定制游訂單門店常見問題解答

F會?兒醫(yī)行1n?meob定制游訂單門店常見問題解答Q&ATOC\o"1-5"\h\z一■下單前：4\o"CurrentDocument"「請問定制游接哪些訂單？4\o"CurrentDocument".原打算自由行的客人，可以變成定制游客人？4\o"CurrentDocument".為什么下定制游訂單叫做——需求單？4.下需求單一定要寫客人預算？如果遇到?jīng)]有預算定制師會不接單？5\o"CurrentDocument".下需求單技巧有哪些？5\o"CurrentDocument".在哪里下需求單：TDS電腦端6\o"CurrentDocument".APP移動端我們不能下定制游訂單？6.遇到客人拿了其他旅行社行程來比價，我們?nèi)绾蜗滦枨髥危?7\o"CurrentDocument".如何指定自己認可的定制師下需求單？7\o"CurrentDocument"10應該下個人單OR公司單：8\o"CurrentDocument"11.門店的定制游訂單比客人直接網(wǎng)絡下單優(yōu)勢在哪里？8二.下單后：9\o"CurrentDocument"1.定制旅游訂單下單后為什么會顯示“已取消”93.門店已經(jīng)取消訂單，但是消息還是顯示待確認?A:現(xiàn)在系統(tǒng)在優(yōu)化中，待確認訂單后續(xù)會變成已取消訂單。4.定制師接單后與我溝通后行程會以什么方式給我?A:定制師會根據(jù)系統(tǒng)要求，以PDF文檔形式給出2份行程。1）導出行程方案按報價2）導出行程不含報價建議第一次給予客人不含報價行程。訂單詳情>方案更新時間：2018-01-21|防案由上期值際旅行社有限公制師為篇提供訂單詳情>方案更新時間：2018-01-21|防案由上期值際旅行社有限公制師為篇提供【北京旅游】4天3晚跟團游北京四天三晚純玩觸行程價導出方案不包含報價 導出方案包含報價報價：￥5500出發(fā)日期：1月31日倜三）返程日期：2報價：￥5500出發(fā)城市:上海 出游人數(shù):2成人0兒里5?定制師可以給我其他版本行程？我想要改成自己版本行程,給予客人，可以？A:定制師使用供應商系統(tǒng)自動導出行程信息為PDF格式行程。為了保護大家利益，防止客戶隨意修改信息，防止行業(yè)惡性競爭。我們建議大家給予客人行程均為PDF格式行程。如果想要自己加上額外內(nèi)容，如定制師只含了地接，不含機票，我們可以請定制師協(xié)助在行程中將機票信息含入其中。返回目錄.行程單中哪些方面，我需要特別注意?1）酒店信息是否標示清楚，標間OR大床房OR三人間OR海景特色房型等2）車輛情況：是否有注明幾人坐大巴。車型，款式，用車時間等。3）門票：景點票是否含，成人，兒童票價，具體含幾張兒童票。是否有特殊票使用規(guī)定。4）餐飲：具體餐食是否標明團餐價位為XX/位。并且含幾頓什么風格的特色餐，或者自理幾頓餐。5）景點行程是否是經(jīng)過客人-我-定制師三方都溝通過，并且該行程單為客人最終認可的方案。6）定制師在行程單中有一項:6）定制師在行程單中有一項:退變更條款”&〃預定限制”門店需要和定制師了解相關(guān)情況并讓客人知曉"退變更條款”&"預定限制”.如果遇到定制師接單后發(fā)現(xiàn)無法制作行程，怎么辦?A:1）重新下新的需求單2）聯(lián)系區(qū)域定制游經(jīng)理確認方案&確認成團的區(qū)別:A:確認方案:1）默認您已經(jīng)確認與該定制師合作，不再接受其他定制師方案。2）此確認方案并非最終確認成團，資源可能存在一定的價格浮動,在資源價格上漲時，定制師可以根據(jù)實際情況，進行修改報價，請告知客戶，并盡快點擊確認成團。B:確認成團:默認您已經(jīng)將所有報價通知到顧客，顧客已經(jīng)同意了您的報價。您也已經(jīng)和定制師確認了最終的結(jié)算價格了。請點擊確認成團。定制師只有征得您同意時才能修改結(jié)算價格。