福建省廈門(mén)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

福建省廈門(mén)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金通知之日起（）個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.7D.10

2.甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，約定輪流使用。在甲居住期間;房屋廊檐脫落砸傷游客王某。下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.甲、乙、丙如不能證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，應(yīng)對(duì)王某承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

B.王某有權(quán)請(qǐng)求甲承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.如甲承擔(dān)了侵權(quán)責(zé)任，則乙、丙應(yīng)按照各自份額分擔(dān)損失

D.本案侵權(quán)責(zé)任適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則

3.《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》自2006年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．12月1日

4.

第9題旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.組團(tuán)社C.地接社D.導(dǎo)游人員

5.

第5題法的本質(zhì)在于（）。

A.法是統(tǒng)治階級(jí)意志的表現(xiàn)B.法是國(guó)家制定和認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范C.法具體地規(guī)定了人們的權(quán)利和義務(wù)D.法具有強(qiáng)制性

6.

第

15

題

未經(jīng)（）特別許可，任何外國(guó)人不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

7.旅客黃先生投保了航空旅客意外傷害保險(xiǎn)，后來(lái)在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸途中飛機(jī)因故墜毀，保險(xiǎn)公司向黃先生家屬賠付40萬(wàn)人民幣。那么作為承運(yùn)人的航空公司應(yīng)就此賠付人民幣（）元。

A．0

B．20萬(wàn)

C．40萬(wàn)

D．60萬(wàn)

8.我國(guó)少數(shù)民族人口占全國(guó)人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

9.《旅游規(guī)劃通則》規(guī)定，自然界和人類(lèi)社會(huì)凡能()，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事務(wù)和因素，均稱(chēng)為旅游資源。

A.為企業(yè)營(yíng)利B.對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力C.為旅游經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)利益D.進(jìn)行科學(xué)研究

10.“十三五”時(shí)期，要大力提倡入境旅游，實(shí)施中國(guó)旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提升計(jì)劃，發(fā)揮()在促進(jìn)入境旅游發(fā)展方面的先行先試作用。

A.自由經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)B.旅游經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)C.旅游貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)D.自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)

11.客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬(wàn)元以下C.3000元以上1萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

12.張某2011年3月25日被吊銷(xiāo)了導(dǎo)游證，根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第103條規(guī)定，以下說(shuō)法正確的是

A.2013年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證

B.2014年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證

C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證

D.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證

13.

第

23

題

質(zhì)量保證金的利息屬于（）所有。

14.()不是《食品安全法》的適用范圍。

A.食品生產(chǎn)，食品流通

B.食品腌制

C.用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者使有食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品

15.下列關(guān)于公民的民事行為能力的說(shuō)法中正確的一項(xiàng)是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達(dá)到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無(wú)民事行為能力

16.下列各項(xiàng)中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則的是()。

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

17.按照規(guī)定，因第三人責(zé)任造成旅客傷害時(shí)，應(yīng)由第三人負(fù)責(zé)。第三人不明確或無(wú)賠償能力，旅客要求承運(yùn)人代為先行賠償時(shí)，()應(yīng)當(dāng)先行代為賠償。

A.旅客B.承運(yùn)人C.政府D.第三人親屬

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，()。

A.可以私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)

19.行政訴訟的原告和被告是()。

A.不明確的B.根據(jù)具體情況而定的C.恒定的D.誰(shuí)提起訴誰(shuí)就是原告

20.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊(cè)。

A.國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

B.省級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

C.地市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

D.縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

21.下列()屬于《出境入境管理法》免予簽證的法定情形。

A.未辦理證件來(lái)中國(guó)旅游區(qū)旅游時(shí)

B.根據(jù)中國(guó)政府與其他國(guó)家政府簽訂的互免簽證協(xié)議，屬于免辦簽證人員的

C.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航行從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或者地區(qū)，在中國(guó)境內(nèi)停留超過(guò)24小時(shí)

