示選擇該職業(yè)是出于對發(fā)明創(chuàng)造的熱愛，這一比例在90后工程師中更高達(dá)65%。因興趣而擇業(yè)，說明工程師對創(chuàng)新具有“天然”的意愿及熱情。

據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國工程師不僅重視創(chuàng)新，熱愛創(chuàng)新，更積極實(shí)踐創(chuàng)新。擁有創(chuàng)新經(jīng)歷的受訪工程師比例高達(dá)90%以上，而他們的創(chuàng)新經(jīng)歷主要集中在對現(xiàn)有工作方法(71%)和技

術(shù)的突破(61%)、通過改善細(xì)節(jié)提升產(chǎn)品性能(50%)，以及改進(jìn)工作流程。隨著市場技術(shù)與產(chǎn)品的加速更迭，創(chuàng)新活動實(shí)則已經(jīng)成為了中國工程師的工作新常態(tài)。

在《2014中國工程師創(chuàng)新動力調(diào)查報告》中可以看到，中國工程師富含創(chuàng)新熱情及實(shí)踐經(jīng)歷，但仍有許多創(chuàng)新需求亟待被關(guān)注和滿足，他們非常希望能夠通過企業(yè)支持進(jìn)一步激發(fā)自身的創(chuàng)新潛力。盡管絕大部分受訪工程師曾參與或領(lǐng)導(dǎo)過創(chuàng)新案例，但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，仍有高達(dá)87%的受訪工程師表示自己在工作中因種種原因曾有創(chuàng)新想法但無機(jī)會付諸

實(shí)踐。

此外，目前中國工程師的創(chuàng)新結(jié)果尚不能對于行業(yè)有更加深刻和廣泛的應(yīng)用效果和影響。超過60%的中國工程師參與的創(chuàng)新案例幫助企業(yè)在產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)了突破，但卻僅

有約11%的工程師的創(chuàng)新成果幫助改進(jìn)行業(yè)制作工藝或者填補(bǔ)行業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)的空白，可見成就顛覆性創(chuàng)新仍需積累。高達(dá)60%的受訪工程師希望通過企業(yè)支持，克服創(chuàng)新挑戰(zhàn)，包括建立長效的“創(chuàng)新激勵機(jī)制”，給予工程師更多的“試錯機(jī)會”，階梯化的創(chuàng)新力培養(yǎng)體系等。

通過了解和洞察工程師的創(chuàng)新現(xiàn)狀與需求，思考如何能夠幫助他們更好地從事創(chuàng)新實(shí)踐工作，我們希望不僅能夠啟迪工程師的個人創(chuàng)新發(fā)展，更為企業(yè)、行業(yè)乃至國家的創(chuàng)新

體系建設(shè)提供著力點(diǎn)。關(guān)注工程師，本質(zhì)上就是在關(guān)注我們國家未來的創(chuàng)新發(fā)展。

互動環(huán)節(jié)

1.你是否認(rèn)為創(chuàng)新是工程師最重要的素養(yǎng)?

2.分組討論:每個班級可以分成三組，每組提出三個自己認(rèn)為最重要素養(yǎng)，相互辯論。

3.對企業(yè)來說，工程師精神重要在哪?

4.課堂發(fā)言:你認(rèn)為工程師的職業(yè)素養(yǎng)重要嗎?

1.2工程師的職業(yè)倫理

近幾年來，一批環(huán)境污染事件不斷被曝光，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下，犧牲環(huán)境導(dǎo)致的每一個事件背后，都暴露出了工程項(xiàng)目決策者和實(shí)踐者在趨利心態(tài)下的錯誤行動，這值得我們思考。假如不為了錢，我們是否會有不同的選擇?

早在20世紀(jì)70年代，西方一些發(fā)達(dá)國家在工業(yè)革命的進(jìn)程中也面臨過類似的環(huán)境污染和安全事故，有些事故甚至危及到人類長期的生存和發(fā)展。1986年，因O型環(huán)密封圈失效而導(dǎo)致的美國“挑戰(zhàn)號”航天飛機(jī)災(zāi)難事件震驚世界。事后發(fā)現(xiàn)，在決策中無視已知的缺陷，忽視工程師提出的低溫下發(fā)射具有危險性的警告，是導(dǎo)致這次事件的關(guān)鍵因素。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)和壓力的過程中，西方發(fā)達(dá)國家開始開展工程倫理教育，并將其作為未來工程師所必備的基本素質(zhì)。

這些沖突大致上體現(xiàn)了兩類問題，一是工程本身是否可能帶來近期的或長期的環(huán)境影響或生態(tài)破壞;二是工程決策時決策者、設(shè)計(jì)者和實(shí)施者都承擔(dān)著怎樣的倫理角色。倫理

決策和價值選擇對于社會的可持續(xù)發(fā)展來說至關(guān)重要，因而工程倫理教育應(yīng)該是全過程、全方位的教育，需要從源頭抓起。2016年，中國科協(xié)代表中國成為《華盛頓協(xié)議》正式會員，這標(biāo)志著我國正向工程教育強(qiáng)國邁進(jìn)，同時也給高校工程教育的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。

工程倫理應(yīng)該成為工程教育的“開學(xué)第一課”，培養(yǎng)具有倫理意識的現(xiàn)代工程師、以造福人類和可持續(xù)發(fā)展為理念的工程師，才能在面臨著忠誠于股東還是公眾利益沖突等道德困境時做出正確的判斷和選擇。

1.2.1職業(yè)倫理的內(nèi)涵

工程師倫理責(zé)任是指，經(jīng)過工程師資格權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的工程師在工程活動中依據(jù)公正和關(guān)護(hù)原則，應(yīng)當(dāng)自覺地為包括當(dāng)代人和后代人在內(nèi)的工程利益相關(guān)者的行為承擔(dān)事

前、事中、事后的責(zé)任。工程師應(yīng)該始終將公眾利益置于個人利益之上，在工程活動的各個時期，堅(jiān)持履行自己的倫理責(zé)任，提高工程的社會效益，使工程技術(shù)不斷進(jìn)步、工程成果能夠造福全社會。

職業(yè)倫理在工程師之間及工程師和公眾之間表達(dá)了一種內(nèi)在的一致性，即工程師向公眾承諾他們將堅(jiān)守章程的規(guī)范要求;當(dāng)涉及專家意見的職業(yè)領(lǐng)域時，促進(jìn)公眾的安全、健

康與福祉;確保工程師在他們專業(yè)領(lǐng)域中的能力(和持續(xù)的能力)。

作為明確的工程師職業(yè)，從出現(xiàn)至今已有三百余年的發(fā)展歷史。工程師群體受到社會進(jìn)步及科技進(jìn)步的影響，其職業(yè)責(zé)任觀發(fā)生了多次改變，歸納起來經(jīng)歷了從服從雇主命令

到“工程師的反叛”、承擔(dān)社會責(zé)任、對自然和生態(tài)負(fù)責(zé)四種不同倫理責(zé)任觀念的演變。工程師職業(yè)責(zé)任觀的演變直接導(dǎo)致了工程師職業(yè)倫理章程的發(fā)展。在當(dāng)今歐美國家，幾乎所有的工程社團(tuán)都把“公眾的安全、健康與福祉"放在職業(yè)倫理章程第一條款的位置，確保工程師個人遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并盡職盡責(zé)，這成為現(xiàn)代工程師職業(yè)倫理章程的核心。

