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文檔簡(jiǎn)介
河北省廊坊市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.為了加強(qiáng)旅游安全管理工作,保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全,旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹()的方針。
A.統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理C.預(yù)防為主、分級(jí)管理D.安全第一、預(yù)防為主
2.獲得導(dǎo)游人員資格證()年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊(cè)。
A.國(guó)務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門
B.省級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
C.地市級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
D.縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門
4.在()的情況下,旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。
A.旅行社與旅游者解除合同后,旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意
5.依據(jù)《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》,娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間為每日上午8點(diǎn)到()。
A.次日凌晨零點(diǎn)B.次日凌晨1點(diǎn)C.次日凌晨2點(diǎn)D.次日凌晨3點(diǎn)
6.旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。
A.一倍B.兩倍C.一倍以上兩倍以下D.一倍以上三倍以下
7.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度,由()負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)游人員年審的初評(píng)。
A.縣級(jí)旅游行政管理部門B.旅行社或?qū)в畏?wù)機(jī)構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門D.省級(jí)旅游行政管理部門
8.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付()20%的違約金。
A.旅游費(fèi)用總額B.經(jīng)濟(jì)損失總額C.間接經(jīng)濟(jì)損失D.直接經(jīng)濟(jì)損失
9.旅游合同
A.屬于民事合同范疇B.屬于經(jīng)濟(jì)合同范疇C.屬于民事合同兼經(jīng)濟(jì)合同范疇D.屬于民事合同或經(jīng)濟(jì)合同范疇
10.2013年,是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4
11.
第
16
題
《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定:在接待境外游客住宿時(shí),旅館應(yīng)當(dāng)在()小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)兀ǎC(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。
A.72公安B.24公安C.36旅游D.48旅游
12.下列屬于完全民事行為能力人的是
A.8周歲以上的未成年人
B.10周歲以上的未成年人
C.16周歲以上,以自己的合法勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的未成年人
D.17周歲以上的未成年人
13.黨的社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的簡(jiǎn)明概括是()。
A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化
B.三個(gè)有利于
C.一個(gè)核心,三個(gè)基本點(diǎn)
D.一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)
14.《憲法》第九十八條規(guī)定,地方各級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期
A.1年B.2年C.3年D.5年
15.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定,開辦旅館,其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等,必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,并且要具備必要的()
A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設(shè)施
16.
第
41
題
“旅游經(jīng)營(yíng)者向旅游消費(fèi)者詳細(xì)介紹旅游行程”是為了實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)者的()。
17.
第
39
題
依據(jù)《保險(xiǎn)規(guī)定》,國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣()。
A.7萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.9萬(wàn)元D.16萬(wàn)元
18.下列關(guān)于旅游交通運(yùn)輸特點(diǎn)的說(shuō)法不正確的是()。
A.航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是速度快
B.鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是運(yùn)輸量大
C.公路運(yùn)輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)
D.城市交通運(yùn)輸承擔(dān)“散得開”的功能
19.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),向經(jīng)營(yíng)者索要服務(wù)單據(jù),體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。
A.安全保障權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)
20.下列不屬于世界遺產(chǎn)范疇的是
A.文物遺產(chǎn)B.文化遺產(chǎn)C.自然遺產(chǎn)D.自然和文化雙重遺產(chǎn)
21.實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng),到2020年,完成50萬(wàn)戶貧困戶()的“三改一整”工程。
A.改廚、改廁、改客房、整理院落
B.改水、改電、改客房、整理院落
C.改水、改電、改燃?xì)?、整理院?/p>
D.改廚、改廁、改房型、整理院落
22.()人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.一B.二C.三D.四
23.
