xx銀行基層財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的探索

XX銀行基層財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的探索隨著XX銀行內(nèi)部制度綜合改革的實(shí)施和科技手段的加速發(fā)展，以及各項(xiàng)操作系統(tǒng)的不斷提升，會計(jì)核算方法現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快，對柜面以及財(cái)會隊(duì)伍提出了新的更高的要求。xx銀行基層經(jīng)營管理壓力日趨增大，財(cái)會隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)與自身的業(yè)務(wù)發(fā)展還存在一定差距，特別是人才“斷層”現(xiàn)象較突出，財(cái)會隊(duì)伍人才建設(shè)體制性矛盾顯現(xiàn)。本文從基層財(cái)會隊(duì)伍存在的不足并提出相應(yīng)的探索措施,建設(shè)擁有一支業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)合理、積極向心力的財(cái)會隊(duì)伍尤為重要。一、當(dāng)前財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)和人員管理存在的不足（一）會計(jì)精英人才隊(duì)伍儲備不足2019年xx銀行開始進(jìn)行集約化運(yùn)營改革，伴隨著新核心系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的上線，基層xx銀行柜面人員進(jìn)一步縮減。由于xx銀行基層網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，一般一個(gè)縣級市對應(yīng)一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)。而商業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多，主要負(fù)責(zé)資料收集和基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)操作，純粹于柜臺服務(wù)職能。商業(yè)銀行縣級支行一般設(shè)有獨(dú)立財(cái)務(wù)、管理和運(yùn)營部門，更側(cè)重于行政管理職能，二者在權(quán)限、分工都是明確而不同。而XX銀行基層網(wǎng)點(diǎn)人員規(guī)模小，也承擔(dān)著和商業(yè)銀行縣級支行一樣的義務(wù)職能，只有市級分行設(shè)有獨(dú)立財(cái)會部門，柜臺承擔(dān)著服務(wù)和管理的雙重職能。XX銀行基層支行柜臺人員提供對客服務(wù)，同時(shí)也充當(dāng)著其他管理會計(jì)的角色，所以在人員靈活流動(dòng)、專業(yè)分工、人才儲備建設(shè)沒有形成XX銀行基層支行自身的特色經(jīng)驗(yàn)?？偟膩碚f，在XX銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，實(shí)施商業(yè)銀行集約化運(yùn)營管理模式以來，由于自身人員、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模較少，在對會計(jì)人員、柜面人員的資源發(fā)揮和權(quán)限分配上仍處于一個(gè)探索的階段。首先是青年財(cái)會人才變動(dòng)頻繁。由于新員工招聘步伐緩慢、年輕優(yōu)秀骨干頻繁換崗?fù)庹{(diào)，被調(diào)整充實(shí)到客戶、辦公室等部門工作，新鮮血液由于缺乏穩(wěn)定性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理還需歷練，客觀上造成基層網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)人員整體素質(zhì)參差不齊，對業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)顯得滯后。其次是基層行財(cái)會人員“斷層”現(xiàn)象嚴(yán)重。現(xiàn)有會計(jì)人員當(dāng)中，老員工大多經(jīng)驗(yàn)豐富，但由于會計(jì)主管任職期限有相關(guān)規(guī)定,按照內(nèi)控制度要求，達(dá)到年限必須調(diào)崗或者調(diào)換部門，轄內(nèi)往往只有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，與其他商業(yè)銀行相比較，輪崗、接崗人基本為本部門其他員工，無法引進(jìn)兄弟行人才接替其崗位，優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人往往由于內(nèi)控制度，“流走”其他部門,容易造成會計(jì)隊(duì)伍“青黃不接”現(xiàn)象。（二）部分財(cái)會人員綜合能力不強(qiáng)XX銀行業(yè)務(wù)有特定客戶群，業(yè)務(wù)量相對其他商業(yè)銀行較小，自新核心系統(tǒng)上線以來，以科技進(jìn)步解決以往人力重復(fù)事項(xiàng)，大大減輕柜員的業(yè)務(wù)操作量，這也造成部分基層財(cái)會人員機(jī)械式操作，不思考業(yè)務(wù)的處理流程，習(xí)慣性依賴系統(tǒng)算力提供。同時(shí)由于基層XX銀行在會計(jì)培訓(xùn)方面的綜合性以及理論性比較欠缺，部分會計(jì)人員的視野比較狹窄，并且在思想觀念方面固化、陳舊，往往只是進(jìn)行一些比較簡單的業(yè)務(wù)操作和基礎(chǔ)核算，會計(jì)分析和調(diào)研能力偏低，不能適應(yīng)當(dāng)前XX銀行會計(jì)工作的要求。