D.未持有效的外國(guó)人居留證件的

22.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是

A.被保險(xiǎn)人的生命、健康B.旅行社的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益C.投保人生命、健康D.旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

23.旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是

A.有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者

B.有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C.有權(quán)自主決定是否購(gòu)買(mǎi)何種商品或接受何種服務(wù)

D.有權(quán)進(jìn)行比較、挑選并要求經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足自己的個(gè)別要求

24.()就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。

A.敬業(yè)B.樂(lè)業(yè)C.勤業(yè)D.創(chuàng)業(yè)

25.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）。A.可以私自承攬B.可以直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.必須經(jīng)旅行社委派D.必須經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)

26.

第19題旅行社對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請(qǐng)復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級(jí)管理機(jī)關(guān)

B.旅游行政管理機(jī)關(guān)

C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)

D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)

27.國(guó)務(wù)院()行政主管部門(mén)主管全國(guó)林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹(shù)木的監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.旅游

28.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開(kāi)展境內(nèi)旅游活動(dòng)，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同，但是應(yīng)當(dāng)至少提前（）通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

29.

第26題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除（）分。

A.2B.4C.6D.8

30.

第

28

題

歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由（）撤銷(xiāo)其歷史文化名城稱(chēng)號(hào)。

二、多選題(20題)31.治安管理處罰的種類(lèi)分為

A.警告、罰款

B.行政拘留

C.判處刑罰

D.吊銷(xiāo)公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證

E.對(duì)違反治安管理的外國(guó)人，可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境

32.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國(guó)家對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)管理，實(shí)行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開(kāi)發(fā)D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用

33.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行()的制度規(guī)范。

A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一接待

34.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

35.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅游者隨身攜帶，并告知其自行填寫(xiě)（）等信息。

A.血型B.體重C.過(guò)敏藥物D.重大疾病E.身高

36.根據(jù)規(guī)定，我國(guó)劃分旅游飯店星級(jí)的依據(jù)主要有

A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件B.飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況C.飯店的管理水平D.飯店的服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量管理E.飯菜的口感

37.

第

69

題

某家旅行社在報(bào)紙上刊登廣告，寫(xiě)明“港澳七日游，價(jià)格優(yōu)惠，報(bào)名從速”。從我國(guó)《合同法》的角度理解，該廣告（）。

38.

第

70

題

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或他人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付（）。

39.我國(guó)社會(huì)主義法的淵源主要有以下幾類(lèi)（）。A.憲法、法律B.行政法規(guī)、地方性法規(guī)C.特別行政區(qū)的法律D.國(guó)際條約

40.經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

A．停止侵害

B．恢復(fù)名譽(yù)

C．消除影響

D．賠禮道歉

41.旅游損害事實(shí)的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財(cái)產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

42.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.護(hù)照B.旅行證C.出入境通行證D.簽證

43.旅游資源可以劃分為()三個(gè)層次。

A.植物類(lèi)B.主類(lèi)C.亞類(lèi)D.基本類(lèi)型E.動(dòng)物類(lèi)

44.為了有針對(duì)性地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)又分為()區(qū)域。

A.核心區(qū)B.游樂(lè)區(qū)C.緩沖區(qū)D.休息區(qū)E.實(shí)驗(yàn)區(qū)

45.全域旅游著力推動(dòng)了旅游業(yè)

A.從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨(dú)享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

46.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，未經(jīng)旅行社委派，()，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上30000元以下的罰款。有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)C.以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自增加旅游項(xiàng)目E.擅自減少旅游項(xiàng)目

47.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，拋擲物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.發(fā)生高樓拋擲物的情形

B.受害人遭受損害

C.從建筑物拋擲物品與受害人損害之間具有因果關(guān)系

D.拋擲人具有過(guò)錯(cuò)

E.難以確定具體侵權(quán)人

48.在以下()情況下，旅游主管部門(mén)不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無(wú)民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.限制民事行為能力的D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證剛滿(mǎn)兩年的E.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的

