xx公司信息服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告

第2頁(yè)共20頁(yè)XX信息服務(wù)項(xiàng)目建議書二〇一二年十月

目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章：項(xiàng)目背景 3國(guó)外、國(guó)內(nèi)同行的雙重競(jìng)爭(zhēng)，使服裝企業(yè)面臨著嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力 3建立快速反應(yīng)的信息管理平臺(tái)和消費(fèi)者信息采集系統(tǒng)應(yīng)對(duì)面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng) 3XX目前品牌和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都初具規(guī)模，進(jìn)一步的發(fā)展需要建立快速反應(yīng)的信息管理系統(tǒng)和便捷的消費(fèi)者信息采集系統(tǒng) 4第二章：XX信息服務(wù)系統(tǒng)愿景分析 5第三章：采用信息管理系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)方案 7提升系統(tǒng)的安全門檻，提高數(shù)據(jù)安全性 7信息管理系統(tǒng)應(yīng)用方式風(fēng)險(xiǎn)： 7第四章：信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案 10系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) 10網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 10系統(tǒng)框架 11系統(tǒng)安全措施 11業(yè)務(wù)流程 11第五章：項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目方案 14具體細(xì)節(jié)方案 14現(xiàn)階段目標(biāo) 15第六章：附錄 16關(guān)于XX項(xiàng)目應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn) 16：項(xiàng)目背景國(guó)外、國(guó)內(nèi)同行的雙重競(jìng)爭(zhēng)，使服裝企業(yè)面臨著嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力 加入WTO，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇，但在同時(shí)我們也應(yīng)該看到，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是共存的。在國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)走出國(guó)門時(shí)，國(guó)外的服裝巨鱷也在窺視著龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在面對(duì)國(guó)際知名的服裝品牌沖擊時(shí)我們面臨著巨大的壓力。國(guó)外的服裝巨鱷帶來(lái)先進(jìn)的設(shè)計(jì)觀念、營(yíng)銷策略以及全新的環(huán)保要求，將極大的推動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。Hrmes、Chanel、Gucci等國(guó)際品牌正在國(guó)內(nèi)大力發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)，搶攤國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)，而中國(guó)服裝的民族品牌還在艱苦的創(chuàng)業(yè)階段，雖然一些先行的企業(yè)已經(jīng)取得成效，但與國(guó)外品牌相比，在資金實(shí)力、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、推廣經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)人才等方面還有相當(dāng)大的差距。所以，“入世”后服裝品牌的競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈。目前國(guó)內(nèi)品牌追求系列化"、"層次化"趨勢(shì)明顯，在擴(kuò)大規(guī)模效益、經(jīng)銷策略和營(yíng)銷方式上大動(dòng)腦筋，但鮮有企業(yè)花大力氣在深入市場(chǎng)調(diào)研、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力、提高企業(yè)人員素質(zhì)、研究服裝板型設(shè)計(jì)以及相關(guān)基礎(chǔ)研究等方面下真功夫。其實(shí)這些都是動(dòng)搖企業(yè)發(fā)展根基，妨礙企業(yè)和產(chǎn)品提高附加值、持續(xù)擴(kuò)大和保持市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵因素，因此才會(huì)出現(xiàn)一方面服裝供量過(guò)剩、價(jià)格猛跌，另一方面消費(fèi)者仍有買不到稱心如意的服裝的局面。同時(shí)服裝企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，加之國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚不規(guī)范，生產(chǎn)同一類型、同等檔次產(chǎn)品企業(yè)多；而認(rèn)真研究市場(chǎng)、調(diào)查市場(chǎng)，生產(chǎn)符合特定消費(fèi)群、并能進(jìn)一步研究其愛好和變化，以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)群體的企業(yè)少，這樣服裝的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”。