無論是西方國家的工程師職業(yè)倫理章程，還是中國的工程師職業(yè)倫理章程，無一不突出強(qiáng)調(diào)工程師職業(yè)的責(zé)任。在工程師職業(yè)倫理章程中，責(zé)任常常歸因于一種功利主義的觀

點(diǎn)，以及對工程造成風(fēng)險的傷害賠償問題。

具體來說，工程師責(zé)任包含三個層面的內(nèi)容，即個人、職業(yè)和社會;相應(yīng)地，責(zé)任區(qū)分為微觀層面(個人)和宏觀層面(職業(yè)和社會)。責(zé)任的微觀層面由工程師和工程職業(yè)內(nèi)部的倫理關(guān)系所決定;責(zé)任的宏觀層面一般指的是社會責(zé)任，它與技術(shù)的社會決策相關(guān)。對責(zé)任在宏觀層面的關(guān)注體現(xiàn)在西方國家各職業(yè)社團(tuán)的工程倫理章程的基本準(zhǔn)則中。美國全國職業(yè)倫理準(zhǔn)則、ASCE倫理準(zhǔn)則等，都把“公眾的安全、健康和福祉”作為進(jìn)行工程活動優(yōu)先考慮的方面。

1.2.2職業(yè)倫理的原則

工程倫理是調(diào)整工程與技術(shù)、工程與社會之間關(guān)系的道德規(guī)范，是在工程領(lǐng)域必須遵守的倫理道德原則。工程倫理的道德規(guī)范是對從事工程設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理工作的工程技術(shù)

人員的道德要求，其主要道德規(guī)范是責(zé)任、公平、安全、風(fēng)險。其中，前兩者是普遍倫理原則，后兩者是工程倫理特有的原則。工程倫理研究工程師職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范及其倫理控制機(jī)制，在充分總結(jié)工程活動的道德要求和工程技術(shù)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出工程師及其他工程技術(shù)工作者應(yīng)具備的道德素養(yǎng)和倫理規(guī)范。工程倫理原則包含以下幾個方面:

第一，以人為本的原則。以人為本就是以人為主體，以人為前提，以人為動力，以人為目的。以人為本是工程倫理觀的核心，是工程師處理工程活動中各種倫理關(guān)系最基本的倫理原則。它體現(xiàn)的是工程師對人類利益的關(guān)心，對絕大多數(shù)社會成員的關(guān)愛和尊重之心。以人為本的工程倫理原則意味著工程建設(shè)要有利于人的福祉，提高人民的生活水平，改善人的生活質(zhì)量。

第二，關(guān)愛生命的原則。關(guān)愛生命原則要求工程師必須尊重人的生命權(quán)，意味著要始終將保護(hù)人的生命擺在重要位置，且不支持以毀滅人生命為目標(biāo)的項(xiàng)目的研制開發(fā)，不從

事危害人健康的工程的設(shè)計(jì)、開發(fā)。這是對工程師最基本的道德要求，也是所有工程倫理的根本依據(jù)。尊重人的生命權(quán)而不是剝奪人的生命權(quán)，是人類最基本的道德要求。

第三，安全可靠的原則。在工程設(shè)計(jì)和實(shí)施中以對待人的生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分考慮產(chǎn)品的安全性能和勞動保護(hù)措施，即要求工程師在進(jìn)行工程技術(shù)活動時必須考慮安全

可靠，對人類無害。

第四，關(guān)愛自然的原則。工程技術(shù)人員在工程活動中要堅(jiān)持生態(tài)倫理原則，不從事和開發(fā)可能破壞生態(tài)環(huán)境或?qū)ι鷳B(tài)環(huán)境有害的工程。工程師進(jìn)行的工程活動要有利于自然界

的生命和生態(tài)系統(tǒng)的健全發(fā)展，提高環(huán)境質(zhì)量，要在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)。在工程活動中要善待和敬畏自然，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，建立人與自然的友好伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

第五，公平正義的原則。正義與無私相關(guān)，包含著平等的含義。公平正義原則要求工程技術(shù)人員的倫理行為要有利于他人和社會，尤其是面對利益沖突時要堅(jiān)決按照道德原則行動。公平正義原則還要求工程師不把從事工程活動視為名譽(yù)、地位、聲望的敲門磚，反對用不正當(dāng)?shù)氖侄卧诟偁幹刑Ц咦约?。在工程活動中體現(xiàn)尊重并保障每個人合法的生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等個人權(quán)益。工程技術(shù)人員在工程活動中應(yīng)該時時刻刻樹立維護(hù)公眾權(quán)利的意識，不隨意損害個人利益，對不能避免的或已經(jīng)造成的利益損害應(yīng)給予合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

在國內(nèi)和國際上，國際電機(jī)電子工程師學(xué)會、美國工程師協(xié)會等不同的組織都制定了倫理規(guī)范的原則。

1.國際電機(jī)電子工程師學(xué)會提出的倫理規(guī)范

(1)秉持符合大眾安全、健康與福祉的原則，接受進(jìn)行工程決策的責(zé)任，并且立即揭露可能危害大眾或環(huán)境的因素。

(2)避免任何實(shí)際或已察覺(無論何時發(fā)生)的可能利益沖突，并告知可能受影響的團(tuán)體。

(3)根據(jù)可取得的資料，誠實(shí)并確實(shí)地陳述聲明或評估。

(4)拒絕任何形式的賄賂。

(5)改善對于科技的了解及其合適的應(yīng)用和潛在的結(jié)果。

(6)維持并改善我們的技術(shù)能力;只在經(jīng)由訓(xùn)練或依經(jīng)驗(yàn)取得資格，或相關(guān)限制完全解除后，才為他人承擔(dān)技術(shù)性相關(guān)任務(wù)。

(7)尋求、接受并提出對于技術(shù)性工作的誠實(shí)批評;了解并更正錯誤;適時對于他人的貢獻(xiàn)給予贊賞。

(8)公平地對待所有人，不分種族、宗教、性別、年齡與國籍。

(9)避免因錯誤或惡意行為而傷害他人及其財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或職業(yè)。

(10)協(xié)助同事及工作伙伴在專業(yè)上的發(fā)展，以及支持他們遵守本倫理規(guī)范。

2.美國工程師協(xié)會提出的五大基本原則

(1)工程師在達(dá)成其專業(yè)任務(wù)時，應(yīng)將公眾安全、健康、福祉放在至高無上的位置優(yōu)先考慮，并作為執(zhí)行任務(wù)時服膺的準(zhǔn)繩。

(2)應(yīng)只限于在足以勝任的領(lǐng)域中從事工作。

(3)應(yīng)以客觀誠實(shí)的態(tài)度發(fā)表口頭或書面意見。

(4)應(yīng)在專業(yè)的工作上，扮演雇主、業(yè)主的忠實(shí)經(jīng)紀(jì)人、信托人。

(5)避免以欺瞞的手段爭取專業(yè)職務(wù)。

3.我國臺灣的“中國工程師協(xié)會”提出的四大“中國工程師信條”

