注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理過關檢測練習參考B卷附答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理過關檢測練習參考B卷附答案

單選題（共50題）1、下列各項中，屬于產(chǎn)品生命周期中導入期特征的是（）。A.需求大于供應，產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高B.產(chǎn)品用戶很少，雖然設計新穎，但質(zhì)量有待提高C.產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中D.產(chǎn)品差別小，價格差異也縮小，產(chǎn)品質(zhì)量可能會出現(xiàn)問題【答案】B2、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進印刷技術的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關系C.開拓新的市場D.實現(xiàn)資源互補【答案】B3、鮑莫爾（BaumolW.J.）的“銷售最大化”模型，描述了企業(yè)在追求利潤最大化和銷售額最大化之間的博弈過程。這一模型反映了（）。A.股東與經(jīng)理人員的利益矛盾與均衡B.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡C.企業(yè)與外部利益相關者的矛盾與均衡D.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡【答案】A4、麗景公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司，2018年，麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產(chǎn)品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標。根據(jù)以上材料判斷，上述指標涵蓋的角度不包括（）。A.創(chuàng)新與學習角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財務角度【答案】B5、國內(nèi)汽車制造商萬成公司發(fā)現(xiàn)其國外供應商寶源公司并未完全按協(xié)議規(guī)定提供配件，雖然提供的配件外型與萬成公司所需配件極為相似，但是并不能應用于其汽車的生產(chǎn)。為此萬成公司向?qū)氃垂咎岢隽⒖虛Q貨并賠償五倍金額的要求。寶源公司為自己的失誤感到抱歉，立即同意了萬成公司的要求。萬成公司處理與寶源公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.折中B.對抗C.和解D.規(guī)避【答案】B6、麗華公司是一家連鎖零售商，該公司通過在采購、存貨、銷售、運輸?shù)雀鱾€商品流通環(huán)節(jié)，采取各種措施將流通成本降至行業(yè)最低，把商品價格保持在最低價格線上，在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)了成本領先，并由此獲得了巨大的競爭優(yōu)勢。麗華公司采取的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】B7、M是一家國有企業(yè)，被稱為官僚機構，該企業(yè)文化十分重視合法性、忠誠和責任，則該企業(yè)文化類型屬于（）。A.權力導向型B.任務導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C8、在對企業(yè)產(chǎn)品組合進行分析時，產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是（）。A.寬度B.長度C.深度D.關聯(lián)性【答案】B9、甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，下列選項中屬于其自身優(yōu)勢資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當?shù)叵M者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場的當?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術需要從外界引進【答案】A10、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B11、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場競爭激烈，從經(jīng)濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉(zhuǎn)換D.風險承擔【答案】A12、正大公司近年來不斷加強企業(yè)內(nèi)部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會。審計委員會負責審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實施和內(nèi)部控制自我評價情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部控制審計及其他相關事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，正大公司的上述做法屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制環(huán)境B.監(jiān)控C.風險評估D.控制活動【答案】A13、2010年，中國房地產(chǎn)實施“房地產(chǎn)新政”，該措施對目前的房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響。房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵持格局。目前的博弈僵持狀態(tài)是國家、開發(fā)商、消費者對房地產(chǎn)市場的理性判斷與重新認識的過程。這對企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境因素是（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.技術環(huán)境因素C.經(jīng)濟環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素【答案】A14、L公司是一家光伏電池板改良企業(yè)，其產(chǎn)品是基于以往積累的客戶需求做出的改良型產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。后曾與某電池板制造商采用代工生產(chǎn)的方式進行合作，經(jīng)過幾年的合作，L公司通過并購形式收購了這家電池板制造商。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略【答案】B15、甲公司是一家國有企業(yè)，公司經(jīng)營穩(wěn)定。在編制2020年預算時，公司管理層要求以實際業(yè)績作為基礎，增加相應的內(nèi)容。根據(jù)上述信息可以判斷，該公司的預算類型屬于（）。A.增量預算B.零基預算C.動態(tài)預算D.靜態(tài)預算【答案】A16、LC咖啡充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術的新零售模式，為客戶提供覆蓋食品、飲品和快消品的自有產(chǎn)品。2020年5月，政府市場監(jiān)督管理局開展食品安全檢查時發(fā)現(xiàn)，LC咖啡使用過期原料制作飲品，且該現(xiàn)象在所有門店內(nèi)都非常普遍。最終市監(jiān)局對LC咖啡開出高達450萬元的罰單，并責令其立即改正。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號——社會責任》，LC咖啡在履行社會責任時面臨的主要風險是（）。A.安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致企業(yè)發(fā)生安全事故B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn)C.環(huán)境保護投入不足，資源耗費大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)D.促進就業(yè)和員工權益保護不夠，可能導致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定【答案】B17、風險管理基本流程的第三步是（）。A.收集風險管理初始信息B.進行風險評估C.制定風險管理策略D.提出和實施風險管理解決方案【答案】C18、甲公司在鋼制辦公家具制造行業(yè)小有名氣，秉持“因為不是第一，所以更加努力”的工作方針，該公司會定期在內(nèi)部公布家具行業(yè)的一流企業(yè)、直接競爭對手和同行企業(yè)優(yōu)異的業(yè)績、有效的活動、先進的方法，以及顧客對鋼制辦公家具產(chǎn)品和服務的預期要求。此舉既明確了部門、崗位工作努力的方向，提出了工作進取的要求，也形成了對本公司核心競爭力的定期評價。甲公司采用的這一措施，屬于評價核心競爭力方法中的（）。A.企業(yè)的自我評價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準分析D.成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法【答案】C19、國際金融危機令諸多國內(nèi)重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn)，SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式，在提供產(chǎn)品的基礎上實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)從低端走向高端；并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎上，大力拓展新興市場，在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇?！