信訪應(yīng)急預(yù)案簡報(bào)

信訪應(yīng)急預(yù)案簡報(bào)背景介紹信訪工作是一項(xiàng)涉及政府與民眾利益的重要工作。隨著社會(huì)發(fā)展，信訪工作向著信息化、科學(xué)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。在信訪工作中，各級(jí)政府部門應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，以便在出現(xiàn)意外情況時(shí)能做出及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)。信訪應(yīng)急預(yù)案的制定預(yù)案目的制定信訪應(yīng)急預(yù)案的主要目的是：盡快掌握突發(fā)事件情況；保障信訪工作人員和信訪群眾的人身安全；盡可能避免事故擴(kuò)大化；保障信訪工作的有序進(jìn)行。預(yù)案范圍信訪應(yīng)急預(yù)案的范圍應(yīng)包括以下內(nèi)容：遲遲未得到解決的常規(guī)信訪問題；突發(fā)性大規(guī)模信訪事件；信訪活動(dòng)出現(xiàn)非正常情況。預(yù)案內(nèi)容信訪應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容應(yīng)包括以下要素：應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人的確定；應(yīng)急隊(duì)伍的組建與定位；突發(fā)事件的處置流程；處理緊急信訪問題時(shí)，要與哪些單位協(xié)調(diào)配合；安全措施的制定；各級(jí)信訪工作人員的培訓(xùn)和演練。制定步驟制定信訪應(yīng)急預(yù)案的步驟：組織相關(guān)人員開會(huì)討論制定信訪應(yīng)急預(yù)案的必要性和目的；建立應(yīng)急預(yù)案工作小組，確定編寫信訪應(yīng)急預(yù)案的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)資料，制定信訪應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容；完成信訪應(yīng)急預(yù)案的起草、審批、批準(zhǔn)和公布。預(yù)案執(zhí)行信訪應(yīng)急預(yù)案制定后，如何在危急時(shí)刻進(jìn)行行動(dòng)呢？突發(fā)事件處理流程獲知時(shí)間：信訪工作人員應(yīng)關(guān)注微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)，時(shí)刻關(guān)注公安、環(huán)保、衛(wèi)計(jì)、安監(jiān)等多個(gè)部門的通報(bào)，以獲取最新消息；獲知后立即報(bào)告；召集應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行初步勘查，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行溝通，協(xié)商應(yīng)急方案；勘查確定方案：結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，確定最佳處置方案；執(zhí)行處置方案：有力控制事態(tài)發(fā)展；評(píng)估：對(duì)處置情況做出總結(jié)。安全措施在突發(fā)事件處置過程中，需要做好安全措施，以最大限度地保障信訪工作人員和群眾的人身安全：建立應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，做到隨時(shí)提醒；崗前訓(xùn)練，提高應(yīng)對(duì)能力；制定安全防范措施，確保疏散通道的暢通；加強(qiáng)應(yīng)急物資建設(shè)，保障相關(guān)工作原料和備用設(shè)備的充足供給。演練為了使信訪應(yīng)急預(yù)案得到更好的執(zhí)行，相關(guān)部門和人員需要定期進(jìn)行演練。演練的目的在于檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的完備性和現(xiàn)實(shí)可行性，增強(qiáng)危機(jī)處理能力。演練要與實(shí)際情況結(jié)合，制定演練計(jì)劃，并定期演練，及時(shí)總結(jié)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，完善應(yīng)急預(yù)案?？偨Y(jié)制定信訪應(yīng)急預(yù)案是加強(qiáng)信訪工作、保障信訪工作人員、維護(hù)穩(wěn)定的重要舉措。預(yù)案的制定要與實(shí)際情況相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)高度