交往禮儀與文明

職業(yè)道德與法律第一單元習(xí)禮儀講文明

職業(yè)道德與法律第二課交往禮儀與文明

主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：一、交往禮儀的原則二、交往禮儀營(yíng)造和諧的人際關(guān)系職業(yè)道德與法律導(dǎo)學(xué)案例

交往禮儀在日常生活中的體現(xiàn)

上課鈴響了，中職生小華抱著個(gè)籃球滿頭大汗匆匆忙忙地跑進(jìn)課室，不小心踩了同學(xué)小雄一腳。小雄痛得大聲說了句：“沒長(zhǎng)眼??！”小華回了一句：“你才沒長(zhǎng)眼呢！誰叫你擋道，我就踩，怎么了？”話音剛落，小雄一拳打過來，小華頓時(shí)鼻血流了出來，小華擦擦鼻血，也不甘示弱，馬上還了一拳，于是，兩個(gè)人扭打了起來……職業(yè)道德與法律問題請(qǐng)問：1.小華和小雄為什么會(huì)打起來？2.從上述案例中你得到什么啟示？3.列舉我們身邊彼此交往過程中待人有禮和無禮的事，并談?wù)勛约旱母惺?。職業(yè)道德與法律一、交往禮儀的原則

（一）交往禮儀的涵義交往禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的，即為人們所認(rèn)同、又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。常見的一些交往禮儀鞠躬握手起立手勢(shì)致意（P10）吃飯的禮儀坐車的禮儀接送客人上車，要按先主賓后隨員、先女賓后男賓的慣例，讓客人先行。若是貴賓，則應(yīng)一手拉開車門，一手遮擋門框上沿（但信仰伊斯蘭教和佛教的不能遮擋）。到達(dá)目的地停車后，自己應(yīng)先下車開門，再請(qǐng)客戶下車。

職業(yè)道德與法律一、交往禮儀的原則（二）交往禮儀的重要性1.溝通功能交往禮儀有利于與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氣氛，拉近彼此的心理距離，從而使交際容易成功。2.協(xié)調(diào)功能在交往中人們互相尊重，彼此友好合作，從而緩和或避免不必要的矛盾和沖突。3.維護(hù)功能交往禮儀是社會(huì)文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志，同時(shí)也對(duì)社會(huì)的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀的人越多，社會(huì)便會(huì)越和諧安定。4.教育功能交往禮儀有利于對(duì)人們進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。職業(yè)道德與法律一、交往禮儀的原則（三）交往禮儀的原則1.尊重對(duì)方、人人平等的原則2.想人所想，急人所急原則3.設(shè)身處地，換位思考原則職業(yè)道德與法律二、交往禮儀營(yíng)造和諧的人際關(guān)系

（一）交往禮儀要注意的事項(xiàng)1.在人際交往中，我們要注意言語禮貌2.在人際交往中，我們要注意儀容儀表3.在人際交往中，我們要注意本地的風(fēng)俗習(xí)慣

4.在人際交往中，我們還要注意一些交往的禁忌職業(yè)道德與法律二、交往禮