江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

江西省萍鄉(xiāng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作是一種（）活動(dòng)。A.日常生活中的助人B.職業(yè)性助人C.慈善D.志愿者E.業(yè)余

2.為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，屬于定量評(píng)估的是（）。

A.調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度

B.聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)

C.召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的看法

D.觀察小學(xué)生人際交往變化情況

3.某工業(yè)基地老年人口數(shù)量逐年增長(zhǎng)，該地政府與某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同商討服務(wù)老年人的方案，共同決定開(kāi)展服務(wù)的形式，并為機(jī)構(gòu)提供經(jīng)費(fèi)保障，這種方式屬于（）。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)B.政府補(bǔ)助C.協(xié)議合作D.商業(yè)交易

4.下列說(shuō)法中，最能反映中國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

B.專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存

C.儒家思想對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用

5.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“您剛才講的是不是包含……幾個(gè)方面的要求?”社會(huì)工作者運(yùn)用的個(gè)案會(huì)談工作技巧是（）

A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.對(duì)質(zhì)

6.（）模式下成長(zhǎng)的小孩往往缺乏自信心和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.支配型B.專(zhuān)制型C.嬌縱型D.放任型

7.老謝最近生意較忙，平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時(shí)也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí)，劉軍所扮演的基本角色是（）。A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

8.在小組后期，小組工作者鼓勵(lì)組員之間的互相尊重與關(guān)懷，協(xié)助他們更好地認(rèn)識(shí)自己，互相幫助，這說(shuō)明小組工作者在發(fā)揮（）角色。A.資源提供者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.能力的促進(jìn)者E.引導(dǎo)和支持者

9.個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期是在（）。

A.青年階段B.成年階段C.中年階段D.老年階段

10.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)（）而言的。

A.集體價(jià)值B.社會(huì)價(jià)值C.個(gè)人價(jià)值D.剩余價(jià)值

11.社會(huì)工作者小夏正在訪問(wèn)社區(qū)的一戶(hù)居民，了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對(duì)居民說(shuō)：“聽(tīng)口音，您好像是東北人?！边@說(shuō)明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開(kāi)話(huà)題C.維持對(duì)話(huà)D.結(jié)束對(duì)話(huà)

12.（）是行為治療模式的核心特點(diǎn)。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

13.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)是（）的特點(diǎn)。A.地區(qū)發(fā)展模式B.發(fā)展模式C.行為治療模式D.互動(dòng)模式E.社會(huì)策劃模式

14.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。社會(huì)工作者常采用繪畫(huà)、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺(jué)和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性C.注重游戲過(guò)程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流

15.（）是希望能緩解影響其當(dāng)前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良癥狀，幫助組員通過(guò)治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.心理治療小組D.支持小組E.任務(wù)小組

16.顯功能和潛功能是社會(huì)學(xué)家（）提出的。

A.帕森斯B.默頓C.亞歷山大D.迪爾凱姆E.韋伯

17.以下屬于個(gè)別督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞

B.督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力

D.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

18.預(yù)防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。

A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)

19.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

20.個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是()。

A.由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

B.由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

C.由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

D.由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)

21.人類(lèi)最基本的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.尊重的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

22.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)工作的（）。

A.專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)B.實(shí)踐原則C.過(guò)程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

23.當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的()。A.選擇目標(biāo)B.可能性方案的列舉和說(shuō)明C.具體明確的行動(dòng)方案D.選擇最佳方案

24.在小組工作中，小組工作者幫助和引導(dǎo)組員之間建立團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)自己制訂的目標(biāo)，這體現(xiàn)出小組工作（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民豐參與和決策的原剛D.增強(qiáng)權(quán)能的原則E.高度個(gè)別化的原則

25.老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物，經(jīng)過(guò)多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)主動(dòng)踩動(dòng)杠桿。此案件適用于（）。A.經(jīng)典條件作用理論B.社會(huì)學(xué)習(xí)理論C.反射性條件作用理論D.操作性條件作用理論

26.松下公司的員工隨時(shí)隨地在家里、火車(chē)上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿(mǎn)足自己的（）。A.社會(huì)需要B.尊重需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.利益需要

27.某市慈善協(xié)會(huì)主辦了主題為“愛(ài)心天下”的救助貧困白內(nèi)障患者募捐晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)安排熱線電話(huà)接受捐款，得到了社會(huì)各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.媒體勸募C.特別事件籌資D.電話(huà)勸募

28.社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后，還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議。工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法等（）個(gè)方面的內(nèi)容。A.3B.4C.5D.6

29.埃里克森認(rèn)為，青少年階段在社會(huì)性與人格形成的過(guò)程中，所面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開(kāi)始尋求自主性

B.主動(dòng)性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識(shí)繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)