建立快速反應(yīng)的信息管理平臺(tái)和消費(fèi)者信息采集系統(tǒng)應(yīng)對(duì)面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)僅靠其自身研制和生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)尚信息的多變、客戶需求的多樣性、服飾產(chǎn)品的交付和服務(wù)水平的提高，迫使企業(yè)不得不利用信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展。Internet和網(wǎng)絡(luò)注定要改變世界，包括個(gè)人生活的方式和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式；網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)世界最大的成功企業(yè)：從事零售的沃瑪，具世界500之首。同樣，網(wǎng)絡(luò)將改變和創(chuàng)造新的服裝企業(yè)，一個(gè)最為時(shí)尚、最為多變、最富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)；現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)到了不是考慮是否應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是如何應(yīng)用的更好，使得信息技術(shù)成為企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)能力和基本運(yùn)營(yíng)模式的時(shí)候了。針對(duì)于時(shí)裝產(chǎn)業(yè)，Internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是一個(gè)機(jī)遇，誰(shuí)能用好，誰(shuí)就有可能更加健壯，更能脫穎而出。INTERNET、LINIX技術(shù)、分布計(jì)算技術(shù)、EJB技術(shù)、短信技術(shù)（SMS）、條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展都使建立快速反應(yīng)的信息系統(tǒng)成為可能。XX目前品牌和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都初具規(guī)模，進(jìn)一步的發(fā)展需要建立快速反應(yīng)的信息管理系統(tǒng)和便捷的消費(fèi)者信息采集系統(tǒng)溫州市XX企業(yè)有限公司成立于1995年底，是一家實(shí)力雄厚、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)休閑服飾為主、社會(huì)知名度頗高的中型企業(yè)。公司建立起了較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，并成功導(dǎo)入了CIS系統(tǒng)，確立了ISO9002的質(zhì)量保證體系，企業(yè)管理達(dá)到了規(guī)范化和信息化；XX產(chǎn)品主要為全棉休閑服飾系列，涉及幾十大系列、上千個(gè)品種。根據(jù)不同季節(jié)公司分別推出T恤、襯衫、毛衫、茄克、中褲、風(fēng)雪衣、休閑大衣、牛仔褲、休閑褲及輔助品類等各種服飾，消費(fèi)對(duì)象主要為15－38歲年齡層之人士。性向分布為：中性化服飾占40％、男性化占30％、女性化占30％。XX服飾維持中低價(jià)位，主要面對(duì)中國(guó)數(shù)以億計(jì)的工薪階層及學(xué)子。XX服飾成為中國(guó)眾多工薪階層及青春一族所鐘愛和對(duì)口的大眾品牌。至2000年7月止，XX在全國(guó)范圍內(nèi)擁有260余家連鎖專賣店（分公司）。XX企業(yè)通過(guò)規(guī)模性的批量生產(chǎn)，統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)管理，從而大大降低生產(chǎn)成本和營(yíng)運(yùn)成本，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲取的最大化。XX產(chǎn)品的銷售不單純追求高額利潤(rùn)率，而是經(jīng)營(yíng)著一盤薄利多銷的生意，使XX成為大眾品牌。XX確立了“以人才為根本，以品質(zhì)創(chuàng)名牌，以管理出效益，以連鎖建網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造出了“XX特許經(jīng)營(yíng)模式”。XX企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：發(fā)展目標(biāo)：在快速發(fā)展的基礎(chǔ)上銷售量再上一個(gè)新臺(tái)階；先摘取“浙江省馳名商標(biāo)”，在3-5年內(nèi)摘取“中國(guó)馳名商標(biāo)”；實(shí)施品牌多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：XX手表、鞋、夾包、眼鏡、打火機(jī)已經(jīng)上市；同國(guó)內(nèi)其他著名企業(yè)一樣，XX在多年的快速發(fā)展過(guò)程中也面臨著一系列急需解決的問題：落后的信息管理系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足快速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)需求，由于XX更多的是特許經(jīng)營(yíng)的模式，在加盟商的管理、決策、甄別以及運(yùn)營(yíng)上都要求快速反應(yīng)的信息管理系統(tǒng)；按預(yù)計(jì)銷量投產(chǎn)，同市場(chǎng)真實(shí)需求量有較大差距，難以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，如何更好的作到以銷導(dǎo)產(chǎn)；由于服裝流行的短期性和新穎性，使得后期庫(kù)存的處理成為較為頭疼的問題擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，增加加盟商，同維護(hù)品牌形象，嚴(yán)格管理渠道之間難以平衡；市場(chǎng)需求不清，銷售渠道不暢，無(wú)法把握客戶的心理。