湖北省宜昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

湖北省宜昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式言息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

2.

第

32

題

歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門(mén)的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查。

3.下列不屬于法律服務(wù)隊(duì)伍的是

A.律師B.法官C.公證員D.法律服務(wù)志愿者

4.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（）的共同責(zé)任。

A.全體經(jīng)營(yíng)者B.國(guó)家各有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.全社會(huì)D.消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等組織

5.

第

54

題

園林入口處常迎門(mén)飾以假山，該假山的構(gòu)景作用是（）。

6.()有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的突出問(wèn)題。

A.導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要佩戴導(dǎo)游證

B.在申請(qǐng)導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動(dòng)合同

C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派

D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度

7.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

8.

第

14

題

旅游者享有獲得賠償權(quán)。下列選項(xiàng)中，表述正確的是（）。

9.

第36題《民用航空法》對(duì)旅客托運(yùn)的行李的賠償責(zé)任限額為每千克人民幣（）元。

A.100B.200C.300D.500

10.

第36題我國(guó)旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)劃分為（）級(jí)。

A.二B.三C.四D.五

11.我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是()。

A.社會(huì)主義公有制

B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體

D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

12.

第

26

題

《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定旅游安全管理工作應(yīng)貫徹（）。

13.消費(fèi)者甲在某商場(chǎng)購(gòu)得一臺(tái)打折的多功能食品加工機(jī)，回家試后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有儲(chǔ)物部件可以勉強(qiáng)使用，其切削等加工功能徹底失靈，遂向商場(chǎng)提出退貨。商場(chǎng)的答復(fù)是“打這么高的折扣本來(lái)就只想賣(mài)個(gè)碗的價(jià)錢(qián)，沒(méi)法加工食品，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)”。商場(chǎng)的行為侵犯了消費(fèi)者的()A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.求償權(quán)

14.我國(guó)“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國(guó)的人B.具有我國(guó)國(guó)籍的人C.居留在我國(guó)的人D.具有中國(guó)血統(tǒng)的人

15.

第35題鄧小平同志提出“一國(guó)兩制”的構(gòu)想，是從解決（）問(wèn)題開(kāi)始的。

A.香港B.澳門(mén)C.臺(tái)灣D.香港和澳門(mén)

16.我國(guó)的《憲法》第64條規(guī)定：“憲法的修改，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)或者五分之一以上的全國(guó)人民代表大會(huì)代表提議，并由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的（）的多數(shù)通過(guò)?！?/p>

A.過(guò)半數(shù)B.三分之二以上C.半數(shù)以上D.過(guò)三分之二

17.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員一次被扣()的，年審時(shí)應(yīng)被警告批評(píng)。A.4分B.6分C.8分D.10分

18.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.4B.5C.6D.7

19.債的發(fā)生是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，（）屬于約定之債。

A.侵權(quán)行為之債B.合同之債C.不當(dāng)?shù)美畟鵇.無(wú)因管理之債

20.

第

47

題

旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險(xiǎn)條款。

21.對(duì)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣()的罰款。

A.3000元以上10000元以下

B.5000元以上10000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上50000元以下

22.無(wú)效合同從()起就沒(méi)有法律效力。

A.被法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)時(shí)B.合同訂立時(shí)C.合同履行發(fā)生糾紛時(shí)D.當(dāng)事人一方提出疑義時(shí)

23.

第

11

題

一般來(lái)說(shuō)，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

24.委托代理又稱(chēng)

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

25.

第

25

題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是（）。

26.下列屬于要約的是()。

A.寄送的價(jià)目表B.旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單C.招標(biāo)公告D.一條具體的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)

27.根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定，()根據(jù)全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的決定，公布法律。

A.中華人民共和國(guó)主席B.中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總理C.中華人民共和國(guó)最高人民法院院長(zhǎng)D.中央軍委

28.()、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.耐心細(xì)致

29.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進(jìn)行。

A.1B.2C.3D.4

30.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

二、多選題(20題)31.按《文物保護(hù)法》規(guī)定，出口文物必須()。A事先向海關(guān)申報(bào)

A.獲取出口許可B.經(jīng)指定口岸C.經(jīng)鑒定不能出口的，國(guó)家沒(méi)收

32.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

33.

