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應(yīng)聘考核準(zhǔn)備和應(yīng)聘考核外國語學(xué)院大四年級(jí)就業(yè)教育及就業(yè)指導(dǎo)專題講座之三一、應(yīng)聘考核準(zhǔn)備(一)自薦材料的準(zhǔn)備(已專題介紹,此略)(二)儀表儀態(tài)訓(xùn)練1、達(dá)到的目的:讓用人單位領(lǐng)導(dǎo)看著順眼,不引起反感,讓他們?cè)诔醮谓佑|你后其第一印象良好,從而能在心理上接受你,為自己進(jìn)入下一步考核創(chuàng)造條件。2、儀表儀態(tài)參照標(biāo)準(zhǔn):干凈整潔、視覺協(xié)調(diào);樸素自然、注重內(nèi)涵;突出特色、小小亮點(diǎn)。坐立有式、落落大方;有理有節(jié)、不卑不亢;面帶微笑、親和熱情等等。3、儀表儀態(tài)禁忌——邋遢污穢:頭發(fā)不干凈,頭皮屑滿天飛;衣服一個(gè)月不洗;異味重;口氣不清新;鞋子臟、襪子臭等等。——零亂無章法:頭發(fā)可以做鳥窩;衣服亂搭亂蓋(特別防止“新新人類意識(shí)”);衣服分級(jí)(一層比一層短);小裝飾太多等等?!非蟆懊啤焙汀惫怩r”:將自己搭在成一個(gè)貴族或紈绔子弟;濃妝艷抹讓用人單位一看就覺得你這個(gè)學(xué)生社會(huì)不良習(xí)氣重?!獪\薄輕挑:說話帶臟字、八字,爹聲爹氣,女人不像女人,男人不像男人;舉止輕浮不穩(wěn)重,沒有自己的靈魂和人格,缺乏大學(xué)生應(yīng)有的氣質(zhì)?!┲虬鐭o特色、無亮點(diǎn):男生打扮得像農(nóng)民或暴發(fā)戶,女生打扮得像村姑或傻丫頭,讓用人單位一看就覺得你不過是一個(gè)“普及型”的男人或女人?!o姿、傲慢無禮和猥瑣失態(tài):橫躺豎臥,脫鞋摸腳;坐背靠椅,雙手合抱胸前;下頜上揚(yáng),目光散亂;翹二郎腿,全身晃動(dòng);縮胸駝背,點(diǎn)頭哈腰,滿臉媚笑等等?!砬椴划?dāng)、“據(jù)理”力爭(zhēng):表情上要么嚴(yán)肅過頭、要么掐媚過度或者斜眼凝視等;認(rèn)為自己有理(用人單位有錯(cuò)),就不“因時(shí)因地制宜”而“據(jù)理”力爭(zhēng)。(三)日常人際交往基本規(guī)范1、禮貌、文明用語:學(xué)會(huì)運(yùn)用“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“打攪了”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“給您添麻煩了”、“煩請(qǐng)電話(郵件)通知”等禮貌和文明用語。切忌說臟話、廢話、媚話等。另外,在同用人單位領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí),一定要做到語言“平靜、柔和、有序和抑揚(yáng)頓挫”!2、掌握握手基本規(guī)則:——用右手握手(除非右手殘廢)?!帐智耙欢ㄒ撌痔??!瘸鍪忠?guī)則:領(lǐng)導(dǎo)、長輩、女士先伸手,在他們沒有先伸手的情況下,作為下級(jí)、晚輩和男士不得先伸手?。ㄓ萌藛挝活I(lǐng)導(dǎo)先伸手)?!帐謺r(shí)間:1—3秒?!o態(tài)握手規(guī)則:五指不能亂動(dòng),否則有輕挑之嫌。——握手專注:雙方眼神、話語(你好、打攪了、謝謝、再見等)和表情交流,切忌左顧右盼、心不在焉等?!帐钟昧蛿[動(dòng):用力適中,太輕沒誠意,太重不尊重對(duì)方;擺動(dòng)幅度小或者不擺動(dòng)?!帐煮w態(tài):可雙手握住對(duì)方的手,身體前傾,專注對(duì)方,切不可挺胸抬頭,大大咧咧?!人墒忠?guī)則:讓權(quán)于領(lǐng)導(dǎo)、長輩或女士,若對(duì)方握手時(shí)間太長,可“松勁”提示,切不可主動(dòng)抽手。3、進(jìn)出電梯規(guī)則(安全和尊重):——進(jìn)電梯時(shí)自己先進(jìn)去,在離電梯口半步左右的距離引導(dǎo)其他人入電梯;出電梯時(shí),一定要讓其他人先出,自己最后一個(gè)出電梯。4、路遇招呼禮儀:——在路上遇到認(rèn)識(shí)的用人單位領(lǐng)導(dǎo),一定要打招呼。一般是“上身微微前傾,微笑、點(diǎn)頭和問候”,若領(lǐng)導(dǎo)有詩情交待應(yīng)立即停下站好等候吩咐。