![郵件結(jié)尾禮貌用語(yǔ)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca0/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca01.gif)
![郵件結(jié)尾禮貌用語(yǔ)_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca0/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca02.gif)
![郵件結(jié)尾禮貌用語(yǔ)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca0/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca03.gif)
![郵件結(jié)尾禮貌用語(yǔ)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca0/7318545ff0274c1185fe9b95256b6ca04.gif)
下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
郵件結(jié)尾禮貌用語(yǔ)郵件的開(kāi)頭感謝讀者是郵件開(kāi)場(chǎng)白的好辦法。感謝您的讀者能讓對(duì)方感到高興,特別是之后你有事相求的情況下會(huì)很有幫助。Thankyouforcontactingus.如果有人寫(xiě)信來(lái)詢問(wèn)公司的服務(wù),就可以使用這句句子開(kāi)頭。向他們對(duì)公司的興趣表示感謝。Thankyouforyourpromptreply.當(dāng)一個(gè)客戶或是同事很快就回復(fù)了你的郵件,一定記得要感謝他們。如果回復(fù)并不及時(shí),只要將“prompt”除去即可,你還可以說(shuō),“Thankyouforgettingbacktome.”Thankyouforprovidingtherequestedinformation.如果你詢問(wèn)某人一些信息,他們花了點(diǎn)時(shí)間才發(fā)送給你,那就用這句句子表示你仍然對(duì)他們的付出表示感激。Thankyouforallyourassistance.如果有人給了你特別的幫助,那一定要感謝他們!如果你想對(duì)他們表示特別的感激,就用這個(gè)句子,“Itrulyappreciate…yourhelpinresolvingtheproblem.”Thankyouraisingyourconcerns.就算某個(gè)客戶或是經(jīng)理寫(xiě)郵件給你對(duì)你的工作提出了一定的質(zhì)疑,你還是要感謝他們。這樣你能表現(xiàn)出你對(duì)他們的認(rèn)真態(tài)度表示尊重及感激。同時(shí),你也可以使用,“Thankyouforyourfeedback.”
在郵件的結(jié)尾
在郵件開(kāi)頭表示感謝一般是表示對(duì)對(duì)方過(guò)去付出的感謝,而在郵件結(jié)尾處表示感謝是對(duì)將來(lái)的幫助表示感謝。事先表示感謝,能讓對(duì)方在行動(dòng)時(shí)更主動(dòng)更樂(lè)意。Thankyouforyourkindcooperation.如果你需要讀者幫助你做某事,那就先得表示感謝。Thankyouforyourattentiontothismatter.與以上的類似,本句包含了你對(duì)對(duì)方將來(lái)可能的幫助表示感謝。Thankyouforyourunderstanding.如果你寫(xiě)到任何會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容那就使用這句句子吧。Thankyouforyourconsideration.如果您是在尋求機(jī)會(huì)或是福利,例如你在求職的話,就用這封郵件結(jié)尾。Thankyouagainforeverythingyou'edone.這句句子可以用在結(jié)尾,和以上有所不同。如果你在郵件開(kāi)頭已經(jīng)謝過(guò)了讀者,你就可以使用這句話,但是因?yàn)樗麄兊膸椭?,你可以著重再次感謝你們的付出。上述所講的知識(shí)只是職場(chǎng)英語(yǔ)中的九牛一毛,還想學(xué)習(xí)更多商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),可以進(jìn)入右側(cè)報(bào)名窗口,專業(yè)老師會(huì)為你解答英語(yǔ)難題?!净貜?fù)技巧】
1.及時(shí)回復(fù)Email
收到他人的重要電子郵件后,即刻回復(fù)對(duì)方一下,往往還是必不可少的,這是對(duì)他人的尊重,理想的回復(fù)時(shí)間是2小時(shí)內(nèi),特別是對(duì)一些緊急重要的郵件。對(duì)每一份郵件都立即處理是很占用時(shí)間的,對(duì)于一些優(yōu)先級(jí)低的郵件可集中在一特定時(shí)間處理,但一般不要超過(guò)24小時(shí)。如果事情復(fù)雜,你無(wú)法及時(shí)確切回復(fù),那至少應(yīng)該及時(shí)的回復(fù)說(shuō)”收到了,我們正在處理,一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù),云云”。不要讓對(duì)方苦苦等待,記住:及時(shí)作出響應(yīng),哪怕只是確認(rèn)一下收到了。如果你正在出差或休假,應(yīng)該設(shè)定自動(dòng)回復(fù)功能,提示發(fā)件人,以免影響工作。2.進(jìn)行針對(duì)性回復(fù)
當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件中,然后附上答案。不要用簡(jiǎn)單的,那樣太生硬了,應(yīng)該進(jìn)行必要的闡述,讓對(duì)方一次性理解,避免再反復(fù)交流,浪費(fèi)資源。3.回復(fù)不得少于10個(gè)字
