職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)

職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)第一頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三生涯規(guī)劃個(gè)人方向短期規(guī)劃長期規(guī)劃公司平臺定位感生涯規(guī)劃第二頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三公司的晉升平臺方向平臺

1、部門晉升2、部門互調(diào)3、空崗調(diào)動(dòng)

4、預(yù)備崗位

●方向

普通員工

班組長（店助/店長）

部門主管

部門經(jīng)理

副總晉升晉升晉升晉升第三頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三主人翁精神:是指一個(gè)人在基本符合某一個(gè)崗位任職資格的前提下，進(jìn)入到該崗位中，按照該崗位的要求，履行和完成崗位所賦予的全部工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。把工作上的事當(dāng)成自己的事，甚至比關(guān)心家事更關(guān)心工作，主動(dòng)、積極、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、堅(jiān)持，追求成功、永不言敗。他們不貪名利、不計(jì)較得失，只是全身心地投入工作，全力以赴地完成任務(wù)，以“怎樣才能更好，怎樣才能更快”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。這就是主人翁精神的核心內(nèi)容。它不是一個(gè)口號，而是一種信仰。主人翁精神第四頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三

并不是說把自己當(dāng)成企業(yè)的主人這么簡單，而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運(yùn)相系的感覺，去做好每一件事情，去面對每一個(gè)客戶，在你每一個(gè)成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)里面，滲透出企業(yè)以及你個(gè)人這種共同的精神氣質(zhì)。在公司加速發(fā)展的重要時(shí)期，我們應(yīng)牢固樹立主人翁意識，扎根崗位，勤奮學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷深化“企興我榮，企衰我恥”思想，為伊曼莎公司這棵參天大樹的健康茁壯成長，為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量！

主人翁精神的理解含義第五頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三我們要增強(qiáng)與企業(yè)同舟共濟(jì)的責(zé)任意識，培育敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識，帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心去關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，自覺地把個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展融為一體，盡職盡責(zé)地做好本職工作。我們要樹立遵守規(guī)章的道德意識，并在實(shí)踐中不斷鍛煉和提高遵章守紀(jì)的自覺性。遵章守紀(jì)貴在自覺，也貴在嚴(yán)格要求。我們要努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，我們既要有當(dāng)好“螺絲釘”的精神，又不要當(dāng)永遠(yuǎn)只停留在一個(gè)水平上的“螺絲釘”，我們應(yīng)在各自的崗位上，不斷將自己技術(shù)創(chuàng)新能力的橫桿往上提，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的挑戰(zhàn)。主人翁意識對于一個(gè)企業(yè)的競爭力來講，是非常重要的。因?yàn)槿绻恳粋€(gè)人都有主人翁意識，都把公司內(nèi)部的事當(dāng)作自己的事來做的話，公司無形當(dāng)中會(huì)形成很大的競爭力。因?yàn)榇蠹視?huì)把所有可能的成本降低，包括訊息的成本、合約的成本、監(jiān)督的成本、實(shí)施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個(gè)人的潛能大幅度地提高。只要你有主人翁意識，你就會(huì)認(rèn)為自己在做一件很有價(jià)值的事情。企業(yè)員工的主人翁意識是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，它意味著誠信、團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。我們要有“百尺竿頭更進(jìn)一尺”的氣魄和信心，銳意改革、創(chuàng)新，不斷向更高目標(biāo)攀登。我們要“以公司為家”構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，統(tǒng)一思想，同心同德，用和諧的音符，奏和諧的旋律，共同譜寫伊曼莎的新篇章，為實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)建功立業(yè)。

