公司后勤維修工作總結(jié)（共8篇）

公司后勤維修工作總結(jié)（共8篇）篇：后勤維修工作

后勤維修工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間在0000服務(wù)中心工作已有半年，這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，加上自身的不斷努力學(xué)習(xí)，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，后勤維修工作總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

世事滄海桑田，知識(shí)日新月異，我們不能有吃老本的思想，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力。深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。結(jié)合自己所在部門崗位，我要求自己從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始盡快熟悉工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，工作總結(jié)《后勤維修工作總結(jié)》。為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而提高自己對(duì)工作的適應(yīng)能力。二、樹立嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，強(qiáng)化責(zé)任心

在工作中，首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀念問(wèn)題，具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實(shí)的、認(rèn)真的、仔細(xì)的做好自身工作。認(rèn)真做好文印工作，提升窗口服務(wù)質(zhì)量

文印室是服務(wù)中心為各部門提供文件的打英復(fù)印以及傳真等業(yè)務(wù)工作。作為一名文印工作人員，心中時(shí)刻牢記熱情服務(wù)是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中，我不僅僅做好了每一項(xiàng)本職服務(wù)工作，而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當(dāng)中。四、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)助其它工作

在行政服務(wù)中心工作的半年中，我個(gè)人嚴(yán)格要求自己，做到從未遲到早退，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在做好自己的本職工作的同時(shí)，我還協(xié)助中心同事做好內(nèi)務(wù)整理、材料傳送、電話登記、檔案整理以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。在這些工作中，我個(gè)人的作用是微不足道的，但是從領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上，我學(xué)會(huì)了如何與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)，社會(huì)能力得到了進(jìn)一步提高。在半年的工作中雖然能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著許多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)建議：在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多切身經(jīng)歷過(guò)和在工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。醫(yī)院后勤維修工作總結(jié)1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好。XX年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。7月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。醫(yī)院后勤維修工作總結(jié)2

20XX年度，后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下：

一、水電安全管理方面：

1、20XX年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。3、修舊利廢，節(jié)約成本，對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理

1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái)，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來(lái)不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。2、了解市場(chǎng)價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫(kù)管理，杜絕人情單。三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作總結(jié)計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評(píng)。20XX年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái)，后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理，樹立公立醫(yī)院行政職能形象。我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會(huì)一致好評(píng)。六、強(qiáng)化食堂管理。醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問(wèn)題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。七、20XX年工作總結(jié)計(jì)劃、安排。20XX年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)盡量滿足臨床需求。1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度，認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清3、成立保衛(wèi)組織，明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。5、安全檢查，增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作，迎接上級(jí)部門檢查。7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。第3篇：后勤維修工作流程

[后勤維修工作流程]后勤維修工作流程

1、由教師、班主任到收發(fā)室按工種填寫維修通知單，注明時(shí)間及所需維修位置，后勤維修工作流程。2、工勤人員每日持維修單工作，維修完畢后由當(dāng)事教師簽字驗(yàn)收，注明維修情況質(zhì)量及維修時(shí)間。3、工勤人員將維修單返回收發(fā)室以備考核。注：

1、工勤人員維修服務(wù)需當(dāng)日完成，如發(fā)現(xiàn)隔日維修既屬一次工作失誤，記入月考核。2、不能及時(shí)維修或需大修的要及時(shí)報(bào)主任研究維修方案。3、維修工作不得占用學(xué)生上課時(shí)間。水電設(shè)施、日常設(shè)備的維修是學(xué)校后勤保障的一項(xiàng)重要工作，為了更好地為廣大師生服務(wù)，保證學(xué)校各部門工作的順利進(jìn)行，同時(shí)做到開源節(jié)流，控制成本，勤儉理校，杜絕浪費(fèi)，使后勤維修工作科學(xué)、規(guī)范、有序、有效?，F(xiàn)制定學(xué)校后勤維修工作范圍及流程，具體如下：一、維修范圍

1、質(zhì)保期以外的電設(shè)施、日常設(shè)備已交付后勤處管理使用，由校后勤處負(fù)責(zé)維修。2、質(zhì)保期以內(nèi)的水電設(shè)施、日常設(shè)備由施工方或供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修，校相關(guān)承接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)修。3、外單位承包、租賃的校舍校產(chǎn)，水電設(shè)施、日常設(shè)備，根據(jù)合同規(guī)定，凡合同規(guī)定外單位負(fù)責(zé)的，由相應(yīng)后勤社會(huì)化單位負(fù)責(zé)維修。4、因后勤處工具設(shè)備、技術(shù)能力無(wú)法完成的困難維修由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助，工作總結(jié)《后勤維修工作流程》。二、維修原則

1、凡涉及安全事故、安全隱患或?qū)?、行政、生活有重大影響的維修必須第一時(shí)間搶修，其它普通維修相應(yīng)推后。2、普通維修按報(bào)修時(shí)間先后依次進(jìn)行，除工作量較大、維修日程已排滿必須推后的維修以外，一般工期不超過(guò)一個(gè)工作日。3、因?qū)W生人為損壞而造成的維修，必須繳納相應(yīng)的賠償費(fèi)。凡屬第一時(shí)間搶修范圍內(nèi)的維修，可先維修后繳費(fèi)，其它普通維修須先交費(fèi)后維修。4、因自然損壞而造成的維修，無(wú)需繳費(fèi)，后勤處應(yīng)主動(dòng)盡快維修。5、由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助的維修項(xiàng)目，具體工期由具體情況而定。三、維修流程

1、學(xué)院后勤維護(hù)維修部門主要負(fù)責(zé)維護(hù)維修學(xué)院整個(gè)水電、通訊設(shè)施及簡(jiǎn)易的房屋及其附屬設(shè)施;

