路橋工程學(xué)院團學(xué)會辦公室值班制度

路橋工程學(xué)院團學(xué)會辦公室值班制度一、制度目的為了保證學(xué)生團學(xué)會的正常運轉(zhuǎn)，提高辦公室的效率，本學(xué)院制定了此值班制度，為學(xué)生提供更好的服務(wù)和支持。二、值班人員及換班制度1.值班人員學(xué)院團學(xué)會辦公室值班人員需由學(xué)生團委相關(guān)負(fù)責(zé)人及管理人員選定，并在具備一定專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進行崗前培訓(xùn)和考核，并簽訂具體工作責(zé)任書，與學(xué)院團委簽定學(xué)生團委團隊管理責(zé)任狀。2.換班制度值班人員可自愿申請或被安排參與團學(xué)會辦公室值班工作。工作時間為每周5天，每天4小時，每月至少參加1次辦公室工作。值班人員應(yīng)當(dāng)按時到崗并完成相應(yīng)值班任務(wù)，工作期間需保持手機通暢，以便進行及時溝通和應(yīng)急處理。如有事項需要請假，則需提前向前一周告知他人，以便做好人員調(diào)配工作。三、值班任務(wù)1.前期準(zhǔn)備任務(wù)在值班開始前，值班人員需要進行前期準(zhǔn)備，包括對辦公室進行清潔、整理，檢查設(shè)備是否正常，保證會議室干凈整潔、有序，接聽來電，并能夠迅速發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.管理工作任務(wù)值班人員需要協(xié)助管理人員開展學(xué)生活動和文化活動，如組織各種活動、宣傳布展等，同時需要處理來訪學(xué)生咨詢、報名、繳費等相關(guān)事宜，并及時反饋信息。此外，值班人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄學(xué)生會工作流程，并及時上傳至相應(yīng)平臺。3.上級要求值班人員需按上級要求開展工作，執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)指示。必要時，需要現(xiàn)場處理各類應(yīng)急事件，對情況進行及時報告，并上報相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)審核。四、值班人員考核和獎勵1.考核制度學(xué)院團學(xué)會辦公室將對值班人員進行嚴(yán)格考核，考核標(biāo)準(zhǔn)包括工作態(tài)度、工作效率、學(xué)習(xí)進步、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)。每月進行一次考核，考核結(jié)果向?qū)W院團委反饋。2.獎勵制度學(xué)院團委將根據(jù)每月考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)異的值班人員給予獎勵，主要獎勵形式包括獲得學(xué)院優(yōu)秀團干、獲得優(yōu)秀志愿者稱號等獎勵。對表現(xiàn)不佳或嚴(yán)重違規(guī)的值班人員將進行相應(yīng)處理。五、其他事項1.例外處理如值班人員因特殊原因無法履行值班任務(wù)，則應(yīng)該及時通報領(lǐng)導(dǎo)，并由團學(xué)會協(xié)調(diào)其他人員進行替代工作。2.真實記錄值班人員應(yīng)當(dāng)真實記錄各項工作流程和事項，并及時上傳至團隊管理平臺上，保證信息流暢和透明。3.有權(quán)拒絕私人問題值班人員在工作期間有權(quán)拒絕處理不屬于工作范疇內(nèi)的問題，如私人問題、意外保險賠償?shù)龋瑧?yīng)當(dāng)根據(jù)職業(yè)道德、職業(yè)操守進行工作分配。六、總結(jié)本學(xué)院團學(xué)會辦公室值班制度的實施，能夠保障學(xué)生團隊的正常運轉(zhuǎn)，提高了團隊的工作效率，并