廣東省佛山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

廣東省佛山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《文物保護(hù)法》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)()中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有。

A.內(nèi)水B.濕地C.沼澤D.灘涂

2.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是

A.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充部分B.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分C.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)D.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的杠桿

3.鄧小平理論是馬克思主義同()和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物。

A.中國(guó)實(shí)踐B.當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐C.中國(guó)革命實(shí)踐D.當(dāng)代中國(guó)革命實(shí)踐

4.我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地區(qū)的外國(guó)人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

5.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員一次被扣()的，年審時(shí)應(yīng)被警告批評(píng)。A.4分B.6分C.8分D.10分

6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

7.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

8.民事證據(jù)的()，也稱(chēng)為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對(duì)象C.標(biāo)的物D.視聽(tīng)資料

9.

第38題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理政策，導(dǎo)游講解質(zhì)量差或不講解的，應(yīng)被扣（）。

A.2分B.4分C.6分D.8分

10.適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡?/p>

A.旅行社因自身原因不能履行合同的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

C.超過(guò)規(guī)定時(shí)效期限的

D.適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛

11.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.可持續(xù)發(fā)展B.欣賞為主，營(yíng)利為輔C.保持景觀風(fēng)格D.合理利用

12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.一倍以上五倍以下B.三倍以上五倍以下C.一倍以上三倍以下D.二倍以上五倍以下

13.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

14.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.607萬(wàn)元D.120萬(wàn)元

15.

第4題當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人（）。

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.困不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

16.債的發(fā)生，是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開(kāi)車(chē)撞壞了乙公司的大門(mén)

C.王五開(kāi)車(chē)把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

17.

第23題國(guó)有文物收藏單位可以通過(guò)文物行政部門(mén)指定保管或者調(diào)撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

18.民族區(qū)域自治是我國(guó)解決民族問(wèn)題的基本政策，也是我國(guó)各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本方針C.基本途徑D.基本政治制度

19.

第20題王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否可以（）。

A.不可以

B.可以，但需支付一定的違約金

C.可以，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金

20.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)新旅游監(jiān)管機(jī)制，完善()旅游投訴受理機(jī)制。

A.12301B.12303C.12306D.12308

21.

第

21

題

一游客在某定點(diǎn)商店購(gòu)物，該店保安無(wú)端懷疑他偷拿了貨架上的物品，隨即搜查他的身體。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)立即向該游客停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并（）。

22.中國(guó)旅游者的出境申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)時(shí)，如果申請(qǐng)人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定，有權(quán)向()提出申訴。

A.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)

B.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)的上一級(jí)旅游部門(mén)

C.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)

D.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)

23.我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A．“三個(gè)代表”重要思想

B．毛澤東思想

C．鄧小平理論

D．四項(xiàng)基本原則

24.

第

16

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行旅游活動(dòng)的是（）。

25.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)“廁所革命”，在重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

26.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，應(yīng)扣除10分。

A．未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

B．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

D．無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的

27.

第

19

題

我國(guó)的改革開(kāi)放是（）。

28.旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提交()文件。

A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)三年且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)變更經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

B.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旋游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)確定經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

C.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)變更經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)確定經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

29.《旅游規(guī)劃通則》規(guī)定，自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能()，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事務(wù)和因素，均稱(chēng)為旅游資源。

A.為企業(yè)營(yíng)利B.對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力C.為旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利益D.進(jìn)行科學(xué)研究

30.

第

13

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形的，扣除10分。

二、多選題(20題)31.風(fēng)景名勝區(qū)的（）應(yīng)當(dāng)專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的保護(hù)和管理，以及風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人、使用權(quán)人損失的補(bǔ)償。

A.門(mén)票收入B.個(gè)人所得稅C.營(yíng)業(yè)稅D.風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)

32.下列()情形，給被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.旅游代理終止后的“代理”行為

D.濫用旅游代理權(quán)的行為

33.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書(shū)的前提條件不同B.對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

34.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

E.以上履行規(guī)則均適用

35.

