幼兒園安全工作整改報(bào)告范文-XX年工作整改報(bào)告范文

幼兒園安全工作整改報(bào)告范文_XX年工作整改報(bào)告范文某某年工作整改報(bào)告4篇分行工會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，從各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“文優(yōu)四化”工作的重視與落實(shí)情況出發(fā)，對(duì)第二季度各支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核已得出了客觀公正的結(jié)果。反映的問(wèn)題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前，但仍是喜憂參半，因?yàn)榉?wù)工作不容半點(diǎn)馬虎，特別對(duì)于某些問(wèn)題是一提再提、老生常談。可見，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)任重道遠(yuǎn)，還須堅(jiān)持不懈。根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)看。我支行存在的主要問(wèn)題為以下幾點(diǎn)：一、無(wú)迎、送用語(yǔ)；二、無(wú)雙手接遞；三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期，現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性，雖未見問(wèn)題，但不代表不存在問(wèn)題，我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施，對(duì)于兄弟支行存在的問(wèn)題，我們同樣引以為戒。針對(duì)以上問(wèn)題，我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下：一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握，做到及時(shí)、深刻、有效，嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問(wèn)題，時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)白億利潤(rùn)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn)。三、深刻認(rèn)識(shí)各問(wèn)題的存在之不容小覷，特別是內(nèi)控防案工作，認(rèn)真做好自查，力爭(zhēng)做到無(wú)論小事大事都能合乎規(guī)范，無(wú)論何時(shí)何地都能笑臉相迎，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控、營(yíng)銷等工作提到相同的高度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，爭(zhēng)做分行“抓轉(zhuǎn)型提升服務(wù)品質(zhì)，注活力爭(zhēng)創(chuàng)白億利潤(rùn)”排頭兵。第1頁(yè)共13頁(yè)第二季度已經(jīng)結(jié)束，相繼第三季度也已經(jīng)邁出，在我網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造完成順利開業(yè)后，相信在碩件設(shè)施得到大力改善與提高的同時(shí)，只要我們?nèi)袉T工同心同德，齊心協(xié)力，把服務(wù)與營(yíng)銷工作抓牢抓實(shí)，定能取得軟件與碩件對(duì)等的提升，樹立梅州金融領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。酒店星級(jí)復(fù)核工作整改報(bào)告某某酒店星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)某某酒店(某某某某hotel)位于中國(guó)工業(yè)白強(qiáng)明星鎮(zhèn)----某某某中心區(qū)某某路，交通十分便利，毗鄰某某,距某某20分鐘車程。集豪華客房、西餐廳、沐足中心、女子俱樂(lè)部為一體，是按照某某星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的休閑型豪華酒店，它是長(zhǎng)安鎮(zhèn)蓮峰路上一顆璀璨的夜明珠，她以獨(dú)特的魅力吸引著八方賓客。東逸酒店位于中國(guó)面強(qiáng)明星鎮(zhèn)一某某某中心區(qū)。某某地處珠江口東南岸，廣州、深圳黃金區(qū)域經(jīng)濟(jì)地帶，東南與深圳寶安壤接，西面毗鄰虎門，地理位置獨(dú)特，交通便捷。酒店集食、住、行、商務(wù)、康樂(lè)為一體，按照某某星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)雖，積極開展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開展了星級(jí)復(fù)核工作?，F(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：、星級(jí)復(fù)核工作思路復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)雖、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到〈〈旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-某某和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。