20xx半年度工作總結(jié)

20xx半年度工作總結(jié)2015上半年工作總結(jié)上半年總結(jié)：人事主要工作完成如下：1、招聘：◆工作業(yè)績(jī)：按年初130人規(guī)劃，半年度平均招聘達(dá)成率89%左右；半年度平均離職率為2.2%左右；◆業(yè)績(jī)分析：1、招聘渠道相對(duì)比較寬廣及多元化，基本能滿足招聘需求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招聘工作的支持比較到位，故在招聘達(dá)成率上面符合年度目標(biāo)。2、招聘費(fèi)用：20xx年上半年在招聘上面投入費(fèi)用合計(jì)7000元，主要項(xiàng)目如下：◆存在問(wèn)題以及改善措施：招聘方面：1》、招聘渠道資源的合理利用、管理及信息方面不夠完善；建議在下半年多開(kāi)發(fā)一些技校招聘渠道，能夠保持良好的關(guān)系及信息溝通；確保技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；2》、招聘流程不完善不健全，導(dǎo)致人才質(zhì)量不佳等情況；建議必須制定規(guī)范的招聘流程并嚴(yán)格按照招聘制度執(zhí)行，并及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)；3》、缺乏招聘過(guò)程的監(jiān)管及驗(yàn)證；由招聘專員提交招聘情況書(shū)面報(bào)告，注明招聘時(shí)間、過(guò)程描1報(bào)告人：、述及招聘效果評(píng)估、招聘信息反饋等，以便及時(shí)的糾正招聘的方案及實(shí)措施；4》、缺乏勞動(dòng)力市場(chǎng)信息及分析預(yù)測(cè)報(bào)告；改善措施：不定期的查找相關(guān)勞務(wù)信息及勞動(dòng)力供應(yīng)狀況，及時(shí)有效的預(yù)防和控制用工緊缺及降低用工成本；5》、招聘工作面臨的各種挑戰(zhàn)，工資及福利不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；員工流失方面：1》工作效率低工資收入不佳及獎(jiǎng)罰不完善；員工流失大，就會(huì)降低生產(chǎn)效率及品質(zhì)，改善措施：必須在上崗之前對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)及輔導(dǎo)，經(jīng)考核合格后上崗，上崗之后必須安排中級(jí)培訓(xùn)（一周后）；并對(duì)員工進(jìn)行崗位勝任模擬測(cè)試，確保每個(gè)員工能夠在崗位上發(fā)揮最大的潛能，保持平衡的心態(tài)，把合適的人安排在合適的崗位上為原則；具體由行政部負(fù)責(zé)主導(dǎo)推行，其他部門配合執(zhí)行；通過(guò)技能培訓(xùn)來(lái)提高效率及品質(zhì)；2》、班組長(zhǎng)缺乏相應(yīng)的管理能力；改善措施：其一：班組長(zhǎng)必須要懂技術(shù)懂管理，作為生產(chǎn)管理者兩者缺一不可，在原有基礎(chǔ)上面進(jìn)行班長(zhǎng)勝任能力評(píng)估，開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的資源，每班組配備一名副手，根據(jù)現(xiàn)有班長(zhǎng)勝任力而決定；既保證每個(gè)班組有技術(shù)指導(dǎo)也有人管理；其二：直接投入成本進(jìn)行班長(zhǎng)管理課程培訓(xùn)；3》、員工缺乏業(yè)余活動(dòng)；改善措施：每月不定期的舉辦一些活動(dòng)，每半年組織員工一次外出活動(dòng)；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化宣傳，并將此項(xiàng)工作的列入考核；4》、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)；對(duì)員工的關(guān)心及引導(dǎo)缺乏團(tuán)結(jié)；對(duì)員工的跟蹤及交流沒(méi)執(zhí)行到位；未及時(shí)幫助員工解決問(wèn)題；基層管理人員心態(tài)不佳，加上缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或由衷的不良習(xí)慣；改善措施：①對(duì)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上規(guī)劃好下年度組織內(nèi)有效的人力資源合理利用；②加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍的建設(shè)及培養(yǎng)，定期對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試及考核，挖掘出員工內(nèi)在的能力；③積極制定具有帶動(dòng)公司發(fā)展力的福利政策及文化內(nèi)涵；離職原因分析：（參考數(shù)據(jù)）綜上所述：20xx年度招聘工作相對(duì)來(lái)說(shuō)有所好轉(zhuǎn)，隨著管理不斷地提高及規(guī)范化，也為招聘及人員流失方面提高了一定的改善。2報(bào)告人：、2、培訓(xùn)：◆工作業(yè)績(jī)：◆業(yè)績(jī)分析：①管理層對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)不夠強(qiáng)；②員工缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)步的潛意識(shí)；③培訓(xùn)工作的執(zhí)行及落實(shí)不到位；④缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度。