打印機(jī)問(wèn)題解答

電腦硬件及外設(shè)故障-打印機(jī)問(wèn)題解答【故障現(xiàn)象】在字處理程序中，處理完成文檔后，單擊【打印】圖標(biāo)進(jìn)行打印，但扛印機(jī)沒(méi)有任何響應(yīng)?！痉治鎏幚怼看蜷_系統(tǒng)的打印機(jī)窗口，檢查打印機(jī)設(shè)置，發(fā)現(xiàn)要使用的打印機(jī)沒(méi)有被設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī)。由于在Windows操作系統(tǒng)下,應(yīng)用程序執(zhí)行打印命令時(shí)，總是向默認(rèn)的打印機(jī)發(fā)送信息。如果當(dāng)前要使用的打印機(jī)并沒(méi)有被設(shè)置為默認(rèn)，則接收不到信息，也就不會(huì)有任何反應(yīng)。在打印機(jī)設(shè)置窗口中，右擊要使用的打印機(jī)圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中選擇【設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)】命令即可?！竟收犀F(xiàn)象】使用打印機(jī)打印文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)沒(méi)有任何響應(yīng)?！痉治鎏幚怼繖z查打印機(jī)是否已經(jīng)正常聯(lián)機(jī)，包括打印機(jī)的電源是否打開,打印電纜是否正確連接，打印機(jī)面板上是否有任何報(bào)警信息顯示等等。打開打印機(jī)電源，或者在關(guān)機(jī)的情況下重新連接一下打印電纜?！竟收犀F(xiàn)象】使用MSWord打印文檔，打印機(jī)無(wú)任何響應(yīng)。使用“寫字板”打印文檔正常?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)現(xiàn)象分析，可能是MSWord應(yīng)用程序有問(wèn)題。使用殺毒軟件掃描系統(tǒng)，查殺了不少病毒。再次使用Word打印文檔，故障消失。【故障現(xiàn)象】在打印一份包含多頁(yè)高精度圖片的文檔時(shí)，打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)響應(yīng)，系統(tǒng)提示C盤空間不夠，是否進(jìn)行磁盤清理?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)故障情況分析，很可能是打印作業(yè)計(jì)算量太大，占用了很大虛擬內(nèi)存空間，而虛擬內(nèi)存默認(rèn)存放在系統(tǒng)所安裝的磁盤分區(qū)（通常是C盤），當(dāng)磁盤空間不夠時(shí)就會(huì)出現(xiàn)此情況。清理C盤，將沒(méi)用的文件（系統(tǒng)臨時(shí)文件、不再需要的文件等）刪除，轉(zhuǎn)移可以保存在其他位置的數(shù)據(jù)。重新打印，故障排除。提示：打印多頁(yè)文檔時(shí)，如果速度很慢，可以將文檔單頁(yè)輸出，以免一次占用過(guò)多的系統(tǒng)資源，同時(shí)減少出錯(cuò)的可能?！竟收犀F(xiàn)象】使用打印機(jī)打印文檔時(shí)，出現(xiàn)很多亂碼，有時(shí)候整頁(yè)就一行亂碼，其他都是空白?！痉治鎏幚怼看蛴r(shí)出現(xiàn)亂碼有多個(gè)可能原因，包括：所打印的文件損壞，打印機(jī)出現(xiàn)暫時(shí)性的故障，打印電纜存在問(wèn)題，打印驅(qū)動(dòng)程序被破壞，打印所使用的應(yīng)用程序有問(wèn)題等。對(duì)于這些問(wèn)題，一般采用以下方法進(jìn)行解決：重啟打印機(jī)和電腦，使用打印機(jī)打印測(cè)試頁(yè)以檢查打印機(jī)本身是否有問(wèn)題；重新安裝打印驅(qū)動(dòng)程序；檢查其他應(yīng)用程序是否能正常打印，以確定是否是當(dāng)前應(yīng)用程序有問(wèn)題；更換一根打印電纜試試。如果通過(guò)以上方法確定了不是應(yīng)用程序和打印電纜有問(wèn)題，就可以判斷為打印機(jī)自身有問(wèn)題，最好聯(lián)系客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)或者打印機(jī)專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。【故障現(xiàn)象】打印機(jī)在打印時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)多張紙層疊地粘連在一起被打印的情況，有時(shí)由于夾帶的紙張過(guò)多而導(dǎo)致卡紙。