2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》近年真題匯編

2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》近年真題匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.版本控制

2.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

3.在多層次的結(jié)構(gòu)圖中，其模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的（）。

A.深度B.跨度C.控制域D.粒度

4.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為（）。

A.提出了科學(xué)管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架C.提出了行為科學(xué)理論D.提出了權(quán)變理論

5.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

6.在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，一般一個SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)庫語句一般一次只能處理一個記錄，其操作可通過使用（）技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧

7.計算機(jī)的內(nèi)存儲器比外存儲器（）。

A.速度快B.存儲量大C.便宜D.以上說法都不對

8.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機(jī)會成本D.委托代理成本

9.在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是()。

A.績效設(shè)計B.績效改進(jìn)C.績效評估D.績效反饋

10.以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計算機(jī)，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運(yùn)算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機(jī)

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運(yùn)算器、存儲器、控制器、總線和外部設(shè)備

11.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

12.下列各項中，哪一項是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門協(xié)調(diào)差

13.軟件詳細(xì)設(shè)計主要采用的方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)程序設(shè)計B.模型設(shè)計C.結(jié)構(gòu)化設(shè)計D.流程圖設(shè)計

14.下列說法正確的是（）。

A.社會問題是政策問題的一部分

B.社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

15.下列屬于輸出設(shè)備的是（）。

A.鍵盤B.鼠標(biāo)C.掃描儀D.顯示器

16.下列各選項中，運(yùn)用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準(zhǔn)司法

17.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

18.文書整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

19.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)之后的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫、（）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。

A.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫控制系統(tǒng)

20.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

21.“情人眼里出西施”反映了決策過程中常見的()。

A.近因效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.投射效應(yīng)

22.國務(wù)院研究室是（）。

A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)

23.有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是（）。

A.限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為B.發(fā)揚(yáng)民主，健全法制C.規(guī)范政府權(quán)力運(yùn)作，打造陽光政府D.建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制

24.軟件工程中的（）強(qiáng)調(diào)了計劃、設(shè)計和測試。

A.需求分析B.40-20-40規(guī)則C.自頂向下設(shè)計思想D.面向?qū)ο笏枷?/p>

25.引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是（）。

A.增強(qiáng)系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實(shí)時性C.充分利用處理器資源D.擴(kuò)充內(nèi)存容量

26.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

27.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

28.在人事行政中根據(jù)每個工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的：()

A.依法行政原則B.分類管理原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.適才適用原則

29.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

30.信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開發(fā)方式是（）。

A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.合作開發(fā)D.購買軟件

31.在Word中進(jìn)行替換時，替換字符串的長度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

32.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

33.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識。

A.科學(xué)文化知識B.信息管理知識C.計算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識

34.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

35.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓

36.關(guān)于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進(jìn)行打印預(yù)覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

37.下面頂級域名中表示政府機(jī)構(gòu)的是（）。

A.comB.eduC.govD.net

38.配置高速緩沖存儲器(Cache)是為了解決()。

A.內(nèi)存與輔助存儲器之間速度不匹配問題

B.CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題

C.CPU與內(nèi)存儲器之間速度不匹配問題

D.主機(jī)與外設(shè)之間速度不匹配問題

39.Windows操作系統(tǒng)（）。

A.只能運(yùn)行一個應(yīng)用程序B.最多同時運(yùn)行兩個應(yīng)用程序C.最少同時運(yùn)行兩個應(yīng)用程序D.可以同時運(yùn)行多個應(yīng)用程序

40.在Excel中當(dāng)向一個單元輸入數(shù)據(jù)時，編輯欄左邊就會出現(xiàn)一個綠色圖標(biāo)“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

41.在一個組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，李明對于王剛是()。

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D.參謀人員

42.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

43.在計算機(jī)領(lǐng)域中通常用MIPS來描述()。

A.計算機(jī)的可運(yùn)行性B.計算機(jī)的運(yùn)算速度C.計算機(jī)的可靠性D.計算機(jī)的可擴(kuò)充性

44.一個組織以剛性管理為主還是以柔性管理為主的決定因素不包括（）。

A.組織規(guī)模B.組織員工的素質(zhì)C.工作的性質(zhì)D.組織的文化傳統(tǒng)

45.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

二、多選題(15題)46.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

47.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

48.對備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

49.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強(qiáng)化C.激勵需求D.雙因素

50.對于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

51.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

52.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

53.符合以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的連線有（）。

A.10Base5B.10Base-TC.100Base-T4D.100Base-FXE.100Based-TX

54.根據(jù)《檔案法實(shí)施辦法》第九條規(guī)定，檔案室的具體職責(zé)有：貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)方針政策，建立健全本單位的檔案工作規(guī)章制度：（）。

A.指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作

B.統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館移交檔案

C.監(jiān)督、指導(dǎo)所屬機(jī)構(gòu)的檔案工作

D.參與編修史、志的工作

55.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴(yán)厲

56.公共管理的基本特點(diǎn)包括（）。

A.以公共組織為依托B.公共權(quán)力的運(yùn)用過程C.以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)D.具有獨(dú)占性

57.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

58.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現(xiàn)在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實(shí)施處罰的機(jī)關(guān)不同D.執(zhí)行不同E.救濟(jì)渠道不同

59.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。

A.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評價一個人的報酬結(jié)構(gòu)