◆存在問(wèn)題以及改善措施：1》、培訓(xùn)制度不完善；擬定詳細(xì)的培訓(xùn)制度；2》、培訓(xùn)的教材缺乏針對(duì)性；要有專業(yè)人員編制的合理及使用的培訓(xùn)教材經(jīng)審核備案后方可作為有效的培訓(xùn)教材；3》公司要重視培訓(xùn)工作，制定合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，公司出資培訓(xùn)，員工受益，反之員工受益后為公司創(chuàng)造效益，技能提高了，工作業(yè)績(jī)自然就會(huì)提高，所以培訓(xùn)是個(gè)相互盈利的過(guò)程。3、績(jī)效考核：◆工作業(yè)績(jī)：上年度總體目標(biāo)值達(dá)93.7%2015上年度部門績(jī)效考核數(shù)據(jù)匯報(bào)◆業(yè)績(jī)分析：1、通過(guò)考核能夠推進(jìn)大家完成工作的意向和結(jié)果的評(píng)價(jià)；3報(bào)告人：、2、整體效率在原來(lái)基礎(chǔ)上面有很大的提升；◆存在問(wèn)題及改善措施：1、指標(biāo)的合理化及可行性缺乏支撐依據(jù)；改善措施：進(jìn)一步的細(xì)化開(kāi)發(fā)指標(biāo)的合理性及可行性，通過(guò)上年度的運(yùn)行數(shù)據(jù)分析改善調(diào)整下年度指標(biāo)數(shù)據(jù)；2、部門績(jī)效管理者缺乏績(jī)效管理的相關(guān)行動(dòng)及推行意識(shí)；改善措施：進(jìn)行績(jī)效管理方法的指導(dǎo)培訓(xùn)。作為管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)引用績(jī)效管理手段來(lái)提高工作效率及業(yè)績(jī)；3、缺乏工作計(jì)劃的合理制定；改善措施：進(jìn)行管理技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)；4、數(shù)據(jù)的核實(shí)不夠及時(shí)；5、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的額度不夠明顯；建議：在原基礎(chǔ)上面增加10%，在公平性上面合情合理，也能提高工作按時(shí)完成的欲望；4、員工關(guān)系：這項(xiàng)工作幾乎忽略，沒(méi)有和諧融洽的員工關(guān)系就沒(méi)有和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，這也是導(dǎo)致工作目標(biāo)失誤的因素，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，希望在下半年里由行政部牽頭做好員工關(guān)系的發(fā)展規(guī)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)能重視。5、勞資糾紛：上班年未發(fā)生勞資糾紛。6、企業(yè)文化建設(shè)：公司不斷的發(fā)展壯大，企業(yè)文化是一種博大精神和信念，能讓員工勇往直前開(kāi)拓進(jìn)取，也能讓員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)的因素，但精新澤公司作為一個(gè)500強(qiáng)企業(yè)合作伙伴，發(fā)展已有10年的歷史，發(fā)展多年，沒(méi)有沉淀又價(jià)值的企業(yè)文化還是不夠完善，員工感受不到企業(yè)文化的存在。建議7、行政管理工作匯報(bào)如下：各項(xiàng)工作雖然在做，但還是不夠完善，缺乏監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析、制度、可控性和分工細(xì)化等；1、基礎(chǔ)設(shè)施方面：對(duì)日常檢查及設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)沒(méi)有制定相應(yīng)的檢查計(jì)劃；改善措施：制定基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檢查表，并按照計(jì)劃執(zhí)行；2、辦公用品方面：相對(duì)之前在辦公用品申購(gòu)、領(lǐng)用管理方面控制比較嚴(yán)格，成本有較大的降低，但還缺乏相關(guān)細(xì)則及規(guī)定，存在漏洞；改善措施：執(zhí)行相關(guān)細(xì)則性的規(guī)定，確保合理使用，不浪費(fèi)；3、車輛管理：車輛費(fèi)用控制比較合理，但在車輛保養(yǎng)維護(hù)方面有時(shí)做得不夠及時(shí)；4、電話網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站管理：公司座機(jī)管控存在漏洞，建議增加可控交換機(jī)，區(qū)分每個(gè)人撥出時(shí)的計(jì)費(fèi)，并制定相應(yīng)的細(xì)則規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用套餐費(fèi)用較高，可申請(qǐng)更改套餐，在不影響使用的情況下降低費(fèi)用；4報(bào)告人：、5、水電費(fèi)方面：水電合理使用及節(jié)能降耗方面及日常管控方面沒(méi)有明確的相應(yīng)規(guī)則及監(jiān)督管控；建議：對(duì)整個(gè)廠區(qū)水電的使用進(jìn)行合理的評(píng)估使用，明確使用規(guī)則及責(zé)任制，確保不浪費(fèi)；6、食堂管理：主要在成本方面有很大改善，存在不足之處菜的品種及加工不精細(xì)；改善措施：每月對(duì)食堂伙食做一次滿意度調(diào)研，并且爭(zhēng)對(duì)問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)的改正，加強(qiáng)食堂檢查及監(jiān)督；8、安全方面上半年度未發