【分析處理】造成打印機(jī)夾帶多張紙的原因有兩方面：所用的紙張不符合要求：如果打印紙帶有很多靜電（例如質(zhì)量不佳的打印紙，或者另一面已經(jīng)打印過(guò)的紙張等），容易在進(jìn)紙時(shí)粘連在一起。還有，將厚度不同的紙張放入進(jìn)紙槽使用時(shí)，也容易出現(xiàn)粘連現(xiàn)象。打印機(jī)的設(shè)置不合適：有些打印機(jī)具有紙張厚度調(diào)節(jié)、紙張類型選擇等功能，如果設(shè)置得不合適，就會(huì)出現(xiàn)夾帶紙張的情況。建議翻閱說(shuō)明書，查看有關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行正確的設(shè)置?！竟收犀F(xiàn)象】打印MSExcel文檔時(shí)，有些表格打印不完全，有的單元格變成了黑色方塊?！痉治鎏幚怼拷?jīng)過(guò)反復(fù)檢查，斷定是Excel表格過(guò)于復(fù)雜，打印機(jī)內(nèi)存不能滿足需要。重啟打印機(jī)和應(yīng)用程序，將表格文件分批打印，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】在打印文件時(shí)，系統(tǒng)提示檢查是否連接打印機(jī)，不能正常打印。將打印機(jī)連接到其他電腦上工作正常，重新安裝操作系統(tǒng)也不能解決問(wèn)題。【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，問(wèn)題出在電腦硬件上。通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)主板的打印端口（并口）已經(jīng)損壞。更換主板或者添加一塊PCI多功能卡即可解決問(wèn)題。注意：打印端口不能帶電插拔，否則存在燒毀端口甚至主板的危險(xiǎn)?！竟收犀F(xiàn)象】打印文件時(shí)中斷，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，打印機(jī)面板上有指示燈閃爍?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)打印機(jī)面板上的指示燈信息，可以判斷是卡紙了。將打印機(jī)電源關(guān)閉，打開前蓋（不同類型、型號(hào)的打印機(jī)結(jié)構(gòu)不同，打開的方法也不相同），取血鼓，將卡住的紙張順著正常走紙的方向小心抽出。如果進(jìn)紙槽可以取下，最好將其取下，并檢查是否還有其他的紙張被卡住。抽出被卡的紙張時(shí)要謹(jǐn)慎，且勿用蠻力，盡量不要讓紙張撕壞。如果紙張被撕碎，一定要將所有碎片取出，遺留的紙屑會(huì)引起更嚴(yán)重的故障。確認(rèn)沒(méi)有卡住的紙張后，將硒鼓裝好，蓋好前蓋，開啟電源。打印機(jī)自檢正常后，一般會(huì)繼續(xù)進(jìn)行打印作業(yè)。如果發(fā)現(xiàn)卡紙導(dǎo)致丟頁(yè)，可以重新打印所缺的頁(yè)，也可以中止當(dāng)前打印作業(yè)，重新打印文件?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)彩色噴墨打印機(jī)，當(dāng)黑色墨盒墨量顯示為只剩一格（滿墨量顯示為三格）時(shí)，更換了一個(gè)新的墨盒?？墒悄媪匡@示還是一格，但并不影響打印。【分析處理】當(dāng)墨量顯示還有一格時(shí)，并不代表墨水使用完了，應(yīng)當(dāng)?shù)认到y(tǒng)提示墨水用完時(shí)再進(jìn)行更換。打印機(jī)檢測(cè)墨水存量并不是直接檢查墨盒里的存量，一般是通過(guò)已打印過(guò)的字符來(lái)計(jì)算的。所以，當(dāng)一個(gè)墨盒沒(méi)有完全用完時(shí)更換為新墨盒，打印機(jī)不會(huì)重新開始計(jì)算墨量。出現(xiàn)這種情況一般不會(huì)影響正常使用，可以查閱說(shuō)明書，看是否能將計(jì)數(shù)器清零，或者不理會(huì)墨量顯示，當(dāng)打印的文件變淺時(shí)再更換墨盒?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，更換墨盒后一直不能正常使用，開機(jī)后出現(xiàn)有節(jié)奏的“咔嚓”聲，自檢通不過(guò)，有指示燈報(bào)警?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)現(xiàn)象分析，應(yīng)該是墨盒安裝的不正確。