C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報酬

60.下列選項中屬于管理學(xué)的研究方法的有（）。

A.系統(tǒng)的方法B.案例的方法C.實(shí)驗?zāi)M的方法D.權(quán)變的方法

三、判斷題(12題)61.公平與否是人們的一種心理現(xiàn)象，因而是一種主觀感受。（）

A.正確B.錯誤

62.泰勒被稱為科學(xué)管理之父。（）

A.正確B.錯誤

63.管理人員的選拔，無論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

64.檔案和圖書的區(qū)別不是絕對的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)過研究、編輯、出版，從而轉(zhuǎn)化為圖書；而圖書隨同原搞保存起來，就是檔案。（）

A.正確B.錯誤

65.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動開始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯誤

66.一般來說，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（）

A.正確B.錯誤

67.檔案工作是黨和國家各項事業(yè)的重要組成部分，其根本目的是確保檔案的完整與安全。（）

A.正確B.錯誤

68.項目竣工圖應(yīng)由施工單位或監(jiān)理單位編制，然后交由建設(shè)單位保管。（）

A.正確B.錯誤

69.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠(yuǎn)效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

70.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）

A.正確B.錯誤

71.強(qiáng)制性工具的特點(diǎn)是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實(shí)現(xiàn)期望的政策目標(biāo)。（）

A.正確B.錯誤

72.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

2.C層次模型用樹型（層次）結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類型以及實(shí)體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來表示。

3.A在該具有多個層次的結(jié)構(gòu)樹中，模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的深度，它表示出了控制的層數(shù)，在一定意義上也能反映出程序物理結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。

4.B法約爾提出的一般管理原則與職能實(shí)際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

5.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬丁（JamesMartin）.他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實(shí)體集群劃分的、針對管理目標(biāo)的、由若干個主題數(shù)據(jù)庫概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造。

6.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個記錄。

7.A內(nèi)存儲器訪問速度快，但是價格較貴，存儲容量比外存儲器小。

8.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。所以選A。

9.C績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

10.A計算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，計算機(jī)的硬件是由電子器件和機(jī)電元件裝置組成的，包括控制器、運(yùn)算器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大部件，是計算機(jī)系統(tǒng)中的物理實(shí)體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機(jī)、外部設(shè)備兩大部分。

11.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

12.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

13.A結(jié)構(gòu)程序設(shè)計是軟件詳細(xì)設(shè)計的主要方法。

14.C

15.DA、B、C三項都屬于輸入設(shè)備，只有D項是輸出設(shè)備。

16.C

17.A恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

18.B

19.B數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫之后的系統(tǒng)，一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。

20.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

21.C近因效應(yīng)指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對社會知覺者的影響作用。定型效應(yīng)是指在頭腦中存在的、關(guān)于某一類人的固定印象。投射效應(yīng)是指人們不自覺地把自己的心理特征歸屬到別人身上.認(rèn)為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會心理效應(yīng)，其最突出特征就是極端和絕對，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。故本題答案選C。

22.C現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國務(wù)院研究室是承擔(dān)綜合性政策研究和決策咨詢?nèi)蝿?wù)、為國務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的國務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)，是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。

23.D有效制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權(quán)力的濫用。故本題答案選D。

24.B40-20-40的工作量分配規(guī)則，即前期工作（計劃、需求分析、概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計階段）和后期工作（測試階段）各占40%，編碼階段占20%。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)要重視前期和后期工作。

25.C引入多道程序設(shè)計技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。

26.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。

27.A

28.D適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應(yīng)根據(jù)每個工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其相應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。

29.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

30.C信息系統(tǒng)開發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開發(fā)方式是合作開發(fā)。

31.CWord中的替換不要求替換字符串的長度等于被替換的字符串。

32.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

33.C

34.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

35.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

36.B在Word2003中，提供了打印預(yù)覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實(shí)際打印后的效果。

37.C域名中用于表示科研機(jī)構(gòu)的ac；用于工商金融企業(yè)的com；用于教育機(jī)構(gòu)的edu；用于政府部門的gov；用于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和運(yùn)行中心的net；用于非盈利組織的org。

38.CCPU、內(nèi)存儲器和輔助存儲器這三者，運(yùn)行速度CPU最快，內(nèi)存次之，輔助存儲器相對最慢。另外，CPU只能從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，而不能直接從輔助存儲器中讀取內(nèi)容。CPU從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，存在著速度不匹配的問題，為了解決這一問題，在CPU與內(nèi)存之間放置高速緩沖存儲器（Cache），它是由TTL器件組成，讀取時間快。

39.DWindows操作系統(tǒng)是一個多任務(wù)操作系統(tǒng)，可以同時運(yùn)行多個應(yīng)用程序。

40.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

41.D參謀職權(quán)是某項職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)助直線人員有效工作，參謀人員不承擔(dān)責(zé)任。故本題答案選D。

42.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

43.B在計算機(jī)領(lǐng)域中，計算機(jī)的運(yùn)算速度是指計算機(jī)每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬條指令數(shù)來衡量，單位為每秒百萬條指令（MIPS）。

44.A一個組織是以剛性管理為主，還是以柔性管理為主，完全取決于組織員工的素質(zhì)、工作的性質(zhì)及組織的文化傳統(tǒng)。而組織規(guī)模并不影響組織管理方法的選擇。故本題正確答案為A選項。

45.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

46.ABCD

47.BCD巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。

48.BCD對備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。

49.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。

50.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問協(xié)議。

51.AD

52.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

53.ABCDE10Base5、10Base-T是標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)的連線標(biāo)準(zhǔn)，lOOBase-TX、lOOBase-FX、lOOBased-T4是快速以太網(wǎng)的連線標(biāo)準(zhǔn)。

54.ABC

55.AB“Y理論”的管理要點(diǎn)：①管理要通過有效地綜合運(yùn)用人、財、物等生產(chǎn)要素來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定。④把責(zé)任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從。

56.ABCD公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)公共利益而