爱a(chǎn)能過剩、低成本競爭和技術門檻降低等惡性循環(huán)，遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”，對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此，他在SG集團產(chǎn)業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”：將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄，交由市場去配套；同時加強高端價值鏈建設，通過服務的延伸，開拓新的市場和領域。在這“一加一減”之中，SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.綜合性管理B.高層次管理C.動態(tài)性管理D.靜態(tài)性管理【答案】A20、極路由是一家制造智能路由器的高科技企業(yè)。面對萬物互聯(lián)的新市場，創(chuàng)始初期的極路由通過新技術將普通路由器率先智能化，推出多款搭載HiWiFiOS的智能路由器，開辟了智能路由器的市場，獲得了眾多消費者的青睞。極路由采取了“有機式”管理模式及組織機制。極路由所采取的組織的戰(zhàn)略類型屬于()。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B21、天宇公司是我國一家通訊技術開發(fā)企業(yè)，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協(xié)作完成任務時，經(jīng)常會因為文化觀念不同而導致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A22、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味制品“S”牌辣醬，如今成了全國和世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品?！癝”牌辣醬熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關鍵原因就在于其多年來高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格?！癝”牌辣醬的競爭優(yōu)勢來源于（）。A.具有持久性的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果模糊性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】B23、甲公司在分析其競爭對手能力時，重點分析競爭對手生產(chǎn)成本的情況，比如規(guī)模經(jīng)濟性、經(jīng)驗曲線等。通過上述分析，甲公司能夠了解當市場發(fā)生變化時，其是否能比競爭對手更有優(yōu)勢。根據(jù)競爭對手的能力分析，甲公司的主要著眼點是（）。A.代理商/分銷渠道B.營銷與銷售C.財務實力D.運作【答案】D24、華悅公司是一家集服裝生產(chǎn)銷售為一體的企業(yè)。近年來國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展迅速，催生出了新的商業(yè)模式和消費習慣。華悅公司開始通過微信、微博和網(wǎng)絡購物平臺等互聯(lián)網(wǎng)工具擴大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的購買習慣和穿著偏好，提升服裝質(zhì)量。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治法律環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.技術環(huán)境D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】C25、某公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現(xiàn)業(yè)務重組，這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風險。這些員工聯(lián)合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對待和處理這場沖突的策略是（）。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D26、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】C27、甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡信息資源的業(yè)務方向。由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。A.戰(zhàn)略B.目標C.預算D.執(zhí)行計劃【答案】A28、然達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領域積累的高分子技術應用到光化學和有機合成化學領域，使業(yè)務內(nèi)容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領域，同時進行了廣泛的組織結構調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性的關系時應（）。A.以企業(yè)使命為基礎B.根據(jù)文化進行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用【答案】A29、美國一家公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與日本的一家汽車公司結成聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。這兩家公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.避免經(jīng)營風險B.避免或減少市場競爭C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場【答案】D30、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風險管理策略【答案】D31、飛力路橋公司擬在某省興建一座大橋。這項工程將面臨諸多不確定因素，如工程總投資、銀行貸款、過橋費收入等。公司為了預測這項工程所產(chǎn)生的效益并防范可能發(fā)生的風險，組織相關人員分析了上述每一個因素的變化對該項目內(nèi)部收益率的影響。飛力路橋公司所采用的風險管理方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.風險評估分析法【答案】B32、（2018年真題）甲公司是C國著名的生產(chǎn)和經(jīng)營電動汽車的廠商。2017年，公司制定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機構對N國的現(xiàn)有條件進行了認真詳細的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是（）。A.N國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快B.N國電動汽車零部件市場比較落后，供應商管理水平較低C.N國勞動力價格相對C國較低，工人技術水平和文化素質(zhì)不高D.N國政府為了保護本國汽車產(chǎn)業(yè)，對甲公司的進入設定了限制條件【答案】D33、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時間生產(chǎn)了大量關于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運輸?shù)牡缆?，導致甲公司專門生產(chǎn)的玩具因運輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》角度來看，甲公司面臨的風險屬于（）。A.資產(chǎn)管理B.資金活動C.全面預算D.社會責任【答案】A34、意大利企業(yè)領導了世界的金銀首飾業(yè)務，就是因為意大利的機械業(yè)已經(jīng)占領了全球珠寶生產(chǎn)機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利企業(yè)領導世界的金銀首飾業(yè)務的主要原因是（）。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】C35、某計算機行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn)，不同品牌的個人用計算機產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品在技術和性能方面有較大差異，消費者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產(chǎn)品的定價也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前個人用計算機行業(yè)所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B36、甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項中符合其目標市場選擇戰(zhàn)略的是（）。A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝B.為不同民族的消費者提供各種檔次的服裝C.為青年、中年和老年消費者提供不同款式服裝D.為老年消費者提供高檔服裝【答案】D37、白云賓館位于黃山風景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關于白云賓館這一特色，下列說法錯誤的是（）。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨特性D.是一種稀缺性資源【答案】A38、（2020年真題）甲公司是一家汽車制造企業(yè)，該公司通過售后用戶體驗追蹤系統(tǒng)隨時掌握、分析不同車型的質(zhì)量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高來維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.外部后勤C.基礎設施D.服務【答案】D39、（2017年真題）竹嶺公司是我國知名的白酒生產(chǎn)企業(yè)。