2、報(bào)修途徑：a、水電維護(hù)部門自行檢查;b、后勤辦公室報(bào)修;c、公寓***、各系辦公室報(bào)修;d、當(dāng)事人電話、口頭或者郵件報(bào)修;

3、水電維護(hù)部門在接到各部門或者個(gè)人的報(bào)修情況后，若無(wú)特殊情況在一小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，迅速查明情況及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，寫明報(bào)修部門、維修情況、維修所需物品、數(shù)量、維修時(shí)間、損壞物品金額等，維修完畢，報(bào)修人簽字驗(yàn)收證明;

4、若屬搶修急需物品，維修部門應(yīng)迅速通知后勤采購(gòu)部門采購(gòu)，后勤采購(gòu)部門必須保證在兩小時(shí)內(nèi)供應(yīng)給維修部門;

5、維修部門在維修完畢后應(yīng)在維修單上注明自然損壞或者人為損壞。人為損壞者，維修部門必須要求報(bào)修人提供人為損壞者名單，報(bào)修人不能提供的，則由報(bào)修人自己負(fù)責(zé);

7、對(duì)于人為損壞者，后勤部門根據(jù)水電維護(hù)部門提供的維修物品、損壞者名單、損壞情況，每月月底將應(yīng)賠償金額上報(bào)學(xué)院財(cái)務(wù)處，屬教職員工的在當(dāng)月工資中扣除，屬學(xué)生的由財(cái)務(wù)在學(xué)生公物財(cái)產(chǎn)押金中扣除。8、水電維護(hù)部門和護(hù)衛(wèi)隊(duì)平時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查各公共區(qū)域的設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)需要維修的應(yīng)及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，并由水電維護(hù)部門外人員(護(hù)衛(wèi)隊(duì)員、后勤辦公室人員)驗(yàn)收簽字確認(rèn);

9、如屬水電維護(hù)部門不能自行解決的維修項(xiàng)目，水電維護(hù)部門應(yīng)迅速告知后勤服務(wù)中心組織維修;

10、凡承租學(xué)院進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的單位(食堂、商服、浴池、等)需維修的項(xiàng)目，原則上由各承包經(jīng)營(yíng)單位自行解決;若確需由學(xué)院后勤維修部門維修的，由維修部門核實(shí)其實(shí)際維修成本費(fèi)用并將其交學(xué)院財(cái)務(wù)后方可;

11、對(duì)于人為損壞的同一維修項(xiàng)目，短時(shí)間(一個(gè)星期內(nèi))維修兩次的，除要求賠償其維修成本金額后，另處其兩倍以上的罰款。第4篇：后勤維修工作流程

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后勤維修工作流程

水電設(shè)施、日常設(shè)備的維修是公司后勤保障的一項(xiàng)重要工作，為了更好地為廣大員工服務(wù)，保證各部門工作的順利進(jìn)行，同事做到開源節(jié)流，控制成本，使后勤維修工作科學(xué)、規(guī)范、有序、有效?，F(xiàn)制定后勤維修工作范圍及流程，具體如下：

一、維修范圍

1、質(zhì)保期以外的水電設(shè)施、日常設(shè)備已交付后勤管理使用的，由行政后勤負(fù)責(zé)維修。因工具設(shè)備、技術(shù)能力無(wú)法完成的水電維修由行政后勤協(xié)調(diào)公用工程、電氣、機(jī)修等相關(guān)專業(yè)人員維修。2、質(zhì)保期以內(nèi)的水電設(shè)施、日常設(shè)備由施工方或供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修，行政后勤協(xié)調(diào)采購(gòu)、基建等部門開展工作，相關(guān)承接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系維修。3、外單位承包、租借的宿舍、店面房的水電設(shè)施、日常設(shè)備，根據(jù)合同規(guī)定，凡合同規(guī)定外單位負(fù)責(zé)的，由相應(yīng)后勤社會(huì)化單位負(fù)責(zé)維修。4、因后勤工具設(shè)備、技術(shù)能力無(wú)法完成的困難維修經(jīng)內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn)后，由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助維修。二、維修原則

1、凡涉及安全事故、安全隱患或?qū)ιa(chǎn)、行政、生活有重大影響的維修必須第一時(shí)間搶修，其它普通維修相應(yīng)推后。2、普通維修按報(bào)修時(shí)間先后依次進(jìn)行，除采購(gòu)物資未到位、或工作量較大、維修日程已排滿必須推后的維修以外，一般工期不超過(guò)24小時(shí)。3、因員工人為損壞而造成的維修，必須到財(cái)務(wù)部繳納相應(yīng)的賠償費(fèi)后方

1可進(jìn)入維修流程。凡屬第一時(shí)間搶修范圍內(nèi)的維修，可先維修后繳費(fèi)，其它認(rèn)為損壞而造成的普通維修須先繳費(fèi)后維修。4、因自然損壞而造成的維修，無(wú)需繳費(fèi)，行政后勤應(yīng)主動(dòng)盡快維修。5、由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助的維修項(xiàng)目，具體工期根據(jù)具體情況而定。三、維修流程

