2023軍隊(duì)文職社會(huì)公開(kāi)招聘《檔案專業(yè)》高頻考題匯編及答案

2023軍隊(duì)文職社會(huì)公開(kāi)招聘《檔案專業(yè)》高頻考題匯編及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)

C.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的

2.計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器比外存儲(chǔ)器（）。

A.速度快B.存儲(chǔ)量大C.便宜D.以上說(shuō)法都不對(duì)

3.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

4.以下屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的絕對(duì)評(píng)價(jià)法的是（）。

A.排序法B.配對(duì)比較法C.等級(jí)擇一法D.強(qiáng)制分配法

5.在Word中，如果要使文檔內(nèi)容橫向打印，在“頁(yè)面設(shè)置”中應(yīng)選擇的標(biāo)簽是（）。

A.紙張大小B.紙張來(lái)源C.版面D.頁(yè)邊距

6.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？()

A.反應(yīng)不靈敏B.穩(wěn)定性較差C.適應(yīng)性不強(qiáng)D.部門(mén)協(xié)調(diào)差

7.激光打印機(jī)屬于（）。

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

8.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

9.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點(diǎn)的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

10.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

11.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.財(cái)務(wù)控制D.糾正偏差

12.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動(dòng)方案

C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問(wèn)題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署

13.Windows操作系統(tǒng)（）。

A.只能運(yùn)行一個(gè)應(yīng)用程序B.最多同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序C.最少同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)應(yīng)用程序D.可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序

14.“情人眼里出西施”反映了決策過(guò)程中常見(jiàn)的()。

A.近因效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.投射效應(yīng)

15.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)

16.行政管理的基本依據(jù)是（）。

A.行政立法B.行政權(quán)力C.行政決策D.行政規(guī)章

17.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應(yīng)打開(kāi)“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開(kāi)“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

18.我國(guó)行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。

A.上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)督D.職能監(jiān)督

19.一個(gè)大型信息系統(tǒng)必須有一個(gè)總體規(guī)劃.這主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.需要勾畫(huà)出系統(tǒng)框架以便控制費(fèi)用

B.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見(jiàn)到效益

D.保證每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)

20.在Excel中當(dāng)向一個(gè)單元輸入數(shù)據(jù)時(shí)，編輯欄左邊就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)綠色圖標(biāo)“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

21.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識(shí)。

A.科學(xué)文化知識(shí)B.信息管理知識(shí)C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)

22.在數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用中，一般一個(gè)SQL語(yǔ)句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)句一般一次只能處理一個(gè)記錄，其操作可通過(guò)使用（）技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧

23.在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中通常用MIPS來(lái)描述()。

A.計(jì)算機(jī)的可運(yùn)行性B.計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度C.計(jì)算機(jī)的可靠性D.計(jì)算機(jī)的可擴(kuò)充性

24.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

25.以存儲(chǔ)程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運(yùn)算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機(jī)

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、控制器、總線和外部設(shè)備

26.認(rèn)證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)C.網(wǎng)上交易D.制定和實(shí)施信息安全標(biāo)準(zhǔn)

27.10Base-5型LAN的運(yùn)行速度和支持的粗纜最大長(zhǎng)度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

28.國(guó)務(wù)院研究室是（）。

A.行政決策的中樞系統(tǒng)B.行政決策的信息系統(tǒng)C.行政決策的咨詢系統(tǒng)D.行政決策的審批控制系統(tǒng)

29.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.民主協(xié)商D.公眾參與

30.在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號(hào)“（”B.等號(hào)“=”C.美元符號(hào)“$”D.單撇號(hào)“′”

31.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。

A.公法人和私法人B.財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人C.公益法人和營(yíng)利法人D.集體法人與獨(dú)任法人

32.管理的主體是()。

A.企業(yè)家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

33.下列選項(xiàng)中不屬于影響戰(zhàn)略評(píng)價(jià)基本因素的是（）。

A.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者的價(jià)值觀與行為偏好B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者所采取的工具與方法C.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的地域性限制D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效性限制

34.需求分析過(guò)程中，對(duì)算法的簡(jiǎn)單描述記錄在（）中。

A.層次圖B.數(shù)據(jù)字典C.數(shù)據(jù)流圖D.IPO圖

35.向國(guó)家捐贈(zèng)檔案的，（）應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

A.檔案館B.檔案局C.捐贈(zèng)者所在單位

36.從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

37.文書(shū)整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

38.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

39.檔案編研工作的首要環(huán)節(jié)是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫(xiě)

40.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹(shù)型

41.管理效率的（）特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。

A.集約化B.綜合化C.多重化D.評(píng)價(jià)

42.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

43.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，下述哪一個(gè)是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)

44.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

45.下列說(shuō)法中，不正確的是()。

A.概念模型與數(shù)據(jù)模型無(wú)關(guān)，比模式更抽象

B.視圖也是一種數(shù)據(jù)庫(kù)安全性控制的方法

C.安全性可防范非法用戶和非法操作，完整性可防范不合語(yǔ)義的數(shù)據(jù)

