上半年個人工作總結十篇

上半年個人工作總結十篇

上半年個人工作總結篇1

對于這份工作，我能認仔細真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個一般的角色，這個角色不單單是收錢這么簡潔，其中還有許多簡單的程序。在工作期間我吸取了不少的閱歷，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱忱、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客。在工作中間或會遇到許多不開心的事，但是我都必需克制，不能帶有負面的心情，由于這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應供應不同的效勞，由于這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，供應禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情，假如我們?nèi)耘f以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客快樂自己也舒心。

雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會人許多道理，提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技巧?！爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必需懂以及必需自我要求的觀念：

1、急客人之所急，想客人之所想。

每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們供應不同類型的效勞。其效勞本宗旨不變：客戶是上帝！

2、對顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬效勞工作遇到不開心的事情，仍能以笑臉相迎，信任再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的幫助下完成時，就應當詢問清晰后再作打算，由于客人想得到的是最精確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切方法為客人解決問題，關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以立刻解決的，而你的確在盡力幫忙他。

很多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點小費，計入房費工程，這樣既能為酒店增益，又能滿意客人的需求，但絕不行為附和客人而違反原則。

4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人準時結賬令客人滿足。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種效勞，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人，“事不關己，高高掛起”的作風最不行取。不能彌補過失，反而讓客人疑心酒店的治理，從而加深客戶的不信任程度，所以應鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或者部門講明狀況，懇求幫忙，問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱忱幫忙感化，從而轉變最初的不良印象，甚至會建立親切和相互信任的客戶和我們之間的關系。

5、不斷學習，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技巧。

不斷的自我學習，不斷磨礪自己的個人品德，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。讓我們邁著強健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

信任我，我可以把它做的更好，感謝領導的賞識，我喜愛這份工作，我要把它做得最好！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

上半年個人工作總結篇2

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導賜予了我很大的支持和幫忙，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關心的暖和，感受到了市場部人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為市場部的一分子而榮幸和快樂。三個月以來，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡要匯報。

由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于效勞，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱忱、和氣、急躁，處理業(yè)務更應快速、精確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的效勞，工作中點點滴滴的積存，為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維駕駛員技術年終工作總結護市場秩序和客戶治理供應相關建議等。在領導和同事的指導幫助下，根本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格治理、客戶治理，詳細包括根據(jù)相關銷售治理制度，對相關部門進展監(jiān)視、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出意見和建議；隨時把握市場變化狀況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)治理，作好客戶滿足度調查、客戶評價；對銷售市場進展檢查、監(jiān)視、檢查等工作；三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的治理力量，不斷強化的效勞意識，遇事常常換位思索的力量，良好的協(xié)調、溝通力量，準時發(fā)覺、解決問題的力量，精確分析、推斷、猜測市場的力量，如何保證治理者信息準時、對稱的力量，良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量，較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。

在部領導的正確指導和同事們的幫忙下，通過自己的努力，我根據(jù)崗位職責的要求，做好個人銷售工作規(guī)劃，克制對市場的不熟識、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于閱歷少，從事治理工作時間較短等緣由，雖然能夠充分熟悉創(chuàng)新在治理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；

2、由于多種緣由，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調難度大。

3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改良。

我認為：勇于成認缺點和缺乏并正確熟悉，在以后的工作和生活中市文聯(lián)年終工作總結不斷加以改良，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。下半年工作，我將努力做好以下幾點：

（一）努力學習，全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也特別重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務學問（專業(yè)技術學問、心理學），堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習勝利的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學習產(chǎn)品技術學問，如不虛心學習，積極求教，實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作力量進展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的教師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，根本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素養(yǎng)和力量機關單位半年工作總結才能得以不斷提高。

（二）扎實工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境地、工作力量上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和把握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的時機，作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項詳細工作，從而在實際工作中表達喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

（三）嚴謹細致，全心做好效勞保障工作

作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標狀況讓我深知團結的力氣，我因到這個集體而感到驕傲，因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。

（四）存在問題

一個人有缺點并不行怕，但是假如不能發(fā)覺自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)覺自己的問題，正視自己的問題，敢于訂正自己的問題，才能在不斷的總結中成進步步。

在工作中，我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術學問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學習加以提高。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人XX年上半年工作總結，缺乏之處，請領導指正工作總結。