1、行政后勤維修部門主要負(fù)責(zé)維護(hù)維修公司宿舍樓和辦公樓整個(gè)水電、通訊設(shè)施及房?jī)?nèi)的附屬設(shè)施。2、報(bào)修途徑：A：水電維護(hù)部門自行檢查；B：行政辦公室報(bào)修；C：公寓住宿人員報(bào)修；D：各部門內(nèi)勤報(bào)修；E：當(dāng)事人電話、口頭或者郵件報(bào)修。3、水電維護(hù)部門在接到各部門或個(gè)人的報(bào)修情況后，若無(wú)特殊情況在一小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，迅速查明情況及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，寫明報(bào)修部門、維修情況、維修所需物品、數(shù)量、維修時(shí)間、損壞物品金額等，維修完畢，報(bào)修人簽字驗(yàn)收證明。4、若屬搶修急需物品，維修部門應(yīng)迅速通知后勤采購(gòu)部門采購(gòu)，后勤采購(gòu)部門必須保證在兩小時(shí)內(nèi)供應(yīng)給維修部門。5、維修部門在維修完畢后應(yīng)在維修單上注明自然損壞或者人為損壞。人為損壞者，維修部門必須要求報(bào)修人提供人為損壞者名單，報(bào)修人不能提供的，維修費(fèi)用則由報(bào)修人所在部門負(fù)責(zé)。6、對(duì)于人為損壞者，后勤部門根據(jù)水電維護(hù)人員提供的維修物品、損壞者名單、損害情況，每月月底將應(yīng)賠償金額上報(bào)行政及公司部門。若因故未實(shí)現(xiàn)先賠后修，則認(rèn)定責(zé)任人后，由行政部在當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用。7、水電維護(hù)專員平時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查各公共區(qū)域的設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)需要維修的應(yīng)及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，并由后勤辦公室人員驗(yàn)收簽字確認(rèn)。8、如屬水電維護(hù)專員不能自行解決的維修項(xiàng)目，應(yīng)迅速告知行政后勤組織維修。9、凡承租公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的單位（食堂、商店等）需維修的項(xiàng)目，原則上由各承包經(jīng)營(yíng)的單位自行解決；若確需由后勤維修部門維修的，由維修部門核實(shí)其實(shí)際維修成本費(fèi)用并收交財(cái)務(wù)后方可維修。10、對(duì)于人為損壞的同一維修項(xiàng)目，短時(shí)間（一個(gè)星期內(nèi)）維修兩次的，除要求賠償其維修成本金額后，報(bào)行政部對(duì)相應(yīng)責(zé)任人作出考核處罰。浙江萬(wàn)凱新材料有限公司

行政部

二0一二年十月二十日

第5篇：后勤維修工作流程

后勤維修工作流程

1、由學(xué)校教職員工告知維修項(xiàng)目或自己檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修的項(xiàng)目。2、維修完畢后需向報(bào)告的教職員工告知已經(jīng)維修完畢，可以正常使用。3、維修工作需當(dāng)日完成，如發(fā)現(xiàn)隔日維修或幾日后才能維修完成的，需向有關(guān)人員告知，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，盡量不要耽誤學(xué)校正常的工作進(jìn)行。4、除特殊的緊急情況外，維修工作不得占用學(xué)生上課時(shí)間。第6篇：后勤維修工作制度后勤維修工作制度一、每月初辦公室將本月維修任務(wù)書下達(dá)到維修小組，由維修人員根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。二、臨時(shí)任務(wù)由維修人員根據(jù)輕重緩急組織人員在限定的時(shí)間內(nèi)完成。三、醫(yī)院出現(xiàn)緊急維修任務(wù)的，維修人員必須及時(shí)組織力量處理，并及時(shí)將檢修情況記入工作日記中。四、常規(guī)性、季節(jié)性檢修由維修班安排（如電房、蓄水池、下水主管道、沉淀化糞池等），日常的巡回檢查，由維修人員自行安排。五、正常的設(shè)備、配件的制作和修舊利廢，維修人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況綜合安排。六、維修人員每日需將本日工作的項(xiàng)目、人員分工、完成情況記入工作日記。七、月末維修人員將本月辦公室下達(dá)的月度正常任務(wù)，臨時(shí)任務(wù)，以及自行安排的工作的完成情況上報(bào)辦公室主任。八、對(duì)上下班不按時(shí)，不服從分工安排，因個(gè)人原因造成經(jīng)濟(jì)損失；無(wú)特別理由不能保證維修質(zhì)量，造成不良影響的，都將追究當(dāng)事人責(zé)任。第7篇：學(xué)校后勤維修工作總結(jié)（優(yōu)秀）

篇一：學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)-----****一年度的工作即將結(jié)束?；仡櫼荒陙?lái)，能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。一、結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹立全面.協(xié)調(diào).高效.可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)貨物以三省為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué)?；驹O(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。今年校園典型建設(shè)和維修項(xiàng)目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場(chǎng)地100平方米修排水溝120米，新修水池7個(gè)，新安裝一臺(tái)50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴(yán)格要求自己一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內(nèi)分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線聽課，評(píng)課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊?，在負(fù)責(zé)后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識(shí)工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。篇二：學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié)學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié)今年以來(lái),服務(wù)中心牢牢圍繞，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)全體員工的共同努力，消防、保衛(wèi)、安全等均做到無(wú)事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，后勤保障能力得到了全面提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)。針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際，我們主要做了以下幾方面的工作。一．完善各種規(guī)章制度1．建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。各部分都充實(shí)完善了部分內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；通過(guò)我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，治理與服務(wù)水平比以往有了較大的進(jìn)步。2．我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來(lái)做，使很多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過(guò)內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和職員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。二．崗位培訓(xùn)服

務(wù)保障工作向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展。我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個(gè)性化”。1．加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量治理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)步全體員工對(duì)其重要性的熟悉。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，夸大質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量治理措施和手段。2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷進(jìn)步服務(wù)職員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時(shí)把握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn)，對(duì)一時(shí)還不能滿足的要求，主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個(gè)性化。篇三：學(xué)校后勤工作總結(jié)2014—2015學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié)后勤工作總結(jié)忙碌中，一學(xué)期又不知不覺接近尾聲了，回顧過(guò)去一學(xué)期后勤的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯(cuò)綜繁雜，千頭萬(wàn)緒，但在全體后勤人員共同努力下，各項(xiàng)工作按照開學(xué)初的計(jì)劃圓滿的完成了。現(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下：

