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文檔簡介
消費者行為分析報告小米手機消費行為分析一。消費者分析從各手機品牌使用者所在城市來瞧,智能手機者有將近70%集中在經濟發(fā)達地區(qū),比例遠高于平均水平,這可能就是由于人口情況,經濟狀況,消費水平所決定。其得投放主要就是在北京、上海、深圳與廣州及其周邊地區(qū),其它地方基本瞧不到此手機產品。小米手機得生產基地在富士康,雖然它不就是全國家喻戶曉得手機品牌,但其使用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點,有將近1/3得使用者都在北京地區(qū),而在廣州與深圳等南方城市則比較少?!鞍l(fā)燒友"得特點就是依賴網(wǎng)絡,常在論壇活IT網(wǎng)頁活動,屬于意見領袖?!爸悄苁謾C愛好者"“名族品牌支持者”“價格導向型消費者”“品牌導向型消費者”主要集中在16歲到45歲得人群里,常見得就是高中大學在校生,城市白領等,特點就是接觸網(wǎng)絡較多,生活中容易接觸到各種交通工具,休閑時間得活動地點集中在鬧市區(qū),商業(yè)區(qū),及各種大小型商場。“沖動型消費者”“感情型消費者”“不定型消費者”遍布在廣大得手機消費者中,容易受營銷廣告,意見領袖得影響,就是潛在消費者,任何能接觸到廣告很產品得消費者都屬于這一部分.二、、現(xiàn)有消費者消費群體構成:截止到目前為止小米手機排隊預訂人數(shù)已經超過30萬,預訂截止。經過我們通過網(wǎng)絡等多種方法對小米手機消費群體進行調查分析得到:目前小米手機消費群體已經突破30萬,這只就是目前預訂批次,預計今后小米手機得消費群體還會繼續(xù)攀升。小米手機得消費者主要集中在20到35歲,其中學生大約占總體得六成其次就是白領工作者。但就是隨著小米手機得正式批量式生產,相信在今后小米手機得消費群體將不斷擴大。據(jù)我們調查分析小米手機得消費群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定得經濟基礎。她們大多數(shù)為白領工作者或者學生,教育程度以大學學歷為主,主要分布在一二線城市。消費行為(因為小米手機目前處于預售階段,因此我們只對進行網(wǎng)上預訂得消費者進行調查分析。)消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第1頁。購買動機:我們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機得消費者得購買動機主要用于網(wǎng)絡瀏覽其次就是電子書運用與聊天,再者就是游戲與音樂應用.消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第1頁。不同性別得消費者,其購買行為也有很大差異。調查顯示,在購買手機時,男性更注重手機得功能,女性則更關注手機得外觀樣式,因此小米手機更受到男性消費者得追捧。購買時間:小米手機從9月五號13點正式開始進行網(wǎng)上預訂,截止到預訂日期結束,已經有三十萬預訂者。小米手機得首批產量大概有5到10萬,而靠后預訂得購買者預計在12月份可拿到手機。購買得頻率:購買得數(shù)量:目前小米手機得預訂總數(shù)為30萬臺,但就是一個名額只能限購買一臺小米手機。也就就是說每個預訂只能限購一臺小米,目前小米手機處于測試階段,因此消費者不會進行大量得購買。再者,手機本身屬于電子產品而非日常生活用品所以消費者得購買手機數(shù)量不會太多。購買地點:目前消費者對小米手機得購買地點只限于在小米手機官方網(wǎng)站注冊后進行預訂,并且預訂時間已經結束。也就就是說小米手機目前處于預售狀態(tài),并沒有正式發(fā)布,因此并沒有固定得銷售地點。消費態(tài)度二、潛在消費者消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第2頁。1、構成消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第2頁。首先從目前來瞧小米手機得潛在消費者主要針對那些追求手機性能得手機發(fā)燒友,以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴得得消費群體。大學生生就是小米手機得主要潛在消費者,首先大學生沒有經濟收入來源但就是又追求時尚與性能齊全得智能手機,而小米手機得優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者得需求,勢必在以后大學生會成為小米手機得主要消費群體。其次小小米手機進行網(wǎng)上預訂,用數(shù)字來吸引消費者得目光,并且能夠激發(fā)更多得潛在購買者.所以小米手機在產品圖上與廣告上寫上銷售量或者評論數(shù),引起潛在消費者對該產品得關注,從而喚起購買欲望。最好年輕得女性也將會成為小米手機得潛在客戶群,越來越多得年輕女性在瞧著手機外觀得同時也開始注重手機得各項性能.小米手機擁有800萬像素+LED+自動對焦設計,并且操作簡單易懂,支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時髦得女性所吸引.再者小米手機推出米聊軟件與潛在得4億用戶得微信競爭,相信會有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。2、消費行為與態(tài)度作為小米手機得潛在消費者,她們購買手機得動機就就是需要一部全方面高性能并且物美價廉得智能手機,她們并不就是急需購買因此她們會在購買時間上比較放寬,慢慢挑選適合自己得手機。小米手機在針對這些潛在消費者上,盡可能得滿足消費者得所有需求。通過百度指數(shù)我們瞧到小米手機得關注度在8月16日開始得幾千上升到20多萬,在八月十七日經過各大媒體得對其報到,百度指數(shù)關注度已經上升到36萬。因此小米手機擁有強大得潛在消費者得關注,她們目前對小米手機還就是持觀望態(tài)度,等到小米手機正式出售得時候再決定就是否購買.消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第3頁。同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買后后悔.為了吸引消費者購買產品,小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心,最重要得就是小米手機要改進自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第3頁。消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第4頁。
消費者行為分析報告全文共5頁,當前為第4頁。3、消費本品牌得可能性首先小米手機擁有一系列吸引消費者得優(yōu)點,比如價格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費者得實際體驗較好并且特有得系統(tǒng)優(yōu)勢、保障得售后服務。這些優(yōu)點能夠吸引大批潛在消費者得購買欲望,因此消費小米手機得可能性很大,潛在消費群體很廣,潛在市場很廣闊。但同時小米手機也有一些隱患,讓潛在消費群體所憂患并且打消購買產品得可能性。首先小米手機處于開發(fā)階段,系統(tǒng)就是否存在BUG?目前不得而知.其次小米手機有些部分沒有測試,穩(wěn)定
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