項目培訓具體方案

項目培訓方案一、 培訓需求與目標1、 培訓需求根據(jù)招標文件的要求，本項目的培訓對象為國家旅游局、各地旅游局的管理人員、系統(tǒng)維護人員、系統(tǒng)應用人員等，培訓的內容應包括對本項目的管理、操作、運維，主要側重于對該系統(tǒng)的使用及系統(tǒng)的基本維護、常見問題及解決辦法等，并提供實踐性的操作，旨在使受訓者熟悉系統(tǒng)設計的思路，掌握系統(tǒng)的操作和維護等。嘟襟潤腐釤瘞睞櫪廡賴。按培訓的目的和對象不同，本項目中主要包括的培訓，可分為兩個類別的培訓，依次為：系統(tǒng)操作及管理培訓、系統(tǒng)技術及管理培訓。^匐」溝憎^除愛氌譴凈。系統(tǒng)操作及管理培訓：對管理人員、系統(tǒng)應用人員的培訓，主要包括分功能、分步驟地完成本系統(tǒng)的全部管理、應用的培訓，使相關人員能獨立、熟練地操作系統(tǒng)完成相關業(yè)務。殘鷲樓靜錈^酒淑塹系統(tǒng)技術及管理培訓：對管理人員、系統(tǒng)維護人員進行培訓，主要包括數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的安裝調試、配置、升級、使用系統(tǒng)的初始化和操作應用、人員角色基礎信息的錄入和功能權限配置、系統(tǒng)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)日常運維、系統(tǒng)緊急故障處理和系統(tǒng)災備及恢復、系統(tǒng)接口交互等。釅錒極服鎮(zhèn)檜豬言夬錐。2、 培訓目標為國家旅游局、各地旅游局的業(yè)務管理人員、系統(tǒng)技術人員和系統(tǒng)操作人員提供所需要的操作類、技術類、管理類、操作類的培訓。一方面，讓各級操作人員能夠熟練的應用本項目支撐環(huán)境順利的完成各項日常工作，另一方面，讓業(yè)務管理人員可以根據(jù)業(yè)務需要，靈活運用系統(tǒng)，并能為業(yè)務管理人員提供相應的業(yè)務指導他們熟悉該系統(tǒng)的操作，同時，系統(tǒng)管理人員和系統(tǒng)技術人員能夠熟練掌握本項目支撐環(huán)境的日常管理、運行維護等。弓罩貿攝爾霽斃痍磚鹵廡。具體本項目的培訓對象為：本項目的管理人員系統(tǒng)維護人員各項目責任單位的系統(tǒng)應用人員二、 培訓策略北京XX佳源科技有限公司針對本項目采用如下培訓策略：培訓過程全程跟蹤與監(jiān)控每一期培訓都會安排培訓負責人對培訓的過程進行跟蹤，包括前期的培訓準備工作的開展、培訓的通知發(fā)放、培訓簽到、培訓記錄、培訓效果反饋、培訓考試等各個環(huán)節(jié)進行控制，以保證培訓過程能夠按照規(guī)范有序的開展，達到好的培訓效果。森養(yǎng)挎篋飆^懟類蔣薔。有針對性的培訓由于本系統(tǒng)是一套功能完善的應用系統(tǒng)，涉及的人員眾多，培訓對象也包括業(yè)務管理人員、系統(tǒng)操作人員、系統(tǒng)技術人員及第三方技術人員等，針對不同人員安排不同的課程，采取不同的培訓方式，培訓的詳細程度也會不一樣。廈礴懇蹣駢畤盍繼^騷。與工程實施緊密結合本項目規(guī)模大、系統(tǒng)復雜，工程實施路徑多，培訓工作需要分階段進行，與項目實施緊密結合，更好的為工程建設服務。煢楨廣鰳?選塊網(wǎng)禽目。采用授課結合練習的方式每一期培訓班的內容將設置多個環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都分為授課和練習兩部分，授課部分將按照培訓講義對當期培訓班所設置的內容進行詳細的介紹，并配有培訓教材以做參考。練習部分要求學員按照事先準備好的案例進行實際操作，以加強對所學知識的記憶和理解。并且在練習中還要實現(xiàn)教師和學員的互動，不但對學員的操作進行輔導，還將對學員們提出的疑問予以回答。鵝婭盡揖鵪慘麼蘢津賴。提供多種形式的培訓教材提供多種形式、全面和標準的文檔給用戶，其形式包括：電子文檔、印刷品，以成為其后續(xù)穩(wěn)定應用系統(tǒng)的保障，其中電子文檔將放在系統(tǒng)中供隨時下載。贛叢媽，為岫蜂練稻利用考核驗收加強學習效果為保證最終的學習效果，將為每一期培訓班布置考試題目，以驗收學員的學習成果。保證培訓質量。培訓效果評估與改進每次培訓結束后，每個學員都有機會對該次培訓進行評價，包括培訓內容、培訓講師、培訓環(huán)境、培訓組織等各個方面進行反饋，同時可以提出對培訓的改進意見，便于我們進行分析和改進。琪項圣￡玄映齦訝驊糴。三、項目培訓計劃為使得涵蓋國家旅游局、各地旅游局的管理和業(yè)務、技術人員對本項目的管理、操作、運維等工作有更清楚的理解和掌握，北京XX佳源科技有限公司結合本項目的現(xiàn)狀，依據(jù)項目管理的不同階段劃分，制定了培訓工作計劃。具體的培訓日期以項目實際進展情況為依據(jù)，由客戶方與北京XX佳源科技有限公司協(xié)商確定。滲—嗆儼勻諤?調硬金帛。本項目的培訓工作與項目的實施過程緊密結合，在本項目開發(fā)準備階段、試運行及上線階段、定版驗收階段等分別進行。鐃言朱臥瀉嚙圣騁貺丁晡。另外根據(jù)客戶方要求，提供原廠10人夭技術培訓，并且由投標人向客戶提供20人夭的技術與產品培訓。1、 培訓目的對本項目的管理人員及各項目責任單位的系統(tǒng)應用人員的培訓，主要包括分功能、分步驟地完成系統(tǒng)的全部應用，另外對數(shù)據(jù)處理平臺、虛擬化平臺的安裝調試、配置、升級、使用系統(tǒng)的初始化和操作應用、人員角色基礎信息的錄入和功能權限配置、系統(tǒng)監(jiān)控分析優(yōu)化、系統(tǒng)日常運維、系統(tǒng)緊急故障處理和系統(tǒng)災捶金帝鳳襪備言■^輪爛薔。備及恢復、系統(tǒng)接口交互等的培訓，使業(yè)務人員能獨立、熟練地操作系統(tǒng)完成相關業(yè)務。2、 培訓對象1、 操作培訓對象主要對國家旅游局、各地旅游局的管理人員和系統(tǒng)應用人員進行培訓。2、 系統(tǒng)技術培訓對象主要是用戶方的管理人員、系統(tǒng)維護人員。3、 培訓內容系統(tǒng)操作培訓的內容及人數(shù)見下表：以下為系統(tǒng)操作培訓課程表：

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