一、大力提高后勤工作人員素質(zhì)。1、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。后勤工作堅(jiān)持“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的服務(wù)理念。認(rèn)真組織后勤全體人員參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，落實(shí)學(xué)校工作總結(jié)計(jì)劃；學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、上級(jí)文件精神和業(yè)務(wù)理論知識(shí)。2、努力提高后勤工作人員的崗位責(zé)任意識(shí)。本學(xué)期召開了多次后勤人員工作會(huì)議，整頓思想，加強(qiáng)戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)愛校、敬業(yè)意識(shí)，對(duì)個(gè)別落后的同志采取談心的方式，轉(zhuǎn)變其思想意識(shí)，提高其工作積極性和責(zé)任心。明確各個(gè)崗位的工作責(zé)任，要求各崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行崗位責(zé)任，做到事情有人辦、責(zé)任有人擔(dān)。3、努力提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。在日常工作中，后勤全體職工努力做到服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人”方面發(fā)揮了積極重要的作用，他們時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，經(jīng)常“犧牲”節(jié)假日公休日加班，以主人翁的態(tài)度盡心盡力地做好后勤服務(wù)工作。二、求新、務(wù)實(shí)，狠抓后勤管理，使后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化、服務(wù)化，為一線教學(xué)奠定良好基礎(chǔ)。1、開學(xué)前，為保證全校用電正常，不再出現(xiàn)跳閘及電壓過(guò)低而影響教育教學(xué)，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，后勤人員全力配合，如期完成了學(xué)校的線路改造，確保變壓器安裝按期投入使用。2、為了進(jìn)一步滿足廣大教職員工飲用水的需求，從教職員工的切身利益出發(fā)，本著節(jié)約的原則，新買兩臺(tái)全自動(dòng)電熱飲水機(jī)，方便了教師，也使師生們喝到了品質(zhì)好的水，確保了師生們的健康，師生們反響很好。3、學(xué)校所處的地理位置較低，陰雨天排水不暢，防患于未然，開學(xué)初在政教處和教導(dǎo)處的配合下，后勤組織人力疏通了下水道，并把下水道的淤泥清理掉，使學(xué)校的排水暢通。4、某某和某某兩位老師能夠堅(jiān)持每周二、四下午自習(xí)時(shí)檢修各教室、辦公室等照明線路。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。5、為了給師生營(yíng)造一個(gè)干凈整潔的校園環(huán)境，后勤定期組織人力清理校園垃圾及廁所的糞池。三、加強(qiáng)食堂管理，為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù)。學(xué)校后勤管理，特別是食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，管理成功與否，直接影響學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí)，事關(guān)學(xué)生生活習(xí)慣的養(yǎng)成、道德情操的培養(yǎng)。因此食堂管理也是學(xué)校德育管理的主陣地之一，應(yīng)時(shí)刻體現(xiàn)服務(wù)育人的思想；同時(shí)學(xué)生食堂等后勤管理也是家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn)，加強(qiáng)食堂管理，為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù)，是改善學(xué)校與家庭、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。學(xué)校食堂搞承包，決不是為了卸擔(dān)子，甩包袱，而是為了給廣大師生提供更好的服務(wù)。如果把握不好這一點(diǎn)，搞承包更容易搞垮食堂，承包人往往會(huì)忽視學(xué)校食堂教育和服務(wù)的義務(wù)，把學(xué)校食堂當(dāng)做賺錢的機(jī)器，而侵害廣大師生的利益，在校內(nèi)處造成不良影響。我校在食堂承包過(guò)程中，牢固樹立“以人為本，服務(wù)育人”的思想，堅(jiān)持把廣大師生的切身利益放在第一位，采取有力措施，加強(qiáng)食堂管理。主要管理措施有：

1、成立食堂管理小組。學(xué)校后勤主任某某任組長(zhǎng)，某某和某某老師任組員。其主要任務(wù)是幫助食堂維護(hù)就餐秩序；監(jiān)督檢查食堂伙食情況；考核食堂各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。2、定期檢查食堂的水電安全，確保食堂的正常運(yùn)行。四、固定資產(chǎn)管理工作。從2009年起財(cái)政局對(duì)事業(yè)單位的固定資產(chǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，要求各單位每年年末必須上報(bào)資產(chǎn)變動(dòng)情況。我們根據(jù)上級(jí)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購(gòu)嚴(yán)格按照學(xué)校報(bào)批計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)學(xué)校新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。五、校園綠化、美化工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到教職工，形成了建設(shè)花園式學(xué)校的公識(shí)，把校園綠化、美化工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。四月初學(xué)校購(gòu)買了200多盆花卉，大大的美化了校園環(huán)境，某某老師不定期的對(duì)校園花草樹木進(jìn)行澆灌，使校園呈現(xiàn)郁郁蔥蔥的景象。后勤處按照學(xué)期初的工作總結(jié)計(jì)劃對(duì)校園內(nèi)的花壇進(jìn)行了綠化和修剪，從而使整個(gè)校園更加亮麗和生機(jī)勃勃。同時(shí)，對(duì)布局不合理的花草樹木進(jìn)行移植和改種。同時(shí)對(duì)花草進(jìn)行專人養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)澆水施肥，加強(qiáng)植物修剪造型，科學(xué)防治病蟲害。為師生營(yíng)造了健康、優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。六、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。第8篇：公司后勤工作總結(jié)公司后勤工作總結(jié)后勤服務(wù)集團(tuán)的“質(zhì)量管理年”，一年來(lái)，集團(tuán)在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團(tuán)2010年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團(tuán)實(shí)際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo)，全體員工認(rèn)真履行“三服務(wù)，兩育人”的宗旨，在全心全意為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了大量的工作，有力推動(dòng)了集團(tuán)事業(yè)又好又快發(fā)展，為創(chuàng)建和諧型校園做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將集團(tuán)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量