(fā)生安全事故：9、5S管理存在問(wèn)題：1、執(zhí)行落實(shí)不到位以及沒(méi)有持續(xù)的進(jìn)行及改善措施；2、管理人員缺乏5S意識(shí)，沒(méi)能把5S管理應(yīng)用到工作當(dāng)中促使提高效率之本意；3、缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)指導(dǎo)及持之以恒的推行力度；改善措施：1、加強(qiáng)推行力度及相關(guān)獎(jiǎng)罰措施；2、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)；3、加強(qiáng)5S宣傳，做到全員參與；報(bào)告人：、5報(bào)告人：、目標(biāo)值：根據(jù)在本年度所了解到的工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部從8個(gè)方面展開(kāi)20xx年度的工作：6報(bào)告人：、1、完善公司規(guī)章制度及人力資源管理體系的建設(shè)，形成制度化流程化管理；2、完善部門組織職能；3、完成各部門人員配備，適崗適人；4、建立薪資與績(jī)效考評(píng)體系的完善性及合理性；5、完善培訓(xùn)體系；6、完善留人相關(guān)措施以及激勵(lì)措施；7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理；8、強(qiáng)化行政后勤日常管理及分工細(xì)化行政部工作非同小可，是一個(gè)不斷完善與進(jìn)步的過(guò)程，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否或各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政部工作成敗的關(guān)鍵。一、完善公司規(guī)章制度：1、在確定公司組織架構(gòu)后，進(jìn)一步確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在原有的組織架構(gòu)中運(yùn)行和監(jiān)管。2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織及團(tuán)隊(duì)的工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，故20xx年人事將著手推進(jìn)公司整體績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒的貫徹執(zhí)行。建議：考核指標(biāo)以月度工作計(jì)劃為核心，如果定了目標(biāo)沒(méi)有詳細(xì)工作計(jì)劃，就等于失去了核心，導(dǎo)致每月工作任務(wù)都完不成，年度目標(biāo)就更難實(shí)現(xiàn)。3、建立職位分析制度，通過(guò)對(duì)職位分析可以了解到各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。4、修訂員工手冊(cè)，根據(jù)現(xiàn)有的制度及結(jié)合公司實(shí)際發(fā)展需求建立適合公司發(fā)展的員工手冊(cè)；5、及時(shí)補(bǔ)充公司發(fā)展過(guò)程中所需的各項(xiàng)制度及流程，確保經(jīng)營(yíng)管理有序化。6、人力資源六大模塊的建設(shè)及推行，強(qiáng)化以人為本，科技創(chuàng)新的人才發(fā)展戰(zhàn)略觀，計(jì)劃20157報(bào)告人：、年5月份之前完善。二、行政部自身建設(shè)：行政部工作作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，具體建設(shè)目標(biāo)為：A、完善部門組織職能；B、完成部門人員分工；C、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；D、提高部門工作質(zhì)量以及強(qiáng)化中短期計(jì)劃的實(shí)施要求；E、圓滿完成本部門年度工作目標(biāo)和公司交給的任務(wù)。三、激勵(lì)機(jī)制：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了能吸引更多的人才、留住人才，就必須有一套完善的激勵(lì)機(jī)制來(lái)約束，具體分為四部分：A、實(shí)行月度、季度、年度考核機(jī)制；B、福利激勵(lì)制度；四、建立人才招募在保證公司日常招聘與配置工作的基礎(chǔ)上，基于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求及調(diào)整組織架構(gòu)，人事將嚴(yán)格按照公司的需求和各部門要求完成此項(xiàng)工作；招聘與配置不單純是叫人過(guò)來(lái)面試，要按照組織架構(gòu)和各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求，也就是說(shuō)盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高校運(yùn)轉(zhuǎn)是資源配置的原則。所以在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人事將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮公司目前正處在改制階段和變革時(shí)期，對(duì)招聘與配置工作做到：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘；20xx年重點(diǎn)招聘工作放在人才的開(kāi)發(fā)及儲(chǔ)備上面，要做到嚴(yán)謹(jǐn)選人、科學(xué)育人、文化留人的精新澤人才戰(zhàn)略觀。