D.SQL語(yǔ)言不是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語(yǔ)言

二、多選題(15題)46.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

47.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會(huì)學(xué)

48.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來(lái)

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對(duì)消極怠工者嚴(yán)厲

49.檔案行政處罰決定應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，檔案行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)依照民事訴訟法有關(guān)規(guī)定，將檔案行政處罰決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)在被告知后（）內(nèi)提出。

A.十日B.三十日C.七日D.五日E.三日

50.對(duì)備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

51.下列關(guān)于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無(wú)格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進(jìn)行模糊查找

E.只能在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行查找與替換

52.對(duì)于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.SMTPB.IPV4C.POP3D.IPV6E.IMAP

53.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

54.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

55.從波特和勞勒的激勵(lì)模式中可以看到（）。

A.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評(píng)價(jià)一個(gè)人的報(bào)酬結(jié)構(gòu)

C.把努力一成績(jī)一報(bào)酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個(gè)管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報(bào)酬

56.采用虛擬存儲(chǔ)器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

B.擴(kuò)大主存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間，并能進(jìn)行自動(dòng)管理和調(diào)度

C.提高外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)速度

D.擴(kuò)大外存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問(wèn)題

57.巴納德認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

58.下面關(guān)于行為科學(xué)理論的說(shuō)法正確的是（）。

A.引起了管理對(duì)象重心的變化

B.可比較容易地運(yùn)用于管理中的具體問(wèn)題

C.引起了管理方法的轉(zhuǎn)變

D.提出了以人為中心研究管理問(wèn)題

59.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡(luò)互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，指定訪問(wèn)規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

60.一般來(lái)說(shuō)，（）構(gòu)成一國(guó)宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

三、判斷題(12題)61.檔案和圖書(shū)的區(qū)別不是絕對(duì)的，在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。檔案經(jīng)過(guò)研究、編輯、出版，從而轉(zhuǎn)化為圖書(shū)；而圖書(shū)隨同原搞保存起來(lái)，就是檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.信息和知識(shí)都具有社會(huì)性。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.所有的檔案的開(kāi)放期都是30年。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.公司人力資源管理部門(mén)是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門(mén)主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.路由器是網(wǎng)絡(luò)連接的主要節(jié)點(diǎn)設(shè)備，工作在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的物理層，它可以在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)上交換和路由數(shù)據(jù)包。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.管理人員的選拔，無(wú)論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.英國(guó)檔案學(xué)家希拉里·詹金遜認(rèn)為，銷毀文件不是檔案人員的正常業(yè)務(wù)，檔案人員無(wú)須干預(yù)如何去除文件。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.知識(shí)管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.采購(gòu)是圖書(shū)館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.在計(jì)劃工作中，計(jì)劃決策的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動(dòng)開(kāi)始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.DD項(xiàng)，決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行選擇的。

2.A內(nèi)存儲(chǔ)器訪問(wèn)速度快，但是價(jià)格較貴，存儲(chǔ)容量比外存儲(chǔ)器小。

3.C通?？刂七^(guò)程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實(shí)際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

4.C絕對(duì)評(píng)價(jià)法是按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標(biāo)準(zhǔn)確定不同形式的評(píng)價(jià)尺度進(jìn)行評(píng)價(jià)的一類評(píng)價(jià)方法。常用的量表法主要有等級(jí)擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對(duì)照表法、行為觀察量表法等。

5.D設(shè)置文檔內(nèi)容橫向打印，應(yīng)選擇“頁(yè)面設(shè)置”中的“頁(yè)邊距”標(biāo)簽。

6.B矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性較差；實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。

7.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋?，通過(guò)“機(jī)頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)沒(méi)有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說(shuō)不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫“印字機(jī)”。不過(guò)，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在工作時(shí)也有一道對(duì)紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過(guò)加熱才顯出字符來(lái)，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)”。

8.A企業(yè)模型是在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過(guò)優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

9.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。

10.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。

11.D行政控制的過(guò)程大體上可分為確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差三個(gè)相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過(guò)程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

12.B

13.DWindows操作系統(tǒng)是一個(gè)多任務(wù)操作系統(tǒng)，可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序。

14.C近因效應(yīng)指的是在交往中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺(jué)者的影響作用。定型效應(yīng)是指在頭腦中存在的、關(guān)于某一類人的固定印象。投射效應(yīng)是指人們不自覺(jué)地把自己的心理特征歸屬到別人身上.認(rèn)為別人也有同樣的特征。光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)，其最突出特征就是極端和絕對(duì)，“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光環(huán)效應(yīng)的典型反映。故本題答案選C。

15.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠(chéng)待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

16.B

17.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板”。

18.B內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專門(mén)監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門(mén)監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。

19.B各子系統(tǒng)除了完成相對(duì)獨(dú)立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來(lái)自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識(shí)別并規(guī)劃出支持各項(xiàng)管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點(diǎn)、使用的部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系.以克服手工管理方式中的弊病。