第

56

題

我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括（）。

34.下列哪些情形不屬于旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)?()

A.旅行社因不可抗力不能履行合同對(duì)旅游者所造成的損失

B.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益

C.旅游者在旅游期間突發(fā)心臟病死亡

D.人民法院判決認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?/p>

35.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，下列關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量保證金使用情形的表述，正確的是（）。

A.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益、旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)?/p>

B.墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)采取緊急救助的費(fèi)用

C.旅游者擅自脫團(tuán)造成人身?yè)p害的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

E.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游主管部門(mén)查證屬實(shí)的

36.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

37.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

38.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中不正確的有()。A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人是旅行社

B.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是旅游者

C.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅行社

D.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅游者

39.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

40.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)具備下列()條件。

A.固定的館址B.相應(yīng)數(shù)量的藏品C.大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金E.安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案。

41.我國(guó)政治體制改革的主要內(nèi)容有（）。

A．進(jìn)一步完善人民代表大會(huì)制度

B．完善共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度

C．堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

D．推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，完善民主監(jiān)督機(jī)制

42.

第

42

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》的規(guī)定，以下內(nèi)容表述正確的是（）。

43.

第71題中國(guó)政府簽發(fā)的護(hù)照簽證有（）。

A.外交簽證B.公務(wù)簽證(⊙o⊙)C.禮遇簽證D.普通簽證

44.加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類(lèi)市場(chǎng)，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場(chǎng)，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制。

A.商品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)

45.旅游交通相對(duì)于一般交通運(yùn)輸而言．其特殊性主要表現(xiàn)為()．A.安全性B.游覽性C.舒適性D.季節(jié)性

46.飯店員工一般不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間，除（）外。

A．接聽(tīng)樓層電話(huà)

B．日常清掃衛(wèi)生

C．維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備

D．發(fā)生火災(zāi)等緊急情況

47.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

48.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

49.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以（）。

A.縮短其在中國(guó)停留的期限B.取消其在中國(guó)居留的資格C.沒(méi)收護(hù)照D.注銷(xiāo)護(hù)照E.治安拘留

50.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法

三、判斷題(20題)51.保障人民群眾參與司法要求把完善審級(jí)制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

52.憲法規(guī)定既是公民的權(quán)利又是公民的義務(wù)的是選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航行的航空器、船舶、列車(chē)從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或者地區(qū)，在中國(guó)境內(nèi)停留不超過(guò)24小時(shí)且不離開(kāi)口岸，可以免辦簽證。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

57.風(fēng)景名勝區(qū)所在縣級(jí)以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理。()

A.是B.否

58.外商投資旅行社需憑許可證和《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)等級(jí)手續(xù)。()

A.是B.否

59.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門(mén)按規(guī)定比例從利息中提取管理費(fèi)。()

A.是B.否

60.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)，不適用《旅游法》。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

61.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。（）

A.是B.否

62.旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

A.是B.否

63.一國(guó)兩制是和平共處原則的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展，為解決國(guó)際爭(zhēng)端提供了范例。()

A.是B.否

64.在旅行社組團(tuán)旅游中，游客必須按照行程進(jìn)行旅游活動(dòng)，不得無(wú)故不參加行程中的旅游項(xiàng)目。

A.是B.否

65.“一國(guó)兩制”的基本含義是中華人民共和國(guó)內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會(huì)制度。（）

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認(rèn)即可。()

A.是B.否

68.憲法是國(guó)家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

69.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

70.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳存，用于保障旅行社經(jīng)營(yíng)者和旅游者合法權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.7、根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任陪償限額人民幣_(tái)_____________萬(wàn)元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣_(tái)_____________萬(wàn)元。

72.

第

5

題

我國(guó)的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進(jìn)______的發(fā)展和_______的全面進(jìn)步。

73.

第

4

題

各級(jí)人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國(guó)__________的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的。

74.

75.

第

1

題

__________管轄是指上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

77.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

78.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

80.旅行社聘用沒(méi)有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

參考答案

1.A

2.C

3.B加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，包括律師、公證員、基層法律工作者、人民調(diào)解員和法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

4.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條的規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

5.A

6.BB

[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問(wèn)題，就要從源頭上人手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動(dòng)合同，約束導(dǎo)游的同時(shí)，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對(duì)有刑事犯罪記錄，曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。

7.B旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

8.C

9.A

10.DD

[解析]旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA和A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）。

11.D

12.D

13.A

14.B在我國(guó)，公民是指具有我國(guó)國(guó)籍的人。

15.AA

[解析]“一國(guó)兩制”是為解決臺(tái)灣問(wèn)題而提出，以解決香港、澳門(mén)回歸而開(kāi)始實(shí)踐。

16.B

17.B《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第24條規(guī)定，一次扣分達(dá)到10分，不予通過(guò)年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的，警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

18.B

19.B

20.D

21.B

22.B

23.B

24.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱(chēng)意定代理。其意思表示一般采用書(shū)面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書(shū)，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