鑒于目前酒店的實(shí)際情況，復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。第一，提高星級(jí)飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí)，開拓眼界，并開展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn)；第二，調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局，改進(jìn)部分碩件；第三，進(jìn)一步提高酒店的文化含雖，努力建設(shè)和營(yíng)造飯店的文化氛圍；第四，規(guī)范服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)流程再造，切實(shí)提高服務(wù)水平。在迎接星級(jí)復(fù)核的過(guò)程中，酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化碩件、規(guī)范服務(wù)、突出文化”十六個(gè)來(lái)概括。二、星級(jí)復(fù)核工作的開展作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口，我們始終掂著星級(jí)的牌子，按照星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級(jí)復(fù)核過(guò)程中，按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實(shí)，逐項(xiàng)整改，整體推進(jìn)。積極動(dòng)員，夯實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)省旅游局星級(jí)復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作順利開展。下設(shè)星級(jí)復(fù)核辦公室,具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)雖、清潔第3頁(yè)共13頁(yè)衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)，不求形式，而是希望通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-某某》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評(píng)工作，以確保落實(shí)部門責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題還沒(méi)有完全得到整改和落實(shí)，我們要求各部門制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃，在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查，確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。加強(qiáng)維護(hù)，優(yōu)化碩件。1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，營(yíng)造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富，因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng)，以尋求最佳效果。在衛(wèi)生管理方面也是部門、班組到責(zé)任人員層層落實(shí)負(fù)責(zé)，要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)。2、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。在日常工作中堅(jiān)持部門維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，在工程人員中也采取分水電、房間空調(diào)、電器、家具、潔具、墻面天花等進(jìn)行保養(yǎng)和維修以保證正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)雖。強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)雖。結(jié)合星級(jí)復(fù)核工作，向部門下發(fā)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范，要求部門結(jié)合計(jì)劃根據(jù)自身整體情況制訂星級(jí)復(fù)核的計(jì)劃。對(duì)照星級(jí)復(fù)核的軟件標(biāo)準(zhǔn)，組織開展星級(jí)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高，邀請(qǐng)專家對(duì)全體員工進(jìn)行員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等統(tǒng)一培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤制度、操作規(guī)范等進(jìn)行分門別類的訓(xùn)練。對(duì)樹立全員飯店意識(shí)，全面提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)雖收到了良好效果。