第
24
題
小張?jiān)瓉?lái)在北京A旅行社工作,后因待遇問(wèn)題辭職到B旅行社工作,導(dǎo)致A旅行社大量客戶流失,A旅行社向法院起訴,稱小張泄露了A旅行社的商業(yè)秘密,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。其所稱的商業(yè)秘密是指()。
24.娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩戴工作標(biāo)識(shí),情節(jié)嚴(yán)重的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令停業(yè)整頓。
A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.1個(gè)月至3個(gè)月D.3個(gè)月至6個(gè)月
25.仲裁調(diào)解是指()在處理旅游糾紛案件時(shí),貫徹“先行調(diào)解”的原則,讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商,促其相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。
A.行政機(jī)關(guān)B.仲裁機(jī)關(guān)C.司法部門D.人民法院
26.導(dǎo)游小張?jiān)趲F(tuán)游覽莫高窟過(guò)程中,看到隨團(tuán)的兩位游客欲伸手去摸壁畫,便及時(shí)進(jìn)行了制止及解釋,但事后還是遭到了兩位游客的謾罵和侮辱,這侵犯了導(dǎo)游的()權(quán)利。
A.文明引導(dǎo)權(quán)B.人身權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.訴權(quán)
27.導(dǎo)游人員資格證書由印制
A.國(guó)家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局
28.根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》第十一條規(guī)定,我國(guó)自然保護(hù)區(qū)劃分為()兩級(jí)。
A.國(guó)家級(jí)、地方級(jí)B.國(guó)家級(jí)、省級(jí)C.一級(jí)、二級(jí)D.重點(diǎn)級(jí)、一般級(jí)
29.在停車場(chǎng)管理方面,飯店應(yīng)當(dāng)提示客人保管好放置在汽車內(nèi)的物品,對(duì)汽車內(nèi)放置的物品的滅失,飯店承擔(dān)()。
A.部分責(zé)任
B.完全責(zé)任
C.無(wú)責(zé)任
D.過(guò)錯(cuò)責(zé)任
30.鄧先生今年32周歲,他所辦理的普通護(hù)照的有效期應(yīng)為()。
A.2年
B.5年
C.10年
D.20年
二、多選題(20題)31.
第
39
題
旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營(yíng)許可證制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度、質(zhì)量保險(xiǎn)金制度和公告制度外,還有()。
A.監(jiān)督檢查制度B.注冊(cè)資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度
32.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo),關(guān)鍵要在()等方面取得重大進(jìn)展。
A.優(yōu)化國(guó)土開發(fā)格局B.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制
33.
第79題旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守的原則是()。
A.公平B.公正C.誠(chéng)實(shí)D.信用
34.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有()價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。
A.歷史
B.觀賞
C.文化
D.科學(xué)
35.
第
51
題
求償權(quán)的范圍包括()
A.人身權(quán)受到侵害B.財(cái)產(chǎn)損失C.丟失的沒(méi)有享受的產(chǎn)品D.消費(fèi)者因人身傷害而造成的精神損失
36.
第
42
題
建立以按勞分配為主體,其他分配形式為補(bǔ)充的分配體制,要堅(jiān)持的兩項(xiàng)原則()。
A.效率優(yōu)先原則B.按勞分配原則C.實(shí)事求是原則D.兼顧公平原則
37.我國(guó)《合同法》規(guī)定,有下列哪些情形之一的,合同無(wú)效?()
A.因重大誤解訂立的
B.在訂立合同時(shí)顯失公平的
C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同
D.損害社會(huì)公共利益的
E.乘人之危
38.
第41題《旅游安全管理暫行辦法》可適用于()。
A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國(guó)旅行社常住機(jī)構(gòu)D.旅游購(gòu)物商店
39.依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是()。
A.雙方自愿原則B.公平合理原則C.依法獨(dú)立原則D.先行調(diào)解原則
40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門;在境外發(fā)生的,還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()。
A.中國(guó)駐該國(guó)大使館B.中國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)事館C.當(dāng)?shù)鼐紻.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)E.當(dāng)?shù)芈眯猩?/p>
41.事故造成人身傷亡,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是人身傷亡是()造成的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.鐵路企業(yè)
B.第三者原因
C.不可抗力
D.受害人自身原因
42.星級(jí)飯店的必備條件,是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。
A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度E.服務(wù)質(zhì)量
43.根據(jù)《博物館條例》規(guī)定,設(shè)立博物館,應(yīng)當(dāng)具備下列條件()。
A.固定的館址以及符合國(guó)家規(guī)定的展室、藏品保管場(chǎng)所
B.相應(yīng)數(shù)量的藏品以及必要的研究資料,并能夠形成陳列展覽體系
C.與其規(guī)模和功能相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員
D.必要的辦館資金和穩(wěn)定的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來(lái)源
E.具有特殊保護(hù)價(jià)值的文物
44.
