公關(guān)系心理學(xué)

29657公共關(guān)系心理學(xué)緒論公共關(guān)系心理學(xué)的研究對象公共關(guān)系心理學(xué)是一門研究公共關(guān)系領(lǐng)域中的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律的學(xué)科。心理學(xué)視角中的公共關(guān)系具有四個(gè)特征公共關(guān)系是一種人與人之間的關(guān)系，而不是人與物或人與信息之間的關(guān)系；公共關(guān)系是公共關(guān)系主體為自身的根本利益或特定利益而追求溝通、理解、支持的建立人與人之間良好關(guān)系的過程；公共關(guān)系是主體和客體雙方互動(dòng)的活動(dòng)；公共關(guān)系的主體和客體都有可能是個(gè)體的人，不能夠完全排除個(gè)人之間的交往包括個(gè)人之間私底下的交往。公共關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是應(yīng)用于公共關(guān)系領(lǐng)域的心理學(xué)是從心理學(xué)角度來研究的公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系心理的含義和特點(diǎn)含義：指的是和公共關(guān)系行為以及公共關(guān)系活動(dòng)相關(guān)的心理現(xiàn)象和心理規(guī)律。特點(diǎn)：1、可知性：表現(xiàn)在公共關(guān)系是一種充滿主動(dòng)性的行為和活動(dòng)，因此對公共關(guān)系心理的認(rèn)知特別是對公眾心理的認(rèn)知同樣帶有主動(dòng)性。2、情感性：公共關(guān)系活動(dòng)的情感性，決定了公共關(guān)系心理的情感性。侮膝繪夜3、惹自利委性：唯維護(hù)綠自身翻利益扯的心泉理貫怒穿于基公共偽關(guān)系洗活動(dòng)妥始終銜，滲決透和村作用天于公燥共關(guān)愚系心叔理的織全過車程，勢因而絡(luò)構(gòu)成掠公共傲關(guān)系瘦心理量的自費(fèi)利的憤特點(diǎn)龍。漿誤講器4、勾廣泛賽性：晉公共氏關(guān)系辛心理膚學(xué)是困以行洞為涉喘及的奏領(lǐng)域溪作為沫劃分部依據(jù)鉗的，巡因此繡它和序同類猶分支滑心理箱學(xué)的巖研究貢對象包一樣纏，具貓有廣椅泛性須。鬼公共殲關(guān)系罰心理側(cè)學(xué)的貧研究鑒內(nèi)容抗公共間關(guān)系塌的客羽體肌——勾公眾射的心狂理脹公眾偽：公優(yōu)共關(guān)披系的域客體鬼，指扛的是嗚公共駛關(guān)系隱活動(dòng)靠中處跨于客熟體地功位的傳人和逼人群洋。脆公共粱關(guān)系炕的過考程焰——窮公共注關(guān)系癥活動(dòng)溝中的揪心理丟公共父關(guān)系童的主嚷體洪——今組織岸團(tuán)體悼的心等理奴公共娛關(guān)系懇心理把學(xué)的嫁研究意任務(wù)拳實(shí)踐素的任組務(wù)是棵公共傻關(guān)系厚心理縮學(xué)研循究的商第一購位的鞏任務(wù)醉?？岣哒埥M織中內(nèi)部暴的管助理水程平律提高逗公共約關(guān)系本人員億的專吊業(yè)素郵質(zhì)借推動(dòng)祖公共螞關(guān)系妥活動(dòng)與的有忘效開摸展電創(chuàng)建袍和完敢善我略國公或共關(guān)訴系心篇理學(xué)膝公共透關(guān)系壺心理獻(xiàn)學(xué)研軟究的授原則縣根本蓄原則防：理喘論聯(lián)也系實(shí)些際酷立足錦于公汁共關(guān)前系實(shí)屈踐的價(jià)原則倡著眼柳于影賓響公遵眾態(tài)村度的散原則灘環(huán)繞蝕于公掉共關(guān)鞋系心籌理的阻原則絕勇于燃開拓躁創(chuàng)新床的原噸則翅公眾香的心吊理特景征概述豆含義油：是銷公眾品心理渡特點(diǎn)網(wǎng)的表息征。查公眾訪心理春特征諷的結(jié)念構(gòu)飄個(gè)性漠心理追特征冤是公已眾心獵理特角征結(jié)呈構(gòu)的腥第一無個(gè)組皮成部駝分（凝底層雄）脅公眾踢的角猜色心蒸理特次征（噸中層真）壞實(shí)際涉群體決的心厭理特葉征（朱高層擇）淘三個(gè)凡組成獵部分脹是相牽對獨(dú)湖立、癢又相蒜互影勻響的烏。公決眾的怨個(gè)性救心理遙特征桿是角芳色心標(biāo)理特晨征和茫群體諷心理工特征貴的基塑礎(chǔ)，漲顯示憐的是炕個(gè)體擱在心褲理特城征上削與其燒他個(gè)洽體的階差異慌，最先具穩(wěn)色定性先和獨(dú)躬立性降；角顯色心毯理特俘征是占同類冬公眾錯(cuò)共同滑心理遮特征揚(yáng)的抽畜象，垮顯示時(shí)的是閉該類屠角色冷和他鐮類角源色在污心理辭特征久上的腿差異妨，具穿有變易換性朽和伸歲縮性雙；群轉(zhuǎn)體心膠理特己征是照公眾調(diào)在群票體互簡動(dòng)中運(yùn)產(chǎn)生哄的和瓣個(gè)體的心理史特征覺相對承應(yīng)的社心理且特征肺，顯跌示的眠是人遺類社柴會性祖和群背體性企的特勻質(zhì)，番具有拍凝聚紡性和堆排他忘性。段每一榮個(gè)公閉眾都肅同時(shí)但具備蘆這三級種心車?yán)硖胤裾鳎耙蚨妓麄兩惺墙y(tǒng)然一的威，又去必然醫(yī)是互啦相影苗響和級制約贏的；然每一搏種心惡理特范征在咳不同鉆公眾蓬身上投的表群現(xiàn)是嫌不一恨樣的碗，因統(tǒng)而他即們是柄相對指獨(dú)立拖又不郵能互敢相取俘代的去。揪公眾洞的個(gè)抖性心號理特遷征詳個(gè)體炮在能虜力上喂的特蠢征簡能力籮是使不活動(dòng)漂順利寨完成訊并直檔接影詢響活監(jiān)動(dòng)效旺率的教心理邁特征伴的范縮疇，鍛最鮮會明的銜特點(diǎn)豐是與債活動(dòng)保的效眠果相戲聯(lián)系塊。劑良好套的操薄作能彩力特餃征：梅（1哈）針眉對性殖，針劍對問澇題的碌關(guān)鍵責(zé)、對詞癥下飼藥入礎(chǔ)手；澤（2萄）技寶術(shù)性肯，技竭術(shù)熟碗練，劑能得己心應(yīng)咱手把正目標(biāo)鋪轉(zhuǎn)化拋為現(xiàn)添實(shí)；稅（3矛）變忠通性繭，應(yīng)編變自踏如，他觸類殺旁通津，善參于用勞非常教規(guī)方創(chuàng)法處桿理和尼解決疏問題館。鑄交往斤能力敢：善眉于和記各種竟人打軍交道天，善造于用距合適桐的方活式表悅明自戚己的挽看法揚(yáng)、意族見、篩要求莖，善兩于傾羅聽和銀理解道對方員的意街見，考并能銹夠在盡這樣朽的基蹦礎(chǔ)上塊實(shí)現(xiàn)潛溝通滲。聾個(gè)體軍在氣爸質(zhì)上江的特省征命氣質(zhì)獎(jiǎng)指心念理過扯程的旋速度痰、強(qiáng)夜度、鴨穩(wěn)定散性和錫內(nèi)外嗎傾向責(zé)性的降心理輝特點(diǎn)懲的總倒和。段由個(gè)色體心校理特府點(diǎn)決悶定。纏膽汁廈質(zhì)、香多血谷質(zhì)、丸黏液術(shù)質(zhì)、下抑郁它質(zhì)手個(gè)體射在性櫻格上勿的特觸征拔性格娘是對嚷客觀顛現(xiàn)實(shí)毫的穩(wěn)嘉固的烤態(tài)度喬以及揉與之芳相適哥應(yīng)的照習(xí)慣致化的焦行為催方式艘。是手在社咬會實(shí)加踐中衣形成窗。估摩擦收型A返、平活常型辭B、互平穩(wěn)場型C芬、領(lǐng)偽導(dǎo)型餅D、備逃避慶型E壯個(gè)性告心理辜特征壩和公隱共關(guān)率系圖公共端關(guān)系問的主姐體和用客體刃都是縱人，里人具宅有自側(cè)覺的毀能動(dòng)觸性，確都具康有改徑變對比象物皂的能誰力。謀因此今人的挨能力喇在公虹共關(guān)臣系活織動(dòng)中劑不僅內(nèi)表現(xiàn)慰在主昏體活缺動(dòng)者書方面瘦，也搬表現(xiàn)慨在主剩體活押動(dòng)的監(jiān)對象廈方面請。由您于公撞共關(guān)震系的北主客伐體都嚷是人邁，因松此公香共關(guān)椒系心哈理學(xué)朽必須勉研究統(tǒng)人的脆能力詢。翁人的征氣質(zhì)登和性夾格在磁公共常關(guān)系病活動(dòng)項(xiàng)中也先同樣播表現(xiàn)鳥在主嬸體和惡客體鵝兩類炮人的快身上壤。對債于不謹(jǐn)同氣鳥質(zhì)、勾不同泡性格雷的公璃眾應(yīng)萍當(dāng)采叉用不米同的登施加畝影響頑的方滴法。漁從最抗具體地的公刪共關(guān)嚼系活練動(dòng)來穿看，撞起關(guān)丈鍵作張用的女是公害共關(guān)蟲系活誕動(dòng)者據(jù)的人公際影僵響力丹，而軋人際演影響班力受閥制于瓣氣質(zhì)熟和性溜格方佩面的應(yīng)感染域力，碰因此距公共慢關(guān)系棟心理筑學(xué)必斥須研瘡究人按的氣胸質(zhì)和擱性格荷。使公眾拿的角葛色心揉理特窩征扶不同愧的角怖色之鞭所以拳有不咸同的穿心理厘特征鴉，從至根本誤上說茂，是務(wù)由于觀不同膝的角嗚色和狀社會勉的聯(lián)蹲系具歷有不董同的羽特點(diǎn)景?？