定制師名字+定制供應商信息聯(lián)系電話400XXX定制師1已提交-O-方案設(shè)計確認方案-O-確認成團2018-8-814:48:34定制師名字+定制供應商信息聯(lián)系電話400XXX定制師1已提交-O-方案設(shè)計確認方案-O-確認成團2018-8-814:48:34您的需求已定制成功，祝您出行愉快！1）點擊確認方案后，默認您已經(jīng)確認與該定制怖合作.不再接受其他方案.2）此確認方案并非最終確認成團,資源可能存在一定的價格波動，在奧源漲價時，定制怖可以根據(jù)實際情況，進行修改報價，請告知客戶，并盡快點擊確認成團.點擊確認成團，默認您已經(jīng)將所有報價通知到顧客并且已經(jīng)和定制如確認最終結(jié)算價格.定制怖只有征得您同意時才能修改結(jié)算價格。最終結(jié)算價格以確認成團后的末次方案價格為準。最終的結(jié)算價格以確認成團后的末次方案價格為準。在出團前，需要和定制師最后一次確認方案，最終客人出行方案按末三.合同注意事項.定制游使用何種合同？A:1）定制游以14版國家旅游局合同為準（分境內(nèi)，境外兩類1）如遇需要開具會務發(fā)票——請?zhí)顚憽稌蘸贤?詳情請咨詢當?shù)刭|(zhì)規(guī)。3）請在付款后及時與客人簽訂合同并且綁定電子合同或者紙質(zhì)合同。2,定制游合同有哪些合同附件？A:1）定制旅游行程單為必要旅游合同附件，請客人在行程單中簽字確認。2）如一人代表多人參團的形式，門店必須要求簽約代表提供參團成員的《簽約委托授權(quán)書》，方可代表參團成員簽署旅游合同。3）如75歲以上老人請簽署《老年旅游者補充協(xié)議》4）如團內(nèi)有未成年者請簽署《未成年旅游者補充協(xié)議》返回目錄.門店需要在TDS中點擊“確認成團”后，方可與客人簽合同？——（確認成團=門店與定制簽訂合作協(xié)議）A:對的。1）門店在TDS頁中，需要點擊確認成團后并填寫門店相關(guān)信息后，方可與客人簽訂電子合同或者紙質(zhì)合同，并且門店需要及時綁定合同,以免造成系統(tǒng)鎖定。2）如未點擊確認成團，則默認定制師與門店沒有達成行程合同協(xié)議。定制師在收到確認成團信息前，可以修改報價。3）定制游最終報價以"確認成團'’時的價格為準。下單流程一確認成團（合同）STEP5:暗人成團（合同）/訂單詳情頁點擊［.屏炯/完整填寫門店信息I海枇行國立旅行f1右眼公b獻下單流程一確認成團（合同）STEP5:暗人成團（合同）/訂單詳情頁點擊［.屏炯/完整填寫門店信息I海枇行國立旅行f1右眼公b獻6陶 女!◎心8K。 。 O-X>U>:￡. :?加心/點擊【確認成團】/訂單詳情頁更新為【已成團】niEoe/此步驟對應定制“確認合同"地!??w*KSmtciii>wani—rrxasxxax??brshbcwQ. ）i^a*Rpraa（T>wcx^im.才..超乙ajp &■重gfCKXx^M?n2>t?MB；^s?，fiK?t?r）OEMr?>?wwsiww??GF^riii?????a*ow?*i?Rr:<*JBP??r?rjbt;sn?9itM?. 專f白3dMilMM.yaer4.）如果門店在未點擊〃確認成團〃后就與客人簽訂電子或者紙質(zhì)合同方案。如后期價格產(chǎn)生變動，門店需要自行承擔變更價格的風險。返回目錄.定制游板塊系統(tǒng)自動購買保險的情況說明定制游板塊訂單系統(tǒng)自動上保險情況有以下2種：A.確認訂單后的人數(shù)變更情況門店點擊確認后——如果訂單人數(shù)沒有錄入完整，可以在確認成團后，由定制師進行補入（增加/減少）人數(shù)（僅限出團前）TDS保險最晚出團前1天（根據(jù)訂單內(nèi)信息：訂單人數(shù)，客人身份證信息）進行投保。保單號：門店TDS賬戶內(nèi)能看見。請門店在團隊出發(fā)前提醒定制師將客人訂單信息錄入完整。