2、嚴(yán)格考核監(jiān)督與培訓(xùn)自覺(jué)意識(shí)相結(jié)合，以保障星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)部門職責(zé)及考勤和部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考第4頁(yè)共13頁(yè)核，并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)員工考核根據(jù)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容，采取書面考試、實(shí)際操作和質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。我們還采取各種靈活的思想考試方式，樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺(jué)意識(shí)，培養(yǎng)了員工們的愛心、精心、細(xì)心、耐心，促使廣大員工自覺(jué)遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀、服務(wù)到底，從而深得來(lái)賓的廣泛稱贊。3、提升安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我們對(duì)員工的消防及其他安全知識(shí)進(jìn)行定期培訓(xùn)；對(duì)樓層滅火器、安全出口指示燈、安全應(yīng)急燈進(jìn)行了添置，嚴(yán)格要求人不離崗、認(rèn)真細(xì)致、有患必除、防患于未然;嚴(yán)格要求保安人員執(zhí)行全方位巡邏控制；我們還根據(jù)實(shí)際情況重新組建了義務(wù)消防安全隊(duì)。酒店在做好服務(wù)的同時(shí)，我們對(duì)室外項(xiàng)目增加防護(hù)設(shè)施，樹立警示牌，張貼警示語(yǔ)等來(lái)強(qiáng)化和保障客人安全。營(yíng)造氛圍，突出文化。飯店業(yè)的不斷發(fā)展，使得飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)從有形的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)形的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到更高層次、更高品位的文化競(jìng)爭(zhēng)。為進(jìn)一步提升酒店的市場(chǎng)形象，酒店根據(jù)酒店的地理?xiàng)l件和文化背景，以弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕鳛樘厣?，建設(shè)特色鮮明的酒店文化，以營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和樹立良好的社會(huì)形象。1、推出文化時(shí)尚品牌。內(nèi)部園林小景，設(shè)有小橋流水，客房、沐足、西餐采用了日式裝修風(fēng)格，格調(diào)豪華典雅、超前時(shí)尚、高品味的文化氛圍，中外文化結(jié)合，增強(qiáng)文化內(nèi)涵。在室內(nèi)制作了一批相關(guān)的藝術(shù)畫，在大堂總臺(tái)、走廊、大廳轉(zhuǎn)角處精心布置了鮮花、藝術(shù)品雕塑等，使酒店處處表現(xiàn)出獨(dú)特的文化，結(jié)合了日式的裝修風(fēng)格強(qiáng)化了酒店的文化特色。第5頁(yè)共13頁(yè)2、做深做透竹文化的文章，弘揚(yáng)特色。我們把竹作為重要的材料應(yīng)用到室內(nèi)裝飾上，用竹根、竹鞭拼鑲的圖案，空靈秀美；竹制的拱橋、家具和竹雕、竹編工藝品典雅大方。體現(xiàn)了飯店的竹文化特色和生態(tài)保護(hù)理念。節(jié)能降耗，保護(hù)環(huán)境。酒店以“創(chuàng)建綠色飯店、建立生態(tài)家園”為環(huán)保宗旨和經(jīng)營(yíng)思想，全力營(yíng)造綠色家園。提倡物品再使用，積極節(jié)能降耗；設(shè)立無(wú)煙區(qū)，回收廢棄物品；全方位實(shí)施綠色管理工程。同時(shí)，運(yùn)用科學(xué)合理的方法節(jié)約能耗、降低成本，飯店的能源管理、設(shè)施設(shè)備管理及維修保養(yǎng)工作始終圍繞增收節(jié)支的目標(biāo)，完善能源計(jì)雖，建立能耗檔案，及時(shí)上報(bào)能耗情況。為挖掘節(jié)能方面的潛力，對(duì)飯店能源進(jìn)行了有計(jì)劃的管理，對(duì)水、電、煤氣、油等能源運(yùn)行安裝了一些有利于核算的設(shè)施，對(duì)物耗的有效節(jié)約和控制，提高了飯店的經(jīng)濟(jì)效益，也體現(xiàn)了飯店的社會(huì)責(zé)任感。多年來(lái)，我們?cè)谑∈新糜尾块T和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的磨礪，酒店逐步成為一個(gè)個(gè)性成熟的、特色突出的、品質(zhì)穩(wěn)定的、品牌卓著的酒店。不論在碩件設(shè)施投入，還是規(guī)范管理、提高服務(wù)品質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制及人力資源開發(fā)等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)，并取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都做出了一定的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們還是一個(gè)發(fā)展中的酒店，還不很成熟，服務(wù)質(zhì)雖也有不如意之處，希望省、市各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們指導(dǎo)、提高,使我們以更高標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