25.B

26.D要約邀請(qǐng)作為一種表示，表達(dá)的內(nèi)容是希望他人向自己發(fā)出要約?！逗贤ā芬?guī)定即將寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。但商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約。旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請(qǐng)；一條具體的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)(含有具體行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容)則視為要約。所以該題選D。

27.A

28.D耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一。

29.B

30.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

31.ABC

32.BCDL簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

33.BC

34.AC根據(jù)《旅行社條例》第15條的規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；《旅行社條例》第16條規(guī)定，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?。故選AC。

35.ABDE使用質(zhì)量保證金的情形：旅游行政管理部門(mén)：①旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；②旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；③在旅游過(guò)程中，旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)用于墊付緊急救援費(fèi)用的；司法機(jī)關(guān)：人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠償款。

36.ABC根據(jù)《旅行社條例》第15、16條規(guī)定，可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的；旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶(hù)上劃撥賠款，故選ABCD項(xiàng)屬于旅行社除外責(zé)任的情形。

37.AC導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中，是旅游團(tuán)隊(duì)的指揮者，是各種問(wèn)題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊(duì)，就必須以身作則，起表率作用，自覺(jué)遵守紀(jì)律，自覺(jué)執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒;也不得索要、接受反動(dòng)、黃色書(shū)刊畫(huà)報(bào)及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯;也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)游客的物品;不得偷盜游客的財(cái)物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)者或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷(xiāo)信商品或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的財(cái)物。(7)導(dǎo)游人員不得營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私。

38.BD旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人均是旅行社。

39.BCDE

40.ABDE

41.ABCD

42.BCD

43.ABCD

44.BC

45.ABD

46.BCD

47.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

48.ABCD

49.AB

50.ABDE

51.N

52.N《憲法》第42條規(guī)定：中華人民共和國(guó)公民有勞動(dòng)的權(quán)利和義務(wù)?！稇椃ā返?6條規(guī)定：中華人民共和國(guó)公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)。

53.N

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。

62.Y

63.Y

64.N

65.N

66.N

67.N×

[解析]必須簽訂借用協(xié)議。

68.Y

69.N

70.N

71.

72.經(jīng)濟(jì)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)

73.《民法通則》

74.1年

75.級(jí)別

76.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

77.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

78.有法可依(前提)、有法必依(對(duì)守法提出的具體要求，是加強(qiáng)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(yán)(是國(guó)家機(jī)關(guān)在行使職權(quán)時(shí)必須遵守的原則，是實(shí)現(xiàn)和加強(qiáng)社會(huì)主義法制的重要條件)、違法必究(社會(huì)主義法制得以實(shí)現(xiàn)的有力保障)。

79.ABCD

80.AB根據(jù)《旅行社條例》第57條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。故選AB。湖北省宜昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號(hào)碼和國(guó)籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式言息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

2.

第

32

題

歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院公安部門(mén)的規(guī)定在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查。

3.下列不屬于法律服務(wù)隊(duì)伍的是

A.律師B.法官C.公證員D.法律服務(wù)志愿者

4.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是（）的共同責(zé)任。

A.全體經(jīng)營(yíng)者B.國(guó)家各有關(guān)行政機(jī)關(guān)C.全社會(huì)D.消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等組織

5.

第

54

題

園林入口處常迎門(mén)飾以假山，該假山的構(gòu)景作用是（）。

6.()有利于從根本上解決私自招徠、接待旅游者，擾亂旅游市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的突出問(wèn)題。

A.導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要佩戴導(dǎo)游證

B.在申請(qǐng)導(dǎo)游證前，要與旅行社簽訂勞動(dòng)合同

C.導(dǎo)游員必須接受旅行社委派

D.導(dǎo)游業(yè)務(wù)年檢制度

7.旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為（）。

A.1～3年B.3～5年C.5～10年D.10年

8.

第

14

題

旅游者享有獲得賠償權(quán)。下列選項(xiàng)中，表述正確的是（）。

9.

第36題《民用航空法》對(duì)旅客托運(yùn)的行李的賠償責(zé)任限額為每千克人民幣（）元。

A.100B.200C.300D.500

10.

第36題我國(guó)旅游區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)劃分為（）級(jí)。

A.二B.三C.四D.五

11.我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是()。

A.社會(huì)主義公有制

B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體

D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

12.