各地的分公司、加盟商得不到及時(shí)的信息反饋，總部不能及時(shí)做出分析與決策，物流不能合理配送與調(diào)度。外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)疲于應(yīng)付。：XX信息服務(wù)系統(tǒng)愿景分析我們最終的目標(biāo)是幫助XX成為一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)現(xiàn)代服裝企業(yè)，使得XX把主要的精力放在客戶分析、品牌提升、人員培訓(xùn)和市場(chǎng)開拓上來(lái)。以期建立快速反應(yīng)、時(shí)時(shí)交互信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售信息、存貨信息、客戶需求信息快速反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確決策；建立良性循環(huán)、自我超越的企業(yè)發(fā)展機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久發(fā)展。XX公司向XX公司提供的應(yīng)用服務(wù)是長(zhǎng)期的。圖XX公司提供XX公司的應(yīng)用服務(wù)實(shí)施計(jì)劃方案示意圖拜麗德業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)拜麗德業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)拜麗德業(yè)務(wù)自動(dòng)化和商業(yè)智能戰(zhàn)略決策信息支持系統(tǒng)息服務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)者特征信息采集側(cè)重點(diǎn)服裝銷售的日常業(yè)務(wù)處理；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的實(shí)用性和穩(wěn)定性以及功能的完善性。側(cè)重點(diǎn)采用惠神思普專業(yè)的策略模型；強(qiáng)調(diào)指標(biāo)體系可量化和決策服務(wù)工具化。側(cè)重點(diǎn)應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查方法和規(guī)范化的市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)；強(qiáng)調(diào)信息采集的針對(duì)性和時(shí)效性。建立顧客行為數(shù)據(jù)庫(kù)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)用專業(yè)的自動(dòng)補(bǔ)貨模型、相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法和預(yù)測(cè)方法；強(qiáng)調(diào)使用的便捷性和數(shù)據(jù)的精確度。升級(jí)、完善升級(jí)、完善升級(jí)、完善XX公司信息化建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施的最初目標(biāo)是完成XX公司的信息化，在此基礎(chǔ)上XX公司依靠專業(yè)的咨詢能力為其提供信息網(wǎng)絡(luò)的增值服務(wù)XX將根據(jù)XX的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、應(yīng)用層次和業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，推出不同時(shí)期XX最為需要的服務(wù)。XX銷售信息服務(wù)系統(tǒng)XX的銷售信息服務(wù)系統(tǒng)基于組件技術(shù)、J2EE平臺(tái)和LINUX操作系統(tǒng)、完全的WEB界面和三層結(jié)構(gòu)。銷售信息服務(wù)不僅包括進(jìn)、銷、存管理（ＩＭＳ系統(tǒng)）；同時(shí)為了保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完備性（包括必要的市場(chǎng)需求信息、氣象信息、行業(yè)信息），建立了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)了數(shù)據(jù)分析/決策支持模塊，以期為XX公司銷售決策服務(wù)。XX自動(dòng)決策模型自動(dòng)決策模型是在基本的銷售信息服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，包括計(jì)算機(jī)自動(dòng)配、補(bǔ)貨輔助計(jì)算，市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，邊際利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算等一系列的計(jì)算機(jī)輔助決策模型和系統(tǒng)。