2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》真題模擬訓(xùn)練及答案

2023年度軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》真題模擬訓(xùn)練及答案學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

2.事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的（）。

A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段

3.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計D.版本控制

4.管理的最終目的是（）。

A.實現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實現(xiàn)預(yù)定目標C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標

5.下述屬于扁平式組織缺點的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

6.國家直接服務(wù)是指政府通過（）形式直接提供商品或服務(wù)。

A.福利B.資助C.稅收D.預(yù)算

7.為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

8.關(guān)于Word打印操作的說法正確的有()。

A.打印格式由Word自己控制，用戶無法調(diào)整

B.在Word開始打印前可以進行打印預(yù)覽

C.Word的打印過程一旦開始，在中途無法停止打印

D.Word每次只能打印一份文稿

9.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

10.在研究型機構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

11.我國制定的國民經(jīng)濟發(fā)展的五年計劃屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.肯定決策D.程序化決策

12.在一個組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔責任，李明對于王剛是()。

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D.參謀人員

13.行政控制是貫徹依法行政的重要體現(xiàn)，行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.確定控制標準B.衡量成效C.財務(wù)控制D.糾正偏差

14.下列說法正確的是（）。

A.社會問題是政策問題的一部分

B.社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

15.法約爾一般管理理論的主要貢獻為（）。

A.提出了科學(xué)管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架C.提出了行為科學(xué)理論D.提出了權(quán)變理論

16.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

17.為提高社會管理科學(xué)化水平，全國各地積極出臺加強和創(chuàng)新社會管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會管理的是：()

A.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫(yī)護人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊

D.設(shè)獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

18.以下屬于績效評價方法中的絕對評價法的是（）。

A.排序法B.配對比較法C.等級擇一法D.強制分配法

19.有關(guān)企業(yè)模型，正確的描述是（）

A.現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)化B.僅由業(yè)務(wù)人員建立C.與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致D.反映全部經(jīng)營活動

20.認證中心（CA）的核心功能是（）。

A.信息加密B.發(fā)放和管理數(shù)字證書C.網(wǎng)上交易D.制定和實施信息安全標準

21.組織目標系統(tǒng)的最低層次是（）。

A.社會經(jīng)濟目標B.整個組織目標C.個人目標D.專業(yè)目標

22.十六進制數(shù)（AB）16變換為等值的二進制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

23.軟件詳細設(shè)計主要采用的方法是（）。

A.結(jié)構(gòu)程序設(shè)計B.模型設(shè)計C.結(jié)構(gòu)化設(shè)計D.流程圖設(shè)計

24.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機制的運行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機會成本D.委托代理成本

25.在管理學(xué)經(jīng)濟方法中，關(guān)于獎金的設(shè)立說法有誤的是（）。

A.獎金的名目和條件應(yīng)能表達組織領(lǐng)導(dǎo)者對職工行為的期望

B.獎金的數(shù)量不宜過小，以提高獎勵的效價

C.獎金應(yīng)能對職工的行動方向和努力目標具有引導(dǎo)作用

D.獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應(yīng)當相同

26.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

27.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結(jié)構(gòu)有不同的優(yōu)缺點。在下列文件的物理結(jié)構(gòu)，不具有直接讀寫文件任意一個記錄的能力的是（）。

A.順序結(jié)構(gòu)B.鏈接結(jié)構(gòu)C.索引結(jié)構(gòu)D.Hash結(jié)構(gòu)

28.系統(tǒng)對WWW網(wǎng)頁存儲的默認格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

29.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

30.假設(shè)以S和X分別表示進棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

31.制訂科學(xué)的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

32.以存儲程序原理為基礎(chǔ)的馮·諾依曼結(jié)構(gòu)的計算機，一般都由五大功能部件組成，它們是（）。

A.運算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備

B.運算器、累加器、寄存器、外部設(shè)備和主機

C.加法器、控制器、總線、寄存器和外部設(shè)備

D.運算器、存儲器、控制器、總線和外部設(shè)備

33.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

34.下列各選項中，只有（）不屬于情感方法的運用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻，團結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

35.通常唯一識別一個記錄的一個或若干數(shù)據(jù)項稱為（）。

A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵

36.從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結(jié)構(gòu)B.權(quán)責結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.角色結(jié)構(gòu)

37.在Word中進行替換時，替換字符串的長度（）被替換的字符串。

A.必須小于B.必須大于C.不必等于D.必須等于

38.關(guān)系模式中，滿足3NF的模式（）。

A.可能是2NFB.必定是2NFC.必定是BCNFD.必定是4NF

39.對商業(yè)組織來說，績效目標一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

40.在Word中，如果要使文檔內(nèi)容橫向打印，在“頁面設(shè)置”中應(yīng)選擇的標簽是（）。

A.紙張大小B.紙張來源C.版面D.頁邊距

41.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓

42.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強制手段C.經(jīng)濟手段D.行政手段

43.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

44.我國行政管理活動中必須保持的主導(dǎo)價值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

45.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應(yīng)打開“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