主人翁意識的體現(xiàn)第六頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三敬業(yè)精神是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會(huì)對人們工作態(tài)度的一種道德要求。它的核心是無私奉獻(xiàn)意識。低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生；高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對待。敬業(yè)精神敬業(yè)精神定義：第七頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三敬業(yè)精神是一種基于摯愛基礎(chǔ)上的對工作對事業(yè)全身心忘我投入的精神境界，其本質(zhì)就是奉獻(xiàn)的精神。具體地說，敬業(yè)精神就是在職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，樹立主人翁責(zé)任感、事業(yè)心，追求崇高的職業(yè)理想；培養(yǎng)認(rèn)真踏實(shí)、恪盡職守、精益求精的工作態(tài)度；力求干一行愛一行專一行，努力成為本行業(yè)的行家里手；擺脫單純追求個(gè)人和小集團(tuán)利益的狹隘眼界，具有積極向上的勞動(dòng)態(tài)度和艱苦奮斗精神；保持高昂的工作熱情和務(wù)實(shí)苦干精神，把對社會(huì)的奉獻(xiàn)和付出看作無上光榮；自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以正確的人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)和調(diào)控職業(yè)行為。敬業(yè)精神理解第八頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三具體體現(xiàn)第九頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三神仙灣哨所艱苦環(huán)境神仙灣哨所位于喀喇昆侖山脈中段、新疆維吾爾自治區(qū)皮山縣境內(nèi)。這里的海拔高度為5380米，年平均氣溫低于零度，晝夜最大溫差30多度，冬季長達(dá)6個(gè)多月，一年里17米/秒以上大風(fēng)天占了一半，空氣中的氧含量不到平地的45%，而紫外線強(qiáng)度卻高出50%。這里是不折不扣的“高原上的高原”。

1958年，新中國設(shè)置神仙灣哨所，是賽圖拉哨所的一個(gè)分卡。建哨初期，官兵們靠著一頂棉帳篷、一口架在石頭上的鐵鍋，每天吃壓縮干糧、喝70多度就沸騰的雪水，硬是在被醫(yī)學(xué)專家稱為“生命禁區(qū)”的地方站住了腳，牢牢地守住了祖國的西大門。從那時(shí)起，一代代神仙灣人在這里為祖國奉獻(xiàn)著自己的青春甚至是生命，譜寫著一曲曲邊防軍人衛(wèi)國戍邊的贊歌。1982年，中央軍委授予神仙灣哨所“喀喇昆侖鋼鐵哨卡”榮譽(yù)稱號，人們都知道，在遙遠(yuǎn)的喀喇昆侖山上，有一個(gè)最高、最苦、最讓人崇敬和牽掛的小小哨所——神仙灣第十頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三敬業(yè)精神的構(gòu)成

1、職業(yè)理想：即人們對所從事的職業(yè)和要達(dá)到的成就的向往和追求，使成就事業(yè)的前提，能引導(dǎo)從業(yè)者高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大。

2、立業(yè)意識：即確立職業(yè)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望。其意義在于利用職業(yè)理想目標(biāo)的激勵(lì)導(dǎo)向作用，激發(fā)從業(yè)者的奮斗熱情并指引其成才方向。

3、職業(yè)信念：即對職業(yè)的敬重和熱愛之心，表示對事業(yè)的迷戀和執(zhí)著的追求。

4、從業(yè)態(tài)度：即持恒穩(wěn)定的工作態(tài)度。勤勉工作，篤行不倦，腳踏實(shí)地，任勞任怨。

5、職業(yè)情感：即人們對所從事職業(yè)的愉悅的情緒體驗(yàn)，包括職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)幸福感。

6、職業(yè)道德：人們在職業(yè)實(shí)踐中形成的行為規(guī)范第十一頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三敬業(yè)精神的基本內(nèi)容

培育敬業(yè)精神，要求正確處理和職業(yè)所聯(lián)系的“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系。人們?nèi)绾慰创约核鶑氖碌穆殬I(yè)和崗位，是否認(rèn)同和追求崗位的社會(huì)價(jià)值，是敬業(yè)精神的核心。如果沒有任何認(rèn)同，就不會(huì)有尊重和忠實(shí)于職業(yè)的敬業(yè)精神，而認(rèn)可程度不同，也會(huì)產(chǎn)生不同的敬業(yè)態(tài)度。因此，培育敬業(yè)精神首先應(yīng)從樹立職業(yè)理想入手，突出以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1、牢固樹立職業(yè)理想。職業(yè)理想是敬業(yè)精神的思想基礎(chǔ)。每位職工都應(yīng)把自己的職業(yè)看成是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為人民謀福利，為企業(yè)創(chuàng)信譽(yù)的光榮崗位，看成是社會(huì)、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈條上的重要環(huán)節(jié)。只有這樣才能樹立起富有時(shí)代精神、健康向上的職業(yè)理想和目標(biāo)，并以最頑強(qiáng)最持久的職業(yè)追求把它落實(shí)在職業(yè)崗位上。