第53題對(duì)肖像權(quán)受到侵害的，受害人可以要求（）。

A.停止侵害B.恢復(fù)名譽(yù)C.賠禮道歉D.賠償損失

36.在我國(guó)，允許依法設(shè)立（）娛樂(lè)場(chǎng)所。

A．中外合資經(jīng)營(yíng)

B．中外合作經(jīng)營(yíng)

C．外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

D．中方獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

37.L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)()或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.留學(xué)B.旅游C.探親D.定居E.打工

38.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（）。

A.堅(jiān)持改革開(kāi)放B.馬克思列寧主義C.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

39.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力()。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

40.經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

A．停止侵害

B．恢復(fù)名譽(yù)

C．消除影響

D．賠禮道歉

41.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

42.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

43.

第

60

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備（）的條件。

44.

第51題對(duì)改變注冊(cè)登記、名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未按規(guī)定報(bào)旅游行政管理部門(mén)同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門(mén)處以警告

B.處5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬(wàn)元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

45.

第59題旅行社的權(quán)利包括（）。

A.旅行社有權(quán)同旅游者個(gè)人或團(tuán)體簽訂合同

B.旅行社有權(quán)向旅游者收取合理的費(fèi)用

C.旅行社有權(quán)要求旅游者按合同規(guī)定的時(shí)間、路線、方式進(jìn)行旅游，有權(quán)對(duì)旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守

D.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

46.

第

55

題

我國(guó)憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權(quán)利的時(shí)候，不得（）。

47.張某與旅行社簽訂北京三日游的合同，臨行前3小時(shí)張某單方面提出退團(tuán)要求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，旅行社可以（）。

A．要求張某支付違約金

B．保留追索賠償損失的權(quán)利

C．要求張某繼續(xù)履行合同

D．要求張某賠償為張某預(yù)訂機(jī)票、酒店的損失

48.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改E，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。（）A.未與旅游者簽訂旅游合同

B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)

C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

49.導(dǎo)游員宋某受旅行社委派帶團(tuán)游覽，游客李某提出請(qǐng)宋某帶其到賭博或色情場(chǎng)所“見(jiàn)見(jiàn)世面”，宋某對(duì)此要求當(dāng)即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團(tuán)里散布有辱宋某人格的謠言。對(duì)此，下列說(shuō)法正確的是（）。A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求

B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求

C.宋某有權(quán)對(duì)侮辱其人格的李某向相關(guān)部門(mén)控告反映

D.宋某應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

50.關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。

A．不具備獨(dú)立法人資格

B．只能在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立

C．實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待計(jì)劃

D．服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的名稱(chēng)、標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)包括設(shè)立社名稱(chēng)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地地名等

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)際旅行社應(yīng)當(dāng)由所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游管理部門(mén)審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

53.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，應(yīng)當(dāng)不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

54.新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)5人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

56.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

57.

第

72

題

旅游行政機(jī)關(guān)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

58.2019年5月21日是聯(lián)合國(guó)確定的首個(gè)“國(guó)際茶日”。（）

A.是B.否

59.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

A.是B.否

60.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()

A.是B.否

61.深化行政執(zhí)法體制改革要求健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制，支持以罰代刑。

A.是B.否

62.旅行社設(shè)立條件所要求的“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。

A.是B.否

63.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門(mén)申請(qǐng)更換導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。（）

A.是B.否

64.一級(jí)文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

A.是B.否

65.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓6個(gè)月至1年。（）

A.是B.否

66.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，不需要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A.是B.否

67.憲法是國(guó)家的根本大法，它規(guī)定國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者索要小費(fèi)，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

70.我國(guó)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)分為兩類(lèi)：國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對(duì)（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過(guò)（），并持有（）人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)方可上任，共有（）個(gè)類(lèi)別。

72.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿活力和生機(jī)。

73.

第

10

題

我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。

74.

第

11

題

鐵路賠償原則涉及三個(gè)概念：（）；（）；貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

75.

第

5

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保主體是__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

77.對(duì)文物出境如何管理?