打開打印機(jī)蓋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)墨盒沒(méi)有安裝到位。將墨盒取下重新安裝，然后開機(jī)檢查，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)Epson彩色噴墨打印機(jī)，配有黑色墨盒和彩色墨盒。由于一直打印普通文字，故只使用了黑色墨盒，沒(méi)有打過(guò)彩色的文件。但近來(lái)發(fā)現(xiàn)彩色墨盒的墨水減少了一些，難道打印機(jī)會(huì)自動(dòng)消耗墨水？【分析處理】為了防止墨水凝固導(dǎo)致噴嘴堵塞，Epson彩色噴墨打印機(jī)在上電自檢時(shí)會(huì)自動(dòng)噴一點(diǎn)墨水。因此，即使不打印任何文件，只要進(jìn)行自檢，黑色和彩色墨水都有所消耗。建議不使用打印機(jī)時(shí)一直將電源關(guān)閉，而不要頻繁開啟打印機(jī)，也不要一直開著打印機(jī)的電源，以免所連接的電腦每次開機(jī)都要進(jìn)行打印機(jī)自檢。【故障現(xiàn)象】一臺(tái)彩色噴墨打印機(jī)，在打印時(shí)紙張不能平直地從打印機(jī)中走出，經(jīng)常是斜著出來(lái)，打印的內(nèi)容也就歪斜了?！痉治鎏幚怼砍霈F(xiàn)打印機(jī)走紙不正的情況，首先應(yīng)檢查進(jìn)紙槽兩邊卡住紙張的滑動(dòng)擋板是否正確地夾住了打印紙。在使用不同大小的紙張時(shí)，應(yīng)將打印紙整齊地放入進(jìn)紙槽，并用滑動(dòng)擋板夾好。如果擋板已經(jīng)調(diào)整正確，則問(wèn)題可能出在進(jìn)紙輥上，檢查進(jìn)紙輥上的橡膠套是否齊全、完好，如果缺少或者某個(gè)磨損嚴(yán)重，就會(huì)出現(xiàn)進(jìn)紙不正的情況?！竟收犀F(xiàn)象】使用噴墨打印機(jī)打印文檔，文字和圖像經(jīng)常模糊不清?！痉治鎏幚怼繃娔蛴C(jī)出現(xiàn)打印模糊的原因有多種，常見(jiàn)的包括：在應(yīng)用程序中的設(shè)置存在問(wèn)題，使用的打印墨水不能滿足打印機(jī)的要求，打印機(jī)的噴嘴控制電路出現(xiàn)了故障等。當(dāng)出現(xiàn)了打印模糊的情況后，首先應(yīng)在應(yīng)用程序中檢查打印設(shè)置、字體、顏色等參數(shù)是否合適，如果程序提供打印預(yù)覽功能，預(yù)覽一下效果。如果使用的不是打印機(jī)配套的墨水（例如自己灌裝的兼容墨水），則打印質(zhì)量不能得到保證。如果這些方法都不能排除故障，建議聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，墨盒和打印頭是一體的，打印的字符殘缺不全，經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)是墨盒上的噴嘴被凝固的墨水堵塞了。怎么處理？【分析處理】如果墨盒剩余的墨水還比較多，不想整個(gè)更換，可以嘗試一下自己動(dòng)手處理。在關(guān)閉電源的情況下，取下墨盒，在溫水浸泡一段時(shí)間，注意墨盒上的電路部分不要接觸水。取出墨盒，并擦拭干凈，安裝到打印機(jī)上。執(zhí)行一兩次打印機(jī)清洗操作后，問(wèn)題即可解決。注意：噴墨打印機(jī)的墨盒應(yīng)注意避光，強(qiáng)光照射會(huì)導(dǎo)致墨水凝固?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)彩色噴墨打印機(jī)，使用一切正常，但打印效果稍微令人不滿意，有些墨滴在紙上散開，在打印圖像時(shí)影響整體效果?！痉治鎏幚怼繃娔蛴C(jī)的墨滴在紙上擴(kuò)散的常見(jiàn)原因包括：★打印紙質(zhì)量不佳，或者使用了不適用于打印的紙張。更換專用打印紙?jiān)囋嚒！镌诖蛴C(jī)上設(shè)置的所用紙張厚度過(guò)大。查看說(shuō)明書，調(diào)整紙張厚度設(shè)置?！锎蛴〖埵艹薄８鼡Q紙張?jiān)囋?。★噴嘴或者墨水質(zhì)量不佳。如果噴嘴和墨盒是一體化的，更換一個(gè)查看效果?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，更換一次墨盒后，出現(xiàn)了一些不正?，F(xiàn)象，比如垂直線條錯(cuò)位、無(wú)故出現(xiàn)豎紋、字符錯(cuò)位等。【分析處理】根據(jù)情況分析，由于是新?lián)Q的墨盒，排除噴嘴堵塞的可能，如果更換墨盒以前打印正常，則說(shuō)明驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有問(wèn)題。故障原因可能是打印頭錯(cuò)位造成的。