XX顧客行為分析系統(tǒng)有了前面的基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)運(yùn)作信息和數(shù)據(jù)，XX公司在充分運(yùn)用獲得這些業(yè)務(wù)層面的信息基礎(chǔ)上，將會(huì)遇到下列情況需要決策：新產(chǎn)品市場(chǎng)潛力與進(jìn)入機(jī)會(huì)、產(chǎn)品市場(chǎng)接受度研究；消費(fèi)者消費(fèi)需求及潛量測(cè)試；廣告受眾率、消費(fèi)者媒體接觸狀況及廣告接觸效果；企業(yè)形象及品牌研究；消費(fèi)者行為模式及態(tài)度。上述方面涉及XX公司的市場(chǎng)策略及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，所有這些問題的解決，一方面依靠XX公司精明的市場(chǎng)策劃團(tuán)隊(duì)的敏銳的市場(chǎng)洞察力；另一方面要依靠有針對(duì)性的、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查，XX公司將利用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查研究能力和咨詢能力，為XX公司設(shè)計(jì)比較科學(xué)的、有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查問卷，并利用系統(tǒng)的相關(guān)分析軟件來(lái)提高相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)。XX戰(zhàn)略調(diào)整和其他服務(wù)企業(yè)在一定的階段，會(huì)出現(xiàn)一定的戰(zhàn)略調(diào)整，我們會(huì)應(yīng)用有效的數(shù)據(jù)分析技術(shù)（如頻數(shù)分析、交叉分析、均值分析、相關(guān)分析、回歸分析等）、定性分析技術(shù)對(duì)XX公司戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容進(jìn)行策略開發(fā)、指標(biāo)分解及量化，從而提供以滿足“用戶導(dǎo)向”、“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向”的運(yùn)作管理體系。并通過(guò)咨詢幫助企業(yè)指定新的戰(zhàn)略。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)和我們自身的發(fā)展，我們會(huì)推出新的服務(wù)，諸如第三方物流、原材料的網(wǎng)上采購(gòu)等服務(wù)。：采用信息管理系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)應(yīng)方案提升系統(tǒng)的安全門檻，提高數(shù)據(jù)安全性在目前企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于工作人員，特別是中高層管理人員流動(dòng)性比較大，這樣一般會(huì)面臨著數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn)。采用基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，客觀上會(huì)降低系統(tǒng)進(jìn)入的門檻，這樣要求企業(yè)加大管理力度，合理的分配每位員工的權(quán)限，同時(shí)加強(qiáng)信息監(jiān)控力度，如果管理力度沒有有效及時(shí)地調(diào)整，可能內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)會(huì)泄露出去，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成較大的損害。XX信息服務(wù)系統(tǒng)可以通過(guò)必要的技術(shù)處理、合理的權(quán)限劃分、事后追蹤等多種方式抬高系統(tǒng)進(jìn)入的門檻，規(guī)避安全方面的風(fēng)險(xiǎn)。管理方面：XX的咨詢顧問可以幫助XX進(jìn)行合理的劃分權(quán)限，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)咨詢顧問深入XX企業(yè)內(nèi)部，完全從XX企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度去幫助拜麗的劃分各個(gè)部門、員工的權(quán)限。既使每位員工能夠更好的利用系統(tǒng)快速準(zhǔn)確地完成自己的職責(zé)，又使每位員工掌握的資料能夠開展工作，不足對(duì)公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)造成危害。技術(shù)方面：通過(guò)多種技術(shù)處理抬高系統(tǒng)的門檻在公司內(nèi)部網(wǎng)任何用戶都可以正常使用系統(tǒng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，就像使用SINA.COM、YAHOO.COM一樣。對(duì)于經(jīng)常出差的用戶和需要監(jiān)控的用戶，系統(tǒng)可以在其計(jì)算機(jī)上安裝授權(quán)證書（實(shí)際上相當(dāng)于數(shù)字簽名），在安裝完成授權(quán)證書后只有指定的計(jì)算機(jī)可以登陸系統(tǒng)，沒有被授權(quán)的計(jì)算機(jī)不可以登陸系統(tǒng)。再進(jìn)一步，可以將指定的計(jì)算機(jī)同登陸的用戶名關(guān)連起來(lái)，可以指定登陸系統(tǒng)的用戶可以使用的計(jì)算機(jī)，此用戶只有在指定的計(jì)算機(jī)上才可以使用，如果更換計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)重新安裝授權(quán)證書后才可啟用。