集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三服務(wù)，兩育人”宗旨，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。2010年上半年，集團(tuán)榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進(jìn)單位。集團(tuán)的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績(jī)顯著，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進(jìn)單位，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍（公寓）管理先進(jìn)個(gè)人。1、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，升格管理，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點(diǎn)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)內(nèi)涵，拓寬實(shí)施范圍。（1）集團(tuán)在去年飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心三個(gè)中心取得標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵。今年在飲食服務(wù)中心、商貿(mào)服務(wù)中心和校園環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”，并加大建設(shè)力度。一方面，三個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)突破口，積極創(chuàng)建本中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”；另一方面，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強(qiáng)監(jiān)控和指導(dǎo)，每季度對(duì)示范點(diǎn)進(jìn)行一次檢查和指導(dǎo)，年末進(jìn)行一次總檢查和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)不斷努力，示范點(diǎn)真正起到示范作用，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的普遍提高。年底三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”接受了集團(tuán)的評(píng)估和驗(yàn)收，全部合格。集團(tuán)通過(guò)開展標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)建設(shè)以來(lái)，在集團(tuán)各中心產(chǎn)生了積極的影響，取得了顯著成效，示范點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化，管理水平不斷提高，中心與集團(tuán)之間的關(guān)系也非常融洽，由開始的不理解、有抵觸情緒到現(xiàn)在的非常配合、主動(dòng)參與；學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高，這些都說(shuō)明集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路越來(lái)越寬廣。（2）積極創(chuàng)建品牌意識(shí)，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)涵。以上兩項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)過(guò)四年的實(shí)踐，已經(jīng)成為集團(tuán)服務(wù)的知名項(xiàng)目。集團(tuán)今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)一步鞏固了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平，并在全校范圍內(nèi)營(yíng)造“和諧后勤，誠(chéng)信后勤，滿意后勤”的良好氛圍。集團(tuán)11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動(dòng)同樣精彩，各中心（部門）圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點(diǎn)，共開展了23項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)積極參與集團(tuán)的“安全生產(chǎn)·和諧校園”安全知識(shí)搶答賽活動(dòng)。一方面普及安全知識(shí)，另一方面展示員工崗位技能技術(shù)，促進(jìn)后勤員工安全意識(shí)和崗位服務(wù)技能的提高，達(dá)到了練兵目的。集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開，對(duì)集團(tuán)五個(gè)中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品牌項(xiàng)目的活動(dòng)重點(diǎn)督導(dǎo)，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，增進(jìn)了師生員工對(duì)后勤工作的了解與互動(dòng)。（3）為提高后勤服務(wù)質(zhì)量，集團(tuán)除加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)、培育標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點(diǎn)外，還自我加壓，主動(dòng)了解師生對(duì)后勤的意見和建議。為了切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約后勤集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們通過(guò)設(shè)立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱，召開學(xué)生代表座談會(huì)、教職工代表座談會(huì)，配合學(xué)校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學(xué)院廣泛征求意見，會(huì)同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷800余份，同時(shí)，為了避免問(wèn)題疏漏，還成立了三個(gè)問(wèn)題排查小組，利用周末休息時(shí)間對(duì)三個(gè)校區(qū)的公共場(chǎng)所、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓進(jìn)行全面的實(shí)地排查，想方設(shè)法，通過(guò)各種渠道、多種方式廣泛征求意見。此外，集團(tuán)于1月中旬積極配合由學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，后勤管理處、學(xué)校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導(dǎo)，在全校范圍內(nèi)開展的2010年度后勤服務(wù)測(cè)評(píng)活動(dòng)。通過(guò)回收xx份調(diào)查問(wèn)卷，從中了解師生員工對(duì)集團(tuán)飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、商貿(mào)服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心、水電服務(wù)中心、交通運(yùn)輸服務(wù)中心等六個(gè)部門的服務(wù)情況，收集廣大師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求。雖然六個(gè)部門的服務(wù)全部達(dá)標(biāo)，但以上中心將對(duì)收集到的意見和要求進(jìn)行原因分析，有針對(duì)性地拿出整改措施，并逐步加以改進(jìn)，更好地為廣大師生提供滿意的后勤服務(wù)