隨著我國公務消費改革的日益推進，白酒市場需求發(fā)生了重大變化。該公司積極應對這一變化，對旗下多個白酒品牌重新進行了定位。并按照“系列酒薄利多銷”的策略，快速實現(xiàn)了從滿足公務消費需求向滿足商務消費和大眾消費需求的轉(zhuǎn)型。該公司采取的總體戰(zhàn)略類型屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B40、一家公司最低運營資本為1500萬元，但有5%的可能性需要2000萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.5%B.大于95%C.小于95%D.95%【答案】C41、從字面上看，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認為戰(zhàn)略只包括為達到企業(yè)的終點而尋求的途徑，不包括企業(yè)終點本身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略另一方面的屬性（）。A.計劃性、全局性和長期性B.應變性、全局性和風險性C.應變性、競爭性和風險性D.應變性、競爭性和全局性【答案】C42、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準備新建一個生產(chǎn)線項目?？紤]到項目實施過程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營成本、銷售收入三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對該項目內(nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風險管理方法是()。A.敏感性分析法B.決策樹法C.情景分析法D.事件樹分析法【答案】A43、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負責從市場上承攬咨詢項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成咨詢?nèi)蝿?。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B44、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè)，為應對多變的外部經(jīng)濟環(huán)境，2018年底，甲公司開始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力，甲公司在每個部門抽選了部分員工參與變革，進而提高員工對變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力采用的策略是（）。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C45、夢潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護膚功能不同，但是，該公司堅持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D46、下列各項中，屬于企業(yè)一般不應把風險承擔作為風險管理策略的情況是（）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辨識出風險B.企業(yè)以成本效益考慮，認為選擇風險承擔是最適宜的方案C.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標實現(xiàn)的重大風險D.企業(yè)缺乏能力對已經(jīng)辨識出的風險進行有效管理與控制【答案】C47、彼岸季是一家集團企業(yè)，該企業(yè)采用的組織機構有個明顯的缺點，即可能不會重視個別部門的不同要求，下列選項中，屬于彼岸季采用的組織結構的是（）。A.扁平型組織結構B.集權型組織結構C.分權型組織結構D.高長型組織結構【答案】B48、為了對甲公司進行財務衡量，財務人員收集了應收賬款周轉(zhuǎn)期、速動比率、流動比率等指標，請判斷這些指標可以對企業(yè)哪些方面進行衡量（）。A.盈利能力水平B.企業(yè)為股東帶來的收益C.企業(yè)的財務杠桿D.企業(yè)提供服務和避免拖欠債務的能力【答案】D49、2014年8月，國內(nèi)A省的甲化妝品公司收購了B省兩家化妝品公司的股權，并順利進入B省市場。B省的乙化妝品公司為避免甲化妝品公司的布局給自己帶來損失，遂收購了A省的三家化妝品公司的股權，順利進入A省市場。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.限制進入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制D.進入對方領域【答案】D50、達米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時間長，但是價格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價格的三分之二，據(jù)此達米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場認可。根據(jù)以上信息可以判斷，達米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價格和質(zhì)量定位【答案】D多選題（共20題）1、（2019年真題）京川餐飲公司近期實行了新的經(jīng)營方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點餐，也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學習費用后在廚師指導下自己操作，從而在享受美食的同時提高廚藝。這些新的經(jīng)營方式使該公司的顧客數(shù)量和營業(yè)收入均增長20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】BC2、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD3、（2021年真題）德勤公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設施的企業(yè)。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風險管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競爭對手相比,該公司實力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結構、新型游樂設施的研發(fā)情況【答案】AD4、下列有關信息技術對組織的影響的說法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴大控制幅度B.減少權力集中C.減少專業(yè)人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會資源適應市場的需要【答案】ABCD5、（2012年真題）企業(yè)在考慮融資成本時，可用來估計權益資本成本的包括（）。A.資本資產(chǎn)定價模型B.債務資本成本C.加權平均資本成本D.無風險利率【答案】AD6、甲公司是一家生產(chǎn)智能洗衣機的企業(yè)，十分重視技術開發(fā)以及產(chǎn)品生產(chǎn)流程的優(yōu)化。甲公司通過技術創(chuàng)新，將磁化技術和臭氧技術應用到了智能洗衣機中：通過運用磁化技術，充分發(fā)揮洗滌劑的作用，提高去污能力；通過運用臭氧技術，在洗滌衣物的過程中，可以消除衣服上的細菌、病毒，并凈化衣服上洗滌劑的殘留量。甲公司通過梳理生產(chǎn)流程，對智能洗衣機生產(chǎn)線進行了改進，通過各個環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化，大大節(jié)約了資金和時間，提高了生產(chǎn)效率。結合研究與開發(fā)戰(zhàn)略，甲公司的上述舉措，涉及的研發(fā)類型有（）。A.產(chǎn)品研究B.流程研究C.技術研究D.市場研究【答案】AB7、（2013年真題）香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD8、甲公司是一家研發(fā)和制造光伏發(fā)電設備的企業(yè)。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的市場風險需要收集的重要初始信息有（）。A.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距C.主要客戶、主要供應商的信用情況D.新市場開發(fā)情況、市場營銷策略【答案】AC9、（2017年真題）華生公司開發(fā)了有助于失明患者進行義眼移植的Y產(chǎn)品，并且取得了發(fā)明專利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，目前形成了較為完善的進貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務與分銷體系。從企業(yè)價值鏈角度考察，華生公司與Y產(chǎn)品有關的價值活動包括（）。A.基礎設施B.生產(chǎn)經(jīng)營C.內(nèi)部后勤D.技術開發(fā)【答案】BD10、（2016年真題）下列各項關于企業(yè)全面風險管理的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)全面風險管理是增進企業(yè)價值的過程B.企業(yè)全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內(nèi)C.企業(yè)全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業(yè)全面風險管理對企業(yè)所有風險進行管理【答案】ABD11、（2018年真題）從事能源工程建設的百川公司在并購M國一家已上市的同類企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，后者因承建的項目未達到M國政府規(guī)定的環(huán)保標準而面臨巨額賠償?shù)娘L險，股價一落千丈，其核心技術人員因?qū)Π俅ü镜墓芾泶胧┎粷M而辭職。百川公司為挽救被并購企業(yè)的危局做出各種努力，均以失敗告終。下列各項中，屬于百川公司上述并購失敗原因的有（）。A.并購后不能很好地進行企業(yè)整合B.決策不當C.跨國并購面臨政治風險D.