第十二頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三2、準(zhǔn)確設(shè)定崗位目標(biāo)。高標(biāo)準(zhǔn)的崗位目標(biāo)是干好本職，爭創(chuàng)一流的動(dòng)力。有了崗位目標(biāo)，才能做到勤業(yè)精業(yè)，在本職工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

3、大力強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任。發(fā)揮本職和崗位的職能、保持職業(yè)目標(biāo)、完成崗位任務(wù)的責(zé)任，遵守職業(yè)規(guī)則程序、承擔(dān)職權(quán)范圍內(nèi)社會(huì)后果的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)和保持本崗位、本職業(yè)與其他崗位職業(yè)有序合作的責(zé)任，是職業(yè)責(zé)任的全部內(nèi)涵。職業(yè)責(zé)任是主人翁意識的體現(xiàn)，作為企業(yè)的一員應(yīng)視企業(yè)發(fā)展為己任，自覺履行職業(yè)責(zé)任和義務(wù)。

基本內(nèi)容第十三頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三

4、自覺遵守職業(yè)紀(jì)律。職業(yè)道德規(guī)范，企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，是職業(yè)紀(jì)律的內(nèi)容。精心維護(hù)、模范執(zhí)行是維護(hù)企業(yè)正常工作秩序的重要保證。

5、不斷優(yōu)化職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是敬業(yè)精神的外在表現(xiàn)。敬業(yè)精神的好壞決定著職業(yè)作風(fēng)的優(yōu)劣，而職業(yè)作風(fēng)的優(yōu)劣又直接影響著企業(yè)的信譽(yù)、形象和效益。從某種意義上講，職業(yè)作風(fēng)關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。優(yōu)化職業(yè)作風(fēng)，就要反對腐敗和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，以職業(yè)道德規(guī)范職業(yè)行為。基本內(nèi)容第十四頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三6、全面提高職業(yè)技能。企業(yè)內(nèi)部要營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促使職工不斷掌握新技術(shù)、新工藝，不斷增加技術(shù)業(yè)務(wù)能力的儲備，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高管理水平，成為本單位的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖兵，以過硬的職業(yè)技能實(shí)踐敬業(yè)精神，為國家做貢獻(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)效益、樹信譽(yù)、爭市場。

基本內(nèi)容第十五頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三一、推卸責(zé)任，諉過同事二、工作不主動(dòng)，撥一撥、動(dòng)一動(dòng)三、牢騷滿腹，背后亂講四、元老自居，居功自傲五、包庇下屬，當(dāng)老好人六、成本觀念差，隨意浪費(fèi)七、本位主義，沒有全局觀八、攀比收入，總覺吃虧九、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖十、尋找借口，推卻工作十種惡習(xí)第十六頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三頻繁跳槽難獲成功一、忠誠--中國優(yōu)良傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)二、忠誠價(jià)值觀--對于港澳臺新日韓經(jīng)濟(jì)騰飛的作用三、忠誠--做人的基本準(zhǔn)則四、忠誠--對個(gè)人成功的意義

1、忠誠的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人競爭優(yōu)勢

2、忠誠的人更容易積累工作人脈

3、忠誠的人更容易獲得組織信任

4、忠誠容易獲得良好聲譽(yù)

5、忠誠的人能獲得更多的提拔機(jī)會(huì)

6、所以忠誠的人更容易成功五、頻繁跳槽對個(gè)人的危害

1、頻繁跳槽的人難獲信任

2、頻繁跳槽的人沒有發(fā)展機(jī)會(huì)

3、頻繁跳槽的人生活痛苦六、大部分人不適合創(chuàng)業(yè)

1、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)特征

2、大部分人不適合創(chuàng)業(yè)第十七頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三工作主動(dòng)--人生成功之本

一、定義：不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情，還要根據(jù)組織目標(biāo)與原則主動(dòng)把工作做好。工作主動(dòng)性的反面就是撥一撥，動(dòng)一動(dòng)，又稱為“擠牙膏式”員工》。二、工作主動(dòng)的必要性