運(yùn)行打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中自帶的打印頭對(duì)中校準(zhǔn)程序后，故障排除。【故障現(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī),使用時(shí)間較長(zhǎng)，近來(lái)打印出來(lái)的紙張都帶有很寬的白色條紋，很多內(nèi)容都沒(méi)打出來(lái)。【分析處理】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是激光打印機(jī)的硒鼓內(nèi)部存在問(wèn)題。激光打印機(jī)主要由激光掃描系統(tǒng)、電子成像系統(tǒng)和控制電路組成。激光掃描系統(tǒng)利用激光束掃描形成靜電潛像，電子成像系統(tǒng)則把靜電潛像轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢?jiàn)的輸出，控制系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)工作。如果激光掃描系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，則不能形成可見(jiàn)打印輸出。打印機(jī)輸出的紙張有一長(zhǎng)條部分沒(méi)有內(nèi)容，說(shuō)明激光鏡面的相應(yīng)部位可能被雜物遮擋了，導(dǎo)致不能成像。由于目前的硒鼓大多為一次性，建議直接更換一個(gè)硒鼓，如果想進(jìn)行維修，最好聯(lián)系專業(yè)維修人員?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī)，更換了一個(gè)兼容硒鼓后，打印出來(lái)的紙張整體發(fā)黑，白紙幾乎變成了灰紙?！痉治鎏幚怼咳绻蛴〖堈w發(fā)黑，則說(shuō)明激光打印機(jī)的激光掃描和顯影系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題新?lián)Q的硒鼓很可能是通過(guò)手工灌粉或者經(jīng)過(guò)維修的產(chǎn)品。更換了一個(gè)原裝硒鼓后故障消失?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)沒(méi)用多久的激光打印機(jī)，在打印時(shí)頻繁出現(xiàn)卡紙的情況，使用高質(zhì)量的打印紙也是一樣?！痉治鎏幚怼坑捎诖蛴C(jī)是新的，先不考慮機(jī)械故障的可能，可能的原因包括：★進(jìn)紙槽上的紙張大小設(shè)置沒(méi)有調(diào)整正確。有些打印機(jī)的進(jìn)紙槽上有一個(gè)調(diào)整紙張大小的游標(biāo)，如果和所使用的紙張不符，很容易出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象?！锎蛴C(jī)的進(jìn)紙槽都有一次容納紙張的限度，放入的紙張數(shù)量接近或者超過(guò)上限都不利于正常走紙，建議每次不要放入過(guò)多的紙張?！锖芏啻蛴C(jī)提供調(diào)整所用紙張厚度的功能，如果沒(méi)有調(diào)整正確，就容易出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象。★打印機(jī)屬性設(shè)置中，一般具有選擇紙張類型（普通紙、膠片、卡片、信封紙等）和大小（A4,B5，自定義等）的設(shè)置，與實(shí)際所用紙張不一致也會(huì)導(dǎo)致卡紙問(wèn)題。【故障現(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī)，使用一段時(shí)間后，開機(jī)自檢后面板上的指示燈就亮起好幾個(gè)，有紅色的，也有黃色閃動(dòng)的。進(jìn)行打印時(shí)，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)，不能正常打印。以為是墨粉沒(méi)了，但更換原裝新墨粉盒后，故障依舊。【分析處理】翻閱打印機(jī)說(shuō)明書，查看指示燈報(bào)警信息所對(duì)應(yīng)的故障，得知是硒鼓需要更換了。按照說(shuō)明書上介紹的方法，更換了一個(gè)原裝新硒鼓后，故障消失。提示：不同型號(hào)的打印機(jī)基本都提供指示燈信息，不同的顏色、閃爍方式代表不同的信息，通過(guò)指示燈信息可以明白打印機(jī)處于什么狀態(tài)（待機(jī)、休眠、接收數(shù)據(jù)、正在打印等），出現(xiàn)了什么情況（卡紙、缺粉、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等）?