49.我國(guó)決不承諾放棄使用武力，不是針對(duì)臺(tái)灣同胞的，而是針對(duì)（）。

A．干涉中國(guó)統(tǒng)一的外國(guó)勢(shì)力

B．臺(tái)灣當(dāng)局

C．圖謀臺(tái)灣“獨(dú)立”的分裂勢(shì)力

D．臺(tái)灣軍隊(duì)

50.根據(jù)鐵道部《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定，對(duì)于不符合乘車(chē)條件的，按下列()規(guī)定處理。

A.無(wú)票或持失效票乘車(chē)的，應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車(chē)的票款

B.持偽造車(chē)票乘車(chē)的，除加倍核收所乘列車(chē)區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車(chē)票乘車(chē)的，只加倍核收所乘列車(chē)區(qū)間的票款即可

D.持站臺(tái)票的人員可以上車(chē)，到車(chē)上補(bǔ)票即可

三、判斷題(20題)51.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)分社的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的管理、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。

A.是B.否

52.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

53.一星、二星、三星、四星、五星級(jí)飯店不達(dá)標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)、降低或取消其星級(jí)，并報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案。()

A.是B.否

54.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會(huì)依照法律規(guī)定獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。

A.是B.否

55.旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員違反合同約定．擅自改變活動(dòng)日程．變更參觀項(xiàng)目．損害旅游者的合法權(quán)益．旅行社應(yīng)退還門(mén)票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)．并賠償同額違約金．()

A.是B.否

57.和平與發(fā)展是中國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)。（）

A.是B.否

58.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的，博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

59.黨的十九大明確指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

A.是B.否

60.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.對(duì)外開(kāi)放是獨(dú)立自主的前提和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

63.

第

73

題

旅行社質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息屬于旅行社所有。（）

A.是B.否

64.旅行社質(zhì)量保證金的所有權(quán)屬于旅游行政管理部門(mén)，旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

65.我國(guó)《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

66.各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)施的保護(hù)屬于立法保護(hù)。（）

A.是B.否

67.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)下．經(jīng)國(guó)家開(kāi)放口岸出入中國(guó)國(guó)境．整團(tuán)出入境．在境外確需要分團(tuán)時(shí)．組團(tuán)社應(yīng)事先報(bào)經(jīng)有關(guān)省級(jí)公安邊防機(jī)關(guān)批準(zhǔn)．()

A.是B.否

68.法律所規(guī)定的無(wú)須舉證證明的事實(shí)，不屬于證明對(duì)象的范疇。

A.是B.否

69.

第

78

題

我國(guó)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)是縣級(jí)(含縣級(jí))以上的旅游行政主管部門(mén)。（）

A.是B.否

70.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假農(nóng)藥，權(quán)利受到侵害，可以使用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自身的權(quán)益。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每__________年復(fù)核一次。

72.

第

1

題

旅游安全管理工作實(shí)行“（）、（）”的方針。

73.

第

10

題

__________確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書(shū)面協(xié)議。

74.

75.

第

7

題

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競(jìng)合時(shí)，旅游消費(fèi)者可以選擇對(duì)__________的一種責(zé)任要求對(duì)方承擔(dān)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

83

題

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

78.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費(fèi)16000元。l月底，旅行社業(yè)務(wù)人員告訴方某，旅行社未能購(gòu)到約定的火車(chē)票，旅程難以達(dá)成。旅行社為此給出了兩個(gè)方案：一是由旅行社按約承擔(dān)支付款總價(jià)的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時(shí)承諾提前一周告知方某，假如沒(méi)有提前一周通知方某，旅行社將承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個(gè)方案，并簽訂了書(shū)面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務(wù)等都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門(mén)投訴，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。

請(qǐng)問(wèn)：

①旅行社是否必須承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應(yīng)當(dāng)如何從中吸取教訓(xùn)？

80.地接社導(dǎo)游小劉沒(méi)有陪同游覽滇池，應(yīng)()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

