2023年軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編

2023年軍隊文職人員社會公開招錄考試《檔案專業(yè)》高頻考題匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.在多層次的結(jié)構(gòu)圖中，其模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的（）。

A.深度B.跨度C.控制域D.粒度

2.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循（）。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

3.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯菜單中“復(fù)制”命令后（）。

A.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到插入點(diǎn)處

B.被選擇的內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

C.插入點(diǎn)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

D.光標(biāo)所在的段落內(nèi)容被復(fù)制到剪貼板

4.個人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度是變動的，受到（）影響。

A.組織的態(tài)度B.組織的協(xié)調(diào)C.個人的文化程度D.個人所感受到的滿意程度

5.在Word的編輯狀態(tài)，先打開了dl.doc文檔，又打開了d2.doc文檔，則（）。

A.dl.doc文檔的窗口，遮蔽d2.doc文檔的窗口

B.打開了d2，doc文檔的窗口，dl.doc文檔的窗口被關(guān)閉

C.打開的d2.doc文檔窗口遮蔽了dl.doc文檔的窗口

D.兩個窗口并列顯示

6.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

7.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行（）。

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

8.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

9.在一個組織內(nèi)，李明幫助王剛做事情，但不承擔(dān)責(zé)任，李明對于王剛是()。

A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D.參謀人員

10.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

11.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

12.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級積極性

13.通常唯一識別一個記錄的一個或若干數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（）。

A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵

14.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為（）。

A.提出了科學(xué)管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架C.提出了行為科學(xué)理論D.提出了權(quán)變理論

15.我國行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。

A.上級對下級的監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.下級對上級的監(jiān)督D.職能監(jiān)督

16.霍桑試驗(yàn)研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

17.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。

A.決策一致性高B.決策代價小C.決策代價大D.下屬素質(zhì)低

18.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

19.對商業(yè)組織來說，績效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報率、銷售收入、市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）。

A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

20.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B.定性標(biāo)準(zhǔn)C.資金標(biāo)準(zhǔn)D.定量標(biāo)準(zhǔn)

21.在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中，一般一個SQL語句可產(chǎn)生或處理一組記錄，而數(shù)據(jù)庫語句一般一次只能處理一個記錄，其操作可通過使用（）技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

A.指針B.游標(biāo)C.數(shù)組D.棧

22.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機(jī)會成本D.委托代理成本

23.（）是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

24.與十六進(jìn)制數(shù)26CE等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.0111001101100100

B.0010011011011110

C.0010011011001110

D.1100111000100110

25.管理的最終目的是（）。

A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)

26.Windows系統(tǒng)需要訪問Internet，必須安裝（）協(xié)議。

A.IPX/SPXB.AppleTalkC.NetBEUID.TCP/IP

27.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

28.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

29.我國制定的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計劃屬于（）。

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.肯定決策D.程序化決策

30.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對申請單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場審核③機(jī)構(gòu)設(shè)置④批準(zhǔn)申請報告⑤提出審核報告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

31.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

32.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點(diǎn)的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

33.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

34.在Windows中，下列關(guān)于添加硬件的敘述，正確的是（）。

A.添加任何硬件均應(yīng)打開“控制面板”

B.添加即插即用硬件必須打開“控制面板”

C.添加非即插即用硬件應(yīng)使用“控制面板”

D.添加任何硬件均不應(yīng)使用“控制面板”

35.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結(jié)構(gòu)有不同的優(yōu)缺點(diǎn)。在下列文件的物理結(jié)構(gòu)，不具有直接讀寫文件任意一個記錄的能力的是（）。

A.順序結(jié)構(gòu)B.鏈接結(jié)構(gòu)C.索引結(jié)構(gòu)D.Hash結(jié)構(gòu)

36.能提高士氣的溝通方式是（）。

A.Y式B.輪式C.圓周式D.全通道式

37.管理信息系統(tǒng)成熟的標(biāo)志是（）。

A.計算機(jī)系統(tǒng)普遍應(yīng)用

B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)

C.可以滿足企業(yè)各個管理層次的要求

D.普遍采用聯(lián)機(jī)響應(yīng)方式裝備和設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)

38.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

A.動態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險性D.時效性

39.消息是信息的外表，信息是消息的（）。

A.載體B.依據(jù)C.屬性D.內(nèi)涵

40.國家直接服務(wù)是指政府通過（）形式直接提供商品或服務(wù)。

A.福利B.資助C.稅收D.預(yù)算

41.用戶要在程序一級獲得系統(tǒng)幫助，必須通過（）。

A.進(jìn)程調(diào)度B.作業(yè)調(diào)度C.鍵盤命令D.系統(tǒng)調(diào)用

42.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評C.爭辯D.忍讓

43.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)構(gòu)或存儲方式的是（）。

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

44.下列對于關(guān)系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關(guān)系中的每個屬性是不分解的