支付過高的并購費用【答案】AB12、我國東南沿海主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的甲家族式企業(yè)實行集權化管理。下列關于該企業(yè)集權型決策的特點中表述正確的有（）。A.不容易進行職能間的決策B.常規(guī)決策的時間過長C.危急情況下能夠做出快速決策D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限【答案】BCD13、根據(jù)波特的五力模型，下列各項中，可以提高購買者議價能力的有（）。A.購買者主要為零散的個人，但是通過協(xié)議方式進行集體大量購買產(chǎn)品B.市場上的替代產(chǎn)品多C.購買者對于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、質(zhì)量以及售價信息很了解D.購買者對于產(chǎn)品的供應時間要求迫切【答案】ABC14、（2015年真題）甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有（）A.甲公司新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應將新業(yè)務出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，但面對國家政策支持，應尋找有實力公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD15、甲公司是一家集團企業(yè)，公司最近制定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證戰(zhàn)略得到有效貫徹落實，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。從一般意義上講，下列選項中導致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.用人不當D.公司管理者決策錯誤【答案】ABCD16、（2019年真題）美邦服裝公司每年都采用投資回報率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率指標對經(jīng)營業(yè)績進行衡量、評價。下列各項中，屬于該公司采用的績效來衡量、評價指標的局限性的有（）。A.鼓勵短期行為B.比率在各個行業(yè)的理想標準不同并隨著時間推移發(fā)生改變，這為不同行業(yè)或同一行業(yè)中不同企業(yè)的業(yè)績比較帶來困難C.比率不適合用作業(yè)績目標D.信息獲取存在困難【答案】ABD17、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調(diào)戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD18、下列關于消費者分析的表述中，正確的有（）。A.消費者分析主要圍繞消費細分、消費動機以及未滿足的需求等3個方面進行B.最具有吸引力的潛在客戶也是消費細分的研究內(nèi)容C.常用的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為4類D.最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細分的變量【答案】ABCD19、下列關于外部利益相關者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值C.債權人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC20、2020年3月，萬科成立食品事業(yè)部。根據(jù)規(guī)劃，新成立的食品事業(yè)部在初期主要布局三大領域，即生豬養(yǎng)殖、蔬菜種植和企業(yè)餐飲。萬科對于新成立的食品事業(yè)部應采用的預算編制方法的優(yōu)點有()。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算D.能夠識別和去除不充分或者過時的行動【答案】AD大題（共10題）一、資料一廣源天藥集團是一家專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨一無二的國家級保密配方和百年老字號品牌的醫(yī)藥企業(yè)，其核心產(chǎn)品廣源天藥在治療出血、消炎等方面有非常好的療效，在國內(nèi)外享有很高聲譽。廣源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結構較為單一。隨著人們經(jīng)濟生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥町，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等。廣源天藥集團公司堅持穩(wěn)老扶新，循序漸進的優(yōu)化產(chǎn)品群結構，將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴。廣源天藥新產(chǎn)品開發(fā)最具有代表性的產(chǎn)品是廣源天藥創(chuàng)可貼。2000年，創(chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)。2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)，引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張，產(chǎn)量比2000年增長了近100倍。隨后投資300萬元建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬元組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡。2004年廣源天藥創(chuàng)可貼年銷售額達到4000萬元。2006年廣源天藥繼續(xù)加大宣傳攻勢，著重廣源天藥創(chuàng)可貼彌補了其他同類產(chǎn)品只能護理不能治療的缺陷，徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1;10漲到1;2.6。隨后廣源天藥集團成立了主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部，并于2011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)，2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達到4億元，到目前為止，廣源天藥仍然是創(chuàng)可貼行業(yè)的翹楚。資料二廣源天藥并沒有止步于藥品系列的開發(fā)。廣源天藥集團管理層考慮，一方面，廣源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制，招標采購模式也使得藥品維持在一個較低的價格水平，毛利率較低；另一方面，一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入，進入市場的結果也存在著未知的風險，一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大的影響。因此，廣源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉，這樣，一方面可以獲取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品，另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險。此外，廣源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源和良好的品牌聲譽優(yōu)勢，進一步擴大公司生存發(fā)展空間。早在2002年，廣源天藥集團就開始進軍日化產(chǎn)業(yè)。先從牙膏產(chǎn)品入手。一般傳統(tǒng)牙膏的主要功能是解決牙齒防蛙和清潔問題，而80%左右的成年人或多或少都有的口腔潰瘍或者牙齦萎縮出血等問題。廣源天藥集團開始研發(fā)天藥牙膏，利用天藥的活性成分，開發(fā)出一種能幫助消費者減輕牙齦出血等口腔問題的獨特的藥物牙膏，2004年廣源天藥牙膏開始投放市場，市場反映良好，2005年天藥牙膏銷售收人接近8000萬元。在此基礎上，廣源天藥集團又對產(chǎn)品進行不斷改進和完善，2014年廣源天藥牙膏銷售額突破19億元，在國內(nèi)所有牙膏品牌中的市場份額位列第三。開發(fā)廣源天藥牙膏的成功激勵著企業(yè)進入其他日化領域。2008年初與日本高端品牌化妝品企業(yè)S公司簽訂化妝品轉(zhuǎn)讓技術，進行護膚類化妝品研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2010年廣源天藥集團投資500萬元組建健康產(chǎn)品事業(yè)部，主要進行健康護理產(chǎn)品類的生產(chǎn)經(jīng)營。從2009年到2014年，公司相繼推出健康類個人護理產(chǎn)品沐浴素、洗發(fā)水、護發(fā)素、面膜、護手霜、衛(wèi)生棉等新產(chǎn)品。從2003年以來國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)突飛猛進，房地產(chǎn)的巨大利潤吸引了廣源天藥集團。2006年廣源天藥集團投資成立100%控股的廣源天藥置業(yè)有限公司，主營房地產(chǎn)開發(fā)，注冊資本1000萬元。2011年又成立了物業(yè)服務有限公司，為集團的房地產(chǎn)公司提供配套物業(yè)服務。2012年集團又投資38億元修建集旅游、休閑、養(yǎng)生、娛樂為一體的度假村。2013年7月廣源天藥集團出售了廣源天藥置業(yè)有限公司所有股份。資料三廣源天藥集團多元化經(jīng)營的各個領域的經(jīng)營狀況呈現(xiàn)出多種不同態(tài)勢。1.醫(yī)藥板塊穩(wěn)步增長。公司醫(yī)藥產(chǎn)品中已經(jīng)有6種產(chǎn)品銷量過億元，其中最高的銷售額超過10億元。2.日化板塊僅有牙膏一枝獨秀，其他產(chǎn)品業(yè)績不佳。2004~2014年廣源天藥牙膏的銷售額從3000萬上升到19億元，成為廣源天藥集團利潤增長的主要產(chǎn)品之一。然而，其他的日化產(chǎn)品都銷售不佳，發(fā)展勢頭萎靡不振。幾種主要產(chǎn)品市場占有率大大低于外資品牌，也低于國內(nèi)其他著名品牌。目前市面上已經(jīng)很少能看到廣源天藥的沐浴素、洗發(fā)水、護發(fā)素、面膜、護手霜等產(chǎn)品的蹤跡。