(1)工程師對社會的責(zé)任:守法奉獻(xiàn)，尊重自然。

(2)工程師對專業(yè)的責(zé)任:敬業(yè)守分，創(chuàng)新精進(jìn)。

(3)工程師對雇主的責(zé)任:真誠服務(wù)，互信互利。

(4)工程師對同僚的責(zé)任:分工合作，承先啟后。

1.2.3職業(yè)倫理的作用

職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分，一方面它具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象間的關(guān)系

職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)職能。一方面，職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，即運(yùn)用職業(yè)道德規(guī)范約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為，促進(jìn)職業(yè)內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)與合作。例如，

職業(yè)道德規(guī)范要求各行各業(yè)的從業(yè)人員都要團(tuán)結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力地為發(fā)展本行業(yè)、本職業(yè)服務(wù)。另一方面，職業(yè)道德又可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系。例如，職業(yè)道德規(guī)定了制造產(chǎn)品的工人要怎樣對用戶負(fù)責(zé)，營銷人員怎樣對顧客負(fù)責(zé)，醫(yī)生怎樣對病人負(fù)責(zé)，教師怎樣對學(xué)生負(fù)責(zé)，等等。

2.有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)

一個行業(yè)、一個企業(yè)的信譽(yù)，也就是它們的形象、信用和聲譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會公眾中的被信任程度。提高企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員較高的職業(yè)道德是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。若從業(yè)人員的職業(yè)道德水平不高，則很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展

行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展有賴于高的經(jīng)濟(jì)效益，而高的經(jīng)濟(jì)效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面，其中責(zé)任心是最重要的。職業(yè)道德水平高的從業(yè)人員其責(zé)任心是極強(qiáng)的，因而職業(yè)道德能促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展。

4.有助于提高全社會的道德水平

職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作;同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)，是一個人的道德

意識、道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。另一方面，職業(yè)道德也是一個職業(yè)集體，甚至一個行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個行業(yè)每個職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，必定會對整個社會道德水平的提高發(fā)揮重要作用。

案例1－2火絨2015安全報告———流氓軟件泛濫PC互聯(lián)網(wǎng)

國內(nèi)安全新銳火絨()公司發(fā)布的《中國大陸地區(qū)2015年度PC互聯(lián)網(wǎng)安全報告》指出，目前對用戶侵?jǐn)_最大的是主流商業(yè)軟件的侵權(quán)行為(商業(yè)軟件流氓化、病毒化)，其危害數(shù)十倍于傳統(tǒng)病毒。而常規(guī)電腦病毒的疫情也令人擔(dān)憂，傳統(tǒng)的木馬、廣告類病毒和“感染型病毒”依舊猖獗泛濫，以“勒索型病毒”為代表的新病毒種類也在愈演愈烈。

從電腦病毒疫情狀況來說，木馬病毒(39%)和廣告軟件(33%)占主體，絕大部分的病毒都以牟利為目的。除了傳統(tǒng)的“偷竊”“肉雞”等牟利方式外，近幾年新出現(xiàn)的“勒索型”病毒日漸增多，火絨在2015年截獲了高達(dá)6萬多個“勒索類”新病毒。需要強(qiáng)調(diào)的是，古老的“感染型病毒”對目前流行的“云查安全軟件幾乎免疫，全國每天有2%的電腦被此類病毒攻擊。

比起常規(guī)的電腦病毒，商業(yè)軟件的侵權(quán)行為更加困擾PC用戶，“火絨安全軟件”攔截到的商業(yè)軟件侵權(quán)行為，數(shù)十倍于電腦病毒的攻擊次數(shù)?！痘鸾q報告》中列舉的流氓軟件數(shù)據(jù)令人觸目驚心:每天有10%的用戶瀏覽器快捷方式被篡改，每天有8%的用戶IE首頁被篡改，平均每臺電腦每天被強(qiáng)行或者誘騙捆綁安裝軟件1次……

《火絨報告》認(rèn)為，目前的商業(yè)軟件已經(jīng)整體“流氓化”，其通用的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程是:通過捆綁、欺騙誘導(dǎo)甚至電腦病毒等手段安裝進(jìn)用戶電腦，然后通過劫持瀏覽器、默認(rèn)首頁、捆綁其他軟件等方式牟利。在大家都關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O這些熱門領(lǐng)域的時候，一些互聯(lián)網(wǎng)公司將PC互聯(lián)網(wǎng)看作是無人看管的“狩獵場”和“提款機(jī)”，肆無忌憚地掠奪大量的金錢。

從技術(shù)角度來說，部分商業(yè)軟件的侵權(quán)行為和電腦病毒幾乎沒有區(qū)別，可以說，商業(yè)軟件的侵權(quán)行為就是“用電腦病毒的方式耍流氓”。而在商業(yè)軟件作惡中，安全軟件(防毒軟件)又是主角，無論侵權(quán)行為的惡劣性還是作惡頻率都遠(yuǎn)高于其他商業(yè)軟件。正如某用戶所說的那樣，“跟目前的安全軟件相比，電腦病毒都不好意思叫病毒”。

針對目前PC互聯(lián)網(wǎng)流氓軟件問題的改善，火絨認(rèn)為這并不是技術(shù)問題，而是PC互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的秩序問題，需要通過法律、行業(yè)規(guī)范和自律、媒體監(jiān)督、用戶監(jiān)督等綜合因素才能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面。

至于常規(guī)電腦病毒的問題，除了提醒廣大用戶安裝合格的安全軟件和保持良好的上網(wǎng)習(xí)慣之外，火絨建議安全廠商承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，不要過分依賴“云查殺“，而是加強(qiáng)PC終端的防護(hù)，特別是核心反病毒引擎的研發(fā)。火絨認(rèn)為，只有構(gòu)筑好查殺電腦病毒的“核心防線”(反病毒引擎和系統(tǒng)防護(hù))，才能組織起所謂“全面”“立體”的電腦安全防御體系。

互動環(huán)節(jié)

課堂討論:如果你是軟件工程師，公司為了追求利潤，需要你編寫流氓軟件，你應(yīng)該怎么辦?不寫有可能失去高額工資的工作，寫了別人也會認(rèn)為你是職業(yè)行為，你會如何處理?

案例1－3中國制造需要工匠精神

提起工匠你會想到誰?也許是為文惠君解牛的庖丁，是修建了大量清代宮廷建筑的雷氏家族，是電影《歲月神偷》里的鞋匠羅。曾幾何時，木匠、鐵匠、鐘表匠、理發(fā)匠是中國老百姓日常生計(jì)須臾不可離的職業(yè)。然而，在一切求快的后工業(yè)化時代，似乎他們已離我們遠(yuǎn)去。但是，代表著精雕細(xì)琢、精益求精的工匠精神真的過時了嗎?