2、積極創(chuàng)建節(jié)約型后勤，并取得實(shí)效。當(dāng)前集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為此，集團(tuán)要求全體干部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和工作責(zé)任感，做好手頭工作。一年來(lái)，集團(tuán)上下秉承“勤儉辦后勤”的理念，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極挖潛，明確提出“減耗增效、減員增效、減費(fèi)增效”，壓縮非經(jīng)營(yíng)性開支，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)后勤設(shè)施，特別是在學(xué)生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬(wàn)度，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)66萬(wàn)元，受到學(xué)校的好評(píng)。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)約型校園工作會(huì)議會(huì)上，集團(tuán)被列為重點(diǎn)發(fā)言單位，介紹了后勤集團(tuán)成立以來(lái)在建設(shè)節(jié)約型后勤、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點(diǎn)滴成績(jī)和積累的經(jīng)驗(yàn)做法。今年上半年，全國(guó)副食品價(jià)格持續(xù)上漲，極大影響了我校食堂的經(jīng)營(yíng)。為保持飯菜的質(zhì)量與價(jià)格不出現(xiàn)大的波動(dòng)，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)指示，采取積極有效措施，以服務(wù)大局、服從大局的認(rèn)識(shí)高度，集團(tuán)要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營(yíng)價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量“三不變”。飲食中心加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本，深入開展“三減一增”（減員增效、減費(fèi)增效、減耗增效）的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如通過(guò)對(duì)抽油煙系統(tǒng)進(jìn)行改造，每年節(jié)約電費(fèi)4萬(wàn)多元，同時(shí)消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量，嚴(yán)格成本核算，從嚴(yán)從細(xì)抓好能源管理，擠干伙食成本中的“水分”，進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理和車輛管理，有效節(jié)約了能源成本。同時(shí)積極創(chuàng)建a級(jí)食堂，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。這些工作的實(shí)施，有效規(guī)范了中心的管理，并對(duì)辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了積極的作用。此外，教寢、水電、商貿(mào)、環(huán)境等中心和水廠通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，招待費(fèi)等行政開支比上年減少。3、強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察的常態(tài)化建設(shè)。服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運(yùn)行的必要手段。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運(yùn)行兩年多來(lái)，在發(fā)揮督導(dǎo)作用，促進(jìn)各中心（部門）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了積極的成效。2010年，集團(tuán)進(jìn)一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu)，與后勤管理處積極協(xié)調(diào)配合，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機(jī)制，在監(jiān)督管理上圍繞集團(tuán)主題目標(biāo)，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè)，抓好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重點(diǎn)建設(shè)和示范點(diǎn)建設(shè)。在集團(tuán)開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)和“崗位大練兵”活動(dòng)中，以集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開，對(duì)服務(wù)品牌項(xiàng)目的活動(dòng)重點(diǎn)督導(dǎo)，以督促打造真正的服務(wù)品牌，樹立良好的后勤服務(wù)形象。一年來(lái)，督導(dǎo)小組通過(guò)網(wǎng)上信箱和督導(dǎo)熱線共受理師生投訴、咨詢事項(xiàng)101件，回復(fù)和處理101件。二、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度管人取得顯著成效。1、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。今年，集團(tuán)繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓集團(tuán)執(zhí)行力建設(shè)，推動(dòng)集團(tuán)管理規(guī)范、高效、有序開展，提高管理水平。隨著集團(tuán)的不斷發(fā)展，原有的制度與措施已不能完全滿足集團(tuán)發(fā)展的需要，有些制度與措施已不再匹配集團(tuán)工作實(shí)際。在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，集團(tuán)繼續(xù)完善了后勤服務(wù)工作、黨建工作、后勤管理工作等制度，涵蓋集團(tuán)生產(chǎn)、管理等眾多環(huán)節(jié)，囊括員工教育和內(nèi)部獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核等內(nèi)容，修訂了《后勤服務(wù)集團(tuán)人力資源（人事）管理辦法》和《后勤服務(wù)集團(tuán)財(cái)務(wù)開支、報(bào)帳管理暫行辦法》、《后勤服務(wù)集團(tuán)大宗物品采購(gòu)、固定資產(chǎn)采購(gòu)和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度，以此把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果以制度形式固定下來(lái)，建立和健全促進(jìn)集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，為集團(tuán)實(shí)行制度化管理鋪平了道路。集團(tuán)還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責(zé)類》和《經(jīng)濟(jì)管理類》三大類制度匯編，并印發(fā)給各中心（部門）。同時(shí)，對(duì)各中心（部門）的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺(tái)后，各中心（部門）積極貫徹實(shí)施，以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕?，大家?yán)格按規(guī)章制度辦事，做到有章可循。2、集團(tuán)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，做到了有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有實(shí)效。為進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)所屬各經(jīng)營(yíng)和服務(wù)部門各項(xiàng)規(guī)章制度尤其是財(cái)經(jīng)制度的完善和貫徹執(zhí)行，11月份，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部與審計(jì)督察室牽頭、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)任正副組長(zhǎng)，對(duì)集團(tuán)十個(gè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位進(jìn)行了檢查并及時(shí)將檢查情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)。在各中心的積極配合下，檢查組深入基層，采取聽匯報(bào)、問(wèn)情況、查資料等方法，對(duì)每個(gè)所屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)及倉(cāng)庫(kù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、固定資產(chǎn)管理等方面的工作進(jìn)行了全面的摸底評(píng)估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，按財(cái)務(wù)剛性制度要求，提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿(mào)三個(gè)在物資采購(gòu)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、固定資產(chǎn)管理做得較好的典型，發(fā)現(xiàn)了不足，摸清了情況，減少了誤解，明確了今后的工作思路。三、加強(qiáng)對(duì)口支援工作，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)

2010年，我校后勤與同濟(jì)后勤雖沒有面對(duì)面的交流，但雙方經(jīng)常借助通訊工具，如電話、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強(qiáng)聯(lián)系，就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問(wèn)題多次進(jìn)行探討，向同濟(jì)后勤取經(jīng)。特別是教寢物業(yè)服務(wù)中心把同濟(jì)大學(xué)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，用于該中心的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，指導(dǎo)宿管老師和員工的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。集團(tuán)結(jié)合校情、集團(tuán)情，穩(wěn)步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，提高后勤保障實(shí)力，并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績(jī)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè)，服務(wù)廣大師生，獲得了全校師生的好評(píng)：

