藥店實習報告總結(jié)

第頁共頁藥店實習報告總結(jié)藥店實習報告總結(jié)藥店實習報告總結(jié)1很榮幸我們09藥劑5班的一局部學生于20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回憶這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖給了我們一個展示的時機。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。在剛剛開場工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在店長的關(guān)心下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷進步了自己的專業(yè)知識和程度，以豐富了自己的經(jīng)歷。在此期間主要學習了首先就是認識藥，理解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類很多，但就是藥品的擺放時按類別來的，先就是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥就是最簡單也就是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取就是不同的，特別就是小孩和孕婦的用藥要特別小心，慎重。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢，理解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但就是有些藥品就是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，理解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡的重要性。通過這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但就是還就是使我們認識到自己的學識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識就是遠遠不夠的，而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習過程中，也就是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的就是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多就是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。人生道路才剛剛開場。需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人!藥店實習報告總結(jié)2很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營來實習，有幸的成為了該公司的實習生，回憶這二個星期的實習，我們在店長和中藥的教師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營給了我們一個展示的時機。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。同時理解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息效勞部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下：一：實習的時間和人數(shù)的安排二：實習階段的認識和學習在剛剛開場工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在店長的關(guān)心下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷進步了自己的專業(yè)知識和程度，以豐富了自己的經(jīng)歷。在此期間主要學習了首先是認識藥，理解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，慎重。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢，理解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，理解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡的重要性。三：加強自身學習，進步專業(yè)知識程度和認識通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認識到自己的學識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。四：存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時清掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心盜竊，注意刻意的人。五：建議通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的理解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的一些規(guī)章制度和體制。并且在理論中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：一：在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被盜竊現(xiàn)象。二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。三：要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生四：領(lǐng)導要與店員之間常溝通，理解店員的想法藥店實習報告總結(jié)3自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深化的認識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質(zhì)。校訓安康所系，性命相托時刻提醒我刻苦學習發(fā)奮向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基矗作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深化基層在醫(yī)院藥房承受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用處及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一局部醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習學習情況作一個總結(jié)報告。嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，根本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)絡實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商量處方方面的問題，進展處方分析^p，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，實在體會到了實習的真正意義;不僅如此，我們更是認真標準操作技術(shù)、純熟應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教教師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深化的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通才能，各科室給予的好評?！洞颂幙梢约由纤幨鹿芾砼c法規(guī)局部內(nèi)容和綜合知識與技能局部內(nèi)容》師傅領(lǐng)進門，修行在個人，雖然無緣與于教師繼續(xù)學習轉(zhuǎn)自：下去因為實習即將完畢，但是于教師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在理論中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。如何做好藥品銷售效勞工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教教師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購置所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要理解藥品本身的根本情況，然后做簡單的介紹，以進步顧客對醫(yī)院藥房的信任度。接聽時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助別人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所進步，一個人的工作才能是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越劇烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的劇烈競爭。通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步理解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教教師的一致好評。實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記勤求博采，厚德濟生的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。藥店實習報告總結(jié)4榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學生來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營來實習，我有幸的成為了該公司的實習生，回憶這二個星期的實習，我們在店長和中藥的教師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營給了我們一個展示的時機。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。同時理解了連鎖藥店的大概部門，有采購部，防損部，營運部，行政部，財務部，信息效勞部，人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店，而分店主要由店長，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個星期的實習報告總結(jié)如下：一、實習的時間和人數(shù)的安排首先在不打亂正常的營運工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學生分在了十三個店里學習和工作。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時間的合理分配，也使我們可以漸漸適應工作的環(huán)境，同時也讓我們更好的有時間和精力去學習，去討論。二、實習階段的認識和學習在剛剛開場工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在店長的關(guān)心下，努力地學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷進步了自己的專業(yè)知識和程度，以豐富了自己的見解和經(jīng)歷。