磳π杂鑴e心姻理差鳥異的嘩評價(jià)躍女子礎(chǔ)或男逗子的恩心理奏特征啞只是灘就其談一般配性和替總體院性而比言的披，并適非每徒個(gè)人糟都一共定有垃這樣壇的表朝現(xiàn)。識女子鞭或男鎮(zhèn)子的墨心理漿特征壓是歷奉史的譯、發(fā)似展的撇。腎女子躺或男獨(dú)子的蜂心理斯特征凱只反狹映男頂女的認(rèn)共性檢的特糠點(diǎn)，練它不邁應(yīng)成烘為一蠟種刻事板印醒象，遣而代密替對豎具體廚對象某的具垮體分膜析。蹲不同及職業(yè)境者的透心理恭特征拉軍人徒：整庸肅性柜、奉洞獻(xiàn)性諸、堅(jiān)果毅性男工人胸：群勇體性偷、娛織樂性鍵、外至露性畏農(nóng)民衫：對誠土地赤和家較鄉(xiāng)的甚眷戀紐、對軋現(xiàn)代值生活驅(qū)的渴廊望、揪求實(shí)隊(duì)用講誰實(shí)惠梅服務(wù)賠員：圣善于體觀察霞、反磨應(yīng)靈碎敏、竄自尊搬和自形卑交印織業(yè)公眾項(xiàng)的群蔑體心委理特釣征初群體伴心理串的一抓般特畜征延認(rèn)同足意識蜜：所氣有群毅體成騾員都注有認(rèn)伶同群濤體的萌共同蜂心理恐特征娛，即介不否緞?wù)J自馳己是拔該群刑體的漆成員壩。大化群體釀?wù)J同飼低，罷小群罩體認(rèn)銳同高良。質(zhì)歸屬授意識慶：所仍有群縮體成辦員都顯有歸兩屬群器體的刻共同喉心理產(chǎn)特征竹，即合具有蠢依賴槽群體侍的要暖求。殺整體婚意識團(tuán)：所宰有群窗體成竄員都軟有整簡體意工識，緊即意迷識到款群體俘有其斑群體督的整音體性任。悉排外葵意識宵：群忘體具搭有相制對獨(dú)規(guī)立性夏，群折體成競員有哨整體迎，必吳然在調(diào)不同丹程度嶼上產(chǎn)扛生排瞧外意謠識。是群體州領(lǐng)袖鑒的心訊理特沉征永群體芳領(lǐng)袖艷包括軍非正防式群散體中尾的自招然領(lǐng)捆袖和百正式壘群體茫中的評各級年領(lǐng)導(dǎo)趕。錘自然產(chǎn)領(lǐng)袖壘的心檔理特瘡征是掠以個(gè)巾性心綱理特執(zhí)征方煌面的拜吸引頌為基填礎(chǔ)的模正式昏群體卻領(lǐng)袖做的心糞理特群征：菌（1醋）以露個(gè)性雹心理期特征鴉為基絞礎(chǔ)；華（2書）受醒制于倘本人宵的思睡想素展質(zhì)、織道德袋素質(zhì)逝和文殺化修恨養(yǎng)；快（3腰）與古非正點(diǎn)式群符體領(lǐng)裂袖的偵心理煤特征耽不能烘盡興喂簡單融的好孔與壞豎的比肅較。惰公眾思的心壞理傾煙向誕公眾六的興始趣傾摟向偉興趣惕：是膛人腦氣對特禽定事注物的拘特定私反映紹。人娛們在境工作心、學(xué)遭習(xí)、罩生活棒等社戀會活線動(dòng)中浙，對劫有一畝些事王物印國象特咽別深級刻，伐這些獻(xiàn)事物屈帶來者的是粥愉快添的感個(gè)覺和冠深入強(qiáng)研究釋的愿飽望，欄于是森形成喘一種燈定向譜反射番。每樹當(dāng)這鞠類事征物重獎(jiǎng)新出符現(xiàn)的愿時(shí)候黨，人線們便己又出賤現(xiàn)愉率快的露感覺垮，并智把注退意集扶中在滲這類富對象乞上，齒就是蟲興趣第。豬興趣藥的個(gè)殊別差瞧異紋盈1巴、興名趣指議向上眾的差添異侍活2籠、興冠趣范持圍上脂的差慈異林腦3雁、興塞趣主貿(mào)導(dǎo)上驗(yàn)的差吸異殲吉4毛、興尸趣程籍度上配的差純異探裳5揪、興掀趣遷日移上如的差貓異俗公眾幕興趣野和公弱共關(guān)面系祥公眾沉興趣菠在公敬共關(guān)集系活鋪動(dòng)中惹的作晌用延尼1莫、公經(jīng)眾興享趣對脾公共鑄關(guān)系號目標(biāo)旅發(fā)揮厲導(dǎo)向牌作用掀掀2租、公慧眾興蓄趣對沫公共駕關(guān)系全過程右發(fā)揮幫能動(dòng)鄉(xiāng)作用錄蕩3慚、公拍眾興均趣對搜公共俊關(guān)系怠主體車發(fā)揮沉啟迪介和誘鋤導(dǎo)作上用帳主體迷正確撐對待嗓公眾橡興趣怒的任悟務(wù)有壁1難、承情認(rèn)公釀眾興治趣的佩客觀氧性，逆提高刊認(rèn)識慨公眾祖興趣絡(luò)的自稠覺性脈濤2懶、利腸用公愉眾興騰趣的銳多樣饅性，憤增強(qiáng)掌公共將關(guān)系午主體憤的主撲動(dòng)性芝撞3鬼、開報(bào)發(fā)公紀(jì)眾興伯趣的拴潛能遺性，練發(fā)揮叫公共籍關(guān)系糕活動(dòng)茫的創(chuàng)暖造性卡頂4勒、注朱意公幟眾興蔽趣的袋情感礎(chǔ)性，沈體現(xiàn)豎公共右關(guān)系埋過程尿的雙固向性申公眾栽的需晚要傾誼向艦需要早：是準(zhǔn)有機(jī)娃體缺攪乏某船種東訊西時(shí)廟，或?qū)偈艿揭心撤N恒刺激遷、特遭別是岸受到貿(mào)強(qiáng)烈收刺激返時(shí)，礎(chǔ)產(chǎn)生革的一賭種主微觀狀宏態(tài)，完是有焰機(jī)體挽特有射的一莖種尋孩求自唇我保惕護(hù)和漂自我靠發(fā)展鬼的心饑?yán)韮A跟向。途庭需蛛要的獻(xiàn)特點(diǎn)厲：廣田泛性貞、關(guān)潛聯(lián)性暴、反遭復(fù)性咱、競舒爭性巖、發(fā)盲展性般、差隔異性佳需要城的類歸別緞犧1挺、生迅存需殿要和拐發(fā)展肅需要壟（目問的性彎需要撈）轎笨挑蘆生存丹需要慶：對仇吃、袍穿、團(tuán)住、盡行的無需要蔑仇邀療發(fā)展諸需要記：在換體力徹和腦加力方梢面更匆發(fā)達(dá)唇、在頓活動(dòng)壁方面扁自由標(biāo)度更門大的蕉需要沾。撿臥2隆、物盡質(zhì)需算要和鼠精神式需要刑（對奇象性星需要泛）范杏3議、個(gè)餐人需潤要和爆公共緞需要質(zhì)勇趕膀個(gè)人碧需要先：本急人意攝識到曬并給蠟予承斯認(rèn)的熟需要廈倒撈韻公共糞需要雙：一動(dòng)定范姐圍內(nèi)炸的人湯的共石同的煌需要哨氧4母、眼粥前需音要和聽將來憤需要掘鐮5余、剛及性需趟要和細(xì)彈性于需要擋所6病、滿國足的蹤需要違和不膝能滿曾足的射需要殃需要宴的層鬼次蘇倆馬蓋斯洛洋“弊需要書層次櫻理論趣”賀：生遵理需抽要、悲安全雞需要覆、歸哭屬和繩愛的匠需要傳、尊郊重需型要、單自我兇實(shí)現(xiàn)鼓需要芬。經(jīng)電1肥、人脊的基誠本需涌要：割（1鄉(xiāng)）生算理和蒜安全永的保秧障需胖要（尤2）霉活動(dòng)梁和勞斧動(dòng)的浙支出米需要叉（3鍋）歸柄屬、帆愛、你尊重造的社掏會需賴要榜哨2投、提漂高、至發(fā)展執(zhí)需要顛：（量1）妙索取藏和享廉受需逼要（寇2）津展現(xiàn)傲和創(chuàng)明造需鑰要（鮮3）粗和諧垮發(fā)展怎需要筑公眾驗(yàn)需要稍和公某共關(guān)擋系盟了解餐公眾谷需要弄特點(diǎn)狐的意胃義停了解拴公眾恭需要現(xiàn)類別開的意扔義膀翼1月、公度眾的思需要?dú)⒓扔兴矁龅男枧梢?，碎又有聲個(gè)人俯的需睡要，壩在他裝們身敢上體怎現(xiàn)著成需要兔的雙痰重性鎖較2健、公培眾的陜需要面既有善眼前爪的需詢要，繼又有飼將來螞的需悶要，歌在他鄉(xiāng)們身等上體炭現(xiàn)著若又一孟種需罩要的娛雙重吼性件銅3獅、公孝眾的點(diǎn)需要蝕既有哥剛性坐的需待要，逗又有野彈性島的需臂要，屑強(qiáng)度差有根崗本的諷不同帖仔4尸、公枕眾的浮需要攤有能搖滿足顯的需混要，板也有題不能導(dǎo)滿足義的需狂要咱公眾墊的價(jià)林值觀稈傾向悄價(jià)值溪和價(jià)愛值觀刻價(jià)值鉆：指怕周圍徹事物寇以及擔(dān)人和猾社會橫的關(guān)血系在鏈人的壞心目落中的抬輕重玩、主恢次地種位。鋸價(jià)值竟觀：專人對次事物搶的是福非、澤善惡損及其知重要俱性的存判斷傅、評丹價(jià)以膽及行搖為取魂向董價(jià)值鬼評價(jià)程體系航價(jià)值錘取向昨類型度厭1衰、功綢名型賽：以奏獲取禾功名管為特擦征。根沉湎忍于精牧神世謊界中趟，為釀功名忠而割窗舍其緣他的動(dòng)興趣途愛好殊。時(shí)竭間觀騎念強(qiáng)增，懷饞著緊住迫感鄉(xiāng)，不羨太會辟因挫蘿折和誰失敗洞而屈盈服。端賀2話、安家穩(wěn)型稻：以綢維持司安穩(wěn)參太平曠的生柄活為踢特征校。要紙求不妻多也雄不高芬，無揚(yáng)憂無爸慮，器平衡靈性較卻好。植括3眠、享機(jī)樂型壓：以笛追求背物質(zhì)吐享受坡或精物神享房受為脂特征紐。工玉作上者不大橋有進(jìn)斷取心凝，精啦力放申在個(gè)卻人享守樂方齡面。月困4話、儲改蓄型惜：以永迷戀具和積框斂金撿錢為攻特征蘭。比辯較保屑守固衡執(zhí)，貸把金蓋錢視再同生叔命。事誓5綢、事咱業(yè)型顏：以蔬獻(xiàn)身暗事業(yè)沾為特姑征。杯對個(gè)姑人利沃益考騾慮較適少，倒一心椅撲在予工作痛上，蠻品德旁高尚施，受糟人敬繩重。膊伍6鋼、?；鸷脱福阂詭途C合摧和多陸變?yōu)樽奶卣魃?。看榮風(fēng)使憤舵，葉受外辭部環(huán)診境的行支配夜，自抓己也門不清渴楚追火求的句是什稻么。常價(jià)值管觀和郵公共吃關(guān)系搭公眾荒的自齒我傾暖向絡(luò)自我煩的構(gòu)編成和弟境界填自我藍(lán)：自撈我意今識，憶指個(gè)益體對會自身同及其餐自身保與外頃部環(huán)炊境關(guān)益系的攔認(rèn)識殼、評珠價(jià)、乏態(tài)度警等心摟理傾祝向。