(四)應(yīng)聘考核心理準(zhǔn)備值得注意的是:應(yīng)聘考核時(shí)具有良好心理狀態(tài)的基礎(chǔ)就是對(duì)自身和用人單位的充分了解,“知己知彼”將是你在考核中“百戰(zhàn)不殆”的關(guān)鍵!1、有信心、有勇氣:相信自己實(shí)力、敢拼敢闖。2、有耐心、有韌勁:能夠經(jīng)受用人單位的刁難和考驗(yàn),不主動(dòng)退出,不輕言敗。3、能承受挫折和失敗:相信自己一定能夠找到工作,一次失敗只是我不適合這個(gè)單位的這個(gè)崗位而已。4、適度的阿Q精神:相信“此處不留爺,自有留爺處”,“失敗了沒有什么,就像腦袋掉了碗大個(gè)疤”。5、及時(shí)地心理調(diào)適:懂得排解自己壓抑的心情和憤懣的情緒(看書、聽音樂、打球、聊天、散步甚至吼叫等等)。二、應(yīng)聘考核(一)應(yīng)聘考核的種類1、筆試:應(yīng)聘選調(diào)生、公務(wù)員和應(yīng)聘事業(yè)單位、教師和絕大部分企業(yè)單位崗位等都要進(jìn)行筆試考核。有一個(gè)原則就是“逢進(jìn)必考”,只有少數(shù)有用人自主權(quán)的企事業(yè)單位(包括一部分民營企業(yè)或?qū)W校)在進(jìn)人時(shí)不進(jìn)行筆試。2、面試:幾乎所有的用人單位在進(jìn)人時(shí)都要進(jìn)行面試考核。有的用人單位的面試不止一次,有“初試”、“復(fù)試”甚至“最后面試”等環(huán)節(jié)。(二)應(yīng)聘考核主要考察大學(xué)生應(yīng)具備的幾個(gè)能力1、自我決策能力:考察的是大學(xué)生在離開老師指導(dǎo)、同學(xué)建議的情況下,一個(gè)人能否獨(dú)立思考、果斷處置和獨(dú)立完成某項(xiàng)工作的能力。2、適應(yīng)社會(huì)能力和良好的心態(tài):適者生存,以改造社會(huì)為已任的大學(xué)生必須以積極、主動(dòng)、開放的心態(tài)去適應(yīng)社會(huì)。而且是主動(dòng)的、積極的適應(yīng),不是消極的等待和對(duì)困難的反映,更不是對(duì)消極現(xiàn)象的認(rèn)同。3、實(shí)踐操作能力和基本解決問題的能力:當(dāng)今用人單位普遍感覺大學(xué)畢業(yè)生實(shí)踐操作能力弱,基本解決問題的能力欠缺。因此,一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生如果在實(shí)踐操作上有過硬的本領(lǐng),一定會(huì)受到用人單位的青睞。4、表達(dá)能力:表達(dá)能力是指運(yùn)用語言闡明自己的觀點(diǎn)、意見或抒發(fā)感情的能力,主要包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。在求職時(shí)就具體體現(xiàn)在“撰寫求職自薦信、個(gè)人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試”等方面。5、社交能力:社交能力實(shí)際上就是與他人相處的能力。大學(xué)生步入社會(huì)后,能否正確、有效地處理、協(xié)調(diào)好工作生活中人與人的各種關(guān)系,不僅影響一個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)狀況,而且影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業(yè)的成就。6、織管理能力:現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)表明,不管領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員還是其它專業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)具備組織管理才能。純“書生型”的人才已不能適應(yīng)社會(huì)的需要。近年來,用人單位在選聘人才時(shí),往往會(huì)優(yōu)先考慮曾擔(dān)任過學(xué)生干部,具有一定組織管理能力的畢業(yè)生。(三)筆試應(yīng)對(duì)1、考核內(nèi)容:主要考核專業(yè)理論知識(shí)水平、社會(huì)綜合知識(shí)、全面能力素質(zhì)以及實(shí)踐操作能力和基本解決問題的能力等等。