渴望純凈水廠在完全滿足校內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，繼去年開拓XX市城區(qū)市場(chǎng)后，今年又成功開拓XX縣等縣城市場(chǎng)，創(chuàng)造了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員96人，較好地滿足了我校學(xué)生學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)的需要；環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴(kuò)大，初顯經(jīng)濟(jì)效益；規(guī)范了校內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大通訊市場(chǎng)，由后勤集團(tuán)統(tǒng)一管理校內(nèi)三大通訊業(yè)務(wù)；注冊(cè)成立了星原旅行社.先后接待校內(nèi)公務(wù)團(tuán)20余個(gè),順利完成了學(xué)校和各部門安排的接待任務(wù)，熱情周到的服務(wù)也贏得了所有游客的好評(píng)。四、繼續(xù)打造集團(tuán)企業(yè)文化。為努力構(gòu)建和諧后勤，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化的發(fā)展，強(qiáng)化員工的服務(wù)與奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力，集團(tuán)經(jīng)常組織各種文體競(jìng)賽活動(dòng)或組織員工參加學(xué)校工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，如集團(tuán)11月份舉辦的安全知識(shí)競(jìng)賽等系列活動(dòng)，還有近日正在積極籌備的元旦文藝晚會(huì)，各中心（部門）也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動(dòng)既活躍了員工文化生活，無(wú)形中又凝聚人心，提高集團(tuán)向心力。集團(tuán)還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報(bào)一刊”（即后勤集團(tuán)網(wǎng)、后勤服務(wù)報(bào)、學(xué)生之家）和報(bào)刊博客等宣傳平臺(tái)，一方面在校內(nèi)搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁，另一方面在校內(nèi)外積極宣傳我校后勤集團(tuán)的企業(yè)文化，樹立集團(tuán)的對(duì)外形象。五、加大硬件投入落實(shí)后勤保障

為更好地服務(wù)于教學(xué)和科研，服務(wù)于全校師生，集團(tuán)積極籌集資金，加大對(duì)主體設(shè)施的投入，改善了食堂、教室、寢室、對(duì)外接待、綠化保潔等后勤基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提高我校后勤服務(wù)與保障的能力。1、利用時(shí)間相對(duì)空閑的寒暑假，安排資金對(duì)校本部新老食堂進(jìn)行維修改造，在老食堂一樓餐廳增設(shè)自選窗口，第二學(xué)生食堂一樓老包房進(jìn)行全面裝修、改造，增設(shè)麥惠隆餐廳，新老學(xué)生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團(tuán)購(gòu)置了11臺(tái)42英寸彩電，分別安裝在校本部三個(gè)食堂，于國(guó)慶期間向廣大同學(xué)開放，國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束后，各食堂仍在每天的早、中、晚三個(gè)用餐時(shí)段開放彩電，供師生收看。對(duì)三個(gè)校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進(jìn)行了全面維修或部分更新。2、為滿足學(xué)校的用水需求，2010年6月對(duì)教工家屬區(qū)水管網(wǎng)進(jìn)行了改造，鋪設(shè)新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞，鋪設(shè)電纜線1285米。一年來(lái)，還分別對(duì)院本部圖書館、醫(yī)務(wù)室、工學(xué)院金屬車間等水電進(jìn)行了改造。完成電維修共4545次（處）、修復(fù)線路812次（處）。水維修共3611次（處）、修復(fù)、補(bǔ)裂水管226次等工作。3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿(mào)、環(huán)境、交通運(yùn)輸、學(xué)術(shù)交流、文印服務(wù)中心等部門的后勤員工不辭辛苦，加班加點(diǎn)，全力以赴，共同完成了迎新、迎國(guó)慶60周年、服務(wù)寒暑假留校學(xué)生等等各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作。學(xué)術(shù)交流中心接待了國(guó)家教育部處級(jí)干部培訓(xùn)班、江西省學(xué)前教育網(wǎng)站技術(shù)培訓(xùn)班、全國(guó)大學(xué)生籃球賽等，客人們對(duì)學(xué)術(shù)交流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。飲食服務(wù)中心還積極做好09屆畢業(yè)生供需見面會(huì)的用餐接待任務(wù)，獲得學(xué)校和有關(guān)部門的好評(píng)。4、基建維修服務(wù)中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學(xué)生宿舍的維修工作；校園環(huán)境服務(wù)中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外，還按照學(xué)校要求，高質(zhì)量、高效率完成了塑膠田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外、新食堂對(duì)面坡地綠化，青原亭及對(duì)面坡地等數(shù)項(xiàng)整治、綠化工程（其中新田徑場(chǎng)正門南面新土綠化面積近1200平方米，新食堂對(duì)面坡地綠化帶面積近600平方米，青原亭對(duì)面坡地綠化帶面積900平方米）。除完成以上數(shù)項(xiàng)重大綠化工程外，還在北區(qū)補(bǔ)植了39棵行道樹。六、強(qiáng)化安全意識(shí)，抓好綜治工作一年來(lái)，后勤集團(tuán)認(rèn)真開展校園治安綜合治理各項(xiàng)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，使后勤集團(tuán)治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)。通過(guò)開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動(dòng)和日常的安全教育、培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和自我防范意識(shí)；積極主動(dòng)與師生溝通，虛心聽取學(xué)生對(duì)后勤服務(wù)的意見和建議；通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造了集團(tuán)員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校的穩(wěn)定，構(gòu)建了和諧、安全、文明校園。集團(tuán)重視各項(xiàng)安全工作，經(jīng)常開展專項(xiàng)自查，多次召集安全專題會(huì)議，警鐘長(zhǎng)鳴，有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查，加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全、學(xué)生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查，及時(shí)進(jìn)行整改，并把整改措施落到實(shí)處，規(guī)范管理。同時(shí)，后勤服務(wù)督導(dǎo)組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作，并督促整改，直至滿意為止，有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。2010年集團(tuán)無(wú)一起刑事治安案件和安全事故發(fā)生，為學(xué)校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展提供了安全有力的后勤服務(wù)保障，今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評(píng)。七、堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛后勤員工

