1、維保服務(wù)內(nèi)容

1、維保服務(wù)內(nèi)容綜合布線系統(tǒng)：維護(hù)館內(nèi)各信息點(diǎn)位及各個(gè)設(shè)備配線間設(shè)備，保障各系統(tǒng)通訊物理鏈路的通暢，根據(jù)辦公需要的變化，能應(yīng)對信息點(diǎn)位的調(diào)整。機(jī)房系統(tǒng)：保持中心機(jī)房及各設(shè)備配線間環(huán)境清潔、衛(wèi)生；維護(hù)管理中心機(jī)房裝修環(huán)境臺等設(shè)備；保障機(jī)房內(nèi)各設(shè)備、系統(tǒng)正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備系統(tǒng)：WIFI設(shè)備、公共廣播及音響系統(tǒng)：維護(hù)公共廣播系統(tǒng)，主機(jī)、功放、音箱、尋呼話筒、相關(guān)輔助設(shè)備；確保自動(dòng)/人工播報(bào)任務(wù)可順利進(jìn)行，各信息播報(bào)設(shè)備發(fā)揮正常功效。安防及防盜報(bào)警系統(tǒng)：維護(hù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、室內(nèi)防入侵報(bào)警探測系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、安檢門、X光驗(yàn)包機(jī)、及各系統(tǒng)的管理軟件和配套服務(wù)器、終端等；保證各系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)保存符合要求，能夠滿足數(shù)據(jù)24小時(shí)不間斷存儲、隨時(shí)調(diào)取使用，保證門禁、巡更、報(bào)警、安檢系統(tǒng)的正常運(yùn)行。觀眾導(dǎo)覽與公共顯示系統(tǒng)：維護(hù)信息發(fā)布終端盒、壁掛顯示器、落地觸摸屏、后臺管理系統(tǒng)；保證各終端導(dǎo)覽顯示內(nèi)容正常展示，并能根據(jù)館方要求調(diào)整頁面內(nèi)容。無線對講系統(tǒng)：維護(hù)無線對講中繼、調(diào)度設(shè)備、對講機(jī)、天線、射頻電纜；保證無線對講通訊順暢。中控系統(tǒng)：DDC、IO模塊、PLC模塊、通信模塊、各種傳感器、電動(dòng)閥、軟件及照預(yù)設(shè)程序正常運(yùn)作。確保系統(tǒng)平臺能夠正確獲取各展廳的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)。會(huì)議系統(tǒng)：館內(nèi)各種會(huì)議室設(shè)備及系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)、維修和日常操作使用（會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后），包括運(yùn)維期內(nèi)更換或增加一定數(shù)量的會(huì)議室設(shè)備；保證各會(huì)場在使用時(shí)電子設(shè)備、音像設(shè)備正常運(yùn)行。對科技館軟件平臺（網(wǎng)站、APP、OA及管理平臺）及中心機(jī)房服務(wù)器用軟件出現(xiàn)安全漏洞，須按照等保評測廠家的漏洞修補(bǔ)要求整改到位。對全館內(nèi)、外網(wǎng)的安全狀況能準(zhǔn)確掌握，對面臨的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置，確保萬無一失。以防攻擊、防病毒、防篡改、防癱瘓、防泄密（辦公電腦、中心機(jī)房服務(wù)器、智能化系統(tǒng)設(shè)備及工作站等）做好安全防護(hù)，確保無安全故障。辦公用計(jì)算機(jī)和外設(shè)的技術(shù)支持與軟硬件維護(hù)。2、智能化維保服務(wù)具體要求根據(jù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，明確維保具體內(nèi)容和要求如下：技術(shù)服務(wù)要求24*7小時(shí)技術(shù)支持熱線，免費(fèi)技術(shù)咨詢。場館對外開放期間，至少有三名工程師駐場服務(wù)。提供本項(xiàng)目內(nèi)軟件的升級服務(wù)（不含新功能的定制開發(fā)），若系統(tǒng)設(shè)備升級后，提供設(shè)備的同步升級服務(wù)。提供移機(jī)安裝等技術(shù)服務(wù)。在對系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性有特殊要求的特別重要時(shí)刻（到訪），提供現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)值守服務(wù)，以保障工作的正常進(jìn)行。對屬于質(zhì)保范圍但現(xiàn)場無法排除的設(shè)備和軟件故障，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助原廠提供相應(yīng)的質(zhì)保或技術(shù)支持服務(wù)。駐場工程師要求3名駐場工程師（）的7*8服務(wù)，駐場工程師要求如下：3PC、服務(wù)器等機(jī)房設(shè)備的維保經(jīng)驗(yàn)；3年以上網(wǎng)絡(luò)交換、路由設(shè)備的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；練使用常規(guī)網(wǎng)絡(luò)檢測工具及儀器儀表；熟悉機(jī)房電氣系統(tǒng)及安全相關(guān)知識，掌握機(jī)房電氣設(shè)備的日常維護(hù)；熟悉科技館智能化系統(tǒng)設(shè)備的操作、維保和檢修；具有較強(qiáng)的溝通和學(xué)習(xí)能力；（度等），維服務(wù)方無法滿足館方要求，館方有權(quán)終止合同。