D.親密對(duì)孤獨(dú)

E.自我整合與絕望

30.()反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化。

A.授之以魚(yú)B.授之以漁C.授之以魚(yú)不如授之以漁D.助人為樂(lè)E.助人自助

二、多選題(20題)31.下列各項(xiàng)中，()屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群眾團(tuán)體組織。

A.工會(huì)B.民政部C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)E.中華慈善總會(huì)

32.某養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃組織老人外出春游。機(jī)構(gòu)為了安全起見(jiàn)，將報(bào)名人數(shù)控制在20人以?xún)?nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書(shū)。宣傳海報(bào)發(fā)出后，報(bào)名人數(shù)達(dá)到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無(wú)法簽字。根據(jù)社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任要求，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認(rèn)老人身體狀況良好的前提下，機(jī)構(gòu)為其簽署知情同意書(shū)

B.根據(jù)所有報(bào)名老人的身體情況，設(shè)計(jì)不同的外出活動(dòng)路線

C.對(duì)于子女不能來(lái)簽字的老人，由社會(huì)工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負(fù)責(zé)老人安全，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

E.對(duì)于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動(dòng)

33.小琴是一名高二學(xué)生，以前成績(jī)一直在班級(jí)里名列前茅，但自從上學(xué)期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂(lè)，情緒非常低落，最近厭學(xué)的情緒非常嚴(yán)重，越來(lái)越不喜歡學(xué)校。針對(duì)小琴的問(wèn)題，作為一名學(xué)校社會(huì)工作者為她制定的個(gè)案工作目標(biāo)包括（）。

A.改變小琴過(guò)分看重分?jǐn)?shù)的想法

B.培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

C.改善與父母的親子關(guān)系

D.改善與老師的師生關(guān)系

E.確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

34.老年階段面臨的主要問(wèn)題有()。A.產(chǎn)生無(wú)用感B.產(chǎn)生孤獨(dú)感C.易受各類(lèi)疾病折磨D.容易回憶過(guò)去E.退出社會(huì)生活領(lǐng)域，人際關(guān)系淡化

35.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無(wú)著落的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過(guò)程評(píng)估的有()。

A.救助活動(dòng)的社會(huì)影響力

B.流浪乞討人員對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度

C.求助資金和物資的使用情況

D.主要求助工作的完成情況

E.救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

36.我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理守則主要反映在（）方面。

A.尊重服務(wù)對(duì)象，全心全意服務(wù)

B.信任支持同事，促進(jìn)共同成長(zhǎng)

C.踐行專(zhuān)業(yè)使命，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展

D.提升專(zhuān)業(yè)能力，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象

E.維護(hù)社會(huì)正義，增進(jìn)社會(huì)福祉

37.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識(shí)需要E.進(jìn)食需要

38.下列選項(xiàng)中，屬予擴(kuò)大的社會(huì)工作對(duì)象的是（）。A.出現(xiàn)問(wèn)題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

39.兒童社會(huì)工作的提供由()共同進(jìn)行。

A.社區(qū)B.政府C.家庭D.學(xué)校E.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

40.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要有()。

A.社會(huì)捐助B.國(guó)際援助C.經(jīng)營(yíng)所得D.政府財(cái)政撥款E.社會(huì)服務(wù)基金

41.社會(huì)策劃模式有（）的特點(diǎn)。A.社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題

C.注重對(duì)家庭的特點(diǎn)照顧

D.社會(huì)策劃模式注重由上而下的改變

E.社會(huì)策劃模式指向社區(qū)未來(lái)變化

42.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及的方面有（）。A.服務(wù)對(duì)象的基本情況

B.社會(huì)工作者希望解決的問(wèn)題

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法

E.服務(wù)開(kāi)展的期限和聯(lián)系方式

43.在小組工作中，互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.發(fā)展心理學(xué)B.人本主義心理學(xué)C.精神分析理論D.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論E.小組動(dòng)力學(xué)理論

44.李峰(化名)1993年從某市糧食專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專(zhuān)用面粉加工工作。在單位中，他為人誠(chéng)實(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進(jìn)。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運(yùn)，下崗后在市場(chǎng)中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時(shí)35歲。工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織，從該案例中，可以看出工作單位對(duì)人的影響是非常大的，其主要有以下幾個(gè)方面（）。A.進(jìn)行長(zhǎng)期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會(huì)所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識(shí)

B.使個(gè)人學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D.工作單位是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

45.在危機(jī)處理中，社會(huì)工作者需要遵守的基本原則有（）。A.限定目標(biāo)B.提供支持C.及時(shí)處理D.去災(zāi)難化E.輸入希望

