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文檔簡介
物業(yè)管理顧問服務(wù)項(xiàng)目1.前言物業(yè)管理一直以來都是樓盤、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等房地產(chǎn)領(lǐng)域中非常重要的一環(huán)節(jié)。為了提高物業(yè)售后管理質(zhì)量和服務(wù)能力,現(xiàn)在很多地產(chǎn)公司或物業(yè)服務(wù)公司開始引入物業(yè)管理顧問服務(wù)。那么,物業(yè)管理顧問服務(wù)是什么?有哪些服務(wù)內(nèi)容呢?2.什么是物業(yè)管理顧問服務(wù)物業(yè)管理顧問服務(wù)是指由物業(yè)管理專業(yè)公司為房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)服務(wù)公司提供專業(yè)的物業(yè)管理顧問,致力于為其解決物業(yè)管理過程中所遇到的問題,包括維護(hù)管理、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容。而做為服務(wù)提供方,物業(yè)顧問公司可以結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對客戶的專業(yè)需求,給客戶提供具體的方案或業(yè)務(wù)實(shí)施方案,協(xié)助客戶解決物業(yè)管理中的實(shí)際問題。3.物業(yè)管理顧問服務(wù)項(xiàng)目包括哪些3.1物業(yè)管理安全服務(wù)物業(yè)管理過程中安全問題的解決無疑是最重要的,物業(yè)管理顧問服務(wù)主要包含物業(yè)管理安全、消防安全等項(xiàng)目:物業(yè)管理安全:包含物業(yè)管理規(guī)范的制定、評估等內(nèi)容,使物業(yè)管理工作的進(jìn)行規(guī)范有序。消防安全:包含消防驗(yàn)收、提高樓宇消防自救能力、印制消防平面圖等內(nèi)容,以提高物業(yè)安全等級(jí)。3.2物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理顧問服務(wù)致力于提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度和物業(yè)整體價(jià)值:物業(yè)規(guī)劃:根據(jù)房地產(chǎn)業(yè)政策和客戶需求,參考國家相關(guān)規(guī)定以及物業(yè)管理豐富經(jīng)驗(yàn),提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的適合的物業(yè)規(guī)劃。物管流程建設(shè):根據(jù)現(xiàn)有物業(yè)管理流程,提出優(yōu)化處理方案,提高效率、減少時(shí)間成本。環(huán)境衛(wèi)生管理:針對房地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目不同特點(diǎn),提供不同的環(huán)境衛(wèi)生管理方案,協(xié)助物業(yè)服務(wù)商或甲方物業(yè)部進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生改善。3.3物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)主要針對房地產(chǎn)物業(yè)資產(chǎn)管理產(chǎn)生的各種問題,對資產(chǎn)進(jìn)行評估,進(jìn)行整合和管理:資產(chǎn)評估:針對房地產(chǎn)物業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)情況,提出評估標(biāo)準(zhǔn),對相關(guān)資產(chǎn)進(jìn)行評估并生成評估報(bào)告。資產(chǎn)整合:根據(jù)評估報(bào)告,提供資產(chǎn)整合方案,對低效的資產(chǎn)進(jìn)行淘汰或優(yōu)化升級(jí),提高固定資產(chǎn)存量利用率。資產(chǎn)管理:從資產(chǎn)采購、資產(chǎn)保管等方面進(jìn)行全面管理,協(xié)助甲方物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行物業(yè)資產(chǎn)全生命周期管理。4.物業(yè)管理顧問服務(wù)的優(yōu)勢4.1提供專業(yè)技術(shù)和方案支持做為專業(yè)物業(yè)顧問公司,其服務(wù)范圍和服務(wù)方案都多樣,可以根據(jù)客戶項(xiàng)目的特點(diǎn),提供針對性的方案支持。4.2優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量物業(yè)管理顧問服務(wù)的主要任務(wù)就是協(xié)助甲方物業(yè)部或第三方物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行整體的物業(yè)管理業(yè)務(wù)優(yōu)化處理,提高服務(wù)質(zhì)量。4.3降低管理成本和提升物業(yè)價(jià)值做為物業(yè)顧問服務(wù)的主要目標(biāo)之一,是幫助甲方物業(yè)部或第三方物業(yè)服務(wù)公司降低物業(yè)管理成本,提升整體物業(yè)價(jià)值。5.總結(jié)物業(yè)管理顧問服務(wù)在房地產(chǎn)建設(shè)、物業(yè)經(jīng)營和管理過程中有著廣泛的應(yīng)用,可以為甲方物業(yè)部或第三方物業(yè)服務(wù)公司實(shí)
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