參考答案

1.B旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

2.D

3.D

4.B

5.AA

[解析]從根本上講，法的本質(zhì)就是指法的階級(jí)本質(zhì)，亦即法體現(xiàn)哪個(gè)階級(jí)的意志，維護(hù)哪個(gè)階級(jí)的根本利益。

6.B

7.C

8.B我國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，全國(guó)共有56個(gè)民族，少數(shù)民族占全國(guó)人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

9.B

10.D

11.C《道路旅客運(yùn)輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用未持合法有效《道路運(yùn)輸證》的車(chē)輛參加客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

12.B

13.B

14.B《食品安全法》的適用范圍：(1)食品生產(chǎn)和加工，食品流通和餐飲服務(wù);(2)食品添加劑酌生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng);(3)用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng);(4)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食用食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品;(5)對(duì)食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的安全管理;(6)有關(guān)食用農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的制定和食用農(nóng)產(chǎn)品安全有關(guān)信息的公布。

15.C民事行為能力不是一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律規(guī)定公民在達(dá)到一定年齡以及能夠?qū)ψ约旱男袨榧翱赡墚a(chǎn)生的法律效果具有認(rèn)識(shí)能力和判斷能力后，才具有行為能力。我國(guó)《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為依據(jù)，將公民的民事行為能力戔11分為以下三種：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力。

16.B《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定了三個(gè)原則：被告住所地管轄的原則；選擇管轄的原則；約定管轄的原則。

17.B

18.C根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第9條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派。導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。故選C。

19.C

20.A

21.B

22.B

23.D

24.A敬業(yè)就是敬重我們自己所從事的旅游事業(yè)，有職業(yè)榮譽(yù)感。樂(lè)業(yè)就是以主人翁的姿態(tài)，熱愛(ài)旅游事業(yè)，樂(lè)于為廣大旅游者服務(wù)，并且以做好本職工作作力自己最大的快樂(lè)，即有職業(yè)幸福感。勤業(yè)，就是要為發(fā)展我國(guó)的旅游事業(yè)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，勤學(xué)苦練過(guò)硬本領(lǐng);在平凡而瑣碎的旅游服務(wù)過(guò)程中兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé);在職業(yè)實(shí)踐中養(yǎng)成忠于職守、克勤克儉的良好習(xí)慣。創(chuàng)業(yè)就是以高度的主人翁精神，進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)，并積極參與各方面的工作，使我國(guó)的旅游事業(yè)得到更大、更健康的發(fā)展。

25.C

26.D

27.A

28.C

29.C

30.C

31.ABDE

32.ABDE

33.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，旅行社設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。所以該題選擇ABCD。

34.ADE

35.ACD

36.ABCD旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是：飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件;飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務(wù)管理;飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

37.BDE

38.BCD

39.ABCD

40.ABCD

41.ABC旅游損害事實(shí)的存在主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

42.ABCD中國(guó)公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

43.BCD

44.ACE

45.ABCD

46.BC《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十九條導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任和方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告。

47.ABCE

48.ABCD

49.AC

50.ABC項(xiàng)持涂改車(chē)票乘車(chē)的，除加倍核收所乘列車(chē)區(qū)間的票款外，并交公安機(jī)關(guān)處理；D項(xiàng)持站臺(tái)票的乘客不準(zhǔn)上車(chē)。

51.N

52.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有：限制民事行為能力的;患有傳染性疾病的;受過(guò)刑事處罰的，因過(guò)失犯罪的除外;被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。

53.N五星級(jí)飯店不迭標(biāo)，省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級(jí)評(píng)芯機(jī)構(gòu)有權(quán)簽發(fā)警告通知書(shū)、通報(bào)批評(píng)，報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)備案；如降低或取消其星級(jí)，須報(bào)國(guó)家旅游局飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審批。

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.Y

64.N

65.N

66.N

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.一

72.安全第一預(yù)防為主

73.仲裁協(xié)議

74.1年

75.自己有利

76.不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見(jiàn)性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見(jiàn)性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)