對(duì)方給你發(fā)來(lái)一大段郵件,你確只回復(fù)“是的”、“對(duì)”、“謝謝”、“已知道”等字眼,這是非常不禮貌的。怎么著也要湊夠10個(gè)字,顯示出你的尊重。4.不要就同一問(wèn)題多次回復(fù)討論,不要蓋高樓
如果收發(fā)雙方就同一問(wèn)題的交流回復(fù)超過(guò)3次,這只能說(shuō)明交流不暢,說(shuō)不清楚。此時(shí)應(yīng)采用電話溝通等其他方式進(jìn)行交流后再做判斷。電子郵件有時(shí)并不是最好的交流方式。對(duì)于較為復(fù)雜的問(wèn)題,多個(gè)收件人頻繁回復(fù),發(fā)表看法,把郵件越RE越高,這將導(dǎo)致郵件過(guò)于冗長(zhǎng)笨拙而不可閱讀。此時(shí)應(yīng)即是對(duì)之前討論的結(jié)果進(jìn)行小結(jié),刪減瘦身,突出有用信息。5.要區(qū)分Reply和ReplyAll(區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體)
如果只需要單獨(dú)一個(gè)人知道的事,單獨(dú)回復(fù)給他一個(gè)人就行了
如果你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),應(yīng)該replayall,讓大家都知道;不要讓對(duì)方幫你完成這件事情。如果你對(duì)發(fā)件人的提出的問(wèn)題不清楚,或有不同的意見(jiàn),應(yīng)該與發(fā)件人單獨(dú)溝通,不要當(dāng)著所有人的面,不停的RE來(lái)RE去,與發(fā)件人討論。你們討論好了再告訴大家。不要向上司頻繁發(fā)送沒(méi)有確定結(jié)果的郵件。點(diǎn)擊“回復(fù)全部”前,要三思而行!每封郵件在結(jié)尾都應(yīng),這樣對(duì)方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認(rèn)出你,但不要為你的朋友設(shè)計(jì)這樣的工作。1.信息不宜過(guò)多
電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息,但信息不宜行數(shù)過(guò)多,一般不超過(guò)4行。你只需將一些必要信息放在上面,對(duì)方如果需要更詳細(xì)的信息,自然會(huì)與你聯(lián)系。引用一個(gè)短語(yǔ)作為你的簽名的一部分是可行的,比如你的座右銘,或公司的宣傳口號(hào)。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合,切記一定要得體。2.不要只用一個(gè)簽名檔
對(duì)內(nèi)、對(duì)私、對(duì)熟悉的客戶
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 新人教版七年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè) 3.3 《解一元一次方程》聽(tīng)評(píng)課記錄1
- 人教版歷史七年級(jí)上冊(cè)第14課《溝通中外文明的“絲綢之路”》聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 現(xiàn)場(chǎng)電力服務(wù)合同(2篇)
- 生活設(shè)施租賃協(xié)議書(shū)(2篇)
- 新版湘教版秋八年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)第二章三角形課題已知邊角作三角形聽(tīng)評(píng)課記錄
- 新版華東師大版八年級(jí)數(shù)學(xué)下冊(cè)《18.2平行四邊形的判定》聽(tīng)評(píng)課記錄
- 湘教版數(shù)學(xué)八年級(jí)下冊(cè)4.3《一次函數(shù)的圖象》聽(tīng)評(píng)課記錄1
- 魯人版道德與法治七年級(jí)下冊(cè)13.3《正視壓力 輕松前行》聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 2022年新課標(biāo)八年級(jí)上冊(cè)歷史第3課太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)聽(tīng)課評(píng)課記錄
- 人教版九年級(jí)數(shù)學(xué)上冊(cè)22.2.1《二次函數(shù)與一元二次方程》聽(tīng)評(píng)課記錄
- 裝修工程延期協(xié)議
- 《梅大高速茶陽(yáng)路段“5·1”塌方災(zāi)害調(diào)查評(píng)估報(bào)告》專題警示學(xué)習(xí)
- 2024年09月北京中信銀行北京分行社會(huì)招考(917)筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 《大健康解讀》課件
- 2025年度交通運(yùn)輸規(guī)劃外聘專家咨詢協(xié)議3篇
- 2024年04月北京中信銀行北京分行社會(huì)招考(429)筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 專項(xiàng)債券培訓(xùn)課件
- 《會(huì)務(wù)的組織和管理》課件
- 2024年公司領(lǐng)導(dǎo)在新年動(dòng)員會(huì)上的講話樣本(3篇)
- 《倒虹吸管安全評(píng)價(jià)導(dǎo)則》
- 2025年中國(guó)濕度傳感器行業(yè)深度分析、投資前景、趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告(智研咨詢)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論