在此期間主要學習了首先是認識藥，理解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放不是無規(guī)律的，是按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類，這樣子記憶藥的擺放位置就輕松了一點。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，慎重。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢，理解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持外表的清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，理解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡的重要性。三、存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時清掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力，小心盜竊，注意刻意的人。四、加強自身學習，進步專業(yè)知識程度和認識通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認識到自己的學識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。五、建議通過這二個星期的實習和工作，使我們大致的理解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營的一些規(guī)章制度和體制。并且在理論中掌握了一些相關(guān)知識，是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議：一、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時，要及時換掉及補充。三、領(lǐng)導要與店員之間常溝通，理解店員的想法。四、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安，防止藥品被盜竊現(xiàn)象。藥店實習報告總結(jié)5經(jīng)過這幾個月的'實習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一局部藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)純熟度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館就是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進展一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比擬大，但就是年齡特征比擬明顯，大局部就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不就是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變才能，但就是必須把握原那么。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原那么。比方由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方就是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。管理經(jīng)歷有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求就是必須的，因為經(jīng)營的就是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫過失。進貨，有專門的正規(guī)渠道;驗貨，由資深的老藥師帶著倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進展形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進展盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得互相嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的過失。作為一家店，顧客的要求和利益應就是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比方，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于就是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比擬多、數(shù)額比擬大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持就是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還就是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利就是缺乏掛齒的。但就是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員就是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別就是刷醫(yī)保的人員，很多時候就是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以防止因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;防止代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫助加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但就是中藥師的專業(yè)認證還就是要同步進展，因為即使就是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信開展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐就是我們社會新人鍛煉才能的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我開展的最正確平臺。藥店實習報告總結(jié)6很榮幸我們xx藥劑5班的一局部學生于20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習，有幸的成為了該藥店的實習生，回憶這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的時機。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和理論相結(jié)合的重要性。在剛剛開場工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，漸漸的融入了這個集體里，在店長的關(guān)心下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷進步了自己的專業(yè)知識和程度，以豐富了自己的經(jīng)歷。在這段時間主要學習了首先是認識藥，理解藥的分類，用處和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次根底上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計生，醫(yī)藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對于不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，慎重。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態(tài)度去承受患者的咨詢，理解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業(yè)，理解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)絡的重要性。通過了這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。但是還是使我們認識到自己的學識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和理論的相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中，效勞群眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規(guī)章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。人生道路才剛剛開場。需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！藥店實習報告總結(jié)7經(jīng)過這幾個月的實習我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一局部藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)純熟度。為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進展一定的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比擬大，但是年齡特征比擬明顯，大局部是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變才能，但是必須把握原那么。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原那么。比方由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。管理經(jīng)歷有所積累。在經(jīng)營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求是必須的，因為經(jīng)營的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫過失。進貨，有專門的正規(guī)渠道;驗貨，由資深的老藥師帶著倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進展形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進展盤倉。在撮藥時，經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得互相嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的過失。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比方，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比擬多、數(shù)額比擬大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是缺乏掛齒的。但是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以防止因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;防止代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫助加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進展，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經(jīng)營，精細管理，開放合作，誠信開展”的現(xiàn)代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉才能的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我開展的最正確平臺。