第

26

題

《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定旅游安全管理工作應(yīng)貫徹（）。

13.消費(fèi)者甲在某商場(chǎng)購(gòu)得一臺(tái)打折的多功能食品加工機(jī)，回家試后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有儲(chǔ)物部件可以勉強(qiáng)使用，其切削等加工功能徹底失靈，遂向商場(chǎng)提出退貨。商場(chǎng)的答復(fù)是“打這么高的折扣本來(lái)就只想賣(mài)個(gè)碗的價(jià)錢(qián)，沒(méi)法加工食品，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)”。商場(chǎng)的行為侵犯了消費(fèi)者的()A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.求償權(quán)

14.我國(guó)“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國(guó)的人B.具有我國(guó)國(guó)籍的人C.居留在我國(guó)的人D.具有中國(guó)血統(tǒng)的人

15.

第35題鄧小平同志提出“一國(guó)兩制”的構(gòu)想，是從解決（）問(wèn)題開(kāi)始的。

A.香港B.澳門(mén)C.臺(tái)灣D.香港和澳門(mén)

16.我國(guó)的《憲法》第64條規(guī)定：“憲法的修改，由全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)或者五分之一以上的全國(guó)人民代表大會(huì)代表提議，并由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的（）的多數(shù)通過(guò)。”

A.過(guò)半數(shù)B.三分之二以上C.半數(shù)以上D.過(guò)三分之二

17.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員一次被扣()的，年審時(shí)應(yīng)被警告批評(píng)。A.4分B.6分C.8分D.10分

18.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.4B.5C.6D.7

19.債的發(fā)生是以一定的法律事實(shí)為依據(jù)的，（）屬于約定之債。

A.侵權(quán)行為之債B.合同之債C.不當(dāng)?shù)美畟鵇.無(wú)因管理之債

20.

第

47

題

旅行社組織團(tuán)隊(duì)旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險(xiǎn)條款。

21.對(duì)投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，可處以人民幣()的罰款。

A.3000元以上10000元以下

B.5000元以上10000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上50000元以下

22.無(wú)效合同從()起就沒(méi)有法律效力。

A.被法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)時(shí)B.合同訂立時(shí)C.合同履行發(fā)生糾紛時(shí)D.當(dāng)事人一方提出疑義時(shí)

23.

第

11

題

一般來(lái)說(shuō)，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等均屬于（）。

24.委托代理又稱(chēng)

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

25.

第

25

題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是（）。

26.下列屬于要約的是()。

A.寄送的價(jià)目表B.旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單C.招標(biāo)公告D.一條具體的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)

27.根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定，()根據(jù)全國(guó)人民代表大會(huì)和全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的決定，公布法律。

A.中華人民共和國(guó)主席B.中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總理C.中華人民共和國(guó)最高人民法院院長(zhǎng)D.中央軍委

28.()、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.耐心細(xì)致

29.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進(jìn)行。

A.1B.2C.3D.4

30.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

二、多選題(20題)31.按《文物保護(hù)法》規(guī)定，出口文物必須()。A事先向海關(guān)申報(bào)

A.獲取出口許可B.經(jīng)指定口岸C.經(jīng)鑒定不能出口的，國(guó)家沒(méi)收

32.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

33.

第

56

題

我國(guó)公民的人身自由權(quán)主要包括（）。

34.下列哪些情形不屬于旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)?()

A.旅行社因不可抗力不能履行合同對(duì)旅游者所造成的損失

B.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益

C.旅游者在旅游期間突發(fā)心臟病死亡

D.人民法院判決認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或無(wú)力賠償?shù)?/p>

35.依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，下列關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量保證金使用情形的表述，正確的是（）。

A.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益、旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)?/p>

B.墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)采取緊急救助的費(fèi)用

C.旅游者擅自脫團(tuán)造成人身?yè)p害的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

E.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游主管部門(mén)查證屬實(shí)的

36.可以使用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

C.人民法院認(rèn)定旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

37.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營(yíng)私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

38.下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中不正確的有()。A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人是旅行社

B.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是旅游者

C.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅行社

D.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是旅游者

39.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

40.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)具備下列()條件。

A.固定的館址B.相應(yīng)數(shù)量的藏品C.大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員D.必要的辦館資金E.安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案。

41.我國(guó)政治體制改革的主要內(nèi)容有（）。

A．進(jìn)一步完善人民代表大會(huì)制度

B．完善共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度

C．堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

D．推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，完善民主監(jiān)督機(jī)制

42.

第

42

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》的規(guī)定，以下內(nèi)容表述正確的是（）。

43.