同時(shí)我們也可以在系統(tǒng)操作過(guò)程中作一些優(yōu)化設(shè)置，使操作內(nèi)容不很容易的被打印、拷貝等，從而進(jìn)一步保證通的安全性。日志管理追蹤：全面準(zhǔn)確的日志管理會(huì)幫助XX全面準(zhǔn)確的追蹤操作人員的操作系統(tǒng)提供全面的日志紀(jì)錄，可以跟蹤每位操作人員的登陸時(shí)間、退出時(shí)間、進(jìn)入時(shí)的IP地址、使用的操作系統(tǒng)、操作過(guò)程（尤其對(duì)于刪除、增加的操作）。通過(guò)這些詳盡的日志紀(jì)錄，企業(yè)可以追蹤登陸系統(tǒng)的每一位用戶的登陸時(shí)間、操作過(guò)程、登陸地點(diǎn)等，客觀上給容易泄露信息人員一種壓力，從泄露動(dòng)機(jī)上節(jié)制操作員泄露數(shù)據(jù)的企圖。信息管理系統(tǒng)應(yīng)用方式風(fēng)險(xiǎn)：目前國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)在渠道建設(shè)上一般采取兩種方式進(jìn)行，以服裝企業(yè)進(jìn)入北京某商場(chǎng)開辦店中店為例：自己建設(shè)渠道：服裝企業(yè)利用自己在行業(yè)內(nèi)的關(guān)系，通過(guò)熟人介紹、拜訪等方式結(jié)識(shí)商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，向其表達(dá)進(jìn)入商場(chǎng)的愿望，在經(jīng)過(guò)一系列審批和辦理手續(xù)后，企業(yè)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行商業(yè)預(yù)算，對(duì)商場(chǎng)店面進(jìn)行裝修，然后物色合適的人員進(jìn)行管理。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要承擔(dān)全部的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加盟和代理方式：服裝企業(yè)從眾多的代理商和加盟商之間選擇認(rèn)為最合適的代理商和加盟商，加盟商同商場(chǎng)打交道辦理各種手續(xù)，企業(yè)只是協(xié)助辦理，加盟商按照企業(yè)的要求對(duì)商場(chǎng)店面進(jìn)行裝修，在企業(yè)審核后按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略拓展服飾銷售渠道，同企業(yè)共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在渠道建設(shè)上的兩種不同方式都有成功的案例，但是第一種方式如同企業(yè)直接銷售產(chǎn)品，相對(duì)有較大的風(fēng)險(xiǎn)。而第二種方式就是企業(yè)向加盟商提供服務(wù)，充分發(fā)揮加盟商的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)和加盟商共同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以節(jié)省大量的資源，并將這些資源投入到品牌建設(shè)、渠道擴(kuò)張上，提升品牌形象、開拓市場(chǎng)資源，從而獲得更多的利潤(rùn)。如同國(guó)內(nèi)大部分的服裝企業(yè)在渠道拓展方式遇到的困惑一樣，服裝企業(yè)在計(jì)算機(jī)信息化管理方面也面臨著多重選擇的困惑。目前一般企業(yè)在建設(shè)信息管理系統(tǒng)采用以下方式：自己開發(fā)軟件：服裝企業(yè)物色合適的IT技術(shù)人員后，由得力的技術(shù)人員領(lǐng)銜根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)完成后逐步根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行修改，這樣開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)比較適合企業(yè)當(dāng)時(shí)的應(yīng)用，但是自己開發(fā)系統(tǒng)存在著不可避免的風(fēng)險(xiǎn)：自己開發(fā)的系統(tǒng)比較適合當(dāng)前企業(yè)的規(guī)模、應(yīng)用水平，但是由于沒有考慮企業(yè)的后期發(fā)展，所以在企業(yè)發(fā)展一段時(shí)間后可能就不適合企業(yè)的應(yīng)用；由于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)功能，所以企業(yè)要設(shè)立完整的開發(fā)隊(duì)伍，即使目前認(rèn)為沒有必要，企業(yè)也必須保證系統(tǒng)可以隨時(shí)修改而保留技術(shù)開發(fā)部門，無(wú)形中加大了企業(yè)運(yùn)作成本。企業(yè)在應(yīng)用外部信息的瓶頸依然沒有解決，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要求獲得的一些外部數(shù)據(jù)要求企業(yè)自己購(gòu)買，而購(gòu)買后的信息只是由本企業(yè)應(yīng)用，信息沒有共享，也從另一個(gè)側(cè)面增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。購(gòu)買完整的產(chǎn)品：購(gòu)買完整產(chǎn)品可能是目前大部分企業(yè)的選擇，按照企業(yè)的需求篩選出比較適合企業(yè)應(yīng)用的信息產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品提供商完備的實(shí)施和售后服務(wù)使企業(yè)能夠應(yīng)用信息產(chǎn)品，這樣企業(yè)可以比較舒服的獲得計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。