2、考核準(zhǔn)備:根據(jù)不同性質(zhì)的應(yīng)聘崗位要求有針對(duì)性地準(zhǔn)備?!處煿锌荚嚕汗P試一般包括公共知識(shí)、教育綜合、心理測(cè)試等內(nèi)容。公共知識(shí)考查的是知識(shí)積累;教育、心理考查則重在實(shí)踐運(yùn)用環(huán)節(jié)。同學(xué)們準(zhǔn)備一定要先熟悉題型、出題側(cè)重、然后根據(jù)自身情況查漏補(bǔ)缺(自己復(fù)習(xí)、進(jìn)輔導(dǎo)班、向師兄師姐請(qǐng)教等)?!x調(diào)生、公務(wù)員考試:筆試科目包括行政能力測(cè)驗(yàn)和申論。同學(xué)們可以到網(wǎng)上下載模擬真題訓(xùn)練、參加輔導(dǎo)班培訓(xùn)和自己復(fù)習(xí)等?!聵I(yè)、企業(yè)單位招聘考試:考查知識(shí)和出題范圍不固定,主要考查應(yīng)聘崗位本身需要的理論和實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們要全面熟悉應(yīng)聘單位基本情況,然后有針對(duì)性地做好筆試準(zhǔn)備。(四)面試應(yīng)對(duì)1、面試的一般程序:自我介紹——提問——特長和優(yōu)勢(shì)展示等——自我介紹:時(shí)間3—5分鐘,通過這一程序,招聘者旨在了解應(yīng)聘者的基本情況、學(xué)習(xí)成績,語言表達(dá)能力以及精明干練程度。介紹內(nèi)容側(cè)重:專業(yè)課學(xué)習(xí)成績,獲得獎(jiǎng)學(xué)金情況,英語、計(jì)算機(jī)等級(jí),政治面貌,任學(xué)生干部的情況。注意:自我介紹切忌講大話、套話。例如,一開口就說自己從小喜歡從事某工作,熱愛教育事業(yè)等等,講了半天,也沒有深入到實(shí)質(zhì)問題(基本情況)?!釂枺和ㄟ^一問一答的方式,用人單位一般都想達(dá)到了解畢業(yè)生職業(yè)意向、職業(yè)道德、基本職業(yè)常識(shí)以及待遇要求等。回答問題切忌不著邊際,一定要講究藝術(shù)性。要在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上巧妙回答問題,當(dāng)然假、大、空的回答是要避免的。——特長和優(yōu)勢(shì)展示:應(yīng)該說這是貫穿整個(gè)面試過程的(自我介紹和提問過程都有體現(xiàn)),但有的單位也將其單獨(dú)羅列出來要求職者專門展示。實(shí)事求是,可以適當(dāng)修飾,但要注意避免現(xiàn)場(chǎng)展示能力不足的尷尬。例如,你說你獲得校園十佳歌手,那你唱一段喃。特長和優(yōu)勢(shì)一定要在全面的同時(shí)突出重點(diǎn)(用人單位看中和關(guān)注的項(xiàng)目)。2、面試成功的五大法寶法寶一:準(zhǔn)備好求職自薦材料。法寶二:準(zhǔn)備工作不得馬虎。隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等常規(guī)的用品之外,還要在以下四方面做好準(zhǔn)備:一是背熟自己的求職歷;二是準(zhǔn)備好同所申請(qǐng)的職位相吻合的“道具”(穿、戴均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)的職位的理解程度);三是準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言;四是準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范法寶三:掌握3個(gè)原則——實(shí)事求是,隨機(jī)應(yīng)變,自圓其說。法寶四:莫忘塑造你的專業(yè)形象——適當(dāng)衣著。正式裝扮,顯得比較典雅、成熟,突出的是內(nèi)在氣質(zhì),不是衣服花邊;表達(dá)流利的。語言能力是主考官評(píng)估你的一個(gè)重要指標(biāo);保持自信;握手有感染力。法寶五:把握結(jié)束面試的最佳時(shí)間。一般宜掌握在半小時(shí)至45分鐘左右。——儀容:最好將頭發(fā)往后梳,露出整個(gè)臉龐,可給人一種明朗、直爽的印象。衣褲熨燙整齊,領(lǐng)帶、袖口注意清潔。鞋子整潔等。3、面試時(shí)的儀容與服飾儀容與服飾是第一印象。第一次見面要給人以整潔、美觀、大方、明快之感。不修邊幅會(huì)給人以邋邋遢遢的感覺?!棧翰淮┯性S多裝飾品、褶邊或蕾絲的服裝。注意:

①忌諱上衣和裙子都花花綠綠的。

②要避開大紅、大橙或粉紅、粉紫等顏色。

③衣服一定要合身,太寬顯得隨便,太窄則顯得寒酸。

④裙子上最好不要有蕾絲雪紡薄紗這類“田園風(fēng)情”的點(diǎn)綴。

⑤男生求職穿深藍(lán)色西裝,白色襯衣、深色領(lǐng)帶,與西裝相近顏色的襪子(切忌淺色襪子),絕對(duì)不可穿名牌(特別是應(yīng)聘外企崗位)?!獰o聲語言的魅力。無聲語言包括表情、目光、面部各種器官的動(dòng)作、手勢(shì)、體姿等。4、面試的禮貌與儀態(tài)?!崆暗綀?chǎng)。準(zhǔn)時(shí)赴約是一種守信,也是一種禮貌?!鎺⑿?。微笑是無言的答語,它表示欣賞對(duì)方的盛情,表示領(lǐng)略,表示歉意,也表示贊同?!t和熱情。謙和是對(duì)他人的敬重,是一種友好的表示,必然收到友好的回報(bào)。5、面試禁忌話語

——缺乏自信的問話。

最明顯的就是“你們要幾個(gè)?”;“外地人要不要?”;“你們要不要女的?”等。——急問待遇

。談?wù)搱?bào)酬待遇,無可厚非,但要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一般在雙方已有初步意向時(shí)委婉提出?!缓线壿嫽卮稹@?,考官問:“請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷?!蹦阏f,“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”;考官問:“你有何優(yōu)缺點(diǎn)?”你說,“我可以勝任一切工作。”——報(bào)有熟人。“我認(rèn)識(shí)你們單位的××”,“我和××是同學(xué),關(guān)系很不錯(cuò)”等等。這種話主考官肯定反感,不管主考官與你所說的那個(gè)人關(guān)系怎么樣,你都在自毀競(jìng)聘成功的機(jī)率。——本末倒置。例如,面試快結(jié)束時(shí),主考官問:“有什么問題要問我們嗎?”求職者發(fā)問:“請(qǐng)問你們的規(guī)模有多大?中外方的比例各是多少?請(qǐng)問你們董事會(huì)成員中外方各有幾位?你們未來五年的發(fā)展規(guī)模如何?

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