第
53
題
旅游投訴的調(diào)解是指旅游行政管理機(jī)關(guān)主持投訴雙方通過(guò)和解解決糾紛,達(dá)成協(xié)議的行為,在調(diào)解時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()。
45.第
38
題
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列()情形之一的,扣除8分。
A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員的
B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的
C.向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品的
D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
46.
第61題下列哪些是旅客乘坐飛機(jī)時(shí)必須遵守的義務(wù)()。
A.持有效機(jī)票和其他證件
B.按規(guī)定攜帶限量的行李
C.超過(guò)規(guī)定限量的行李辦理托運(yùn)
D.不得攜帶或在行李中夾帶易燃易爆有毒等危險(xiǎn)品
47.以下關(guān)于人民檢察院的說(shuō)法中,符合《憲法》規(guī)定的是
A.最高人民檢察院是最高檢察機(jī)關(guān)
B.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)由國(guó)務(wù)院總理提名決定
C.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)由國(guó)家主席提名決定
D.地方各級(jí)人民檢察院對(duì)產(chǎn)生它的國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和上級(jí)人民檢察院負(fù)責(zé)
E.最高人民檢察院檢察長(zhǎng)沒(méi)有連續(xù)任職屆次限制
48.
第
51
題
社會(huì)主義的本質(zhì)是()。
49.
第58題出境旅游,指持護(hù)照及其他證件前往其他國(guó)家或地區(qū)的旅游,包括().
A.邊境旅游B.港澳臺(tái)旅游C.出國(guó)旅游D.國(guó)外旅游
50.
第
66
題
我國(guó)已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。
三、判斷題(20題)51.黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上,在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。()
A.是B.否
52.
第
66
題
自鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿90日仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以變賣。()
A.是B.否
53.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。()
A.是B.否
54.公民依法繼承的文物所有權(quán)歸國(guó)家所有。
A.是B.否
55.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。()
A.是B.否
56.旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向設(shè)立社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。()
A.是B.否
57.和平共處五項(xiàng)原則中的“平等互利”就是要求各國(guó)在平等基礎(chǔ)上發(fā)展各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)、政治和文化。()
A.是B.否
58.一方以欺詐手段,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。()
A.是B.否
59.職業(yè)在社會(huì)生活中主要體現(xiàn)出三方面的要素,包括職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)義務(wù)。
A.是B.否
60.合同變更是對(duì)已經(jīng)成立的合同部分內(nèi)容的變動(dòng)或者修改,主體不變。
A.是B.否
61.根據(jù)《出境入境管理辦法》規(guī)定,違反法律規(guī)定,為外國(guó)人出具邀請(qǐng)函件,沒(méi)收違法所得,并責(zé)令其承擔(dān)所邀請(qǐng)外國(guó)人的出境費(fèi)用。
A.是B.否
62.
第
74
題
旅游合同是列名合同。()
A.是B.否
63.設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)人民政府公安部門提出申請(qǐng)。()
A.是B.否
64.凡是需要在領(lǐng)隊(duì)證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請(qǐng)登記換發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。
A.是B.否
65.文化自信是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。()
A.是B.否
66.旅游安全管理工作應(yīng)遵循“安全第一,預(yù)防為主”的原則。()
A.是B.否
67.《中華人民共和國(guó)民用航空法》規(guī)定的賠償責(zé)任限額制度主要是為了保護(hù)承運(yùn)人利益,使承運(yùn)人不致因過(guò)度賠償而破產(chǎn)。()
A.是B.否
68.鄧小平理論的邏輯起點(diǎn)和歷史起點(diǎn)是解放思想,實(shí)事求是。
A.是B.否
69.導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂(lè)等項(xiàng)目,旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。()
A.是B.否
70.黨的十四大把鄧小平理論寫入了黨章,作為我黨的指導(dǎo)思想。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
第
7
題
接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)__________責(zé)任。
72.