20.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

21.C

22.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個(gè)記錄。

23.B在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度是指計(jì)算機(jī)每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬(wàn)條指令數(shù)來(lái)衡量，單位為每秒百萬(wàn)條指令（MIPS）。

24.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

25.A計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)的硬件是由電子器件和機(jī)電元件裝置組成的，包括控制器、運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入和輸出設(shè)備五大部件，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的物理實(shí)體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機(jī)、外部設(shè)備兩大部分。

26.B認(rèn)證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書(shū)。

27.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

28.C現(xiàn)代行政決策體制通常由行政決策中樞系統(tǒng)、行政決策信息系統(tǒng)、行政決策咨詢系統(tǒng)和行政決策審批控制系統(tǒng)組成。國(guó)務(wù)院研究室是承擔(dān)綜合性政策研究和決策咨詢?nèi)蝿?wù)、為國(guó)務(wù)院主要領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)的國(guó)務(wù)院辦事機(jī)構(gòu)，是典型的行政決策咨詢系統(tǒng)。故本題答案選C。

29.D

30.B在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加“=”，否則系統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

31.C依據(jù)設(shè)立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎(chǔ)，私法人又可以分為財(cái)團(tuán)法人和社團(tuán)法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營(yíng)利法人。故選C。

32.D管理主體是指掌握企業(yè)管理權(quán)力，承擔(dān)管理責(zé)任，決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，管理者就要對(duì)管理的效果負(fù)重要責(zé)任。管理者的第一個(gè)責(zé)任是管理一個(gè)組織；管理者的第二個(gè)責(zé)任是管理管理者；管理者的第三個(gè)責(zé)任是管理工作和工人。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。

33.C影響戰(zhàn)略詳價(jià)的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者的價(jià)值觀與行為偏好；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的時(shí)效性限制。

34.D需求分析首先從數(shù)據(jù)流圖著手，在沿?cái)?shù)據(jù)流圖回溯的過(guò)程中，更多的數(shù)據(jù)元素被劃分出來(lái)，更多的算法被確定下來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中，將得到的有關(guān)數(shù)據(jù)元素的信息記錄在數(shù)據(jù)字典中，而將對(duì)算法的簡(jiǎn)單描述記錄在輸入處理輸出（IPO）圖中，被補(bǔ)充的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理添加到數(shù)據(jù)流圖的適當(dāng)位置上，然后提交用戶復(fù)查，以便補(bǔ)遺。

35.A

36.D從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

37.B

38.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

39.A

40.A

41.B管理效率綜合化特征主要表現(xiàn)在效率責(zé)任、效率關(guān)系和效能上。為了提高管理效率，必須把各種效率關(guān)系綜合起來(lái)加以考慮。效率責(zé)任、效率關(guān)系的綜合化最終要體現(xiàn)在管理的效能上.即管理者從事管理活動(dòng)及其相應(yīng)管理勞動(dòng)的行為水平和能力、工作狀態(tài)和效果上，包括用人效能、辦事效能、組織效能、決策效能、支配時(shí)間的效能等方面，這種管理效能的綜合化已成為提高管理效率的根本。所以選B。

42.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

43.D數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

44.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

45.D所謂完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語(yǔ)言是指能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作的關(guān)系數(shù)據(jù)語(yǔ)言。用SQL語(yǔ)言也能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)系代數(shù)的五種基本操作，因此，是完備的關(guān)系數(shù)據(jù)語(yǔ)言。

46.ABCDMIS按照組織職能可以劃分為辦公系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。

47.BD巴納德的社會(huì)系統(tǒng)的組織觀點(diǎn)，比前人的研究前進(jìn)了一大步。古典組織理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織管理，而巴納德卻從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來(lái)研究組織問(wèn)題，為組織管理學(xué)的研究打開(kāi)了新的視角。所以選BD。

48.AB“Y理論”的管理要點(diǎn)：①管理要通過(guò)有效地綜合運(yùn)用人、財(cái)、物等生產(chǎn)要素來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。②把人安排到具有吸引力和富有意義的崗位上工作。③重視人的基本特征和基本需求，鼓勵(lì)人們參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定。④把責(zé)任最大限度地交給工作者。⑤要用信任取代監(jiān)督，以啟發(fā)與誘導(dǎo)代替命令與服從。

49.CE

50.BCD對(duì)備選方案的要求是互相排斥、具有典型性和代表性。

51.ABCD查找與替換可以無(wú)格式或帶格式進(jìn)行，還可以查找一些特殊字符和不可打印字符，可以使用通配符進(jìn)行模糊查找，查找與替換可以在整個(gè)文檔范圍，也可以選擇部分文檔進(jìn)行查找。

52.ACE廣泛采用的電子郵件的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有：SMTP（SimpleMailTransferProtocol）簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議.POP3（PostOfficeProtocolVersion3）郵局協(xié)議第3版，IMAP（IntemetMessageAccessProtocol）lnternet消息訪問(wèn)協(xié)議。

53.BCD巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)