駐場時(shí)間要求駐場運(yùn)維人員普通工作時(shí)間為8:30-16:30業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的情況，按館方要求工作時(shí)間為準(zhǔn)。駐場運(yùn)維人員在工作期間須遵守武漢科技館的各項(xiàng)規(guī)章制度及信息保密制度。技術(shù)團(tuán)隊(duì)要求51121名。15PC15年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。itssit服務(wù)工程師和信息安全保障人員認(rèn)證。日常工作要求：定期預(yù)防性維護(hù)15人，一周內(nèi)提交運(yùn)維報(bào)告。巡檢包含以下工作：(1)設(shè)備的除塵清掃；(2)(3)所有設(shè)備的單機(jī)性能和系統(tǒng)功能檢測；(4)檢查標(biāo)識標(biāo)簽的正確性、規(guī)范性；(5)對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改；件等?？诔绦虻纳壏?wù)。據(jù)庫軟件等。每季度提交一次系統(tǒng)運(yùn)行情況分析報(bào)告，須對智能化系統(tǒng)的性能瓶頸提出性能優(yōu)化方案；年終提交系統(tǒng)維保鑒定報(bào)告，須對智能化系統(tǒng)提出升級規(guī)劃建議。日常維護(hù)要求突發(fā)故障，保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，每周對機(jī)房的地板、墻、機(jī)柜、玻璃門、會(huì)議桌等投標(biāo)方負(fù)責(zé)安排和提供。對機(jī)房的防火門、地板、天花和彩鋼板進(jìn)行日常巡查，破損部分要進(jìn)行UPS主機(jī)柜、kvm系統(tǒng)等檢測其運(yùn)行情況，及時(shí)排除隱患和查看是否良好；對列頭柜、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、操作臺進(jìn)行巡檢，查看線纜插頭和標(biāo)簽是否完好；對以上出現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。對機(jī)房精密空調(diào)、普通空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行巡檢，定期對過濾網(wǎng)等耗材務(wù)，保障機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行。UPS保質(zhì)期的電池應(yīng)及時(shí)更換。對機(jī)房和各樓層的設(shè)備配線間的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、路由、交換、無WIFI設(shè)備正常無故障運(yùn)行。整，保障各系統(tǒng)、辦公電腦、外設(shè)連接通暢，正常工作。實(shí)時(shí)響應(yīng)，提供技術(shù)支持，保障各系統(tǒng)正常無故障運(yùn)行。對安防監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件問題能實(shí)時(shí)響應(yīng)并排除，保障安防監(jiān)控系統(tǒng)正24X機(jī)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)正常工作。能按館方要求調(diào)整觀眾導(dǎo)覽與公共顯示系統(tǒng)的用戶界面及顯示內(nèi)容。對會(huì)議系統(tǒng)的各子系統(tǒng)(多媒體顯示、聲音、信號處理、集中控制等)定護(hù)；保障該系統(tǒng)正常無故障運(yùn)行。APPOA、統(tǒng)一管理平臺：進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查，識別并發(fā)現(xiàn)存在的／潛在的資源占用異常情況并及時(shí)進(jìn)行排除；進(jìn)行系統(tǒng)和軟件日志分對科技館的內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)終端（能化系統(tǒng)設(shè)備及工作站等對館方現(xiàn)有的辦公計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、多功能一體機(jī)、修。根據(jù)巡檢結(jié)果做好日常巡檢日志，維護(hù)智能化運(yùn)維知識庫。等級保護(hù)運(yùn)維要求3應(yīng)對專項(xiàng)設(shè)備（2臺防火墻、1WAF、1臺堡壘機(jī)、1套主機(jī)防病毒系統(tǒng)、1臺管理平臺服務(wù)器操作：SQL注入、XSS跨站、文件上傳/下載/信息泄露、弱口令等；OS中間件的錯(cuò)誤配置、不合規(guī)項(xiàng)和弱口令等風(fēng)險(xiǎn)；建議，并在用戶的許可下完成相關(guān)漏洞的修復(fù)和補(bǔ)丁組件的加固工作；HTTP/HTTPS務(wù)、可用性、脆弱性、WEB安全漏洞及域名劫持監(jiān)測；WebWebshell協(xié)助用戶快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。3、備件要求于以下設(shè)備及部件：