求保持星級(jí)水準(zhǔn)，為地方旅游事業(yè)再譜新章開展學(xué)校安全工作大排查自查整改報(bào)告開展學(xué)校安全工作大排查自查整改報(bào)告為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，切實(shí)保障廣大師生的生命安全和學(xué)校及師生的財(cái)產(chǎn)安全，維持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，根據(jù)《孝教育函82號(hào)摘要》，關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展安全工作大檢查的通知第6頁(yè)共13頁(yè)精神，結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)我校的安全工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，現(xiàn)將自查整改情況總結(jié)如下：一、自查情況經(jīng)查，我校安全工作方面存在的問(wèn)題：1、個(gè)別室舍存在電線裸露；電源開關(guān)破裂損壞、電線雜亂的現(xiàn)象，2、學(xué)生食堂沒(méi)有配備相應(yīng)的滅火器，管理人員對(duì)消防設(shè)施的使用知識(shí)不熟悉。3、校門前公路無(wú)減速牌、斑馬線；二、整改措施為確保校園安全，徹底根除校園火災(zāi)隱患，學(xué)校對(duì)自查過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，進(jìn)行了以下幾方面的整改：1、抓學(xué)習(xí)宣傳、促認(rèn)識(shí)水平提高。學(xué)校就安全工作，成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，校委會(huì)成員為安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校綜合治理工作，將綜合治理工作列入學(xué)校主要的議事日程，并利用學(xué)期中的“思想教育周”和每周一次的教職工例會(huì)時(shí)間，集中對(duì)全體教職工進(jìn)行《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《刑法》、《消防法》、和依法治校、綜合治理等內(nèi)容的宣傳教育、利用校園之聲廣播宣傳安全教育，綜合治理的重要性，利用校園文化長(zhǎng)廊，教室黑板報(bào)宣傳安全常識(shí)，利用室內(nèi)、樓道空白處張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用隊(duì)會(huì)、每周德育一課活動(dòng)、班會(huì)、演講會(huì)的機(jī)會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)、法律法規(guī)、交通安全、生活安全、綜合治理重要性的教育宣傳，如10月16日下午課外活動(dòng)期間，政教處組織廣大師生觀看了專題教育片《生命安全高于天》，通過(guò)這些形式的宣傳，使全體師生充分認(rèn)識(shí)到依法治校、綜合治理、創(chuàng)建安全文明生活、學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性。提高了全體師生員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)了“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的安全責(zé)任意識(shí)。第7頁(yè)共13頁(yè)2、健全和完善制度，促安全綜合治理工作有章可循、落實(shí)到位。學(xué)校依據(jù)中央、省、市及縣教育主管部門關(guān)于綜合治理、校園安全管理、治理校園周邊壞境、創(chuàng)建文明校園的要求，在原先制定的《我校精神文明創(chuàng)建五年規(guī)劃》《學(xué)校安全管理制度匯編》的基礎(chǔ)上，乂完善制定了《學(xué)校綜合治理制度匯編》、《學(xué)校消防安全制度》、《學(xué)校設(shè)施安全檢查制度》、《學(xué)校安全事故責(zé)任追究制度》和《學(xué)校安全工作機(jī)構(gòu)》等一系列安全教育方面的制度及要求,同時(shí)對(duì)原先有的教學(xué)樓、宿舍樓、辦公樓管理使用辦法和制度等進(jìn)行了進(jìn)一步修定完善，懸掛上墻的制度有24項(xiàng)數(shù)白條之多，各教學(xué)班還根據(jù)各自實(shí)際制定了班規(guī)班約，通過(guò)這一系列制度的完善、懸掛、宣傳，使全體師生對(duì)安全綜合治理知識(shí)有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，使綜合治理工作的落實(shí)得到了制度保障。學(xué)校在完善制度的同時(shí)，重視了各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，學(xué)校黨支部、政教處、總務(wù)處重點(diǎn)抓學(xué)生德育教育、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成、校園各項(xiàng)安全、綜合治理活動(dòng)的落實(shí)，采取責(zé)任具體到人，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制度，各班、與學(xué)校簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，安全管理教育實(shí)行一票否決制，責(zé)任追究制等。