如果客人有額外需求，可以購買其他旅游意外保險。歐洲簽證必須含保險。B.確認成團后，出行時間發(fā)生變更后，系統(tǒng)保險情況：客人出行時間非原確認成團時的出行時間，TDS系統(tǒng)出行時間無法變更。門店和定制師約定好最新客人出行時間，以及需要變更的行程相關(guān)信息和內(nèi)容。詢問定制師的UID號碼，將原訂單取消——在定制游板塊指定定制師，重新下新的需求單，進行系統(tǒng)操作。如已付款，請門店告知定制師退款，并刪除已錄入的客人身份信息，之后在新訂單中重新支付TDS保險最晚出團前1天（根據(jù)訂單內(nèi)信息：訂單人數(shù)，客人身份證信息）進行投保。保單號：門店在TDS賬戶可以查看。兩種情況者B要注意：系統(tǒng)日期出團后不能增加人數(shù)，如果增加人數(shù)，TDS保險不能購買，需要重新下一單新訂單。系統(tǒng)日期出團后能減少人數(shù)，如果減少人數(shù)，TDS保險不能退還。返回目錄“行前群”：指在未成單之前，由門店發(fā)起的，定制師，門店，客人，三方溝通交流群，定制師作為門店助手的角色進入群內(nèi)，幫助客人解答行程中的疑惑，從而促使訂單的成交。我們已經(jīng)規(guī)定定制師不得私下加客人微信,也不得進行額外其他宣傳,統(tǒng)一按門店定制師角色出現(xiàn)。群內(nèi)報價方式二選一：方式i.只允許門店在群內(nèi)報價格,定制師不參與價格討論。（定制師與門店私信里討論價格）方式2.定制師在門店許可的前提下，加上門店所需利潤后，在群內(nèi)報價1）群名統(tǒng)一；群名中必須包含“#訂單號#"，2）推薦門店拉定制師進群后對客話術(shù)：這是我向您推薦的定制師XXX，您有什么旅游需求，可以在群內(nèi)告知我們，我們會盡我們最大努力為您安排好此次定制旅游行程。6.為什么要建立“行中群”“行中群"：由"行前群"延續(xù)，群內(nèi)人員：團隊顧客，定制師，門店因為定制游存在沒有領(lǐng)隊情況，旅游本身不可控因素很多：如飛機延續(xù)，車輛拋錨，景點封鎖，無門票，無房間，突發(fā)客人身體疾病等意外。建立"行中群"有助于定制師和門店及時跟進客人情況，了解客人最新動態(tài)，從而更好地服務客人。當客人滿意而歸，門店就可以進行二次銷售。.平臺收費以及付款問題:.平臺收費以及付款問題:.定制游需要收取平臺費？如何收??？A:門店免平臺費，（由定制師承擔平臺費，含在已報結(jié)算價中）備注：門店加的所有利潤，歸門店所有。不算入定制雙重獎勵金額中。.客人所有信息確認后，在TDS系統(tǒng)上如何進行付款?A:1）請把客人準確的名單信息發(fā)給定制師2）定制師錄入系統(tǒng)后，由定制師在系統(tǒng)發(fā)起付款3）門店在客人出團前,可以分批次，最終將結(jié)算價打入系統(tǒng)收銀臺即可。3?定制師的報價，可以進行價格商討？A:1）當然可以，我們也是定制師的客人我們和定制師是同行關(guān)系,也是伙伴關(guān)系，我們一起為客人定制一份客人滿意的旅游行程。定制師是我們的合作伙伴，請門店以友善的態(tài)度和定制師溝通。4.定制游訂單我們?nèi)绾渭永麧?A:1）直接在定制師報價基礎(chǔ)上加利潤，利潤實際多少，均為門店所有。2）報給客人的合同價格可以讓定制師做在行程內(nèi)?；蛘吡硗庾鲆粋€WORD文件發(fā)給客人。注意：系統(tǒng)規(guī)則合同價不能大于結(jié)算價的兩倍。）如果門店不知道加的利潤是否合理，可以咨詢定制師。定制師的建議，只做參考，實際以門店為準。）加利潤還需要考慮返傭定制師？不需要!!!5.客人可以團后付余款么?5.客人可以團后付余款么?不可以A:公司規(guī)定定制旅游出團前門店必須和客人簽定旅游合同，必須在出團前按約定時間付清所有團款.客人是門店朋友，能否只收部分定金，等朋友旅游回來再付款？不可以，請出團前結(jié)清A:定制游非跟團游，沒有占位單情況。