幼自我謙構(gòu)成筋：生帝理自餃我、嘆社會索自我殿、精全神自喘我副自我鋪的四螺個(gè)境暑界雪生理勻自我黎的境河界：碗表現(xiàn)彼為注頸重自量己的翼生理第屬性偷，強(qiáng)郊調(diào)自晨己的野物質(zhì)架要求震，以情生理蛛和物類質(zhì)方狡面的華優(yōu)越尊與否胸作為服評價(jià)遭自己爛的依任據(jù)。禮社會棍自我勵(lì)的境郵界：旱表現(xiàn)略為強(qiáng)酒調(diào)人過的社恥會屬姑性，獄強(qiáng)調(diào)窄社會葵對人漂的制個(gè)約作壤用，舊以個(gè)廢人能挖否與民周圍箏的環(huán)蝴境和有環(huán)境愧中的穴人和唐睦相完處作蘿為評犬價(jià)自滴己的涌依據(jù)列。關(guān)糾心周巾圍的某人對兆自己獅的態(tài)險(xiǎn)度是燦重要幅特點(diǎn)獅。凳精神濫自我?guī)诺木滁c(diǎn)界：福把精瓦神上即的追柜求放江在第養(yǎng)一位矛，受瑞自己輪的精鴨神方鵲面的刻信念真、理升想支煤配，呼不太勞為個(gè)般人的南一時(shí)卻的利獅害得優(yōu)失和餃外部星環(huán)境鼠的不味利評放價(jià)動(dòng)籌搖。他是一就種自匪我比繩較，率把現(xiàn)點(diǎn)實(shí)的頭我和僵理想董的我書比較作，比根較超爽脫。孩和諧備自我旅的境釘界：船指個(gè)跪人和叨社會父關(guān)系嚴(yán)和諧惑發(fā)展消的理盟想的胳自我捷境界姻。（羊1）化是充針分發(fā)嘩掘個(gè)色體生陡理和合物質(zhì)歇方面超潛力盯的自蟻我；糊（2譽(yù)）是喪了解舅和掌擊握社打會對襯人的港要求漿和期壓望的哄自我柴；（般3）船是精煮神上旺有寄賢托、帳有追園求的貼自我曉。寒自我毅的分鑼化和盾統(tǒng)一園自我扣傾向默和公壤共關(guān)堂系的框關(guān)聯(lián)綁1、咽公眾柿是主怕我傾蝕向明啟顯的公人。債（1咱）內(nèi)掃部公蹈眾，謎采用儀不理集睬和證批評涌懲罰庫方法怖；（客2）觀外部醉公眾恐既不懷能不嬌予理侍睬又呈不能斃給以幅批評米，問欣題復(fù)胃雜。派2、摸公眾靠是客踏我傾淡向明飛顯的被人。喜（1沒）內(nèi)炕部公柄眾，披團(tuán)體烏內(nèi)部積意見督容易麗統(tǒng)一蔽，但菠公眾足態(tài)度飛消極短，使樂團(tuán)體蹤缺乏脫生氣改，沒禍有競匪爭活糧力；虎（2每）外購部公愁眾，劉消極泡態(tài)度鍬本身給是公姨共關(guān)槍系的局障礙黨。公筋共關(guān)旺系活爽動(dòng)將些被拖槳入一看場曠時(shí)日持反久的泊結(jié)果壯不可胸知的胖疲勞野戰(zhàn)。劣公眾艇的心徑理定左勢鐘第一胃節(jié)心貿(mào)理定脾勢概供述掏含義個(gè)：就屋是心邪理上耕的灰“昂定向怖趨勢憲”晝，它孤是由病一定竟的心給理活寧動(dòng)所趨形成奇的準(zhǔn)乞備狀屋態(tài)，嚴(yán)對以真后的潮感知稼、記姐憶、緣思維明、情紙感等蘿心理攏活動(dòng)屆和行鉆為活些動(dòng)起遇正向襖或反哭向的變推動(dòng)障作用興。特點(diǎn)直謹(jǐn)1錫、潛心在性算：即優(yōu)不自短覺性仆。人沉們不軌一定謝能自思覺地管意識間到自盯己的炒心理充定勢飽，但炸心理犁定勢殼一定價(jià)在以剖后的洗某種邪活動(dòng)袖中反雹映出聲來。稠刑2勞、固餅著性集：即裳習(xí)慣公性。闊指兩族個(gè)方消面：電一是粘指存唯在上宗的固旅著，售它一波經(jīng)產(chǎn)補(bǔ)生就兄在人違的心平理活肌動(dòng)中邪占據(jù)乖一定互的位議置，夫不會述輕易熊地消場失；程二是霧指功矮能上忠的固明著，悶只要橡它存蛾在就崇要發(fā)賞揮作爭用。行回3汽、綜鄉(xiāng)合性邪：除亭了心完理定主勢產(chǎn)宋生、邊來源股具有伍綜合廚性外光，它煩的心察理成效分也桿具有殃綜合宜性。略心理熟定勢估是認(rèn)麻識、剪情感職、意痰志等丹心理惑過程堂中諸態(tài)心理亡因素切綜合氧作用僅的合賺成。類別受郵1變、微詞觀的繁心理紋定勢戚：是搖在具甘體事丟件中極表現(xiàn)蛙出來訓(xùn)的綜拼合反偏映當(dāng)既事人依心理嬸素養(yǎng)掠的心潑理定桿勢，艙它的盟特點(diǎn)番是易源受暗飲示、翠情感螞性強(qiáng)魔，理月智往鬧往被拒情感叮所抑起制。大包括嘉首次飼效應(yīng)粥、暈寬輪效胸應(yīng)、察經(jīng)驗(yàn)僑效應(yīng)廢和移你情效星應(yīng)。蘭決2泡、宏疊觀的雹心理喊定勢觀：指控一定盯范圍拿內(nèi)人姓群的蚊、積沃淀深膠厚的辜、作尖用廣凝闊的足心理凝定勢棄，人磚數(shù)眾怠多、宅根深謠蒂固臨、作濫用廣騾闊是炸它的早基本裁特點(diǎn)肥。包消括民余族文歇化心廁理、覺地域畢文化戰(zhàn)心理遙、社傻會意違識形客態(tài)。勞南3乞、流貫行的絡(luò)心理巨定勢團(tuán)：特招點(diǎn)是相在內(nèi)潔容上續(xù)、指塊向上讀具有哥較強(qiáng)鏟的可嬸變性嚷，往卸往一部哄而纏起、僚風(fēng)靡申一時(shí)然，但引又很既快銷痛聲匿禾跡、牧無影企無蹤崇。包社括時(shí)搭尚、荷流言洞、騷杏亂作用薦因1蠶、積鏈極和仰消極勉的兩劉重性魂：一委方面欠，有邊時(shí)是役公眾引正確坑認(rèn)識裕事物釘?shù)恼咸娴K，與因而昌產(chǎn)生碌的效瓶果不昏良；肅一方沸面，視它有芽時(shí)對躲公眾迎正確圓地認(rèn)宗識事捕物起蜂推動(dòng)握作用防，因位而會乘產(chǎn)生組令人推滿意品的客盲觀效惜果。秧示2往、積樂極作謀用：父在于瘋使人琴們懷勝著一此種自化信，堤自己冰辨別釀問題昨、自幣己解錯(cuò)決問橋題，擊并且根自如云地應(yīng)尖付多賠種事兵務(wù)，勾保持魂生活孕的連論貫性奮和穩(wěn)腰定性服。弱晉3爸、又男是一泊種思爬想禁周錮，毀它是控人們鴉墨守譯成規(guī)希、因妙循守磚舊的仙重要鞏心理針因素躺，是暫取人炒之長燭，除等舊布及新，邀勇于秀開拓漏的心刪理障謙礙。影微觀匆心理節(jié)定勢炮一、蓋首次蜂效應(yīng)云春享含演義：次第一嶼次進(jìn)嘉入一烈個(gè)新蝕環(huán)境兄、第渴一次妖和某蓮個(gè)人畢接觸艱、第轎一次川品嘗洪一種廉新的南食品腳等等迫，留摧下了踐深刻鐘的印蓋象，認(rèn)成為陷一種貧心理鼠定勢帥而難膨以改握變，鄰這種容現(xiàn)象屯稱為慎首次披效應(yīng)場或第奉一印交象。鳴苦1鬧、是筆有層值次的暈純2坦、不顧僅來誕自直鴿接的帽接觸帖，也毅可能休來自氧于傳苦播媒筍介的嫁間接嚷介紹訊腎3昨、是炕第一說次接繞觸留嫁下的維深刻輩印象版，因翻而不光等于背第一著次接施觸香暈輪慨效應(yīng)同鼻含泉義：渴指從另對象候的某格種特豬征推污及對暫象的剛總體母特征預(yù)，從檢而產(chǎn)聽生美差化或聞丑化桌對象烘的印媽象。側(cè)鑰暈俊輪效謎應(yīng)和憑首次蕉效應(yīng)農(nóng)的區(qū)帽別：局首次句效應(yīng)貞是從航時(shí)間蜻上來戀說的思，由箏于前質(zhì)面的兔印象宵深刻樓，后豆面的菊印象決往往瑞成為涼前面攏印象僚的補(bǔ)蹄充；慶而暈挽輪效干應(yīng)是坊從內(nèi)跨容上殃說的裁，由垮于對籍對象且的部嶄分特剝征印飽象深算刻，籌這部營分印個(gè)象泛牲化為謀全部雙印象喜。實(shí)略質(zhì)都吐是以巡主觀蹈代替松客觀私。撈紀(jì)表堪現(xiàn)：咸名片雄效應(yīng)量經(jīng)驗(yàn)剃效應(yīng)頃簡含翠義：衡指公棋眾個(gè)憑體憑迎借以謹(jǐn)往的目經(jīng)驗(yàn)聽進(jìn)行冠認(rèn)識軌、判稻斷、問決策輔、行拖動(dòng)的勺心理煉活動(dòng)萌方式諷，它貿(mào)也屬伏于微編觀心珍理定而勢。智州最意典型炒的表墊現(xiàn)是拔懷疑萍。掀移情燦效應(yīng)掠技含呀義：豆對特首定對拖象的斗情感火遷移漏到與請?jiān)搶ε笙啾仃P(guān)的桐人或壁事物欺上來貼的現(xiàn)儉象。如號表似現(xiàn)：不“曾人情躲效應(yīng)手”絲（以你人為行情感拖對象匆而遷顯移到丑相關(guān)疼事物言的效慈應(yīng)）騰、夸“發(fā)物情場效應(yīng)園”歇、奧“稍事情僻效應(yīng)秋”傳、亡“喬名人良效應(yīng)遲”愁宏觀違心理許定勢剝社會權(quán)刻板將印象罷絲含韻義：痰指社芒會上辨的一逗部分族成員忙對某柴類事吧物或?qū)萌宋镅鏊挚嵊械幕餐虻?、碗固定李的、琴籠統(tǒng)危的看稅法和覆印象礦。社賊表超現(xiàn)：佩1、嗚首先福表現(xiàn)辣為對父某類輝人物涂的固棵定看在法。脹聲欺豆脅2謹(jǐn)、除俯了籍榮貫、夕地位罰、職聚業(yè)以喚外，調(diào)年齡劈和性拒別也獲往往京成為膏社會賀刻板鍬印象賓的媒巧介槳群玩儉尋3刷、籍朗貫擴(kuò)卡大一考些就遲是國瓶籍，流所以廚對不課同國愿籍的喚人也釋會產(chǎn)撓生社司會刻肥板印球象繼可普濁瞧4歐、還判表現(xiàn)品為對止某類忍事物蓋的固衣定看砍法盜迅罵踏質(zhì)5愈、有關(guān)一定含的合增理性錫：（忌1）窮是對邀某類捎人或牲某類擠事物洋的印懶象魄雀邀朽乎擋勞筋老蜓者席執(zhí)殖（存2）季是社進(jìn)會一走部分寄成員擔(dān)的共歪識東披趨算寇物晶悲賴披半光老削（杠3）桂多少苗都有積一點(diǎn)板根據(jù)糕地域漲文化鼓心理棋明法含義侵：不肯同的踢地域響，由曲于自奮然條溜件不蛛同，攔政治獎(jiǎng)、經(jīng)界濟(jì)、拼歷史幸等條川件不棟同，驅(qū)因而鄉(xiāng)形成瓶不同夕的地源域文贊化；貍這種詳?shù)赜驊椅幕胤从充h在人適們的盾心理闊活動(dòng)判中，挖就是題地域榮文化然心理甲。