究其原因，廣源天藥日化產(chǎn)品的開發(fā)和發(fā)展，雖然都能夠依托集團公司強勢的品牌效應，但是，只有牙膏產(chǎn)品，能夠?qū)V源天藥集團的核心競爭力真正體現(xiàn)出來。其一，廣源天藥牙膏運用公司的關鍵資源——廣源天藥粉的神奇功效，使得廣源天藥牙膏具有獨特的治療功能；其二，廣源天藥牙膏首先采用的銷售渠道是醫(yī)院和藥房、網(wǎng)絡銷售渠道，隨后才進入超市等渠道。這樣有利于在產(chǎn)品問世時顯現(xiàn)出藥企的背景，讓消費者覺得質(zhì)量有保障，并且巧妙避開了與行業(yè)龍頭的直接競爭，還可降低前期的銷售費用。而其他日化產(chǎn)品由于其產(chǎn)品功能和特點無法體現(xiàn)廣源天藥粉的獨特優(yōu)勢，因而難以成功。3.房地產(chǎn)板塊經(jīng)營不善。廣源天藥集團在2006年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展熱火朝天的大好形勢下進入房地產(chǎn)行業(yè)，但是房地產(chǎn)行業(yè)與廣源天藥集團的主營業(yè)務不存在聯(lián)系，在生產(chǎn)技術、市場、營銷等方面也無法產(chǎn)生協(xié)同效應。廣源天藥集團沒有強大的資源和人才來支撐這個龐大的房地產(chǎn)業(yè)務體系，致使房地產(chǎn)業(yè)務在5年內(nèi)4年都是嚴重虧損，侵蝕了集團的資源，占用了人力，還占據(jù)了企業(yè)大量資金。廣源天藥集團管理層沒有審時度勢和合理分析房地產(chǎn)業(yè)的未來走勢，沒有結合集團房地產(chǎn)業(yè)務連續(xù)數(shù)年虧損的實際和房地產(chǎn)整個行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時做出調(diào)整，卻于2012年反其道而行耗資38億興建度假村。直到2013年才出售廣源天藥置業(yè)有限公司退出不良業(yè)務。近年來，廣源天藥集團由于多元化經(jīng)營資源分散，不僅導致其在缺乏核心優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對其主業(yè)帶來了負面影響。2007~2014年廣源天藥集團有4種藥品進入國家藥監(jiān)局不合格藥品名單，其中影響最大的是2012年國內(nèi)某省藥監(jiān)局查出廣源天藥膠囊的水分不合格，相關產(chǎn)品被召回，廣源天藥集團被列入醫(yī)藥企業(yè)黑名單，該省藥物采購聯(lián)合辦公室取消了廣源天藥膠囊的中標權利和網(wǎng)上采購資格，并且在2013~2016年嚴格禁止廣源天藥膠囊進入該省基本藥物統(tǒng)一招標采購目錄。從2007至2016年9年間，廣源天藥至少10次因為部分藥品質(zhì)量不合格、夸大廣告療效等原因?qū)е仑撁嫦?，這些負面消息無疑給廣源天藥集團的企業(yè)形象和口碑造成了不良的影響。要求：4.依據(jù)市場營銷組合的產(chǎn)品策略，簡要分析廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型及產(chǎn)品開發(fā)的原因；5.簡要分析廣源天藥集團開發(fā)廣源天藥創(chuàng)可貼過程中所實施的發(fā)展戰(zhàn)略的幾種途徑；6.簡要分析廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因（即多元化經(jīng)營的優(yōu)點）與風險；7.運用辨別企業(yè)核心能力的3個關鍵性測試，簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊、牙膏、其他日化產(chǎn)品、房地產(chǎn)4個領域是否具備核心能力；8.簡要分析廣源天藥集團在醫(yī)藥板塊、廣源天藥牙膏兩個領域研發(fā)的類型、動力來源與研發(fā)定位；9.簡要分析廣源天藥集團在經(jīng)營中面臨的運營風險。【答案】（1）廣源天藥集團醫(yī)藥板塊產(chǎn)品組合策略的類型屬于擴大產(chǎn)品組合。包括拓展產(chǎn)品組合的寬度、長度和加強產(chǎn)品組合的深度。前者是增加產(chǎn)品大類和在原產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目；后者是增加每種產(chǎn)品項目的花色、品種、規(guī)格?！皬V源天藥集團最初生產(chǎn)銷售的粉劑產(chǎn)品，產(chǎn)品結構較為單一……廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求，從1975年開始，在廣源天藥秘方原有劑型的基礎上研制出系列新劑型、新品種，歷經(jīng)30多年時間，逐步開發(fā)構建了廣源天藥完整、龐大的產(chǎn)品群。如主打止血消炎的廣源天藥膏、廣源天藥酊，用于外傷止痛的廣源天藥氣霧劑，具有止血功效的創(chuàng)可貼等。同時，廣源天藥深入挖掘創(chuàng)新以天然植物為原料的民族藥物，成功研發(fā)出具有地方特色的新產(chǎn)品，如腦脈通口服液、宮血寧膠囊等”。產(chǎn)品開發(fā)的原因包括：①企業(yè)具有較高的市場份額和較強的品牌實力，并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢。“將自身獨特的技術優(yōu)勢與多變的市場需求相結合，不斷開發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”。②市場中有潛在增長力?！安粩嚅_發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費者的信賴”“徹底打破了BD獨霸創(chuàng)可貼天下的局面，當年廣源天藥創(chuàng)可貼與BD創(chuàng)可貼的市場比率由2000年的1;10漲到1;2.6……2012年廣源天藥創(chuàng)可貼銷售額再創(chuàng)新高，達到4億元”。③客戶需求的不斷變化需要新產(chǎn)品。持續(xù)的產(chǎn)品更新是防止產(chǎn)品被淘汰的唯一途徑?！半S著人們經(jīng)濟生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化。廣源天藥集團順應時代發(fā)展對藥品劑型、便捷性、準確性等多方面的需求……研制出系列新劑型、新品種”。④需要進行技術開發(fā)或采用技術開發(fā)?！皠?chuàng)可貼市場占領者國際品牌BD創(chuàng)可貼僅僅是一種衛(wèi)生消毒材料，沒有對傷口的止血和愈合的功效。而廣源天藥的藥性具有很強的止血和愈合功效。如果將廣源天藥的藥性與創(chuàng)可貼的功效結合起來，可與其他創(chuàng)可貼形成功能性差異。但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術”。⑤企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新作出反應?！半S著人們經(jīng)濟生活水平逐漸提高，醫(yī)藥企業(yè)競爭日趨激烈，消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品功能的要求也日益多樣化”。（2）外部發(fā)展（并購）?！?011年收購國內(nèi)一家制藥廠，作為與透皮事業(yè)部相配套的生產(chǎn)企業(yè)”。內(nèi)部發(fā)展（新建）。“2001年3月廣源天藥投資成立專業(yè)透皮研究部門，主要對創(chuàng)可貼進行研究開發(fā)……隨后投資300萬建立廣源天藥創(chuàng)可貼生產(chǎn)線，并投資2000多萬組建醫(yī)藥電子商務公司，完善創(chuàng)可貼銷售網(wǎng)絡……隨后廣源天藥集團成立主要生產(chǎn)經(jīng)營透皮產(chǎn)品的事業(yè)部”。戰(zhàn)略聯(lián)盟。“但是當時廣源天藥不具備生產(chǎn)透皮方面的技術，為了快速推出此類產(chǎn)品，廣源天藥選擇暫時不進行自主研發(fā)，與國外創(chuàng)可貼企業(yè)合作，廣源天藥提供創(chuàng)可貼的敷料部分，國外企業(yè)負責成品生產(chǎn)”“……引進日本更先進的生產(chǎn)透皮技術，委托國內(nèi)企業(yè)加工生產(chǎn)8000多萬張”。（3）廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的動因：①分散風險?！皬V源天藥集團進入國家基本藥物目錄的藥品在價格上受到限制，招標采購模式也使得藥品維持在一個較低的水平，毛利率較低……一種藥品從立項、臨床報批到進入市場需要很長的周期和大量資金投入，進入市場的結果也存在著未知的風險，一旦產(chǎn)品銷售不佳，會對廣源天藥集團產(chǎn)生較大的影響……另一方面也可以抵御醫(yī)藥市場的競爭壓力，規(guī)避產(chǎn)業(yè)發(fā)展風險”。②在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點?！皬V源天藥集團希望開發(fā)非藥品業(yè)務作為公司新的利潤增長源泉”。③利用未被充分利用的資源?！皬V源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中各種有形資源……進一步擴大公司生存發(fā)展空間”。④獲得資金或其他財務利益。“獲取足夠的資金支撐企業(yè)研發(fā)新的醫(yī)藥產(chǎn)品”。⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關重要的?！皬V源天藥集團管理層還期望充分發(fā)揮企業(yè)在藥品經(jīng)營中……良好的聲譽品牌優(yōu)勢，進一步擴大公司生存發(fā)展空間”。廣源天藥集團實施多元化戰(zhàn)略的風險：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。“由于多元化經(jīng)營資源分散，不僅導致其在缺乏核心優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營績效不佳，而且對其主業(yè)帶來了負面影響”。②市場整體風險?！坝捎诙嘣?jīng)營資源分散……對其主業(yè)帶來了負面影響”。二、大海3COM合資公司出現(xiàn)虧損，也許能讓大海公司(以下簡稱為大海)思考如何更好地走向國際化。一位業(yè)內(nèi)人士指出：“大海公司CEO是一位具有憂患意識的商業(yè)領袖，應能從中反思大海在成為全球性跨國公司過程中所面對的問題和困難。”