78.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《旅行社條例》，應(yīng)給予A旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

80.請(qǐng)問(wèn)：甲公司侵犯了李某作為消費(fèi)者的什么權(quán)利?法院是否支持李某的請(qǐng)求?

參考答案

1.A《文物保護(hù)法》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水、領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有。

2.B

3.B

4.A我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。故選A。

5.B《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第24條規(guī)定，一次扣分達(dá)到10分，不予通過(guò)年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的，警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

6.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。故選A。

7.A

8.B

9.CC

[解析]向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的扣6分。

10.A下列情況不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償：(1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;(2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的;(3)適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;(4)超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的;(5)司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。

11.A根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

12.C

13.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

14.D根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。所以選D。

15.C因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

16.A

17.D

18.D民族區(qū)域自治是我國(guó)解決民族問(wèn)題的基本政策，也是我國(guó)各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

19.DD

[解析]旅游合同中，旅游者是債權(quán)人，旅行社是債務(wù)人，債權(quán)人可以轉(zhuǎn)讓權(quán)利，并通知債務(wù)人，不必支付違約金。

20.A

21.C

22.D

23.A

24.D

25.C

26.A

27.A

28.C

29.B

30.D

31.AD

32.ABCD旅游代理行為除了必須具備旅游法律行為的有效要件外，還必須具備以下幾個(gè)條件：(1)旅游代理人必須事先取得代理權(quán)；(2)旅游代理人必須在代理權(quán)限內(nèi)，獨(dú)立地為意思表示或受意思表示，以自己的意思表示進(jìn)行代理活動(dòng)；(3)旅游代理人的代理活動(dòng)必須以被代理人的名義進(jìn)行，并符合被代理人的利益，所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，歸被代理人享有和承認(rèn)。對(duì)于違背上述各條件，未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為，超越代理權(quán)的旅游“代理”行為，旅游代理終止后的“代理”行為，濫用旅游代理權(quán)的行為等等，給第三人或被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABCD。

33.ABCD

34.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行;交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行;其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

35.ABCD

36.ABD

37.BCL字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

38.BDE

39.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購(gòu)買(mǎi)客票時(shí)即告成立。當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí)，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票；(2)客票不符合規(guī)定；(3)客票遺失。

40.ABCD

41.ABC

42.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

43.ABE

44.ACDB項(xiàng)有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，最高不超過(guò)3萬(wàn)元。

45.ABCD

46.AC

47.ABCD

48.ABCDE

49.ABC

50.ABD

51.Y

52.N×

[解析]向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)。

53.N

54.N第一階段到2020年，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

55.N

56.N

57.N

58.N2020年5月21日是聯(lián)合國(guó)確定的首個(gè)“國(guó)際茶日”。

59.N六種情況將被取消出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格：入境旅游業(yè)績(jī)下降的;因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;有逃匯、非法套匯行為的;以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。

60.Y

61.N

62.Y

63.N是“10個(gè)工作日”。

64.Y

65.N《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至6個(gè)月。

66.N

67.Y

68.N

69.Y

70.N×

[解析]分為三類(lèi)，還有集體財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。

71.旅行社經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)管理人員中層管理人員培訓(xùn)考核省級(jí)以上

72.利益激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

73.有計(jì)劃，有組織，有控制發(fā)展、團(tuán)隊(duì)形式

74.限額賠償保價(jià)賠償

75.旅行社

76.答：(1)減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的；

(2)增加或者變更旅游項(xiàng)目的；

(3)增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

77.答：我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國(guó)外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報(bào)，經(jīng)國(guó)家行政管理部門(mén)指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門(mén)進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國(guó)家可以收購(gòu)。

78.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

79.ABC根據(jù)《旅行社條例》第46條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)，由旅游行政管理部門(mén)或者工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得；違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬(wàn)元或者沒(méi)有違法所得的，并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。