（三）財(cái)會人才建設(shè)頂層設(shè)計(jì)不足近五年來，隨著XX銀行業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，內(nèi)部各項(xiàng)改革的啟動(dòng)和深入，XX銀行自身也在不斷地轉(zhuǎn)型發(fā)展，對信貸業(yè)務(wù)人才需求不斷加大，總行先后提出信貸隊(duì)伍建設(shè)、合規(guī)文化規(guī)劃等目標(biāo)，并不斷加大內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范能力提升工作?？傂幸约笆⌒腥狈鶎迂?cái)會人才隊(duì)伍建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，無提出明確的發(fā)展目標(biāo)，造成財(cái)會人員內(nèi)生動(dòng)力和外部驅(qū)動(dòng)力存在較大不足?，F(xiàn)如今基層行的客戶數(shù)量不斷增加，專業(yè)化的管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)也日趨增多，對于風(fēng)險(xiǎn)管理以及規(guī)范操作提出了更高的要求，統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)、大報(bào)表智能平臺還未形成，導(dǎo)致部分財(cái)會工作流程越來越繁瑣、系統(tǒng)操作越來越密集化。在以信貸隊(duì)伍占據(jù)“半壁江山”的現(xiàn)狀中，財(cái)會人員在職務(wù)晉升和薪酬增長方面并不占優(yōu)勢，職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)不明確，基層行并沒有向財(cái)會工作人員提拔進(jìn)行傾斜，“一把手”多為信貸人員隊(duì)伍出身。大部門基層財(cái)會人員認(rèn)為其在工作價(jià)值、職業(yè)生涯發(fā)展上均不如信貸人員隊(duì)伍，進(jìn)一步導(dǎo)致財(cái)會人員的工作榮譽(yù)感和自豪感下降，甚至?xí)硪恍┑赖嘛L(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)。二、對XX銀行基層財(cái)會隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)的建議（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制一是加強(qiáng)人才培育。總行、省行應(yīng)樹立“人才引領(lǐng)”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，加強(qiáng)基層情況調(diào)研，依據(jù)自身特色，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)部門，不斷優(yōu)化資源配置，充分發(fā)揮基層創(chuàng)造力，形成XX銀行獨(dú)有的運(yùn)營維護(hù)管理模式，鮮明特色的會計(jì)人才流動(dòng)和培養(yǎng)制度。不斷提高政治站位、加強(qiáng)全局統(tǒng)籌，依靠規(guī)劃設(shè)計(jì)謀細(xì)人才培育，依靠一批又一批政治合格、素質(zhì)過硬的骨干人才隊(duì)伍踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興的歷史使命。同時(shí)抓緊創(chuàng)新XX銀行基層財(cái)會人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)建財(cái)會人才庫，制定明確的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，完善會計(jì)人才評價(jià)機(jī)制,重點(diǎn)培養(yǎng)基層財(cái)會骨干。不斷調(diào)優(yōu)營銷人才配置，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)相結(jié)合，擴(kuò)充財(cái)會隊(duì)伍，持續(xù)提升服務(wù)能力。通過移動(dòng)化、無紙化、智能廳堂等新型管理模式，加快簡單低效業(yè)務(wù)分流工作，做好柜面人員的釋放、壓降，釋放柜面人員潛力。二是突出保障功能。結(jié)合實(shí)際、充分考量各機(jī)構(gòu)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，圍繞機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)水平、經(jīng)營管理績效多個(gè)維度，從緊安排保障性費(fèi)用，差異化分配柜面人員數(shù)量和激勵(lì)性費(fèi)用，不搞“一刀切”柜面人員標(biāo)準(zhǔn)配比，按照基層實(shí)際情況設(shè)置參數(shù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資源的保障和激勵(lì)功能，最大程度調(diào)動(dòng)和激發(fā)柜面人員資源創(chuàng)造力，為基層財(cái)會人才發(fā)展提供更大的舞臺、更多的機(jī)遇。三是細(xì)化激勵(lì)機(jī)制。