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電力公司提質(zhì)增效建議3篇近日,按照中央做強(qiáng)做優(yōu)做大國有企業(yè)重大決策和國務(wù)院國資委開展提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng)部署,國家電網(wǎng)有限公司印發(fā)工作方案,進(jìn)一步開展提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng),實(shí)施4類共60項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù),全面貫徹“一體四翼”發(fā)展布局,有力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,確?!笆奈濉遍_好局、起好步。提質(zhì)增效是保障公司高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。2023年,公司上下直面疫情挑戰(zhàn),在堅(jiān)決落實(shí)中央降低用能成本、“六穩(wěn)”、“六?!钡戎匾獩Q策的同時(shí),組織實(shí)施了提質(zhì)增效專項(xiàng)行動(dòng),以“八個(gè)全力”促提質(zhì)、“八個(gè)增效”穩(wěn)發(fā)展為主線,深挖內(nèi)部增效潛能,全力對(duì)沖減利影響,迅速穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng),如期實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?!?,充分彰顯責(zé)任央企大國重器、頂梁柱的使命擔(dān)當(dāng)。今年,公司在有序承接“八個(gè)全力、八個(gè)增效”各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新升級(jí)提質(zhì)增效工作。專項(xiàng)行動(dòng)工作方案要求,要進(jìn)一步加強(qiáng)組織落實(shí)、加強(qiáng)督導(dǎo)指導(dǎo)、加強(qiáng)考核評(píng)價(jià),進(jìn)一步建機(jī)制育文化。根據(jù)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案,公司堅(jiān)決貫徹中央決策,強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng),樹牢質(zhì)效理念,緊緊圍繞“一體四翼”發(fā)展總體布局,堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、精益化管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本取向,大力推進(jìn)價(jià)值管理與實(shí)物管理、存量挖潛與機(jī)制創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展與生態(tài)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作與黨建工作的深度融合,將提質(zhì)增效重心從效益增長(zhǎng)進(jìn)一步拓展至質(zhì)量提升、效率提高、效能改善,堅(jiān)持“四個(gè)聚焦”提質(zhì)效、突出“四個(gè)抓好”強(qiáng)能力,有力推動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。專項(xiàng)行動(dòng)將聚焦高站位謀劃,抓好電網(wǎng)、服務(wù)、技術(shù)、理念“四個(gè)升級(jí)”,增強(qiáng)服務(wù)國家戰(zhàn)略能力;聚焦高效率運(yùn)營(yíng),抓好能源調(diào)配效率、生產(chǎn)運(yùn)行效率、企業(yè)管理效率、投入產(chǎn)出效率“四個(gè)提升”,增強(qiáng)能源資源優(yōu)化配置能力;聚焦高效益經(jīng)營(yíng),抓好電網(wǎng)主業(yè)深化精益管理、四翼業(yè)務(wù)分類精細(xì)經(jīng)營(yíng)、全要素精準(zhǔn)發(fā)力、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)精確管控“四個(gè)精益”,增強(qiáng)公司整體盈利能力;聚焦高效能治理,抓好黨建引領(lǐng)、引資混改、內(nèi)模市場(chǎng)、業(yè)績(jī)考評(píng)“四個(gè)機(jī)制”,增強(qiáng)公司集團(tuán)化管控能力。近期,國網(wǎng)永年區(qū)供電公司站在服務(wù)于黨和政府工作大局和助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的高度,多措并舉,綜合發(fā)力,全面優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,在提升廣大群眾對(duì)電力服務(wù)的獲得感的同時(shí),全面推進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。以黨建為統(tǒng)領(lǐng),全面加強(qiáng)黨的路線方針政策和國家電網(wǎng)落實(shí)部署的宣貫,組織引導(dǎo)廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的各項(xiàng)方針政策。同時(shí),組織職工深入學(xué)習(xí)了《民法典》,堅(jiān)持把新思維、新理念應(yīng)用到當(dāng)前實(shí)際工作中去。圍繞電力工作中心,全面給員工“充電賦能”。今年以來,公司黨委先后組織了組織員工深入學(xué)習(xí)新版《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》和《員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)》,在公司上下營(yíng)造了濃厚的講政治、學(xué)理論,講奉獻(xiàn)、提服務(wù)的氛圍,提升服務(wù)本領(lǐng)。嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定,確保政策落地。