集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本，從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟(jì)上關(guān)愛后勤員工。1、為表彰先進(jìn)，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務(wù)標(biāo)兵的模范作用，7月1日，集團(tuán)隆重召開總結(jié)表彰大會(huì)，表彰了在2010-2010學(xué)年度中，涌現(xiàn)出來(lái)的2個(gè)先進(jìn)黨支部，9個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“崗位大練兵”活動(dòng)的優(yōu)秀組織單位，2個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)優(yōu)秀品牌獎(jiǎng)，10個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，58名各級(jí)各類優(yōu)秀人員。2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外，還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟(jì)上關(guān)愛500余名外聘員工，為所有企業(yè)編制員工購(gòu)買了綜合保險(xiǎn)，吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現(xiàn)優(yōu)秀的外聘員工，使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?？赐疾T工及家屬20余人次，送上了組織的溫暖。3、經(jīng)常組織各種文體、競(jìng)賽和系列活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活。一年來(lái)集團(tuán)先后組織開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、崗位大練兵活動(dòng)和元旦舞會(huì)等。積極組織員工參加學(xué)校國(guó)慶大合唱活動(dòng)、校運(yùn)會(huì)及校工會(huì)組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績(jī)或好評(píng)。4、舉辦了管理干部的培訓(xùn)班，提高管理水平和服務(wù)水平。今年上半年，集團(tuán)召開中層干部和黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)議，邀請(qǐng)校紀(jì)委副書記杜九香和政法學(xué)院副教授張梅龍到集團(tuán)講學(xué)，副校長(zhǎng)羅學(xué)渭到現(xiàn)場(chǎng)作重要講話，同時(shí)由集團(tuán)每位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，參訓(xùn)人員達(dá)600人次。5、開展了集團(tuán)員工的崗位培訓(xùn)工作。通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法抓好員工培訓(xùn)，并利用時(shí)間相對(duì)充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動(dòng)期間，組織員工舉辦了多期崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或聘請(qǐng)校內(nèi)和社會(huì)專業(yè)人士進(jìn)行講座，參訓(xùn)人員達(dá)1000余人次。八、加強(qiáng)宣傳交流，提升集團(tuán)形象

1、校內(nèi)外宣傳同步開展，宣傳工作卓有成效。近年來(lái)，集團(tuán)高度重視宣傳工作，緊緊圍繞學(xué)校和集團(tuán)的中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng)新宣傳方式，積極利用自辦的后勤集團(tuán)網(wǎng)、《后勤服務(wù)報(bào)》、《學(xué)生之家》和報(bào)刊博客等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向，及時(shí)報(bào)道集團(tuán)工作動(dòng)態(tài)，大力宣傳集團(tuán)先進(jìn)典型，展示后勤改革成果，有效促進(jìn)了后勤與師生員工之間的交流和溝通，為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。上半年，集團(tuán)表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個(gè)和優(yōu)秀宣傳個(gè)人7名，優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學(xué)作品獎(jiǎng)共7篇。積極做好后勤集團(tuán)網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作，下半年接受學(xué)校宣傳部的檢查評(píng)比，集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)工作受到好評(píng)。繼續(xù)加大對(duì)外宣傳力度，加強(qiáng)了與省內(nèi)外高校后勤的信息交流與溝通，對(duì)外宣傳工作富有成效，被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)評(píng)為“2010年度全國(guó)高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)單位”，這是后勤集團(tuán)繼xx年年以來(lái)連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國(guó)高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。集團(tuán)在中國(guó)高校后勤信息網(wǎng)、《中國(guó)高校伙食通訊》、《吉安晚報(bào)》等校外各級(jí)各類新聞媒體網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇，在校報(bào)、校園網(wǎng)等校內(nèi)刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團(tuán)共編輯出版了《后勤服務(wù)報(bào)》5期，《學(xué)生之家》4期，并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。2、加強(qiáng)宣傳交流，樹立良好的集團(tuán)形象。《后勤服務(wù)報(bào)》在創(chuàng)刊七周年之際，獨(dú)立承辦了我校校內(nèi)刊物展覽和校內(nèi)刊物交流會(huì)等系列活動(dòng)，邀請(qǐng)了井報(bào)資深編輯（記者）為全校新聞愛好者講座，結(jié)合《后勤服務(wù)報(bào)》等校內(nèi)刊物的用稿和版面編排等情況進(jìn)行專題講解。《后勤服務(wù)報(bào)》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評(píng)選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進(jìn)行表彰；《學(xué)生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍文明警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”征文并評(píng)出優(yōu)秀文明警句和優(yōu)秀文章予以表彰；《后勤服務(wù)報(bào)》和《學(xué)生之家》還利用開通的博客與校內(nèi)外讀者進(jìn)行廣泛交流。以上舉措，擴(kuò)大了我校后勤的宣傳力度，加強(qiáng)了我校后勤與校內(nèi)師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流，樹立了我校后勤的良好形象。3、通過(guò)各種形式，展示和宣傳我校后勤社會(huì)化改革的做法和后勤集團(tuán)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。接待高校后勤同行來(lái)人來(lái)訪百余人次，應(yīng)邀參加高師院?；飳?huì)、全省后勤系統(tǒng)“總經(jīng)理論壇”等各類工作會(huì)議，努力樹立集團(tuán)良好的形象。九、提高檔案管理意識(shí)，加強(qiáng)和規(guī)范檔案管理工作。集團(tuán)在做好各項(xiàng)日常行政管理工作的同時(shí)，積極做好集團(tuán)的檔案管理及歸檔工作，不斷提高檔案管理意識(shí)，執(zhí)行國(guó)家和學(xué)校有關(guān)檔案管理的法規(guī)、制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了集團(tuán)的檔案管理，及時(shí)整理、歸檔、立卷，并將本部門形成的重要文件等材料、獲獎(jiǎng)牌匾等移交學(xué)校檔案館，同時(shí)做好檔案的借閱、復(fù)印和登記。集團(tuán)規(guī)范的檔案管理工作，受到了學(xué)校檔案館的通報(bào)表?yè)P(yáng)。十、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，集團(tuán)黨建工作穩(wěn)步推進(jìn)1、落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。集團(tuán)黨委高度重視黨的十七大精神的學(xué)習(xí)