1.3工程師的職業(yè)精神

在中國從制造大國邁向制造強(qiáng)國的進(jìn)程中，工匠精神被賦予了新的時代內(nèi)涵，它不再是工匠大師特有的殊榮，而每一個堅(jiān)守工作崗位兢兢業(yè)業(yè)的勞動者都是工匠精神的生動詮

釋?？萍疾坎块L萬鋼說，工匠精神實(shí)際是一種敬業(yè)精神，就是每個人對所從事的工作鍥而不舍，對質(zhì)量的要求不斷提升，對每一個工作崗位上的每一件事都不放松。精于工，匠于心，品于行，追求完美和細(xì)節(jié)，對高品質(zhì)的堅(jiān)持和積累是工匠精神的注解。(圖片引自2016年04月29日14:49:53來源:新華網(wǎng)韓家慧)

對個人來說，工匠精神是窮盡一生磨煉技能的道技合一。30年如一日玩好一把刀的耿家盛生動詮釋了一個車工的工匠精神，“成天反反復(fù)復(fù)磨刀，反正就那幾個動作，覺得乏味無聊時，腦子里就回想起我父親、我?guī)煾到探o我的話，他們說的都是同一個道理，車工就玩‘一把刀’，刀好，活就不會差?！币舱且?yàn)檫@把刀，耿家盛獲得了多項(xiàng)國家級和省級榮譽(yù)。

相關(guān)資料顯示，在世界范圍內(nèi)壽命超過200年的企業(yè)中日本有3146家，為全球最多，德國有837家，法國有196家，而在中國，歷史超過150年的企業(yè)僅為5家。全球最古老的企業(yè)———日本的金剛組有一個信條:“不管在什么時代，不管在誰的眼里，我們的產(chǎn)品都不會讓我們蒙羞?！闭怯捎谶@一信條，金剛組才能專注于建筑1400年，并為日本留下了四天王寺、法隆寺等國寶級建筑。而在這樣的企業(yè)背后，則是員工們對于精益求精的工匠精神的堅(jiān)持。

工匠精神是民族精神的一部分，秉承“自己動手，豐衣足食”勤勞勇敢的中國人從來不乏能工巧匠，更不缺工匠精神。2016年，我國高鐵實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈出口，首架國產(chǎn)大飛機(jī)下線，浸透著專注、執(zhí)著、精細(xì)品質(zhì)的中國“質(zhì)”造正逐漸成為中國的一張新名片。伊利集團(tuán)董事長潘剛說，“工匠精神提醒企業(yè)不能一哄而上，不能哪個行業(yè)熱就到哪個行業(yè)，一定要堅(jiān)持專注?！敝袊に嚸佬g(shù)大師吳元全認(rèn)為，工匠精神要求在產(chǎn)品的個性化、質(zhì)量和檔次上下工夫，要人無我有，而非千篇一律，要追求質(zhì)量，而非粗制濫造?！?/p>

如今，“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”已被寫入政府工作報告。那么我們又該如何培育工匠精神，打造制造強(qiáng)國的地位呢?

培育工匠精神需要制度發(fā)力。瑞士鐘表業(yè)的奠基人與開創(chuàng)者布克說，“一切手工技藝，皆由口傳心授?！迸嘤そ尘裥枰罅Πl(fā)展職業(yè)教育，完善現(xiàn)代學(xué)徒制度。德國對職業(yè)教育非常重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，德國的大學(xué)生只占同齡人的20%，近80%的人接受的是職業(yè)教育。崇尚一技之長、不唯學(xué)歷憑能力，加快發(fā)展中國現(xiàn)代職業(yè)教育，進(jìn)一步培養(yǎng)并形成高素質(zhì)的勞動大軍，進(jìn)一步提高中國的制造和服務(wù)水平是時代發(fā)展的需要。

培育工匠精神還離不開文化涵養(yǎng)。倡導(dǎo)工匠精神體現(xiàn)了一種價值觀，應(yīng)通過改變一些人身上存在的“差不多精神”，樹立起對職業(yè)的敬畏、對工作的執(zhí)著、對產(chǎn)品的負(fù)責(zé)。我們應(yīng)摒棄“工字不出頭”的陳舊觀念，無論身處何種領(lǐng)域，從事哪種職業(yè)，只要有精致的手藝、過硬的技能，就能獲得社會的認(rèn)可和尊重。一生只做一件事，窮盡一生磨煉技能，把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，有了這種價值觀和文化氛圍，工匠精神方有生存的土壤。

1.3.1職業(yè)精神的內(nèi)涵

所謂職業(yè)精神，是指人們在一定的職業(yè)生活中能動地表現(xiàn)自己，反映職業(yè)性質(zhì)和特征的思想、觀念和價值取向。職業(yè)精神既是人類在改造物質(zhì)世界過程中被激發(fā)出來的活力和

意志的體現(xiàn)，具有強(qiáng)烈的社會性特征;也是對從業(yè)者職業(yè)意識、職業(yè)思維和職業(yè)心理狀態(tài)的反映，具有強(qiáng)烈的主觀性色彩;同時還是從業(yè)者職業(yè)道德素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

首先，從社會分工和社會發(fā)展的角度看，職業(yè)精神是一個歷史范疇，與人們的職業(yè)活動和職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。職業(yè)和職業(yè)精神的本質(zhì)皆是生產(chǎn)和服務(wù)，而生產(chǎn)和服務(wù)既深刻地

打上了社會發(fā)展的烙印，也打上了行業(yè)發(fā)展和個體進(jìn)步的烙印。職業(yè)實(shí)踐活動與其他社會活動一樣，不僅反映著人類認(rèn)識和改造世界的能力，而且賦予人類認(rèn)識和改造自我的意識

和機(jī)會，并通過個體在職業(yè)活動中沉淀下來的職業(yè)精神要素，將人類物質(zhì)文明與精神文明的發(fā)展統(tǒng)一在人的歷史活動之中，使群體和個體在其中獲得共同進(jìn)步和發(fā)展。

其次，從職業(yè)發(fā)展的角度看，職業(yè)精神是人類精神體系的重要組成部分，是提高職業(yè)活動效率的內(nèi)在動力。在人類精神進(jìn)步的歷史長河中，為了能夠更有效地應(yīng)對來自自然和

其他同類群體的威脅，人(個體)必須使自己歸屬于某一特定的群體或組織，將自己的價值追求與群體或組織的利益緊密聯(lián)系起來，通過建構(gòu)一種維護(hù)該群體或組織利益的精神信念

來整合并積聚強(qiáng)大的群體力量，以應(yīng)對來自自然和社會同類群體的威脅，建立起自己心中的“理想國”。因此，職業(yè)精神既是人通過職業(yè)活動對物質(zhì)世界進(jìn)行改造的結(jié)果，也是對人自身進(jìn)行改造和思考的結(jié)果，是人類意志在職業(yè)活動中被充分體現(xiàn)的佐證，使人的精神和靈性在職業(yè)實(shí)踐活動中得到了充分的延伸。

第三，從個體存在價值角度看，職業(yè)精神不僅反映了個體精神世界的內(nèi)容和層次，而且內(nèi)在地影響著職業(yè)活動的性質(zhì)和方向。個體職業(yè)精神與一般精神一樣，由知、情、意、行幾個部分共同組成。職業(yè)精神以認(rèn)知為基礎(chǔ)，以情感為紐帶，以意志為核心，以行為為目的。但由于人們在知、情、意方面存在著諸多差異，因而建立在認(rèn)知、情感和意志基礎(chǔ)上的精神認(rèn)同、價值取向和行為選擇也必然存在對錯、高下之差異。實(shí)踐證明，人對利益的謀取和對幸福的追求，包含著精神和物質(zhì)兩個方面。就謀求物質(zhì)幸福的方式而言，古人把它分為四種:“損物”以致“益己”;“益物”以致“益己”;“損人”以致“益己”;“益人”以致“益己”。而人類謀求精神幸福的方式也有四種形式:“益物”以致“損”;“益物”以致“益己”;“益人”以致“損己”;“益人”以致“損人”。

