山東省臨沂市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

山東省臨沂市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.執(zhí)行社會工作督導工作的是社會工作督導者，以下適合擔任社會工作督導者的是（）。

A.機構(gòu)中資深的社會工作者B.社會服務機構(gòu)中的志愿者C.接受過社會工作專業(yè)訓練的實習生D.一線初級工作人員

2.2009年3月1日，王某人職某公司，勞動合同約定每月10日為工資發(fā)放日。人職后的前幾個月，王某的工資正常發(fā)放，但是從2009年6月起，公司開始拖欠王某工資。2009年9月15日，王某從公司離職，但其被拖欠的工資仍未獲支付。根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，王某就拖欠工資的問題申請勞動仲裁，應當在()前提出。

A.2009年12月10日B.2010年3月15日C.2010年6月10日D.2010年9月15日

3.

4.與個案工作和小組工作相比較，社區(qū)工作分析問題的視角更注重（）。

A.結(jié)構(gòu)取向B.功能取向C.問題取向D.個人取向

5.社會工作者趙某的服務對象是一名性工作者，在開展服務的過程中，趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務對象的問題，關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納

6.心理治療師老張組織服務對象成立調(diào)查研究小組，帶領(lǐng)服務對象一起討論觀察，一起建立問題的假設(shè)，設(shè)計和執(zhí)行參加服務治療計劃。這種治療技巧屬于（）。

A.認知重塑治療技巧B.合作式的治療技巧C.結(jié)構(gòu)化治療技巧D.心理治療技巧

7.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

8.

第

18

題

社會工作專業(yè)守則的目的是（）。

9.小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當中，但是一些成員經(jīng)常找借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）

A.不要言過其實

B.注意分辨動員對象的真實想法

C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛

D.不要與持相反意見的居民爭辯

10.某社會服務機構(gòu)的領(lǐng)導要求大家以工作為中心，強調(diào)服務運作的行動力和執(zhí)行力，領(lǐng)導者給予工作人員大量的指導和建議，機構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰。基層工作人員大多對領(lǐng)導產(chǎn)生依賴心理，服務機構(gòu)這種領(lǐng)導方式是（）風格。

A.民主型領(lǐng)導B.參與型領(lǐng)導C.專制型領(lǐng)導D.放任型領(lǐng)導

11.某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當（）。

A.評估老年人的服務需求B.設(shè)計評估方案C.選擇可行的服務方案D.制定工作時間表

12.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進入戒毒所半年。回歸社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

13.

14.我國從（）起，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。

A.19世紀中期B.19世紀末C.20世紀初至二三十年代D.20世紀末

15.

第

20

題

按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。

16.

第

25

題

管理方格理論強調(diào)的是（）。

17.

第

28

題

人本治療模式是由誰提出的?（）

18.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

19.

20.保障當事人的生命安全和基本權(quán)利是（）的目的。

A.社會救助B.康復服務C.就業(yè)服務D.醫(yī)療社會工作

21.某社會工作者要開展主題為某個山區(qū)的傳統(tǒng)文化保留狀況的研究，社會工作者進入到山村開展參與式觀察。下列社會工作者觀察記錄的內(nèi)容，和研究主題無關(guān)的是（）。

A.山村男方娶親的程序B.觀察過程中的感受和思考C.山區(qū)樹木的品種D.山村每家都有的案桌

22.

第

25

題

在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。

23.服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯！”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。

24.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

25.

26.以下不屬于增強權(quán)能理論的基本假設(shè)觀點的是（）。

A.社會工作者是幫助服務對象增能的權(quán)威

B.個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的

C.社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙

D.社會工作者與受助者的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系

27.關(guān)于社會工作督導的說法，正確的是（）。

A.社會工作服務機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導體系

B.社會工作督導者與機構(gòu)行政管理人員都應該安排相應的行政工作

C.社會工作督導關(guān)系實質(zhì)上是督導者與被督導者個人關(guān)系的建立

D.社會工作督導的最終目標是提升服務質(zhì)量以保障服務對象的權(quán)益

28.

第

13

題

以下陳述哪一條不符合實證主義方法論的基本觀點?（）

29.

第

14

題

我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是（）。

30.

第

41

題

社會工作督導支持的功能的關(guān)注點是（）。

二、多選題(20題)31.下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.督導后期E.終結(jié)期

32.

33.社會工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因為沒有人指導，他們也只是會最基本的動作，既不懂得如何練習會對身體更有好處，而且動作也不夠標準。小文準備將這些居民組織起來，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來小文應該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標

34.

35.

36.

37.社會服務機構(gòu)財務預算的方法主要包括（）。

A.特別預算法B.單項預算法C.方案預算法D.功能預算法E.零基預算法

38.人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會保障實施工作B.城鄉(xiāng)社會保障工作C.促進就業(yè)工作D.勞動保護工作E.農(nóng)民工權(quán)益維護工作

39.人力資源管理在社會服務機構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構(gòu)專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構(gòu)中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質(zhì)量

D.擴大服務機構(gòu)的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構(gòu)與員工之間的利益協(xié)調(diào)

40.某社會工作服務機構(gòu)正在進行一項問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量,該機構(gòu)應該（）。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查過程中派督導進行同步指導

C.在調(diào)查進行之前對調(diào)查員進行培訓

D.對每位調(diào)查員完成的問卷進行抽檢和回訪

E.利用專門軟件對輸入的資料進行技術(shù)檢查

41.

42.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

43.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

44.

45.某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構(gòu)的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構(gòu)使命

46.下列關(guān)于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導致被動居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

47.

48.

