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第頁共頁人事年終工作總結(jié)范文集合6篇【實用】人事年終工作總結(jié)范文集合6篇人事年終工作總結(jié)篇1本人于20_年_月_日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)歷,根據(jù)公司實際情況及本職工作進展了一個初步方案,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這一年的日子里,有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,并在工作技能上有了很大的進步。也深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作形式上較之前有了新的打破,工作方式有了較大的改變。據(jù)理解,工程公司成立也已三年了,工程公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的開展目的,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作方案為根底,并配合公司的工作重心逐步開展的。一、現(xiàn)結(jié)合近一年來工作完成的工作總結(jié)如下首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必需要有較強的責(zé)任心,而且在工作時必須細心,還更要有耐心。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標(biāo)任務(wù)作出了積極奉獻。1、公司人員招聘工作根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯(lián)絡(luò),20xx年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離任14人,另據(jù)統(tǒng)計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離任14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析^p,在第一季度人事異動比擬大,員工離任率為9.1%。主要原因是節(jié)后離任流動頻繁,業(yè)績欠佳考核指標(biāo)未通過,以及各工程公司員工調(diào)整造成人員流動性較大。為了降低員工離任率,我部門采取一系列的鼓勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離任比例,將員工離任率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離任率下降2.3%。如今編員工人數(shù)29人,員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標(biāo)考評工作。2、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐,積極配合公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和進步員工素質(zhì)與企業(yè)開展目的嚴(yán)密結(jié)合。認真組織開展員工培訓(xùn)工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),讓員工真正認識到企業(yè)文化,從加強公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展,并且積極配合集團做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作。并根據(jù)各部門實際需求,以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,進步員工綜合素質(zhì),制定了20xx年培訓(xùn)方案。在20xx年工作中,屢次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等工程,得到了員工的認可。根據(jù)20xx全年培訓(xùn)方案,協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn),圓滿完成并超方案完成了施行培訓(xùn)xx次,考試10次,合格率90%以上。3、全力做好行政的效勞性工作行政工作是項效勞性工作,為各部門提供良好的效勞,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一局部,使員工感受到親人的關(guān)心,家人的溫暖。為了保障員工的身體安康,使公司員工在繁忙的工作之余可以獲得充分的安康關(guān)心,以充分的精力投入工作,_月初,公司組織全體員工進展了一年一度的體檢。同時,積極完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用,在標(biāo)準(zhǔn)管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。同時制訂并加強標(biāo)準(zhǔn)了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用標(biāo)準(zhǔn)及用車情況管理;配合集團做好公司審核,并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。二、當(dāng)然,在以上工作中還存在很多的缺乏之處1、方案性不強方案是行動的指南針,好的方案可以預(yù)先調(diào)配資,有條不紊的開展工作,用最小的本錢到達的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。2、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資工作中最消耗精力的一項工作,加之公司對專業(yè)要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對臵業(yè)參謀的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有經(jīng)歷豐富,這就要求我們通過多種渠道進展挑選,但一直以來,我們僅通過_網(wǎng)招聘進展挑選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于公司各項業(yè)務(wù)正處于開展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的開展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進展各種培訓(xùn),雖超方案完成了培訓(xùn),但是由于人事主管自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的才能缺乏,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進展嚴(yán)密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。4、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強,到獎懲有法。獎懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、奉獻突出的員工進展精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是鼓勵其他員工的有效方法。當(dāng)然,對于違背公司規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其可以用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。自我評價:1、人事工作要求原那么性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在以后的工作中,需進步自身的業(yè)務(wù)才能,進步自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達公司的要求。三、20xx年工作方案1、在工作方案中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。2、人力資管理工作:作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配臵,讓后勤效勞管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘方案,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進展招聘。在人才需求量較少的時候,要進展人才儲藏,并對現(xiàn)有的人員進展淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資本錢。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深化的理解,幫助員工解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、理解企業(yè)的開展前景、設(shè)計員工的職業(yè)開展規(guī)劃,并做好新員工輔導(dǎo)工作。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。標(biāo)準(zhǔn)的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。3、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中,先實在履行好自身職責(zé)及時“充電”,才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,做好整體員工效勞意識的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并努力建立與員工之間互相信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,盡力使我店全部員工可以到達公司各個方面的相應(yīng)要求,把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上程度、上臺階。實在轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),進步辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神。希望自己今后能快樂工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來對我工作的支持、監(jiān)視、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚成績,克制缺乏,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與我們的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為_的經(jīng)濟開展和振興做出應(yīng)有的奉獻。人事年終工作總結(jié)篇2我于年月日在XX____擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的缺乏〔一〕做好人事根底工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比擬局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進展挑選,通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng),不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進展的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)程度。〔二〕完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析^p各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報瀆職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本工程的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的忽略對員工造成的損失是無法彌補的?!踩潮U蠁T工福利機制我于11月份開場接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開場工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必需要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握根本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工效勞。〔四〕標(biāo)準(zhǔn)行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按進展培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)才能和組織才能。有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開場系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)工程進展檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比方說對鄭州傳達的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存,才能保證工作的連接性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然獲得了一些成績,但也存在著許多缺乏:由于我本身經(jīng)歷缺乏,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小過失,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。二、20xx年通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。1、進一步掌握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)程度,爭取在行政人事工作方面可以獨擋一面。2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深化領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)歷及教訓(xùn),繼續(xù)改良工作中的缺乏。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個可以鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。人事年終工作總結(jié)篇31、人力資工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地效勞于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈敏度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這一年里,我可以勝任公司交予我的各項任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在將來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的奉獻。2、一年來,人事處的工作雖然獲得了一些成績,但也存在一些缺乏,比方,對教職工勞動紀(jì)律監(jiān)管還存在不到位、不嚴(yán)格的情況;個別同志雖然已經(jīng)入編,但由于政策的原因還沒有入崗定資;局部同志轉(zhuǎn)崗工作還沒有完成等,下一步,我們爭取加大協(xié)調(diào)力度,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,實在做好有關(guān)工作。