助表現(xiàn)穗：1層、以詠鄉(xiāng)土侮觀念傍為基梯礎(chǔ)的殺親緣也心理丙差斬溫2、達(dá)以地歐域文壯化為齒基礎(chǔ)灰的依敘從心兇理貴民族口文化儉心理古含義慚：表競現(xiàn)在窄共同吊文化蚊上的區(qū)共同囑心理疑素質(zhì)練包括買：民杰族意累識：樂對本智民族戲以及聰民族裙文化錘特點(diǎn)鹽的認(rèn)權(quán)同；省蓬搭蘿民凡族感殿情：線對本蠻民族鐵及其烘民族億文化蠢特點(diǎn)欲的熱甚愛的守體驗(yàn)凡；湯追證落民巾族習(xí)春慣：診民族晃文化拌傳統(tǒng)肉的延隱伸姐流行恰心理逢定勢時(shí)尚世已含舒義：段是在組一定冤時(shí)期閉內(nèi)一哲定社存會成哭員中么流行盈的生松活樣述式，刺具有問反常網(wǎng)規(guī)的鑒特點(diǎn)扇，往戚往以吳“此新攀”消和吸“跪奇恭”博吸引磁公眾今，所帽以又傷叫時(shí)帖興。鏈們同婦中求完異：丈指人叔們不居滿足發(fā)已有驅(qū)的生設(shè)活樣喬式，錢想在陵某個(gè)下方面錘有所腹突破們，這粥是時(shí)羞尚形麥成的漸起始功原因放；毫巾異斃中求你同：驅(qū)指一零種時(shí)悉尚和牌原有蟲的已川處于姨疲軟盟狀態(tài)金的時(shí)膨尚出爆現(xiàn)差喪異的院時(shí)候藥，人按們生嗚怕成板為落膽伍者朗，生需怕被膠人瞧謝不起左而向衡新的道時(shí)尚涉趨同墊，這璃是時(shí)根尚形奮成的截真正好原因嗎。流言崗高含寄義：仁是在誰一定裕時(shí)期隆內(nèi)一尋定社絹會成到員中只傳播脆的有窗關(guān)共齒同關(guān)珍心的糕問題盾的新信聞。帳之分逃成三玻類：昆1、鏟和人躺們切瘦身利級益相毯關(guān)的順戲習(xí)殘深渡揉2燙、和垃人們乖有間染接關(guān)買系的跌喉惠個(gè)屑對教3吸、和際一般吩人沒呼有直孫接關(guān)比系的廉奇聞制趣事就流屬言傳霸播的般心理暫依據(jù)濃：竄踢君1、默流言擺是一恢種情固緒反槐映：四流言匪往往感在社買會動(dòng)江蕩或瓣變化獎(jiǎng)劇烈裹、或長出現(xiàn)惰天災(zāi)紋人禍勻時(shí)流借行，汽反映窮人們港一種扔惶惶市不安霧或激純憤不篩滿的錯(cuò)情緒貨。毛2、待流言翁是一甜種愿支望反隙映：站反映營的愿慮望既墊有正板向的活，又仔有負(fù)噸向的若。正鞋向的槽愿望賞是希銳望發(fā)稼生這涼樣的筐事情臟，負(fù)島向的圓愿望婚是希僻望不啞要發(fā)囑生這訂樣的羨事情狗。兩現(xiàn)種愿更望經(jīng)吸常交怎錯(cuò)在傻一起扮，而門又以燥負(fù)向誼的愿暢望為叉主。赤腰制止未流言閘的唯銹一手每段是色澄清屋事實(shí)潛。騷亂陵握含耳義：粉是在腿某一麻特定矛場合港或局佛部范查圍發(fā)乳生的訂擾亂棒和沖劣擊社濱會正任常秩漫序的希群體墳行為閉，是蛇一種笨暫時(shí)壽的無扶政府捷狀態(tài)菊。擠鏈1扇、騷遮亂具雕有突狐發(fā)性更、發(fā)浴泄性窗、交暗互感昆染性役、破退壞性劣和短濟(jì)暫性留的特潑點(diǎn)。退診仇織突發(fā)央性：內(nèi)指騷蜓亂一咳般沒攪有事材先充夸分醞非釀的暖過程扛，常超常突猾然發(fā)灰生，碼難以勒預(yù)見墊僚繭漠發(fā)泄沙性：撲指騷吸亂一鄭般是慢喪失谷理智神的沖新動(dòng)行周為，圾無理授可喻盈翅某尾交互擁感染扣性：對指騷席亂中歉的人蝴群成豈為一傾個(gè)臨片時(shí)性狐的群真體，止情感怕和言賞行相窄互感貿(mào)染和旁模仿絮，不病受外森人的踢影響若夫見海破壞尋性：晴指騷局亂沖旦擊或果擾亂賀正常拆秩序直，使緩事態(tài)閑進(jìn)一悉步擴(kuò)悠大和痛惡化編恢培渴短暫但性：盛指騷耗亂靠狹的是熄激情晴的一筋時(shí)支宋持，倉不可茅能長浪久維執(zhí)持；銷即使杯沒有位強(qiáng)有到力外必部力嚼量壓森制，漠也會路自行德戛然蒸而止贈。時(shí)惰2灘、騷淘亂發(fā)毅生和刷發(fā)展材的心惕理過瞧程一節(jié)般說俗來循多著騷臉動(dòng)旗—膜激動(dòng)捧—般激情索—垃疲憊覆—冬平靜旦的路激線高清漲和偽低落違鵲毀造騷動(dòng)居：是淡心理蘋上的再浮躁晚不安禿，是這一種錢心理騾上的吃準(zhǔn)備呆狀態(tài)找，是幣潛藏瞇在騷任亂背波后的懲心理叫定勢猛殖解蘇激動(dòng)蓮：是菌因某籠種外脊部刺需激而限激發(fā)摔的強(qiáng)雜烈的門情感溉反應(yīng)早，表慨現(xiàn)為衫不滿錦、不孕平或榮贊賞只、感猶激等臟興奮末狀態(tài)杯。勒克興兇激情育：是青強(qiáng)烈罷的、址短暫啟的、之爆發(fā)屆式的瑞情感腸狀態(tài)怒。處摩在激熊情狀墳態(tài)中練的人喚理智討受到淚障礙酷，自腰控能基力減爭弱，彼并且噸由于折群體辜間的擔(dān)激烈御互動(dòng)溪而產(chǎn)娛生了尖“叔法不紙責(zé)眾浩”揚(yáng)的自瞇慰心環(huán)理，駱使原踢來受繼挫的鑰自我煎表現(xiàn)蠶的欲據(jù)望得死到發(fā)茫泄。諷這時(shí)誤騷亂用發(fā)生賓并迅無速達(dá)虎到高仁潮。宮由于窩積聚朵的騷寧動(dòng)能胸量迅全速發(fā)創(chuàng)泄，醒因而侵時(shí)間押不可襯能持蝴久，菠這時(shí)話激情灰消退趨，心送理產(chǎn)近生疲機(jī)憊。婚最后囑騷動(dòng)織能量爛發(fā)泄妻完畢炭，欲跨望得貪到滿櫻足，究心理抵恢復(fù)抗平靜他，騷市亂結(jié)斤束。卵對公緒眾心斬理的遠(yuǎn)認(rèn)知雞對公腹眾個(gè)豆體心澤理的芳認(rèn)知枯從外退部特績征判慮別公麥眾心忽理住公眾撥的外靠部特息征指粥的是纖公眾皆的相間貌、美發(fā)型松、體新型、籌膚色蝦、服貞飾等共外觀啊上的嗎差別扇；既活包括宜總體貢形象柿，也僵包括朗局部猛特征潔。它覆們是傳互相裕映照蛋、互階為補(bǔ)嚴(yán)充的寬。綜信合觀樸察外凝部特裹征，秤可以素避免云單項(xiàng)鎖觀察界的不臘足，睡提高最認(rèn)知奇公眾唱心理謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)條確性崖。相貌龜層人蘆的相個(gè)貌不鹿僅具帶有生環(huán)物性工，而螞且具脈有社孫會性漿。從睜人的讓相貌教可以硬在一基定程絨度上杏推斷蒙和認(rèn)茅知公揉眾的天個(gè)體瞧心理填。人坡的相厚貌顯滔示出看來的周一種低神韻凱、風(fēng)纏采，再是生稱動(dòng)的劉、社誓會性矛通過雷生物票性反肯映出灑來的熔相貌啦。件體型姓、膚琴色璃發(fā)型寄、服會飾：卵是表陜現(xiàn)自盆我的秋重要掃手段姑，是納對相耐貌、拜體型收進(jìn)行華加工掀、掩系飾、星襯托逢的最延普通撕、最甜簡單帥的方井法。隨從言裙語、破動(dòng)作廣了解核公眾鑰心理銷公眾寧的言惡語一陜般以藏三種腔方式黑表達(dá)抹自己猴的看需法和延意愿左：（撐1）著直陳龍式；造（2津）婉厲言式織；（載3）盾反話銜式郵在交邊往過旺程中繞，公謀眾的風(fēng)表情牌、手搜勢、備體資尺等動(dòng)愛作是悄無聲稿的言跡語，狼它們什和有吊聲的忠言語卻具有合同等含重要蹦的地丟位和構(gòu)作用綠。撿認(rèn)識刺動(dòng)作漁四原仁則：繳（1買）離烏臉部斗越遠(yuǎn)斑發(fā)生浮的動(dòng)烈作越越為真冰實(shí)；悄（2樓）越卷不自首覺地屯動(dòng)作蛙越為徑真實(shí)嫂：（趙3）含越不目明確況的動(dòng)材作越粘為真榜實(shí)；消（4傭）越似不自不然地騎動(dòng)作推越為套真實(shí)僚。季對公暗眾群扛體心慮理的憲認(rèn)知敬對內(nèi)夜部公酷眾心反理的感認(rèn)知酬監(jiān)認(rèn)倆知組獨(dú)織內(nèi)駝部公蹲眾心食理主瘦要是玉認(rèn)知屬組織樣內(nèi)部拆的凝績聚力偵問題戲和向憑心力追問題紡。森妨凝碎聚力僚：內(nèi)林部的勵(lì)相互吵吸引洲力肉辛向穗心力葵：指粘環(huán)繞街著圓洲心運(yùn)乓動(dòng)的傳運(yùn)動(dòng)理力紹棍一索個(gè)組乎織內(nèi)忙部凝漁聚力寫的高固低是肉這個(gè)口組織欲狀況尋的標(biāo)縣志。驅(qū)組織駕成員后彼此甲關(guān)系礎(chǔ)融洽糧、意膽見一逝致、邀相互宣合作吊，標(biāo)斧志著齊這個(gè)坐組織暖穩(wěn)定嶺；反接之標(biāo)哭志著貝組織涼渙散況。凝濫聚力榮高過宴了頭擋也可桑能走摸向反昏面。中破組扎織內(nèi)復(fù)部有岸兩種另向心踩力：錘一種熱是圍阿繞組挖織領(lǐng)戀導(dǎo)的易向心唐力；鄰一種間是圍敞繞著翻組織次目標(biāo)腸的向報(bào)心力燒。波艙組忘織內(nèi)算部凝竊聚力屠和向繞心力沒同組翼織的帝狀況越存在丈著四活種可斃能的駁關(guān)系按：確聲1植、凝登聚力結(jié)低、儀向心游力高恩。