使各項(xiàng)檢查管理教育工作落到實(shí)處，同時(shí)，政教處對(duì)日常安全、消防、學(xué)生日常行為習(xí)慣等活動(dòng)，通過(guò)值周領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生監(jiān)督崗、學(xué)生會(huì)檢查員進(jìn)行全面檢查考核，學(xué)校校委會(huì)、教務(wù)會(huì)、政教處、等部門對(duì)學(xué)校師生的教育教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、各種集會(huì)活動(dòng)也進(jìn)行查評(píng)考核。通過(guò)上述各部齊抓共管，使各項(xiàng)制度的落實(shí)做到了時(shí)時(shí)、處處、事事有人查，有人抓，有人管，促使學(xué)校安全管理工作的全面貫徹落實(shí)。并且，學(xué)校結(jié)合自身的實(shí)際，制定了相應(yīng)的學(xué)生行為安全十條禁令，保證同學(xué)們健康成長(zhǎng)，十條禁令是：、禁止在教室、宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭學(xué)習(xí)和使用電器設(shè)備;禁止在樓道、教室、宿舍和校園內(nèi)追逐打鬧;第8頁(yè)共13頁(yè)、禁止在下樓梯時(shí)推操、擁擠、起哄，嚴(yán)格按上下樓梯路線行進(jìn)；、禁止在上下學(xué)路上騎飛車，耍車技，攜帶過(guò)多的東西，攜帶同學(xué)駕駛機(jī)動(dòng)車輛；、禁止在放學(xué)后在街上溜達(dá)，結(jié)伙在校外租住房屋；、禁止抽煙、喝酒、打架斗毆、進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳；、禁止攜帶管制器械入校；、禁止不履行請(qǐng)假手續(xù)，擅自出校門；、禁止亂買、亂吃、亂喝過(guò)期腐爛變質(zhì)或農(nóng)藥污染嚴(yán)重的食品和飲料；、禁止亂用藥物，生病服藥時(shí)，遵醫(yī)囑；同時(shí)，為保證以上十條禁令落到實(shí)處，政教處、值周組、年級(jí)組加大了檢查力度，如有違紀(jì)者，加倍扣除班級(jí)考核分，并對(duì)本人給予紀(jì)律處分，如造成嚴(yán)重后果者，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，結(jié)合家長(zhǎng)給予批評(píng)教育。從而保證十條禁令的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生的自我防范意識(shí)，確保了學(xué)生的生命安全。3、采取八項(xiàng)措施，解決自查過(guò)程中存在的安全隱患為了能夠盡快解決自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患10月20日，學(xué)校教職工例會(huì)上，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)我校安全工作現(xiàn)狀，提出了四個(gè)方面的整改措施:、試驗(yàn)室安裝換氣扇，改變通風(fēng)不良的現(xiàn)狀，建立建全安全操作規(guī)程，嚴(yán)防燃燒、爆炸、中毒事件的發(fā)生。、加強(qiáng)宿舍樓管理，排查裸露電線和破爛開關(guān)。、抓防火，整理室堂電線，檢查添置各個(gè)地方的消防設(shè)施，能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。第9頁(yè)共13頁(yè)關(guān)于校門外公路上的減速板、斑馬線的事情，交警部門表示，近期一定安裝到位，決不拖學(xué)校安全的后腿、對(duì)同學(xué)們廣泛開展安全教育，以提高自身安全防范意識(shí)。會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，安全無(wú)小事，安全工作高于天，安全責(zé)任重于泰山，全體師生對(duì)安全工作必須要有“如履薄冰，如臨深淵，如坐針毯”的緊迫感和憂患意識(shí)，時(shí)刻保持警覺(jué),不能有絲毫的懈怠和厭倦?？傊?，學(xué)校在今后的教育教學(xué)過(guò)程中，進(jìn)一步組織師生認(rèn)真宣傳省、市、縣有關(guān)安全綜合治理的指示精神，宣傳安全工作的重要性。進(jìn)一步使全體師生增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我防范，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各管理室、治安管理人員的教育和培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)其安全責(zé)任意識(shí)，明確各自職責(zé)，要通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳、教育、查漏、補(bǔ)缺等措施，使學(xué)校安全工作、綜合治理工作做到安全第一、萬(wàn)無(wú)一失。煙店鎮(zhèn)中心小學(xué)城市語(yǔ)言文工作評(píng)估整改報(bào)告省語(yǔ)委：對(duì)照省《關(guān)于某某市語(yǔ)言文工作的評(píng)估報(bào)告》提出的整改建議，現(xiàn)將我市整改情況報(bào)告如下：一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化輿論氛圍建設(shè)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)言文“初步普及”、“基本普及”的目標(biāo)，只是達(dá)到了新世紀(jì)諾言文工作的初步要求。