定制師需要根據(jù)門店付款情況，及時進行采購行程中所有項目。請門店在出團前結(jié)清定制游所有結(jié)算價如未結(jié)清所有款項，定制師有權(quán)取消客人出行權(quán)。.如果定制游出團前結(jié)清費用后，定制師有任何問題，誰來制約定制師？A:如果有任何因為定制師的原因?qū)е碌膿p失，均由攜程定制平臺根據(jù)實際情況，來判定制師問題。如有需要賠償，攜程定制平臺會第一時間保障門店的利益。五,出團前：.客人資料在TDS系統(tǒng)由誰填寫，門店需要做什么?A:客人TDS資料由定制師統(tǒng)一填寫。在客人出團前兩天,建議門店核實客人姓名和身份證信息，防止客人保險信息不完整造成〃漏報”情況。定制師如果沒有填寫客人信息，會出現(xiàn)訂單人數(shù)與實際人數(shù)不準確。TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument".為什么我下的定制游訂單無人接單9\o"CurrentDocument"3門店已經(jīng)取消訂單，但是消息還是顯示待確認?10\o"CurrentDocument".定制師接單后與我溝通后行程會以什么方式給我？10.定制師可以給我其他版本行程？我想要改成自己版本行程，給予客人，可以？10\o"CurrentDocument".行程單中哪些方面，我需要特別注意？11\o"CurrentDocument".如果遇到定制師接單后發(fā)現(xiàn)無法制作行程，怎么辦？11\o"CurrentDocument".確認方案&確認成團的區(qū)別：12三.合同注意事項：13\o"CurrentDocument".定制游使用何種合同？13\o"CurrentDocument".定制游合同有哪些合同附件？13.門店需要在TDS中點擊“確認成團”后,方可與客人簽合同？——（確認成團二門店與定制簽訂合作協(xié)議）14\o"CurrentDocument".定制游板塊系統(tǒng)自動購買保險的情況說明15定制游板塊訂單系統(tǒng)自動上保險情況有以下2種：15\o"CurrentDocument".為什么要建立“行前群”16.為什么要建立“行中群”17\o"CurrentDocument"1.定制游需要收取平臺費？如何收?。?7A:門店免平臺費，（由定制師承擔平臺費，含在已報結(jié)算價中）172.客人所有信息確認后，在TDS系統(tǒng)上如何進行付款？.…?…172.分房名單由誰負責?A:1）由于定制師不了解顧客情況，請門店在出團前和定制師再次核實好酒店房型情況以及客人入住分房情況。2）分房名單由門店自行提供給定制師。.簽證材料誰負責？A:簽證材料同跟團游收集方式一致，交給相應的定制師。出團前，請和定制師確認是否都已出簽。.TDS保險必須購買？A:TDS系統(tǒng)保險單和跟團游一樣，必須購買，這是系統(tǒng)邏輯。詳細情況請參考"定制游板塊系統(tǒng)自動購買保險的情況說明”如果需要保單號，請問分公司網(wǎng)服索要或者在TDS系統(tǒng)在中查看。返回目錄六.其他常見問題:.定制單投訴流程是什么？1）到店無房（指客人到酒店無房間，酒店非合同約定酒店）2）到場無車（指接送機，接送景點無車輛接送或者超過15分鐘沒有車輛接送，車型非合同中所約定的）3）到場無交通類票如無機票、無船票等4）到場無門票，到景點無合同中所約定的景點門票，到景點無法入園超過15分鐘5）門店遇到突發(fā)緊急狀況聯(lián)系不到定制師，需要聯(lián)系定制師客人將情況反饋門店，門店直接向定制客服部投訴投訴電話:定制客服部工作時間：周一至周日：8:00-23:00由定制客服答復投訴。B.非四到類投訴問題:1）門店下定制游訂單后2）客人出行前3）客人出行中（但非A類情況）4）客人回團后例如：遇到有關(guān)定制師的報價問題，地接安排問題，客人非〃四到類〃緊急狀況，客人回團后投訴等客人將情況反饋門店由門店直接向分公司區(qū)域質(zhì)規(guī)投訴，由區(qū)域質(zhì)規(guī)給出最終投訴答復。