2023春國(guó)開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)形考任務(wù)2試題及答案

導(dǎo)游業(yè)務(wù)·形考任務(wù)二第三章、第四章所學(xué)內(nèi)容的考核。1.景區(qū)導(dǎo)游處理游客在景區(qū)自行游覽的請(qǐng)求時(shí)，錯(cuò)誤的做法是(

)。A.只要景區(qū)安全有保證，不影響全團(tuán)行程，可滿足游客要求B.景區(qū)導(dǎo)游應(yīng)事先向游客強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，提醒游覽時(shí)間和集合地點(diǎn)C.如果是團(tuán)隊(duì)游覽，應(yīng)取得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、全陪或地陪的同意D.當(dāng)客人人身安全得不到足夠保證時(shí)，經(jīng)過(guò)景區(qū)導(dǎo)游警示，也可以允許游客自行游覽正確答案：D2.2．當(dāng)游客購(gòu)買(mǎi)古玩或仿古藝術(shù)品時(shí)，景區(qū)導(dǎo)游錯(cuò)誤的做法是（

）。A.提醒游客保留好發(fā)票B.如果是在攤上販賣，防止上當(dāng)受騙C.提醒游客注意保留好外包裝上的火漆印D.幫助游客鑒定古玩或仿古藝術(shù)品正確答案：D3.用“古、大、重、綠”四字來(lái)描繪一地風(fēng)光特色的導(dǎo)游手法是（

）。A.畫(huà)龍點(diǎn)睛法B.突出重點(diǎn)法C.觸景生情法D.引人入勝法正確答案：A4.導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中將典故、傳說(shuō)和景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游方法叫做

（）。A.虛實(shí)結(jié)合法B.制造懸念法C.觸景生情法D.引人入勝法正確答案：A5.在撰寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)應(yīng)注意按一定的規(guī)律或順序依次介紹景點(diǎn)，以體現(xiàn)導(dǎo)游詞的（

）。A.趣味性B.層次感C.方位感D.針對(duì)性正確答案：B6.導(dǎo)游小張?jiān)谇巴浜铎魰r(shí)對(duì)游客介紹到武侯祠的大門(mén)匾額上題名并非武侯祠，而是“漢昭烈廟”，至于原因?yàn)楹?，到了武侯祠再給大家介紹。這一講解方法叫做（

）。A.虛實(shí)結(jié)合法

B.制造懸念法C.觸景生情法D.引人入勝法正確答案：B7.導(dǎo)游在拒絕游客提出因太累想安排點(diǎn)額外的夜間游樂(lè)活動(dòng)時(shí)說(shuō)道“您的意見(jiàn)很好，客人也都比較累，但許多人還有其他的計(jì)劃，最好還是讓大家自行安排，而且明天還有很長(zhǎng)的行程要走”，導(dǎo)游的這種拒絕方法屬于（

）。A.先是后非法B.微笑不語(yǔ)法C.避實(shí)就虛法D.順?biāo)浦鄯ㄕ_答案：A8.導(dǎo)游在陪法國(guó)旅游團(tuán)參觀故宮時(shí)，將其與巴黎附近的凡爾賽宮作比較；游覽頤和園時(shí)與凡爾賽宮花園進(jìn)行比較進(jìn)行講解，使游客對(duì)故宮的地位價(jià)值有了清楚的認(rèn)識(shí)，也對(duì)導(dǎo)游的講解留下了深刻的印象，這種導(dǎo)游講解方法是（

）。A.同類相似比較法B.分析說(shuō)明法C.同類相異比較法D.概括法正確答案：C9.在導(dǎo)游講解過(guò)程中使用大量的方位指示詞來(lái)向游客指明景觀的方位，這是為了體現(xiàn)（）。A.趣味性B.層次感C.方位感

D.口語(yǔ)化正確答案：C10.“各位游客”這一稱謂是在目前的導(dǎo)游語(yǔ)言中出現(xiàn)頻率最高的一種，屬于稱謂中的（）。A.尊稱型

B.交際型C.親密型D.客套型正確答案：C11.導(dǎo)游在講解過(guò)程中根據(jù)不同游客的不同需要來(lái)安排講解內(nèi)容，體現(xiàn)了講解原則中的（）。A.清楚性B.針對(duì)性C.靈活性D.邏輯性正確答案：B12.景區(qū)導(dǎo)游致感謝詞的內(nèi)容一般包括（

)。A.說(shuō)明講解收費(fèi)情況B.對(duì)游覽的景區(qū)進(jìn)行小結(jié)C.誠(chéng)懇征求游客對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議D.預(yù)告下一站景區(qū)概況正確答案：ABC13.下列哪些景觀的觀賞尤其要注意觀賞時(shí)機(jī)？（

）。A.峨眉山佛光B.新疆海市蜃樓C.浙江錢(qián)塘潮D.黃山云海E.松潘縣紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念碑的“金碑夕照”正確答案：ABE14.導(dǎo)游講解的靈活性原則體現(xiàn)在(

)。A.因人而異B.因景而談C.因地制宜D.因時(shí)制宜正確答案：ABD15.講解岳陽(yáng)樓的導(dǎo)游人員在講到關(guān)于《岳陽(yáng)樓記》的兩幅雕屏?xí)r，在一樓參觀時(shí)告訴游客一幅為真跡，一幅為贗品，讓客人猜測(cè)；到二樓時(shí)再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡，再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說(shuō)，這是運(yùn)用導(dǎo)游講解技能的(

)。A.問(wèn)答法B.制造懸念法C.觸景生情法D.虛實(shí)結(jié)合法正確答案：BD16.如果團(tuán)隊(duì)游覽時(shí)間有限，景區(qū)導(dǎo)游可酌情選擇景區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)景點(diǎn)進(jìn)行講解，不必面面俱到。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A17.景區(qū)導(dǎo)游見(jiàn)到旅游團(tuán)隊(duì)后首先應(yīng)該致歡迎詞。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B18.清楚是導(dǎo)游人員講解時(shí)必須遵循的基本原則。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：B19.根據(jù)語(yǔ)音專家的研究，聲音在講話時(shí)以中音為最佳，少用高音和低音。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A20.景區(qū)講解員在從事講解服務(wù)時(shí)，必須在限定的區(qū)域內(nèi)服務(wù)A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案：A21.全陪帶團(tuán)