46.問(wèn)題和答案的設(shè)計(jì)應(yīng)注意的技術(shù)要領(lǐng)包括()。

A.關(guān)注問(wèn)題特性B.注意語(yǔ)言表達(dá)C.數(shù)量時(shí)間適當(dāng)D.問(wèn)題按序排列E.結(jié)構(gòu)合理安排

47.一般介入模式的步驟有()。

A.接案和預(yù)估B.計(jì)劃C.介入D.評(píng)估E.結(jié)案和跟進(jìn)服務(wù)

48.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生小夢(mèng)嘗試使用問(wèn)卷調(diào)查方法做一項(xiàng)關(guān)于朋友圈點(diǎn)贊的調(diào)查，在她的問(wèn)卷中，應(yīng)該包括的內(nèi)容是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語(yǔ)C.封面信D.資料分析方法E.問(wèn)題和答案

49.關(guān)于社會(huì)工作小組工作的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。A.小組組員問(wèn)題的共同性或相似性

B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

D.注重團(tuán)體的動(dòng)力

E.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

50.小王在走訪社區(qū)低保戶(hù)老張一家時(shí)發(fā)現(xiàn)，老張幾年前下崗，妻子因病臥床多年，兒子正在讀高中，家庭生計(jì)主要靠“低保金”和老張修鞋所得微薄收入維持。老張一家人很自卑，不愿和外人打交道。為了幫助老張一家獲得社會(huì)支持，融入社區(qū)，小王可采用的做法有（）

A.為老張聯(lián)系薪酬更高的工作

B.請(qǐng)老張為社區(qū)的孤寡老人義務(wù)修鞋

C.讓老張與鄰居結(jié)成友好家庭，互幫互助

D.邀請(qǐng)老張一家人參加社區(qū)舉辦的鄰里節(jié)活動(dòng)

E.幫助老張妻子聯(lián)系一些力所能及的手工活，增加收入

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.B

2.A定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)活動(dòng)后的滿(mǎn)意度。故選A。

\r\n

3.C暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

4.B

5.C個(gè)案會(huì)談的技巧包括支持性技巧、引導(dǎo)性技巧和影響性技巧。其中，引導(dǎo)性技巧包括澄清、對(duì)焦、摘要三個(gè)方面。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段對(duì)話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。通過(guò)這樣的歸納和概括，可以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象對(duì)自身的理解。

6.D放任型模式下成長(zhǎng)的小孩往往缺乏自信心和責(zé)任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。故選D。

7.C社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中，倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。

8.D

9.C中年階段是指35～60歲的人生發(fā)展階段。這一時(shí)期是個(gè)體一生中生活結(jié)構(gòu)體系最復(fù)雜的時(shí)期。在這一時(shí)期，大多數(shù)中年人都處于相當(dāng)好的健康狀態(tài)中，包括生理和心理的健康，更容易獲得物質(zhì)財(cái)富，對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)有重要責(zé)任．同時(shí)也從各種經(jīng)歷中獲得了大量的智慧。

10.C“專(zhuān)業(yè)價(jià)值”是針對(duì)“個(gè)人價(jià)值”而言的，它是指一整套指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。專(zhuān)業(yè)價(jià)值不僅受到一個(gè)社會(huì)的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會(huì)變遷等因素的影響。

11.B社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸的一般過(guò)程是介紹自己、展開(kāi)話(huà)題、維持對(duì)話(huà)、結(jié)束對(duì)話(huà)。在開(kāi)展話(huà)題階段，社會(huì)工作者可以提一些教普通的、容易回答的問(wèn)題，也可以用周?chē)h(huán)境和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話(huà)題。

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\r\n

12.B關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。

13.A

14.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的具體方法之一：兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式。社會(huì)工作者需要注意游戲的技巧。

15.C

16.B

17.B個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個(gè)問(wèn)題；二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄；三是個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢(xún)的過(guò)程。

18.C《未成年人保護(hù)法》規(guī)定了對(duì)未成年人進(jìn)行社會(huì)保護(hù)的方法。其中，預(yù)防網(wǎng)癮保護(hù)是指國(guó)家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。國(guó)家鼓勵(lì)研究開(kāi)發(fā)有利于未成年人健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)。

\n

19.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問(wèn)只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)調(diào)直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門(mén)在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

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20.A結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話(huà)或者網(wǎng)絡(luò)交流。

21.A

22.B社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

23.C當(dāng)工作方案決定后，隨后的工作就是要擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體明確的行動(dòng)方案。這一階段的焦點(diǎn)就是要繪制出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的流程圖和排列優(yōu)先次序。其中最為重要的是編列完成目標(biāo)的具體時(shí)間表，包括根據(jù)工作進(jìn)度進(jìn)行定期研討和報(bào)告的時(shí)間。

