充電樁日常維護(hù)手冊

充電樁設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及常見故障指引手冊第一章、充電樁系統(tǒng)概述充電樁其功能類似于加油站里面的加油機(jī)，可以固定在地面或墻壁，安裝于公共建筑（公共樓宇、商場、公共停車場等）和居民小區(qū)停車場或充電站內(nèi)，可以根據(jù)不同的電壓等級為各種型號的電動(dòng)汽車充電。充電樁的輸入端與交流電網(wǎng)直接連接，輸出端都裝有充電插頭用于為電動(dòng)汽車充電。充電樁一般提供常規(guī)充電和快速充電兩種充電方式，人們可以使用特定的充電卡或者APP在充電樁提供的人機(jī)交互操作界面上刷卡或者進(jìn)行掃碼使用，進(jìn)行相應(yīng)的充電方式、充電時(shí)間、費(fèi)用數(shù)據(jù)打印等操作，充電樁顯示屏能顯示充電量、費(fèi)用、充電時(shí)間等數(shù)據(jù)。第二章、充電樁工作原理例：現(xiàn)在有1臺120KW充電樁2、還有1臺電動(dòng)車：電池充滿狀態(tài)U:650V電池最大承受電流I:80A內(nèi)部電阻R:1歐姆電池目前使用剩余的電壓是U0:550V那么充電的過程是怎樣的？750V160A750V160AU:650VU:650VI:100AR:1歐姆UU0:550V備注在日常檢查過程中，如涉及到觸碰設(shè)備內(nèi)部，必須打下一級電源，停電作業(yè)，嚴(yán)禁一切帶點(diǎn)檢查及施工作業(yè)。充電樁使用維護(hù)規(guī)程及注意事項(xiàng)1．?dāng)嗦菲?、配電電纜應(yīng)按品牌、型號、電流、及存放倉庫等進(jìn)行編號填入維護(hù)清單。2．各區(qū)域應(yīng)指定專門人員進(jìn)行管理維護(hù)。3．電纜線應(yīng)按三相與單相、長度、線規(guī)進(jìn)行列表管理，并貼好相應(yīng)長度與線規(guī)的標(biāo)簽，收繞捆扎整潔排放整齊，不可雜亂堆疊在一起。4．維護(hù)人員應(yīng)配備充電樁維護(hù)工具：萬用表、鉗形表、電筆、絕緣膠布、大小螺絲刀、老虎鉗、尖嘴鉗、套筒、扳手等常用工具。5.每個(gè)月做一次充電樁安全檢查及維護(hù)。（1）檢查充電樁各連接部分是否牢固正常，充電樁底座是否有裂紋，破損。（2）注意維護(hù)安全，更換充電樁內(nèi)部配件需要斷電操作，確保安全，以防觸電。（3）進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)時(shí)一人維護(hù)操作，一人配合監(jiān)督，嚴(yán)禁單人操作。（4）嚴(yán)格執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免造成更大損失。（5）在斷電維護(hù)時(shí)需要在對應(yīng)斷路器下方懸掛“有人工作，禁止合閘”類似表示，確保人身安全。（6）做好安全防護(hù)措施，維護(hù)時(shí)需要穿絕緣鞋，注意安全，以防砸傷，電擊。第四章、常見故障處理序列故障內(nèi)容故障原因處理方法TCU與充電控制器通訊故障1

、TCU

與充電樁控制器之間的

CAN

總線接線松動(dòng)；2

、CAN

總線抗干擾能力不佳或總線匹配電阻有問題1.萬用表檢查TCU與充電控制器間CAN通訊線路是否連接異常，匹配電阻是否連接可靠，通信線屏蔽層是否有效接地；2.替換法測試，若TCU損壞更換；電表通訊故障1、TCU

與電表接線松動(dòng)2、電表故障1.查看電表左上角是否有“電話”標(biāo)識，若無，則說明電表未和TCU通訊成功，檢查線路情況；2.替換法測試，若電表故障則需更換。BMS通訊異常1、電動(dòng)汽車