一般情況下選擇產(chǎn)品的企業(yè)沒有考慮以下事實(shí)：完整的產(chǎn)品只能提供較為完善的業(yè)務(wù)應(yīng)用，但是大部分的產(chǎn)品沒有考慮到企業(yè)在信息應(yīng)用方面的差異性。企業(yè)在購(gòu)買產(chǎn)品后的維護(hù)、再開發(fā)是非常繁瑣的過(guò)程，而且在維護(hù)和產(chǎn)品個(gè)性化的過(guò)程中需要花費(fèi)企業(yè)大部分的精力和較多的金錢。企業(yè)在利用外部信息方面仍然沒有得到很好的解決，企業(yè)需要花費(fèi)更多的金錢去應(yīng)用外部信息（向氣象數(shù)據(jù)、時(shí)尚信息、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)等）。使用信息服務(wù)：企業(yè)使用信息服務(wù)是一個(gè)全新的選擇，使用信息服務(wù)能夠很好的規(guī)避以上兩種方式的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)從繁重的系統(tǒng)維護(hù)、開發(fā)、配套中解脫出來(lái)，集中自己的各種資源來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升品牌內(nèi)在價(jià)值和營(yíng)銷渠道的拓展和管理。企業(yè)在相同的花費(fèi)情況下可以獲得更多的外部資源。使CIO從日常維護(hù)中解脫出來(lái)，考慮怎樣使用信息管理系統(tǒng)的發(fā)展適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。服務(wù)的過(guò)程是XX和XX企業(yè)共同成長(zhǎng)的過(guò)程，XX根據(jù)XX的業(yè)務(wù)發(fā)展和信息利用水平提交XX實(shí)用的信息管理系統(tǒng)，并根據(jù)XX的實(shí)際需求作相應(yīng)調(diào)整。XX使用信息服務(wù)系統(tǒng)后不必花費(fèi)很大的精力關(guān)心系統(tǒng)的構(gòu)建、售后服務(wù)以及外部信息獲取時(shí)的費(fèi)用，企業(yè)只要根據(jù)自己的發(fā)展需求提出功能需求，由XX咨詢顧問對(duì)用戶的需求分析、整理并提交技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，由開發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。而且在使用信息服務(wù)的過(guò)程中XX的咨詢顧問會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體情況對(duì)XX的品牌建設(shè)、資源利用和企業(yè)運(yùn)營(yíng)提出建設(shè)性的建議，使XX的企業(yè)運(yùn)營(yíng)邁上新的臺(tái)階。：信息管理系統(tǒng)技術(shù)方案系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)用分布式系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交付的服務(wù)，不僅具有性能高、容量大的優(yōu)點(diǎn)，而且具有良好的伸縮性。每個(gè)銷售點(diǎn)只需配備一個(gè)低成本的數(shù)據(jù)采集器便可立即啟用。谷能夠快速啟動(dòng)，并隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展快速部署；XX提供的服務(wù)內(nèi)容具有很大的靈活性和可選擇性。XX將根據(jù)XX的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展計(jì)劃，為XX量身定制所需的服務(wù)。用戶在使用過(guò)程中能夠真正感到自然、簡(jiǎn)便，貼切、得心應(yīng)手；XX不需要在前期為建造信息系統(tǒng)投入大量資金購(gòu)買計(jì)算機(jī)硬件和軟件，而是在服務(wù)過(guò)程中按使用付費(fèi)。XX的服務(wù)不僅為XX降低了實(shí)施信息化的門檻，而且還與XX共同分擔(dān)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；XX營(yíng)銷信息服務(wù)通過(guò)應(yīng)用服務(wù)方式提供，整個(gè)系統(tǒng)的日常運(yùn)行、得XX免去了擁有一個(gè)大型信息系統(tǒng)所帶來(lái)的沉重負(fù)擔(dān)，可以將更多的資源投入到企業(yè)發(fā)展之中。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)采取集中式或分布式管理，XX公司的各賣場(chǎng)信息（包括專賣店和店中等）通過(guò)終端采集以短信的形式來(lái)上傳給廠商服務(wù)器，所有的信息采集是以條碼的形式自動(dòng)錄入的，企業(yè)的管理部門和決策部門、各分公司/辦事處和特許經(jīng)銷商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解，也可以通過(guò)短信/PDA/瀏覽器來(lái)獲取。系統(tǒng)框架系統(tǒng)安全措施外部威脅：黑客或各類病毒入侵系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)丟失。網(wǎng)絡(luò)：采用先進(jìn)的防火墻通訊：采用128位SSL加密技術(shù)平臺(tái)：采用最安全的Linux操作系統(tǒng)內(nèi)部威脅：經(jīng)過(guò)允許的用戶有意或無(wú)意地泄露、損壞數(shù)據(jù)。用戶：采用嚴(yán)格的用戶授權(quán)和權(quán)限管理數(shù)據(jù)庫(kù)：采用數(shù)據(jù)庫(kù)操作日志，可隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)系統(tǒng)威脅：計(jì)算機(jī)硬件和軟件的故障引起的數(shù)據(jù)丟失。