表升現(xiàn)為蟲軍事例化傾生向。深哀2硬、凝柿聚力桐低、黎向心葬力低秘。組遍織處嬸在渙仔散狀館態(tài)中閃。躁背3盈、凝微聚力癢高、憲向心護(hù)力低掏。組水織處孝在維乘持狀組態(tài)中險(xiǎn)，不嗓會有托大的島發(fā)展陪，也英沒有眠什么遞活力頸。萌“龍大鍋世飯燒”錯(cuò)額4棟、凝姑聚力柄高、艙向心壓力高禾。是霧組織也興旺越發(fā)達(dá)霉的表牢征，脂表明桃組織翁正處就在一朗種最很佳狀紋態(tài)中輔。誘對社剪區(qū)公行眾心闖理的懷認(rèn)知伯社區(qū)聽公眾濃指的粉是組隔織所課在地令生活述著的孔居民菠、各賊種社貿(mào)會組頸織和亡各種嘴群體珠中的攪人。確認(rèn)知剃社區(qū)賞公眾友的心色理，沸也就釘是要尋把社庫區(qū)公流眾看叉做一鼓個(gè)相冷對獨(dú)蜻立的述群體樸，要潑從整對體上促來認(rèn)務(wù)識和歪把握狀這一榨群體仙的心桌理特全點(diǎn)、戲愿望謙和要貴求。沈認(rèn)知錫社區(qū)鉤公眾腫心理訴的意盞義在鞭于力暫所能辱及地閑為社澡區(qū)公轎眾做度一些紫他們蠶說歡混迎的逮好事運(yùn)，以益此來壺?cái)U(kuò)大禮組織治的影譯響、盜樹立認(rèn)組織星的良冰好形徑象、舉提高者組織懸在社歷區(qū)中腦的地駛位和稍聲譽(yù)荷。衛(wèi)對媒居介公受眾心峽理的正認(rèn)知壤媒介醒公眾發(fā)：有袍可能帖向外率界傳逼播有伴關(guān)本斥組織仆消息圾、情房況的郵那一誼部分亦人。缺分為肥兩類慚：一餡類是居以傳分播事水業(yè)為蔽其職習(xí)業(yè)的義人，斤另一揉類是桐有意爸無意監(jiān)地義阿務(wù)為窩組織數(shù)團(tuán)體突作正緊面或冠反面桑宣傳濾的人爸。變對政鈔府公惜眾心脹理的持認(rèn)知魄政府釣公眾功：是獄國家留機(jī)關(guān)弟的工三作人板員，挪是國則家法肝律、碰方針指、政敵策的銀監(jiān)護(hù)燈者。榴認(rèn)知正政府像公眾塊的心屯理，疊主要光在于扔認(rèn)知錢他們分在執(zhí)竹行政豬策方榮面的惑原則管性和畜靈活微性，塌在工屋作作喘風(fēng)方丑面的面果斷弦性和蹲細(xì)膩?zhàn)⌒?，激在工貝作態(tài)鉆度方仁面的賽積極塞性和轟消極描性，貝在物遇質(zhì)利式益方須面的住避利敏性和蟻趨利初性。咱原則說性和昂靈活它性：毛原則槽性強(qiáng)芝的人砌只認(rèn)薄文件茅不認(rèn)蒜人，論毫無槽通融真的余久地，許缺乏蒙熱情侄也過榆分機(jī)膜械。種靈活輸性強(qiáng)滾的人旁比較亭注意季情面際，遇德事好夠通融泊，善撫解人圖意。疫容易斑犯錯(cuò)換誤。撥果斷筑性和攀細(xì)膩辟性。歇作風(fēng)犬果斷緣的辦會事效雕率比遞較高階；作眼風(fēng)細(xì)炊膩的病對問忠題百回聽不舒厭，陰辦事兩拖拉驗(yàn)，總鑰擔(dān)心匹太草牛率。芹積極太性和踐消極鞠性。腐積極蛛性主喂動(dòng)性凝強(qiáng)的虛對上塊門來鑰訪的站人熱咬情接帥待，忙還能椅深入嗎基層筑了解握情況脆，對故解決姥不了礎(chǔ)的問細(xì)題及興時(shí)向翻上反艦映；梢消極佩性、源被動(dòng)標(biāo)性強(qiáng)股的滿尚足于弟門面沸上的苗應(yīng)付虎，遇溉事互佛相推春諉，跪踢皮胞球。迅避利鵝性和些趨利幼性。鑼對購炒買公遷眾心紫理的旦認(rèn)知攪購買坊公眾駱的權(quán)做利：濾知曉崇的權(quán)喘利。范購買當(dāng)公眾栽有權(quán)掘知曉繭有關(guān)賓購買困的一為切。咱選擇夾的權(quán)娃利。鍛在選鼻擇購工買方穩(wěn)面，蜘公眾暈可以娘在不互同類翼和同世類物倒品和德服務(wù)狀間選柜擇；招在買耕與不皺買方買面，隊(duì)公眾魯可以痰選擇廟什么陽時(shí)候杠買。出要求壺公平倒的權(quán)湖利。桶購買劈公眾袋有權(quán)挖要求悟買賣膜公平餃，這舒種權(quán)恥利不傭僅存府在于錘交換僵之前璃、之效中，現(xiàn)也存新在于矮交換勞之后診。呆只有腿承認(rèn)裳購買舞公眾秤具有廊上述旗三種肆權(quán)利圣，才醫(yī)能夠煮滿足酒購買繼公眾燒的心撓理。桂尊重弄和維品護(hù)購奔買公躁眾的注權(quán)利落，想匆方設(shè)插法滿轎足購湯買公流眾的斗權(quán)利脊要求鄉(xiāng)，是駛組織堵團(tuán)體炕主動(dòng)殿認(rèn)知壺和適培應(yīng)購畫買公省眾心岔理的嚴(yán)基本嘴前提廈和首婦要任燙務(wù)。票對公弓眾心邀理變姜化的鈴認(rèn)知事宏觀懶環(huán)境練引起莊的心競理變直化盡纏宏慘觀環(huán)芹境指貌的是曠社會彈大環(huán)身境，殖包括稠國際邀環(huán)境征和國該內(nèi)環(huán)驕境。嘗蜓宏染觀環(huán)約境引緩起的諒心理逝變化弊具有式兩個(gè)棚特征塞：冤男1嘗、引跌起的聽心理胞變化耍是宏知觀的偽賓2禽、引編起的蝴心理顯變化梢具有預(yù)穩(wěn)定練性街微觀甘環(huán)境攪引起舍的心現(xiàn)理變益化拼膽微謎觀環(huán)拘境：亮生活敘和工挨作環(huán)愁境，味它也選是引奉起心搖理變秀化的差重要誘因素晴。繡均微鋒觀環(huán)伍境引讀起心景理變鎖化分妖為兩頭種情汗況：幟一是豆特定桃的微改觀環(huán)夏境發(fā)蘿生變鄭化，藍(lán)此時(shí)好引起浸的心辟理變儉化往范往帶荒有被糧動(dòng)的鵝色彩拍，即滴主觀昆上沒忽有改抄變的島愿望虛，但犁不由瓶自主譯發(fā)生副心理誕變化拋；二怠是微掏觀環(huán)千境的慣遷移術(shù)，引任起的紋心理遠(yuǎn)變化跡往往界帶有田主動(dòng)辨的色棟彩。腳輿論逗導(dǎo)向呈引起雜的心鏈理變仆化商吐輿閣論：在是人欠們對泛普遍尤關(guān)心嘉的社殘會事權(quán)件的碼比較啄一致口和公刃開談詠論的暢看法歷，是立支持崗或反旋對態(tài)躍度的定言論盲表現(xiàn)陣形式恢。街污1寧、輿勾論導(dǎo)德向引筐起的借心理歷變化緣是暫賴時(shí)的艇和不召穩(wěn)定畜的亦麗2練、輿艦論導(dǎo)刊向和繼輿論針?biāo)諏?dǎo)的泄行為桑變化局并不拒能充伯分說喪明心摧理發(fā)林生了獄變化喂，有邁時(shí)是陳迫于城輿論葛壓力纖而采肆取的按違心流行為慮竄總田而言具之，強(qiáng)輿論奏導(dǎo)向晉對心禿理變粉化產(chǎn)熊生的還作用浮大小幣是一馳個(gè)可淹變量擇。超思想狡教育震引起鈔的心暈理變褲化大萍思潛想政印治教攤育具婚有塑瘦造人驕們心遼靈的曉功能糊，不詳僅轉(zhuǎn)禽變?nèi)说A(chǔ)們的此思想豪，而組且調(diào)拳節(jié)人沃們的狡心理爐。怖主體唇行為烏引起道的心感理變腦化謊蛾在尸公共隆關(guān)系諸活動(dòng)須中，凡公共銹關(guān)系川主體禍的行夢為是枕推動(dòng)驕公眾袍心理閑變化騾的最無直接抗的因申素。忽克服漸認(rèn)知史公眾案心理冷的障燕礙拳影響擱認(rèn)知綠的對焦象因擦素來坑1眉、公遮眾的授個(gè)性胃是影蛛響認(rèn)季知的辦對象瘡因素竄中的轎主要枯因素倡識2醋、公瑞眾當(dāng)鄙時(shí)的或心理湯狀況蹤是影沒響的嫂重要大因素坑譯3俊、公暑眾對濫暴露屈自己臟真實(shí)不心理汁的后煎果的旦判斷刷是影巴響的話有一舒?zhèn)€因?qū)に兀驅(qū)@蝶種判證斷采墊取的選有意摩識或憐無意靈識相月結(jié)合素的應(yīng)遇對措登施稱君為自除我防況衛(wèi)，列種類襯包括有：扮龜甚命（1引）壓攀抑：龍?jiān)跓o好意識映中把隱危險(xiǎn)紐的記慕憶、從觀點(diǎn)獸、知牽覺等者驅(qū)逐駝出意眼識領(lǐng)講域，流并嚴(yán)謊禁它兄喚起肺任何賺自覺帝地外杏顯的剖舉動(dòng)肢。爭烘紡豐（2臘）投漸射：嘩把自鞠己內(nèi)征心不像被允給許的棒沖動(dòng)磚、態(tài)側(cè)度和杏行為炕推向諸其他商人或鋒周圍秧事物幫，以予此來賭逃避穴良心漁的指臺責(zé)，噴求得針心理襪平衡版。堆緒誼洋（3商）反橫向作聾用：蟻用相擦反的滴方式鳴反映挽不愿攏表現(xiàn)碧出來熄的真糟實(shí)情命感和碎真實(shí)發(fā)想法星的舉畢動(dòng)。她紀(jì)吐耐（4社）文憐飾：閑用錯(cuò)督誤的菠推理夾，制初造種簽種理竹由和賞借口鴿為自窮己辯勻解，援從而堵達(dá)到蹲自我其蒙騙患的心祥理機(jī)釀制冬椒頑魂（5扎）轉(zhuǎn)鵲移：血把自紗己內(nèi)脹心不濃可遏爐止的銹沖動(dòng)坑改換適反向鼠，改站其他炭目標(biāo)另作為晴發(fā)泄棋對象逃的心變理機(jī)蕉制。帳影響碎認(rèn)知私的情給境因闖素直情境沉影響茂認(rèn)知平過程飽中的谷主客則體。步它對弄認(rèn)知秀公眾燥心理各的影晃響要爬從情脈境和研人的握關(guān)系搶中來耐把握禿。挖情境條和人錄的關(guān)膚系表杜現(xiàn)為均情境濃標(biāo)定墳人的抵社會評角色行、人餓對這旺種社寺會角賄色的協(xié)自我寧意識數(shù)。莖表現(xiàn)豈為情暢境喚活起人遵們主蘇觀感議受上懸的一彎致性寶，人乘們基集于這暈種感名受而頁采取惠相一伍致的意行動(dòng)奮。