1、招聘具體實(shí)施方案：A、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；B、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定，面試表單的填寫(xiě)，面試結(jié)果的反饋等；C、規(guī)范招聘面試流程，確保簡(jiǎn)單實(shí)用；D、選擇招聘渠道，開(kāi)發(fā)招聘資源；五、薪酬管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響，通過(guò)對(duì)各階層現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。六、員工福利與激勵(lì)8報(bào)告人：、員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期承諾，也是企業(yè)更具有吸引力的必備條件。根據(jù)公司目前狀況，對(duì)公司福利政策進(jìn)行大幅的變革，使公司“精誠(chéng)合作、科技創(chuàng)新、潤(rùn)澤社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，形成“員工與公司一起成長(zhǎng)”的戰(zhàn)略意識(shí)，讓公司人才競(jìng)爭(zhēng)處于優(yōu)勢(shì)地位。具體方案如下：A、增加福利項(xiàng)目B、制定激勵(lì)政策；如：月度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰，季度、年度優(yōu)秀員工表彰，員工合理化建議提案獎(jiǎng)、部門年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、內(nèi)部晉升機(jī)制等。C、此項(xiàng)工作是一向長(zhǎng)期性的工作，需在運(yùn)行過(guò)程中不斷的去完善改進(jìn)。七、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)。A、人員流動(dòng)控制在3%以內(nèi)；B、完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門職員簽訂保密協(xié)議等，盡可能避免勞資糾紛，爭(zhēng)取做到每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大的怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好形象。八、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)，包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制、企業(yè)文化塑造和宣傳、行政后勤管理等也是部門工作的重要組成部分。1、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，跳動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。2、加強(qiáng)員工晤談的力度。主要了解員工思想動(dòng)態(tài)，以便于有根據(jù)的做好員工的思想工作。3、建立民主評(píng)議機(jī)制。員工對(duì)公司各部門主管進(jìn)行民主評(píng)議，每半年一次，對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度、德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一，通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理評(píng)價(jià)的主觀性。九、員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，員工工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。A、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度9報(bào)告人：、B、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培養(yǎng)；C、培訓(xùn)不能形式化，做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。個(gè)人培訓(xùn)記錄將記入個(gè)人檔案十、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化的塑造與宣傳，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷積累、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。A、制定《員工手冊(cè)》將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加員工手冊(cè)。B、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度、弘揚(yáng)正氣。C、對(duì)所有新進(jìn)員工，在上班前，不僅做好人事上崗培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還需做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。十一、行政日常管理為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。A、服務(wù)規(guī)范，一切應(yīng)以公司的形象為重；B、加強(qiáng)辦公秩序，確保有一個(gè)良好而優(yōu)雅的辦公環(huán)境。