系統(tǒng)內(nèi)部：采用雙硬盤鏡象熱備份系統(tǒng)外部：采用磁帶機(jī)對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行常規(guī)（每日）備份環(huán)境威脅：對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的直接破壞造成的數(shù)據(jù)丟失.數(shù)據(jù)中心：采用具有嚴(yán)密保安措施的中國(guó)電信全國(guó)頂級(jí)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)流程服裝營(yíng)銷信息服務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分為信息流（包括商流）、物流和資金流三個(gè)過(guò)程，一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程構(gòu)建是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。下面XX根據(jù)多年的對(duì)服裝行業(yè)的研究和實(shí)踐，給出相對(duì)完整的信息流、資金流和物流的圖營(yíng)銷信息服務(wù)系統(tǒng)的信息流模擬設(shè)計(jì)圖服裝營(yíng)銷信息服務(wù)系統(tǒng)的物流模擬設(shè)計(jì)圖服裝營(yíng)銷信息服務(wù)系統(tǒng)的資金流模擬設(shè)計(jì)：項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目方案具體細(xì)節(jié)方案系統(tǒng)實(shí)施需求分析階段（企業(yè)咨詢階段）我們整體項(xiàng)目的第一階段，目標(biāo)是實(shí)施、建立達(dá)到XX服裝營(yíng)銷期望價(jià)值的信息服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)過(guò)程，包括：企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、制定實(shí)施方案（XX特定）、系統(tǒng)平臺(tái)的部署、運(yùn)行及修正等四個(gè)階段。為充分體現(xiàn)企業(yè)管理特色、貼近管理員操作習(xí)慣、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，我們采用循環(huán)推進(jìn)的方式實(shí)施。系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)及確認(rèn)階段詳細(xì)的企業(yè)調(diào)研，是我們工作的第一步；在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略，會(huì)提出我們的認(rèn)識(shí)、建議。內(nèi)容包括：市場(chǎng)狀況調(diào)研，消費(fèi)群動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者價(jià)值取向、消費(fèi)者愿望；市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略。渠道狀況調(diào)研，渠道類型、渠道結(jié)構(gòu)比例、渠道規(guī)模、地區(qū)分布、商務(wù)關(guān)系等產(chǎn)品狀況調(diào)研，產(chǎn)品策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品生命周期、上市時(shí)間情況、產(chǎn)品覆蓋地區(qū)、積壓情況、斷貨情況等物流管理狀況，訂單方式、配貨政策、運(yùn)輸情況、反饋路徑、在途產(chǎn)品管理、虧損處理、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)等機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)情況調(diào)研，有哪些部門、部門間的業(yè)務(wù)接口、協(xié)作約定；有哪些崗位，各崗位職責(zé)、制約規(guī)定有哪些等XX品牌調(diào)研，影響品牌的要素、品牌發(fā)展的目標(biāo)、市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知度、品牌維護(hù)的政策等其他全面地、完整的、確鑿的企業(yè)現(xiàn)狀信息，可以對(duì)企業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有利于我們制定企業(yè)發(fā)展方向，編制可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目合作戰(zhàn)略。系統(tǒng)平臺(tái)部署階段在充分了解XX公司的基礎(chǔ)上，我們會(huì)提出對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)企業(yè)目標(biāo)的理解、對(duì)管理和戰(zhàn)略的建議，在此階段，我們將與XX公司的企業(yè)管理人員，充分的溝通，最終設(shè)計(jì)完成該項(xiàng)目階段的系統(tǒng)實(shí)施方案。經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)知識(shí)積累、信息技術(shù)的研發(fā)，我們已有多個(gè)成功案例。在此過(guò)程中，我們會(huì)將我們系統(tǒng)體現(xiàn)的企業(yè)管理模型，介紹給XX公司的管理人員作為決策的參考，同時(shí)，充分考慮企業(yè)管理人員的意見和要求。根據(jù)我們的理解，企業(yè)管理方案制定，分幾個(gè)層次，包括：企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范、賣場(chǎng)數(shù)據(jù)采集設(shè)置、統(tǒng)計(jì)決策模型定義等內(nèi)容。