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文檔簡介
在DELL感受供應(yīng)鏈管理6/9/20231一戴爾公司供應(yīng)鏈分析目錄
DELL公司簡介
DELL供應(yīng)鏈模式DELL模式的優(yōu)劣勢我的建議一戴爾公司供應(yīng)鏈分析戴爾公司簡介
戴爾公司(DellComputer是一家總部位于美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強(qiáng)企業(yè)。戴爾以生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時(shí)也涉足高端電腦市場,生產(chǎn)與銷售服務(wù)器、數(shù)據(jù)儲存設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。戴爾的其他產(chǎn)品還包括了PDA、軟件、打印機(jī)等電腦周邊產(chǎn)品。一戴爾公司供應(yīng)鏈分析Dell產(chǎn)品軟件和外設(shè)PowerEdge服務(wù)器PowerVault存儲器PowerApp服務(wù)器附件OptiPlex臺式電腦Latitude
筆記本電腦Precision工作站Inspiron
筆記本電腦個(gè)人用戶Dimension
臺式電腦一戴爾公司供應(yīng)鏈分析Dell供應(yīng)鏈的虛擬整合軟件電子商務(wù)服務(wù)SOLUTION技術(shù)Dell與一流的合作伙伴進(jìn)行無縫整合,向客戶提供“量身定做”的服務(wù)一戴爾公司供應(yīng)鏈分析1.采購管理
DELL的采購是由訂單驅(qū)動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)采購,它是建立在開放性的動(dòng)態(tài)信息交互下,在制造商和供應(yīng)商之間戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)合作的雙贏關(guān)系下,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、供應(yīng)商以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量向制造商提供恰當(dāng)?shù)奈锲罚菧?zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式的必然要求。這種采購方式減少庫存、加快庫存周轉(zhuǎn),縮短提前期,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,獲得滿意的交貨,提高最終顧客的滿意度。一戴爾公司供應(yīng)鏈分析2、供應(yīng)商管理DELL有自己的一套供應(yīng)商管理機(jī)制,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期就進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證,與供應(yīng)商聯(lián)合進(jìn)行元部件的設(shè)計(jì),做到既達(dá)到設(shè)計(jì)的目標(biāo),又方便供應(yīng)商生產(chǎn),并節(jié)約成本,這種成本的節(jié)約和時(shí)間的縮短,使雙方都獲利.一戴爾公司供應(yīng)鏈分析供應(yīng)商管理1996年建立提供品質(zhì)和設(shè)計(jì)信息智能議價(jià)系統(tǒng)提供商務(wù)信息ValueChain.DDell供應(yīng)鏈工具和應(yīng)用程序的供應(yīng)商入口:一戴爾公司供應(yīng)鏈分析供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)決策事件評估及獎(jiǎng)勵(lì)鑒定工作彌補(bǔ)隔閡共同制定未來的目標(biāo)每個(gè)季度的業(yè)務(wù)回顧一戴爾公司供應(yīng)鏈分析3、庫存管理
所謂VMI(VendorManagedInventory)是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。一戴爾公司供應(yīng)鏈分析實(shí)施VMI模式的過程:VMI倉庫供應(yīng)商OEM戴爾與VMI一戴爾公司供應(yīng)鏈分析
●戴爾的營運(yùn)方式是直銷,在業(yè)界號稱“零庫存高周轉(zhuǎn)”。在直銷模式下,公司接到訂貨單后,將電腦部件組裝成整機(jī),而不是像很多企業(yè)那樣,根據(jù)對市場預(yù)測制定生產(chǎn)計(jì)劃,批量制成成品。真正按顧客需求定制生產(chǎn),這需要在極短的時(shí)間內(nèi)完成,速度和精度是考驗(yàn)戴爾的兩大難題戴爾的做法是,利用信息技術(shù)全面管理生產(chǎn)過程。戴爾供應(yīng)鏈每20秒鐘匯集一次定單。”
●通過各種途徑獲得的定單被匯總后,供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件會自動(dòng)地分析出所需原材料,同時(shí)比較公司現(xiàn)有庫存和供應(yīng)商庫存,創(chuàng)建一個(gè)供應(yīng)商材料清單。而戴爾的供應(yīng)商僅需要90分鐘的時(shí)間用來準(zhǔn)備所需要的原材料并將他們運(yùn)送到戴爾的工廠,戴爾再花30分鐘時(shí)間卸載貨物,并嚴(yán)格按照制造訂單的要求將原材料放到組裝線上。由于戴爾僅需要準(zhǔn)備手頭訂單所需要的原材料,因此工廠的庫存時(shí)間僅有7個(gè)小時(shí)。