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)針式打印機(jī),在打印時(shí)，打印頭移動(dòng)吃力，有較大噪聲，輸出的文稿上下不對(duì)齊，有的表格線都是歪曲的。【分析處理】根據(jù)故障現(xiàn)象分析，是打印頭導(dǎo)軌潤(rùn)滑不夠所致。檢查打印機(jī)上的兩根導(dǎo)軌，發(fā)現(xiàn)上面的潤(rùn)滑油和灰塵混合，阻礙了打印頭的通暢移動(dòng)。使用棉簽沾無(wú)水酒精清洗，然后涂上一些潤(rùn)滑油即可排除故障。【故障現(xiàn)象】使用針式打印機(jī)打印文檔時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些行的文字被上下分割開了，中間有一個(gè)空行。【分析處理】根據(jù)故障現(xiàn)象分析，該打印機(jī)在打印完上半行文字后，多換了一行，以至于一行文字中間多了一個(gè)空行。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)線與電腦的連接端口接觸不良，關(guān)閉打印機(jī)和電腦電源后，重新插拔數(shù)據(jù)線插頭，開機(jī)檢查，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】使用一臺(tái)針式打印機(jī)打印文稿，紙張的右三分之一總是不夠清晰，比左邊模糊一點(diǎn)?！痉治鎏幚怼砍霈F(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)榇蛴☆^導(dǎo)軌和打印輥不完全平行所致，導(dǎo)軌在右邊與打印輥距離稍遠(yuǎn)，因而打印力度稍差，也就模糊一些。將打印頭導(dǎo)軌兩邊的固定螺絲擰松，調(diào)節(jié)兩邊的高低調(diào)節(jié)片，確保導(dǎo)軌和打印輥基本平行后，擰緊固定螺絲。然后打印測(cè)試頁(yè)，查看效果，如果效果不夠好，再繼續(xù)調(diào)節(jié)，直到效果符合要求?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)針式打印機(jī)，打印出來(lái)的文字普遍較模糊，顏色偏淺?！痉治鎏幚怼吭诖蛴C(jī)進(jìn)行打印時(shí)觀察工作情況，發(fā)現(xiàn)色帶運(yùn)動(dòng)不通暢。關(guān)閉電源，拆開打印機(jī)，人工拖動(dòng)打印頭運(yùn)動(dòng)，色帶傳動(dòng)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)不正常，推斷為齒輪磨損過(guò)重。更換一個(gè)同型號(hào)齒輪，開機(jī)檢測(cè)，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】打印文檔時(shí)，打印機(jī)沒(méi)有任何響應(yīng)。【分析處理】雙擊系統(tǒng)托盤中的打印機(jī)圖標(biāo)，在打開的窗口中打開【打印機(jī)】菜單，檢查【暫停打印】或者【脫機(jī)使用打印機(jī)】選項(xiàng)是否被選中。如果這兩項(xiàng)之一被選中，打印機(jī)都不會(huì)有任何響應(yīng)。單擊有關(guān)選項(xiàng)，取消選項(xiàng)前面的選中標(biāo)記即可。【故障現(xiàn)象】通過(guò)其他電腦上的共享打印機(jī)打印文件時(shí)，打印機(jī)無(wú)響應(yīng)?！痉治鎏幚怼吭赪indows系統(tǒng)中，打開打印機(jī)的設(shè)置窗口，右擊相應(yīng)打印機(jī)的圖標(biāo)，選擇【屬性】命令，在打印機(jī)的屬性窗口的【詳細(xì)資料】選項(xiàng)卡中查看打印端口的設(shè)置，如果是其他電腦上的共享打印機(jī)，端口應(yīng)為相應(yīng)電腦的名稱和打印機(jī)的共享名稱。原來(lái)是那臺(tái)電腦修改了計(jì)算機(jī)名稱，修改為正確的名稱后，故障排除。提示：如果電腦直接與打印機(jī)相連，端口一般為“Lptl：打印機(jī)端口”（各版本操作系統(tǒng)對(duì)于此端口的稱呼不同）；如果使用的是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),端口名應(yīng)為使用隨機(jī)軟件安裝的網(wǎng)絡(luò)端口。【故障現(xiàn)象】打印一副彩色圖像，打印機(jī)無(wú)任何響應(yīng)。將打印機(jī)和電腦都重啟后，嘗試打印其他文檔都正常，再次打印圖像，還是無(wú)任何響應(yīng)?！痉治鎏幚怼拷?jīng)過(guò)反復(fù)檢查，確定打印機(jī)和電腦都沒(méi)有故障。