關(guān)于客戶道歉信六篇

關(guān)于客戶道歉信六篇客戶賠禮信篇1

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。特別愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當(dāng)然，你要是急著要貨的?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮！

你的忠實的ＸＸＸ

客戶賠禮信篇2

敬重的客戶

我司新廠自20__年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，方案新增加生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度，估計不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司賜予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

此致

敬禮

賠禮人：xxx

年月日

客戶賠禮信篇3

敬重的x總：

您好！

首先特別感謝您在與我公司合作中賜予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們特別重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震動。經(jīng)取證調(diào)查、核實大事的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)峻違紀(jì)行為表示懇切地歉意！作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對始終以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了肯定的損害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特別時段的應(yīng)急處理力量的不足。

鑒于xx嚴(yán)峻失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)峻違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)峻名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性進展及企業(yè)良好形象，經(jīng)討論打算，即日起對xx做出以下處理打算：

1、....

2、.....

3、該員工xx馬上開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；連續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

盼望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，進展友好的合作關(guān)系而努力！

致歉方：北京xxx有限公司

二零xx年x月xx日

客戶賠禮信篇4

敬重的x先生：

您好!

我是空調(diào)銷售公司的配貨專員，我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中心空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機柜中心空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中心空調(diào)臨時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。此次送貨不準(zhǔn)時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購買價格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

客戶賠禮信篇5

敬重的客戶您好！

當(dāng)您讀到這封信的時候，說明您的產(chǎn)品已順當(dāng)寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們經(jīng)常擔(dān)憂，會不會由于快遞的緣由導(dǎo)致您延遲收到產(chǎn)品了，會不會由于路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會由于我們的客服mm的回復(fù)不夠具體而把您怠慢了；在此，我們一并表示最真誠的歉意！我們多么盼望用我們的熱忱服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品品質(zhì)來彌補我們的不足。幾個月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只盼望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會認(rèn)真審查兩遍，復(fù)查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實，再嚴(yán)實，盼望能盡可能降低您退換貨的苦惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，由于我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。圓滿的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也特別特別感謝您的包涵和諒解。想必您肯定是位胸襟寬廣、大氣之人。

我們“為一”全部同仁和您一樣，喜愛生活，追求幸福，渴望進步?！熬M有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多盼望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的暖和和幸福。感恩有您，“璽草”與您相伴！

客戶賠禮信篇6

敬重的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)