80.甲公司侵犯了李某的安全保障權(quán)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。為保障消費(fèi)者安全權(quán)的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)于可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)進(jìn)行遇見(jiàn)，并采取相應(yīng)措施來(lái)防止出現(xiàn)危險(xiǎn)。本案例中，甲公司未能做到這點(diǎn)，侵犯了李某的安全保障權(quán)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。本案例中甲公司的內(nèi)部規(guī)定屬于無(wú)效的，不能以此來(lái)免除自己的責(zé)任。所以，法院應(yīng)該支持李某的請(qǐng)求。廣東省佛山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《文物保護(hù)法》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)()中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有。

A.內(nèi)水B.濕地C.沼澤D.灘涂

2.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是

A.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充部分B.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分C.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)D.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的杠桿

3.鄧小平理論是馬克思主義同()和時(shí)代特征相結(jié)合的產(chǎn)物。

A.中國(guó)實(shí)踐B.當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐C.中國(guó)革命實(shí)踐D.當(dāng)代中國(guó)革命實(shí)踐

4.我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地區(qū)的外國(guó)人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

5.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員一次被扣()的，年審時(shí)應(yīng)被警告批評(píng)。A.4分B.6分C.8分D.10分

6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

7.

第

30

題

年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過(guò)年審。

A.一次扣分達(dá)到10分的B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

8.民事證據(jù)的()，也稱(chēng)為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對(duì)象C.標(biāo)的物D.視聽(tīng)資料

9.

第38題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理政策，導(dǎo)游講解質(zhì)量差或不講解的，應(yīng)被扣（）。

A.2分B.4分C.6分D.8分

10.適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡?/p>

A.旅行社因自身原因不能履行合同的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

C.超過(guò)規(guī)定時(shí)效期限的

D.適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛

11.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)()的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

A.可持續(xù)發(fā)展B.欣賞為主，營(yíng)利為輔C.保持景觀風(fēng)格D.合理利用

12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用()的賠償金。

A.一倍以上五倍以下B.三倍以上五倍以下C.一倍以上三倍以下D.二倍以上五倍以下

13.根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)在收到旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的()內(nèi)，持批準(zhǔn)設(shè)立文件和許可證到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

A.15個(gè)工作日B.30個(gè)工作日C.60個(gè)工作日D.90個(gè)工作日

14.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.607萬(wàn)元D.120萬(wàn)元

15.

第4題當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人（）。

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.困不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

16.債的發(fā)生，是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

A.張三與甲旅行社簽訂了旅游合同

B.李四開(kāi)車(chē)撞壞了乙公司的大門(mén)

C.王五開(kāi)車(chē)把在馬路上摔傷的老太太丙送到醫(yī)院

D.趙六多收了百貨公司的付款

17.

第23題國(guó)有文物收藏單位可以通過(guò)文物行政部門(mén)指定保管或者調(diào)撥的方式取得文物。文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)（）。

A.半年B.1年C.2年D.3年

18.民族區(qū)域自治是我國(guó)解決民族問(wèn)題的基本政策，也是我國(guó)各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本方針C.基本途徑D.基本政治制度

19.

第20題王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否可以（）。

A.不可以

B.可以，但需支付一定的違約金

C.可以，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金

20.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)新旅游監(jiān)管機(jī)制，完善()旅游投訴受理機(jī)制。

A.12301B.12303C.12306D.12308

21.

第

21

題

一游客在某定點(diǎn)商店購(gòu)物，該店保安無(wú)端懷疑他偷拿了貨架上的物品，隨即搜查他的身體。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)立即向該游客停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并（）。

22.中國(guó)旅游者的出境申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)時(shí)，如果申請(qǐng)人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定，有權(quán)向()提出申訴。

A.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)

B.受理申請(qǐng)的旅游部門(mén)的上一級(jí)旅游部門(mén)

C.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)

D.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)

23.我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A．“三個(gè)代表”重要思想

B．毛澤東思想

C．鄧小平理論

D．四項(xiàng)基本原則

24.

第

16

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行旅游活動(dòng)的是（）。

25.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)“廁所革命”，在重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

26.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，應(yīng)扣除10分。

A．未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

B．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

D．無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的

27.