其原因是圖像很復(fù)雜，打印的計(jì)算量太大，電腦的硬件配置不能很好地進(jìn)行處理，同時(shí)，打印機(jī)的內(nèi)存也不能很好地支持如此大的數(shù)據(jù)。有時(shí)候，多等比較長(zhǎng)的時(shí)間后，圖像會(huì)被打印出來(lái)。如果很長(zhǎng)時(shí)間都不能正常輸出，就需要考慮增加打印機(jī)內(nèi)存或者提高電腦的硬件配置了。【故障現(xiàn)象】向打印機(jī)發(fā)送了打印命令后，沒(méi)有任何響應(yīng)?！痉治鎏幚怼拷?jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤，與所使用的打印機(jī)不符。重新安裝正常的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)后，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】使用打印機(jī)打印文檔和圖像時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)字符重疊、文本歪斜、內(nèi)容不完全等現(xiàn)象?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)故障現(xiàn)象分析，可能的原因包括以下這些：★打印過(guò)程曾經(jīng)被強(qiáng)行中止（例如意外斷電等），再繼續(xù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。對(duì)于此問(wèn)題，先取消當(dāng)前打印任務(wù)，重啟打印機(jī)，再重新進(jìn)行打印。★使用應(yīng)用程序設(shè)置的打印內(nèi)容版面不合理，通過(guò)應(yīng)用程序的打印預(yù)覽功能可以糾正此類錯(cuò)誤?！锵到y(tǒng)字庫(kù)或者打印機(jī)字庫(kù)損壞，需要重新安裝?！锎蛴◎?qū)動(dòng)程序損壞或者和打印機(jī)不對(duì)應(yīng)，需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。【故障現(xiàn)象】打印文檔時(shí)，系統(tǒng)提示無(wú)法找到打印機(jī)，要求檢查打印機(jī)是否連接好或者紙張是否放入。打印機(jī)安裝到其他電腦上使用正常?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)現(xiàn)象分析，可能是系統(tǒng)設(shè)置存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的中斷設(shè)置與其他硬件存在沖突。重新設(shè)置中斷資源的分配后，故障排除。【故障現(xiàn)象】在打印文件時(shí)，英文字符能夠正常打印，但遇到中文字符時(shí)，經(jīng)常打不出來(lái)，或者變成了亂碼?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)情況分析，可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)查看，發(fā)現(xiàn)安裝的是英文版驅(qū)動(dòng)程序。將原驅(qū)動(dòng)程序卸載，安裝最新的中文版驅(qū)動(dòng)程序，故障排除。【故障現(xiàn)象】在打印文件時(shí)，系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“LPT1端口輸入錯(cuò)誤”，不能正常打印。【分析處理】遇到此錯(cuò)誤提示，可以先將打印機(jī)重啟，如果不能解決問(wèn)題，再重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，并檢查打印機(jī)的默認(rèn)設(shè)置是否合適，是否存在系統(tǒng)沖突。如果這些方法都不能排除故障，建議更換打印電纜，或者聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢查維修，打印機(jī)使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)因一些元器件老化引起不能打印的故障?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，突然出現(xiàn)了不能進(jìn)紙的情況。紙張已經(jīng)放好，但執(zhí)行打印任務(wù)時(shí)，紙張不能正常進(jìn)入打印機(jī)內(nèi)部，過(guò)了一會(huì)兒系統(tǒng)就報(bào)告打印錯(cuò)誤，不能正常打印。