1、工作主動(dòng)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境不斷變化的客觀要求。

2、工作主動(dòng)是員工工作環(huán)境不斷變化的客觀要求

3、工作中永遠(yuǎn)存在著崗位間責(zé)任模糊的灰色領(lǐng)域。

4、工作主動(dòng)是員工人品與敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)

5、工作主動(dòng)是員工職業(yè)生涯成功的必要條件。三、如何做到工作主動(dòng)。

1、主動(dòng)依據(jù)企業(yè)目標(biāo)與原則處理突發(fā)事件。

2、細(xì)節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面

3、要站在上級的角度思考問題

4、不斷地思索工作中存在的問題。

5、為工作制定高標(biāo)準(zhǔn)。

6、主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議。

7、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

8、主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)得罪人

9、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事缺位時(shí)主動(dòng)補(bǔ)位。

10、遇到責(zé)任模糊得事情時(shí)搶先承擔(dān)四、工作主動(dòng)對員工的好處

1、工作主動(dòng)是員工不被解雇的必要條件。

2、工作是否主動(dòng)是決定員工報(bào)酬的重要依據(jù)

3、工作主動(dòng)是員工獲得提升的前提

4、企業(yè)家最重要的人格特征之一就是主動(dòng)性第十八頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三受到批評一定程度是好事

一、批評的積極作用

1、批評是獲得表揚(yáng)與肯定的前提

2、批評經(jīng)常是責(zé)任大，受重用的表現(xiàn)

3、直截了當(dāng)?shù)呐u是上下級關(guān)系密切的表現(xiàn)

4、直接清晰的批評是推動(dòng)組織發(fā)展的前提

5、批評是員工進(jìn)步提高的有效途徑二、個(gè)人如何做到“聞過則喜”

1、調(diào)整好自己的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)

2、深刻理解“批評一定程度是好事”

3、以換位思考的方式理解批評

4、提醒自己“受到批評是普遍現(xiàn)象”三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)。

1、心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)

2、提高員工心理素質(zhì)的方法第十九頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三斤斤計(jì)較，難求幸福

一、斤斤計(jì)較的形式

1、工作時(shí)間的斤斤計(jì)較

2、工作任務(wù)的斤斤計(jì)較

3、工作環(huán)境的斤斤計(jì)較

4、工作地位的斤斤計(jì)較

5、工作待遇的斤斤計(jì)較二、工作斤斤計(jì)較的危害

1、斤斤計(jì)較破壞人際關(guān)系

2、斤斤計(jì)較危害個(gè)人身心健康

3、斤斤計(jì)較削弱組織競爭力三、斤斤計(jì)較者的人格特征

1、氣度狹小

2、目光短淺

3、自我中心四、如何抑制斤斤計(jì)較的現(xiàn)象第二十頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三互相扯皮，組織大敵

一、互相扯皮的表現(xiàn)形式

1、遇利互爭，遇責(zé)互推

2、遇事不表態(tài)

3、充當(dāng)“電話線”干部

4、要求上級制定責(zé)任絕對清晰的規(guī)章制度

5、惡意多頭請示

6、討論問題只指出別人方案缺點(diǎn)，不提怎么辦

7、功勞歸自己，過失歸別人

8、形式重于內(nèi)容二、互相扯皮的危害性三、管理“扯皮”的措施四、綜合性工作的“責(zé)任”管理

1、建立適度復(fù)雜的流程

2、團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體考核相結(jié)合

3、換位思考以建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)文化第二十一頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三老好人：企業(yè)中的罌粟花

一、老好人的虛偽性二、老好人的表現(xiàn)形式

1、沒有是非觀，沒有對與錯(cuò)

2、領(lǐng)導(dǎo)批評下屬時(shí)，當(dāng)面為下屬說話

3、慷組織之慨，圖一己之名

4、掩蓋下屬錯(cuò)誤，向上粉飾太平

5、把明顯不是自己的錯(cuò)誤，攬到自己身上，掩飾別人的錯(cuò)誤

6、干部遇沖突不表態(tài)三、老好人的危害

1、麻痹群眾

2、把堅(jiān)持原則的干部視為壞人

3、阻礙命令的貫徹

4、積累矛盾

5、規(guī)章制度無法執(zhí)行

6、姑息養(yǎng)奸

7、扭曲信息四、形成老好人的原因

1、文化淵源

2、機(jī)制淵源五、處理老好人的辦法

1、利益機(jī)制的抑制

2、企業(yè)文化建設(shè)