合資雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示，以前過得逍遙快活，來到合資公司后，他發(fā)現(xiàn)大海的員工“玩命工作”，很少有生活樂趣，自己現(xiàn)在也因太忙而無暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說，“我的生活質(zhì)量變得很糟，但還得努力適應這個非常艱苦的工作?！?COM那種美國式獨立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術形成極大反差。一位分析師認為：“這是一個很值得討論的問題，美國式經(jīng)營方式與中國本土企業(yè)經(jīng)營模式之間肯定有所不同，甚至會產(chǎn)生沖突，雙方的企業(yè)文化還有待磨合?！贝蠛５暮Ｍ鈫T工超過3000人，如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來，這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現(xiàn)的問題也顯示出，在進入國際市場的過程中大海需要付出更多的努力來激勵合作伙伴。一位IT分析師認為，大海已經(jīng)具備了產(chǎn)品和技術的優(yōu)勢，也能較好地了解最終用戶的需求，如果能夠向選定的合作伙伴，如3COM及合資公司等提供一些更好的財務激勵或利潤回饋，可能會更有效。要求：對合作伙伴缺乏有效激勵機制并存在企業(yè)文化沖突，這可能是大海公司在國際化進程中面臨的兩大難題。請結合文化與績效的相關內(nèi)容進行分析(包括文化對企業(yè)可能產(chǎn)生的不良影響、對企業(yè)可能起到的促進作用及改進建議)?！敬鸢浮繃H合資企業(yè)通常要求具有不同國家文化背景的員工協(xié)同工作，彼此之間存在文化差異或引起負面效果都是不可避免的?？冃Э己耸且粋€體系，既包括對自己的考核也包括對合作伙伴的考核。無效的財務激勵或利潤回饋的缺少，均會挫傷合作伙伴的積極性，進而影響企業(yè)的最終績效和價值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，這是因為文化簡化了信息處理、文化補充了正式控制、文化促進合作并減少討價還價成本。因此，企業(yè)文化建設不到位、存在問題，就會直接影響企業(yè)最終的價值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設，特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設，不是一朝一夕的事情，甚至更加困難。因此，要有意識地明確企業(yè)的使命，并將使命進行具體細化為企業(yè)文化中的價值觀、行為準則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應地是要建立配套的績效考核機制，通過績效考核來引導各方樹立共同的前進方向和奮斗目標。對于合作伙伴的激勵，既要體現(xiàn)在對來自各方員工一視同仁的考核獎懲，同時也要在合作企業(yè)的層面，以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關經(jīng)濟利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時做好績效考核工作，又能促進合資企業(yè)文化的盡快形成。三、C影業(yè)成立于2000年，是好萊塢一家中型制片公司，傾向于制作大預算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年，W集團宣布以35億美元現(xiàn)金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè)，成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領域最大的一單，這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團并購C影業(yè)，W集團董事長王濤表示主要基于兩點原因：一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質(zhì)IP與W集團旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，增加W集團旅游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應；二是提升W集團在全球電影市場中的地位，減少競爭。此外，W集團還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認為，從商業(yè)角度來說，這筆交易對W集團和C影業(yè)是雙贏。從W集團的角度來看，可以因此迅速在好萊塢電影制作領域獲得一席之地。同時，W集團也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W集團的影視業(yè)務在好萊塢獲得更高的認可度。另外，W集團并購C影業(yè)后，將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會，尤其是增長迅猛的中國電影市場，使C影業(yè)實現(xiàn)業(yè)績高速增長。3.然而這項并購并非一帆風順，也存在著很多的風險。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴格，因此在很大程度上影響著W集團的并購進程。并且由于收購完成時間較短、體量較大，涉及中美兩國的電影制作業(yè)務，內(nèi)容復雜，所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團近兩年的財務數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，W集團在并購C影業(yè)之后負債大幅增加，再加上因之前過高的并購費用所負擔的債務，使得W集團在并購之后資金壓力加大，流動性不足。W集團采用現(xiàn)金支付的方式來并購C影業(yè)，這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團的資信情況良好，信用等級也較高，但仍存在一定的風險。要求：（1）簡要分析W集團并購C影業(yè)的動機；（2）依據(jù)并購失敗的原因，簡要分析W集團并購C影業(yè)所面對的主要風險?！敬鸢浮克?、（2013年真題)一項調(diào)查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質(zhì)；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產(chǎn)品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點，與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產(chǎn)品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產(chǎn)品口味，與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險。【答案】（1）調(diào)查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質(zhì)?！标P注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質(zhì)和品牌的消費者，所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略，而不是成本領先戰(zhàn)略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風險主要有：①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現(xiàn)在第三點“中小方便面企業(yè)和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。五、綠夢公司成立于2004年，公司主營業(yè)務是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過提純改性，應用于醫(yī)用耗材類產(chǎn)品。綠夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術支持。企業(yè)獲得多項專利，在國內(nèi)外都處于領先地位，成功地進入高附加值的醫(yī)療制品應用領域。綠夢公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個階段。公司根據(jù)不同階段的發(fā)展狀況，采用不同模式構筑企業(yè)競爭優(yōu)勢。第一階段：一體化商業(yè)模式（2004年至2010年）。綠夢公司實施科研、中試、生產(chǎn)一體化，將資源和能力配置到價值鏈的各個環(huán)節(jié)，牢牢掌控價值鏈的各個經(jīng)營活動，把握生產(chǎn)經(jīng)營的全部所得。第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010年至2014年）。隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展，綠夢公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購、生產(chǎn)、銷售等價值活動方面處于劣勢，導致企業(yè)開發(fā)出的產(chǎn)品無法盡快實現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤為目標，公司將自身的經(jīng)營業(yè)務聚焦于研發(fā)和營銷服務兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時，綠夢公司還在價值鏈上增加了一個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專利業(yè)務通過許可的方式獲取專利許可使用費，提高企業(yè)的價值。第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）。第二階段的轉(zhuǎn)型外包，不僅使綠夢公司優(yōu)化了資源配置，而且使綠夢公司與生產(chǎn)企業(yè)達成了協(xié)作關系，這提供了平臺戰(zhàn)略實施的前提。而網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使得綠夢公司實施平臺戰(zhàn)略成為可能。