諾言觀念、用語(yǔ)用水平等“軟環(huán)境”的“優(yōu)”是江南名城題中之義，通過(guò)城市語(yǔ)言文工作評(píng)估后，要避免“差不多”、“過(guò)得去”思想,對(duì)語(yǔ)言文規(guī)范化工作提出更高的要求。抓住有利契機(jī)，融入文明城市創(chuàng)建洪流。為確保我市在之前創(chuàng)建成全國(guó)文明城市，市文明辦將語(yǔ)言文規(guī)范化工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，并在《文明城市測(cè)評(píng)體系》和《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任分解表》中作出詳細(xì)規(guī)定。市第10頁(yè)共13頁(yè)語(yǔ)委將配合市文明辦做好規(guī)范用語(yǔ)用的監(jiān)測(cè)，把語(yǔ)言文的規(guī)范化要求落到實(shí)處。采取有力措施，擴(kuò)大法律法規(guī)的社會(huì)知曉度。繼續(xù)利用報(bào)紙、廣播、電視以及公交汽車等流動(dòng)載體繼續(xù)做好《國(guó)家通用語(yǔ)言文法》的宣傳，新聞部門在發(fā)揮好示范作用的同時(shí)，加強(qiáng)國(guó)家語(yǔ)言文工作方針、政策的宣傳，擴(kuò)大《國(guó)家通用語(yǔ)言文法》的社會(huì)知曉度，提高群眾語(yǔ)言文規(guī)范化的自覺(jué)性。要精心組織推普宣傳周活動(dòng)，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見、形式多樣的推普活動(dòng)，增強(qiáng)市民規(guī)范用語(yǔ)用的意識(shí)。鞏固和完善現(xiàn)有的工作機(jī)制。強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)、語(yǔ)委成員單位齊抓共管的工作格局，發(fā)揮語(yǔ)委辦公室的協(xié)調(diào)作用，做好工作規(guī)劃、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、測(cè)試咨詢等項(xiàng)工作，積極探索和不斷完善適應(yīng)時(shí)代要求和某某實(shí)際的依法監(jiān)督和管理語(yǔ)言文工作的長(zhǎng)效機(jī)制，抓好達(dá)標(biāo)后的鞏固、深化、拓展、提高工作。二、提升水平，發(fā)揮學(xué)校的基礎(chǔ)作用學(xué)校是語(yǔ)言文工作的基礎(chǔ)。過(guò)去幾年，我市在“三納入一滲透”，即將語(yǔ)言文規(guī)范化要求納入中小學(xué)生常規(guī)要求，納入教育督導(dǎo)的重要內(nèi)容，納入培養(yǎng)目標(biāo)、管理常規(guī)和基本功訓(xùn)練之中，滲透到德、智、體、美及社會(huì)實(shí)踐等各項(xiàng)活動(dòng)方面做了大雖的工作,中小學(xué)語(yǔ)言文規(guī)范化工作有了一定的基礎(chǔ)。通過(guò)城市語(yǔ)言文工作評(píng)估后，我們將在以下幾方面提高應(yīng)用水平：一是某某年中考改革方案的配套文件《初中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的實(shí)施意見》，把初中生“說(shuō)普通話，寫規(guī)范”列入其中。二是提倡有條件的職業(yè)學(xué)校，面向?qū)W生開展普通話培訓(xùn)測(cè)試，逐步達(dá)到教育部、國(guó)家語(yǔ)委提出的“高中學(xué)生普通話水平達(dá)到二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)”的要求。三是將語(yǔ)言文規(guī)范化納入校園文化建設(shè)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)普通話成為教學(xué)用語(yǔ)、交際用語(yǔ)、校園用語(yǔ)。按照省語(yǔ)委、省教育廳的部署，在中小學(xué)幼兒園全面開展語(yǔ)言文規(guī)范化示范校的創(chuàng)建第11頁(yè)共13頁(yè)活動(dòng)。四是尋求某某市語(yǔ)言學(xué)會(huì)、教育學(xué)會(huì)中語(yǔ)會(huì)等研究團(tuán)體的支持，發(fā)動(dòng)、團(tuán)結(jié)專家學(xué)者，加強(qiáng)語(yǔ)言文基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究，為推進(jìn)語(yǔ)言文規(guī)范化提供理論、技術(shù)和人力支持。三、齊抓共管，搞好語(yǔ)言文整體環(huán)境建設(shè)按照市委、市政府依法治市的要求，開展城市語(yǔ)言文工作法制調(diào)研，對(duì)現(xiàn)有各行業(yè)語(yǔ)言文管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上修改、補(bǔ)充和完善，形成某某市語(yǔ)言文管理的一整套規(guī)范管理文件。與此同時(shí)，進(jìn)一步明確各部門的工作職責(zé)，探索有效的執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，依法管理城市語(yǔ)言文工作，切實(shí)將語(yǔ)言文管理納入依法治市的軌道。抓好機(jī)關(guān)、窗口單位。要繼續(xù)做好國(guó)家通用語(yǔ)言文的推廣和普及，提高漢語(yǔ)漢應(yīng)用的規(guī)范化水平。繼續(xù)采取各種形式對(duì)各行各業(yè)，尤其是機(jī)關(guān)公務(wù)員和窗口單位相關(guān)人員進(jìn)行國(guó)家通用語(yǔ)言文的專門培訓(xùn)和考核，著于加強(qiáng)金融、保險(xiǎn)、旅游等有關(guān)部門、行業(yè)的制度建設(shè)，提高相關(guān)人員語(yǔ)言文的規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用能力，繼續(xù)開展公共服務(wù)行業(yè)一線服務(wù)人員的普通話培訓(xùn)，逐步擴(kuò)大對(duì)社會(huì)各類人員的普通話培訓(xùn)，滿足市民提高普通話水平的要求。