打開打印機(jī)機(jī)蓋查看，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有卡住的紙張?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)情況分析，可能是進(jìn)紙部分的機(jī)械出現(xiàn)了問(wèn)題。關(guān)閉電源，打開機(jī)蓋仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)紙槽的底部有一個(gè)別針卡住了進(jìn)紙輥。取出別針，再次檢查確認(rèn)無(wú)其他異物后，安裝好打印機(jī)并進(jìn)行打印操作，故障排除。注意：一些噴墨和激光打印機(jī)的進(jìn)紙槽都是開口向上的，而且比較寬大，如果不注意，很容易落入細(xì)小的異物。這些異物很容易導(dǎo)致打印機(jī)機(jī)械故障，輕則導(dǎo)致不能進(jìn)紙、不能正常打印，重則損壞內(nèi)部機(jī)械部件。【故障現(xiàn)象】一臺(tái)彩色噴墨打印機(jī)，說(shuō)明書上說(shuō)打印黑白文檔的速度為每分鐘6頁(yè)，但實(shí)際打印時(shí)基本上是每分鐘2頁(yè)。是不是什么地方出現(xiàn)問(wèn)題了？【分析處理】經(jīng)過(guò)檢查，確定打印速度變慢的原因是采用了“精細(xì)”打印選項(xiàng)，而且文檔中的字體和字號(hào)變化很多，這些都會(huì)導(dǎo)致打印速度變慢，并不代表打印機(jī)出現(xiàn)了故障。說(shuō)明書上的打印速度是有一定前提條件的，一般是在文字覆蓋率約為5％，基本上沒(méi)有復(fù)雜的版面變化的情況下的速度。如果采用高分辨率、精細(xì)模式打印復(fù)雜的圖像，10分鐘打印一頁(yè)也不足為怪?！竟收犀F(xiàn)象】使用噴墨打印機(jī)打印文檔時(shí)，經(jīng)常在文字的下面打出細(xì)黑線，而且黑線的長(zhǎng)短不一?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)現(xiàn)象分析，可能是噴墨打印機(jī)的噴嘴或者控制芯片出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致墨滴的控制出現(xiàn)錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)該打印機(jī)的噴嘴和控制芯片和墨盒是一體的，便更換了一個(gè)新的墨盒，打印文檔進(jìn)行檢查，故障消失?！竟收犀F(xiàn)象】通過(guò)其他電腦上的共享打印機(jī)打印文件時(shí)，打印機(jī)無(wú)響應(yīng)。【分析處理】在Windows系統(tǒng)中，打開打印機(jī)的設(shè)置窗口，右擊相應(yīng)打印機(jī)的圖標(biāo)，選擇【屬性】命令，在打印機(jī)的屬性窗口的【詳細(xì)資料】選項(xiàng)卡中查看打印端口的設(shè)置，如果是其他電腦上的共享打印機(jī)，端口應(yīng)為相應(yīng)電腦的名稱和打印機(jī)的共享名稱。原來(lái)是那臺(tái)電腦修改了計(jì)算機(jī)名稱，修改為正確的名稱后，故障排除。提示：如果電腦直接與打印機(jī)相連，端口一般為“Lptl：打印機(jī)端口”（各版本操作系統(tǒng)對(duì)于此端口的稱呼不同）；如果使用的是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，端口名應(yīng)為使用隨機(jī)軟件安裝的網(wǎng)絡(luò)端口?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)彩色噴墨打印機(jī)，墨盒和打印頭是一體化的，使用一直正常。更換了一個(gè)新的原裝墨盒后，打印動(dòng)作正常，但打出來(lái)的都是白紙，沒(méi)有任何內(nèi)容。【分析處理】出現(xiàn)打印動(dòng)作正常，但打印不出內(nèi)容的情況，可能的原因包括：噴嘴堵塞，打印控制電路故障等。由于打印控制電路出現(xiàn)故障的可能性很小，先考慮噴嘴的原因。經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)新?lián)Q上的墨盒沒(méi)有將封條取下，導(dǎo)致墨滴不能噴出。取下封條，重新打印，故障消失?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，打印圖像時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)則條紋、白點(diǎn)，顏色也不夠鮮艷?！