綠夢公司的平臺戰(zhàn)略就是以技術研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心，以網(wǎng)絡效應吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、距行業(yè)的醫(yī)療設備資源合作、共享的專業(yè)化平臺。要求：1.運用價值鏈分析方法，簡要分析綠夢公司在各個發(fā)展階段是如何通過運用價值鏈分析自身的資源和能力而構筑其競爭優(yōu)勢的；2.簡要分析信息技術在綠夢公司平臺戰(zhàn)略中的作用?！敬鸢浮浚?）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動?！熬G夢公司的核心優(yōu)勢在于科研與技術支持”“公司將自身的經(jīng)營業(yè)務聚焦于研發(fā)和營銷服務兩個價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。選擇或構筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。綠夢公司“第一階段：一體化商業(yè)模式（2004~2010年）”“第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010~2014年）”“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）”，都是根據(jù)企業(yè)不同時期的發(fā)展狀況，選擇或構筑價值鏈內(nèi)各種活動之間最佳的聯(lián)系方式。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且還存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。綠夢公司“第三階段：平臺戰(zhàn)略（2014年至今）”“以網(wǎng)絡效應吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設備資源合作、共享的專業(yè)化平臺”，就是選擇和構筑了企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間的最佳聯(lián)系方式。（2）信息技術在綠夢公司的平臺戰(zhàn)略中扮演著強有力的角色，平臺中的各方通過網(wǎng)絡技術凝聚在一起，形成整體運作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。六、中興通訊股份有限公司（以下簡稱中興通訊）是全球領先的綜合通信解決方案提供商，中國最大的通信設備上市公司。中興通訊成立了總裁直接領導的合規(guī)管理委員會；組建了覆蓋全球的資深出口管制合規(guī)專家團隊；引入多家顧問單位提供專業(yè)指導，構建和優(yōu)化中興通訊出口管制合規(guī)管理架構、制度和流程；引入和實施SAP貿(mào)易合規(guī)管控工具（GTS）；組織員工進行合規(guī)培訓；配合獨立合規(guī)監(jiān)察官開展的各項監(jiān)管工作；并對出口管制合規(guī)工作進行持續(xù)投入。中興通訊公告中表示，2016年4月以來，中興通訊吸取過去在出口管制合規(guī)方面的教訓，高度重視出口管制合規(guī)工作，把合規(guī)視為公司戰(zhàn)略的基石和經(jīng)營的前提及底線。2018年4月16日，中興通訊在美國被控在2016年下半年與2017年下半年的兩封陳述信做假欺騙美國政府。據(jù)此，美國商務部下令拒絕中國電信設備制造商中興通訊的出口特權，禁止美國公司向中興通訊出口電訊零部件產(chǎn)品，期限為7年。由于中興通訊的芯片的自給自足能力很弱，并不能使自身扛過這一輪制裁，在中興通訊內(nèi)部恐慌的情緒頓時開始蔓延。經(jīng)過中美兩國商務部的共同努力，2018年7月2日，美國商務部發(fā)布公告，暫時、部分解除對中興通訊的出口禁售令。2018年7月14日，中興通訊宣布“解禁了!痛定思痛!再踏征程!”的標語。資料二?作為中國企業(yè)最早“走出去”的代表之一，中興通訊早在1995年就啟動了國際化戰(zhàn)略，并延續(xù)了在國內(nèi)市場的做法。在面對國際市場時，中興通訊選取了國際廠商壟斷程度相對弱一些的第三世界國家作為突破口。南亞、非洲一些國家成為了中興通訊國際市場發(fā)端的福地。從1999年起，在巴基斯坦、孟加拉等國，中興通訊已收獲了幾千萬、甚至上億美元的訂單。中興通訊之所以選擇國際化道路是迫于生存與發(fā)展的壓力。為了通過技術進步獲取利潤從而求得生存，中興通訊在1992年選擇了由加工向自主研發(fā)的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過在電信市場的摸索與競爭，中興通訊又認識到國內(nèi)通信骨干網(wǎng)已經(jīng)基本鋪設完成，傳統(tǒng)交換機設備市場基本接近飽和，國內(nèi)電信基礎設施大規(guī)模投入期即將過去。因此，中興通訊應該在中國市場飽和之前，借助短暫的領先優(yōu)勢盡快搶占一些市場，同時尋找新的快速成長的市場空間。另外，面對國外電信設備制造商的激烈競爭，中興通訊要解決長期生存的問題也必須達到國際標準。因此，制定國際化戰(zhàn)略，走國際化道路是中興通訊在面臨國際市場與國內(nèi)市場雙重壓力之下的必然選擇。中興通訊的戰(zhàn)略目標是成為世界級的電信設備與服務提供商。為實現(xiàn)這一目標，中興通訊必然要求開拓國外市場以擴大出口，減少運輸成本，獲取和利用國際市場的資本、技術、人力資源、信息等資源，密切關注競爭對手并及時做出反應，吸收國外先進的技術和管理經(jīng)驗，開發(fā)出符合市場需要的新產(chǎn)品，掌握核心技術和知識產(chǎn)權，從而提高國際競爭力。資料三?中興通訊國際化經(jīng)營主要經(jīng)歷了以下幾個階段：第一階段：從1995年到1997年，是海外探索期。在此階段，中興通訊確立了進入國際市場的大戰(zhàn)略，并有少量產(chǎn)品在海外市場實現(xiàn)突破。這一時期，中興通訊開始在個別國家設立辦事機構，初步了解國際市場的運行規(guī)則。1995年，中興通訊首次參加了日內(nèi)瓦ITU世界電信展，代表中國通信企業(yè)正式走向世界。緊接著，中興通訊開始將產(chǎn)品陸續(xù)小規(guī)模地出口到印尼、馬來西亞等國家。第二階段：從1998年到2001年，是規(guī)模突破期。在此階段，中興通訊開始進行大規(guī)模海外電信工程承包，并將多元化的通信產(chǎn)品輸出到國際市場。這一時期，中興通訊陸續(xù)進入南亞、非洲等多個國家，海外市場實現(xiàn)了由“點”到“面”的突破。第三階段：從2002年到2004年，是全面推進期。中興通訊國際化戰(zhàn)略開始在市場、人才、資本三個方面全方位實現(xiàn)推進。這一時期，中興通訊國際化戰(zhàn)略開始深入發(fā)展。中興通訊不僅鞏固了在亞非多個發(fā)展中國家的市場基礎，同時，在其中一些國家還具備了較高的品牌影響力，成為了所在國主流的設備廠商之一。中興通訊前后進入印度、俄羅斯、巴西等市場潛力巨大、人口眾多的國家，國際市場逐步進入穩(wěn)定發(fā)展階段，并為進入歐美高端市場奠定了基礎。第四階段：從2005年開始為高端突破期。中興通訊通過借助有效實施本地化戰(zhàn)略和跨國運營商戰(zhàn)略，通過和全球跨國運營商開展全面、深入的合作，實現(xiàn)對西歐、北美等發(fā)達國家市場的全面突破。要求：（1）簡述我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)部控制的目標，并簡要分析中興通訊成立合規(guī)管理委員會所體現(xiàn)的內(nèi)部控制目標；【答案】（1）我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)部控制的目標包括合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務報告及相關信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。中興通訊成立合規(guī)管理委員會體現(xiàn)的是合規(guī)目標，即合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)。（2）企業(yè)國際化經(jīng)營的主要動因：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。中興通訊國際化經(jīng)營的主要動因有①④。①“中興通訊應該在中國市場飽和之前，借助短暫的領先優(yōu)勢盡快搶占一些市場，同時尋找新的快速成長的市場空間……走國際化道路是中興通訊在面臨國際市場與國內(nèi)市場雙重壓力之下的必然選擇”。④“獲取和利用國際市場的資本、技術、人力資源、信息等資源”“吸收國外先進的技術和管理經(jīng)驗”。（3）企業(yè)進入國外市場的模式一般有出口、股權投資、非股權安排等幾種。中興通訊進入國外市場采用的是出口模式?！白鳛橹袊髽I(yè)最早‘走出去’的代表之一，中興通訊早在1995年就啟動了國際化戰(zhàn)略……從1999年起，在巴基斯坦、孟加拉等國，中興通迅已收獲了幾千萬甚至上億美元的訂單”“為實現(xiàn)這一目標，中興通訊必然要求開拓國外市場以擴大出口，減少運輸成本，獲取和利用國際市場的資本、技術、人力資源、信息等資源”。（4）選擇目標市場的區(qū)域路徑：①傳統(tǒng)方式。又稱連續(xù)方式。一般情況而言，高新技術產(chǎn)品在發(fā)達國家出口的國別路徑是先到經(jīng)濟技術發(fā)展水平相類似的發(fā)達國家，然后再到發(fā)展中國家；發(fā)展中國家則是先到環(huán)境類似的發(fā)展中國家，最后再逐步走向發(fā)達國家。但發(fā)展中國家的農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品等初級產(chǎn)品和勞動密集型的低端產(chǎn)品主要流向是發(fā)達國家。②新型方式。又稱不連續(xù)方式。經(jīng)濟全球化背景下，許多產(chǎn)業(yè)中的全球分工體系已經(jīng)形成，全球同步使用新產(chǎn)品。此時不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，該產(chǎn)業(yè)中的高新技術產(chǎn)品出口的國別路徑都是先到發(fā)達國家（特別是美國）以占領世界最大市場，然后再走向發(fā)展中國家。中興通訊目標市場選擇的區(qū)域路徑是傳統(tǒng)方式。最初中興通訊開始將產(chǎn)品陸續(xù)小規(guī)模地出口到印尼、馬來西亞等國家，接著陸續(xù)進入南亞、非洲等多個國家，進入印度、俄羅斯、巴西等市場潛力巨大、人口眾多的國家，最后實現(xiàn)對西歐、北美等發(fā)達國家市場的全面突破。