3、借外部力量第二十二頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三感恩的人更易成功

一、調(diào)查顯示；成功者感恩意識強(qiáng)二、感恩的人易獲幫助三、感恩的人更加敬業(yè)四、感恩的人更加快樂五、感恩的人朋友較多六、感恩的人更易成功七、感恩的行為

1、感恩之意出于口

2、感恩之意存于心

3、感恩之意顯于行光盤九《理解領(lǐng)導(dǎo)：他常是最累，貢獻(xiàn)最大的員工》一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工

1、調(diào)查顯示：企業(yè)總經(jīng)理平均工作時(shí)間比法定多75%

2、調(diào)查顯示：企業(yè)總經(jīng)理70%的人曾經(jīng)有神經(jīng)衰弱癥、抑郁癥，并且大部分人感覺生活沒有快樂

3、調(diào)查顯示：大部分總經(jīng)理處于亞健康狀態(tài)二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻(xiàn)最大的員工

1、社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志是人的需求滿足程度提高

2、生產(chǎn)力就是滿足人的需求程度提高

3、需求具有變化性、難測性、經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)

4、企業(yè)家是識別需求，滿足需求的關(guān)鍵因素

5、正確方向和方法的勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富

6、管理性質(zhì)勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富

7、企業(yè)利潤越多對社會(huì)貢獻(xiàn)越大第二十三頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三高執(zhí)行力：個(gè)人成功基礎(chǔ)

一、組織變大時(shí)，執(zhí)行力成為影響組織績效的突出因素二、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素

1、個(gè)體的觀念

2、個(gè)體的創(chuàng)新能力

3、個(gè)體思維的周密性

4、個(gè)體的成就欲望

5、個(gè)體反應(yīng)方式的快慢三、影響執(zhí)行力的組織因素

1、獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度

2、組織流程的科學(xué)性

3、團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè)

4、組織招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低

5、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的方式四、個(gè)人執(zhí)行力與個(gè)人職業(yè)生涯成功關(guān)系

1、高執(zhí)行力的人更易被提拔

2、高執(zhí)行力的人創(chuàng)業(yè)更易成功五、個(gè)人提高執(zhí)行力的措施

1、端正觀念

2、學(xué)習(xí)創(chuàng)新技術(shù)

3、立刻行動(dòng)

4、多角度思考問題六、組織提高執(zhí)行力的方法

1、嚴(yán)控招聘關(guān)

2、組織文化建設(shè)

3、流程再造

4、獎(jiǎng)罰分明

5、改變布置任務(wù)方式第二十四頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)，再細(xì)節(jié)

一、“差不多”文化批判二、做事如何做好細(xì)節(jié)

1、學(xué)會(huì)以上級的視角看問題

2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣

3、建立細(xì)節(jié)至上的觀念

4、永無止境的合理化

5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)

第二十五頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三敬業(yè)精神的重要性敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂；敬業(yè)精神是員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)，是獲得最佳績效的有力保障；敬業(yè)精神也是員工的天職，是榮譽(yù)的象征，更是每個(gè)職場人士成長和成功的根本。敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ)，如果沒有敬業(yè)精神，自動(dòng)自發(fā)、為自己工作，只能是一種意愿。敬業(yè)精神是一種工作態(tài)度，是一種生命態(tài)度，更是企業(yè)的靈魂第二十六頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三責(zé)任感的形成是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，它的第一層含義是對自己負(fù)責(zé)，即一個(gè)人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的寶貴年華和生命的活力，努力從自己一生的角度，從自己的理想出發(fā)來安排現(xiàn)實(shí)生活，學(xué)會(huì)克制自己本能的沖動(dòng)，抵抗住外來的各種誘惑，在復(fù)雜的環(huán)境中，在成功與失敗的沖擊下，在歡樂與痛苦的體驗(yàn)中，永遠(yuǎn)充滿與命運(yùn)抗?fàn)幍挠職?，把自己一生的幸福都寄托在自己艱辛的努力之上，在生活的旅途中堅(jiān)實(shí)地去追求自己的理想。任何可悲的奴性，無知的狂妄，對客觀與主觀的屈服，都是對自己的不負(fù)責(zé)任。每個(gè)人都應(yīng)懂得，在這個(gè)世界上，能夠從精神上毀滅你的只有你自己。