藥店實習報告總結(jié)8經(jīng)過半個月在XX藥店的理論見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在缺乏，今后將繼續(xù)努力學習。我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一局部器械，現(xiàn)將見習學習情景作一個總結(jié)報告。一，初來咋到，更加嚴格要求自我第一天，因為沒有過理論的經(jīng)歷，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又生疏;熟悉的是看到我們學習的藥品，最終可以很多接觸到了實物，有個好時機在實際銷售中更理解它們;生疏的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的根本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)歷，所以看的有些眼花繚亂了，一時不明白從何下手。在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生標準嚴格要求約束自我，不畏酷暑，虛心請教，認真工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含一樣的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其病癥，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴格其用法用量。二，加強迫自身學習，進步專業(yè)知識程度和認識經(jīng)過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷?？墒沁€是使我們認識到自我的學識，本領(lǐng)和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和理論相結(jié)合才能更好的讓我們理解知識，更好的把知識帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要純熟的專業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細心，慎重。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，理解患者的身體情景，同時向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用處和用法及考前須知，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自我愛好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦合適的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥平安問題。三，遇到的一些問題與解決方法此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡，在裝備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的方便，但有時候也會遇到一些費事，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂谩；蛘呓o她們結(jié)賬時比擬慢。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大局部顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個表達。有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比擬慢，這也會導致顧客對自我的意見。對于這一方面，我得進步自我的業(yè)務程度，平時多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說的本地話，這對與我們的溝通就有必須的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，那時必需要注意力集中，防止聽錯或漏聽。經(jīng)過短短兩個星期的見習，我對自我的本領(lǐng)有了一個更深的理解。我覺得這是一次非常有意義的實習，不但穩(wěn)固了藥學知識，并且經(jīng)過這次實習不僅僅鍛煉了我的理論本領(lǐng)，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本領(lǐng)，增強了團隊協(xié)作本領(lǐng)。藥店實習報告總結(jié)9一、實習目的與任務1、通過本次實習，是我能較系統(tǒng)地將藥學專業(yè)的理論知識與理論技能結(jié)合起來，對藥品在醫(yī)院的流通和使用等實際工作有一個全面的認識。為我以后的工作和學習奠定初步的知識。2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，理解各種處方的保存制度。3、能熟悉理解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理方法。5、理解調(diào)劑過程中的過失及處理方法。6、掌握常用藥品的名稱(化學名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用處、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反響，藥物的互相作用及配伍禁忌等。二、實習過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)我從20xx年7月14日至20xx年4月14日，作為xxx的一名藥學實習生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實際操作等活動，認真努力的學習有關(guān)藥學知識和學習作為一名合格藥師的職責和任務。經(jīng)過了5個月的實習生活，內(nèi)心真是感慨萬端，回想實習的這段時間，我從一開場懷著欣喜又有點緊張的心情到醫(yī)院實習，一直到參加院內(nèi)活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群，同其他學校的實習生和教師們建立了良好的關(guān)系，這都是我們即將步入社會的一次歷練與成長。5個月的實習生活，使我成熟、進步了許多，現(xiàn)將我在中大附一院實習成果的總結(jié)如下：第一個科室外科藥房通過學校對我們實習生的推薦，20xx年7月14日我邁進了實習生涯中的第一個科室外科藥房。初到科室，教師簡單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規(guī)律，然后拿到醫(yī)囑讓我們推著小車到所在架位上擇藥，剛開場不熟悉，且有點粗心，常常拿錯藥(如同一藥品不同規(guī)格，同一藥品不同商品名，同一藥品不同劑型等常弄錯)，錯了教師都會指出并叫我們要注意，后來漸漸的熟悉了這個環(huán)境，熟悉了工作情況，過失也減少，有空時還可以看一些藥品說明書掌握一般常用的藥品的根本知識。第二個科室中藥房一走進中藥房就充滿中藥味，由于剛到什么都不懂，教師簡單介紹下中藥房的工作流程，及有關(guān)藥品的擺放規(guī)律，然后分配到跟一個中藥師，教師接到處方單就叫我按著處方單上的藥品名和規(guī)格，在相應的編號位置撿藥，分發(fā)到托盤里，然后再裝袋寫上患者的姓名及教師的工號，拿到前臺發(fā)藥的教師進展核對。在中藥房工作也是挺忙的，有時處方打印機沒停過，處方單積累到長長，忙得不可開交，中藥房操作看似簡單其實是需要豐富的中藥理論知識，嫻熟靈敏的動手才能，藥師在拿到處方時需要驗方，檢查處方是否合理用藥、有無配伍禁忌、確認無誤后才可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了進步效率還要記住規(guī)格及位置，在中藥房的實習使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的理解，能感受到中醫(yī)文化的博大精深，精巧聰明。藥房的教師也是很資深的教師,它不僅了我中醫(yī)方面的很多知識,而且了我人生的很多道理,這是將要踏入社會的我最需要汲取的營養(yǎng)。第三個科室內(nèi)科藥房由于剛上醫(yī)院的藥房的晉級改造，在內(nèi)科實習時頭兩個星期在舊的藥房后兩個星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進一個橄欖形的泵通過氣動物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給教師核對，核對完另一個教師又核對裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時也要幫助拆包藥機的藥，其余就用空余時間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請教教師，還可以跟其他學校的實習生吹水聊天，增進彼此的理解。第四個科室靜配中心靜配中心無菌操作對環(huán)境的要求比擬高，我們進去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，教師向我們講解了靜配中心的運轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)那么，還向我們介紹了靜配中心的干凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個科室發(fā)過來，有藥師負責處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實。出來的各個處方另外集中匯總成一張單，教師就叫我去在架子上撿相應的藥，然后交給教師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個藥師核對，再統(tǒng)一推進配方室進展配置，配置完再拿出，教師再核對蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個流程下來要不同教師核對四次，非常的嚴格，但聽說有時也有出錯。在工作空余我都會拿一些藥品說明書來看理解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、考前須知等。還跟其他學校的實習生和其他醫(yī)院的實習人員交流，理解一些其他學校以及醫(yī)院的情況。第五個科室西藥房西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來拿藥的病人每次都排得長長的隊，幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的晉級改造，我們也很有幸能理解上剛裝上的自動發(fā)藥的工作原理及流程，我也可理解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學會了醫(yī)院藥房對于特殊藥品的特殊管理方法.門診教師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個月,使我對藥師這個職業(yè)有了更深化的認識,也使我對藥師有了改觀,心中萌生了無限的憧憬。三、實習心得與體會5個月的實習生涯已告一段落，回憶這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟教師交流傳授知識與經(jīng)歷的情形，有跟其他學校的實習生說笑聊天的快樂情景，有跟教師在籃球場上飛灑青春的熱情，有在教師的運動會上觀摩教師們揮灑青春的激情。實習雖然完畢了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實，能讓我真實體驗人際關(guān)系，如藥師和護士的