上半年個人工作總結篇3

時間荏苒，光陰似箭，我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年，通過不斷的學習和摸索，我對工會的工作性質和詳細內(nèi)容有了越來越多的熟悉和越來越深的了解，本人在工作力量還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高，并對今后的工作布滿了信念和盼望。我將這半年來的工作總結和切身體會歸納。

一、干好本職工作，勇于承受挑戰(zhàn)

踏入勞宣部之日，便是我職場生涯開頭之時。初入職場，面臨一個全新的工作環(huán)境、工作性質和工作挑戰(zhàn)，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長的悉心關心和急躁指導，我的工作得以漸漸步入正軌。勞宣部是工會系統(tǒng)的重要組成局部，主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、愛護勞動和教育職工；教育分為思想教育、文化教育，愛護則是愛護勞動穿戴、設備愛護、人員愛護，勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平臺。有了這些初步的了解之后，我找準了自己的工作定位，在楊部的帶著下開頭了勞宣部的各項工作。

在勞宣部這半年，我積極參加并順當完成了以下的工作及活動：幫助領導組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進展評比打分；另外，組織企業(yè)內(nèi)部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進展考核，也對二級單位示范車間進展了摸底考核；積極承受并按時完成領導交待的各項臨時任務；工作之余，主動學習勞動愛護安全等相關學問。

在半年的輪崗中，我努力進取，不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作，還積極承受挑戰(zhàn)，幫助其他部門完成各項任務：一是順當完成云硫集團一屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及仔細收集職代會提案意見，分發(fā)職工代表提案到各相關職能部室進展處理，并落實處理反應意見；二是積極仔細地參加校對新一期的云硫工會通訊；三是順當完成頂峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩競賽工作；四是參與由市婦聯(lián)、市總工會、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河競賽，仔細熱忱地做好了后勤工作，為職工效勞。

二、發(fā)揮個人專長，彰顯企業(yè)特色

在金鷹文化的熏陶之下，集團公司打算打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開頭接觸籃球，12歲成為校隊主力，從今參與各種大小籃球競賽百余場——作為一名“久經(jīng)沙場”的籃球健兒，我很傲慢自己能擁有這么一門專長，也很慶幸自己能夠由于這份特長為企業(yè)的進展帶來實質性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培，讓我能夠通過籃球，這個我擅長并喜愛的運動，在工會的舞臺上大展身手。

在過去的這半年里，由于領導的信任和期盼，我先后組織了數(shù)次規(guī)模不一的籃球賽，如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內(nèi)部的籃球賽；也屢次代表企業(yè)參與了各項競賽，如代表廣業(yè)參與國資委籃球競賽。通過大家的共同努力，各項競賽均拿到了較好的成績，如在“地稅杯”籃球競賽中取得了市第三名的好成績。我將連續(xù)發(fā)揮個人的一技之長，干好工會工作，助推企業(yè)進展；打好球賽，彰顯企業(yè)特色。

三、喜談工作收獲，深省自身缺乏

從最初連工會的職能是什么都沒有方法說清晰到如今切切實實參與并完成了各項詳細的工會任務，雖然只有短短的半年時間，我卻從中收益匪淺。

通過幫助楊部開展勞動競賽活動，我明白了該項活動的有效開展是調動和發(fā)揮員工積極性和制造性的重要手段，在完成生產(chǎn)任務、提高經(jīng)濟效益、推動兩個文明建立進程中都發(fā)揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的缺乏。

1、由于勞動競賽是個傳統(tǒng)工程，在做法上已經(jīng)形成了一整套自己的思路，加之很多組織者總認為查崗考核于促進安全生產(chǎn)來得更直接，勞動競賽只是幫助手段，主觀上產(chǎn)生了厭倦心理和應付態(tài)度，不愿花時間想如何豐富競賽內(nèi)容、創(chuàng)新活動形式，致使很多部門總是穿舊鞋走老路，活動開展缺乏亮點和新奇感。

2、企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營，勞動競賽是為生產(chǎn)經(jīng)營效勞。但由于工會不是直接主抓生產(chǎn)的部門，對基層的生產(chǎn)經(jīng)營實際狀況把握不精確，對新設備的技術要求了解不全面，所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局，必定產(chǎn)生治理上的脫節(jié)，從而影響到競賽的效果。

3、傳統(tǒng)的競賽重視物質成果的量化，很多部門很少考慮如何將企業(yè)文化融入到勞動競賽中，他們知道競賽的目的就是通過肯定的方式調動廣闊員工的工作熱忱，但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氣氛中，對企業(yè)文化“高境地、高精度、高效率”的核心價值觀熟悉不深。