責(zé)任感的第二層含義是對社會(huì)負(fù)責(zé)。這絕不是誰頭腦中空想的產(chǎn)物，而是人類文明進(jìn)化的體現(xiàn)。當(dāng)你抱怨祖先為我們留下沉重的負(fù)擔(dān)的時(shí)候，當(dāng)你對前輩所造成的偏差感到不滿的時(shí)候，當(dāng)你陶醉在自己對黨風(fēng)深刻的洞察中的時(shí)候，你是否意識到了你也是整個(gè)社會(huì)的一分子，是漫漫的歷史長途中的一段？你是否想過你將怎樣面對后輩的評判？一位六十年代的紅衛(wèi)兵曾說過這樣一段話：“我們的青春被耽誤了，但我們不怨天尤人，我們不能再讓后代來抱怨我們。我們已是中華人民共和國的公民了?！辈荒苤粷M足于以旁觀者的身份和態(tài)度去指手劃腳，而應(yīng)以主人的身份和態(tài)度積極地參與到社會(huì)生活中去，將自己微弱的力量溶入歷史的進(jìn)程中，在社會(huì)發(fā)展中尋找自己的永恒。

責(zé)任感什么是責(zé)任感第二十七頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三責(zé)任感的一個(gè)具體體現(xiàn)就是一個(gè)人對待環(huán)境（周圍的人）的態(tài)度。環(huán)境對每一個(gè)人來說都有其客觀及不可選擇的一面，但它同時(shí)又有可選擇的一面，即每一個(gè)人有能力去利用和改造環(huán)境。當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)環(huán)境后，任何不滿與抱怨都毫無用途，關(guān)鍵是你要以積極的態(tài)度去對待它，去發(fā)現(xiàn)環(huán)境中美好的因素，促使它不斷地增長，用自己的力量去抑制環(huán)境中不好的一切，以自己的活力，精神和理解，給他人以鼓舞和激勵(lì)，與大家一起去塑造環(huán)境，創(chuàng)造出美好的生活。一個(gè)人，正是在對外界施加積極的影響的過程中，在對他人真誠的幫助和關(guān)心，給予他人生命的活力，促使他人心中美好的情感復(fù)蘇的過程中，在為自己也為別人創(chuàng)造著幸福與歡樂的過程中，也就是在個(gè)人與他人與社會(huì)融合的過程中，感受著自我的存在，創(chuàng)造著自我的價(jià)值，體驗(yàn)著作為一個(gè)人所具有的能力、財(cái)富和力量，獲得了實(shí)現(xiàn)自己理想的勇氣和信心，獲得了新的生命力，充實(shí)著自己的精神，提高著自己的境界，解放著自己的靈魂。如果一個(gè)人將自己與環(huán)境隔開，對他人漠不關(guān)心，終日只為自己的得失操勞，他終無法擺脫孤獨(dú)、空虛與煩惱，將因無從獲得新的力量而使自己的靈魂走向死亡。

對于真正理解了責(zé)任感含義的個(gè)人，責(zé)任絕不是一種負(fù)擔(dān)，他將在承擔(dān)責(zé)任中使自己的心靈不斷走入更加廣闊的天地，在更高的層次上體驗(yàn)著生的歡樂和幸福，不斷地創(chuàng)造著自我價(jià)值。

責(zé)任感是什么責(zé)任感第二十八頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三工作責(zé)任心是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。一般地說，責(zé)任就是義務(wù)，工作責(zé)任心就是職業(yè)義務(wù)，工作責(zé)任心和職業(yè)義務(wù)是靠外在的行為規(guī)范力量來推動(dòng)的。工作中履行職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)就是與得到相應(yīng)的報(bào)酬緊密聯(lián)系的。

責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。什么是工作責(zé)任心第二十九頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三高工作責(zé)任心的員工，應(yīng)具備以下特征：1、為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。2、自愿做一些本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。3、助人與合作。4、遵守組織的規(guī)定和程序。5、贊同，支持和維護(hù)組織的目標(biāo)。