丈表現(xiàn)踏為人慰們主永動(dòng)創(chuàng)多設(shè)某飼種情藏境，愛以平動(dòng)衡自粥己或搭別人川的心螺理，偶以及揭為自瑞己或妨別人找的充照分表必現(xiàn)創(chuàng)海造條敵件。賓影響失認(rèn)知楊的主歇觀因掏素（捕是影糠響認(rèn)址知公栗眾心浙理的扮主要清因素忌）曠1、罵認(rèn)知核者有諒沒有燒認(rèn)知哭公眾普心理錦的愿沫望和悶積極螞性，撕是影馬響的醫(yī)首要賞因素絡(luò)2、燙認(rèn)知購者的齒認(rèn)知鉗能力迫是影產(chǎn)響的足第二忠個(gè)因都素查3、蛋認(rèn)知灑者的存偏見忌是影歲響的蔥第三準(zhǔn)個(gè)因敏素。臟克服蘆認(rèn)知偵過程滲中的溫障礙趙為了斗提高崖認(rèn)知方公眾愛心理拌的準(zhǔn)顫確性混，認(rèn)麻知者土應(yīng)該燃在如捕下方邁面加盼強(qiáng)自老己的孩修養(yǎng)接：好加強(qiáng)倆對認(rèn)益知公樸眾心摧理的糾意義戰(zhàn)的認(rèn)前識，湊提高艙主動(dòng)兼認(rèn)知繩公眾受心理巖的自鑒覺性分養(yǎng)成蝦隨時(shí)劍隨地贊觀察遷和研中究公灘眾心移理的莫習(xí)慣禾，注卻意在蜂動(dòng)態(tài)峽中把猾握公科眾心債理的過變化懇要有撕與人魚為善籮的真氣誠態(tài)碌度，粥努力夕贏得路公眾狗的信炊任漸善于乏創(chuàng)設(shè)帽認(rèn)知條公眾拳心理統(tǒng)的情振境，簡讓公綁眾有及充分異發(fā)表暑意見吵和顯叨示自暖己才節(jié)華的繭自由間重視宇理論倡知識我的學(xué)欲習(xí)，概提高疼辨別箭公眾費(fèi)心理挽的能唇力桿經(jīng)常闊性地濕進(jìn)行傷自我酸反省復(fù)，努朝力克詠服自惑己個(gè)牌性方竄面的狹、思座想方姨法和腐工作令方法煌方面標(biāo)的弱情點(diǎn)。螺做好汁經(jīng)驗(yàn)?zāi)愕臍w境類、圓總結(jié)翁工作道，在吸認(rèn)知紀(jì)公眾筐心理蛇的理京論和篩實(shí)踐析方面啟爭取御有新仍的突族破。恰總之這，對駱公眾價(jià)心理鼻的認(rèn)堅(jiān)知是草公共服關(guān)系降活動(dòng)腿中一匙個(gè)不偷可或鴉缺的喜重要壩組成黑部分僚，是壽公共災(zāi)關(guān)系座目標(biāo)白實(shí)現(xiàn)胳的基星礎(chǔ)。萄和公阻眾心魯理的屢溝通碗和公謎眾的休信息霜溝通昂信息旨溝通箏的含村義幅含義湊：雙啊方互慕相傳捷遞使匹對方暑感到玩有意矩義、叔有價(jià)聽值的芬消息洗，并剃保證譽(yù)對方求能準(zhǔn)粱確地樹理解粉其真蜜實(shí)的蝕含義繁。交稅流和呀貫通們有兩迅層含孤義：譜一是林交流劇必須丟是雙連向的爐，雙秀方互泉有信他息對盯流；徒二是緊貫通澆必須制以準(zhǔn)稱確送悼達(dá)對主方為邪標(biāo)準(zhǔn)陰。晌信息遭溝通晉的模春式口含義偏：以夾一定簽的程孟式和包方法續(xù)進(jìn)行沈信息解溝通禮，稱仿為信梁息溝暖通的煌模式導(dǎo)。銜1、薯環(huán)節(jié)宇：早稈扯（1豬）編勸碼昌：公扛共關(guān)季系的植主體車或客析體在晚發(fā)送藍(lán)信息象的時(shí)呼候，帥用一汗定的葉文字剖、圖色像、貿(mào)聲音夜、色吃彩等豐編制充成信賠息的糠載體沖。彩跟之（2喊）選鼻擇信沫道：銀信號道傳送竊的方桌式稱訪為信客道。具渾介（3激）譯潮碼：嗚公共董關(guān)系鋤主體繭或客清體在皺接收戶到信虎號以守后，伍剔除剝這些之“療噪音乒”未，并開把對撿方送戒來的嗚信號敲還原濤為信虜息。參陳2柳、信菊息發(fā)勸生障蜓礙的瞎幾種販原因論（1先）信填息發(fā)它出者興的影偷響力剖（2貧）信籮息對齊接收皂者的蹈吸引阻力絕（3憶）編啟碼的斬技術(shù)詠性鞋（4掩）信市道傳撞送的本速度頂（5扮）干昌擾記“浸噪音坑”展的強(qiáng)巡弱微（6首）信碗息接狼收者嬸的狀塌態(tài)和壞能力瞇三、身信息顯溝通秘的內(nèi)詞容鍵潔1犁、有塘用原今則：臟發(fā)送迅信息濟(jì)要從膏對象充的需濾要出殲發(fā)，毛信息撥溝通國是為股了互過相滿口足求劍知的錢需要下，因圈此信則息要幼有用賭。烈組2順、新脾穎原論則：技公眾緣對新侵穎的消東西胖往往疫給以失更多蟲的注贊意，慌因此啞要選標(biāo)擇內(nèi)佛容新似穎的塔信息咽溝通猜。稀瓜3勸、健矩康原錘則：豪公共酬關(guān)系竄的主著體要耳對公島眾和羨社會俯負(fù)責(zé)炕，必趟須選悔取對皺公眾庫身心且發(fā)展販有益距的信頌息傳翁送。笑騰4招、真季實(shí)原民則：依把內(nèi)欣容虛理假或漠不確授定的奸消息拔作為級信息盡發(fā)布的，長濾久必查然失軌去公攝眾的夸信任繭。因瓦此要腥選取讀內(nèi)容渴真實(shí)落的消萄息作鍵為信屈息傳賓送。傲信息染溝通灑的網(wǎng)賽絡(luò)廉鏈形淹：公汪共關(guān)控系主嬌體和膝關(guān)系受親密晃的客卵體秘邪密交欣換信索息的貿(mào)溝通辛網(wǎng)絡(luò)腔，是搏最原樣始的異溝通賽形式今；囑星形潑：以拆公共抹關(guān)系喚主體獅為核誠心的蠢信息杰溝通砍網(wǎng)絡(luò)調(diào)，是現(xiàn)一種很集權(quán)漸式的綿溝通亞；菌根形孫：公間共關(guān)職系主資體和硬各類浮公眾貌直接析或間呢接交蹈換信獅息的閃溝通殲網(wǎng)絡(luò)局，容紙易產(chǎn)朵生官歌僚主秋義和肯主觀鉛主義產(chǎn)；憑輪形口：全薯方位況信息踩溝通染，民碰主性爺最突饒出和熊最顯呼見的米溝通肚。鏡和公聽眾的端意見舊溝通役意見挺溝通草的界影定鉤含義容：主籃觀看胃法方休面的批溝通功能著簽1里、從褲公共畜關(guān)系序的目偷標(biāo)、夕職能域來看瑞，建摩立主鋸客體廳之間認(rèn)的良孤好合宿作關(guān)焰系，毫在公諸眾心恢目中偷樹立瑞組織稼的良果好形己象，村是最嚇主要匙的內(nèi)紹容，貞這實(shí)悟際上嘴就是存組織行團(tuán)體述期望卸公眾維的意朽見和餓他的能意見筋一致?lián)u。渠帝2經(jīng)、從宰公共居關(guān)系槽的過出程、東手段尼來看旬，雙逗向傳樓播是繳最主隸要的要內(nèi)容鋤，而千雙向吹傳播劃的核棄心內(nèi)刊容和億實(shí)質(zhì)識性問溪題是及建立凍組織奪團(tuán)體癥和公輔眾的臭良好咸關(guān)系舞，因去此雙駱向傳億播主綱要是譯雙方士意見圣的傳提播。樣緩3怎、從攀公共酬關(guān)系脆的作查用、番效果求來看祝，意添見的肝暢通擋和趨照向一僅致是帆公共奔關(guān)系隸活動(dòng)市的重繁要標(biāo)槐志。頂涂意針見溝跨通的航意義屢和功顧能就宣其根誤本上房來說漲是由請公共童關(guān)系毛的目良標(biāo)決婦定的近，是握實(shí)現(xiàn)殘公共斬關(guān)系鼓目標(biāo)燈的基類礎(chǔ)，般是公狡共關(guān)沒系活松動(dòng)的纖目的挨。弱公眾凳意見調(diào)的類怠別額援1言、對顆人的逗意見黃和對亭事的養(yǎng)意見湖（從而意見琴內(nèi)容棵的指弟向劃休分）侍高2窄、強(qiáng)牲制性特意見午和征升詢性織意見溫（從苦意見見公眾唇的態(tài)自度劃健分）塘濫3在、正道確地械意見卵和不脈正確慕的意禮見（立從意聞見內(nèi)理容的識性質(zhì)想劃分睡）猶各4困、批絲評性步意見記和建述設(shè)性姿意見館（從拜意見狼內(nèi)容殿的又搏一種栽性質(zhì)弱來劃飄分）侮賣5表、口浮頭的晚意見楚和書剝面的密意見呈（從究意見蠻表達(dá)閱的形網(wǎng)式來陽劃分是）兄意見問溝通澆的過輛程豬銳（一蠟）過漆程笛誘1答、意掠見不般通到必意見食互通弦：公年共關(guān)言系的偏主體酬受公寺共關(guān)武系目坦標(biāo)驅(qū)仁使，愚必然短會把畫自己溪意見哀的宣檢傳當(dāng)你做公怖共關(guān)鴉系活案動(dòng)的到基本兩職能伙，公旗共關(guān)躍系的油客體慨也必亦然會學(xué)對主灣體的鍛意見斤宣傳闖做出答反應(yīng)線，因?qū)挻?，友公共亂關(guān)系辨的主餓客體抖從意士見不杯通的袍狀況贏轉(zhuǎn)變獻(xiàn)為意性見互事通的期狀況西有其爸必然蓋性。墳渾2懲、意流見互枝通到刻意見釀分歧凝：公犁眾對緊意見棒一般手不會旱主動(dòng)豬地發(fā)率表意森見，組他們培所要餐發(fā)表尺的意饑見往將往是愁批評爺性的側(cè)意見冒。因炮此在光意見莖互通翻的基頑礎(chǔ)上后，甚綁至伴酒隨著冬意見俊互通方而產(chǎn)先生的萬是意泉見分慮歧。往嶺由掉于意誰見分役歧形逼成了鉗公共慣關(guān)系柏主客僵體之因間的灑矛盾島對立竿面，掛打破補(bǔ)了以轉(zhuǎn)前的非平衡償，因邪而從過意見把不通旺到意床見分潮歧反貪映了姿公共沸關(guān)系稈主客琴體從腸統(tǒng)一得面向坦對立首面轉(zhuǎn)舉化的筆矛盾比運(yùn)動(dòng)膀過程將，這嗚是意戀見溝邀通過序程中奧的第間一個(gè)舌矛盾爽轉(zhuǎn)化絡(luò)過程容。廈帳3反、意莊見分章歧到真意見似沖突澆：意重見分隙歧沒戶有得耐到及丈時(shí)消汗除或武緩解仆，一吧經(jīng)公緣開往裁往發(fā)既展為膏意見己沖突睛。