1.3.2職業(yè)精神的要素

1.“敬業(yè)”是職業(yè)精神最重要的要素

敬業(yè)就其基本內(nèi)涵而言，要求從業(yè)者以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己所從事的職業(yè)。敬業(yè)是職業(yè)精神的基本實(shí)踐要素。所謂職業(yè)精神，就是人們在一定的職業(yè)活動中能動地自我表

現(xiàn)，這種自我表現(xiàn)體現(xiàn)了勞動者的職業(yè)態(tài)度，展現(xiàn)了勞動者的職業(yè)素養(yǎng)，并在很大程度上影響著勞動者的職業(yè)行為。敬業(yè)要求勞動者要有積極踏實(shí)的職業(yè)態(tài)度，堅(jiān)定自己的職業(yè)操守，能夠在工作中充分發(fā)揮自己的積極性和主動性，擺脫單純追求個人和小集團(tuán)利益的狹視野，保持高昂的工作熱情和務(wù)實(shí)苦干的精神，把對職業(yè)的奉獻(xiàn)和付出看作無上的光榮。

不同的職業(yè)具有不同的工作內(nèi)容，這就決定了其所要求的職業(yè)精神也有所不同。比如，金融行業(yè)的職業(yè)精神要求謹(jǐn)慎細(xì)致;教育行業(yè)的職業(yè)精神要求耐心奉獻(xiàn);食品行業(yè)的職業(yè)精神要求衛(wèi)生安全……但是，落腳到實(shí)踐中，敬業(yè)最基本的表現(xiàn)就是強(qiáng)烈的主觀需求和明確的價值取向，它決定了職業(yè)實(shí)踐活動的價值目標(biāo)。

敬業(yè)是履行社會責(zé)任的基本途徑。對于從事不同職業(yè)的人來說，職業(yè)本身就是一種社會關(guān)系，正是由于從事了某一職業(yè)，才算真正意義上成為一個社會人，也正是由于成為了一個完整的社會人，這份職業(yè)才顯示了它的價值。所以，敬業(yè)本身就是在很好地履行社會責(zé)任。有了敬業(yè)，也就有了責(zé)任心，這本身就是一種擔(dān)當(dāng)，一種動力，一種約束。如果從事一種職業(yè)沒有敬業(yè)之心，也就會在履行社會責(zé)任上出現(xiàn)問題。比如，有的醫(yī)生沒有很好地鉆研醫(yī)術(shù)，就會讓病人面臨生命危險;有的警察沒有嚴(yán)格執(zhí)法，給犯罪分子以可乘之機(jī)，就會使人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全失去保障。

2.“誠信”是職業(yè)精神的內(nèi)在道德準(zhǔn)則

誠信是每一個公民做人立世的根本道德，是做人的基本要求。《周易·乾·文言》載:“君子進(jìn)德修業(yè)。忠信，所以進(jìn)德也;修辭立其誠，所以居業(yè)也?！蔽覈糯枷爰铱鬃诱f:“人而無信，不知其可也?！薄罢\信”作為一種職業(yè)品質(zhì)，反映的是從業(yè)者個體在長期的實(shí)踐過程中，自覺履行誠信要求后積淀而形成的一種穩(wěn)定的態(tài)度和價值取向;“誠信”作為一種結(jié)果，反映的是從業(yè)者通過自身的誠信品質(zhì)營造出的一種相互信任的和諧環(huán)境。通常情況下，職業(yè)活動中的“誠信”是指真實(shí)無欺、遵守約定或踐履承諾的態(tài)度和行為。從業(yè)者只有真誠坦蕩、不自欺、不欺人、量力承諾、努力踐履，既忠實(shí)于自己也忠實(shí)于職業(yè)服務(wù)對象和自己的職業(yè)委托人，做到三位一體，才能在職業(yè)人格上實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一與和諧。

誠信是大學(xué)生將來作為工程師社會交往的基礎(chǔ)，是處理人與人、人與社會關(guān)系的最起碼的要求。誠信增加了安全感，減少了壓抑和提防，讓人們自由地分享情感和夢想;誠信使

人們之間的關(guān)系融洽;誠信使人們之間有了關(guān)愛;誠信使人們愿意為他人履行自己的責(zé)任，奉獻(xiàn)自己的一片愛心。在人際交往中，不守誠信會使人與人之間互不信任，當(dāng)這種相互不

信任達(dá)到一定程度后就沒有了互惠互利，任何人都無法借助他人的力量實(shí)現(xiàn)自我價值。

3.“公正”是職業(yè)精神的基本要求

在職業(yè)活動中，公道、正義是制度設(shè)計(jì)的靈魂。職業(yè)設(shè)計(jì)、職業(yè)行為、職業(yè)品行如果離開了公正的原則，就使隨后的制度貫徹實(shí)施失去了平衡，使職業(yè)的“責(zé)”“權(quán)”“利”失去了統(tǒng)攝的靈魂，失去了平衡三者之間關(guān)系的杠桿，最終導(dǎo)致職業(yè)活動處于混亂無序的狀態(tài)。

公正不僅是工程師個人的責(zé)任和追求，也是作為一種社會建制的工程職業(yè)的責(zé)任和追求。所謂公正或公平，又稱為正義，原意指“應(yīng)得的賞罰”，抽象地說，即對等和同等地對待。但公正不等于平等，實(shí)際上，它還規(guī)定了不平等的程度。公正最基本的概念就是每個人都應(yīng)獲得其應(yīng)得的權(quán)益，對平等的事物平等對待，不平等的事物區(qū)別對待。當(dāng)然，確定一個人應(yīng)得的利益可以有多種方式，例如可以根據(jù)其工作、能力、品行或需要等各種標(biāo)準(zhǔn)來衡量。

在現(xiàn)實(shí)的社會生活中，公正與效率經(jīng)常發(fā)生沖突。公正強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降臋?quán)益，效率則關(guān)注現(xiàn)實(shí)活動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程師在工程活動中的道德抉擇，必須解決如何兼顧公正與效率這個問題。首先，科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)使工程活動影響到每個人的切身利益，工程活動一定要堅(jiān)持基本的分配公正。而事實(shí)上，基本的公正既是效率合法性的前提，也是長期效率的保障。其次，公正是相對于具體社會情境而言的，不存在絕對的公正。由于必要的效率關(guān)系到全體公眾及環(huán)境的福祉，所以公正的實(shí)現(xiàn)不應(yīng)該妨礙效率的合理提升。

所以，在工程活動中，公正的實(shí)現(xiàn)必須考慮現(xiàn)實(shí)活動目標(biāo)的效率。公正應(yīng)該是工程實(shí)踐的內(nèi)在目標(biāo)的有機(jī)組成部分，公正的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該與效率的追求相統(tǒng)一。效率的實(shí)現(xiàn)要以基本公正為條件，反過來，沒有合理效率的“公正”不僅是不現(xiàn)實(shí)的，而且是有礙公正本意的。因此，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的公正首先是可以實(shí)現(xiàn)的公正，而可以實(shí)現(xiàn)的公正應(yīng)該是有合理效率的公正。