第71題中國(guó)政府簽發(fā)的護(hù)照簽證有（）。

A.外交簽證B.公務(wù)簽證(⊙o⊙)C.禮遇簽證D.普通簽證

44.加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類(lèi)市場(chǎng)，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場(chǎng)，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制。

A.商品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)

45.旅游交通相對(duì)于一般交通運(yùn)輸而言．其特殊性主要表現(xiàn)為()．A.安全性B.游覽性C.舒適性D.季節(jié)性

46.飯店員工一般不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間，除（）外。

A．接聽(tīng)樓層電話(huà)

B．日常清掃衛(wèi)生

C．維修保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備

D．發(fā)生火災(zāi)等緊急情況

47.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

48.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

49.對(duì)不遵守中國(guó)法律的外國(guó)人，中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)可以（）。

A.縮短其在中國(guó)停留的期限B.取消其在中國(guó)居留的資格C.沒(méi)收護(hù)照D.注銷(xiāo)護(hù)照E.治安拘留

50.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法

三、判斷題(20題)51.保障人民群眾參與司法要求把完善審級(jí)制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

52.憲法規(guī)定既是公民的權(quán)利又是公民的義務(wù)的是選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航行的航空器、船舶、列車(chē)從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或者地區(qū)，在中國(guó)境內(nèi)停留不超過(guò)24小時(shí)且不離開(kāi)口岸，可以免辦簽證。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

57.風(fēng)景名勝區(qū)所在縣級(jí)以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理。()

A.是B.否

58.外商投資旅行社需憑許可證和《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注冊(cè)等級(jí)手續(xù)。()

A.是B.否

59.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門(mén)按規(guī)定比例從利息中提取管理費(fèi)。()

A.是B.否

60.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)，不適用《旅游法》。（）

A.對(duì)B.錯(cuò)

61.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。（）

A.是B.否

62.旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

A.是B.否

63.一國(guó)兩制是和平共處原則的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)展，為解決國(guó)際爭(zhēng)端提供了范例。()

A.是B.否

64.在旅行社組團(tuán)旅游中，游客必須按照行程進(jìn)行旅游活動(dòng)，不得無(wú)故不參加行程中的旅游項(xiàng)目。

A.是B.否

65.“一國(guó)兩制”的基本含義是中華人民共和國(guó)內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會(huì)制度。（）

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的，只要口頭確認(rèn)即可。()

A.是B.否

68.憲法是國(guó)家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

69.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

70.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳存，用于保障旅行社經(jīng)營(yíng)者和旅游者合法權(quán)益的專(zhuān)用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.7、根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任陪償限額人民幣_(tái)_____________萬(wàn)元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣_(tái)_____________萬(wàn)元。

72.

第

5

題

我國(guó)的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進(jìn)______的發(fā)展和_______的全面進(jìn)步。

73.

第

4

題

各級(jí)人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國(guó)__________的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理的。

74.

75.

第

1

題

__________管轄是指上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

77.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

78.第

51

題

社會(huì)主義法制的基本要求。

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

80.旅行社聘用沒(méi)有導(dǎo)游證的高某，應(yīng)給予旅行社()處罰。

A.責(zé)令改正B.處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款C.警告D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

參考答案

1.A

2.C

3.B加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，包括律師、公證員、基層法律工作者、人民調(diào)解員和法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

4.C根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條的規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

5.A

6.BB

[解析]如果要從根本上解決私自招徠、接待旅游者等問(wèn)題，就要從源頭上人手，從導(dǎo)游證的頒發(fā)上人手，例如申領(lǐng)導(dǎo)游證必須簽訂勞動(dòng)合同，約束導(dǎo)游的同時(shí)，約束雇用導(dǎo)游的旅行社，對(duì)有刑事犯罪記錄，曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人不予頒發(fā)等。

7.B旅游不文明行為當(dāng)事人違反刑法的，信息保存期限為3年至5年。

8.C

9.A

10.DD

[解析]旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA和A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）。

11.D

12.D

13.A

14.B在我國(guó)，公民是指具有我國(guó)國(guó)籍的人。

15.AA

[解析]“一國(guó)兩制”是為解決臺(tái)灣問(wèn)題而提出，以解決香港、澳門(mén)回歸而開(kāi)始實(shí)踐。

16.B

17.B《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第24條規(guī)定，一次扣分達(dá)到10分，不予通過(guò)年審。累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。一次被扣6分的，警告批評(píng)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

18.B

19.B

20.D

21.B

22.B

23.B

24.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱(chēng)意定代理。其意思表示一般采用書(shū)面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書(shū)，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

25.B

26.D要約邀請(qǐng)作為一種表示，表達(dá)的內(nèi)容是希望他人向自己發(fā)出要約?！逗贤ā芬?guī)定即將寄送的價(jià)目表、拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。但商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約。旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線(xiàn)路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請(qǐng)；一條具體的旅游線(xiàn)路及報(bào)價(jià)(含有具體行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容)則視為要約。所以該題選D。

27.A

28.D耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一。

29.B

30.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招