第
1
題
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō),旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生糾紛,除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外,同樣適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
73.第
5
題
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)人在華死亡,發(fā)現(xiàn)人(包括個(gè)人或單位)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎⅲǎ┎⒃谏鲜霾块T同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。
74.第
12
題
()是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)生活中,應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范,以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。
75.
第
8
題
旅游交通運(yùn)輸中的法律關(guān)系主要分為兩大類,一是旅游交通運(yùn)輸管理關(guān)系,二是旅游交通__________關(guān)系。這兩類法律關(guān)系分屬于縱向和橫向法律關(guān)系,__________性質(zhì)不同。
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?
77.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?
78.
第
81
題
簡(jiǎn)述旅行社的法律特征。
六、案例分析題(2題)79.1999年7月至10月,導(dǎo)游人員王某先后接受四家咨詢公司的委托,為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游,進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。后因游客投訴,被旅游行政管理部門查處。王某不服,向人民法院起訴,認(rèn)為其具有導(dǎo)游資格,又持有導(dǎo)游證,為游客提供導(dǎo)游服務(wù),收取報(bào)酬,屬合法行為,請(qǐng)求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。
請(qǐng)問(wèn):
(1)導(dǎo)游員王某能否接受咨詢公司的委托,為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游?為什么?(2)人民法院是否會(huì)支持王某的訴訟請(qǐng)求?為什么?
80.2001年7月,北京某國(guó)內(nèi)旅行社組織接待了從外地來(lái)北京旅游的一個(gè)的團(tuán)隊(duì),在參觀游覽過(guò)程中,作為地陪的高某為了節(jié)省時(shí)間并增加計(jì)劃以外的游覽項(xiàng)目,私自減少了兩個(gè)計(jì)劃景點(diǎn),并一再對(duì)客人說(shuō),大家到北京來(lái)一次不容易,既然來(lái)了就應(yīng)多看一些景點(diǎn)。在征得大多數(shù)客人同意并對(duì)每位客人加收了50元錢的基礎(chǔ)上,增加了四個(gè)景點(diǎn),包括高某私自從計(jì)劃中減去的兩個(gè)景點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)其間,高某還向客人兜售了8套紀(jì)念郵票冊(cè)。由于夏天氣候炎熱,加上團(tuán)隊(duì)老人較多,因此,許多客人感到在計(jì)劃景點(diǎn)的參觀時(shí)間太少、太創(chuàng)促,并對(duì)高某額外增加景點(diǎn)的行為表示不滿。旅游結(jié)束后,該團(tuán)客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴,并要求對(duì)導(dǎo)游員高某進(jìn)行處罰。
請(qǐng)問(wèn):
(1)導(dǎo)游員高某的行為違反了哪些規(guī)定?
(2)應(yīng)給予該導(dǎo)游員及委派的旅行社怎樣的處罰?