工作責(zé)任心的特征第三十頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三如果說智慧和能力像金子一樣珍貴，那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。那種既有能力又有責(zé)任感的人，是每一個(gè)企業(yè)都渴求的理想人才?，F(xiàn)實(shí)情況表明，企業(yè)往往愿意信任一個(gè)能力一般但有較強(qiáng)責(zé)任感的人，而不愿重用一個(gè)能力很強(qiáng)但缺乏責(zé)任心的人。即使一個(gè)人的能力很強(qiáng)，如果缺乏負(fù)責(zé)精神，其能力也就失去了用武之地。對于有責(zé)任感而能力稍差的人，企業(yè)也會(huì)樂意給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高他們的技能，因?yàn)檫@種員工是值得公司信賴和培養(yǎng)的。細(xì)心一點(diǎn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在各行各業(yè)廣納賢才時(shí)，條件上都會(huì)注明“有責(zé)任心”這一塊?？上攵?，責(zé)任心對于現(xiàn)代人來說有多重要。沒有了責(zé)任心將會(huì)失去企業(yè)對你的信任，將會(huì)失去愛人對你的信任，甚至?xí)ビH人對你的信任。所以，要想擁有美好生活，必須要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)真地對待工作，百分之百地投入工作，從來不要投機(jī)取巧，也不要耍小聰明。應(yīng)該說工作就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)。在這個(gè)世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒有不需要完成任務(wù)的崗位。工作的底線就是盡職盡責(zé)。堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)。這很重要，這樣的人無疑是能夠準(zhǔn)確無誤完成任務(wù)的人。如果一個(gè)人，無論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力。這樣的人一定是我們單位領(lǐng)導(dǎo)的最佳選擇，也是任何一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)的最優(yōu)選擇。具有責(zé)任心的員工，是勇于把企業(yè)的利益視為自己的利益的，會(huì)因?yàn)樽约旱乃魉鶠橛绊懙狡髽I(yè)的利益而感到不安，處處為企業(yè)著想，為企業(yè)留住忠誠的顧客，讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群；具有責(zé)任心的員工，不會(huì)推卸責(zé)任，也不會(huì)因?yàn)橐淮芜^失造成后果而氣餒，而不敢承擔(dān)責(zé)任。這樣的人在老板眼里是一個(gè)可靠的、可以委以重任的人，也許會(huì)因?yàn)檫^失造成后果而進(jìn)行處罰，但一旦條件成熟，機(jī)會(huì)依然會(huì)留給有責(zé)任心的員工。

工作責(zé)任心的表現(xiàn)第三十一頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三一、有責(zé)任心的員工不人只看到本職工作以內(nèi)的事情，會(huì)對上下游的工作也有一定的關(guān)注，會(huì)想著結(jié)合自身崗位工作體會(huì)，讓上游工作做的更快更好，也會(huì)把自身崗位工作做的更完美，給下游工作提供便利。二、絕不姑息、推諉：有責(zé)任心的員工把企業(yè)利益當(dāng)做個(gè)人利益，絕對不會(huì)容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，必定勇于揭發(fā)絕不姑息，對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉，一定勇于承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)然，搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會(huì)出現(xiàn)在他的身上。三、其他崗位特定的核心道德義務(wù)：根據(jù)不同的崗位有不同的義務(wù)，如：業(yè)務(wù)人員怎樣做到對客戶的誠實(shí)守信；生產(chǎn)人員，怎樣保證絕不以次充優(yōu)、不浪費(fèi)企業(yè)資源；行政人員管理的公平公正；財(cái)務(wù)人員的公私分明等。每個(gè)不同角色都有其核心的工作道德義務(wù)。做一個(gè)被尊重的人，首先應(yīng)該做一個(gè)有責(zé)任心的員工，只有做到在企業(yè)中能夠努力地做好角色分內(nèi)的工作并能夠履行角色道德義務(wù)，不斷地提升自己，享受更多角色擁有的權(quán)利，更好的為家庭、為朋友盡到責(zé)任，才能夠被家庭、朋友所認(rèn)可，成為一個(gè)受尊敬的人。同時(shí)，一個(gè)人責(zé)任心的多少，決定了事業(yè)的成功與否，事業(yè)有成者無論做什么，都力求盡心盡責(zé)，絲毫不會(huì)放松；成功者無論做什么職業(yè)，都不會(huì)輕率疏忽。