BMS

系統(tǒng)故障；2、車輛未獲取充電樁提供的輔助電源；3、充電連接線未連接到位或通訊線松動(dòng)；4、充電機(jī)和電動(dòng)汽車通信協(xié)議不匹配。多試充電幾次；2、是否插好充電連接線纜、通訊線是否松動(dòng)，屏蔽線是否接地，輔助電源是否故障，輔助電源接線是否松動(dòng)；3、通訊協(xié)議是否一致，不一致需要客戶去4S店升級BMS；4、仍無法充電反饋廠家現(xiàn)場解決；急停按鈕動(dòng)作故障充電樁正常情況下被人為按下急停按鈕，且按鈕按下后一直沒有恢復(fù)1.順時(shí)針旋轉(zhuǎn)急停按鈕恢復(fù)正常2.替換法測試急停是否損壞，注意急停按鈕接線帶有220V電壓，操作時(shí)務(wù)必?cái)嚯姡〗^緣檢測異常1、充電輸出回路對地絕緣損壞2、絕緣檢測模塊損壞或者誤報(bào)1.重啟充電機(jī)屏和車輛：現(xiàn)場潮濕可能會(huì)引起絕緣降低，如有條件打開機(jī)柜門通風(fēng)；2、檢查充電機(jī)柜和充電樁中直流輸出回路的絕緣情況，是否有明顯接地點(diǎn)；檢查絕緣檢測模塊是否損壞；3、反饋廠家現(xiàn)場現(xiàn)象，由廠家人員現(xiàn)場查看絕緣降低點(diǎn)。避雷器故障接觸器前端避雷器出現(xiàn)告警1.避雷器插接不到位，用力往里按壓一下避雷器；2.檢查避雷器安裝接觸觸點(diǎn)；查看玻璃窗口：“綠色”為正常；“紅色”為異常，更換避雷器黑屏（綠色指示燈不亮）1、交流進(jìn)線開關(guān)未合閘或者（42KW交流樁）急停被按，交流進(jìn)線開關(guān)跳閘；2、700/30-T型開關(guān)電源關(guān)閉或損壞；3、交流進(jìn)線開關(guān)下端無電；1、急停按鈕順時(shí)針旋轉(zhuǎn)（處于彈出的狀態(tài)），重新合上交流進(jìn)線開關(guān)；2、打開700/30-T型開關(guān)電源的開關(guān)；若損壞，更換電源；3、進(jìn)線開關(guān)下端無電：檢查低壓配電箱或配電房，開關(guān)是否跳閘；黑屏（綠色指示燈亮）1、TCU損壞；2、TCU與顯示屏之間TVI連接線松動(dòng)；3、顯示屏損壞；1、TCU損壞，更換TCU；2、重新擰緊TCU與顯示屏之間TVI連接線；3、顯示屏損壞：更換顯示屏；離線1、SIM卡異常；2、SIM卡與TCU接觸不良；3、APP、后臺異常；4、TCU損壞；5、樁設(shè)備編碼和檔案不正確；6、站點(diǎn)信號太弱；1、SIM卡是否鎖卡或未激活：解卡或者激活、或更換SIM卡；2、重新取出SIM卡弄平整，再插入TCU；3、聯(lián)系后臺查詢APP\后臺狀態(tài)；4、TCU損壞：更換TCU；5、重新整理檔案，設(shè)置設(shè)備編碼；6、更換SIM卡供應(yīng)商或站點(diǎn)安裝信號放大器；鎖槍1、信號網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，解鎖失?。?、用戶車輛問題；1、交流樁車端鎖槍：a、客戶重新熄火鎖車、試充、停止充電；

b、聯(lián)系4S店解決；（交流樁車端鎖槍都是車子的槍座電子鎖鎖槍，樁不控制鎖槍）2、交流樁樁端鎖槍：a、客戶重新插回車端的槍，樁端的槍插到位，熄火、掃描充電、1分鐘后正常停止，解鎖成功；

b、打開樁門，向上拉槍座上細(xì)線，方可解鎖；3、直流樁鎖槍：每把直流槍的把手位置都有裝置（頂針或拉線）解鎖；4、通用方法：按下緊急停止按鈕，約5秒后解除緊急停止，嘗試拔除充電槍；S2開關(guān)動(dòng)作延時(shí)或不動(dòng)作1、槍未插到位2、車輛問題1、重新把槍插到位；2、去4S店檢查車輛；控制器引導(dǎo)故障1、槍沒有插到位；2、在充電過程中，有人按下手柄上的按鈕；3、余額不足，停止充電；1、重新把槍插到位；2、正常停止充電后，再按手柄按鈕把槍；其次加強(qiáng)監(jiān)管，防止充電中有人有意按下；3、充電前，保持余額充足；門禁故障1、門未關(guān)好；2、微動(dòng)行程開關(guān)線未插好或損壞；1、重新關(guān)好門，鎖上；2、檢查微動(dòng)行程開關(guān)的線是否插對，彈片狀態(tài)是否正常；死屏現(xiàn)象，無論如何點(diǎn)擊顯示屏，均無任何反應(yīng)。1.系統(tǒng)故障，系統(tǒng)延時(shí)或死機(jī)1、按下急停按鈕，大約5秒鐘后，再將急停按鈕彈起；若顯示屏依然毫無反應(yīng)，打開前門，斷開空氣開關(guān)，斷電重啟；模塊升壓超時(shí)1.充電樁內(nèi)部塑殼斷路器斷開（充電樁內(nèi)部過熱導(dǎo)致的跳閘）。1.合上開關(guān)，重啟設(shè)備，如未能解決，則需要更換模塊或主板；充電過程中，突然停止了，液晶界面顯示：“蓄電池絕緣故障”或者“電池溫度過高”BMS通訊故障1、充電過程中，充電樁與車輛的電池管理系統(tǒng)（BMS）是不斷相互傳遞信息的，通信速率達(dá)到ms級別；2、充電過程中，電池的狀態(tài)受到車輛自