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酒店通訊設(shè)備管理規(guī)定1.引言為了保障酒店通訊設(shè)備的安全運(yùn)行和合理使用,維護(hù)通訊網(wǎng)絡(luò)秩序,制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于酒店內(nèi)所有通訊設(shè)備、設(shè)施的管理和使用,包括但不限于電話、公共無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)、寬帶等。3.管理原則3.1安全第一通訊設(shè)備的管理和使用必須從安全出發(fā),要有明確的安全目標(biāo)和安全要求,并按照安全管理制度進(jìn)行管理和維護(hù)。3.2合理利用通訊設(shè)備的使用應(yīng)該在不妨礙工作、不影響他人休息和生活的前提下,進(jìn)行合理的利用,盡量避免浪費(fèi)。3.3平衡管理通訊設(shè)備管理既要堅(jiān)持科學(xué)管理,又要注重人性化和靈活性,要有彈性和協(xié)調(diào)性。3.4監(jiān)督檢查通訊設(shè)備使用需要每天進(jìn)行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改,反饋上級(jí)。4.酒店通訊設(shè)備的分類4.1內(nèi)部通訊設(shè)備酒店內(nèi)部通訊設(shè)備使用應(yīng)遵照本規(guī)定執(zhí)行,包括但不限于:辦公電話前臺(tái)電話客房電話各部門直線電話各種形式的尋呼設(shè)備直飲水設(shè)備4.2外部通訊設(shè)備酒店外部通訊設(shè)備使用應(yīng)該遵循酒店資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于:無線網(wǎng)、光纖、寬帶、電視有線網(wǎng)、電話其他外部通訊設(shè)備5.通訊設(shè)備的申請(qǐng)和使用5.1申請(qǐng)程序酒店內(nèi)部通訊設(shè)備的申請(qǐng)和使用應(yīng)遵從如下程序:對(duì)于新的通訊設(shè)備使用,需有部門經(jīng)理提出申請(qǐng)并報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。申請(qǐng)單應(yīng)詳細(xì)填寫通訊設(shè)備的名稱、型號(hào),使用部門、數(shù)量等信息,并由申請(qǐng)人在申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,并確定設(shè)備使用的期限。領(lǐng)導(dǎo)審批后,通訊設(shè)備管理部門應(yīng)及時(shí)安排設(shè)備的安裝、接口申請(qǐng)等事宜,確保設(shè)備安全使用。5.2使用標(biāo)準(zhǔn)所有酒店通訊設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)使用,必須避免在電話、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)中進(jìn)行有違法規(guī)的url、內(nèi)容、圖片發(fā)送,并且嚴(yán)禁在權(quán)利范圍內(nèi)私自更改網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)置和推廣第三方產(chǎn)品。5.3設(shè)備保養(yǎng)管理者應(yīng)制定通訊設(shè)備的定期檢查和維護(hù)計(jì)劃,保證設(shè)備的正常使用和維護(hù)人員的素質(zhì)。6.管理要求6.1管理人員管理通訊設(shè)備使用管理應(yīng)建立專門機(jī)構(gòu),并確定安全管理員負(fù)責(zé),掌握全面的設(shè)備使用情況,并向上匯報(bào)使用狀況。6.2設(shè)備管理通訊設(shè)備管理應(yīng)采取計(jì)劃化、系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理,制定定期安全巡檢、設(shè)備維護(hù)等計(jì)劃,保證設(shè)備正常安全運(yùn)營。6.3用戶管理用戶應(yīng)充分考慮其他用戶的合法權(quán)益,自覺嚴(yán)格遵守通訊設(shè)備使用規(guī)定。6.4網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該控制訪問權(quán)限,并設(shè)有相關(guān)的運(yùn)行記錄和管理,以保證網(wǎng)絡(luò)安全和良好運(yùn)轉(zhuǎn)。7.規(guī)定的責(zé)任通訊設(shè)備使用違反規(guī)定、造成安全事故、影響設(shè)備或造成經(jīng)濟(jì)損失的,將被追究責(zé)任。8.建議通訊設(shè)備管理規(guī)定應(yīng)當(dāng)隨著相關(guān)技術(shù)的更新、產(chǎn)生適當(dāng)?shù)男薷牟⒓皶r(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、員工。9
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