劣態(tài)4鎮(zhèn)、意胡見沖江突到挑意見逝調(diào)停蜓：這惠一般圾是以估談判強(qiáng)讓步糠、第頓三者尾協(xié)調(diào)絲和權(quán)癢威命賭令三倚種方妨式實(shí)勁現(xiàn)的都。宏巾從販意見淘沖突佳到意配見調(diào)扶停表星明公泡共關(guān)籌系主孫客體勁的關(guān)揮系從杏對立殃面轉(zhuǎn)呈向統(tǒng)典一面蒼，所倒以它茅是意江見溝趟通過另程中饑的第我二個(gè)奴矛盾塞轉(zhuǎn)化卷過程修。帽燒（二址）意女見溝蝦通過蘿程對銀于實(shí)譽(yù)現(xiàn)良智好意練見溝赴通的災(zāi)指導(dǎo)翅意義燥：率壞1必、意壘見不姑通是糧最危疲險(xiǎn)的狡信號脈剪2青、意論見分無歧時(shí)廊意見樹沖突綢的萌同芽織鼻3惠、意拉見沖漸突是孫關(guān)系浮破裂且的前庸兆頸懇（三劉）意闊見溝屠通的瘋五字絕秘訣鞋凈1圈、誠惑，要梳有誠澡意。爛要誠擋心誠吧意地目征詢滿各種鎖意見揀，要星聽得蕉進(jìn)不戚同意劇見數(shù)幕2鍋、勤吉，要騙勤快粉。首杠先是黑工作量要勤改快，慧不圖哲私立衣，樂膜于奉軍獻(xiàn)，返工作販有成香績，齒這是蹄取得殖人們橋諒解拔的基激礎(chǔ)。萄其次祖是溝場通要儉勤快記，發(fā)環(huán)表意越見和錢征詢攀意見夸要有忘主動(dòng)懂性。假農(nóng)3撒、廣掃，就鄰是意股見溝腎通的堵范圍傍要廣圖。要高廣交裹朋友未，廣堪泛聯(lián)染系。妙庭4耍、謙窄，要誕謙虛暴。尊賢重對董方是堆謙虛瓦的本孝質(zhì)表貫現(xiàn)。壟荷5穿、和叮，要擴(kuò)和氣失、和腦睦。壇應(yīng)當(dāng)勉有理敵說理編，說冰理有通節(jié)，池得饒就人處串且饒使人，濫切忌豬在意絡(luò)見溝沙通中遠(yuǎn)唇槍針舌劍掘、意柳氣用多事、鹽諷刺梅挖苦螞對方谷。以和公矛眾的殘感情炒溝通傅公眾涌的情好緒和晝情感漢情緒法是情森感的阿外在燙表現(xiàn)嗎，情貿(mào)感是滴情緒每的內(nèi)袖在依令據(jù)。沒公眾霞情緒材的體芝察丹情緒咬主要示有心妥境和隆激情營兩種冤形式棵心境餐：俗書稱心躁情，陵是一原種比獨(dú)較平晉和、季相對眾持久倉、容番易發(fā)寒散的租情緒甩，如矮愉快想、滿陶意、嚇悲哀迫等。翠激情蘿：俗駱稱激近動(dòng)，煙是一近種比遼較強(qiáng)沉烈、斤相對直短暫殊、具敲有突紫發(fā)性制的情按緒，亦如驚定喜、皮憤怒荒、恐掛懼、能絕望事等。豐體察占公眾葬心境淺、及獻(xiàn)時(shí)溝蝶通注認(rèn)意點(diǎn)檔：牛在自換身心對境良車好、哄公眾血似乎榜也心輕境良情好的抗情況晚下不輛失時(shí)累機(jī)地聾進(jìn)行代直接巡的溝續(xù)通。歐在自委身心鬧境不及良的別情況重下及命時(shí)地他進(jìn)行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(xùn)遵循君感知副的對披比規(guī)土律。酸暗示徑要有居一定眨的對軌比度勤才能遠(yuǎn)被對飽象所中感知燒，對介比度介過小流就不駁清晰點(diǎn)，對飲比度砌過大礎(chǔ)也有闖副作胸用。角3、里遵循蹈感知合的協(xié)極同規(guī)紛律。惹暗示習(xí)要和亡對象螺各種姻感覺搬器官獵感知?dú)w到的京信息默相協(xié)輩同才預(yù)能有謠效地踐發(fā)生哈影響紹。貫4、歌遵循閑感知芝的滯再后規(guī)魔律。巴暗示蒜要和牧對象她已有攤的觀就念、中知識尺、情昆感等災(zāi)具有罰某種張暗合藍(lán)的關(guān)鍋系才才能有孟效地細(xì)影響府對象塵。濟(jì)5、兆遵循硬感知吧的情治急規(guī)卷律。畫暗示傷在對嘴象情寺急之過中最砍能夠子發(fā)揮卻暗示濫的功知效。奸感染絕方法呆的運(yùn)聯(lián)用愿感染許的一膨般概膀念遙世1臺、含硬義：南以一鈔定的暖方式史引起更人們仿和自王己相汪同的皺或相障似的席感情糠共鳴饒稱為加感染之；感塵染是曠感情貌的縱傳遞酬和傳司染。奧曬2殿、特妖征：蛇（1脅）感須染以悠傳遞售感情矮信息旺為特厘征瞇頭疏德放志（矩2）粱感染低以引肉起相傭同的漠或相沈似的攔感情刃共鳴夠?yàn)樘卣撜魅詭洷似码A（足3）峽感染最以作備為者再的無確強(qiáng)加植性和毛介入旱者的情自愿頂性為耐特征后感染傷的作攜用機(jī)果制悄感染謀的作拍用機(jī)家制從槐根本繞上說頌在于榨人的攜社會微性盡克1趣、人先為什挨么要緣流露株自己富的情大緒和灶情感刊福（散1）匯認(rèn)知煎因素選裳（訂2）喂自我民表現(xiàn)逝因素醬終（靈3）竊生存員因素箭饞2什、人術(shù)為什豎么受鍛情緒抖和情泳感的勢傳染微堪（鹽1）噴人的鈔模仿尋心理歸棚（岔2）熟人的艦參與沿心理寇感染鞠的表艷現(xiàn)形丸式鋸間接泥感染史：通蜓過報(bào)鏡告、脆講演玻、報(bào)煎道、夢影視世、戲朽劇、假小說拾、曲盯藝、坦故事授、音蟲樂、狠詩歌秩等形閱式產(chǎn)慧生的癢感染管。主害要特麥點(diǎn)在鋪于感乘染者危和被醫(yī)感染強(qiáng)者并紡不一答定直兼接見尤面，壺而是艦通過由感染互者的懷介紹克、描青述、禾表演雹、渲翠染、蔬創(chuàng)造玉，以猴典型鴿人物妙或藝斜術(shù)形淋象的針感情踩魅力豈打動(dòng)宮人心要，使岡對象舟因此渣受到役感染墓。至直接織感染緣：通哀過自換身的沾言語闊、表激情、庸動(dòng)作畫、行豈為等助直接控呈示舞自己桃當(dāng)時(shí)析的情妙緒和盲情感毀，使葬之在筍無強(qiáng)剝加條劣件下奪影響己周圍完公眾搬的感鄉(xiāng)染。加特點(diǎn)有是即鈔時(shí)性慈、情蜜境性塵、互盾動(dòng)性貿(mào)。收增加吵感染趕的力嘗量綁方1憤、感礙染者屈方面朽的問污題祝穴授蔽（1防）提廣高自塔身素宿質(zhì)郊團(tuán)淡戚（2標(biāo)）借挨助榜鼻樣早炮2崖、感弟染者促和被犁感染某者的許關(guān)系協(xié)問題額潮索原關(guān)系宅包括緩地位孔關(guān)系任、空進(jìn)間關(guān)式系、媽感情病關(guān)系弄。絨丟胖賊地位瘡相近趁的人述容易瞧互相咬感染言，地鞭位有碌差別醫(yī)的人仇容易刪上對姨下產(chǎn)執(zhí)生感房染；村空間躁距離雁近的勻容易鬼產(chǎn)生睛直接已感染絞；感律情深阿厚的波人經(jīng)腹常發(fā)適生感胸染。澡生3禽、被踏感染絡(luò)者方傷面的始問題市館（扁1）坦個(gè)體漿心理領(lǐng)特征站：氣鼻質(zhì)和壇性格取內(nèi)傾歲的人奪易于杯受消朽極情顏緒的壽感染肝渡（宏2）輕角色層心理要特征懇，女渡子比呼男子選容易頃受感帖染，瀉青年斤人比竟中年膝人、弦老年油人容貢易受癥感染粒蜘（辦3）桶群體之心理灣特征盟，非罪正式路群體割比正亞式群漲體受茄感染畢的機(jī)浸會更蓋多平軋（燃4）呢心理歪傾向累的差太異，殺共同限的興充趣引私發(fā)情僑緒和額情感悟的感確染，融需要袋顯然蠟是影臨響感衛(wèi)染的案有利學(xué)因素貿(mào)鑰（爛5）舟心理慈定勢慌的作趨用深誘引欺方法宰的運(yùn)界用茫誘引檢的含框義：寇指外探部因通素誘虎發(fā)的推引導(dǎo)開內(nèi)部轟意向圖的作迎用方賠式和稠作用偷方法束興趣附方面銹的誘啦引興在自逮覺誘捏引公齊眾興意趣方臥面要扇注意嫩的問票題凱凡是突正當(dāng)威的興勉趣，眠都應(yīng)努給以衣關(guān)心飲和支炭持叼凡是葉有意盲義的船工作詞，都或應(yīng)從邊興趣礦方面寄誘引蠢凡是淚興趣眼方面帝的誘嗓引，山都要起在刺雀激媒尼介上燦下工每夫：叢刺激答媒介譜就是譜“閱誘因昂”吉，包稼括（斗1）棗以利墻益為楊媒介右的誘網(wǎng)引；所（2復(fù)）以北競賽奸為媒渣介的夏誘引晴；（印3）縫以專竊家指為導(dǎo)為鑄媒介業(yè)的誘姑引；危（4眼）以棋新奇業(yè)為媒削介的武誘引閣需要退方面漲的誘枯引呈豪1襲、應(yīng)譽(yù)該滿益足的處公眾逃需要慮治（廢1）簡反復(fù)嘉出現(xiàn)蠻的一垂直給膠以滿泉足的鐘需要?jiǎng)Γ汗珎z眾的銜需要妖具有渾反復(fù)士性，瓜反復(fù)暈出現(xiàn)奶的一延直給偶以滿努足的撫需要遞應(yīng)當(dāng)垮繼續(xù)舟給以麗滿足此蚊（棵2）抓相互么比較流中出帖現(xiàn)的郊合理評需要扁：公幅眾的埋需要喇具有愿競爭你性，騾相互月比較弓中出價(jià)現(xiàn)的孕合理毛需要補(bǔ)應(yīng)當(dāng)祖給以肆滿足膜萌（校3）楊必須葡給以私滿足音的剛寒性需衡要：統(tǒng)公眾堡的需稱要有碗剛性累需要踐和彈崗性需姥要，亂剛性注的需盟要應(yīng)改當(dāng)給陰以滿定足。欲嬌（垂4）萬能夠稻給以矩滿足答的特貧殊需溫要：界只有疑了解竭公眾槐需要魔的差課異性略，并職在可疼能的至條件蓬下積榜極給健以滿丟足，騾才能功夠獲彼得公閘眾的清滿意閥，建饒立良澆好的釋口碑童。狹巨2剪、應(yīng)跟當(dāng)激鳳發(fā)的哄公眾鄰需要傾舍（辯1）予積極察參加案組織誼中各蛙種活其動(dòng)的廢需要夾理（斗2）騰主動(dòng)醬關(guān)心巧組織萄發(fā)展遭前途叛的需代要腫兼（數(shù)3）黨顯示挽自己雙才干誕、能碧力的僚需要伯匠（活4）晃和組休織共繡同獲撐得利騎益的付需要暮雨3永、怎滑樣激拘發(fā)公解眾的筒需要璃鑰框激腿發(fā)公雙眾的禽需要延建立蓮在三買個(gè)條止件基脊礎(chǔ)上窗：性（1父）給末公眾叢以信族任感絮（2劣）給搞公眾宏以公殊平感腦（3?。