新華信2005管理效率和效果評(píng)估報(bào)告10mb簡(jiǎn)要版

管理評(píng)估目 管理評(píng)估方 管理效率與效果評(píng)估界 管理效率與效果評(píng)估......................................................................管理模塊評(píng)估領(lǐng) 安全生產(chǎn)相 活動(dòng)高效運(yùn) 大修活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)有待加 承包商管理的政策制度、歸口管理、過(guò)程控制等方面需要加 有待加 目前生產(chǎn)物資采購(gòu)處于一種應(yīng)對(duì)的狀 發(fā)展保證相 向溝通協(xié)調(diào)難度 “大人力資源管理”的理念力度不夠，人力資源管理中的 以安全文化為的企業(yè)文化理念先進(jìn)，但在執(zhí)行上存在著相背離的情 部分員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，工作態(tài)度不積 在崗培訓(xùn)和培訓(xùn)應(yīng)用需要加 大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理公司（DNMC）DNMC經(jīng)過(guò)多年的成功運(yùn)營(yíng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和安全業(yè)績(jī)，并且積累了先進(jìn)、DNMC管理活動(dòng)的評(píng)估，找出目前管DNMC的特DNMC5年的管理提DNMC實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。作為此次項(xiàng)目第一階段工作成果的簡(jiǎn)要版本，從管理提升的角度對(duì)DNMC管理活動(dòng)進(jìn)行分析判斷，因此地涉及管理中存在的問(wèn)題。報(bào)告結(jié)論并不 結(jié)果：效資 低浪 高成 現(xiàn)DNMC主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特征，新華信根據(jù)安全生產(chǎn)與發(fā)展保證各自相關(guān)的文化．．．（詳見(jiàn)附件）等多種了解DNMC的管理現(xiàn)狀域或關(guān)鍵成功因素（KSF）并進(jìn)行分析，針對(duì)性的問(wèn)題，提出建議，為未來(lái)的管 財(cái)務(wù)管理、信息化管理財(cái)務(wù)管理、信息化管理財(cái)務(wù)管理、信息化管理財(cái)務(wù)管理、信息化管理

效效率提果升

MC生產(chǎn)管理中生產(chǎn)流程、大修風(fēng)險(xiǎn)、承包商管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理等五個(gè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域進(jìn)行逐一評(píng)估。大修風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估首先是建立大修風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)外部流程評(píng)估同時(shí)對(duì)承包商技術(shù)設(shè)備管理進(jìn)行逐一度的估分析。 DNMC所的重要問(wèn)題概括為以下十個(gè)方面權(quán)框架編制與流程配套的相關(guān)制度文件，包括和內(nèi)控體系文包括流程的設(shè)置和流程優(yōu)化組織的設(shè)流程中沒(méi)有明確風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和措施對(duì)九類關(guān)鍵流程活動(dòng)評(píng)價(jià)中，決策等活動(dòng)效率較低質(zhì)量程序在編寫中存在各自為政的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)與審核工作需要加強(qiáng)程，只有12％的被者認(rèn)同目前的生產(chǎn)流程清晰和合理。DAADCDAADC風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)5風(fēng)險(xiǎn)4風(fēng)險(xiǎn)3風(fēng)險(xiǎn)2風(fēng)險(xiǎn)1ACAACADDBCBCDBBDC

階段

階段 54321活動(dòng)

活動(dòng)

活動(dòng)