著重把好“四關(guān)”（思想關(guān)、源頭關(guān)、制度關(guān)、監(jiān)督關(guān)）和落實(shí)“五基”（完善基本規(guī)章、履行基本職責(zé)、承擔(dān)基本責(zé)任、掌握基本知識、遵守基本制度）之外，還堅(jiān)持按照責(zé)權(quán)利相對等、激勵(lì)與約束相結(jié)合的原則，通過有效考核來調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性。一是加強(qiáng)正向引導(dǎo)，日常工作中注重維護(hù)好委派會計(jì)主管履職的良好環(huán)境，激發(fā)他們的工作潛能；二是提升基礎(chǔ)工作崗位人員的積極性。按季對各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評分并給予績效獎(jiǎng)罰，督促其切實(shí)履行好柜面風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)，努力提高所在行會計(jì)基礎(chǔ)管理水平。多措并舉充分調(diào)動(dòng)財(cái)會人員的工作學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)財(cái)會人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，提高工作質(zhì)量和工作效率，有利于德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出。（二）擴(kuò)充人才儲備，培養(yǎng)青年財(cái)會骨干由于XX銀行基層轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，要與其他網(wǎng)點(diǎn)輪換財(cái)會人員較為困難，因此首先要積極引入本單位內(nèi)其他部室員工進(jìn)入財(cái)會部門輪崗、替班學(xué)習(xí)，通過自力更生的方式充實(shí)財(cái)會人才隊(duì)伍，保持人員崗位穩(wěn)定，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，讓帶隊(duì)育人成為為常態(tài)，“以老帶新”蔚然成風(fēng)，實(shí)現(xiàn)員工全覆蓋，讓每一名員工都能定期得到綜合評價(jià)和指導(dǎo)幫帶，逐步擴(kuò)充堅(jiān)實(shí)而有力的財(cái)會替班人才。其次是創(chuàng)新培訓(xùn)交流形式，讓財(cái)會人員“走出去、學(xué)起來、比趕超”，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析、處理作用，加提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)操水平。比如可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、同業(yè)交流會的方式，讓財(cái)會人員學(xué)習(xí)最新的金融政策以及操作的相關(guān)規(guī)程等等，通過網(wǎng)絡(luò)在線以及線下集中學(xué)習(xí)、同業(yè)交流等方式，促進(jìn)財(cái)會人員的交流和互動(dòng)，同時(shí)了解其他同業(yè)銀行是先進(jìn)做法、理念。除此之外，還可以將相同崗位的工作人員組織起來組織專題討論，不定期地對基層行財(cái)會工作存在的實(shí)踐難點(diǎn)痛點(diǎn)問題進(jìn)行分析、總結(jié)，聆聽基層行的操作經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)等，汲取彼此的優(yōu)勢，補(bǔ)缺自身的短處。同時(shí)上級行還可以整合各項(xiàng)要求和制度，匯編成操作要點(diǎn)和指引步驟，不定期下發(fā)至基層行財(cái)會人員中學(xué)習(xí)。另一方面，針對檢查過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行收集和大數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行相應(yīng)的通報(bào)、回訪整改情況，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會人員的業(yè)務(wù)操作，降低實(shí)際差錯(cuò)率。還可通過上下交流制度，引入省行運(yùn)營骨干下沉基層，推薦基層財(cái)會人上去省行跟班學(xué)習(xí)，將省行優(yōu)秀骨干力量散發(fā)基層,改善基層財(cái)會薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)崗位業(yè)務(wù)的銜接。（三）強(qiáng)化會計(jì)文化內(nèi)涵建設(shè)企業(yè)文化能夠產(chǎn)生非常重要的影響力，并且這種影響力能夠長期保持，會對日常財(cái)會工作產(chǎn)生非常重要的影響。XX銀行在高度重視企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)著力建設(shè)有特色的XX銀行會計(jì)文化，發(fā)揮管理會計(jì)的職能和作用。對于XX銀行職工而言，良好的企業(yè)文化的可以提升站位，秉承家國情懷，使人以更加積極樂觀、高度責(zé)任感進(jìn)行工作。XX銀行應(yīng)當(dāng)基于特有的企業(yè)文化，強(qiáng)化XX銀行會計(jì)文化精神品牌和內(nèi)涵的提升，加強(qiáng)職業(yè)道德教育以及戰(zhàn)略考核與執(zhí)行分析,提高戰(zhàn)略管理能力；以風(fēng)險(xiǎn)和收益平衡為目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資本占用管控，力促全行資源優(yōu)化配