二、多選題(15題)46.目前我國社會組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會C.民辦非企業(yè)單位D.社會團體

47.IP地址分為哪幾類？（）

A.A類B.B類C.C類D.D類E.E類

48.內(nèi)容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

49.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

50.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()。

A.系統(tǒng)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.整體創(chuàng)新D.非系統(tǒng)創(chuàng)新

51.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡(luò)互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

52.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結(jié)合”D.局館合一管理

53.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。

A.激勵不是一種簡單的因果關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細評價一個人的報酬結(jié)構(gòu)

C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個管理系統(tǒng)中去

D.要注意內(nèi)在和外在報酬

54.事業(yè)單位的機構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其（）的特點。

A.技術(shù)性B.服務(wù)性C.公益性D.知識密集型

55.一般來說，（）構(gòu)成一國宏觀管理體系的基本內(nèi)容。

A.立法體系B.司法體系C.行政體系D.監(jiān)察體系

56.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

57.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)的敘述，正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)鍵關(guān)系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計算機存儲器中的實現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)運算的具體實現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

58.MIS按組織職能可以分為？（）

A.辦公系統(tǒng)B.決策系統(tǒng)C.生產(chǎn)系統(tǒng)D.信息系統(tǒng)E.輔助系統(tǒng)

59.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

60.Word安裝完畢第一次啟動時，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號

三、判斷題(12題)61.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。（）

A.正確B.錯誤

62.工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品、科研課題、基建等項目形成的文件材料在其項目鑒定、竣工后或財務(wù)決算后三個月內(nèi)歸檔。（）

A.正確B.錯誤

63.在計劃工作中，計劃決策的關(guān)鍵是確定目標。（）

A.正確B.錯誤

64.歸檔是將辦理完畢的文件經(jīng)系統(tǒng)整理移交檔案室積存的過程。（）

A.正確B.錯誤

65.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）

A.正確B.錯誤

66.領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的進程，強調(diào)工作效率，以工作的數(shù)量和質(zhì)量來評價工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A.正確B.錯誤

67.泰勒被稱為科學(xué)管理之父。（）

A.正確B.錯誤

68.企業(yè)事業(yè)文件材料是企業(yè)事業(yè)單位在各項工作和活動間接產(chǎn)生和形成的反映生產(chǎn)經(jīng)營，技術(shù)開發(fā)等各方面情況的各種信息記錄材料。（）

A.正確B.錯誤

69.管理人員的選拔，無論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

70.路由器是網(wǎng)絡(luò)連接的主要節(jié)點設(shè)備，工作在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的物理層，它可以在多個網(wǎng)絡(luò)上交換和路由數(shù)據(jù)包。（）

A.正確B.錯誤

71.確定目標是計劃工作的起點。（）

A.正確B.錯誤

72.強制性工具的特點是用規(guī)制和間接行動的方式對市場組織和社會個體施加影響，以實現(xiàn)期望的政策目標。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

2.A恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。

3.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進行描述和生成。

4.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現(xiàn)組織預(yù)定目標的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實現(xiàn)預(yù)定的目標。

5.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

6.D國家直接服務(wù)是政府運行的主體部分，是指政府通過預(yù)算形式直接提供商品或服務(wù)。

7.C為了實現(xiàn)功能目標，組織必須對活動過程進行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

8.B在Word2003中，提供了打印預(yù)覽功能，使得用戶在打印之前就可通過屏幕看到文檔實際打印后的效果。

9.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

10.A在研究型機構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差。

11.A戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針、戰(zhàn)略目標等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

12.D參謀職權(quán)是某項職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實現(xiàn)組織目標，協(xié)助直線人員有效工作，參謀人員不承擔責任。故本題答案選D。

13.D行政控制的過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效、糾正偏差三個相互銜接的步驟。糾正偏差是行政控制過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。故本題答案D.