（5）企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型：①國際戰(zhàn)略；②多國本土化戰(zhàn)略；③全球化戰(zhàn)略；④跨國戰(zhàn)略。中興通訊的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略涉及①②④?！爸信d通訊早在1995年就啟動了國際化戰(zhàn)略，并延續(xù)了在國內(nèi)市場的做法”體現(xiàn)了①。七、甲電力建設股份有限公司（簡稱：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎設施及房地產(chǎn)領域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務的綜合性特大型建筑集團，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢。近年來，甲公司積極開展水電、風電、太陽能等清潔能源和新能源的開發(fā)。在經(jīng)濟步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務遍布113個國家和地區(qū)，這些國家的文化差異可能對公司海外業(yè)務帶來風險。海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力。公司項目點多、面廣，許多項目存在分包，項目管理資源配置不足或分包隊伍管理都將對項目履約帶來影響。在近期的一個工程項目外包中，承包方乙公司因為人員受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響。而后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動力等價格的波動、業(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響。（1）簡要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場風險。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第13號——業(yè)務外包》，簡要分析甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險，并指出甲公司在此項業(yè)務中還應當防范哪些風險?！敬鸢浮浚?）①潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險。“公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國內(nèi)市場競爭將更為激烈。同時，受發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟增長整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場，公司的海外業(yè)務正面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場上低價競爭日益成為市場角逐和項目競爭取勝的關鍵因素，將進一步增加公司海外競爭和經(jīng)營壓力”。②產(chǎn)品或服務的價格及供需變化帶來的風險?！啊瓨I(yè)主需求臨時變更等都將對項目的履約帶來不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！按笞谏唐?、原材料、勞動力等價格的波動……將對項目的履約帶來不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進行業(yè)務外包時面臨的主要風險包括：第一，外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒有承包此項工程建設的相應資質(zhì)”。第二，業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣，可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢?！俺邪揭夜疽驗槿藛T受傷事故導致項目停工，一直到項目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔了相應的違約責任，信譽也受到了影響”。甲公司在此項業(yè)務中還應當防范的風險是：業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導致企業(yè)相關人員涉案。（4分）八、中興通訊股份有限公司（以下簡稱中興通訊）是全球領先的綜合通信解決方案提供商，中國最大的通信設備上市公司。中興通訊成立了總裁直接領導的合規(guī)管理委員會；組建了覆蓋全球的資深出口管制合規(guī)專家團隊；引入多家顧問單位提供專業(yè)指導，構建和優(yōu)化中興通訊出口管制合規(guī)管理架構、制度和流程；引入和實施SAP貿(mào)易合規(guī)管控工具（GTS）；組織員工進行合規(guī)培訓；配合獨立合規(guī)監(jiān)察官開展的各項監(jiān)管工作；并對出口管制合規(guī)工作進行持續(xù)投入。中興通訊公告中表示，2016年4月以來，中興通訊吸取過去在出口管制合規(guī)方面的教訓，高度重視出口管制合規(guī)工作，把合規(guī)視為公司戰(zhàn)略的基石和經(jīng)營的前提及底線。2018年4月16日，中興通訊在美國被控在2016年下半年與2017年下半年的兩封陳述信做假欺騙美國政府。據(jù)此，美國商務部下令拒絕中國電信設備制造商中興通訊的出口特權，禁止美國公司向中興通訊出口電訊零部件產(chǎn)品，期限為7年。由于中興通訊的芯片的自給自足能力很弱，并不能使自身扛過這一輪制裁，在中興通訊內(nèi)部恐慌的情緒頓時開始蔓延。經(jīng)過中美兩國商務部的共同努力，2018年7月2日，美國商務部發(fā)布公告，暫時、部分解除對中興通訊的出口禁售令。2018年7月14日，中興通訊宣布“解禁了!痛定思痛!再踏征程!”的標語。資料二?作為中國企業(yè)最早“走出去”的代表之一，中興通訊早在1995年就啟動了國際化戰(zhàn)略，并延續(xù)了在國內(nèi)市場的做法。在面對國際市場時，中興通訊選取了國際廠商壟斷程度相對弱一些的第三世界國家作為突破口。南亞、非洲一些國家成為了中興通訊國際市場發(fā)端的福地。從1999年起，在巴基斯坦、孟加拉等國，中興通訊已收獲了幾千萬、甚至上億美元的訂單。中興通訊之所以選擇國際化道路是迫于生存與發(fā)展的壓力。為了通過技術進步獲取利潤從而求得生存，中興通訊在1992年選擇了由加工向自主研發(fā)的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過在電信市場的摸索與競爭，中興通訊又認識到國內(nèi)通信骨干網(wǎng)已經(jīng)基本鋪設完成，傳統(tǒng)交換機設備市場基本接近飽和，國內(nèi)電信基礎設施大規(guī)模投入期即將過去。因此，中興通訊應該在中國市場飽和之前，借助短暫的領先優(yōu)勢盡快搶占一些市場，同時尋找新的快速成長的市場空間。另外，面對國外電信設備制造商的激烈競爭，中興通訊要解決長期生存的問題也必須達到國際標準。因此，制定國際化戰(zhàn)略，走國際化道路是中興通訊在面臨國際市場與國內(nèi)市場雙重壓力之下的必然選擇。中興通訊的戰(zhàn)略目標是成為世界級的電信設備與服務提供商。為實現(xiàn)這一目標，中興通訊必然要求開拓國外市場以擴大出口，減少運輸成本，獲取和利用國際市場的資本、技術、人力資源、信息等資源，密切關注競爭對手并及時做出反應，吸收國外先進的技術和管理經(jīng)驗，開發(fā)出符合市場需要的新產(chǎn)品，掌握核心技術和知識產(chǎn)權，從而提高國際競爭力。資料三?中興通訊國際化經(jīng)營主要經(jīng)歷了以下幾個階段：第一階段：從1995年到1997年，是海外探索期。在此階段，中興通訊確立了進入國際市場的大戰(zhàn)略，并有少量產(chǎn)品在海外市場實現(xiàn)突破。這一時期，中興通訊開始在個別國家設立辦事機構，初步了解國際市場的運行規(guī)則。1995年，中興通訊首次參加了日內(nèi)瓦ITU世界電信展，代表中國通信企業(yè)正式走向世界。緊接著，中興通訊開始將產(chǎn)品陸續(xù)小規(guī)模地出口到印尼、馬來西亞等國家。第二階段：從1998年到2001年，是規(guī)模突破期。在此階段，中興通訊開始進行大規(guī)模海外電信工程承包，并將多元化的通信產(chǎn)品輸出到國際市場。這一時期，中興通訊陸續(xù)進入南亞、非洲等多個國家，海外市場實現(xiàn)了由“點”到“面”的突破。第三階段：從2002年到2004年，是全面推進期。中興通訊國際化戰(zhàn)略開始在市場、人才、資本三個方面全方位實現(xiàn)推進。這一時期，中興通訊國際化戰(zhàn)略開始深入發(fā)展。中興通訊不僅鞏固了在亞非多個發(fā)展中國家的市場基礎，同時，在其中一些國家還具備了較高的品牌影響力，成為了所在國主流的設備廠商之一。中興通訊前后進入印度、俄羅斯、巴西等市場潛力巨大、人口眾多的國家，國際市場逐步進入穩(wěn)定發(fā)展階段，并為進入歐美高端市場奠定了基礎。第四階段：從2005年開始為高端突破期。中興通訊通過借助有效實施本地化戰(zhàn)略和跨國運營商戰(zhàn)略，通過和全球跨國運營商開展全面、深入的合作，實現(xiàn)對西歐、北美等發(fā)達國家市場的全面突破。要求：（1）簡述我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)部控制的目標，并簡要分析中興通訊成立合規(guī)管理委員會所體現(xiàn)的內(nèi)部控制目標；【答案】（1）我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》規(guī)定的內(nèi)部控制的目標包括合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務報告及相關信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。中興通訊成立合規(guī)管理委員會體現(xiàn)的是合規(guī)目標，即合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)。（2）企業(yè)國際化經(jīng)營的主要動因：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。中興通訊國際化經(jīng)營的主要動因有①④。①“中興通訊應該在中國市場飽和之前，借助短暫的領先優(yōu)勢盡快搶占一些市場，同時尋找新的快速成長的市場空間……走國際化道路是中興通訊在面臨國際市場與國內(nèi)市場雙重壓力之下的必然選擇”。④“獲取和利用國際市場的