該公司堅(jiān)決執(zhí)行“三不指定”、“業(yè)擴(kuò)客戶經(jīng)理制”等相關(guān)規(guī)定,縮短客戶報(bào)裝接電時(shí)間,降低客戶綜合辦電費(fèi)用,科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),落實(shí)好“線路長(zhǎng)制”和“臺(tái)區(qū)經(jīng)理制”等運(yùn)維機(jī)制,縮短故障報(bào)修復(fù)電時(shí)間,大力提升供電可靠性,使城鄉(xiāng)群眾享受安心、可靠的電力供應(yīng);多渠道快捷推送電費(fèi)電子賬單,讓廣大客戶清清楚楚消費(fèi),電費(fèi)的每一分錢都花的明明白白;為廣大客戶特別是企業(yè)客戶提供用能分析和節(jié)能建議等延伸服務(wù)和增值服務(wù)。真誠服務(wù),便捷為民。今年以來,該公司大力推廣并深化“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP綜合應(yīng)用,全區(qū)下載使用率逐步上升,實(shí)現(xiàn)客戶足不出戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、變更用電、計(jì)量裝換、交費(fèi)打票、信息查詢等用電業(yè)務(wù)。便捷的服務(wù)獲得了廣大群眾的稱贊,也使企業(yè)達(dá)到提質(zhì)增效的目的。密切關(guān)注售電主體、重點(diǎn)客戶及各類園區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),防止發(fā)生違反改革政策和市場(chǎng)規(guī)則的行為。內(nèi)部改革要走在前列?!皟蓚€(gè)集約”改革涉及市縣公司營(yíng)配調(diào)等專業(yè)管理職責(zé)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,綜合性和系統(tǒng)性強(qiáng),任務(wù)十分艱巨。要以提升效率效益為目標(biāo),堅(jiān)持“業(yè)務(wù)向上集約、管理向下延伸、市縣一體運(yùn)作”。要結(jié)合業(yè)務(wù)集約實(shí)際和定員分解要求,優(yōu)化組織方式和機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置。強(qiáng)化“五位一體”的支撐作用和運(yùn)監(jiān)中心的監(jiān)控作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決落地不實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢問題。積極學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司實(shí)際,提高實(shí)施方案的先進(jìn)性,力爭(zhēng)提前完成建設(shè)任務(wù)。依法治企要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。牢固樹立法治思維,任何時(shí)候、做任何事情都要依法合規(guī)。全面落實(shí)法治企業(yè)行為指引,嚴(yán)格落實(shí)制度建設(shè)計(jì)劃。凡通用制度覆蓋的領(lǐng)域,必須嚴(yán)格執(zhí)行,落實(shí)到位?!秶译娋W(wǎng)》面對(duì)售電市場(chǎng)主體增多、競(jìng)爭(zhēng)加劇的新形勢(shì),更要堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向,國網(wǎng)山東電力在這方面是怎樣做的?蔣斌:面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),我們堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶占市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的使命和價(jià)值所在,也是實(shí)現(xiàn)“開源”的前提和基礎(chǔ)。相比于系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)標(biāo)桿,我們?cè)趽屝薹?wù)、電費(fèi)抄核收等方面還需要進(jìn)一步規(guī)范和提升,我們的服務(wù)觀念、方式仍較為傳統(tǒng),不能完全滿足客戶多樣化、個(gè)性化服務(wù)需求。向市場(chǎng)要效益,一方面,要瞪大眼睛專注安全供電。另一方面,還要放寬眼界跟上互聯(lián)網(wǎng),加快全面建成“渠道多樣化、覆蓋普遍化、響應(yīng)實(shí)時(shí)化、服務(wù)智能化”的現(xiàn)代化互動(dòng)服務(wù)體系?!秶译娋W(wǎng)》經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下,不斷提升企業(yè)的管理水平成為提質(zhì)增效的重要手段,國網(wǎng)山東電力是如何向管理要效益的?蔣斌:在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,企業(yè)營(yíng)收增速放緩的形勢(shì)下,通過提升管理效率,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)降本增效的任務(wù),比以往任何時(shí)候都更加繁重,更加緊迫。引領(lǐng)卓越管理實(shí)踐。要認(rèn)真落實(shí)卓越管理要求,扎實(shí)推進(jìn)卓越爭(zhēng)先主題行動(dòng)。深入開展卓越本部建設(shè),將卓越理念融入各專業(yè)各環(huán)節(jié)。要以卓越班組為根基,提高專業(yè)管理穿透力。注重質(zhì)量管理理念方法的研究應(yīng)用,不斷提升“四大體系”運(yùn)行質(zhì)量。推廣班組結(jié)對(duì)經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)需求和成效分析,實(shí)現(xiàn)共享共贏。聚焦“總量存量調(diào)控、機(jī)構(gòu)隊(duì)伍優(yōu)化、素質(zhì)能力提升、價(jià)值創(chuàng)造激發(fā)、效率效能提升”,深化全員人力資源管理,盤活現(xiàn)有人力資源,充分激發(fā)隊(duì)伍活力。嚴(yán)格成本支出管控。以嚴(yán)控“人耗”“物耗”為關(guān)鍵點(diǎn),從嚴(yán)從緊控制各項(xiàng)成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和投入產(chǎn)出率。加強(qiáng)電網(wǎng)資產(chǎn)精益化管理,規(guī)范資產(chǎn)新增、運(yùn)行、退出全過
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