為保證方案的集成度、和完整性，也會(huì)采用循環(huán)推進(jìn)的方式。配置軟件、測(cè)試和試運(yùn)行、正式運(yùn)行階段在對(duì)確定的信息化方案基礎(chǔ)上，開始XX公司系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)置工作，如：網(wǎng)絡(luò)布置、通訊工具、應(yīng)用軟件組裝、系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置等；進(jìn)而，進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)的初始化工作，如：產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)錄入、渠道設(shè)置及資料錄入、存貨數(shù)據(jù)導(dǎo)入、賣場(chǎng)操作員培訓(xùn)等。系統(tǒng)平臺(tái)部署工作，我們會(huì)滲透到實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，企業(yè)管理人員和操作人員，隨時(shí)隨地進(jìn)入演習(xí)版信息系統(tǒng)測(cè)試，希望提出更適合的方案，推進(jìn)XX公司的信息化建設(shè)?，F(xiàn)階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)操作的網(wǎng)絡(luò)化的原則是：功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單、信息完備。具體目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)XX業(yè)務(wù)操作的計(jì)算機(jī)化。具體內(nèi)容：信息采集和業(yè)務(wù)處理、各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵角色和功能單元的操作的計(jì)算機(jī)化。該部分工作，是XX信息化的基本環(huán)節(jié)，也是整個(gè)信息化的基礎(chǔ)，又是沒完沒了的事情。關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)，否則，得不償失，在功能和易操作方面，求得最佳的平衡。為XX打通各個(gè)信息環(huán)節(jié)信息的暢通是最為關(guān)鍵的，XX的信息服務(wù)，將致力于打通XX整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單元之間的信息溝通瓶頸，實(shí)現(xiàn)信息的通暢和有效利用。進(jìn)行各種靈活的統(tǒng)計(jì)分析在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)XX所需要的全部的統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表。 統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容：銷售分析（變量動(dòng)態(tài)分析）庫(kù)存分析（存量動(dòng)態(tài)分析）往來(lái)歷史分析（臺(tái)帳分析）交叉分析統(tǒng)計(jì)分析的表現(xiàn)形式：曲線圖（堆疊折線圖）直方圖（堆疊直方圖）雷達(dá)圖各種報(bào)表：附錄關(guān)于XX項(xiàng)目應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)完備的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、合理的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、決策分析的基礎(chǔ)。在整理企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，我們會(huì)同企業(yè)管理人員一起探討怎樣挖掘數(shù)據(jù)使用的價(jià)值，怎樣配置數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，更方便管理人員操作。第一產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理產(chǎn)品的分類管理：我們對(duì)產(chǎn)品管理的原則是按產(chǎn)品顯示出來(lái)的共性特征進(jìn)行管理，比如：按產(chǎn)品風(fēng)格分：前衛(wèi)產(chǎn)品、主銷產(chǎn)品、夕陽(yáng)產(chǎn)品；按品牌分：XX等。鑒于XX公司營(yíng)銷特征，我們建議產(chǎn)品分類，側(cè)重營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)和渠道配貨差異進(jìn)行產(chǎn)品的分類管理。產(chǎn)品編碼管理：使用唯一的產(chǎn)品編碼標(biāo)識(shí)產(chǎn)品特征完全相同的產(chǎn)品，比如：尺碼、顏色、料質(zhì)、款式、版式、風(fēng)格等都相同的服飾，才可以使用同一產(chǎn)品編碼；服裝條形碼，同產(chǎn)品編碼一一對(duì)應(yīng)的，我們通常采用條碼掃描的方式錄入識(shí)別產(chǎn)品，減少存貨處理的誤差、提高業(yè)務(wù)處理速度。產(chǎn)品屬性管理：產(chǎn)品屬性是產(chǎn)品本身所具有的特征，它看得到、摸得到、可以識(shí)別的，屬于產(chǎn)品的個(gè)性化特征。比如：尺碼、顏色、料質(zhì)等。我們按產(chǎn)品屬性歸類，可以根據(jù)產(chǎn)品屬性，統(tǒng)計(jì)分析，指導(dǎo)產(chǎn)品營(yíng)銷決策，比如：顏色流行分析、消費(fèi)者價(jià)值取向分析等。產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)