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文檔簡介
第第頁電梯里的人際關(guān)系
在網(wǎng)絡(luò)上看見一那么笑話:出版社里,到職一個月的新人,在搭乘電梯時遇到一位前輩,被他親切問:“你是哪個部門的?”
新人回答:“發(fā)行部。您呢?”
老先生微笑說:“我是發(fā)行人!”
新人茅塞頓開,以失敬的語氣說:“原來,我們是同部門的?!?/p>
假如,看完這個笑話,你覺得不好笑,我該恭喜你!表示有關(guān)辦公室人際疏離的問題到現(xiàn)在還不曾困擾你。如果,將笑話看完后,你會心一笑,我還是要恭喜你!想必你已經(jīng)留意到這個問題。
讓別人認(rèn)識你并且記得你
我想起十幾年前在一家科技公司服務(wù)時,為了推廣一項具備“簡報”功能的產(chǎn)品,針對常常要對客戶做簡報的主管級人士及業(yè)務(wù)人員這個目標(biāo)市場,一位同事想出一句很能打動人心的廣告標(biāo)語:“我記得你!”廣告文案的大意是:一場精采的簡報,絕對令你的聽眾對你印象深刻。
借用這個概念,我想說的是--讓別人認(rèn)識你并且記得你,是你的責(zé)任,而不是對方的義務(wù)。尤其生活在E世代,人的名字、人的價值,常常被一串?dāng)?shù)位式的標(biāo)記給取代,想要令別人對你印象深刻,非得多下一點功夫才行。
讓自己的服裝、儀容呈現(xiàn)獨特的風(fēng)格,不失為一個好點子,但過猶不及的分寸很難拿捏。倒是親切的笑容和主動的介紹,永久是令人不設(shè)防的好主意。
有一天我在健身房運動,遇到一位熱忱的`女生,她自然地前來跟我打招呼:“我叫張芷榕,伙伴們都說只要記得‘只溶在口;不溶在手’,就不會忘卻我!”她這種自我介紹的方式,實在教人印象深刻。
不斷的涌現(xiàn)和提示
然而,第一次的印象深刻,并不代表肯定會記憶長期。因此不斷的涌現(xiàn)和提示,就變得很重要。
我曾參與客戶舉辦的部門燒烤活動,跟他們七位同仁一起去烤肉。由于估量有誤差,活動結(jié)束后,剩下許多肉品及魚蝦,主管一一唱名,問問同仁是否情愿把剩下來的食物帶回家產(chǎn)晚餐。
安排完畢,正好有一位同仁順道搭我的便車回家。途中見她滿懷心事,很不快樂的樣子,我問她:“怎么啦?”“說出來,您肯定覺得我當(dāng)心眼、愛計較,其實我真的不是貪心想要那些剩下來的魚蝦肉片,只是覺得很難受,為什么我的主管叫了全部的同仁的名字,就是沒有問我要不要帶點剩菜回家,那種被忽視的感覺,真的很差?!?/p>
雖然,在車上我可以勸慰她說:“別在意吧!主管可能正好沒有看到你,或心一急沒想到你?!钡也]有那樣做,反而很嚴(yán)厲的提示她:“你回去要好好檢討一下喔!肯定要想方法提升自己在主管心目中的留意度。不管是多么匆忙的時候,都要讓主管記得你?!?/p>
給別人留下一個好印象
行銷討論中,有一種針對某類產(chǎn)品的品牌印象調(diào)查方法,在事先不提示的狀況下,要求消費者臨場憑直覺講出三個該類產(chǎn)品的品牌名稱,最常被提及的前三個品牌,就可以說是品牌印象最深刻、記憶度最正確的品牌。雖然,“人氣”并不完全徑直等于“買氣”,但至少是一個具備參考意義的指標(biāo)。
同樣的道理,不妨問自己以下的問題:假如在你工作的地方,正好有一個不錯的主管職缺,你對那個位置垂涎已久,你認(rèn)為老板在考慮升遷的人選時,他的腦海中是不是可以很快出現(xiàn)你的名字、你的影像?
沒帶到一盤魚肉,或許不算什么;丟失一個升遷機會,損失可就大了!想要出人頭地,先從
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