1.3.3職業(yè)精神的作用

職業(yè)精神對從業(yè)者個人生活和行業(yè)發(fā)展的影響表現(xiàn)在:

首先，人們對職業(yè)責(zé)任的堅(jiān)守程度會影響其生活目標(biāo)的確立和人生道路的選擇，甚至?xí)绊懫涫澜缬^、人生觀和價值觀的形成和鞏固。

其次，人們對職業(yè)活動方式、職業(yè)利益和職業(yè)義務(wù)的認(rèn)識，能夠促進(jìn)其對于具體社會義務(wù)的文化自覺。這種文化自覺可以促使從業(yè)者將他律轉(zhuǎn)化為自律，自動、自覺地服膺于

職業(yè)規(guī)范的應(yīng)然要求，最大限度地為群體、組織和社會創(chuàng)造價值，同時也使從業(yè)者個體的自我價值得到最大限度的實(shí)現(xiàn)。

再次，職業(yè)情趣、愛好和作風(fēng)反映著從業(yè)者在職業(yè)品質(zhì)和境界上的特殊性，而這些帶有個人傾向性的心理要素和行為偏向，又會反過來對個體所從事的職業(yè)活動的環(huán)境、性質(zhì)、

內(nèi)容、方式以及職業(yè)內(nèi)部的相互關(guān)系產(chǎn)生無形的影響。從人性發(fā)展的角度看，從業(yè)者的職業(yè)行為反映著從業(yè)者的人生追求，折射出他們的精神層次。無論是對人類的存在價值的追

尋，還是對從業(yè)者個體全面發(fā)展的期待，高層次精神品質(zhì)的培育都是職業(yè)精神的根本追求。從職業(yè)發(fā)展的歷史和發(fā)展趨勢看，高層次精神品質(zhì)是引領(lǐng)職業(yè)持久發(fā)展的主導(dǎo)力量。因此，培育高層次職業(yè)精神品質(zhì)成為當(dāng)代社會的迫切需要。

案例1－4讓工匠精神涵育時代氣質(zhì)———弘揚(yáng)工匠精神大家談

首次被寫入《政府工作報告》，讓“工匠精神”成為名副其實(shí)的高頻詞。那么，工匠精神本身具備怎樣的意蘊(yùn)才能流行起來，它之于當(dāng)下的改革發(fā)展大計(jì)又有怎樣的特殊意義，以及我們怎樣才能在社會層面廣泛激發(fā)或者深度培育這樣種精神?

嘉賓:

王曉峰(全國總工會宣教部部長);呂國泉(全國總工會研究室主任);董志勇(北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書記、教授);李梅宇(中國航天科技集團(tuán)公司直屬工會);喬東(中國勞動關(guān)系學(xué)院工會學(xué)院教授);高鳳林(中國航天科技集團(tuán)公司一院211廠特級技師)。

什么是工匠精神?

精益求精愛崗敬業(yè)持續(xù)專注守正創(chuàng)新(節(jié)選)

記者:探討一個問題，首先要明晰它的內(nèi)涵和外延。我們注意到，工匠精神廣為傳播的同時，也存在內(nèi)涵和外延被無限放大的現(xiàn)象。那么，應(yīng)該如何定義工匠精神?或者說，工匠精神包含哪些重要質(zhì)素?

董志勇(北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書記、教授):我以為，工匠精神可以概括為四個方面，即精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新。

精益求精是工匠精神最為稱贊之處。具備工匠精神的人，對工藝品質(zhì)有著不懈的追求，能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，規(guī)范地完成好每一道工藝，小到一支鋼筆大到一架飛機(jī)的每一個零件、

每一道工序、每一次組裝。

持之以恒是工匠精神最為動人之處。具備工匠精神的人是向內(nèi)收斂的，他們隔絕外界紛擾，憑借執(zhí)著與專注從平凡中脫穎而出，也甘于為一項(xiàng)技藝的傳承和發(fā)展奉獻(xiàn)畢生才智

和精力。

愛崗敬業(yè)是工匠精神的力量源泉?！皭蹗従礃I(yè)”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是一份崇高的精神?！皢柷堑们迦缭S，為有源頭活水來”，正是愛崗敬業(yè)精神激勵著一代代工匠匠心筑夢。

守正創(chuàng)新彰顯了工匠精神的時代氣息。大國工匠們憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不懈的思考進(jìn)步，帶頭實(shí)現(xiàn)了一項(xiàng)項(xiàng)工藝革新，牽頭完成了一系列重大技術(shù)攻堅(jiān)項(xiàng)目，他們在各自工

作崗位上的守正創(chuàng)新正是當(dāng)今我國時代精神的最好表現(xiàn)。

王曉峰(全國總工會宣教部部長):我的理解，工匠精神的內(nèi)涵有三個關(guān)鍵詞，一是敬業(yè)，就是對所從事的職業(yè)有一種敬畏之心，視職業(yè)為自己的生命;二是精業(yè)，就是精通自己所從事的職業(yè)，技藝精湛，我們熟知的大國工匠個個都是身懷絕技的人，在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域做到了國內(nèi)第一乃至世界第一;三是奉獻(xiàn)，就是對所從事的職業(yè)有一種擔(dān)當(dāng)精神、犧牲精

神，耐得住寂寞，守得住清貧，不急功近利，不貪圖名利。

敬業(yè)反映的是職業(yè)精神，是前提;精業(yè)反映的是職業(yè)水準(zhǔn)，是核心;奉獻(xiàn)反映的是個人品德，是保障?？梢哉f，新時期的“工匠精神”，是勞模精神、勞動精神的重要體現(xiàn)。“工匠精神”，不僅限于企業(yè)生產(chǎn)，包括政府機(jī)關(guān)在內(nèi)的各行各業(yè)都有一個敬業(yè)、精業(yè)、奉獻(xiàn)的問題。

高鳳林(中國航天科技集團(tuán)公司一院1211廠特級技師):我覺得可以從三個層次來理解工匠精神，思想層面———愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);行為層面———開拓創(chuàng)新、持續(xù)專注;目標(biāo)層面———精益求精、追求極致。

不能機(jī)械地理解為工匠精神是手工勞動者應(yīng)該具備的精神，它其實(shí)是以產(chǎn)品為牽引，涵育一種專注精神，讓人用心用腦、精益求精，追求卓越的效果或者目標(biāo)。提倡工匠精神，

不僅可以幫助我們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、重視技能、專注的習(xí)慣，以此生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品;還能作用于人本身，讓個人在高度工業(yè)化和商業(yè)化的社會中找到自我認(rèn)同。

李梅宇(中國航天科技集團(tuán)公司直屬工會):我的體會，工匠精神是一種精神，也是一種品質(zhì)、一種追求和一種氛圍。具體含義方面，我與幾位的總結(jié)異曲同工，認(rèn)為工匠精神應(yīng)

該包括以下幾個精神:愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的孺子牛精神，大國工匠無一例外是干一行愛一行的愛崗樂崗者;善于學(xué)習(xí)、勤于攻關(guān)的金剛鉆精神，大國工匠都是愛學(xué)習(xí)善學(xué)習(xí)的，是

持續(xù)改善、勇于創(chuàng)新的推動者;專心專注、精益求精的魯班精神，是努力把品質(zhì)從99%提升到99.99%的精神;百折不撓、堅(jiān)韌不拔的苦行僧精神，大國工匠都是不怕苦不怕難，甘于寂寞、鍥而不舍，永遠(yuǎn)在路上的修行者;傳承技術(shù)、傳播技能的園丁精神，大國工匠都是率先示范，用勞模精神和精湛技能感召人、教育人的典范;打造品牌、追求卓越的弄潮精神，大國工匠守規(guī)矩、重規(guī)則，同時也重細(xì)節(jié)，不投機(jī)取巧，都是追求卓越的完美主義者。

互動環(huán)節(jié)

1.你認(rèn)為哪些工匠精神體現(xiàn)了與大學(xué)生不同的職業(yè)素養(yǎng)?