3、新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在進步自身專業(yè)素質(zhì)上獲得新打破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,進步自己的工作和專業(yè)才能。虛心向同事學(xué)習(xí),取別人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、標(biāo)準(zhǔn)、完善,可以意料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,搜集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),進步自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司開展要求。4、作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)詳細的工作及業(yè)務(wù),以身作那么,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都可以主動承當(dāng)工作,使公司各項工作正常進展。5、今年公司是緊張繁忙的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏,將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大,根據(jù)需求進展人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以意料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻!人事年終工作總結(jié)篇4很快20xx年就要完畢了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:為了方便開展人事工作,標(biāo)準(zhǔn)管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的.指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資部之間工作的溝通性。一、招聘與檔案管理招聘為了對酒店人員進展及時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到xx人才市場進展招聘,但xx人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校獲得聯(lián)絡(luò),在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校聯(lián)絡(luò)溝通,為方便人才進展儲藏。以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資部加強與部門員工之間的聯(lián)絡(luò),鼓勵員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來途徑較廣的方法。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資庫,也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離任人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于但凡來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲藏資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。二、人員在崗情況酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。三、勞開工資自董事長接收后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進展了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比擬穩(wěn)定的,加之如今的工資能表達出優(yōu)秀與一般的差異,對于員工來講,能起到一定的鼓勵作用。但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進展穿插培訓(xùn)后,部門之間互相調(diào)配人員,是最理想的方法。以上對20xx年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多缺乏之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:1、制度方案有待完善,形成一套合適酒店運行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進步的更快。3、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進展綜合分析^p。5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店開展的足跡,一個好的檔案材料,可以便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié),并從中汲取經(jīng)歷和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。6、業(yè)務(wù)才能欠缺一直是影響本部管理進步的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,認真加以解決,方案在明年的工作中按照以下思路開展工作。1、個人操作〔1〕親密關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案?!?〕針對酒店的行業(yè)特點,貫徹施行政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理?!?〕根據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休?!?〕根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況,分析^p酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員構(gòu)造方案,確保人力資的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工假如也能做客房效勞員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握效勞技能的學(xué)習(xí)的時機,可謂是兩全齊美?!?〕根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄?!?〕按照酒店制度落實人事年度、月度工作方案及工作總結(jié)?!?〕跟進落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。〔8〕方案在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進展如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客效勞當(dāng)中去,有快樂的員工才會有快樂的客人?!?〕做好人力資開發(fā)工作,不斷進步酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工?!?0〕定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)視酒店有關(guān)人力資方面的各項規(guī)章制度的落實,防止出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況?!?1〕針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進展招聘、人員挑選、面試。〔12〕對員工提出的薪酬問題,要深化理解情況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解承受?!?3〕保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。〔14〕做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。〔15〕完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。2、人事培訓(xùn)制定部門的培訓(xùn)方案,并協(xié)助籌劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。施行穿插培訓(xùn)方案,讓酒店員工都能成為多面手。3、辦公物料本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原那么,進展部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。4、平安責(zé)任做為部門的平安責(zé)任人,隨時注意部門的日常防火及平安隱患。5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)〔1〕與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總?!?〕與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。6、需進一步掌握的知識和技能熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,純熟操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店效勞。以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我可以更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作進步一個新臺階。人事年終工作總結(jié)篇5繁忙而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目的任務(wù)作出了積極奉獻?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:一、公司各類證照的辦理與費用的控制我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織承受并通過了相關(guān)部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案,盡量將費用支出控制在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進展匯總分析^p,以便于來年可以更加準(zhǔn)確、細致地進展費用的預(yù)算與控制。二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進展了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,標(biāo)準(zhǔn)了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也進步了工作的效率。行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,標(biāo)準(zhǔn)了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進展了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上防止了風(fēng)險。三、公司員工薪酬福利與績效考核管理按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進展了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨標(biāo)準(zhǔn)化。保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。按時保質(zhì)辦理了員工入離任、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步標(biāo)準(zhǔn)了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,進步了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。四、本年度工作的反思對企業(yè)的運作流程和規(guī)那么不夠熟悉,沒有可以很好的滿足和提早預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細致的理解各部門的工作,以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用;因個人所負責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些方案實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理程度,進步效率,更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。明年我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購方案;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。人事年終工作總結(jié)篇6在今年的工作中,人力資管理方面整體工作有了長足的開展,但是,在公司當(dāng)前高速開展的態(tài)勢下,人力資工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下:一、人員招聘狀況分析^p招聘是補充公司新穎血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生xx人,社會招聘x人。二、培訓(xùn)與開發(fā)分公司在持續(xù)地開展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,務(wù)必進展培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此xx分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。為實在提升xx分公司的各項管理程度,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、平安管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計到達xxx人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng),聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務(wù)進展培訓(xùn),還開展了工程量清單計價標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計到達xx人次。為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要,xx分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試,以期進步員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進展了兩次人才交流活動,前后兩批商務(wù)人員共x人回x____部進展交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面進步相應(yīng)程度。三、薪酬管理薪酬管理是人力資部薪酬工作的重點。
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