14.C

15.B法約爾提出的一般管理原則與職能實際上奠定了以后在20世紀50年代興起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

16.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

17.B社會管理創(chuàng)新，是指在現(xiàn)有社會管理條件下，運用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗，依據(jù)政治、經(jīng)濟和社會的發(fā)展態(tài)勢，尤其是依據(jù)社會自身運行規(guī)律乃至社會管理的相關(guān)理念和規(guī)范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術(shù)、方法和機制等，對傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構(gòu)新的社會管理機制和制度，以實現(xiàn)社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

18.C絕對評價法是按統(tǒng)一的標準尺度衡量任職于相同職務(wù)的員工，主要方法是量表法。量表法是根據(jù)各種客觀標準確定不同形式的評價尺度進行評價的一類評價方法。常用的量表法主要有等級擇一法、行為錨定量表法、綜合尺度量表法、行為對照表法、行為觀察量表法等。

19.A企業(yè)模型是在對現(xiàn)行系統(tǒng)的分析基礎(chǔ)上建立的，經(jīng)過優(yōu)化，即必要的符合新的技術(shù)手段和管理科學(xué)化要求的、新的系統(tǒng)模型。企業(yè)模型并不是與現(xiàn)行系統(tǒng)完全一致。

20.B認證中心CA（CertificateAuthority）的核心功能是發(fā)放和管理數(shù)字證書。

21.C組織的目標從大的方面來講，有三個層次：第一層次的目標是環(huán)境對組織的要求；第二個層次目標是企業(yè)或組織作為生存或發(fā)展的目標；第三個層次的目標是企業(yè)成員的目標。其中最低層次的目標是企業(yè)成員的目標，即個人目標。所以答案選C。

22.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

23.A結(jié)構(gòu)程序設(shè)計是軟件詳細設(shè)計的主要方法。

24.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機制的運行成本。所以選A。

25.D獎金發(fā)放要密切聯(lián)系組織或部門的經(jīng)濟效益，同樣的超額勞動，在不同效益的組織里獎金數(shù)量應(yīng)當不同，從而體現(xiàn)差異性。正確答案為D。

26.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

27.B鏈接文件是指一個文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個物理塊指向下一個物理塊。鏈接結(jié)構(gòu)里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

28.B網(wǎng)頁的默認存儲格式是HTML。

29.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

30.Aa，b進棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結(jié)果為b，c，e，d，a。

31.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學(xué)的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構(gòu)；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

32.A計算機硬件結(jié)構(gòu)也稱為馮·諾依曼結(jié)構(gòu)，計算機的硬件是由電子器件和機電元件裝置組成的，包括控制器、運算器、存儲器、輸入和輸出設(shè)備五大部件，是計算機系統(tǒng)中的物理實體部分。根據(jù)其外觀特征及功能的不同，可劃分為主機、外部設(shè)備兩大部分。

33.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當前文檔，而不能關(guān)閉Word，其他三種方式都可以關(guān)閉Word。

34.B情感方法的運用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項均屬于情感方法的運用范疇，只有B選項不屬于，故答案為B。

35.A記錄中能識別不同記錄的數(shù)據(jù)項被稱為關(guān)鍵字，若該數(shù)據(jù)項能唯一識別一個記錄，則稱為主關(guān)鍵字（簡稱主鍵），若能識別多個記錄則稱為次關(guān)鍵字。

36.D從行為規(guī)范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

37.CWord中的替換不要求替換字符串的長度等于被替換的字符串。

38.B1NF直到BCNF的四種范式之間有如下關(guān)系：一個數(shù)據(jù)庫設(shè)計如果符合2NF，一定也符合1NF。如果符合第三范式，一定也符合第二范式。滿足BCNF的關(guān)系也必然滿足3NF。因此B正確。

39.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標一般涉及經(jīng)濟性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績效目標必須與工作任務(wù)或主要責任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔著不同的服務(wù)職能，確定績效目標必須以公眾任務(wù)和主要責任為基礎(chǔ)，切忌目標的雷同化。②目標與使命相一致的原則。每個組織都負有自己的使命，績效目標是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？冃繕说拇_定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

40.D設(shè)置文檔內(nèi)容橫向打印，應(yīng)選擇“頁面設(shè)置”中的“頁邊距”標簽。

41.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

42.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟手段、教育手段。故本題答案選B、

43.C層次模型用樹型（層次）結(jié)構(gòu)表示實體類型以及實體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來表示。

44.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價值觀.故本題答案選A。

45.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板”。

46.BCD目前，我國社會組織主要包括社會團體、民辦非企業(yè)單位、基金會三大類。此外，還存在大量社區(qū)社會組織、高校社團組織、各類“草根組織”、市場中介機構(gòu)以及國際社會組織等，共同組成廣義的“社會組織”范疇。

47.ABCDEIP地址可分為5大類，分別是A、B、C、D、E類地址。

48.ACD內(nèi)容型激勵理論包括需求層次理論、激勵需求理論、雙因素理論等。B選項不屬于內(nèi)容型激勵理論。

49.CDTCP協(xié)議是傳輸層協(xié)議，lP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議。

50.BC從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考查，創(chuàng)新分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。故本題正確答案選BC。

51.ABCDE路由器的一個作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)，另一個作用是選擇信息傳送的線路。具體來講路由器的功能主要有：協(xié)議轉(zhuǎn)換；路由選擇；