參考答案
1.D《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定,為加強(qiáng)旅游安全管理工作,保障旅游者的人身、財(cái)物安全,旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
2.C
3.A特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院食品安全監(jiān)督管理部門注冊(cè)。
4.D
5.C《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定,每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí),娛樂(lè)場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。
6.D
7.B
8.D《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第7條規(guī)定,因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
9.A旅游合同是合同的一個(gè)具體種類,指旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間或旅游經(jīng)營(yíng)者之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。所以,旅游合同屬于民事合同范疇。
10.C江蘇省從2011年開始實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程,2013年是江蘇省實(shí)施農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化工程的第3年。
11.B
12.C
13.D
14.D
15.D
16.B
17.B
18.C城市交通運(yùn)輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù),有“散得開”功能;公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的交通方式。
19.C消費(fèi)者的權(quán)利是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:(1)安全保障權(quán);(2)知情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)求償權(quán);(6)結(jié)社權(quán);(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督權(quán)。其中,知情權(quán)內(nèi)容包括:消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況,并有權(quán)索要服務(wù)單據(jù)。所以該題選擇C。
20.A
21.A共建共享,提高人民群眾滿意度。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游扶貧重點(diǎn)村環(huán)境整治行動(dòng),到2020年完成50萬(wàn)戶貧困戶“改廚、改廁、改客房、整理院落”的“三改一整”工程。
22.B《侵權(quán)責(zé)任法》第8條規(guī)定,二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
23.D
24.C《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第49條規(guī)定:娛樂(lè)場(chǎng)所違反本條例規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月:(1)變更有關(guān)事項(xiàng),未(3照本條例規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證的;(2)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營(yíng)業(yè)的;(3)從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。選C。
25.B旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下,互諒互讓,就爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí),貫徹“先行調(diào)解”的原則,讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商,促其相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí),貫徹“先行調(diào)解”的原則,認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商,分清是非,明確責(zé)任,相互諒解,達(dá)成協(xié)議,解決旅游糾紛。故選B。
26.B
27.A導(dǎo)游人員資格證書由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制,頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國(guó)家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局,除這兩級(jí)旅游局外,其他地方各級(jí)人民政府旅游行政管理部門不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書。故選A。
28.A
29.C
30.C
31.AC
32.CD實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo),關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。
33.ABCD
34.BCD
35.ABD
36.AD
37.CD
38.ABD
39.ABCD依據(jù)《仲裁法》仲裁的基本原則是:根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨(dú)立原則;先行調(diào)解原則。
40.ABCD
41.CD
42.ABDE旅游飯店星級(jí)評(píng)定,采取按星級(jí)飯店的必備條件與檢查評(píng)分相結(jié)合的方法綜合評(píng)定。所謂星級(jí)飯店的必備條件,是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評(píng)分。故本題選ABDE。
43.ABCD《條例》第10條規(guī)定,設(shè)立博物館,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:①固定的館址以及符合國(guó)家規(guī)定的展室、藏品保管場(chǎng)所;②相應(yīng)數(shù)量的藏品以及必要的研究資料,并能夠形成陳列展覽體系;③與其規(guī)模和功能相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員;④必要的辦館資金和穩(wěn)定的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來(lái)源;⑤確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案。
44.AC
45.ABDC選項(xiàng)是扣除6分的
46.ABCD
47.AD
48.ABCD
49.ABCABC
[解析]出境旅游是國(guó)際旅游的重要組成部分,按照國(guó)際通行的定義,出境旅游指一個(gè)國(guó)家的居民以消遣、公務(wù)、朝覲等為目的,跨越國(guó)境到另外一個(gè)國(guó)家的旅游活動(dòng)。我國(guó)公民的出境旅游活動(dòng)包括港澳游、邊境游和出國(guó)旅游三部分。其中,港澳游是指經(jīng)國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旅行社,組織內(nèi)地居民以旅游團(tuán)的方式前往香港、澳門地區(qū)旅游的活動(dòng);邊境游是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國(guó)及毗鄰國(guó)家的公民,集體從指定口岸出入境,在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
50.AD
51.N
52.N
53.Y
54.N
55.N國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。
56.N旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,而不是設(shè)立社所在地。
57.Y
58.Y
59.N職業(yè)的三要素包括職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)力和職業(yè)利益。
60.Y
61.Y
62.N
63.N
64.Y
65.Y
66.N×
[解析]旅游安全管理工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理、以基層為主”的原則,“安全第一,預(yù)防為主”是其方針。
67.Y
68.Y
69.Y
70.N
71.連帶
72.消費(fèi)者
73.公安局,外事辦公室
74.職業(yè)道德
75.運(yùn)輸合同
76.答:
(1)繼續(xù)履行;
(2)采取補(bǔ)救措施;
(3)賠償損失;
(4)支付違約金;
(5)支付定金。
77.答:旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有:
(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;
(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi),發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
78.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè),必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件,并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立,經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取
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