如何做好新形勢下勞動競賽工作，個人認為要做好以下幾點：一是調動企業(yè)職工的熱忱，營造“靠力量、靠技術上崗”的競爭氣氛，讓員工樹立危機感。二是轉變競賽模式，新形勢下競賽應向技術創(chuàng)新、精神文明延長，提高員工綜合素養(yǎng)，增加企業(yè)文化的參透性。三是抓好競賽治理工作，如提高員工參加競賽的積極性和讓員工嘗到“實干”的甜頭，最大限度的發(fā)揮競賽產(chǎn)生的鼓勵作用，建立和諧、安康的環(huán)境。

另外在文體活動中，通過籌備各項籃球競賽，進一步提高了我的領導組織力量，訓練中遇到的各種突發(fā)狀況，也有效的熬煉了我分析問題、解決問題的力量。我不僅嘗到了在工作中越來越得心應手的甜頭，更是收獲了揮灑汗水之后與隊友共享的勝利的喜悅。

固然，在不斷學習和進步的過程中，我也看到了自身不行無視的一些缺點和有待提高的方面。

首先，有效的溝通力量是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難精確地觀看到對方的心理，不拘小節(jié)的共性難免使我在與他人的溝通中不注意言語的修辭，這些都不行避開地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中，我將直面自己的這個問題，努力克制缺乏，盡快提高自己的溝通力量。

其次，強有力的執(zhí)行力是我最初并最終的追求。雖然經(jīng)過半年的學習和磨練，我的執(zhí)行力已經(jīng)有了肯定的提高，但是離自己預定的目標依舊有肯定的距離。尤其是在受到領導們的重視和關愛之時，更加覺得自己應當加倍努力，不負眾望。在這一點上，我要連續(xù)向領導和前輩請教，虛心承受來自各方的建議，在實踐中依據(jù)自身狀況不斷提高執(zhí)行力。

回首這過去的半年，雖然布滿挑戰(zhàn)、時遇困難，但感覺到的是挑戰(zhàn)之后勝利的喜悅和困難之中真情的暖和——由于有著領導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關懷和熱忱幫忙，我感覺到自己不是在孤軍奮戰(zhàn)，而是身在一個強大的團體當中，立刻信念倍增，越挫越勇。作為一名入職不久的大學生，誠然，我需要學習的東西實在太多，我需要走的路還很長很曲折，但這并不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我將始終懷著一顆努力學習和勇于吃苦的心，不斷奮力前進！

辦公室

上半年個人工作總結篇4

我迎來了金鷹領導組織對我的信任。在公司領導正確領導下和工作同事的親密協(xié)作下，本人能較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。

一、信息維護工作

1、元旦、春節(jié)、五一、清明、端午、店慶等重大節(jié)點前收銀臺、電井等進展檢查；

2、春調期間品牌進撤場做好收銀臺移位，信息點裝修前的愛護；并對已經(jīng)損壞的的信息點進展修復；

3、幫助工程部對F館二樓改造工程信息點的改造并測試；并在改造區(qū)域新增一個AP點以便調整專柜移動POS所用；

4、對賣場移動POS和移動收銀臺反映的信號差問題進展一系列的測試，并提出改良方案進展處理；

5、新進大學實習生進展幫帶；對聚龍湖新進員工進展硬件維護學問的幫帶溝通；

6、對奧萊店收銀機最近頻繁消失死機藍屏現(xiàn)象與廠商進展溝通，并總結問題；幫助廠商人員對機器進展升級改造。

二、團隊協(xié)作

1、老店劉經(jīng)理借調期間，對老店工作的支援；

2、公司年會預備籌劃期間對音視頻工程的支援；

3、幫助經(jīng)理做好20家專柜移動POS上線工作；

4、組織50家移動POS上線品牌店長溝通協(xié)調會，并對重大節(jié)點時移動POS所屬專柜相關事宜叮囑；

5、依據(jù)集團要求在門店全部在域計算機部署趨勢殺毒軟件；

6、協(xié)作集團負責對奧萊店全部計算機系統(tǒng)進展升級。

三、存在問題

1、信息工作做前要有規(guī)劃，完成后要進展總結，不斷總結閱歷教訓才能得以提高。

2、集團信息部組織的各類業(yè)務學習需要主動積極參與；努力積存更多業(yè)務學問；對數(shù)據(jù)查詢類的工作進展一系列的學習，努力自學一門編程語言為日后更好的完成信息工作做預備。