B.在關(guān)系中元組的順序是無關(guān)緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關(guān)系

D.每一個關(guān)系只有一種記錄類型

45.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

二、多選題(15題)46.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

47.上下級關(guān)系的數(shù)量增加就能（）。

A.增加管理寬度B.增加管理層次C.減少管理寬度D.減少管理層次

48.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會現(xiàn)象C.每個層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

49.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報活動B.設(shè)計活動C.調(diào)查活動D.選擇活動E.實(shí)施活動

50.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

51.Y理論指出，主管人員的任務(wù)是（）。

A.使人們的智慧潛能充分發(fā)揮出來

B.安排好組織工作方面的條件和作業(yè)的方法

C.為提高士氣，用金融刺激

D.對消極怠工者嚴(yán)厲

52.采用虛擬存儲器的主要目的，下面敘述中不包括（）。

A.提高主存儲器的存儲速度

B.擴(kuò)大主存儲器的存儲空間，并能進(jìn)行自動管理和調(diào)度

C.提高外存儲器的存儲速度

D.擴(kuò)大外存儲器的存儲空間

E.處理了數(shù)據(jù)的存放和調(diào)度等問題

53.檔案庫房內(nèi)外溫度相同時，通風(fēng)降濕的原則是（）

A.庫內(nèi)絕對濕度小于庫外B.庫外相對濕度大于庫內(nèi)C.庫外絕對濕度小于庫內(nèi)D.庫外相對濕度小于庫內(nèi)

54.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

55.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)容廣泛D.信息記錄方式多樣

56.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

57.從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()。

A.系統(tǒng)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.整體創(chuàng)新D.非系統(tǒng)創(chuàng)新

58.以下關(guān)于數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)的敘述，正確的是（）。

A.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是數(shù)據(jù)鍵關(guān)系的抽象描述

B.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)是邏輯結(jié)構(gòu)在計算機(jī)存儲器中的實(shí)現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)分為線性結(jié)構(gòu)和非線性結(jié)構(gòu)

D.數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)運(yùn)算的具體實(shí)現(xiàn)沒有影響

E.數(shù)據(jù)的存儲方法有：順序存儲方法、鏈接存儲方法、索引存儲方法和散列存儲方法

59.把關(guān)系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

60.下面關(guān)于行為科學(xué)理論的說法正確的是（）。

A.引起了管理對象重心的變化

B.可比較容易地運(yùn)用于管理中的具體問題

C.引起了管理方法的轉(zhuǎn)變

D.提出了以人為中心研究管理問題

三、判斷題(12題)61.檔案工作技術(shù)現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。（）

A.正確B.錯誤

62.加拿大檔案學(xué)者特里·庫克就是“新來源觀”的倡導(dǎo)者。（）

A.正確B.錯誤

63.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。（）

A.正確B.錯誤

64.泰勒被稱為科學(xué)管理之父。（）

A.正確B.錯誤

65.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）

A.正確B.錯誤

66.檔案價值是物質(zhì)與精神的綜合價值。（）

A.正確B.錯誤

67.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯誤

68.采購是圖書館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。（）

A.正確B.錯誤

69.一般來說，彈性預(yù)算控制性強(qiáng)，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。（）

A.正確B.錯誤

70.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯誤

71.路由器是網(wǎng)絡(luò)連接的主要節(jié)點(diǎn)設(shè)備，工作在網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的物理層，它可以在多個網(wǎng)絡(luò)上交換和路由數(shù)據(jù)包。（）

A.正確B.錯誤

72.元數(shù)據(jù)是指用于幫助識別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.A在該具有多個層次的結(jié)構(gòu)樹中，模塊的層次數(shù)稱為結(jié)構(gòu)圖的深度，它表示出了控制的層數(shù)，在一定意義上也能反映出程序物理結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜程度。

2.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為公民和社會共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

3.B“復(fù)制”是將選定的內(nèi)容復(fù)制到剪貼板中。

4.D個人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度受個人所感受到的滿意程度的影響。

5.C在Word的窗口中顯示當(dāng)前打開的文檔的內(nèi)容，之前打開的文檔窗口被遮蔽，但沒有關(guān)閉。

6.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

7.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

8.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

9.D參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門的參謀所擁有的輔助性職權(quán)。包括提供咨詢、建議等。其目的是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)助直線人員有效工作，參謀人員不承擔(dān)責(zé)任。故本題答案選D。