加強(qiáng)社會(huì)用監(jiān)管。修訂〈〈某某市社會(huì)用管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步明確工商、城管、文化等部門的管理責(zé)任，建立定期的檢查制度，加大對(duì)不規(guī)范用的查處力度，形成有效的監(jiān)管機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)廣告從業(yè)人員的社會(huì)用規(guī)范化的宣傳、教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)規(guī)范用意識(shí)；市語(yǔ)委仍將會(huì)同教育局、城管局定期開展“規(guī)范社會(huì)用，維護(hù)城市形象”檢查執(zhí)法活動(dòng)，努力提高城市規(guī)范用水平，提升城市形象和文化品位。四、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化語(yǔ)委辦的效能建設(shè)增設(shè)語(yǔ)委辦公室主任崗位。某某年機(jī)構(gòu)改革方案中，我市采取在市教育局辦公室增掛“某某市語(yǔ)言文工作委員會(huì)辦公室”牌子，市語(yǔ)委辦公室主任市教育局辦公室主任或副主任兼任的辦法。為了進(jìn)一步加強(qiáng)語(yǔ)言文工第12頁(yè)共13頁(yè)作，市語(yǔ)委擬向市編委申請(qǐng)，在市教育局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)編制框架內(nèi)，增設(shè)1名正科級(jí)語(yǔ)委辦公室主任崗位，加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文工作的組織協(xié)調(diào)。加大對(duì)語(yǔ)言文工作的投入。市政府將語(yǔ)言文工作經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。從某某年開始，財(cái)政考慮撥付語(yǔ)言文工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，保證市語(yǔ)委工作的正常運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)語(yǔ)言文的有效管理。第13頁(yè)共13頁(yè)分行工會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，從各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“文優(yōu)四化”工作的重視與落實(shí)情況出發(fā)，對(duì)第二季度各支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核已得出了客觀公正的結(jié)果。反映的問(wèn)題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前，但仍是喜憂參半，因?yàn)榉?wù)工作不容半點(diǎn)馬虎，特別對(duì)于某些問(wèn)題是一提再提、老生常談?？梢?，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)任重道遠(yuǎn)，還須堅(jiān)持不懈。根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)看。我支行存在的主要問(wèn)題為以下幾點(diǎn)：一、無(wú)迎、送用語(yǔ)；二、無(wú)雙手接遞；三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期，現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性，雖未見問(wèn)題，但不代表不存在問(wèn)題，我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施，對(duì)于兄弟支行存在的問(wèn)題，我們同樣引以為戒。針對(duì)以上問(wèn)題，我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下：一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握，做到及時(shí)、深刻、有效，嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問(wèn)題，時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)白億利潤(rùn)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn)。三、深刻認(rèn)識(shí)各問(wèn)題的存在之不容小覷，特別是內(nèi)控防案工作，認(rèn)真做好自查，力爭(zhēng)做到無(wú)論小事大事都能合乎規(guī)范，無(wú)論何時(shí)何地都能笑臉相迎，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控、營(yíng)銷等工作提到相同的高度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，爭(zhēng)做分行“抓轉(zhuǎn)型提升服務(wù)品質(zhì)，注活力爭(zhēng)創(chuàng)白億利潤(rùn)”排頭兵。