第

19

題

我國(guó)的改革開(kāi)放是（）。

28.旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)提交()文件。

A.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)三年且連續(xù)三年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)變更經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

B.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旋游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)確定經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

C.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿兩年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)變更經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的承諾書(shū);經(jīng)工商行政管理部門(mén)確定經(jīng)營(yíng)范圍的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

29.《旅游規(guī)劃通則》規(guī)定，自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能()，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事務(wù)和因素，均稱(chēng)為旅游資源。

A.為企業(yè)營(yíng)利B.對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力C.為旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利益D.進(jìn)行科學(xué)研究

30.

第

13

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形的，扣除10分。

二、多選題(20題)31.風(fēng)景名勝區(qū)的（）應(yīng)當(dāng)專(zhuān)門(mén)用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的保護(hù)和管理，以及風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人、使用權(quán)人損失的補(bǔ)償。

A.門(mén)票收入B.個(gè)人所得稅C.營(yíng)業(yè)稅D.風(fēng)景名勝資源有償使用費(fèi)

32.下列()情形，給被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為

B.超越代理權(quán)的旅游“代理”行為

C.旅游代理終止后的“代理”行為

D.濫用旅游代理權(quán)的行為

33.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書(shū)的前提條件不同B.對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

34.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有

A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

E.以上履行規(guī)則均適用

35.

第53題對(duì)肖像權(quán)受到侵害的，受害人可以要求（）。

A.停止侵害B.恢復(fù)名譽(yù)C.賠禮道歉D.賠償損失

36.在我國(guó)，允許依法設(shè)立（）娛樂(lè)場(chǎng)所。

A．中外合資經(jīng)營(yíng)

B．中外合作經(jīng)營(yíng)

C．外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

D．中方獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

37.L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)()或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.留學(xué)B.旅游C.探親D.定居E.打工

38.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是（）。

A.堅(jiān)持改革開(kāi)放B.馬克思列寧主義C.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

39.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力()。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

40.經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

A．停止侵害

B．恢復(fù)名譽(yù)

C．消除影響

D．賠禮道歉

41.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是（）。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景物、人文景物比較集中C.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.知名度較高

42.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

43.

第

60

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備（）的條件。

44.

第51題對(duì)改變注冊(cè)登記、名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未按規(guī)定報(bào)旅游行政管理部門(mén)同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門(mén)處以警告

B.處5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬(wàn)元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

45.

第59題旅行社的權(quán)利包括（）。

A.旅行社有權(quán)同旅游者個(gè)人或團(tuán)體簽訂合同

B.旅行社有權(quán)向旅游者收取合理的費(fèi)用

C.旅行社有權(quán)要求旅游者按合同規(guī)定的時(shí)間、路線、方式進(jìn)行旅游，有權(quán)對(duì)旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守

D.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

46.

第

55

題

我國(guó)憲法規(guī)定公民在行使政治自由和權(quán)利的時(shí)候，不得（）。

47.張某與旅行社簽訂北京三日游的合同，臨行前3小時(shí)張某單方面提出退團(tuán)要求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，旅行社可以（）。

A．要求張某支付違約金

B．保留追索賠償損失的權(quán)利

C．要求張某繼續(xù)履行合同

D．要求張某賠償為張某預(yù)訂機(jī)票、酒店的損失

48.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改E，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。（）A.未與旅游者簽訂旅游合同

B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)

C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

49.導(dǎo)游員宋某受旅行社委派帶團(tuán)游覽，游客李某提出請(qǐng)宋某帶其到賭博或色情場(chǎng)所“見(jiàn)見(jiàn)世面”，宋某對(duì)此要求當(dāng)即拒絕，為此，李某心懷不滿，在團(tuán)里散布有辱宋某人格的謠言。對(duì)此，下列說(shuō)法正確的是（）。A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求

B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求

C.宋某有權(quán)對(duì)侮辱其人格的李某向相關(guān)部門(mén)控告反映

D.宋某應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐，暫且滿足李某的要求，不要得罪客人

50.關(guān)于旅行社設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。

A．不具備獨(dú)立法人資格

B．只能在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立

C．實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待計(jì)劃

D．服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的名稱(chēng)、標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)包括設(shè)立社名稱(chēng)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所在地地名等

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)際旅行社應(yīng)當(dāng)由所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游管理部門(mén)審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

53.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過(guò)失造成的，應(yīng)當(dāng)不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

54.新時(shí)代國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的分為三個(gè)發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，信息化建設(shè)取得重大進(jìn)展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)5人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

56.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

57.