C、辦公實(shí)施及辦公設(shè)備管理D、環(huán)境衛(wèi)生清潔度十二、后勤保障后勤是給公司營(yíng)運(yùn)提供服務(wù)性支持的，所以，在公司運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中必須確保相應(yīng)的支持性供給，以確保組織運(yùn)行不斷擴(kuò)大。A、辦公用品的供應(yīng)；B、食宿管理且確保質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)及不定期檢查。C、日常事務(wù)性支持綜上所述，行政部門對(duì)20xx年工作目標(biāo)充滿了信心與挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)做到最好。讓每個(gè)員工都體現(xiàn)自我價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)規(guī)劃。、20xx年12月10日10報(bào)告人：、第二篇：20xx半年度綜合治理小結(jié)3300字X區(qū)銷售部20xx年度上半年綜治(創(chuàng)安)工作總結(jié)X區(qū)銷售部在20xx年的綜治工作，緊緊圍繞著企業(yè)“深化改革、強(qiáng)化安全、優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、節(jié)支降本”的工作重點(diǎn)，采取“黨政工齊抓共管，溝通預(yù)防為主”的做法，積極探索新形勢(shì)下綜治工作的各種有效做法，具體工作如下。一、完成綜治工作目標(biāo)20xx年上半年度中沒(méi)有發(fā)生危害國(guó)家安全案件和恐怖犯罪案件，以及重大的或有一定影響的刑事、治安案件；沒(méi)有發(fā)生影響政治、經(jīng)濟(jì)、治安穩(wěn)定的破壞事件、嚴(yán)重責(zé)任事故和重大治安事故；沒(méi)有發(fā)生因維穩(wěn)不力或因內(nèi)部規(guī)定不當(dāng)而引起的集訪、鬧訪等不穩(wěn)定事件；供應(yīng)站矛盾疏導(dǎo)化解率達(dá)100％；落實(shí)專人定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)技防、物防設(shè)施（記錄完整），確保完好有效使用率達(dá)98％；有責(zé)破壞、失竊（案值達(dá)2000元以上）案件為零；無(wú)火災(zāi)、無(wú)偷竊、無(wú)賭博、無(wú)違法犯罪案例，基本達(dá)到了綜治工作的要求。二、綜治工作的基本做法1、強(qiáng)化綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，抓好組織落實(shí)。X區(qū)銷售部經(jīng)理兼任黨支部書(shū)記，作為“維穩(wěn)工作組”和“治安保衛(wèi)工作組”綜治工作組織體制的第一責(zé)任人，將綜治工作要求結(jié)合行政工作目標(biāo)，融入日常的班組管理。黨支部與行政同心協(xié)力，充分發(fā)揮出黨政一體在綜治工作中的重要作用。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好綜治工作的自覺(jué)性。充分利用基層站長(zhǎng)與職工長(zhǎng)期接觸、共同工作的有利條件，綜治工作重心下移，明確站長(zhǎng)是站點(diǎn)綜治第一責(zé)任人，并進(jìn)行責(zé)任簽約，主要有：《綜合治理責(zé)任書(shū)》、《管理人員綜合治理簽約》和《（班組）治安保衛(wèi)責(zé)任簽約書(shū)》。通過(guò)簽約的形式，把綜治工作責(zé)任層層傳遞到銷售部每個(gè)從業(yè)人員，只有做到了全員參與，才能保證銷售部有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境，做好各項(xiàng)工作。3、開(kāi)展法制教育，提高全體從業(yè)人員法制意識(shí)。銷售部按照公司安排，上半年組織職工開(kāi)展兩次法制教育學(xué)習(xí)分別為《電信詐騙如何防范》和《暴力恐怖襲擊時(shí)普通民眾如何應(yīng)對(duì)》，組織職工觀看安全教育警示片《生命的紅線》和《20xx年上海市安全生產(chǎn)警示片》4、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理。銷售部把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到每個(gè)班組和責(zé)任人，加強(qiáng)月度抽查及夜間檢查，做到有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處置。我們?cè)趶?qiáng)化供應(yīng)站自查自糾管理考核的基礎(chǔ)上，每月將查到的問(wèn)題列表下發(fā)，起到減少同類型問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的作用。此外，通過(guò)參與六型班組評(píng)比、工人先鋒號(hào)創(chuàng)建等活動(dòng)，激發(fā)班組活力，提高班組管理。5、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，抓好措施落實(shí)。供應(yīng)站管理工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上其復(fù)雜程度要遠(yuǎn)高于一般的班組，由于站點(diǎn)分散，銷售部根本不可能以車間班組管理辦法實(shí)施供應(yīng)站的管理，很大程度上是要依靠站長(zhǎng)的貼近管理和銷售部的不定期抽查、考核。因此在實(shí)際工作中，我們重點(diǎn)是堅(jiān)持以下做法：（1）及時(shí)傳達(dá)上級(jí)關(guān)于綜治工作精神。