24.A

25.D操作性條件作用理論是有機(jī)體采取某種行為之后，就會(huì)使周?chē)h(huán)境發(fā)生某種改變，環(huán)境改變的狀況又會(huì)反過(guò)來(lái)影響有機(jī)體，促使有機(jī)體調(diào)節(jié)自己的行為。此案例適用操作性條件作用理論。故選D。

26.D員工積極提出合理化建議即是為了滿(mǎn)足自己的社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛的需求層次理論中不包括利益需求。

27.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特別事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣(mài)會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

28.C社會(huì)工作者在制訂好了服務(wù)工作計(jì)劃之后，還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象改變的動(dòng)力。對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議是服務(wù)對(duì)象獲得合適服務(wù)的法律保障；對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，工作協(xié)議則是社會(huì)工作者敦促服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程、與社會(huì)工作者積極配合的必要保證。根據(jù)實(shí)際的需要，工作協(xié)議既可以是書(shū)面的，也可以是口頭的，一般包括五個(gè)方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標(biāo)；二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法；三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)；四是服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)；五是服務(wù)雙方簽字。

29.C

30.C

31.ACD我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型中的群眾團(tuán)體組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。B項(xiàng)屬于政府組織；E項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織。

32.DE社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)：尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的能力來(lái)設(shè)計(jì)服務(wù)活動(dòng)，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應(yīng)強(qiáng)求設(shè)計(jì)所有老人參與的外出活動(dòng)，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；尊重服務(wù)對(duì)象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項(xiàng)錯(cuò)誤。

33.ABE在題目所描述的案例中，小琴產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因在于對(duì)學(xué)習(xí)的理解不正確，視高的學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)為自己的目標(biāo)和動(dòng)力，歪曲了學(xué)習(xí)的本質(zhì)。針對(duì)此種情況，應(yīng)該著手介入的是小琴正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、觀念和動(dòng)力的樹(shù)立，以及培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。此案例與親子關(guān)系、師生關(guān)系的關(guān)聯(lián)程度不高，不再需要介入的范圍之內(nèi)，故答案為ABE。

34.ABCE老年階段面臨的主要問(wèn)題包括：①退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感；②經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；③退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；④老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；⑤面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感。

35.CDE過(guò)程評(píng)估主要關(guān)注方案實(shí)施過(guò)程中服務(wù)對(duì)象情況、工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用、經(jīng)費(fèi)支出以及方案執(zhí)行是否如期進(jìn)行等；效果評(píng)估主要評(píng)估方案實(shí)施后的效果。

36.ABCD我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理守則主要反映在下列5個(gè)方面：尊重服務(wù)對(duì)象，全心全意服務(wù)；信任支持同事，促進(jìn)共同成長(zhǎng)；踐行專(zhuān)業(yè)使命，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展；提升專(zhuān)業(yè)能力，維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象；勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，增進(jìn)社會(huì)福祉。

37.BCD社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。

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38.ABDE

39.BE兒童、青少年是社會(huì)的未來(lái)，現(xiàn)代國(guó)家都特別重視兒童和青少年的成長(zhǎng)，因此，兒童服務(wù)成為重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童社會(huì)工作的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

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40.ABD社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是：①政府財(cái)政撥款；②社會(huì)捐助；③國(guó)際援助。宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

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41.ABDE

42.ACDE服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：(1)服務(wù)對(duì)象的基本情況；(2)服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題；(3)工作計(jì)劃的目標(biāo)；(4)服務(wù)開(kāi)展的基本階段和采取的主要方法；(5)服務(wù)開(kāi)展的期限；(6)聯(lián)系方式。故選ACDE。

43.ADE

44.BE工作單位對(duì)成員的影響主要有：一是使個(gè)人學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會(huì)需求。A選項(xiàng)為學(xué)校對(duì)人的影響，C選項(xiàng)為朋輩群體對(duì)人的影響，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，家庭才是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。

45.ABCE由于危機(jī)介入模式是圍繞著服務(wù)對(duì)象的危機(jī)而展開(kāi)的調(diào)適和治療工作，它的目的是在有限的時(shí)問(wèn)內(nèi)快速、有效地幫助服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響，因而危機(jī)介入模式注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運(yùn)用。在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則：(1)及時(shí)處理；(2)限定目標(biāo)；(3)輸入希望；(4)提供支持；(5)恢復(fù)自尊；(6)培養(yǎng)自主能力。

46.ABCD問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問(wèn)題特性；②注意語(yǔ)言表達(dá)；③數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問(wèn)題按序排列。

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47.ABCDE

48.ABCE此題暫無(wú)解析

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49.ABD小組工作的特點(diǎn)包括：①小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；②強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；③注重團(tuán)體的動(dòng)力。

50.BCDE社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的成員感、歸屬感和自信心。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善