四、下半年工作規(guī)劃

1、加強學習，仔細學習商貿(mào)信息行業(yè)最新技術，積極參與集團組織的各類培訓活動;不斷充實自己的專業(yè)學問。

2、在工作實踐中不斷總結閱歷教訓，努力提高工作力量、工作效率。

3、在工作進一步增加效勞意識，準時處理并反應用戶提出的想法和要求。

上半年個人工作總結篇5

時間如梭，轉瞬間20xx年已經(jīng)過去了一半，回首今年上半年的工作經(jīng)受，內(nèi)心不禁的感慨萬千，可謂經(jīng)受了一段不平凡的的考驗和磨礪。

到7月份，也正是我來XXX工作剛好一周年，整整一年的工作熬煉，使我倍感傲慢，完全脫掉了學生時代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責任心，也更深知要做好一份工作的不簡單。

今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”，可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“XXXX”建立工程的驗收。根據(jù)工程部領導的安排，我被分在了XXX地區(qū)工程組，所以我的主要工作任務就是幫助XXX地區(qū)工程經(jīng)理XXX完成XXX地區(qū)在線監(jiān)測工程的驗收?；蛟S是我在煙氣在線監(jiān)測工程這方面的驗收比擬有閱歷，所以一開頭我始終在幫助XXX進展XXX地區(qū)的XXX工程的驗收，盡管工作壓力和強度很大，但是靠著敬業(yè)精神和責任心，積極協(xié)作監(jiān)測站，最終還是較為精彩的完成了XX和XX地區(qū)的驗收任務，期間我還去幫助XXX地區(qū)的煙氣驗收兩個星期，固然我也是盡我自己的最大努力去幫助王磊的驗收(來自范文大全)工作。自5月12日以來，我就回到紹興地區(qū)工程組，此時正是XXX地區(qū)驗收最為緊迫之際，每個人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮，大家都覺得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天肯定可以完成驗收任務的，我作為紹興地區(qū)工程組一員更深知要努力再努力，分擔工程經(jīng)理的工作壓力，在XXX期間和運維部的同事一起精彩的完成了驗收任務，參加了多家煙氣在線監(jiān)測工程的改造和驗收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質在線監(jiān)測工程的驗收比對工作，我克制種種困難，在很短的時間內(nèi)就完成了驗收比對工作。

這半年來可謂高強度的工作，對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的熬煉，我也對自己的表現(xiàn)感到非常滿足，“壓力才有動力”，這句話的確是有理的。

勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的，XXXX工程的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建立工程等等，接下來的工作確定會更加困難，我深知我的職責就是幫助聽從協(xié)作工程經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，信任確定可以把工作做得更精彩美麗，對公司作出更大的奉獻。

上半年個人工作總結篇6

回憶這半年來的工作，我在單位領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據(jù)單位領導的要求，較好地完成了自己的本職工作，支行營業(yè)部柜長上半年個人工作總結。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：

一、營業(yè)部的日常治理工作：

營業(yè)部對我來說是再熟識不過的工作領域。作為營業(yè)部的中層干部，自己糊涂地熟悉到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務幫助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向頂峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和過失，至今根本做到了事事有著落。上半年本人能仔細做好各項領導交代的工作，沒有消失過一筆特大過失，能按時完成報送各項會計報表和分析報告；準時了解客戶狀況，為領導決策切實抓好本行業(yè)務治理的日常工作，根據(jù)審批制度，嚴格把關；atm機業(yè)務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務收入，也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留；在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻刻提示自己及柜員決不行麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和幸運心理，嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬無一失，

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平：

隨著扁平化的實施治理開頭，我們員工身上的擔子就很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向四周的領導、同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積存營業(yè)部的工作閱歷，能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題，在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語表達力量等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向：

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位；第三，在工作中處理問題言行舉止不擅長表達，導致同事對我的誤會。

在下半年里，本人決心仔細提高業(yè)務、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式進展，奉獻自己應當奉獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習金融專業(yè)學問和相關法律常識；其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注意本部門的工作作風建立，加強治理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良我支行效勞水平，積極為我支行制造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

上半年個人工作總結篇7

上半年已悄然過去，回首這半年的緊急勞碌工作，伴隨著大成集團各新建工程的破土，金寶特公司的順當創(chuàng)產(chǎn)，我本人也經(jīng)過實際工作中的熬煉，和在各位領導的幫助下，取得了必需程度業(yè)務水平的提高，但同時更暴露出許多新的缺乏。