具有工作責(zé)任心表現(xiàn)第三十二頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三一個(gè)大公司的老板曾經(jīng)跟我講過這樣的故事：“有個(gè)人來他公司應(yīng)聘，經(jīng)過交談，他覺得那個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個(gè)人道別。那個(gè)人從椅子上站起來的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變主意，他留下了這個(gè)人。事后，這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心?！庇纱丝梢娯?zé)任心是一種習(xí)慣性行為，也是一種很重要的素質(zhì)，是做一個(gè)優(yōu)秀的人所必需的。責(zé)任心對于一個(gè)人來說是極其重要的。梁啟超曾說過：“凡屬我應(yīng)該做的事，而且力量能夠做到的，我對于這件事便有了責(zé)任，凡屬于我自己打主意要做的一件事，便是現(xiàn)在的自己和將來的自己立了一種契約，便是自己對于自己加一層責(zé)任。”我們每一位員工也因該具有這樣的責(zé)任心吧，我們的分內(nèi)之事，我們就必須做好，公司的目標(biāo)也要我們共同努力而達(dá)到。

如何看待具有責(zé)任心的員工第三十三頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三第三十四頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三影響工作責(zé)任心的重要因素包括工資、主管、執(zhí)行任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)以及目前的工作條件。因此，可以從以下幾個(gè)方面激發(fā)員工的工作責(zé)任心。1、制定滿足不同需求的激勵(lì)政策。

2、創(chuàng)建追求成功的團(tuán)隊(duì)3、建立自律的公司領(lǐng)導(dǎo)層工作責(zé)任心的激發(fā)第三十五頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三制定滿足不同需求的激勵(lì)政策

需要引起動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動(dòng)機(jī)，行為是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說，管理政策是否對員工產(chǎn)生了激勵(lì)，從而提高員工的責(zé)任心，取決于管理政策是否能滿足員工的需要。要做到這一點(diǎn)，首先就要了解員工的需求。不同知識、薪酬層次的員工處于不同的需求狀態(tài)，如對于薪酬較低的員工，要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求（即提高他們的生存水平）；對薪酬較高的員工，則更需滿足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。從橫向看，對于同等層次的員工，由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同，他們的需求側(cè)重也有不同，員工的需求是復(fù)雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵(lì)政策提供了基礎(chǔ)。在制定激勵(lì)政策之前，要對員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開，對可以滿足的那部分進(jìn)行認(rèn)真研究，找出滿足的途徑，并將這些途徑可操作化，同時(shí)計(jì)算出公司需為此付出的成本。根據(jù)成本的高低不同，將各類需求進(jìn)行等級劃分，成本越高的需求，等級越高。這些工作完成后，激勵(lì)政策就有了雛形。然后還要制定“游戲規(guī)則”，即：得到某個(gè)激勵(lì)等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外，在每個(gè)激勵(lì)等級上，都要設(shè)計(jì)幾種不同的選項(xiàng)，員工可以根據(jù)自己的個(gè)人需要選擇其中的一種。比如說，在某個(gè)激勵(lì)等級上，有技術(shù)培訓(xùn)，公費(fèi)旅游，修帶薪假期等多個(gè)選項(xiàng)。員工可以根據(jù)自己的需要選擇其中一種。激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程。這需要在工作中不斷了解員工的需求，及時(shí)將員工新的需求反映在政策中，這樣才能使政策能夠保持持續(xù)的有效性。第三十六頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三創(chuàng)建追求成功的團(tuán)隊(duì)因?yàn)閭€(gè)體常常是從同事那兒獲得社會(huì)暗示，并隨之調(diào)整自己的行為，所以團(tuán)隊(duì)的工作氛圍對團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任心的影響很大。

第三十七頁，共四十一頁，編輯于2023年，星期三建立自律的公司領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用在激發(fā)員工工作責(zé)任心方面起到很關(guān)鍵的作用。不論級別大小，公司中高級管理人員同樣是公司的一員，同樣應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度。如果以各種理由搪塞自己的