物業(yè)小區(qū)固定崗保安工作規(guī)程

物業(yè)小區(qū)固定崗保安工作規(guī)程一、基本職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)固定崗位保安工作，維護(hù)小區(qū)治安秩序，保護(hù)小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。守衛(wèi)小區(qū)大門，認(rèn)真核查出入小區(qū)人員及車輛，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)管理規(guī)定，防止不法分子入內(nèi)進(jìn)行犯罪活動(dòng)。在發(fā)現(xiàn)可疑情況或異常事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理，并積極配合相關(guān)部門處理。每日按時(shí)巡邏小區(qū)，定時(shí)巡視保安監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常事件及時(shí)上報(bào)。良好地與業(yè)主、居民溝通，詢問他們的需求或意見，并積極為他們提供必要的幫助。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、工作制度1.崗前準(zhǔn)備工作每天出勤前，要對(duì)符合衛(wèi)生要求的崗位、服裝和裝備進(jìn)行檢查，并且清潔崗位。檢查通話設(shè)備是否正常，并且聽取班主任的巡視方案，并考慮通行時(shí)間和要求。檢查防衛(wèi)透明設(shè)備和報(bào)警設(shè)備是否正常。所有保安人員到達(dá)崗位10分鐘前，必須進(jìn)行準(zhǔn)備和聯(lián)系。小區(qū)大門值勤保安必須正式報(bào)點(diǎn)并上鎖所有大門。2.巡視工作巡視過程中，需要認(rèn)真檢查小區(qū)看守的門窗是否閉合妥善，發(fā)現(xiàn)未關(guān)門窗必須立即關(guān)閉。巡邏過程中要經(jīng)過每個(gè)小區(qū)區(qū)域，特別需要繞過熱點(diǎn)區(qū)域和容易產(chǎn)生噪音區(qū)域。發(fā)現(xiàn)可疑情況或異常事件，保安必須及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)和警察，并協(xié)助處理。3.交接班工作交班之前，保安人員必須檢查崗位、通信設(shè)備、報(bào)警器等是否完好正常。詳細(xì)匯報(bào)上一班次的工作情況和重要事件，并進(jìn)行交接班簽字。4.活動(dòng)保障工作物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各類活動(dòng)，由物業(yè)部負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)，保安需要配合并出具安全保障措施。在重要節(jié)點(diǎn)，如春節(jié)、國慶節(jié)期間，要嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，保障小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全。三、工作要求保安人員必須嚴(yán)格按照要求進(jìn)行巡邏和崗位工作，不得發(fā)生失職、瀆職等行為。保安工作期間，不得與外部人員發(fā)生沖突和糾紛，如出現(xiàn)問題必須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理。必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照要求和安排上班。保安人員在集體場(chǎng)合必須遵守集體規(guī)章制度，在工作場(chǎng)所必須遵守個(gè)人服裝和形象。四、考評(píng)獎(jiǎng)懲物業(yè)小區(qū)將設(shè)立保安工作考核機(jī)制，考核內(nèi)容包括工作表現(xiàn)，業(yè)主滿意度等。物業(yè)小區(qū)保安工作考核結(jié)果將會(huì)影響到保安人員考核結(jié)果和晉升機(jī)會(huì)。對(duì)于不遵守規(guī)定、違反工作紀(jì)律、失職瀆職等行為，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。五、其他本規(guī)程根據(jù)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際防范需求制定，對(duì)保安人員在工作中有統(tǒng)一的要求、要求和標(biāo)準(zhǔn)