一、應對市場變化、保證供給穩(wěn)定。

X年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供給缺乏等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運接近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，局部不達標企業(yè)因多種緣由處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種根底化工供給緊缺、價格消失較大漲幅，應對供給市場環(huán)境突變。

選購中心在焦經(jīng)理的帶著下，進取應對提前預備、提前預防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預案，選購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍寶巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供給。

上半年共簽訂選購合同20份、確認書310份、開發(fā)新供給商13家、淘汰供給商3家，共計選購金額19881272元，收到選購任務單207份、選購工程577項，除局部選購工程取消或自采外，100%完成上半年選購任務。

二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務學問的學習。

選購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學習，會后每名選購員都要結合實際工作仔細總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱忱為各業(yè)主公司效勞”。

進取參與集團組織的各項學習，經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書的`學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的熟悉，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。

經(jīng)過集團人才中心組織的業(yè)務學習，直接在業(yè)務本領提高方面賜予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務本領提高的又一個途徑。

經(jīng)過選購物資輪換，讓我有時機接觸更多的選購品種，在市場考察時與不一樣的供給廠家的洽談中學到了許多談判技巧，豐富了選購專業(yè)學問，提高了綜合業(yè)務水平，也讓我有時機重新熟悉了自我的缺乏，有效的業(yè)務溝通、良好的語言表達本領、堅決的審事奪度、自信念的欠缺等等許多的缺乏還有待我連續(xù)提高。

的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作本領的打算性因素，工作方法、溝通本領、思維方式的轉變，才是提高業(yè)務本領的根本動身點，“學問是學來的，本領是練出來的，品德是修出來的”。

我信任只要立足全心全意為大成集團效勞，擺正是在為自我本領提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實干奉獻為民”企業(yè)精神，必需能夠克制困難，從一般到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的選購員，為大成集團的進展添一份力。

上半年個人工作總結篇8

轉瞬間，我已來到公司半年了，始終擔當前臺一職務。在上半年以來，在領導和同事的幫忙下，我已經(jīng)熟識了工作和環(huán)境，順當完成了工作，固然也有很多需要改良的地方?，F(xiàn)對上半年前臺工作總結如下。

一、日常工作狀況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等，雖然看起來都是比擬瑣碎簡潔的事情，但是要把它們都做好，還是需要許多技巧與細心。

仔細接聽來電，把來電內(nèi)容精確無誤的傳達給對方，以免耽擱事。準時收發(fā)快遞，讓大家都能夠準時拿到快遞的物品，提高工作效率。收發(fā)傳真的時候留意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時候留意地址，xx是否能到，如不能到要準時用其它快遞發(fā)往。臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和修理；技術部需要用蒸餾水，負責準時訂水，使工作能正常運行；考勤機故障問題，準時聯(lián)系售后技術，盡快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想方法解決。

每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清晰的地方找到本人核對，在進展統(tǒng)計與匯總，最終提交。期初覺得到月末之后核對起來比擬困難，許多都遺忘了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對簡單了。檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到選購部經(jīng)理，進展編號后返回，然后我再進展頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也便利利于大家查找。

二、工作中的缺乏

考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太大影響，但這提示我，說明我還應當細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對一再，確定精確無誤再提交。肯定要避開同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些?？紤]不夠周到，很多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改良，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。與領導準時溝通、匯報工作進度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領導才知道工作進度狀況，以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的上半年里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫忙、也是由于他們、我才會漸漸成長、學會了很多東西，今后我肯定更加努力、仔細做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

上半年個人工作總結篇9

20xx年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是勞碌而充實。半年來在領導的指導、關懷下，在同事們的幫忙和親切協(xié)作下，我的工作取得了肯定進步，為了總結閱歷，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，喜愛本職工作

態(tài)度打算一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境，那就轉變自己，盡到自己本份，盡力完成應當做的事情。

只有喜愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、仔細、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培育團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的特長和優(yōu)點。培育自己的團隊意識和合作態(tài)度，相互協(xié)作，互補缺乏。工作才能更順當?shù)倪M展。僅靠個人的力氣是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在缺乏

工作有成績，也存在缺乏。主要是加強業(yè)務學問學習和克制自身的缺點，今后要仔細總結閱歷，克制缺乏，把工作干好。

（一）、強化自制力。個人上半年工作總結

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我抑制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培育大局意識

（二）、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消退誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是由于沒有準時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。