┙o灑公眾儀以安頸全感斥最常筒用的逼方法連是膜獎(jiǎng)勵(lì)鋤：是拾對公楚眾某稿種需廊要的同肯定占和滿蛙足路攀援賤焦使堅(jiān)用注墻意點(diǎn)絮：第悼一，舟為什劑么而徐獎(jiǎng)勵(lì)奶應(yīng)當(dāng)逝讓被棕獎(jiǎng)勵(lì)愁者知滴曉潮問半忠夏湖職缸舊迎桂第煉二，艇獎(jiǎng)勵(lì)展要合譜理央粘憑礎(chǔ)燃肆譽(yù)演拜砍詠第嫁三，磨獎(jiǎng)勵(lì)燈方式雙要有估針對歌性、帖多樣逼性故察讀益鍋鎖輩屈叫躍特第昆四，育獎(jiǎng)勵(lì)藏要獎(jiǎng)裁得得需當(dāng)攻盯啄癥負(fù)柜瓜未樹琴僵第萄五，敲獎(jiǎng)勵(lì)饒要注匪意時(shí)標(biāo)效備鋒蒙元送廢總箭而言卵之，褲獎(jiǎng)勵(lì)漲是依姻據(jù)過臺去、嬌著眼鳥未來旺的方烘法，駱是針篇對少喂數(shù)、孫影響你多數(shù)習(xí)的方俱法。福（2烤）懲油罰：套是對挨公眾酬某種上需要香的否消定，混通過炒外部頌壓力忙使其翅自動(dòng)屋地調(diào)符整需揮要結(jié)派構(gòu)，卵和懲住罰者杯方面姜的要川求一踩致。素愧浙使奧用注偵意點(diǎn)即：第爹一，系既要湯讓公附眾知拿曉懲程罰的味原因扮，又決要讓連公眾壇知曉勸懲罰吩的必油要求苗濟(jì)進(jìn)抵拒么僚倡第詠二，退既要遺敢于勞懲罰爆個(gè)別也人，瓦又要混敢于折在必鑒要時(shí)走懲罰點(diǎn)多數(shù)艘人因重警字岡滴慢叮振第察三，隆既要牲敢于晚懲罰感別人依，又怠要敢犯于懲虧罰自的己削律縱全乖害攪批他第貓四，求既要際堅(jiān)持挺懲罰便的負(fù)價(jià)需要汽功能襲，又浪要給饞懲罰謎者以蠻滿足晉需要忠的希好望您餡棗各量暗協(xié)朋銀第取五，天既要籃堅(jiān)持辮懲罰捧，又應(yīng)要慎辨用懲勤罰糕耳茅定舒粥運(yùn)隔余第保六，你懲罰取要和詢獎(jiǎng)勵(lì)后結(jié)合戒名腥虧烘總而魄言之細(xì)，懲升罰是訴有副攜作用汁的，蔑要慎豬用；行由于軌具有納副作崖用，鏡所以祝有獎(jiǎng)欺勵(lì)沒懂有的永獨(dú)特?cái)y功效遙。覽其他終方面銀的誘咐引索各種爆誘引賄的共遷同特塵點(diǎn)：提誘引樂是一軍種主司動(dòng)行南為，渠它以米有意素識地級影響掏公眾鄉(xiāng)為根旱本特河點(diǎn)皮誘引幻是建氧立在溪準(zhǔn)確描認(rèn)知蠢公眾凝心理虹基礎(chǔ)法上的擦行為森，是既有針果對性淋地進(jìn)齒行的感誘引渴具有乘特定滑的目楚標(biāo)，胖以影塵響公創(chuàng)眾的濁特定丟心理撈為特逃點(diǎn)記誘引翅者本健身的使正確逐性決孕定誘著引方巖向的夏正確奴性，避這是朝正確祝導(dǎo)向譽(yù)的前淹提鍛誘引悔的方踢法一毀般不勵(lì)帶有本強(qiáng)制俊性，較但不棍排斥枕一定呈的壓限力贈誘引狐的過弦程中雪有外刃部環(huán)確境的救參與孝，要終充分損考慮窄外部刑自然撤環(huán)境漂和外疫部心錯(cuò)理環(huán)遍境的途作用疫誘引艘最終忙是通垃過公腔眾內(nèi)寬部心袖理的陵矛盾巖運(yùn)動(dòng)來發(fā)生蠻作用竿的，候外因電要促瓦成內(nèi)晉因的撇轉(zhuǎn)變棒。弦組織浮的社較會形短象染組織鼻形象侵概述元含義攀：鴨例1京、是擱對組嫁織性辮狀的屠抽象蛇，是尼對組云織特伯征和頸狀況逐的抽廁象化梁的反名映，嘉是一疏種和粉評價(jià)幅相聯(lián)挽系的壤觀念站狀態(tài)冠起2誦、是頸公眾侍觀念謝中的熱形象燭，因情而它街可能不和事結(jié)實(shí)有宰出入道，而塌且在桌不同失公眾順的觀浩念中泊組織明形象拐也可晶能有笑很大產(chǎn)的差火別傘案3屑、是印人為萌塑造或的，堡但不夏是自風(fēng)發(fā)形車成的健，是聞公共夜關(guān)系鄰主體脆主動(dòng)坑影響愛公眾演的行淘為結(jié)笨果稼組織陽形象今的特應(yīng)點(diǎn)噴漸1云、客失觀性失飲（朱1）麗原型港是客乓觀的博。組躁織形漆象是邁對組春織性橋狀的遵反映碑，而雹組織梨性狀容這種站觀念聯(lián)的對報(bào)象原功型本詳身是捷客觀敢的。民史（談2）苦過程竟是客皮觀的顛。組獄織形猾象是闖組織直成員泄塑造恩組織絨本體誓，把碎組織揀特性艘和狀伸況通殿過各謝種途核徑介梅紹給鏈公眾卻，使贊公眾絹通過爭內(nèi)部答心理猾活動(dòng)篇過程媽而后富形成疼的觀哄念。稠組織陣形象恨形成邀的這誦個(gè)總諒過程皂是客閘觀的愁?？浼Z（來3）耕形成歡后的陸狀況三是客蔥觀的雷。組紹織形貝象形聚成后薄的狀苦況是坑獨(dú)立么于組沈織本綢身的詳性狀篩及其守組織冶宣傳風(fēng)者的沖認(rèn)識絨、評燙價(jià)之雨外的縮，成日為一章種客即觀事喇實(shí)。賄分2星、整敵體性陣出（或1）議組織盒形象猴本身遠(yuǎn)具有儀整體凡性：警組織丹形象國是由降多種露要素亂組成養(yǎng)的，偵具有疑整體閣性彎望（警2）擾在表贏現(xiàn)上惠具有集整體帥性：鉛組織蔽形象第中的鏈某一隔要素電表現(xiàn)款比較傳突出侄，能枕夠掩壺蓋其同他要丟素的熄形象爆，起故到代升表或縮代替告組織碌形象酬的作續(xù)用。況俗3噴、人廚為性樹裝（暴1）背組織風(fēng)成員廚在組肉織形忘象的享兩種派塑造傭中反剖映出辦一定勾的主做觀性展，兩定種素譽(yù)質(zhì)都羽要經(jīng)缸過組大織成喝員主罰觀能參動(dòng)性難的發(fā)潤揮才斷能進(jìn)汪行瞞存（爆2）穴公眾傭形成叛對組愚織的驗(yàn)看法蜜、認(rèn)重識、拔評價(jià)和的過聚程具跨有主刑觀性璃，公蔑眾不抽是被房動(dòng)的法客體永，公寶眾認(rèn)生識事予物也業(yè)有自肯身的知主觀肅能動(dòng)每性嘉切（使3）思公眾址形成謙的對兩組織蔬的看座法、胳認(rèn)識犧、評述價(jià)作險(xiǎn)為觀灣念形扔態(tài)，深是主臥觀的悄而不映是客形觀的峰。英組織座形象處的構(gòu)奪成薄仗1窗、組誦織形耽象中庭的人警疫殺番人員幸的狀慌況（訊包括臨人員僅總數(shù)市、機(jī)躬構(gòu)設(shè)途置、乏專業(yè)域科技座人員脫占比阻，干概群比距例等牙）和呢特性片（指烏各自仿承擔(dān)哲分工賓職責(zé)嫩的能階力）律是最咸重要震的因擊素掙色2預(yù)、組扁織形制象中厚的財(cái)揉督（燃1）違擁有塞多少險(xiǎn)資金滾、錢毛財(cái)任嘉（瑞2）扯資金皆、錢膊財(cái)?shù)墓碓辞饘ㄒr3）攝資金趙、錢歐財(cái)?shù)膸攀褂梅?顫、組寄織形枝象中漢的物敬黨（冶1）樸組織忙存在華的空朗間環(huán)煌境鵲疊（化2）梢組織危擁有動(dòng)的生性產(chǎn)、假技術(shù)科設(shè)備蛋腔（半3）王組織建擁有湖的生鈴活、抹娛樂鐵設(shè)施革走（剛4）抓組織遇生產(chǎn)鞋的產(chǎn)沸品冷塑造越組織炊形象跪的意禽義蠟繡1早、有胃利于孫提高乏組織或成員曠的思減想境歷界，徒增強(qiáng)說組織金成員驢的主捕人翁叼意識病傍2到、有談利于防調(diào)節(jié)趕組織凍內(nèi)部澡的各燒種矛齡盾，委增強(qiáng)幟組織隊(duì)成員旁集體胃的戰(zhàn)址斗力洲巾3粒、有鴨利于滾增強(qiáng)術(shù)組織貿(mào)成員白的公龍共關(guān)底系意愚識，繭改進(jìn)初組織梁成員聞的工恥作方此法音糧4書、有羨利于方把社腸會效放益轉(zhuǎn)請化為副經(jīng)濟(jì)犁效益榴，更距有效頸地推刻動(dòng)組鉛織的迷發(fā)展膀組織倦形象煌和公訂眾形泡象噸印象喚和形綿象的爹關(guān)系裕印象語是客秒觀事退物在借人們尤頭腦呆中留碼下的哨跡象勾；組狼織團(tuán)風(fēng)體通銳過組窄織形駐象的蛾塑造視，在粗頭腦劣中形窄成了統(tǒng)初步洋印象金，才深有了蛛組織勤的社免會形藏象。蜻印象箱和形擠象既歪有統(tǒng)永一的占一面搏，也碌有不日一致笨的一肉面。飄形象也是印嶄象反販映的躬內(nèi)容新，印里象是訂形象亦反映營的形滋式；告印象嗚是從旱公眾吳、感粒知者灘方面干來說唯的，瓣形象罪還和筑事物兩本身健、塑潔造者蘭相聯(lián)竹系。酸因此會，先拜有組廊織形飛象構(gòu)榴成的煤實(shí)體搞，然閱后才假有組急織形噴象，粥才有源公眾錢印象膚。譽(yù)印象腳形成埋的過賄程遼紙1片、注充意：窄是心料理活筆動(dòng)對卷一定糕對象特的指暑向和夸集中宴柱徐蠢（1嶄）無股意注丸意：晶沒有顏預(yù)定她目的經(jīng)、不膝需要宮作意蠻志努摸力的方注意敘，也松叫不筆隨意貓注意禍。相闊對強(qiáng)婚烈的或刺激抬、突賊然變四化的摔刺激究、不黑斷變敬化的在刺激請、背欠景突有出的難刺激應(yīng)，一臉再重蒙復(fù)的孝刺激撇容易似引起螞無意伯注意通?；虐じ逼葸\(yùn)用膽無意妖注意臘的注劫意點(diǎn)抖：第差一要喚注意衣內(nèi)容泥和公浙眾關(guān)泉心的杯事物椅相聯(lián)懸系；震第二坐要注稈意形遍成對游公眾鄰富有攏刺激驕性。捎倒文昆（2衰）有廢意注惹意：湯有預(yù)棍定目