維保內(nèi)容清單序號序號一、備品備件名稱規(guī)格參數(shù)數(shù)量單位備注綜合布線1 單/雙口面板NSFP-4103-2C86ABSROHS50個(gè)NSFP-4072-C6RJ456RJ452塊 ?IDC端子：磷青銅、卡接22-26AWG導(dǎo)體ROHS750NSPC-7023-STU-2M

50 個(gè)3 6PVCRJ45

50 條跳線2M

?環(huán)保外皮，所用材料全部符合ROHS?多股芯線跳線3M 跳線3M ?滿足568A/568B通用線序 50條?與模塊和配線架插拔次數(shù)750次以上NSFO-8042-LC/PC-LC/PC-MM-DP-2MLC-LC雙芯多多模光纖跳線 10條NSPC-7005符合并超過國際ISO/IEC11801相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 10條線，2m具有優(yōu)異的傳輸性能；1110/110RJ45111045模光纖2米跳線1RJ45/1106

UL72m 高速應(yīng)用；

10 條機(jī)房1IC卡1IC卡IC卡-RFIC02A-85.5MM(長)X54MM(寬)X0.2MM5張2單開磁力鎖與開啟。額定拉力：280KG。2個(gè)3電插鎖單開電插鎖配套門禁使用，控制門的關(guān)閉與開啟2個(gè)磁力鎖、電插鎖配磁力鎖配件：單開磁力鎖LZ型支架-木門、防火4 2個(gè)配套門禁使用，每套門出門處配置，尺寸：86mm5 出門按鈕 2個(gè)智能紅外探測器，智能雙鑒，探測距離12m，RJ456 智能紅外探測器 2個(gè)母口，支持現(xiàn)場配線7緊急啟動(dòng)按鈕定制2個(gè)8感煙探測器定制2只9感溫探測器定制2只10泄壓口0.12㎡1套11干粉滅火器2套12空氣呼吸器2套13機(jī)房UPS電池電池12V100AH29塊14帶式水浸帶式水浸（檢測線5米長，提供RJ45口）1套網(wǎng)絡(luò)通訊×86mm×6mm，安裝需配標(biāo)準(zhǔn)86暗盒使用。1接入交換機(jī) 2 臺21接入交換機(jī) 2 臺2口RS-2950-28TC-AC：24個(gè)百兆電口、2個(gè)千兆光接入交換機(jī) 2 臺口ZXR105250-52PM：全千兆以太網(wǎng)交換機(jī)、雙電MAC802.1x3匯聚POE交換機(jī)完善的DoS類防攻擊，用戶類防攻擊，提供481臺個(gè)千兆電口（支持POE+），全端口支持POE+，4個(gè)千兆SFP接口、2個(gè)千兆多模SFP模塊4光模塊千兆多模塊光模塊SFP-GE-M50010個(gè)ZXV10W812NV2Enterprise國內(nèi)政企網(wǎng)：室內(nèi)雙頻AP，兼容IEEE802.11b/g/n標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)置天5無線AP 2呼叫站呼叫站鍵盤網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒IP（

個(gè)線、PoE供電、具有高等級的網(wǎng)絡(luò)安全性，F(xiàn)it模式下支持用戶漫游切換，支持批量升級公共廣播T-621A：專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒 1 臺呼叫站自帶 1 臺T-6702 2 個(gè)4柜式帶功放）120WIP（5柜式帶功放）IP（6柜式帶功放）

T-67120 1 個(gè)T-67240 2 個(gè)T-67500 1 個(gè)7715WT-774W（展廳喇叭）3只810WT-601（走廊及洗手間喇叭）3只9吸頂喇叭T-105：額定功率6W3臺10室外防水音柱T-702：額定功率20W2只安防及防盜報(bào)警系統(tǒng)1企業(yè)級硬盤2TB企業(yè)級硬盤20塊2企業(yè)級硬盤4TB監(jiān)控級硬盤5 塊3企業(yè)級硬盤6TB監(jiān)控級硬盤5 塊5光纖收發(fā)器單模光纖收發(fā)器20對FNC-C3-irsd18w：130萬像素1/3”逐行掃描6高清網(wǎng)絡(luò)球機(jī)18512150-180m；FNC-C3-irbow：1/3英寸130萬像素NIR紅外高清網(wǎng)絡(luò)槍機(jī)高清網(wǎng)絡(luò)半球

增強(qiáng)超低照度CMOS傳感器，最高分辨率960P@30fps，寬動(dòng)態(tài)100dB，30-50米有效紅外距離FNC-C3-irdow：1/3130萬像素NIR增強(qiáng)超低照度CMOS