黨支部加強(qiáng)了對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分利用銷售部每月一次的治保例會(huì)，分析銷售部綜治工作形勢(shì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。班子成員參加公司有關(guān)會(huì)議，必須把會(huì)議精神進(jìn)行歸納，向班子其他同志和站長(zhǎng)進(jìn)行傳達(dá)，使之能夠?qū)⑸霞?jí)的有關(guān)指示精神真正落實(shí)到基層、落實(shí)到班組。凡是接到上級(jí)有關(guān)綜治工作新的精神時(shí)，及時(shí)將有關(guān)精神整理后下發(fā)、傳達(dá)到各站點(diǎn)，落實(shí)好措施。（2）始終把做好維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作放在首位，認(rèn)真進(jìn)行矛盾的排查和調(diào)處，預(yù)防糾紛激化。銷售部一是始終把加強(qiáng)勞務(wù)派遣工管理工作放在銷售部綜治工作的重要位置，黨支部關(guān)注送瓶隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)送瓶隊(duì)伍中有不穩(wěn)定的苗子，就及時(shí)介入進(jìn)行交流思想、征求送瓶工隊(duì)伍對(duì)銷售部管理工作的意見(jiàn)，最大限度地做好送瓶工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定工作。尤其在銷售部車輛配送的規(guī)模日趨擴(kuò)大，自行車送的比例逐漸減少的情況下，確保車輛配送人員的操作合規(guī)、思想穩(wěn)定更是我們的工作重點(diǎn)。二是努力做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。在每月的思想穩(wěn)定狀況的排摸中，黨支部始終堅(jiān)持以三支隊(duì)伍的穩(wěn)定為工作核心，由于加強(qiáng)了對(duì)站點(diǎn)工作的考核，根據(jù)掃描指標(biāo)和公司檢查，考核工資有所波動(dòng)，黨支部及時(shí)與這些職工進(jìn)行談心溝通，講明道理，講清意義，得到了職工的理解。在公司加強(qiáng)銷售結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后，對(duì)于50kg用戶開(kāi)戶黨支部及時(shí)組織班子成員和部門管理人員進(jìn)行宣傳要求站點(diǎn)維護(hù)企業(yè)利益，做好重點(diǎn)客戶的吸納，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在日常工作中能夠切實(shí)關(guān)心職工隊(duì)伍和勞務(wù)派遣工隊(duì)伍的生活和工作，發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和在日常考核中給以體現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有職工或勞務(wù)派遣工發(fā)生困難時(shí)及時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭Ｍㄟ^(guò)這些點(diǎn)滴的努力，增強(qiáng)職工群眾和勞務(wù)派遣工的凝聚力。四是充分發(fā)揮“黨員責(zé)任崗”作用，通過(guò)黨員聯(lián)系人下站點(diǎn)的機(jī)會(huì)，了解站點(diǎn)職工隊(duì)伍尤其是青年人、送瓶工隊(duì)伍的思想狀況，定期向黨支部匯報(bào)站點(diǎn)從業(yè)人員思想穩(wěn)定情況，為黨支部做好三支隊(duì)伍的穩(wěn)定，起到了積極作用。今年沒(méi)有發(fā)生因?yàn)殇N售部工作出現(xiàn)差錯(cuò)造成的人員上訪事件。三、根據(jù)公司綜治工作目標(biāo)，結(jié)合本部門實(shí)際開(kāi)展綜治工作1、綜治簽約工作。根據(jù)公司簽約內(nèi)容，結(jié)合部門實(shí)際，制定部門綜治簽約內(nèi)容，切實(shí)做到了全員簽約，全面覆蓋，使公司綜治工作目標(biāo)和要求，傳達(dá)到了全體員工，為保證銷售部良好的治安狀況打下了群眾基礎(chǔ)。2、建立銷售部?jī)?nèi)部安保工作網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)安保工作迅速反應(yīng)要求，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，銷售部可以有條不紊應(yīng)對(duì)，要求全體網(wǎng)絡(luò)成員24小時(shí)保持通訊暢通。3、信息上報(bào)工作。信息上報(bào)是上級(jí)部門了解基層綜治工作情況、獲取基層職工思想動(dòng)態(tài)的有效途徑之一，為保證上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握基層單位治保工作情況和職工隊(duì)伍中的活思想，銷售部能夠按職能部室要求，及時(shí)上報(bào)銷售部職工思想動(dòng)態(tài)和隊(duì)伍情況。4、治安防范工作。在日常的治安防范工作中，在做好供應(yīng)站安全防范的基礎(chǔ)上，更是能夠從技防、物防和人防三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和指導(dǎo)護(hù)廠保衛(wèi)工作。（1）在技防工作上，我們要求站點(diǎn)按要求對(duì)技防設(shè)施進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)技防設(shè)施有故障，必須及時(shí)進(jìn)行維修。（2）在物防