設(shè)備維護契約協(xié)議合同

設(shè)備維護契約協(xié)議合同一、參與方本協(xié)議的甲方為：（以下簡稱客戶）。本協(xié)議的乙方為：（以下簡稱服務(wù)商）。二、協(xié)議說明1.本協(xié)議的載體可以是紙質(zhì)合同、電子合同等形式。2.客戶在簽署本協(xié)議之前須仔細閱讀本協(xié)議，并完全理解其內(nèi)容。3.在簽署本協(xié)議之后，客戶和服務(wù)商均應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的條款和規(guī)定。三、設(shè)備維護內(nèi)容1.服務(wù)商負責對客戶所購買并安裝在其設(shè)備上的所有硬件設(shè)備和軟件應(yīng)用進行維護。2.服務(wù)商負責在受到客戶報修請求后24小時內(nèi)進行維修，或在雙方商定的時間內(nèi)進行設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修。3.服務(wù)商需要在設(shè)備出現(xiàn)問題或需要進行維護時，立即通知客戶并向客戶提出維修意見，客戶有義務(wù)根據(jù)建議進行維修或更換。4.服務(wù)商需要對設(shè)備使用情況進行記錄，提供設(shè)備使用實況和設(shè)備故障的紀錄以便在必要時進行維修分析和決策。四、維護期限和費用1.本協(xié)議的維護期限為兩年。2.本協(xié)議期限內(nèi)，所有設(shè)備的維護費用由服務(wù)商承擔，不可向客戶收取任何費用。3.設(shè)備損壞和維修超出服務(wù)商有能力承擔的維修范圍的，服務(wù)商向客戶提供有關(guān)設(shè)備維修的詳細情況和維修費用，并經(jīng)客戶同意后方可進行維修。4.本協(xié)議期限結(jié)束后，如果客戶需要繼續(xù)使用維護服務(wù)，需要客戶和服務(wù)商在協(xié)議期滿前30天雙方協(xié)商展開新的維護協(xié)議。五、雙方責任和義務(wù)客戶的責任和義務(wù)1.客戶需要為服務(wù)商提供一個良好的工作環(huán)境，保證服務(wù)商能夠準確地進行維修和保養(yǎng)工作。2.客戶需要對設(shè)備的使用情況進行監(jiān)控和記錄，并將記錄提供給服務(wù)商，以便服務(wù)商能夠進行維護和保養(yǎng)。3.客戶需要按照服務(wù)商的要求使設(shè)備保持良好的狀態(tài)，包括日常清潔、維護等。4.客戶需要及時支付服務(wù)商發(fā)出的所有相關(guān)費用。服務(wù)商的責任和義務(wù)1.服務(wù)商需要在客戶的要求下對設(shè)備進行完整檢修和維護，包括系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備和維修工具等。2.服務(wù)商需要對設(shè)備的使用情況和設(shè)備的相關(guān)信息進行詳細記錄，并將記錄提供給客戶。3.服務(wù)商在進行維護和保護設(shè)備時，應(yīng)做到不影響客戶使用設(shè)備。4.服務(wù)商需要在維修完畢后進行保修后續(xù)服務(wù)，直至設(shè)備穩(wěn)定使用。六、保密條款1.客戶和服務(wù)商應(yīng)當保守本協(xié)議的內(nèi)容，不得向任何第三方披露相關(guān)信息和條款。2.客戶和服務(wù)商在協(xié)議期間或協(xié)議解除后，應(yīng)當立即將有關(guān)保密資料歸還給對方。3.因客戶或服務(wù)商泄密所造成的損失和法律責任，由其自行承擔。七、爭議解決1.本協(xié)議任何爭議發(fā)生時，本協(xié)議的雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.若協(xié)商無果，則雙方可以通過仲裁或司法途徑解決。八、法律適用和管轄1.本協(xié)議適用中華人民共和國的法律，除法律另有規(guī)定外，本協(xié)議的解釋和適用應(yīng)以中華人民共和國法律為準。2.本協(xié)議的糾紛應(yīng)提交至雙方協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決，則應(yīng)由當?shù)厝嗣穹ㄔ簩徖聿⒔鉀Q。九、協(xié)議變更和簽署本協(xié)議可以根據(jù)客戶或者服務(wù)商的要求進行修改和補充。本協(xié)議在簽署時要求雙方嚴格遵守，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有法律效力。十、附則本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，自然屆滿后即自動終止，但是對于雙方違約責任的解決，不因合同終