如遇周末投訴問題，非緊急狀況，質(zhì)規(guī)周一統(tǒng)一解決。2,定制游發(fā)票：A:l）發(fā)票統(tǒng)一由門店提供給客人旅游發(fā)票，同跟團游發(fā)票。2）如遇到特殊情況，客人需要單獨開具飛機票，酒店住宿費等。請與定制師聯(lián)系，由定制師協(xié)助開票，需要支付相應的稅點費。3,對于定制平臺定制師飛單/透露低價處罰1）飛單門店投訴定制師飛單，一經(jīng)確認，定制部門處罰定制師，罰金5000元同時獎勵相同金額給予舉報門店。如果定制師投訴門店走私，一經(jīng)確認，渠道部門處罰門店，罰金5000元將獎勵給舉報的定制師。."透露底價”：針對“透漏底價”的情況，門店提供由于“透露底價”造成實際損失的憑證，透露行為發(fā)生在行前的，一經(jīng)核實，賠償門店實際損失部分（總金額不高于5000元）；透露行為發(fā)生在行中及行后的，一經(jīng)核實，賠償門店實際損失部分（總金額不高于訂單總金額的30%或5000元的高值X標黃色"訂單總金額"指的是：定制師報給門店的訂單結(jié)算價總金額，而不是門店報給直客的訂單賣價。七,下單獎勵活動：1.定制游雙重收益獎勵政策是什么？:A:活動時間：門店下定制游訂單時間：3月1日月31日回團時間為：2018年11月30日前定制游雙重收益獎勵金額的時間維度參照訂單回團時間（非銷售時間&付款時間）當月回團的訂單結(jié)算價金額可以累積，按以下公式進行獎勵：定制游雙重收益獎勵金額要求獎勵金額舉例5萬兀＜正制結(jié)算價415力兀結(jié)算價X0.5%銷售時間回團時間當月回團點獎勵時間獎勵金額3月1日-10月31日9月女結(jié)算金額：8萬9月80000*0.5%=40015力兀＜xe制結(jié)算價430力兀結(jié)算價X1%銷售時間回團時間當月回團點獎勵時間發(fā)放時間獎勵金額3月1日-10月31日,10月I結(jié)算金額：20萬10月11月200000*1%=2000,定制結(jié)算價大于30萬的部分結(jié)算價X1.5%銷售時間回團時間當月回團點獎勵時間發(fā)放時間獎勵金額150000*1.53月1日-10月31日11月女結(jié)算金額：45萬11月12月300000*1%=3000,航二22503000+2250=5250特殊案例：按規(guī)則，門店需要在出團前付清全款。如遇到極其特殊情況，有部分團款，需要回團后支付，則剩余團款不算入總團款結(jié)算價的獎金發(fā)放內(nèi)。例如，某門店8月訂單，9月回團，該門店9月回團后在10月補入了2萬元結(jié)算價，該2萬元不算入獎金內(nèi)。如果大于5萬元，按5萬元的獎勵檔，對這筆余款進行獎勵。2定制游雙重獎勵獎金如何領(lǐng)??？A:客人回團后的1個月內(nèi)，各地定制游負責人會將該月獎金名單發(fā)給門店核實，隨后進行申請獎勵流程。門店請款流程與旅游產(chǎn)品提利潤的請款流程一致一一開票請款發(fā)票類型同請利潤發(fā)票要求。請款任何問題，請找分公司定制負責人/網(wǎng)服。八定制游專家門店〃評選活動1）評選活動時間：2018年1月1H-2018年8月31日（每年一次）下次評選活動時間計劃：2018年9月1日-2019年8月31日2）評選條件：1-8月完成的定制游板塊業(yè)務綜合排名前100的門店給予年度〃定制旅游專家門店〃專屬獎杯。綜合排名參考以下數(shù)據(jù)維度：下單量，成團率，實際成團營收（GMV）3）九月將由各地分公司頒發(fā)“2018年度定制旅游專家門店〃獎杯，全國將會進行獲獎信息公布。