目前的風(fēng)險(xiǎn)分析從具體工作活動(dòng)（如工作票）的角度進(jìn)行，但對(duì)于大修項(xiàng)目管理統(tǒng)一協(xié)調(diào)有效系：戰(zhàn)略、合作伙伴、穩(wěn)定的需求關(guān)系、一般關(guān)系，從而制定承包商管理策略特別是與承包商建立戰(zhàn)略關(guān)系形成一種全方位的合（包括戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)略戰(zhàn)略型型低 SBD模式，即共同發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。它策略，這種戰(zhàn)略極大提高了海爾應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。在04年全球原材料資源應(yīng)商仍優(yōu)先保障海爾的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了海爾2004年50%的高增長(zhǎng)。1414沒(méi)有真正形成統(tǒng)一歸口的承包商管理機(jī)制，之間的溝通不暢，承包商的信息分散在各個(gè)部門，難于得到需要掌握的承包商信息，這對(duì)于有效管理承問(wèn)卷中，對(duì)于生產(chǎn)一線承包商管理工作最需要加強(qiáng)的方面，46％的被者認(rèn)為承包商的過(guò)程控制最需要加強(qiáng)；20％的被者認(rèn)為承包商的結(jié)果控制最需要加強(qiáng)；18％的被者認(rèn)為是承包商的甄選；16％的被者認(rèn)為是承包商的3222機(jī)勵(lì)培訓(xùn) 系規(guī)劃1資源力職責(zé)4 責(zé)任，明確其業(yè)務(wù)范圍位崗定術(shù)技535行政職務(wù)和崗位是公司絕大多數(shù)員工所首先認(rèn)同的個(gè)人發(fā)展價(jià)值觀，在問(wèn)卷74%71％，其次才是專根據(jù)供應(yīng)商所提品特征的不同，依照供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)程度和采購(gòu)價(jià)值，將其高） 采購(gòu)存在風(fēng)險(xiǎn)因素原廠采購(gòu)的局面與缺貨風(fēng)險(xiǎn)。ISO9002和ISO9003分級(jí)方法。當(dāng)備件在認(rèn)可的供貨商采購(gòu)時(shí)，或是在并非采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的廠家采購(gòu)時(shí)會(huì)產(chǎn)生歧義，導(dǎo)致所采購(gòu)的物項(xiàng)質(zhì)量和技 250

前提下，應(yīng)力求做到

公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、兼顧專業(yè)管理的效率和公司目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)

以取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)應(yīng)該保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧

根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)合理設(shè)計(jì)管理層次和保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的橫向部門間存在現(xiàn)象部分職能存在無(wú)人負(fù)責(zé)的真空地帶，例如：中心是公司信息化建設(shè)的統(tǒng)分工過(guò)細(xì)、交叉帶來(lái)的推諉扯皮現(xiàn)象，例如：設(shè)備管理處和維修部都要對(duì)相同的設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行巡視檢測(cè)，設(shè)備由分屬不同部門的人員共同監(jiān)護(hù)，設(shè)備的在問(wèn)卷中，41％的被者認(rèn)為管理層級(jí)過(guò)多是目前組織結(jié)構(gòu)中存在的主要部門在執(zhí)行任務(wù)時(shí)存在本位主義，不愿承擔(dān)責(zé)任，在問(wèn)卷中，41％的被“大人力資源管理”的理念力度不夠，人力資源管理中的企業(yè)文化的即安全文化的評(píng)估從管理層、組織和制度、個(gè)人安全業(yè)績(jī)等維???精神文化：制度文化行為文化 物質(zhì)文化 ???核安全文化是文化，需要管理層不斷的關(guān)注和承諾明確的組織機(jī)構(gòu)職責(zé)和清晰的工作過(guò)程，才能保證安全文化下去以安全文化為的企業(yè)文化理念建設(shè)先進(jìn)，但在執(zhí)行上存在著相背離的情況。與安全文化的要求相背離，存在著關(guān)注短期利益、有風(fēng)險(xiǎn)就不敢做事、工作規(guī)程等現(xiàn)象問(wèn)卷中75%的被者認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)存在繞開各類規(guī)程的情況認(rèn)同 合作意部分員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)，這是態(tài)度問(wèn)題的技術(shù)改造、設(shè)備等需要橫向溝通的工作，另外也包括接口程序優(yōu)化等基礎(chǔ)工 在問(wèn)卷中，62％的被者認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有幫助的主要原因是針對(duì)性不強(qiáng)培訓(xùn)與員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和結(jié)果相分離，結(jié)合度不夠 245供應(yīng)商建設(shè)和分類管理等方面缺少系統(tǒng)規(guī)678存在著職能文化、機(jī)關(guān)作風(fēng)、保護(hù)文化等因培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和沒(méi)有有效掛需要更加關(guān)注高技能或綜合部門職能設(shè)置中存在職能空以安全文化為的企業(yè)強(qiáng)系或綜合技能人才的培于一種應(yīng)對(duì)的狀