49.兒童社區(qū)工作的概念包括三個方面的內(nèi)涵分別是()。

A.兒童社區(qū)工作是一種工作模式

B.兒童社區(qū)工作是一種綜合社會建設(shè)的方式

C.兒童社區(qū)工作是一種理念

D.兒童社區(qū)工作是一種專業(yè)技術(shù)

E.兒童社區(qū)工作是一種公益事業(yè)

50.相對于個案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點包括（）

A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團體的動力

三、多項選擇(10題)51.

第

77

題

社會工作的三大直接方法是（）。

52.

第

98

題

社會學家和人類學家們把文化看作是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

53.

第

61

題

社會工作者在遇到倫理難題時可以堅持的原則有（）。

54.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為（）。

55.

第

88

題

主要的社會工作研究方法論包括（）。

56.

第

95

題

設(shè)計小組活動，需要考慮的因素有（）。

57.

第

73

題

小組工作具有（）等顯著功能。

58.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

59.

第

72

題

社會主流價值豐要由（）等體現(xiàn)的社會意識形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構(gòu)成。

60.某社區(qū)屬于老舊社區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重，給大家的生活帶來了很多的不便。電梯也經(jīng)常出現(xiàn)故障，讓居民們很擔心哪天會出現(xiàn)問題。社會工作者閆佳了解到具體情況后，制訂了一個服務方案。在問題的認識和分析階段，閆佳采用了“問題認識工作表”的方法進行分析，她應考慮的問題主要有（）。

A.問題在哪里發(fā)生B.人們對這個問題的感受程度如何C.誰受這個問題影響D.居民還有哪些要求E.居民所關(guān)注的問題是什么

參考答案

1.A

2.D

3.A\r\n

4.A社區(qū)工作認為，問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。社會工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制了人的能力。因此，社區(qū)工作的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。

5.D\n此題暫無解析

\n

6.B

7.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

8.C

9.B該題考查的是社區(qū)工作者在動員群眾參與時需要注意的事項，包括不要言過其實；注意分辨動員對象的真實想法；推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛；不要與持相反意見的居民爭辯。其中，注意分辨動員對象的真實想法指的是，社會工作者在動員群眾的過程中會經(jīng)常遇到動員對象“口是心非”的情況。比如，對方本來答應參加活動，但每次都找理由缺席；或者對方答應會幫忙通知更多的居民來參加，但卻只說不做；有時候，動員對象會說“有時間我就會來”，這可能是對方同意參與，也可能是禮貌的推辭。社會工作者要慢慢根據(jù)經(jīng)驗分辨動員對象表面說法背后的真實想法。

10.C

11.C方案安排階段主要是制訂各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當選擇可行的服務方案。

12.B

13.B

14.C20世紀初至二三十年代，一些傳教士在我國開展社會服務，并在大學講授社會工作課程，培養(yǎng)社會工作專門人才，自此，現(xiàn)代意義上的社會工作開始出現(xiàn)。1925年，燕京大學設(shè)立的社會學與社會服務系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。

15.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。

16.E

17.E

18.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領(lǐng)導或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

19.E\r\n

20.A社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。

21.C

22.C本題考查的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性，要處理好某些組員的非自愿性與抗拒行為。

23.D認知重塑，通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉有以認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知的能力。

24.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

25.E

26.A

27.D社會工作是通過機構(gòu)提供服務的專業(yè)，社會服務機構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。故A錯誤。C選項應是專業(yè)關(guān)系的建立，故C錯誤。社會工作督導的最終目標——為服務對象提供最有效和最有品質(zhì)的服務。D正確。

28.D證主義方法論的基本觀點是：第一，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的。第二，人的行為是由外部力量引起的。第三，社會研究的任務在于說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應該或必須是什么。第四，自然科學方法適合于社會研究，社會研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，將社會現(xiàn)象作為研究起點，重視社會現(xiàn)象的概括歸納，努力尋求現(xiàn)象間的相關(guān)關(guān)系。第五，強調(diào)價值中立。第六，強調(diào)理論研究的實踐功能。

29.A

30.C

31.ABCE督導過程的主要階段有：督導前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

32.ABD\r\n

33.ACDE社區(qū)團體和組織的成長過程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個階段的工作目標和所側(cè)重的專業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團體和組織的目標；（3）建立團體和組織的結(jié)構(gòu)。

34.ABCE

35.ABCD\r\n

36.ACD\r\n

37.BCE社會服務機構(gòu)每年都需要提交年度財務預算。制定預算的方法主要有以下幾種：（1）單項預算法；（2）方案預算法；（3）零基預算法。

38.BCDE人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能：1．人力資源和社會保障規(guī)劃工作；2．促進就業(yè)工作；3．城鄉(xiāng)社會保障工作；4．勞動保護工作；5．農(nóng)民工權(quán)益維護工作。

39.ABC

40.BDE問卷調(diào)查的質(zhì)量一般通過幾個環(huán)節(jié)予以控制：

\r\n(1)調(diào)查過程的督導。在調(diào)查員收集資料的過程中，研究者派督導進行同步指導，隨時接受調(diào)查員的咨詢，以保證資料收集的即時質(zhì)量。調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷必須立即遞交，督導必須在其遞交時當場檢查，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，予以直接指導。(2)資料回收后的檢查。調(diào)查員遞交問卷后，督導或檢查員要選擇每個調(diào)查員一定比例的問卷進行檢查和回訪，以判斷其問卷質(zhì)量。問卷資料分析前，研究者還應該利用專門軟件對所輸入的原始資料進行技術(shù)檢查，以保證準備分析的資料具有可靠性。

41.BDE

42.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

43.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①