戴爾的7小時(shí)庫存一戴爾公司供應(yīng)鏈分析4、生產(chǎn)管理1.產(chǎn)品研發(fā)管理 DELL在產(chǎn)品開發(fā)上,對不同的細(xì)分市場顧客的不同需求,設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品線。2.快速制造 為了充分實(shí)現(xiàn)直銷的競爭優(yōu)勢,DELL特別強(qiáng)調(diào)快速制造這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),并能夠把快速制造與直銷很好地結(jié)合起來。3.大規(guī)模定制 DELL由予采用直銷模式,由客戶自己選擇、配置產(chǎn)晶,只有在客戶確認(rèn)了訂單,工廠才開始按單生產(chǎn)。一戴爾公司供應(yīng)鏈分析DELL的生產(chǎn)鏈管理圖一戴爾公司供應(yīng)鏈分析5、物流運(yùn)輸管理物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分,它關(guān)系到供應(yīng)鏈中物質(zhì)產(chǎn)品的迅速流動(dòng)。對DELL而言,它包括原材料從供應(yīng)商處的輸入產(chǎn)品運(yùn)至客戶處的輸出,以及原材料退還給供應(yīng)商和產(chǎn)品從客戶處退回公司的活動(dòng)。以DELL將物流方面的業(yè)務(wù)都包給第三方物流公司,例如UPS、DHL等,借用它們的資源為供應(yīng)鏈服務(wù),由本公司的物流部控制協(xié)調(diào)。這樣一來,DELL就不必要擁有龐大的運(yùn)輸隊(duì)伍,不用設(shè)置倉庫,既節(jié)約了資本,又利用物流公司的規(guī)模效益降低了成本,集中企業(yè)的優(yōu)勢,提高了企業(yè)的競爭力。一戴爾公司供應(yīng)鏈分析客戶HUBs(SLCs)供應(yīng)商當(dāng)?shù)毓?yīng)商Dell的工廠Dell的工廠Dell的物料流Dell擁有物料
(由實(shí)際需求程序引導(dǎo))供應(yīng)商擁有物料(由計(jì)劃程序推動(dòng))一戴爾公司供應(yīng)鏈分析市場需求制造渠道用戶客戶訂單上游供應(yīng)商戴爾公司客戶市場調(diào)查預(yù)測零部件庫存上游供應(yīng)商電腦制造廠商成品庫存總代理分銷商經(jīng)銷商客戶戴爾直銷模式與其他公司分銷模式對比
一戴爾公司供應(yīng)鏈分析Dell的信息流供應(yīng)鏈管理部門協(xié)調(diào)信息,材料和后勤工作以支持客戶的需求.供應(yīng)不足的料件信息及時(shí)傳遞給銷售人員和管理人員.致力于供應(yīng)的連續(xù)性以及與供應(yīng)商的直接關(guān)系以確保充足的原材料供應(yīng).SLC供應(yīng)商供應(yīng)商IDellI客戶需求/供應(yīng)
管理全球\地區(qū)
采購供應(yīng)的連續(xù)性需求管理基于客戶滿意度銷售人員物料采購周期–10-180+天2-5天2-15天一戴爾公司供應(yīng)鏈分析供應(yīng)鏈管理在Dell
Dell的直銷力量來自快速高效的供應(yīng)鏈管理…
客戶可以即時(shí)享用最新的技術(shù)
供應(yīng)商可以以最快的速度把產(chǎn)品推向市場
品質(zhì)由于較少的中間環(huán)節(jié)而得到提升
溝通是即時(shí)的及精確的
成本的節(jié)約和效率的提高最終惠及客戶一戴爾公司供應(yīng)鏈分析DELL模式的優(yōu)勢.ToDO:(1)、直接同顧客聯(lián)系。整個(gè)設(shè)計(jì)、制造和銷售過程都是以聆聽顧客意見、反映顧客需求為出發(fā)點(diǎn)。(2)、利用最流行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直銷,使顧容的購買更加方便快捷,因而銷售的效率也大大提高。(3)、價(jià)格優(yōu)勢也是直銷最具競爭力的因素之一。相對于增值轉(zhuǎn)銷而言,由于繞過了零售商,價(jià)格較為低廉,因而真正發(fā)揮了生產(chǎn)力的優(yōu)勢一戴爾公司供應(yīng)鏈分析DELL模式的劣勢
1.
廠家與消費(fèi)者之間缺少緩沖環(huán)節(jié)
2.對降低成本的過度追求削弱了戴爾客戶服務(wù)的保障能力
3.
關(guān)鍵服務(wù)的外包造成了服務(wù)流程的復(fù)雜性,服務(wù)質(zhì)量不能保證
4.
業(yè)績第一,重視大客戶的文化使個(gè)人消費(fèi)者的利益相對受到輕視
5.
中國本土化戰(zhàn)略不徹底,造成營銷體質(zhì)的混亂一戴爾公司供應(yīng)鏈分析對DELL供應(yīng)鏈的建議Dell目前供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況可說是業(yè)界最成功,不管是與上下游的廠商的整合或與客戶之間行銷方式都可算獨(dú)創(chuàng)的先例,從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到行銷串完美的串連起來,將整個(gè)過程徹底e化,換句話說整個(gè)流程必需靠計(jì)算機(jī)去完成每個(gè)環(huán)結(jié),所以一但計(jì)算機(jī)出了問題,即無法運(yùn)作下去,所以必須不斷完善其計(jì)算機(jī)系統(tǒng),確保它的正常運(yùn)行。
這種直銷模式雖然給戴爾帶來了成功,但是它想要進(jìn)入百姓生活還需要了解中國的國情,目前在中國會上網(wǎng),根據(jù)自己需求訂購計(jì)算機(jī)的人遠(yuǎn)比其它美洲國家少很多,
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