4）APP附近門店”定制專家〃標識每季度根據(jù)評選條件綜合得分發(fā)放標識（標識：僅針對攜程&去哪兒APP）以上內(nèi)容如有疑問，請門店及時于所在區(qū)域定制負責人溝通攜程旅游渠道品牌部&定制渠道部—miTOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument".定制師的報價，可以進行價格商討？18\o"CurrentDocument".定制游訂單我們?nèi)绾渭永麧櫍?8.客人可以回團后付余款么？不可以18.客人是門店朋友，能否只收部分定金，等朋友旅游回來再付款？\o"CurrentDocument"不可以，請出團前結(jié)清19.如果定制游出團前結(jié)清費用后，定制師有任何問題，誰來制約定制師？19五?出團前：19\o"CurrentDocument".客人資料在TDS系統(tǒng)由誰填寫，門店需要做什么？19\o"CurrentDocument".分房名單由誰負責？20\o"CurrentDocument"3簽證材料誰負責？20\o"CurrentDocument"4.TDS保險必須購買？20六,其他常見問題：21\o"CurrentDocument"L定制單投訴流程是什么？21.定制游發(fā)票：22\o"CurrentDocument".對于定制平臺定制師飛單/透露低價處罰22七.下單獎勵活動：23\o"CurrentDocument"1.定制游雙重收益獎勵政策是什么？：23\o"CurrentDocument"2定制游雙重獎勵獎金如何領(lǐng)?。?4八定制游專家門店〃評選活動24--下單前:.請問定制游接哪些訂單？A:單團，小包團，商務團，考察團，醫(yī)療美容團，游學團，單定機票+酒店半自由行團，郵輪團，主題游等.原打算自由行的客人，可以變成定制游客人?A:當然可以。一些特殊海島馬爾代夫、毛里求斯等，平臺定制師的資源非常好門店只需要充分了解客人所需要的酒店類型OR指定酒店以及客人需要的飛機艙型商務OR經(jīng)濟，航線直飛OR轉(zhuǎn)機。了解是否需要幫助客人簽證或者地接。了解客人所有需求后，直接下單需求即可。.為什么下定制游訂單叫做——需求單？A:因為定制游平臺的定制師首先要了解客人的真實旅游需求后，才能制作出客人希望的訂單行程所以我們門店下的定制游訂單叫——需求單。.下需求單一定要寫客人預算？如果遇到?jīng)]有預算定制師會不接單？A:l）最好寫明顧客旅游預算。知道了預算，定制師才能根據(jù)客人預算給出最佳方案。2）當然利潤我們也要考慮進去。我們可以根據(jù)自己希望獲取的利潤，適當減少客人預算價格寫在需求單上，以保證自己有贏利空間。3）例如：客人預算2萬5,我們可以報給定制師2萬4。4）如果沒寫預算，還是會有定制師接單。請備注注明“客人無明確預算，請定制師聯(lián)系我"即可5）定制師接單后會電話和門店溝通關(guān)于客人預算問題。.下需求單技巧有哪些？A:從食，住，行，游，購，娛，深度和客人溝通，了解需求（-）飲食：是否有指定餐廳，餐飲預算價格。（二）住宿：是否已有心儀酒店，房間預算價格。（注意：房型類型，幾人間，小孩是否占床，加床）（=）行動：行程中車輛要求（規(guī)格，幾座車，品牌車），飛機時間段，艙型要求，郵輪艙房情況，是否有火車需求（四）旅游：常規(guī)景點，必去景點，特色景點（五）購物：免稅店，奧特萊斯，特色購物店（定制不建議客人走（六）娛樂：了解客人喜好，安排符合喜好的娛樂項目，或者客人指定旅游項目。例如：迪斯尼，環(huán)球影城（七）簽證，導游是否需要包含。（八）客人實際人數(shù)，預算.在哪里下需求單：TDS電腦端A:打開電腦端首頁點擊——定制旅游一進入填寫需求單出發(fā)地參團請輸入目的地、主題或關(guān)鍵字搜索跟團游機+酒自由行郵輪保險出發(fā)地參團請輸入目的地、主題或關(guān)鍵字搜索跟團游機+酒自由行郵輪保險一日游定制游門票1團房會場酒店景+酒上海站■■■■一單用門直流:4雙重收益過五萬就有獎勵前.APP移動端我們不能下定制游訂單？A:可以下定制游訂單，但是支付請到電腦版本TDS版本進行支付。由于目前系