10個(gè)5 個(gè)9電源適配器ICR9電源適配器ICR雙濾切換；20-30米有效紅外距離30個(gè)10單門磁力鎖DACKJ-300/K110套11雙門磁力鎖DACKJ-300/K215套12門禁讀卡器DACGY573213.56MHZ10個(gè)13開門按鈕DACEB295套觀眾導(dǎo)覽與公共顯示系統(tǒng)1LCD47E680F，46寸全高清3套2播放控制器GJNP-210-S-BSY1套3落地式觸摸屏GJNP-FT400-19，19寸1套無線對講系統(tǒng)BXTX-400：頻段寬:等于10MHz；增益:>3.5dBi；1全向吸盤天線功率容量等于100W；極化方式:垂直極化；駐波比<1.5；接頭:N-50J；阻抗等于50歐姆；高度4個(gè)<1000mm；材質(zhì):鋼絲加桿裝全向天線SL-16-9：N型射頻同軸連接器陽頭2射頻電纜接頭N-JA(1/2)-RC適用于1/2電纜阻抗等于50Ω頻率0-2.2GHzVSWR≤1.1插損≤0.12防10個(gè)水:IP67PD780：電源:鋰電池及須配置電池操作顯示燈；一次充電能工作模擬在大于9小時(shí)，數(shù)字在大于13小時(shí)；構(gòu)造:構(gòu)造堅(jiān)固及有防潮功能、傳放器及接收器結(jié)合的固態(tài)技術(shù)。終端設(shè)備要求等于73對講機(jī)級防水功能、防摔；操作頻帶:VHF(144-174MHz)2臺或(400-470MHz)(頻率須按當(dāng)?shù)責(zé)o線電委員會(huì)或有關(guān)部門規(guī)定)。操作頻帶:雙頻雙向自動(dòng)重復(fù)方式。可運(yùn)載輸出功率:額定值的1.5dB以內(nèi)。中控系統(tǒng)1風(fēng)管式溫度傳感器QAP222個(gè)QFA3160＋AQF3100：工作電壓AC24V/DC13.5…2室外溫濕度傳感器35V,輸出信號0…10V,測量范圍0…95%\0…2套50℃、-35…35℃3房間溫度傳感器QAA242個(gè)二氧化碳濃度傳感4 QPM21002個(gè)器GEB161.1E：工作電壓等于AC24V，控制信號5 風(fēng)閥執(zhí)行器 2個(gè)QAE2112.010LG-Ni1000：溫度傳感器，測量范6 水管溫度傳感器 2個(gè)圍-30…130℃7水管壓力傳感器QBE2002-P25：工作電壓AC24V/DC18…33V,輸出2個(gè)DC0…10V信號0…10V,測量范圍0…16bar會(huì)議系統(tǒng)一、小會(huì)議室1長桿話筒4802支活狀態(tài)，綠色表示已接受發(fā)言請求2工程投影機(jī)的過濾網(wǎng)PT-SLZ69C過濾網(wǎng)1個(gè)3高清網(wǎng)傳DVI6701080P401對4HDMI延長器HDMI信號發(fā)送/接收器1對二、大會(huì)議室3高清網(wǎng)傳DVI6701080P402對4HDMIDTPHDMI230Rx2個(gè)5HDMIDTPHDMI230Tx2個(gè)三、報(bào)告廳1桌面發(fā)言代表單元DCN-DL-CN：對手機(jī)干擾的敏感度較低■精巧時(shí)尚的人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)■固定話筒2只■內(nèi)置揚(yáng)聲器■可以用作代表機(jī)或主席機(jī)2工程投影機(jī)的過濾網(wǎng)M-VISION930WUXGA3D過濾網(wǎng)2個(gè)高清網(wǎng)傳

無源DVI接口6類網(wǎng)線即插即用傳輸器2 對1024*76870米、1080P40米，可加載供電HDMI雙絞線接收器DTPHDMI230Rx 1 個(gè)HDMI雙絞線發(fā)送器DTPHDMI230Tx 1 四、四層多功能廳工程投影機(jī)的過濾 PT-SLZ69C過濾網(wǎng) 1 網(wǎng)無源DVI接口6類網(wǎng)線即插即用傳輸器高清網(wǎng)傳

1 對1024*76870米、1080P40米，可加載供電HDMI雙絞線接收器DTPHDMI230Rx 1 個(gè)HDMI雙絞線發(fā)送器DTPHDMI230Tx 1 個(gè)二、改造工程更換升級市電配電柜內(nèi)的主開關(guān)（施耐德1 配電柜改造 CVS250F）、更換浪涌保護(hù)器（雷悅LY1-B160） 1 及其空開（施耐德IC65NC63A）三、駐場服務(wù)7*8小時(shí)駐場服務(wù)：普通工作時(shí)間為駐場工程1軟件及系統(tǒng)工程師8:30-16:30，如遇業(yè)務(wù)特定工作日、重大業(yè)務(wù)系12人月師每天對統(tǒng)上線的情況，按采購人要求工作時(shí)間為準(zhǔn)機(jī)房設(shè)備7*8小時(shí)駐場服務(wù)：普通工作時(shí)間為進(jìn)行全面2硬件工程師8:30-16:30，如遇業(yè)務(wù)特定工作日、重大業(yè)務(wù)系12人月檢查維護(hù)，統(tǒng)上線的情況