安妮衣間整合營銷策劃

/目錄TＯＣ\ｏ"1－2"\h\uHYPERＬINK＼l_Ｔｏｃ19039目錄?ＰAGEREＦ_Toc190391HＹＰEＲLIＮＫ\l_Toc２１8９3一、背景分析 PAＧEREF_Tｏc2189３2HＹＰＥRＬＩＮＫ＼ｌ_Toc2２8３２三、SWOT分析?３2４HYＰＥRLINＫ＼l＿Toc２6245四、定位?２624５5ＨYPERLＩＮK＼l_Toｃ7797(一）市場(chǎng)目標(biāo)定位?PAGEREF＿Toc77９75HＹＰＥRLINK＼ｌ_Tｏc717５（二）價(jià)格定位?PAGEREF_Ｔoｃ7１755HＹPERLINK\l＿Toｃ9117五、營銷策略?PAGEＲEF_Toc911７6HYPＥRLIＮK\ｌ_Toc31399（一）Customｅr?ＰＡGEＲＥF_Toc３139９6HＹPＥRＬINＫ\l_Toc8213(二)Coｓt PAGEＲＥF_Tｏc８213６HYPＥRLINK\ｌ_Tｏc５2０9（三)Conｖenienｃｅ PAＧERＥF_Ｔoｃ5２09６ＨＹPEＲLINK＼l＿Toｃ７50８（四)Communｉｃation?PAＧＥREF_Toc7５086HＹPERLINK\l_Toc22209六、傳播策略 PＡＧEＲEF_Ｔoc２22０９6ＨYPERＬIＮＫ＼ｌ＿Toc2３62８（一）媒體傳播 PAGEＲEＦ_Tｏｃ2３6２86HYPEＲLINK\l_Toｃ26９78(二)事件營銷?PAGERＥF_Toｃ2６9786HYPERＬINK\ｌ_Toc394７七、廣告略········· PAGＥREF_Toc39477背景分析隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)購也逐漸發(fā)展起來.每年網(wǎng)購的交易金額都在不斷的創(chuàng)新高.據(jù)《2０12年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,201２年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元，較2０11年增長(zhǎng)66.5%（注：圖片資料來源為CNNIC）市場(chǎng)調(diào)查從上面的兩張圖可以看出,在網(wǎng)購中占重頭的是服裝鞋帽類，占到了８1.8％。相對(duì)于數(shù)碼文化用品等物品來說,服裝鞋帽這類物品的購買次數(shù)更多，從消費(fèi)者心理來看,年輕人都想把自己打扮漂亮一些，更加在乎自己的外表，所以會(huì)看到下一張圖,網(wǎng)上購買的年齡在20到3９歲這個(gè)區(qū)間最多。其實(shí)從各方面來看,這點(diǎn)很明顯，在這個(gè)年齡區(qū)間大多會(huì)上網(wǎng),能自己辦理一張開通了網(wǎng)銀的銀行卡,有一種大眾心理,看見身邊的人網(wǎng)購，為了讓自己不被逐出自己身邊的群體,也就會(huì)跟著去網(wǎng)購。還有就是現(xiàn)在網(wǎng)購逐漸成為購物的首位選擇（對(duì)這部分人來說)。在這個(gè)年齡區(qū)間大多數(shù)是學(xué)生和白領(lǐng)。而在CNNIC發(fā)布《2０1２年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報(bào)告》中，指出學(xué)生半年網(wǎng)購總金額已達(dá)68億,是非學(xué)生半年網(wǎng)購總金額的近1/4?，F(xiàn)在還有一種現(xiàn)象值得關(guān)注，那就是線下試衣間,線上買衣店。這也是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)?，F(xiàn)在的大學(xué)生生活費(fèi)都是家里給的,自己沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，在買衣服這方面當(dāng)然是能省一部分就是一部分。而對(duì)于白領(lǐng)，一個(gè)月也沒有多少錢拿來買衣服,再說現(xiàn)在去商場(chǎng)買一件衣服動(dòng)輒幾百上千,而一般的白領(lǐng)一個(gè)月工資也就3K左右，這個(gè)價(jià)格對(duì)于她們來說還是有壓力的.但是在網(wǎng)上購買能買到相同質(zhì)量的物品的半價(jià)或者更低，這使她們更愛網(wǎng)購。再從電商平臺(tái)來看,無疑淘寶是最大的電商交易平臺(tái)，從下圖就可以看出來。