10.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程。

11.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

12.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對下級進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

13.A記錄中能識別不同記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)被稱為關(guān)鍵字，若該數(shù)據(jù)項(xiàng)能唯一識別一個記錄，則稱為主關(guān)鍵字（簡稱主鍵），若能識別多個記錄則稱為次關(guān)鍵字。

14.B法約爾提出的一般管理原則與職能實(shí)際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

15.B內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專門監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對國家行政機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。

16.D霍桑試驗(yàn)分為四個階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗(yàn)：試驗(yàn)小組花費(fèi)了兩年時間對兩萬名職工進(jìn)行訪問交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因?yàn)樗麄兏械剿麄兊慕ㄗh受到了重視，他們參與了決定公司未來的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

17.B決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。

18.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

19.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績效目標(biāo)一般涉及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會效果和公眾的滿意程度等。確定績效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績效目標(biāo)必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服務(wù)職能，確定績效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個組織都負(fù)有自己的使命，績效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。③結(jié)果為本的原則?？冃繕?biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

20.D控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實(shí)物量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。

21.BSQL中游標(biāo)技術(shù)是每次只處理一個記錄。

22.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。所以選A。

23.C直線—職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線—職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的，目前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

24.C（2）16=（0010）2；（6）16=（0110）2；（C）16=（1100）2；（E）16=（1110）2。

25.B管理是指一定組織中的管理者，通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。它是一種有目的的活動，目的就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

26.DTCP/IP協(xié)議是Internet最基本的協(xié)議、是國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。

27.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

28.A

29.A戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針、戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的決策，是關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本性決策。戰(zhàn)術(shù)決策是指執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。我國的國民經(jīng)濟(jì)的五年規(guī)劃是事關(guān)我國經(jīng)濟(jì)未來五年發(fā)展方向的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，屬于戰(zhàn)略決策。

30.C

31.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差

32.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。

33.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬丁（JamesMartin）.他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實(shí)體集群劃分的、針對管理目標(biāo)的、由若干個主題數(shù)據(jù)庫概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造。

34.C在Windows中添加非即插即用的硬件應(yīng)使用“控制面板”。

35.B鏈接文件是指一個文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個物理塊指向下一個物理塊。鏈接結(jié)構(gòu)里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

36.C圓周式溝通（環(huán)式溝通）是指不同成員之間依次聯(lián)絡(luò)溝通。這種模式結(jié)構(gòu)可能產(chǎn)生于一個多層次的組織系統(tǒng)之中。第一級管人員對第二級建立縱向聯(lián)系。第二級主管人員與底層建立聯(lián)系.基層工作人員與基層主管人員之間建立橫向的溝通聯(lián)系。該種溝通模式能提高團(tuán)隊成員的士氣，使大家都感到滿意。

37.C“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、底層）的要求，信息系統(tǒng)已成為組織運(yùn)營不可或缺的一部分。

38.D當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場一定時間之后又會被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。故本題選D。

39.D消息與信息的關(guān)系：消息只是信息的外表，信息是消息的內(nèi)涵。

40.D國家直接服務(wù)是政府運(yùn)行的主體部分，是指政府通過預(yù)算形式直接提供商品或服務(wù)。

41.D操作系統(tǒng)提供的用戶在程序一級獲得系統(tǒng)幫助的途徑是系統(tǒng)調(diào)用。

42.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達(dá)給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。只有經(jīng)過溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

43.A內(nèi)模式也稱存儲模式或數(shù)據(jù)庫模式，它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲結(jié)構(gòu)的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

44.C一個關(guān)系對應(yīng)一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關(guān)系，如復(fù)式表格（數(shù)據(jù)項(xiàng)下還有子項(xiàng)）就不是一個關(guān)系，只有符合一定要求的二維表才是關(guān)系。

45.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

46.CDTCP協(xié)議是傳輸層協(xié)議，lP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議。

47.BC上下級關(guān)系的數(shù)量增加，則管理層次增加，管理寬度變小。

48.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項(xiàng)。管理者的基本職能有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項(xiàng)基本職能，只是在各項(xiàng)職能的側(cè)重和時間分布上的比例不同。排除C項(xiàng)。BD項(xiàng)為管理的基本特征。故本題答案選BD。

49.ABDE決策過程模型：①情報活動階段，調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的有關(guān)信息。②設(shè)計活動階段，任務(wù)是提供備選的決策方案。③選擇活動階段，包括方案論證和決策形成