痉治鎏幚怼砍霈F(xiàn)此類問(wèn)題的可能原因較多，主要包括以下這些：★墨水存量不足，或者墨水質(zhì)量不佳。更換墨盒或者墨水即可解決問(wèn)題。★連續(xù)打印時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。暫停打印任務(wù)，關(guān)閉電源等候10分鐘左右。★墨盒中存在氣泡。執(zhí)行打印機(jī)的清洗墨盒操作即可解決問(wèn)題?！锎蛴☆^噴嘴堵塞。使用打印機(jī)的清洗功能或者手工清洗即可解決問(wèn)題。★打印介質(zhì)不符合要求，例如與程序中設(shè)置的不同，或者紙張不適于進(jìn)行噴墨打印，也可能是紙張的打印面方向放置錯(cuò)誤等?！竟收犀F(xiàn)象】使用噴墨打印機(jī)打印圖像時(shí)，發(fā)現(xiàn)顏色和屏幕顯示有所不同。【分析處理】出現(xiàn)色彩不一致的情況時(shí)，首先應(yīng)檢查應(yīng)用程序、顯示器的色彩設(shè)置是否恰當(dāng)，并查看打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否正確。然后檢查中間色調(diào)和模式選擇是否與文件類型符合，查看打印機(jī)屬性中的顏色設(shè)置選項(xiàng)是否有不合適的設(shè)定。接下來(lái)查看打印頭是否干凈、所有噴嘴是否通暢，如果使用的是自行灌裝的兼容墨水，嘗試使用原裝墨盒打印以查看效果。最后，可以嘗試更改圖像的文件格式（例如將RGB修改為CMYK），并更換打印紙張的類型（例如使用專用的照片打印紙）。【故障現(xiàn)象】一臺(tái)噴墨打印機(jī)，墨盒和打印頭為一體的。為節(jié)約成本，用完原裝墨水后，灌裝了購(gòu)買的兼容墨水。使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有漏墨、顏色不均勻、字符扭曲等現(xiàn)象。【分析處理】根據(jù)情況分析，是灌裝的墨水質(zhì)量太差所致。各品牌的打印機(jī)都推薦使用原裝墨盒，使用兼容墨水或者自行灌墨水都不能保證打印機(jī)正常。出現(xiàn)了問(wèn)題后，建議取下當(dāng)前墨盒，換上新的原裝墨盒，執(zhí)行清洗和校準(zhǔn)等操作（具體措施和方法請(qǐng)參閱說(shuō)明書）。【故障現(xiàn)象】使用噴墨打印機(jī)打印文件時(shí)，有時(shí)提示缺紙，不能正常打印，但紙張已經(jīng)放好了?！痉治鎏幚怼咳绻蛴C(jī)在沒(méi)有報(bào)告缺紙時(shí)能夠正常打印，則可能是檢測(cè)紙張的傳感機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了問(wèn)題。一般的噴墨打印機(jī)都用光電傳感器檢測(cè)是否裝好了紙張，如果傳感器部分被雜物遮擋，或者灰塵過(guò)多，就無(wú)法正確地向系統(tǒng)發(fā)送紙張準(zhǔn)備好的信號(hào)，也就不能正常打印了。關(guān)閉打印機(jī)電源，打開機(jī)蓋，找到光電傳感器，清除灰塵和雜物，并用無(wú)水酒精清洗光頭。重新安裝好，故障排除?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī)，自行灌了墨粉后，輸出紙張都帶有很寬的一條黑色豎紋，蓋住了字跡?！痉治鎏幚怼扛鶕?jù)故障現(xiàn)象分析，很可能是在灌粉的過(guò)程中，不慎將墨粉沾到了顯影輥上，導(dǎo)致每張打印紙都被污染。如果污染情況不重，多打幾張紙，看是否能將墨粉全部沾出。有些硒鼓帶有清理污物的設(shè)計(jì)，例如一個(gè)可以推動(dòng)的滑塊，來(lái)回推動(dòng)該滑塊進(jìn)行清理。如果打印多張紙后仍帶有很深的黑條紋，則需要更換硒鼓，或者拆開硒鼓進(jìn)行清理?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī)，一直使用正常，近來(lái)輸出的文稿字跡普遍沒(méi)有以前那么清晰了，特別是紙張中間的位置，內(nèi)容顯示很模糊?！痉治鎏幚怼窟@種情況一般是打印機(jī)墨粉不足所致，關(guān)閉打印機(jī)電源，取出硒鼓（一般情況下，硒鼓和墨粉盒是安裝在一起的），前后輕輕搖動(dòng)，以使墨粉在墨盒中均勻分布。將硒鼓原樣裝好，開機(jī)打印，故障消失。出現(xiàn)打印內(nèi)容變淺后，通過(guò)搖動(dòng)硒鼓可以維持一段時(shí)間，反復(fù)幾次后就需要更換墨盒了?！竟收犀F(xiàn)象】一臺(tái)激光打印機(jī)，各方面工作正常，但打印輸出的打印稿顏色普遍偏淺，不是特別清晰。懷疑是墨粉快用完了，但更換新的墨粉盒以后，字跡還是比較淺?！痉治鎏幚怼繉?dǎo)致打印顏色偏淺的可能因素主要包括