2.如何在大學(xué)生中弘揚(yáng)工匠精神?

1.4工程師的職業(yè)技能

案例1－5如何用工程師思維解決難題?

2009年秋天，在倫敦舉行的世界科學(xué)、技術(shù)和商務(wù)領(lǐng)域的一個頒獎典禮上，兩位靦腆的工程師握手，其他人用手機(jī)為他們拍照留念。這是一個值得紀(jì)念的時刻，因?yàn)閮扇朔謩e是手機(jī)的發(fā)明者馬丁·庫珀和數(shù)碼相機(jī)的首創(chuàng)者史蒂夫·薩松。他倆的工作毫不相關(guān)，但最終融合為一種革命性的產(chǎn)品。

史蒂夫·薩松讀過天才發(fā)明家、柯達(dá)公司創(chuàng)始人喬治·伊士曼的傳記。薩松不僅信服伊士曼的工程哲學(xué)，而且還加入了這家公司。薩松的工作并不重要，甚至沒有考核指標(biāo)，即

根據(jù)貝爾實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的光電傳感器來研究其潛在應(yīng)用。1976年，薩松設(shè)計(jì)出一個笨重古怪的裝置，即原始形態(tài)的數(shù)碼相機(jī)，他將此成果向柯達(dá)公司的領(lǐng)導(dǎo)人展示。而伊士曼之后的柯達(dá)公司早已失去了創(chuàng)新的勇氣，盡管勉強(qiáng)支持薩松探索這樣的新奇產(chǎn)品，但卻為了避免數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)侵蝕利益豐厚的膠卷及沖印生意而進(jìn)行了種種限制。薩松不斷改進(jìn)數(shù)碼相機(jī)，至1990年已經(jīng)推出設(shè)計(jì)復(fù)雜的原型，可以通過儲存卡將圖像下載到電腦進(jìn)行處理。這時的柯達(dá)公司，事實(shí)上已經(jīng)走到了數(shù)字?jǐn)z影時代的門檻之前。

但短視的柯達(dá)公司卻趕走了薩松，這個決定十分愚蠢，等于拱手將掌控未來的機(jī)遇毫無保留地釋放給其他大公司。當(dāng)然，數(shù)字?jǐn)z影時代也未受阻遏的如期到來了。

薩松為什么能夠制作出第一款數(shù)碼相機(jī)呢?他又為何能在非常粗糙的初始發(fā)明基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷改進(jìn)，將數(shù)碼相機(jī)的功能不斷改良，并使之使用更加簡便快捷?服務(wù)于美國國家

科學(xué)院的生物醫(yī)學(xué)工程師古魯·馬達(dá)范的看法是，薩松遵循了典型的工程師方法，即首先推出原型，然后尋求各種不同的解決方案。這種做法可以避免過早地鎖定某一種特定形式，

通過突破定勢和偏見找到需求與技術(shù)的契合點(diǎn);而在市場環(huán)節(jié)，“原型創(chuàng)造新能力，促使人們適應(yīng)技術(shù)的新形式、新期望和新分支”。

馬丁·庫珀于20世紀(jì)60年代起在摩托羅拉公司工作，這家公司已在車載電話領(lǐng)域領(lǐng)軍發(fā)展了20多年。車載電話在那個時代是身份地位的重要象征，在技術(shù)上其實(shí)不過是升級版的對講機(jī)，頻段數(shù)量很少。這意味著安裝車載電話的人越多，要撥通電話需要等待的時間就越長。美國聯(lián)邦通信委員會于1968年開放了額外的頻段，這使得擴(kuò)展無線頻譜變成可能，將每個地區(qū)分割為“蜂窩”(編碼區(qū))就可以時限幾百名甚至幾千名呼叫人同時分享頻段。從一個蜂窩網(wǎng)絡(luò)移動到另一個蜂窩網(wǎng)絡(luò)，信號的切換自動、快捷，但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就必須使移動網(wǎng)絡(luò)與接收通話裝置能夠高效率地實(shí)現(xiàn)動態(tài)適配。1973年，庫珀的團(tuán)隊(duì)推出了第一款具備動態(tài)適配全面積覆蓋的手機(jī)原型，此后手機(jī)網(wǎng)絡(luò)與接收發(fā)射裝置都在不斷改進(jìn)，終于在1980年讓商業(yè)無線服務(wù)開始在全球一些國家和城市成為可能。

如果我們回顧具有革命意義的智能手機(jī)iPhone的研發(fā)過程就可以發(fā)現(xiàn)，無論是薩松、庫珀，還是喬布斯當(dāng)初統(tǒng)領(lǐng)的iPhone研發(fā)團(tuán)隊(duì)，都遵循了原型改進(jìn)模式。這類似于DNA演化的方式———沒有初始就完美無缺的設(shè)計(jì)，革命性的創(chuàng)意需要不斷的優(yōu)化改進(jìn)才能臻于至善。

古魯·馬達(dá)范在其所著的《轉(zhuǎn)向:用工程師思維解決商業(yè)難題》一書中提出，面對激烈的市場競爭和創(chuàng)新競爭，無論是大公司的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、技術(shù)人員，還是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用工程師思維來破解難題。這本書給出并剖析了常見的工程師思維類型，均加入了覆蓋不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)案例，具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。

該書作者在書中首先以18世紀(jì)法國、奧地利炮戰(zhàn)改進(jìn)專家格里博瓦爾的事例分析指出，工程師思維的核心其實(shí)就在于模塊化系統(tǒng)思維，讓紛亂無序的事物變得更具系統(tǒng)性和

條理性。常見的模塊化方法是先行解構(gòu)，將較大的系統(tǒng)打散為細(xì)小的模塊，然后再實(shí)現(xiàn)重構(gòu)(功能性組合)。美國國家安全專家魯思·戴維曾指出，工程師思維意味著系統(tǒng)思維，是從不同角度觀察問題的能力。

工程師思維具有三個基本特征，首先是在沒有結(jié)構(gòu)的情況下預(yù)見結(jié)構(gòu)的能力，喬布斯的扭曲現(xiàn)實(shí)其實(shí)就是這種能力的特殊實(shí)現(xiàn)方式。一位優(yōu)秀的工程師可以通過組合規(guī)則、模