（注：圖片資料來源于）淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5％,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率分別為１6．6%和1３．6%。另外兩家C2Ｃ網(wǎng)站——TOM易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購物滲透率占據(jù)第三梯隊(duì),分別為８.4%和７.2％。?總體上，淘寶網(wǎng)比排名第二的網(wǎng)站的用戶滲透率高近65個(gè)百分點(diǎn)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng),短期內(nèi)其第一的地位很難被超越.（注：資料來源于CINＮC）SＷOＴ分析SS 1、直接從廠家拿貨，省去了中間商的步驟，節(jié)約了成本2、風(fēng)險(xiǎn)小,沒有高昂的房租和其他店員工資，就需要一臺(tái)電腦和一張身份證。3、店主自己本身就是做廣告的,對(duì)一些基本的淘寶裝修和銷售等方面比較懂。技術(shù)方面不用花錢.４、質(zhì)量方面也可以,因?yàn)槭窃谳^好的廠家拿的貨。且價(jià)格更低.WWWW1、新店開張沒有信譽(yù)導(dǎo)致生意很淡.2、網(wǎng)絡(luò)安全隱患,網(wǎng)銀、帳號(hào)容易被盜。3、開通各種服務(wù)都要收費(fèi)。OWOW1、成本價(jià)低，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)于較大.２、服裝鞋帽類在網(wǎng)購中占有很大一部分。TWTW１、競(jìng)爭(zhēng)者多,競(jìng)爭(zhēng)壓力大。２、同款多，消費(fèi)者選擇性大。定位（一）市場(chǎng)目標(biāo)定位通過以上的分析，把安妮衣間的市場(chǎng)目標(biāo)定位在淘寶這個(gè)電商平臺(tái)上.消費(fèi)者定位在1８歲到３0歲之間的女性。在這個(gè)區(qū)間的女性大多是學(xué)生，白領(lǐng)。且都是極具自己個(gè)性的女性,或張揚(yáng)或者簡(jiǎn)單或安靜。而她們選擇網(wǎng)購的原因有以下幾點(diǎn)。會(huì)上網(wǎng)，有網(wǎng)銀支付寶等多種交易方式.許多學(xué)校或者公司比較偏遠(yuǎn),不方便購物,而網(wǎng)上購物能解決這個(gè)問題.網(wǎng)購品種多,選擇廣?？梢宰悴怀鰬艟湍苜I到自己需要的東西，這一點(diǎn)滿足了許多不愛逛街的大學(xué)生和白領(lǐng).現(xiàn)在有很多做得成功的電商交易平臺(tái)，這就使大量的網(wǎng)購成為可能。網(wǎng)上的東西比線下更便宜，能省錢。(二)價(jià)格定位為了保證質(zhì)量，且讓目標(biāo)消費(fèi)者能賣得起,安妮衣間定位于中端，一小部分低端。這樣在能保證消費(fèi)者能在店里拍下商品。營銷策略4C營銷原理,因?yàn)樽鼍W(wǎng)店,特別是淘寶，最重要的就是信譽(yù),而做信譽(yù)最主要的就是消費(fèi)者的體驗(yàn)評(píng)價(jià)。這樣能瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,知道消費(fèi)者所愿意支付的成本是多少,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到便利性。(一）ＣｕsｔoｍerＣusｔomｅr（顧客）在與顧客的咨詢溝通中，盡可能的了解她們喜歡那種風(fēng)格款式的衣服，做到知己知彼，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。（二）CostCｏst(成本)在整個(gè)購物過程中,盡可能的讓消費(fèi)者簡(jiǎn)單快捷的買到自己喜愛的衣服，并且在廠家那邊盡可能的壓低成本價(jià),這樣就能薄利多銷。（三)CoｎvenienｃeCoｎveniｅnｃe(便利)不管是售前還是售中或者售后都要做到一致的好的服務(wù),特別是態(tài)度，在很大程度上態(tài)度決定了消費(fèi)者是不是買你的帳。（四）Coｍｍuｎiｃａt(yī)ｉonＣommunｉcation(溝通)做到雙向溝通,通過旺旺,貼吧，微博等一些社會(huì)化媒體向消費(fèi)者做宣傳，然后消費(fèi)者反饋他們喜愛的款式風(fēng)格的衣服。傳播策略（一）媒體傳播主要通過微博，空間,社區(qū)，貼吧做廣告，首先在店主的朋