第

72

題

旅游行政機(jī)關(guān)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位的處罰行為屬于抽象行政行為。（）

A.是B.否

58.2019年5月21日是聯(lián)合國(guó)確定的首個(gè)“國(guó)際茶日”。（）

A.是B.否

59.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

A.是B.否

60.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()

A.是B.否

61.深化行政執(zhí)法體制改革要求健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制，支持以罰代刑。

A.是B.否

62.旅行社設(shè)立條件所要求的“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。

A.是B.否

63.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門(mén)申請(qǐng)更換導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。（）

A.是B.否

64.一級(jí)文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

A.是B.否

65.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓6個(gè)月至1年。（）

A.是B.否

66.當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，不需要承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

A.是B.否

67.憲法是國(guó)家的根本大法，它規(guī)定國(guó)家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者索要小費(fèi)，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

70.我國(guó)的財(cái)產(chǎn)所有權(quán)分為兩類(lèi)：國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和公民個(gè)人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對(duì)（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過(guò)（），并持有（）人民政府旅游部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)方可上任，共有（）個(gè)類(lèi)別。

72.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿活力和生機(jī)。

73.

第

10

題

我國(guó)對(duì)公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開(kāi)展出國(guó)旅游制度。

74.

第

11

題

鐵路賠償原則涉及三個(gè)概念：（）；（）；貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

75.

第

5

題

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保主體是__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

77.對(duì)文物出境如何管理?

78.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《旅行社條例》，應(yīng)給予A旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

80.請(qǐng)問(wèn)：甲公司侵犯了李某作為消費(fèi)者的什么權(quán)利?法院是否支持李某的請(qǐng)求?

參考答案

1.A《文物保護(hù)法》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水、領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有。

2.B

3.B

4.A我國(guó)法律規(guī)定對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放地的外國(guó)人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。故選A。

5.B《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第24條規(guī)定，一次扣分達(dá)到10分，不予通過(guò)年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的，警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

6.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。故選A。

7.A

8.B

9.CC

[解析]向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的扣6分。

10.A下列情況不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償：(1)旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;(2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的;(3)適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;(4)超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的;(5)司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。

11.A根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第24條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得破壞或者隨意改變。

12.C

13.C申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到許可證的60個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

14.D根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬(wàn)元。所以選D。

15.C因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

16.A

17.D

18.D民族區(qū)域自治是我國(guó)解決民族問(wèn)題的基本政策，也是我國(guó)各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

19.DD

[解析]旅游合同中，旅游者是債權(quán)人，旅行社是債務(wù)人，債權(quán)人可以轉(zhuǎn)讓權(quán)利，并通知債務(wù)人，不必支付違約金。

20.A

21.C

22.D

23.A

24.D

25.C

26.A

27.A

28.C

29.B

30.D

31.AD

32.ABCD旅游代理行為除了必須具備旅游法律行為的有效要件外，還必須具備以下幾個(gè)條件：(1)旅游代理人必須事先取得代理權(quán)；(2)旅游代理人必須在代理權(quán)限內(nèi)，獨(dú)立地為意思表示或受意思表示，以自己的意思表示進(jìn)行代理活動(dòng)；(3)旅游代理人的代理活動(dòng)必須以被代理人的名義進(jìn)行，并符合被代理人的利益，所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，歸被代理人享有和承認(rèn)。對(duì)于違背上述各條件，未經(jīng)授權(quán)的旅游“代理”行為，超越代理權(quán)的旅游“代理”行為，旅游代理終止后的“代理”行為，濫用旅游代理權(quán)的行為等等，給第三人或被代理人造成損失的，由代理人自己承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABCD。

33.ABCD