第1頁(yè)共13頁(yè)第二季度已經(jīng)結(jié)束，相繼第三季度也已經(jīng)邁出，在我網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造完成順利開業(yè)后，相信在碩件設(shè)施得到大力改善與提高的同時(shí)，只要我們?nèi)袉T工同心同德，齊心協(xié)力，把服務(wù)與營(yíng)銷工作抓牢抓實(shí)，定能取得軟件與碩件對(duì)等的提升，樹立梅州金融領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。酒店星級(jí)復(fù)核工作整改報(bào)告某某酒店星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)為了促進(jìn)酒店自身建設(shè)，進(jìn)一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，酒店管理層根據(jù)省旅游局關(guān)于對(duì)星級(jí)飯店復(fù)核的要求，逐步提升飯店管理水平與服務(wù)質(zhì)雖，積極開展誠(chéng)信旅游活動(dòng)，推進(jìn)飯店星級(jí)復(fù)核的評(píng)審，達(dá)到星級(jí)復(fù)核的要求，開展了星級(jí)復(fù)核工作?，F(xiàn)就星級(jí)復(fù)核工作匯報(bào)如下：一、星級(jí)復(fù)核工作思路復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”，并盡可能突出商務(wù)型酒店的特色。首先要使飯店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)雖、服務(wù)與管理制度四個(gè)方面達(dá)到〈〈旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-某某和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》規(guī)定的星級(jí)旅游飯店的要求；其次根據(jù)酒店的實(shí)際情況，進(jìn)一步營(yíng)造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美譽(yù)度，以促進(jìn)度假經(jīng)濟(jì)效益的提高。鑒于目前酒店的實(shí)際情況，復(fù)核活動(dòng)的重點(diǎn)在于四個(gè)方面。第一，提高星級(jí)飯店意識(shí)和高檔飯店意識(shí)，開拓眼界，并開展現(xiàn)代飯店管理意識(shí)培訓(xùn)；第二，調(diào)整部分經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布局，改進(jìn)部分碩件；第三，進(jìn)一步提高酒店的文化含雖，努力建設(shè)和營(yíng)造飯店的文化氛圍；第四，規(guī)范服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)流程再造，切實(shí)提高服務(wù)水平。在迎接星級(jí)復(fù)核的過(guò)程中，酒店的工作重點(diǎn)可以用“提高意識(shí)、優(yōu)化碩件、規(guī)范服務(wù)、突出文化”十六個(gè)來(lái)概括二、星級(jí)復(fù)核工作的開展作為我鎮(zhèn)具有代表性的商務(wù)酒店及對(duì)外交流窗口，我們始終掂著星級(jí)的牌子，按照星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，提供最優(yōu)的服務(wù)，贏得最佳的效益。在迎接星級(jí)復(fù)核過(guò)程中，按照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和訪查規(guī)范層層落實(shí)，逐項(xiàng)整改，整體推進(jìn)。積極動(dòng)員，夯實(shí)基礎(chǔ)。根據(jù)省旅游局星級(jí)復(fù)核的要求成立了以總經(jīng)理掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)工作順利開展。下設(shè)星級(jí)復(fù)核辦公室，具體改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)雖、清潔第3頁(yè)共13頁(yè)衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、協(xié)調(diào)等工作。堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)，不求形式，而是希望通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷改進(jìn)。對(duì)照《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定gb/t14308-某某》和《星級(jí)旅游規(guī)范訪查規(guī)范》做好自評(píng)工作，以確保落實(shí)部門責(zé)任和整改時(shí)間。對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題還沒(méi)有完全得到整改和落實(shí)，我們要求各部門制定相應(yīng)的整改措施和完成計(jì)劃，在計(jì)劃完成時(shí)間里繼續(xù)檢查，確保每個(gè)不符合項(xiàng)目的全面整改。加強(qiáng)維護(hù)，優(yōu)化碩件。1、注重室內(nèi)園林設(shè)計(jì)，營(yíng)造素雅溫馨的度假環(huán)境。酒店園林是我們的潛在財(cái)富，因此我們重點(diǎn)對(duì)室內(nèi)園林及環(huán)境進(jìn)行調(diào)整、維護(hù)、保養(yǎng)，以