型和直覺，想象并生成結(jié)構(gòu)，不僅能夠?qū)⒁阎?、看得見的部分和元素審視清楚，進(jìn)行優(yōu)化改善，也能夠在思維世界中不斷調(diào)適未知的、看不見的事物和元素。

1.4.1職業(yè)技能的內(nèi)涵

職業(yè)技能是指個人能力在具體職業(yè)活動中的作用和表現(xiàn)，包括個體從事某種特定的職業(yè)所必須具備的職業(yè)技術(shù)或能力?？梢哉f，職業(yè)能力就是一個人能否從業(yè)的先決條件，是能否勝任職業(yè)崗位的主觀條件。大學(xué)生應(yīng)充分了解自身的現(xiàn)實(shí)能力，進(jìn)一步認(rèn)識近期發(fā)展的可能性，并通過加強(qiáng)訓(xùn)練、創(chuàng)造條件，將這種可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力，為將來完成某一任

務(wù)或在完成另一任務(wù)的遷移中發(fā)揮積極和能動作用，這既是當(dāng)代高等教育工作的重要任務(wù)，同時也是廣大學(xué)生的使命和要求。

職業(yè)能力不僅是指動手能力或操作技能，還應(yīng)包括知識技術(shù)的應(yīng)用能力、與人合作能力、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力等，即完成職業(yè)任務(wù)所需的全部能力。職業(yè)能力的高低反映了一個人能否勝任既定的職業(yè)，也決定了一個人在該職業(yè)中取得成功的可能性。職業(yè)能力具體分為兩類:一般職業(yè)能力和非凡職業(yè)能力。一般職業(yè)能力是指人們從事不同職業(yè)活動所必需的共有能力;非凡職業(yè)能力是指人們從事某一特定職業(yè)所必須具備的非凡的或較強(qiáng)的能力。

職業(yè)能力主要包含以下三方面基本要素:

(1)為了勝任一種具體職業(yè)而必須具備的能力，表現(xiàn)為任職資格。

(2)在步入職場之后必須具備的職業(yè)素質(zhì)。

(3)開始職業(yè)生涯之后具備的職業(yè)生涯管理能力。

1.4.2職業(yè)技能的要素

工程師在能力方面要達(dá)到以下六個方面的要求。

1.學(xué)習(xí)能力

工程師要求具有信息獲取和職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力。信息獲取能力是知識不斷更新的關(guān)鍵，是工程師終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在工程師的職業(yè)生涯中，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，工

程師必須能夠運(yùn)用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各種現(xiàn)代信息和通信技術(shù)及手段獲得所需的各類信息，從而及時地更新業(yè)務(wù)知識、發(fā)展對客觀世界的認(rèn)識并改善知識結(jié)構(gòu)，為更好地履行職

責(zé)和終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)能力是各種職業(yè)能力發(fā)展和提高的基礎(chǔ)。工程師履行工作職責(zé)的各種能力是由知識和技能構(gòu)成的，在他們的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，這些能力需要在掌握知識和技能的過程中不

斷地發(fā)展和提高，而掌握知識和技能最直接的途徑就是學(xué)習(xí)。因此，學(xué)習(xí)能力成為各種職業(yè)能力提高和發(fā)展的基礎(chǔ)，對于工程師職業(yè)能力的提高和未來的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要

的作用，具備學(xué)習(xí)能力應(yīng)該成為工程教育的一項(xiàng)重要目標(biāo)。需要指出的是，學(xué)習(xí)能力雖然主要指學(xué)習(xí)知識和掌握技能的能力，但還包括提升精神境界和完善道德的能力。

2.分析解決問題能力

工程師要求具有分析、提出方案并解決工程實(shí)際問題的能力，能夠參與生產(chǎn)及運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并具有運(yùn)行和維護(hù)能力。工程實(shí)踐能力是工程師重要的基本能力，也就是說，只有通過大量的工程實(shí)踐，尤其是到生產(chǎn)車間或工程一線的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)踐，才能夠?qū)こ虒?shí)際問題具有深入、系統(tǒng)、本質(zhì)的認(rèn)識和理解，才具備培養(yǎng)分析和解決問題能力的條件。

3.創(chuàng)新意識和開發(fā)設(shè)計(jì)能力

要求工程師具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)、技術(shù)改造與創(chuàng)新的初步能力。創(chuàng)新意識是創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。作為本科層次卓越工程師后備人才，除了實(shí)踐能力外，重

點(diǎn)應(yīng)放在創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)———創(chuàng)新意識的培養(yǎng)上，而不能“跨越式”地談創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識是指工程師根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，引發(fā)創(chuàng)造前所未有的事物或觀念的動機(jī)，以及創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望、構(gòu)思和設(shè)想?？梢哉f，創(chuàng)新意識是人們進(jìn)行創(chuàng)造活動的出發(fā)點(diǎn)和內(nèi)在動力，是創(chuàng)新性思維和創(chuàng)新能力的前提。

4.管理與溝通合作能力

工程師要求具有較好的組織管理能力、較強(qiáng)的交流溝通能力、環(huán)境適應(yīng)和團(tuán)隊(duì)合作的能力。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會對工程師提出了在組織管理、交流溝通、環(huán)境適應(yīng)和團(tuán)隊(duì)合作方面的

要求，其重要性正在日趨凸顯，說明非專業(yè)能力，也稱社會能力或綜合素質(zhì)，正成為優(yōu)秀工程師職業(yè)能力的重要組成部分。

5.危機(jī)處理能力

工程師要求具有應(yīng)對危機(jī)與突發(fā)事件的初步能力。工業(yè)化、現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的進(jìn)程加快，人口、資源和環(huán)境的壓力加大，人與自然的矛盾沖突激化，這些必然使得危機(jī)事件以更加頻繁、多樣、突然的形式出現(xiàn)，危機(jī)正從過去的偶發(fā)事件變?yōu)樯鐣钪械某B(tài)。工程上的危機(jī)與突發(fā)事件不僅會直接造成人員與財(cái)產(chǎn)的巨大損失，而且會造成生態(tài)的破壞、社會的動蕩，乃至危及政治環(huán)境的穩(wěn)定。因此，作為工程師的后備人才，就要比其他專業(yè)領(lǐng)域的人員具有更強(qiáng)的危機(jī)意識和危機(jī)與突發(fā)事件的處理能力。

6.國際交流合作能力

工程師要求具有一定的國際視野和在跨文化環(huán)境下的交流、競爭與合作的初步能力。國家的“走出去”戰(zhàn)略，要求工業(yè)界走出國門，積極開拓國際市場，這是經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢。國家的進(jìn)一步對外開放，將吸引更多的外國資本進(jìn)入中國市場，這也是經(jīng)濟(jì)全球化的必然。順應(yīng)這種必然趨勢就需要大量的各種層次和類型的高素質(zhì)工程師，他們不僅要具有國際視野，而且要具備在多元文化環(huán)境下與來自不同民族、地區(qū)和國家的人們進(jìn)行交流、競爭與合作的能力。

案例1－6優(yōu)秀的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理如何煉成?

近年來，隨著GrowthHack、精益化運(yùn)營、數(shù)據(jù)化運(yùn)營等概念漸入人心，數(shù)據(jù)產(chǎn)品這個名字被提及的次數(shù)越來越多。

如何設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品?對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來