有關(guān)公司客戶經(jīng)理競聘演講稿4篇

有關(guān)公司客戶經(jīng)理競聘演講稿4篇公司客戶經(jīng)理競聘演講稿篇1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫××，大專學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動×分公司，〔……工作閱歷〕。在這八年里我感受到移動大家庭的暖和，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理〞。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承當(dāng)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必需具備良好的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

良好的思想道德素養(yǎng)首先要喜愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐煩解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始〞的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)〞為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探究大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備肯定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素養(yǎng)。

專業(yè)素養(yǎng)一要熟識公司的進展歷史、現(xiàn)狀，進展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要嫻熟把握各類品牌的資費狀況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟識大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得勝利的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的狀況、潛在大客戶的狀況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的狀況等全部市場中關(guān)于大客戶方面的學(xué)問。四要具有肯定的市場營銷學(xué)問，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必需了解市場營銷學(xué)問，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，主動促使公司完成進展目標(biāo)和進展戰(zhàn)略。五要具有肯定的法律學(xué)問，尤其是電信法、消費者權(quán)益愛護法等是客戶經(jīng)理必需把握的學(xué)問。

這次

演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和協(xié)作，我有信念、有能力杰出地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參加勝利。但我更重視參加的過程，因為對于我來說，參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘勝利與否，都不會轉(zhuǎn)變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講，感謝大家

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好！

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機會，信任這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。

我叫___，大專學(xué)歷，畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動分公司，先在營業(yè)廳做營業(yè)員，后在營銷部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的暖和，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理〞。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承當(dāng)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必需具備良好的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

首先要喜愛企業(yè)，忠于企業(yè)，對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐煩解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。

其次，要樹立“溝通從心開始〞的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)〞為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探究大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備肯定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素養(yǎng)。

一要熟識公司的進展歷史、現(xiàn)狀，進展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。

二要嫻熟把握各類品牌的資費狀況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。

三要熟識大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得勝利的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的狀況、潛在大客戶的狀況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的狀況等全部市場中關(guān)于大客戶方面的學(xué)問。

四要具有肯定的市場營銷學(xué)問，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必需了解市場營銷學(xué)問，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，主動促使公司完成進展目標(biāo)和進展戰(zhàn)略。五要具有肯定的法律學(xué)問，尤其是電信法、消費者權(quán)益愛護法等是客戶經(jīng)理必需把握的學(xué)問。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我信任有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和協(xié)作，我有信念、有能力杰出地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參加勝利。但我更重視參加的過程，因為對于我來說，參加的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘勝利與否，都不會轉(zhuǎn)變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講，感謝大家。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

今日能有機會參加競聘，我心情特別興奮。在這里，特別感謝縣局〔分公司〕黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里呈現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次溝通的機會。同時，更要感謝多年來始終關(guān)懷、幫助和愛惜我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信念和士氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想將來。結(jié)合地區(qū)局〔公司〕、縣局〔分公司〕機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思索，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任呈現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上呈現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

一、工作回顧

20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特殊是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路狀況相當(dāng)?shù)牧私?，特殊是在物流分庫掛職以來，每月至少?個以上的工作日程在市場走訪或參加送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作閱歷，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠勝利的條件，所以我有堅決的信念去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參與過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于20xx年獲得縣局〔分公司〕“先進工〞，20xx年獲縣局〔分公司〕舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員〞。

5、我有過硬的計算機操作學(xué)問，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟識卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本〞我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)仔細真地做，特殊是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作準(zhǔn)備及思路

1、依據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，仔細執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

2、根據(jù)客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。仔細開展客戶維護，實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離〞接觸，仔細為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實上下功夫，把當(dāng)前貨源狀況、促銷政策、營銷技巧等準(zhǔn)時送到客戶身邊；

4、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供準(zhǔn)時地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。

6、和客戶溝通的準(zhǔn)時性。準(zhǔn)時把公司政策、促銷以及其他市場信息準(zhǔn)時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

7、學(xué)會雙贏思索。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就勝利了一半。

8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般〞的服務(wù)。

9、對客戶采納獨特化服務(wù)，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務(wù)。

總之，要作一名好的客戶經(jīng)必需學(xué)會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通溝通中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當(dāng)，溝通中才能精確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，期望各級領(lǐng)和各位同事信任，給我一次呈現(xiàn)的`機會。假如我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習(xí)，仔細執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神，根據(jù)我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；假如我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導(dǎo)的支配，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

公司客戶經(jīng)理競聘演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。〞靠著這句話，也靠著4年的銀行工作閱歷，今日我滿懷信念和激情的走到演講臺上參與客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

下面，我先簡潔的介紹一下自己

我叫xx，xx出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，xx年進入港灣支行，xx年進入xx支行工作。

今日之所以走上講臺，參與競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵〞的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想理想和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)當(dāng)義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的選擇。當(dāng)然，假如有可能的話，期望在新的崗位上施展才能，為推動建行事業(yè)的進展做出更大的奉獻。我的競聘條件有：黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里呈現(xiàn)自己的風(fēng)采，也給了我們一次溝通的機會。同時，更要感謝多年來始終關(guān)懷、幫助和愛惜我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信念和士氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想將來。結(jié)合地區(qū)局、縣局機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思索，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任呈現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上呈現(xiàn)自我，讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉，提升自我。

一、工作回顧

XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特殊是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配我負(fù)責(zé)“一號工程〞的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達，催促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參加了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫〞的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路狀況相當(dāng)?shù)牧私?，特殊是在物流分庫掛職以來，每月至少?個以上的工作日程在市場走訪或參加送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作閱歷，但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠勝利的條件，所以我有堅決的信念去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。

3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。

4、多次參與過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)，于XX年獲得縣局“先進工〞，XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員〞。

5、我有過硬的計算機操作學(xué)問，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟識卷煙營銷系統(tǒng)。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本〞我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業(yè)，對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)仔細真地做，特殊是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作準(zhǔn)備及思路

1、依據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé)，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，仔細執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

2、根據(jù)客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。仔細開展客戶維護，實施客戶等級提升。

3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離〞接觸，仔細為客戶服務(wù)，克服形式主義，真正深入到客戶當(dāng)中，在務(wù)實上下功夫，把當(dāng)前貨源狀況、促銷政策、營銷技巧等準(zhǔn)時送到客戶身邊;

4、在服務(wù)時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供準(zhǔn)時地、周到的服務(wù)，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。